რატომ არის ჩემი ინტერნეტის სიჩქარე დაბალი? ინტერნეტის ნელი მუშაობის მიზეზები და მათი აღმოფხვრის გზები. სისტემის შემოწმება ვირუსებზე

მსოფლიო ქსელი დღეს გახდა ადამიანის ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი, როგორც ტელევიზია ან რადიო. ყოველდღიურად მილიონობით ადამიანი მასზე 4-დან 12 საათამდე ხარჯავს და ცოტამ თუ იცის რა უნდა გააკეთოს, როცა ინტერნეტის სიჩქარე დაბალია.

რა არის ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე

ინტერნეტის სიჩქარე არის ერთ წამში გადაცემული ინფორმაციის რაოდენობა.ის ჩვეულებრივ იზომება ბიტებში, ნაკლებად ხშირად ბაიტებში (ცნობისთვის: 1 ბაიტში არის 8 ბიტი), თუმცა ეს უკანასკნელი უფრო პრაქტიკული ჩანს.

ინტერნეტის სიჩქარის სწრაფი ტესტი შეიძლება ჩატარდეს ჩაშენებული Windows 8 პროგრამების გამოყენებით; ამისათვის გადადით მენიუში "Start-Run" ან კლავიშთა კომბინაციის "Winows + R" დაჭერით და ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეასრულეთ ბრძანება "ping ya.ru -t".

ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გაცვალოთ მონაცემთა მცირე პაკეტები 32 ბაიტით ya.ru ვებსაიტთან. თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ ინტერნეტის სიჩქარე რეაგირების დროის მიხედვით. სწრაფი კავშირისთვის, ეს მაჩვენებლები იქნება 10-30 ms-ში, 2000 ms-ზე მეტი ითვლება ძალიან ცუდად. თუ თქვენი კავშირი არასტაბილურია, შეგიძლიათ უბრალოდ მინიმუმამდე დაიყვანოთ ეს ფანჯარა; ეს არ "შეჭამს" დიდ ტრაფიკს (დაახლოებით 100 კბ საათში) და დაეხმარება თქვენს კავშირს იყოს "კარგ ფორმაში" და ნებისმიერ დროს დააკვირდეს მის სიჩქარეს. .

სიჩქარის შესაძლო პრობლემები

აქ მოცემულია კავშირის სიჩქარის ყველაზე გავრცელებული პრობლემების სია:

პროვაიდერის შეზღუდვები. მიზეზი იმისა, რომ კავშირის სიჩქარე დეკლარირებულზე დაბალი გახდა, შეიძლება იყოს: ქსელში გადაჭარბებული დატვირთვა, ტრაფიკის გარკვეული რაოდენობის მიღწევა, სიჩქარის ლიმიტები დღის სხვადასხვა დროს;
სერვერის შეზღუდვები. ყველა საიტს არ აქვს საკმარისი რესურსი მხარდაჭერისთვის მაღალი სიჩქარესამსახურში დიდი რაოდენობითმომხმარებლები;
თქვენი საკომუნიკაციო არხის გადატვირთულობა ფონური აპლიკაციების მუშაობასთან, როგორიცაა Windows 8-ის განახლება, ახალი ვირუსების მონაცემთა ბაზების ჩამოტვირთვა, ტროას და ჯაშუშური პროგრამების გაშვება და ა.შ.;
კომპიუტერული რესურსების ნაკლებობა. მოძველებულმა აპარატურამ და აპლიკაციების დიდი რაოდენობის ერთდროულმა გაშვებამ (ვირუსების ჩათვლით, რომლებსაც შეუძლიათ შეუმჩნევლად იმუშაონ) შეიძლება გამოიწვიოს ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე, მაშინაც კი, თუ ეს პროგრამები არ იყენებენ მას;
ქსელის აღჭურვილობის არასწორი კონფიგურაცია. LAN ბარათი, როუტერი, მოდემი - რომელიმე ამ მოწყობილობას, თუ არასწორად არის კონფიგურირებული, იმოქმედებს კავშირის სიჩქარეზე.

ვიდეო: ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე - მიზეზები, დიაგნოზი, აღმოფხვრა

გამოსავალი

თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის გაზრდის მიზნით, თუ არ გაქვთ საკმარისი გამოცდილება კომპიუტერის, პროგრამული უზრუნველყოფის ან დამატებითი მოწყობილობების დაყენებაში საუკეთესო არჩევანიიქნება მიმართვა სპეციალისტებთან. თუ გსურთ თავად გაიგოთ, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ მონაცემთა დაბალი სიჩქარით გადაცემის მიზეზები, გირჩევთ გაეცნოთ ამ პრობლემის გადაჭრის ყველაზე ეფექტურ გზებს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ დაბალი სიჩქარეინტერნეტი:

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ხელშეკრულება ინტერნეტ საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდების შესახებ. ალბათ დაბალი სიჩქარის მიზეზი სწორედ იქ მდგომარეობს.
გაიარეთ კონსულტაცია თქვენი პროვაიდერის ტექნიკური დახმარების სერვისთან. ისინი დღეში ბევრჯერ ეკითხებიან ადამიანებს „რატომ არის ჩემი გადმოტვირთვა ნელი“ და მიზეზის უმეტესობა ზეპირად იციან.
დააინსტალირეთ ანტივირუსი და firewall. თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის საკმარისად ძლიერი, უმჯობესია გამოიყენოთ პროგრამები, რომლებიც არ არის ძალიან რესურსზე ინტენსიური. მაგალითად, Avira Antivir და Outpost Firewall. ეს უკანასკნელი „სწავლის რეჟიმში“ მოგთხოვთ ნებართვას, რომ უზრუნველყოთ ქსელში წვდომა ნებისმიერ პროგრამაზე. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, რომელი აპლიკაციები იყენებენ ინტერნეტს.
თუ იყენებთ არასტანდარტულს ოპერაციული სისტემა(მხეცი, ექსტრემალური, GameEdition და ა.შ.) ჯობია ორიგინალით ჩაანაცვლოთ. ხშირად მიზეზი მდგომარეობს ჭურვის არასწორ პარამეტრებში.

თუ ზემოხსენებულმა ზომებმა შედეგი არ მოახდინა, სცადეთ თქვენი აღჭურვილობის, კერძოდ, როუტერის პარამეტრების შეცვლა.

შესაძლოა, მთელი საქმე როუტერის მეშვეობით სიგნალის გავლაშია; ამ შემთხვევაში ძალიან დაბალი სიჩქარე შეიძლება იყოს შემდეგი მიზეზების გამო:

თქვენი მეზობლის როუტერი მუშაობს იმავე სიხშირით, როგორც თქვენი;
ღია არხების რაოდენობა იწვევს მოწყობილობის მუშაობის შენელებას ან ჩარევას;
სიგნალის დონე არ იძლევა აკრეფის საშუალებას მაქსიმალური სიჩქარე;
გამოიყენება მოძველებული აღჭურვილობა ან პროგრამული უზრუნველყოფაროუტერზე.

არხის შეცვლა როუტერში

Wi-Fi-ის საშუალებით დაბალი ინტერნეტის სიჩქარის ერთ-ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს გამოყენებული როუტერის არხის გადატვირთვა. თუ თქვენს მხარეში არის რამდენიმე უკაბელო ქსელი მსგავსი პარამეტრებით, სავარაუდოა, რომ თქვენი მარშრუტიზატორები იყენებენ იმავე არხებს, რაც იწვევს ქსელის შენელებას.

როუტერის პარამეტრების შესაცვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ მის პანელზე. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ 192.168.0.1 ან 192.168.1.1 თქვენი ბრაუზერის მისამართის ზოლში; ის ჩვეულებრივ მდებარეობს ამ მისამართზე.

ფოტო: Wi-Fi როუტერის არხის შეცვლა

იქ ჩვენ ვეძებთ მენიუს ელემენტებს, რომელთა სახელები შეიცავს სიტყვას "არხი", თქვენ უნდა დააყენოთ არხი ავტომატურ ამოცნობაზე, ამ შემთხვევაში მოწყობილობა დამოუკიდებლად მოძებნის თავისუფალ სიხშირეს.

ერთდროული კავშირების რაოდენობა

ასევე ღირს ყურადღება მიაქციოთ ისეთ პარამეტრს, როგორიცაა ერთდროული კავშირების რაოდენობა (მიმდინარე დაკავშირებული უსადენო სადგურების ნომრები ან მსგავსი რამ). თქვენი სახლის უკაბელო კავშირის უსაფრთხოების დონე ხშირად ძალიან მაღალია გამოცდილი ჰაკერების შესაჩერებლად.

ამის მისაღწევად, როუტერის მწარმოებლებმა შემოგვთავაზეს დაცვის კიდევ ერთი ვარიანტი - მოწყობილობების რაოდენობის შეზღუდვა. თუ იყენებთ უსადენო მოწყობილობების მუდმივ რაოდენობას, მოგერიდებათ მიუთითოთ მათი ნომერი, ყველა დანარჩენი უბრალოდ ვერ შეძლებს დაკავშირებას.

wifi კავშირის სიჩქარის გაზომვა

თუ ეჭვები სიჩქარის შემცირების მიზეზებზე მოდის როუტერზე, მათი დადასტურების ან უარყოფის მარტივი გზა არსებობს. იმის გასარკვევად, თუ რა არის თქვენი გამავალი (შემომავალი) ინტერნეტის სიჩქარე, დღეს არის მრავალი ინტერნეტ რესურსი, როგორიცაა: www.bravica.net, www.speedtest.net ან NetWorx, DUTrafic პროგრამები.

ფოტო: ინტერნეტის სიჩქარის საზომი სერვისი

მაგალითად, იმისათვის, რომ შეამოწმოთ რატომ ლეპტოპზე ნელი კავშირიჯერ უნდა გამორთოთ მასზე არსებული ყველა პროგრამა, რომელიც იყენებს ინტერნეტს. შემდეგი, თქვენ უნდა განახორციელოთ გაზომვები უკაბელო მოწყობილობაზე ზემოთ მითითებული ერთ-ერთი მეთოდის გამოყენებით. ამის შემდეგ, შეაერთეთ იგი კაბელის გამოყენებით და გაიმეორეთ პროცედურა. თუ სიჩქარე განსხვავდება 10% -ზე მეტით, მაშინ როუტერი ნამდვილად ამცირებს მას.

სიჩქარის გაზრდის გზები

კავშირების რაოდენობის შემცირება.
მონაცემთა გადაცემის არხის ავტომატური ამოცნობის დაყენება.
როუტერის შეცვლა მოწყობილობით, რომელიც იყენებს უფრო თანამედროვე კავშირის პროტოკოლს ან ანათებს ძველს (დღეს 802.11ac პროტოკოლი ითვლება ყველაზე თანამედროვედ).
უფრო მძლავრი ანტენის როუტერთან დაკავშირება, რაც მისცემს საუკეთესო სიგნალიჩარევის მქონე ადგილებში და გააუმჯობესებს მონაცემთა გადაცემის სიჩქარეს.
თუ თქვენი პროვაიდერი იყენებს VPN პროტოკოლს და არსებობს მისი შეცვლის შესაძლებლობა, გააკეთეთ ის არჩევით, რომელიც იყენებს DHCP ან PPPoE პროტოკოლებს (სტატიკური IP მისამართით).

ინტერნეტის სიჩქარე პროვაიდერებისგან MTS, Megafon, ByFly, Beeline, Ukrtelecom მცირდება

უკაბელო და ზოგჯერ საკაბელო ინტერნეტ პროვაიდერების უმეტესობა ზღუდავს სიჩქარეს. პრობლემა ასეთია: მსოფლიო ქსელში წვდომა ხორციელდება იმავე არხებით, როგორც კომუნიკაცია, რის გამოც, თუნდაც კარგი ქსელის სიგნალის შემთხვევაში, სიჩქარე მაინც დაბალი იქნება.

რაც შეეხება საკაბელო პროვაიდერებს, პრობლემა იგივეა - ქსელის გადატვირთულობის თავიდან ასაცილებლად, აწესებენ შიდა შეზღუდვებს, ხშირად კლიენტების თანხმობის გარეშე. ამის წინააღმდეგ ბრძოლის მხოლოდ ერთი გზა არსებობს - ჩივილები და დაჟინებული მოთხოვნები.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ სხვადასხვა პროვაიდერის მობილური ინტერნეტის სიჩქარის ლიმიტებს.

MTS

სატარიფო გეგმიდან გამომდინარე, შესაძლებელია დღეში 50 ან 100 მბ-ის მიწოდება სიჩქარის შეზღუდვის გარეშე; ზემოთ მოყვანილი ყველაფერი შეზღუდულია 64 კბიტ/წმ სიჩქარით. არის ყოველთვიური ტარიფები - 3,4,6,20 ან 50 GB. ლიმიტის გადაჭარბების შემდეგ ინტერნეტით სარგებლობა იბლოკება.

ვიდეო: როგორ გავზარდოთ ინტერნეტის სიჩქარე

მეგაფონი

გთავაზობთ ყოველთვიურ ტარიფებს მიღების სიჩქარის შეზღუდვის გარეშე მაქსიმალური ტრაფიკით 70 მბ და 3,7,15,30 გბ. ამ ტომის ამოწურვის შემდეგ, სერვისზე წვდომა იბლოკება.

ByFly

ეს არის საკაბელო ოპერატორი. მისი მომსახურების პაკეტები იწყება 1 მბიტ/წმ-დან და მთავრდება 50 მბიტ/წმ-ით. თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ სადენიანი ინტერნეტი ასევე განიცდის სირთულეებს ისეთ ადგილებში, სადაც არ არის ოპტიკურ-ბოჭკოვანი ხაზები და მითითებული 1-2 მბიტით, მიღების რეალური სიჩქარე იქნება 512 კბიტი/წმ, ხოლო გამომავალი სიჩქარე იქნება 256 კბიტი/ ს.

ბილაინი

ეს კომპანია დღეს უზრუნველყოფს როგორც მობილურს ასევე სადენიანი ინტერნეტი. ამ უკანასკნელში სიჩქარე მერყეობს 10-დან 100 მბიტამდე, არის ტარიფები სიჩქარის ლიმიტით გარკვეული სატრანსპორტო ზღურბლის მიღწევისას და ასევე არსებობს მის გარეშე. მობილური ინტერნეტიგანსხვავდება მხოლოდ გარკვეული ტარიფის ფარგლებში გათვალისწინებული ტრაფიკის მოცულობით. დეკლარირებული სიჩქარე 256 კბიტ/წმ-მდეა, რეალურის შეიძლება დაეცეს 32 კბიტ/წმ-მდე, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ქსელის დატვირთვაზე.

უკრტელეკომი

გთავაზობთ მომსახურებას, როგორიცაა უკაბელო ინტერნეტი 3G ტექნოლოგიის გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს 7,2 მბიტ/წმ-მდე სიჩქარეს და საკაბელო ოპტიკურ-ბოჭკოვან კავშირს, რომლის სიჩქარე შეიძლება იყოს 5 მბიტ/წმ-მდე მოძრაობის შეზღუდვის გარეშე.

ინტერნეტის შემცირებულ სიჩქარეს შეიძლება ჰქონდეს სხვადასხვა მიზეზი, ვებგვერდის ბანალური შეზღუდვებიდან დაწყებული, თქვენი აღჭურვილობის მუშაობაში ჩარევამდე. wifi როუტერიუცნობები. ამ პრობლემის იდენტიფიცირების პირველი ნაბიჯი არის თქვენი ინტერნეტის სიჩქარის მუდმივი მონიტორინგი ზემოთ შემოთავაზებული ნებისმიერი საშუალებით.

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ არის არასაკმარისი შეფასება, დაიწყეთ მოქმედება ზემოთ შემოთავაზებული გეგმის მიხედვით:

ზარები პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან;
პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ან შეცვლა;
აღჭურვილობის განახლება ან შეცვლა.

Rostelecom არის ერთ-ერთი უმსხვილესი პროვაიდერი. ის მუშაობს თითქმის ყველა რეგიონში, კალინინგრადიდან ვლადივოსტოკამდე. მისი მომსახურების ხარისხი სრულად აკმაყოფილებს აბონენტების მოთხოვნებს, მაგრამ ავარია და გაუმართაობა ხშირად ხდება ოპერატორის საკომუნიკაციო ხაზებსა და აღჭურვილობაზე. ეს ყველაფერი იწვევს სიჩქარის ვარდნას. ვნახოთ, რა უნდა გაკეთდეს, როდესაც როსტელეკომის ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს. მიზეზი ბევრია, მაგრამ ჩვენ შევეცდებით გავუმკლავდეთ.

ხაზის პრობლემები

საკომუნიკაციო ხაზი პროვაიდერსა და აბონენტს შორის წყლის მილს ჰგავს. ის უნდა იყოს ხელუხლებელი და არ დაიბლოკოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში მომხმარებელი ვერ დაინახავს წყლის ნორმალურ წნევას და დაიწყებს ჩივილს ყველა ორგანოსთან. ძველი მილები შიგნიდან ნალექებით იფარება, ლითონი თანდათან თხელდება და იწყება წყალმომარაგების პრობლემები. ახალ მაგისტრალებზე ყველაფერი კარგადაა - ყოველ შემთხვევაში, ჯერჯერობით.

ზუსტად იგივე სიტუაციაა როსტელეკომის ხაზებთან დაკავშირებით. მხოლოდ ძველი მილების ნაცვლად ვხედავთ მოძველებულ ADSL ტექნოლოგიას, რომელსაც იყენებს მილიონობით აბონენტი მთელი ქვეყნის მასშტაბით. ADSL გულისხმობს სატელეფონო ხაზების გამოყენებას. დამზადებულია სპილენძისგან, ისინი მგრძნობიარეა დაჟანგვისა და მსხვრევის მიმართ, რაც იწვევს მათი მთლიანობის დარღვევას. კავშირის კაბინეტში ნორმალური კონტაქტის არარსებობა - ინტერნეტი ნელდება და ნელდება, ხოლო ტელეფონს შეუძლია სრულად შეინარჩუნოს ფუნქციონირება (უპრეტენზიოა).

თანამედროვე საკომუნიკაციო ხაზები არის ოპტიკური ხაზები. ისინი აგებულია ოპტიკური ბოჭკოს საფუძველზე, ლითონის გამტარებლების გარეშე. სიგნალი მოძრაობს კვარცის ბოჭკოს გასწვრივ პრაქტიკულად დაკარგვის გარეშე და ცალკეული სეგმენტები მყარად არის შედუღებული, რათა უზრუნველყონ მონაცემთა უწყვეტი გადაცემა.

ასე რომ, კიდევ ბევრი პრობლემაა ADSL-თან დაკავშირებით:

ხაზის უფრო გრძელი სიგრძე ნიშნავს სიჩქარის ვარდნას (და თითქმის პროპორციულად).
ხაზის ერთი ბირთვი კონტაქტშია სხვა ბირთვებთან - წარმოიქმნება პრობლემები.
ერთ-ერთი მავთულის იზოლაცია გატეხილია, ხაზზე ჩნდება „მიწა“ - ტელეფონის ტელეფონში დაბალი სიხშირის ზუზუნი ისმის, ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს და უმეტეს შემთხვევაში საერთოდ არ მუშაობს.
წვიმა დაიწყო, წყალი შეერთების კაბინეტში ან ლუქში მოხვდა - ხაზი სველი გახდა, სიგნალის შესუსტება გაიზარდა, ინტერნეტმა დაიწყო ცუდად მუშაობა (მუდმივი შესვენებები).

როსტეკომის ცუდი ინტერნეტი ნორმალურ რეჟიმში უნდა დაბრუნდეს. ამისათვის ჩვენ ვიწყებთ მხარდაჭერის სერვისის „დაკვრას“, სანამ ხაზის აღშფოთება არ შეჩერდება. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, როსპოტრებნაზდორთან ან პროკურატურასთან დაკავშირების რამდენიმე მოთხოვნა სარემონტო ან მუქარის შესახებ საკმარისია იმისათვის, რომ როსტელეკომის სპეციალისტებმა უფრო აქტიურად დაიწყონ მოძრაობა.

თუ შესაძლებელია, დაუკავშირდით Rostelecom-ს ოპტიკურ ბოჭკოებზე გადასვლის შესახებ. ის არ რეაგირებს წვიმაზე, მაშინაც კი, როცა მთლიანად წყალშია ჩაძირული. ოპტიკურ-ბოჭკოვანი ხაზების ხარისხი შეუდარებლად მაღალია, ამიტომ პრობლემები გაცილებით ნაკლები იქნება. სირთულე ის არის, რომ ოპტიკის გაფართოების შესაძლებლობა ყველგან არ არის ხელმისაწვდომი. მაგრამ ეს ხელს არ შეგიშლით განაცხადის წარდგენაში - შესაძლოა ეს გამოდგება.

დიახ, ოპტიკურ ხაზებზეც არის პრობლემები - წყდება ხაზები, ადამიანები კომუნიკაციის გარეშე რჩებიან. ასევე შესაძლებელია პრობლემები შუალედურ აღჭურვილობაზე. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, ოპტიკური არხები რჩება ყველაზე სტაბილური და საიმედო. ხოლო ოპტიკურ-ბოჭკოვანი საშუალებით ინტერნეტის წვდომის სიჩქარემ რეგიონის მიხედვით შეიძლება მიაღწიოს 250 მბიტ/წმ-მდე.

ტექნიკური სამუშაო პროვაიდერთან

ნებისმიერ მოწყობილობას სჭირდება პერიოდული შეკეთება ან მინიმუმ პრევენციული მოვლა. შეგიძლიათ დაუსრულებლად დაიფიცოთ ონკანში წყლის ნაკლებობაზე ან დენში, მაგრამ ეს აუცილებელია - თუნდაც გატეხოთ. როსტელეკომი ასევე ახორციელებს პერიოდულ მუშაობას. მხოლოდ კომუნიკაციების სფეროში შეიძლება ბევრი რამის გაკეთება აბონენტების შეუმჩნევლად. სამუშაოები არ ტარდება ყოველდღე, მაგრამ საშუალებას გვაძლევს აღმოვფხვრათ არსებული ხარვეზები, რათა უფრო სტაბილური გავხადოთ ინტერნეტი.

თუ ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, სცადეთ გადატვირთვა სახლის აღჭურვილობა. არ დაგავიწყდეთ კომპიუტერის თავად გადატვირთვა. ინტერნეტთან კავშირი არ არის - დარეკეთ ტექნიკურ მხარდაჭერაზე 8-800-1000-800. შეამოწმეთ სპეციალისტებთან რა პრობლემაა. თუ რაიმე სამუშაო კეთდება ოპერატორის აღჭურვილობაზე, შეგატყობინებთ. ასევე გაცნობებთ, როდის აღდგება ინტერნეტი.

ტექნიკური პრობლემები კომპიუტერთან

კომპიუტერი კარგად არ იტვირთება ფაილებს, ვიდეოები არ იწყება, ბრაუზერი ანელებს - აბონენტები იწყებენ როსტელეკომის დადანაშაულებას და ამბობენ, რომ ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს. ამ სიტუაციაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ საკუთარი აღჭურვილობა:

გადატვირთეთ კომპიუტერი - შეიძლება იყოს რაიმე სახის ხარვეზი თქვენი კომპიუტერის ოპერაციულ სისტემაში, რაც იწვევს ინტერნეტში წვდომის სირთულეს. ხშირ შემთხვევაში, გადატვირთვა არის უნივერსალური პანაცეა, რომელიც უბრუნებს აღჭურვილობას სრულ სიცოცხლეში.
შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსული ინფექციებისთვის. ჩვენ არ გირჩევთ უფასო Avast ანტივირუსს, რადგან ის სრულიად გაუგებარი გახდა. უმჯობესია დააინსტალიროთ Kaspersky Free თქვენს კომპიუტერში. ეს არის შესანიშნავი ანტივირუსი, თუმცა შეზღუდული ფუნქციონირებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ისეთი ინსტრუმენტი, როგორიცაა Dr. Web CureIt არის პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იდენტიფიცირება დიდი თანხავირუსული ინფექციები და მათი განკურნება. პროგრამა აბსოლუტურად უფასოა იმ პირობით, რომ ის გამოიყენება არაკომერციულად.
ჩამოტვირთეთ CCleaner პროგრამა და დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი. პირველი, გაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერი ნარჩენებისგან "გაწმენდის" ჩანართის საშუალებით. შემდეგ ეტაპზე, შეასწორეთ რეესტრის შეცდომები "რეგისტრაციის" ჩანართის საშუალებით. ნუ შეგეშინდებათ რაღაცის გატეხვის - უტილიტა ყველაფერს თავად აკეთებს, თქვენი მონაწილეობის გარეშე.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეაერთეთ სხვა კომპიუტერი ინტერნეტში და შეამოწმეთ სიჩქარე. შესანიშნავი სიჩქარე მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა თქვენს კომპიუტერშია. რთულ შემთხვევებში შეიძლება საჭირო გახდეს ოპერაციული სისტემის სრული ხელახალი ინსტალაცია.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინტერნეტის სიჩქარე Rostelecom– დან არა მხოლოდ კომპიუტერის საშუალებით, არამედ სმარტფონიდან ან პლანშეტიდანაც – ჩამოტვირთეთ Speedtest აპლიკაცია და მიიღეთ სატესტო გაზომვები. თუ ყველაფერი კარგადაა, გაუმკლავდეთ თქვენს კომპიუტერს.

ტექნიკური პრობლემები კლიენტის მხრიდან

ინტერნეტთან კავშირი არ არის - ჩვენ ვიწყებთ სახლში დაყენებულ სააბონენტო აღჭურვილობაში ჩარევას. ეს შეიძლება იყოს უკაბელო მარშრუტიზატორები, ოპტიკური ტერმინალები, PON მოდემები, მედია გადამყვანები, საკაბელო მოდემები და ADSL მოდემები. აღჭურვილობის არასწორი ფუნქციონირება ხშირად იწვევს იმ ფაქტს, რომ ინტერნეტი ძალიან ცუდად მუშაობს - კავშირი მუდმივად წყდება, კავშირთან დაკავშირებული პრობლემებია და სიჩქარე ეცემა.

პირველი პრიორიტეტია აღჭურვილობის გადატვირთვაზე გაგზავნა (უბრალოდ გამორთეთ იგი ან გაააქტიურეთ გადატვირთვა ადმინისტრაციული პანელის მეშვეობით). გადატვირთვის შემდეგ შეაფასეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სტატუსი. თუ ყველაფერი ცუდად მუშაობს, ჩვენ ვაგრძელებთ აღჭურვილობის ტანჯვას.

მეორე ნაბიჯი არის აღჭურვილობის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ეს ჩვეულებრივ კეთდება ადმინისტრაციული პანელის საშუალებით; ასევე შესაძლებელია გადატვირთვა ღილაკის "გადატვირთვის" გამოყენებით (ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კონკრეტულ აღჭურვილობაზე - მოიძიეთ ინფორმაცია ინტერნეტში). ამის შემდეგ ჩვენ ხელახლა ვაკონფიგურირებთ. თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ ხელახლა დაყენებასთან დაკავშირებით, დარეკეთ Rostelecom-ზე 8-800-1000-800 და სთხოვეთ დახმარება კონსულტანტებს.

ნაბიჯი მესამე - თუ წინა ნაბიჯები არ დაგვეხმარა, სცადეთ აღჭურვილობის შეცვლა. სავსებით შესაძლებელია, რომ ის მოძველებულია ან გაფუჭდა - ეს ხდება. შეამოწმეთ როსტელეკომის მხარდაჭერით, რომელი აღჭურვილობის გამოყენებაა რეკომენდებული და შეცვალეთ იგი.

ADSL სიჩქარის ვარდნა

თუ ინტერნეტი არ მუშაობს კარგად და თქვენ მიერთებული ხართ ADSL-ის საშუალებით, სავსებით შესაძლებელია, რომ თქვენი საკომუნიკაციო არხი უბრალოდ გადატვირთული იყოს. უ თანამედროვე ადამიანიარის უამრავი გაჯეტი და ზოგიერთ ოჯახს აქვს რამდენიმე კომპიუტერი. მომხმარებელთა ასეთმა ბრბომ შეიძლება სწრაფად დაბლოკოს მთელი არხი, ხელი შეუშალოს ერთმანეთს. ამ სიტუაციიდან მხოლოდ ორი გზა არსებობს - ცვლილება სატარიფო გეგმაან გადახვიდეთ ოპტიკაზე (ეს უკანასკნელი ყოველთვის არ არის შესაძლებელი).

ADSL ტექნოლოგიას ასევე აქვს კიდევ ერთი საინტერესო ფუნქცია. როდესაც გამავალი არხი იტვირთება (ოჯახის ერთ-ერთი წევრი ესაუბრება სკაიპში ვიდეოს ან ატვირთავს ფოტოებს სოციალურ ქსელებში), შემომავალი არხიც იკლებს - ინტერნეტი იწყებს ცუდად მუშაობას. და ეს აბსოლუტურად ნორმალურია. იგივე ეფექტი შეინიშნება, თუ ტორენტ კლიენტში გამომავალი არ არის შეზღუდული (რეკომენდებული გამომავალი არის 10-15 კბიტი/წმ).

ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები

როსტელეკომის ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს - ეს უკვე გავარკვიეთ. მიზეზებზეც ისაუბრეს. რჩება იმის გარკვევა, თუ რა თანმიმდევრობით უნდა ჩატარდეს დიაგნოსტიკა:

ნაბიჯი პირველი - თუ ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს, გადატვირთეთ კომპიუტერი. სასურველია იგივე გააკეთოთ სმარტფონით ან პლანშეტით.
ნაბიჯი მეორე - თუ ეს არ დაგვეხმარება, გადატვირთეთ როუტერი ან მოდემი (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა არის დაინსტალირებული თქვენს ბინაში).
ნაბიჯი მესამე - თუ წინა ორი ნაბიჯი არ დაგვეხმარა, შეამოწმეთ კომპიუტერის ფუნქციონირება. თუ ინტერნეტი მხოლოდ მასზე მუშაობს ცუდად, ჩვენ ვუბრუნებთ მოწყობილობას ნორმალურ რეჟიმში. თუ ინტერნეტი ნელია საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
ნაბიჯი მეოთხე - დაურეკეთ Rostelecom-ის მხარდაჭერას ნომერზე 8-800-1000-800 და თქვით, რომ ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს. შემდეგი, მიჰყევით კონსულტანტის მითითებებს.

თუ აღმოჩნდება, რომ ინტერნეტის ცუდი შესრულება გამოწვეულია ხაზის ან ოპერატორის აღჭურვილობის პრობლემებით, მიიღებთ სამუშაოდ.

პრობლემები მობილური ინტერნეტით

თითქმის შეუძლებელია გაუმკლავდეთ ცუდად ფუნქციონირებულ მობილურ ინტერნეტს. მხარდაჭერის დარეკვა აზრი არ აქვს. ისინი იტყვიან, რომ ყველაფერი კარგად მუშაობს და გირჩევენ გადატვირთოთ ტელეფონი ან შეამოწმოთ პარამეტრები. ოფისში კომუნიკაციის ამაზრზენ ხარისხზე ჩივილიც უსარგებლოა – ცოტას შეუძლია დაიკვეხნოს დადებითი შედეგები. როსტელეკომის სპეციალისტებმა შეიძლება გირჩიოთ, შეცვალოთ თქვენი მდებარეობა, მაგრამ არ შეიძინოთ ახალი ბინა მხოლოდ იმიტომ, რომ სახლში მობილური ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს.

სად უნდა უჩიოდეს როსტელეკომს

ინტერნეტი არ მუშაობს კარგად, არის პრობლემები კავშირთან დაკავშირებით - ეს ყველაფერი შემაშფოთებელი და დამაბნეველია. თუ როსტელეკომის სპეციალისტები უმოქმედოა, შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:

დარეკეთ მხარდაჭერის დახმარებას ყოველდღე, ან კიდევ უკეთესი, ყოველ საათში - თქვენ იხდით ფულს ინტერნეტში და გაქვთ სრული უფლება წვდომის ნორმალურ სიჩქარეზე ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.
შეიტანეთ წერილობითი საჩივარი როსტელეკომის ოფისში - ისინი მოგაწოდებთ განაცხადის ნიმუშს (ცუდი ის არის, რომ კანონის თანახმად, პასუხი მოცემულია 60 დღემდე, ამიტომ მის მიღებას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს).
შეიტანეთ საჩივარი როსპოტრებნადზორში ან პროკურატურაში. თუ ეს არ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს, მაგრამ ეს შრომატევადი და ძვირია და მტკიცებულება იმისა, რომ როსტელეკომი არასწორია, ხელშესახები უნდა იყოს.
იპოვნეთ მეგობრები Rostelecom-ში და შეეცადეთ მოაგვაროთ პრობლემები ინტერნეტთან მათი მეშვეობით - უცნაურად საკმარისია, რომ ეს ინსტრუმენტი იძლევა შესანიშნავ შედეგებს.

ნუ დატოვებთ როსტეკომს მარტო, სანამ მისი სპეციალისტები არ აღადგენენ ინტერნეტს ნორმალური სიჩქარით.

ალექსანდრე

04/07/2019 19:44 (1 თვის წინ)

Კარგი დღე!

უკვე ექვსი თვეა, რაც ზემოთ აღწერილი პრობლემაა: როუტერთან კავშირი (Tenda AC6) უბრალოდ ქრება ნახევარი წუთის ან წუთის განმავლობაში, შემდეგ ჩნდება, მოწყობილობის დაკავშირების შემდეგ ის მუშაობს რამდენიმე წუთის განმავლობაში და შემდეგ ისევ წრეში. სანამ ამ სტატიას წავიკითხავდი, როუტერი გამოვრთე/ჩართე განყოფილებაში - დამეხმარა, მაგრამ არც ისე დიდი ხნით, მალე ყველაფერი ნორმალურად დაბრუნდა. მე ვფიქრობდი, რომ პრობლემა იყო დაკავშირებული მოწყობილობების დიდ რაოდენობაში (სამი სმარტფონი, ორი ტაბლეტი, ლეპტოპი, კომპიუტერი, პლუს aimac და პრინტერი ლოკალურად არის დაკავშირებული როუტერთან (რომელზეც კავშირიც ქრება)), მაგრამ მაშინაც კი, როდესაც ერთი სმარტფონი უკავშირდება როუტერს, არაფერი ხდება არ იცვლება, კავშირი მაინც ქრება.

სტატიის წაკითხვის შემდეგ, მე გადავხედე არხის პარამეტრებს: რეგულარული კავშირისთვის იყო არხი 13, ხოლო 5G კავშირისთვის იყო ავტო არხი. მაგრამ, სამწუხაროდ, როგორც არ უნდა გავატრიალე (სტატიკურიც და ავტომატურიც), არაფერი შეცვლილა.

სხვათა შორის, შეძენიდან პირველი ექვსი თვის განმავლობაში, როუტერი სტაბილურად მუშაობდა (ერთადერთი ის იყო, რომ კომპლექტთან მოყვანილი კაბელი ძალიან სწრაფად მოკვდა, მაგრამ საბედნიეროდ, იგივე მოვიდა წინა როუტერიდან). მერე დაიწყო ეს ამბავი.

პრობლემა როუტერის აპარატურაა? პროვაიდერთან? LAN კაბელში? იქნებ ეს არასტაბილური ოპერაცია გამოწვეულია დაკავშირებული მოწყობილობების დიდი რაოდენობით? ან ღირს როუტერის შეცვლა?

04/07/2019 22:59 (1 თვის წინ)

როუტერთან კავშირი (Tenda AC6) უბრალოდ ქრება ნახევარი წუთის ან წუთის განმავლობაში, შემდეგ გამოჩნდება

გთხოვთ განმარტოთ, კონკრეტულად როგორ ხდება ეს? რა ხდება ამ მომენტში დაკავშირებულ მოწყობილობებზე? როგორ იცვლება ინდიკატორების მოქმედება როუტერზე.
როგორც ჩანს, აპარატურის პრობლემაა როუტერთან.
შეხედეთ, თუ ძველი როუტერის დენის ადაპტერს აქვს იგივე მახასიათებლები, რაც Tenda-ს, მაშინ სცადეთ დაკავშირება მისი მეშვეობით.

ალექსანდრე

04/07/2019 23:22 (1 თვის წინ)

მოწყობილობა (იქნება ეს სმარტფონი თუ ლეპტოპი) უბრალოდ წყდება როუტერიდან, რის შემდეგაც როუტერი ქრება სიიდან ხილული მარშრუტიზატორებიპარამეტრებში. ნახევარი წუთის ან ერთი წუთის შემდეგ ის გამოჩნდება და მოწყობილობა ხელახლა ჩართულია. მართალი გითხრათ, ინდიკატორებს არ გავყევი. როგორც ჩანს, არანაირი ანომალია არ დაფიქსირებულა.

მაგრამ სანამ ამას ვწერდი, აი, რა გამახსენდა. რამდენიმე დღის წინ როუტერთან კავშირი კვლავ დაიკარგა და ინდიკატორები უბრალოდ "გაიყინა". არ ახამხამებდნენ, უბრალოდ ანათებდნენ. თითქოს როუტერი გაყინულია. თუმცა, ის არ ჩანდა ნაპოვნი მარშრუტიზატორების სიაში, სანამ არ გადავტვირთე. მოგვიანებით ეს ისევ განმეორდა. თუმცა, კიდევ ერთი გადატვირთვის შემდეგ, მან კვლავ დაიწყო სტაბილურად მუშაობა. უფრო სწორად, კავშირი სტაბილურად დაიწყო, როგორც ადრე :)

ის უკვე დაკავშირებულია ძველი როუტერის დენის ადაპტერის საშუალებით. ჩემი ნათესავი თითქმის მაშინვე გარდაიცვალა (როგორც ზემოთ დავწერე). სხვათა შორის, შეიძლება ადაპტერებს ჰქონდეთ განსხვავებული მახასიათებლები? მე მეგონა, რომ განსხვავება არ იყო, რადგან კონექტორი ჯდება და როუტერი მუშაობს, მაშინ კარგი.

რა არის ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე

ინტერნეტის სიჩქარის სწრაფი ტესტი შეიძლება ჩატარდეს ჩაშენებული Windows 8 პროგრამების გამოყენებით; ამისათვის გადადით მენიუში "Start-Run" ან კლავიშთა კომბინაციის "Winows + R" დაჭერით და ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეასრულეთ ბრძანება "ping ya.ru -t".

სიჩქარის შესაძლო პრობლემები

აქ მოცემულია კავშირის სიჩქარის ყველაზე გავრცელებული პრობლემების სია:

პროვაიდერის შეზღუდვები. მიზეზი იმისა, რომ კავშირის სიჩქარე დეკლარირებულზე დაბალი გახდა, შეიძლება იყოს: ქსელში გადაჭარბებული დატვირთვა, ტრაფიკის გარკვეული რაოდენობის მიღწევა, სიჩქარის ლიმიტები დღის სხვადასხვა დროს;
სერვერის შეზღუდვები. ყველა საიტს არ აქვს საკმარისი რესურსი მაღალი სიჩქარის შესანარჩუნებლად მომხმარებელთა დიდ რაოდენობასთან მუშაობისას;
თქვენი საკომუნიკაციო არხის გადატვირთულობა ფონური აპლიკაციების მუშაობასთან, როგორიცაა Windows 8-ის განახლება, ახალი ვირუსების მონაცემთა ბაზების ჩამოტვირთვა, ტროას და ჯაშუშური პროგრამების გაშვება და ა.შ.;
კომპიუტერული რესურსების ნაკლებობა. მოძველებულმა აპარატურამ და აპლიკაციების დიდი რაოდენობის ერთდროულმა გაშვებამ (ვირუსების ჩათვლით, რომლებსაც შეუძლიათ შეუმჩნევლად იმუშაონ) შეიძლება გამოიწვიოს ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე, მაშინაც კი, თუ ეს პროგრამები არ იყენებენ მას;
ქსელის აღჭურვილობის არასწორი კონფიგურაცია. ქსელის ბარათი, როუტერი, მოდემი - ნებისმიერი ამ მოწყობილობა, თუ არასწორად არის კონფიგურირებული, იმოქმედებს კავშირის სიჩქარეზე.

ვიდეო: ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე - მიზეზები, დიაგნოზი, აღმოფხვრა

გამოსავალი

თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის გასაზრდელად, თუ თქვენ გაქვთ არასაკმარისი გამოცდილება კომპიუტერის, პროგრამული უზრუნველყოფის ან დამატებითი მოწყობილობების დაყენებაში, საუკეთესო არჩევანი იქნება სპეციალისტებთან დაკავშირება. თუ გსურთ თავად გაიგოთ, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ მონაცემთა დაბალი სიჩქარით გადაცემის მიზეზები, გირჩევთ გაეცნოთ ამ პრობლემის გადაჭრის ყველაზე ეფექტურ გზებს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ ინტერნეტის სიჩქარე დაბალია:

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ხელშეკრულება ინტერნეტ საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდების შესახებ. ალბათ დაბალი სიჩქარის მიზეზი სწორედ იქ მდგომარეობს.
გაიარეთ კონსულტაცია თქვენი პროვაიდერის ტექნიკური დახმარების სერვისთან. ისინი დღეში ბევრჯერ ეკითხებიან ადამიანებს „რატომ არის ჩემი გადმოტვირთვა ნელი“ და მიზეზის უმეტესობა ზეპირად იციან.
დააინსტალირეთ ანტივირუსი და firewall. თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის საკმარისად ძლიერი, უმჯობესია გამოიყენოთ პროგრამები, რომლებიც არ არის ძალიან რესურსზე ინტენსიური. მაგალითად, Avira Antivir და Outpost Firewall. ეს უკანასკნელი „სწავლის რეჟიმში“ მოგთხოვთ ნებართვას, რომ უზრუნველყოთ ქსელში წვდომა ნებისმიერ პროგრამაზე. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, რომელი აპლიკაციები იყენებენ ინტერნეტს.
თუ თქვენ იყენებთ არასტანდარტულ ოპერაციულ სისტემას (მხეცი, ექსტრემალური, GameEdition და ა.შ.), უმჯობესია შეცვალოთ იგი ორიგინალით. ხშირად მიზეზი მდგომარეობს ჭურვის არასწორ პარამეტრებში.

თქვენი მეზობლის როუტერი მუშაობს იმავე სიხშირით, როგორც თქვენი;
ღია არხების რაოდენობა იწვევს მოწყობილობის მუშაობის შენელებას ან ჩარევას;
სიგნალის დონე არ გაძლევთ საშუალებას მიაღწიოთ მაქსიმალურ სიჩქარეს;
როუტერი იყენებს მოძველებულ აპარატურას ან პროგრამულ უზრუნველყოფას.

არხის შეცვლა როუტერში

როუტერის პარამეტრების შესაცვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ მის პანელზე. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ 192.168.0.1 ან 192.168.1.1 თქვენი ბრაუზერის მისამართის ზოლში; ის ჩვეულებრივ მდებარეობს ამ მისამართზე.

ერთდროული კავშირების რაოდენობა

wifi კავშირის სიჩქარის გაზომვა

მაგალითად, იმისათვის, რომ შეამოწმოთ, რატომ არის ნელი კავშირი ლეპტოპზე, ჯერ უნდა გამორთოთ მასზე არსებული ყველა პროგრამა, რომელიც იყენებს ინტერნეტს. შემდეგი, თქვენ უნდა განახორციელოთ გაზომვები უკაბელო მოწყობილობაზე ზემოთ მითითებული ერთ-ერთი მეთოდის გამოყენებით. ამის შემდეგ, შეაერთეთ იგი კაბელის გამოყენებით და გაიმეორეთ პროცედურა. თუ სიჩქარე განსხვავდება 10% -ზე მეტით, მაშინ როუტერი ნამდვილად ამცირებს მას.

სიჩქარის გაზრდის გზები

კავშირების რაოდენობის შემცირება.
მონაცემთა გადაცემის არხის ავტომატური ამოცნობის დაყენება.
როუტერის შეცვლა მოწყობილობით, რომელიც იყენებს უფრო თანამედროვე კავშირის პროტოკოლს ან ანათებს ძველს (დღეს 802.11ac პროტოკოლი ითვლება ყველაზე თანამედროვედ).
უფრო მძლავრი ანტენის როუტერთან დაკავშირება უკეთეს სიგნალს მისცემს ჩარევის ადგილებში და გააუმჯობესებს მონაცემთა გადაცემის სიჩქარეს.
თუ თქვენი პროვაიდერი იყენებს VPN პროტოკოლს და არსებობს მისი შეცვლის შესაძლებლობა, გააკეთეთ ის არჩევით, რომელიც იყენებს DHCP ან PPPoE პროტოკოლებს (სტატიკური IP მისამართით).

ინტერნეტის სიჩქარე პროვაიდერებისგან MTS, Megafon, ByFly, Beeline, Ukrtelecom მცირდება

MTS

ვიდეო: როგორ გავზარდოთ ინტერნეტის სიჩქარე

მეგაფონი

ByFly

ბილაინი

ეს კომპანია დღეს უზრუნველყოფს როგორც მობილურ, ასევე სადენიანი ინტერნეტის მომსახურებას. ამ უკანასკნელში სიჩქარე მერყეობს 10-დან 100 მბიტამდე, არის ტარიფები სიჩქარის ლიმიტით გარკვეული სატრანსპორტო ზღურბლის მიღწევისას და ასევე არსებობს მის გარეშე. მობილური ინტერნეტი განსხვავდება მხოლოდ გარკვეული ტარიფის ფარგლებში გათვალისწინებული ტრაფიკის მოცულობით. დეკლარირებული სიჩქარე 256 კბიტ/წმ-მდეა, რეალურის შეიძლება დაეცეს 32 კბიტ/წმ-მდე, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ქსელის დატვირთვაზე.

უკრტელეკომი

ის უზრუნველყოფს როგორც უკაბელო ინტერნეტის სერვისს 3G ტექნოლოგიის გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს 7.2 მბიტ/წმ-მდე სიჩქარეს, ასევე საკაბელო ოპტიკურ-ბოჭკოვანი კავშირებს, რომელთა სიჩქარე შეიძლება იყოს 5 მბიტ/წმ-მდე ტრაფიკის შეზღუდვის გარეშე.

ინტერნეტის შემცირებულ სიჩქარეს შეიძლება ჰქონდეს სხვადასხვა მიზეზი, ვებგვერდის ბანალური შეზღუდვებიდან თქვენი აღჭურვილობის მუშაობაში ჩარევამდე და wifi როუტერის მეშვეობით მომუშავე არაავტორიზებული ადამიანებისთვის. ამ პრობლემის იდენტიფიცირების პირველი ნაბიჯი არის თქვენი ინტერნეტის სიჩქარის მუდმივი მონიტორინგი ზემოთ შემოთავაზებული ნებისმიერი საშუალებით.

ზარები პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან;
პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ან შეცვლა;
აღჭურვილობის განახლება ან შეცვლა.

ჩვენ დღეს ვერ წარმოვიდგენთ ინტერნეტის გარეშე. და მართლაც, სახლიდან გასვლაც კი არ შეგვიძლია, სანამ არ გადავხედავთ ამინდის პროგნოზს ან საცობებს ამავე სახელწოდების სერვისზე. მრავალი სხვასთვის მსოფლიო ქსელი არის ინფორმაციის უზარმაზარი და მთავარი წყარო, რომელსაც ვერც ერთი ენციკლოპედია ვერ გაუწევს კონკურენციას. მაგრამ მსოფლიოში არიან ადამიანები, რომლებიც ინტერნეტითაც კი შოულობენ საარსებო წყაროს...

ზოგადად, ჩვენ არ გვევალება ამის შესახებ გითხრათ. მაგრამ ის, რაზეც დღეს გვინდა გესაუბროთ, არის ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები. კერძოდ, გვინდა გითხრათ, რატომ დაიწყო მოულოდნელად ნელა მუშაობა თქვენთვის. მიზეზებს ახლავე გაიგებთ.

თქვენ დაგავიწყდათ ინტერნეტის გადახდა

მართლაც, ბევრს უბრალოდ ავიწყდება დაყენება ნაღდი ფულითქვენს პირად ანგარიშზე, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მათი შეტანა საჭიროა არა ყოველი თვის პირველ დღეს, არამედ მის შუაში. ზოგს აქვს ეს ფუნქცია - თუ მომხმარებელს დაავიწყდა გადახდის შესახებ, ისინი მთლიანად არ გაითიშება სისტემიდან, უბრალოდ შეზღუდავს მაქსიმალურ სიჩქარეს. ხშირად იგივე ფუნქციაა წარმოდგენილი ლიმიტის ტარიფებზე. თუ ბევრს ჩამოტვირთავთ და არ გაქვთ საკმარისი ტრაფიკი, გირჩევთ შეცვალოთ თქვენი სატარიფო გეგმა შეუზღუდავად, თუ ასეთი ვარიანტი ხელმისაწვდომია.

პრობლემები პროვაიდერის მხრიდან

პროვაიდერებს შეუძლიათ შეცვალონ აღჭურვილობა. ამას ყოველთვის არ ახლავს ინტერნეტის სრული გათიშვა; ხშირად მისი სიჩქარე უბრალოდ მცირდება, თუ ეს შესაძლებელია. ეს ხშირად ხდება ავარიების გამო, რაც, სხვათა შორის, თქვენმა პროვაიდერმა შეიძლება სრულიად არ იცოდეს, სანამ არ აცნობებთ მას ამის შესახებ.

თუ პრობლემა არ მოგვარდება ერთი ან ორი დღის განმავლობაში, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დაწეროთ საჩივარი, თუმცა უფრო ეფექტური გამოსავალი შეიძლება იყოს ინტერნეტ პროვაიდერის შეცვლა თქვენს ბინაში. მაგრამ თქვენ არ უნდა მიმართოთ ამას მაშინვე - ფორსმაჟორული გარემოებები ყველას ემართება.

სხვათა შორის, თუ პროვაიდერს აქვს სუსტი აღჭურვილობა და აბონენტების დიდი რაოდენობა, მაშინ პიკის საათებში შეიძლება შეიქმნას სისტემაზე დიდი დატვირთვა, რის შედეგადაც მომხმარებლებს პრობლემები ექმნებათ. ასეთ შემთხვევებში, თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ ინტერნეტ პროვაიდერი ჩაანაცვლებს აღჭურვილობას, ან უბრალოდ გაცვალეთ იგი სხვაზე.

კომპიუტერებზე გაშვებული პროგრამები

ასე რომ, ჩვენ გავარკვიეთ, რომ პროვაიდერთან პრობლემები არ არის და კავშირი მუშაობს ისე, როგორც უნდა. შემდეგ, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოთ გაშვებული პროგრამები თქვენს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე, რომლებიც იღებენ ან აგზავნიან ინფორმაციას. მაგალითად, კარგად ცნობილი "ICQ", რომელიც გამოიყენება კომუნიკაციისთვის. არ დაიჯერებთ, მაგრამ ერთმა ასეთმა პროგრამამ შეიძლება მთლიანად ჩაკეტოს არხი, რითაც მნიშვნელოვნად შეამციროს კავშირის სიჩქარე!

თუმცა, სინამდვილეში ეს იშვიათად ხდება. მაგრამ მათ ეს არაერთხელ უნახავთ. როგორ ვიბრძოლოთ? არსებობს ორი გამოსავალი: ან დახურეთ პროგრამა, ან შეამცირეთ ჩამოტვირთვის მაქსიმალური სიჩქარე თავად კლიენტში, მაგრამ ეს არც კი ეხმარება ყველა შემთხვევაში.

ასევე ღირს ყურადღების მიქცევა ყველა სახის ფარული განახლებისთვის. დიახ, ეს ასეა - სანამ არაფერში ეჭვი არ გეპარებათ, Windows ოპერაციული სისტემის ან ინტერნეტ ბრაუზერის შემდეგი განახლება ჩამოტვირთულია თქვენს კომპიუტერში. ამ მომენტებში სიჩქარე შეიძლება მნიშვნელოვნად დაეცეს. სხვათა შორის, თუ ვსაუბრობთ ინტერნეტ ბრაუზერებზე, ისინი ხშირად გავლენას ახდენენ გვერდების ან ფაილების ჩატვირთვის სიჩქარეზე და ბრალი შეიძლება იყოს არა იმდენად თავად ბრაუზერი, რამდენადაც მისთვის დაინსტალირებული გაფართოებები.

მავნე ფაილები

ვირუსები და ტროასები უბედურებაა თანამედროვე ინტერნეტი. ისინი ყოველ მეორე ვებსაიტზეა და რესურსის მფლობელმა შეიძლება არც იცოდეს ამის შესახებ. ვირუსები მრავალფეროვანია: ზოგი მხოლოდ ანაცვლებს მომხმარებლის გადამისამართებას სხვადასხვა ვებსაიტებზე, ზოგი იპარავს შესვლას და პაროლებს. სოციალური ქსელებიან საბანკო ბარათებიდა სხვები ახორციელებენ DDoS შეტევებს მესამე მხარის კომპიუტერზე. ისე, მომხმარებელმა არც კი იცის რა ხდება მის კომპიუტერზე, რადგან ანტივირუსული პროგრამის გარეშე აქტივობის შემჩნევა თითქმის შეუძლებელია. მთელ ამ სისულელეს შეუძლია ისე ჩაკეტოს არხი, რომ ინტერნეტი მუშაობს ძალიან დაბალი სიჩქარით.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ეჭვი გაქვთ ვირუსზე? ეს ძალიან მარტივია - გამოიყენეთ თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირებული ანტივირუსი. რა, არ გაქვს? საერთოდ როგორ გადიხარ? მსოფლიო ქსელში?! ერთხელ და სამუდამოდ დაიმახსოვრეთ - თქვენს კომპიუტერში უნდა იყოს დაინსტალირებული ანტივირუსი. მაშინაც კი, თუ ის უფასოა, ნებისმიერ შემთხვევაში, ის შეძლებს მავნე ფაილების უმეტესობის ამოღებას. და თითქმის ყველა ცნობილი მწარმოებელი გთავაზობთ უფასო ანტივირუსებს.

ასე რომ, ანტივირუსი დამონტაჟებულია. Რა არის შემდეგი? შემდეგ თქვენ უნდა დაასკანიროთ თქვენი სისტემა. გარდა ამისა, გამოიყენეთ Kaspersy ან Dr.Web Cureit-ის სპეციალური პროგრამა. ეს უკანასკნელი არის ძლიერი ანტივირუსული პროგრამა, რომელსაც შეუძლია ადვილად და ძალისხმევის გარეშე აღმოაჩინოს ტროას ან ვირუსს. პროგრამა ნაწილდება უფასოდ, თუმცა დეველოპერები ითხოვენ ავტომატური მოხსენებების გაგზავნას გადამოწმების შემდეგ. ამაში არაფერია საშინელი.

ბლოკირება Firewall-ით

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ კონკრეტული საიტი ან მისი ჩატვირთვის სიჩქარე ძალიან დაბალია, თუმცა ის მყისიერად იტვირთება სხვა კომპიუტერიდან, მაშინ პრობლემა შეიძლება არსებობდეს firewall-ის არსებობაში. ის შეიძლება ჩაშენდეს ოპერაციულ სისტემაში ან ანტივირუსში. სცადეთ შეხვიდეთ პარამეტრებში და ნახეთ, არის თუ არა ეს საიტი დაბლოკილ სიაში. თუ ასეა, ის უნდა მოიხსნას იქიდან ან გადავიდეს გამორიცხვის სიაში.

ეს ხდება საკმაოდ იშვიათად, მაგრამ ეს ხდება, ამიტომ ამ შემთხვევის ფასდაკლებაც შეუძლებელია.

დროებითი და არასაჭირო ფაილების წაშლა

IN ამ შემთხვევაში ჩვენ ვსაუბრობთბრაუზერებში ქეშის შესახებ, ასევე რეესტრის ჩანაწერების შესახებ, რომლებიც რაიმე მიზეზით რჩება კონკრეტული პროგრამის დეინსტალაციის შემდეგ. ორივე შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ფაილები ხელით, მაგრამ ეს ხშირად მოუხერხებელია და შრომატევადია. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ სპეციალური მოცილების საშუალებები, რომლებიც ნაწილდება უფასოდ. ერთ-ერთი ასეთი პროგრამაა CCleaner. ამაზე ვისაუბრებთ ჩვენს ერთ-ერთ მომავალ სტატიაში, მაგრამ ამასობაში გირჩევთ, წაიკითხოთ მისი შესაძლებლობების შესახებ ოფიციალურ ვებსაიტზე.

პრობლემები როუტერთან

თუ თქვენ იყენებთ როუტერს კომუნიკაციების მისაღებად, მაშინ თქვენი სირთულეები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ამ პატარა მოწყობილობასთან. ფაქტია, რომ სიჩქარე ხშირად მნიშვნელოვნად მცირდება. ეს ხდება, მაგალითად, მოწყობილობის გაუმართაობის ან გადახურების შემთხვევაში. ხელახლა სცადეთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა. ეს შეიძლება დაეხმაროს.

შეგხვედრიათ მსგავსი პრობლემა და უკვე მოაგვარეთ? არ დაგავიწყდეთ ამის შესახებ გვითხრათ!