Джек уэлч. Джек Уэлч: легенда General Electric. Джек Уэлч: история менежера

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Действие этой фентези саги происходит в параллельном мире, на континенте Вестерос. В этом мире лето и зимы могут тянутся целыми годами, а весь мир состоит все го лишь из семи королевств. Однако несколько домов-правителей постоянно ведут кровопролитные войны, и нет жителям покоя.

Замечательный комикс для Девочек. В нем вы узнаете много историй которые произошли в городе Хитерфилд. 5 девочек узнают, что им суждено стать стражницами завесы и защищать мир от зла. Это первый выпуск первого сезона. А называется он - "Сила пяти".

Комикс по Толкиеновскому Хоббиту. Комментарии излишни. кто знает - тот знает, а кто не знает... тому уже ничто не поможет. Так что просто прочтите в очередной раз эту замечательную историю великого Дж. Р. Р. Толкина. На этот раз в виде красивых рисованных комиксов для детей.

Самые замечательные приключения персонажей мира Варкрафт теперь на страницах комиксов и просто сходят сума как хотят что б вы присоединились к ним и узнали о приключениях которые не вошли в знаменитые игры серии WarCraft. Но этот комикс будет так же интересен и другим любителям фентези рисованных историй которые даже не знают сто такое мир созданный компанией Blizzard под названием - WarCraft.

Новые приключения описывающие события вселенной Варкрафт. Теперь ворвались на страницы комикса - манги. А это рисованная книга, которая называться - Крылья тьмы. Довольно интересная интересна не только фанатам Варкрафта, но и просто любителям манги и комиксов в стиле фентези.
Для всех поклонников мира варкрафта подобные комиксы и книги это настоящая находка, чтоб приоткрыть завесу происшествий мира военного ремесла.

Новые приключения знаменитых героев вселенной Варкрафт. Теперь ворвались на страницы манги. А это история которая называться - Рыцарь смерти. Для всех поклонников мира варкрафта подобные комиксы и книги это настоящая находка, чтоб приоткрыть завесу происшествий мира военного ремесла.

Представляем вам онлайн комикс по вселенной Варкрафт. Это собрание трилогия, и это именно вторая книга которая называется - Тени во льдах.

Представляем вам онлайн мангу по вселенной Варкрафт. Это собрание трилогия, и это именно первая книга которая называется - Охота на дракона.
Вся серия создана для фанатов самой знаменитой игровой серии в мире и конечно же в ней вы сможете узнать о приключениях новых и старых персонажей которые уже встречались вам в самой игре.

Вот и подходит к концу наша подборка из пяти книг про вселенную ВарКрафта. Но сам WarCraft конечно же бесконечен, Хоть это и пятая и заключительная книга. Но даже у нас вы найдете еще истории из мира военного ремесла. Так что как вы дочитаете эту книгу вы можете воспользоватся навигацией чуть ниже и выбрать "Комиксы ВарКрафт", а там вы найдете еще истории которые не вошли в серию - легенды.

Дети и взрослые обожают комиксы – забавные, веселые, познавательные, волшебные картинки с короткими надписями. Они будоражат воображение, помогают мечтать о великих приключениях, заставляют задуматься. Во многих героях дети узнают себя, другим – хотят подражать. В любом случае, комиксы никого не оставляют равнодушными. А подобрать графические книги по вкусу сегодня не составляет труда.

i.huffpost.com

Сайт совместно с издательством «МиФ» представляет обзор по детским комиксам 2017 года. 10 книг, которые, несомненно, займут свое место на вашей книжной полке.

Возраст: от 4 лет

В комиксах всегда есть отважный герой, который смело и даже с вызовом идет навстречу опасностям. Но все ли мы, взрослые и дети, готовы без страха смотреть опасности в глаза? Конечно же, нет. Нам надо преодолеть себя, найти смысл и силы и только тогда ринуться в бой, за приключениями. Артур, маленький мальчик, тоже не думал, что ему придется спасать свою деревню от грозящего бедствия. И для этого ему понадобились знания, доброта, храбрость и живой ум.

«Артур и золотая нить» - это комикс по скандинавской мифологии. Красивый рисованный рассказ, где иллюстрации изображены очень детально (их можно рассматривать часами). В самой же истории каждый маленький ребенок узнает себя. И поверит, что даже малыши могут совершать подвиги.

Возраст: от 6 лет

В комиксах все герои обладают суперспособностями: кто-то летает, кто-то превращается в человека-паука или невидимку. Правда есть комиксы и про обычных людей, которые идут на встречу приключениям, вооружившись своими знаниями, смекалкой и острым умом. Героиня книги «СуперУхо», маленькая крольчиха Сиси Белл, тоже обладает одной особенностью – она не слышит. Но это не мешает ей пойти в школу, найти друзей, попадать в интересные ситуации и злоключения, и неизменно выходить из них победительницей.

Комикс был удостоен премии Айснера и премии Джона Ньюбери. Он также является автобиографией автора, поэтому все ситуации, проблемы, непонимание и обиды взяты из реальной жизни. Книга очень достойная и важная. Она затрагивает нужные для нашего общества темы.


Возраст: от 5 лет

Может ли комикс быть энциклопедией? Конечно! Пример того - книга «На двух колесах. История велосипеда». Это увлекательная и познавательная история, которую рассказывает дедушка своим внукам. Повествование начинается с самого первого велосипеда, созданного в 1817 году. Кстати, это был привычный для нас беговел и назывался он «дрезина», и только потом придумали педали и появился более-менее привычный вид велосипеда. Читая книгу, ребенок также узнает про велобол и велосипедные войска. Информация подается в виде живой истории людей, а в книге оформление больше напоминает газетную заметку. Получается наглядно, интересно, сюжетно и информативно.

Возраст: от 9 лет

Серия «Дневники Вишенки» сегодня насчитывает 4 тома. В каждом из них рассказывается о приключениях 10-летней девочки Вишенки и ее подруг. В первой книге героиня раскрывает детективную тайну. Она учится наблюдать за миром, записывает свои мысли и теории, поэтому и комикс этот не совсем обычный. Бывает основной рассказ прерывается на дневниковые записи героини, что позволяет еще больше понять мир 10-летнего ребенка.

Стоит упомянуть, что серия «Дневники Вишенки» очень популярна в Европе. В 2014 году она получила главный приз Ангулема (самый престижный европейский фестиваль «рисованных историй») как лучшая серия комиксов для детей.

Возраст: от 8 лет

Хильда снова не скучает – она решила стать скаутом. Для этого девочка с синими волосами записывается в кружок, ходит в походы, штудирует книги и… опять ввязывается в приключения. Это уже четвертый комикс из серии о Хильде. И, как всегда, книга очень притягательная, красочная, яркая и волшебная. Здесь даже есть место юмору, так мы наконец узнаем, куда пропадают вещи из дома (у вас же тоже такое бывает?). Приоткроем завесу тайны: во всем виноваты ниссе (маленькие домовые). О них и пойдет речь в комиксе.

Люк Персон в очередной раз создал уникальный мир переплетения реальности и сказки. И кажется, именно в четвертой части автор больше внимание уделил теме «страхов»: страху перед неизвестностью, страху темноты, страху одиночества. Уверены, пятая часть раскроет нам героиню с новой стороны.

Возраст: от 10 лет

Невероятно красивый комикс в стиле стимпанк. Все рисунки выполнены акварелью. Пастельные тона и карандашные контуры придают книге романтическую атмосферу, и это все на фоне четкой проработки деталей механизмов и техник XIX века. И сам сюжет напоминает старые добрые книги о приключениях Жюля Верна. Сейчас автор комикса Алекс Алис готовит четвертый комикс из серии. В первой же книге сын Серафин и отец Арчибальд Дюлак получают загадочное послание, которое может прояснить, что же случилось с любящей мамой и женой Клэр Дюлак, исчезнувшей год назад. В послании было сказано, что у незнакомца есть бортовой журнал Клэр и он приглашает отца и сына приехать в Баварию. С этого начинается история о дружбе, приключениях, путешествиях на Земле и в космосе, шпионаже и любви.

Возраст: от 12 лет

Откуда берутся гении? В какой семье они растут? Хорошо ли учатся? Это интересные вопросы. Столько же интересные, как и биография одного из великих ученых Альберта Эйнштейна. Вокруг этой личности много легенд. Вспомните хотя бы ту, где утверждается, что Эйнштейн был двоечником. Так ли это? Ответ скрывается на страницах графического романа. Кроме основных вех жизни гения, здесь рассмотрены и его открытия, к примеру, графически изображены теория относительности.

Книга будет интересна детям, которые увлекаются наукой или хотя бы начали изучать физику в школе. Сложная тема подается простым и понятным языком на фоне красочных рисунков.

Возраст: от 16 лет

Винсент Ван Гог – личность творческая и неоднозначная. О нем ходит много мифов, а жизнь великого художника овеяна тайнами. Немного приоткрыть подлинность биографии и отношения к творчеству поможет графический роман «Винсент». Это не биография, а рассказ об одном периоде жизни Винсента. А точнее о жизни во Франции, о мечте создать настоящий «дом художника», о поиске себя, об отношениях с братом и миром в целом.

Это очень личная и откровенная книга с простыми рисунками. Здесь много писем Винсента к брату, размышлений о таланте, бесед с простыми людьми в кафе. И все это на фоне широких мазков, массивных линий, простого изображения людей. Знатоки творчества Ван Гога, конечно же, узнают схематичные репродукции художника, которые появляются на страницах романа.

Примечание: книга ориентирована на подростков. Есть откровенные сцены.

Возраст: от 16 лет

Комикс-детектив. Ну как иначе можно было бы рассказать часть биографии королевы детективов – Агаты Кристи?! Книга расскажет нам только о важнейших событиях и местах, которые вдохновили писательницу на сюжеты ее историй. Комикс очень яркий и живой с красивыми рисунками. Здесь присутствует юмор и интрига. А персонажи постоянно следуют за Агатой: парк, раскопки на Ближнем Востоке, война. Они не просто идут за писательницей, а подкидывают ей новые идеи для очередной загадки.

Стоит отметить, что сюжет рассчитан на подростков, которые могли бы заинтересоваться творчеством писательницы.


Возраст: от 6 лет

Комиксы можно не только с упоением читать, но и самому их создавать. Как это делать, научит тетрадь «Придумай и нарисуй свой комикс». В рабочей книге есть пошаговые инструкции и задания, где объясняется, как правильно выстраивать сюжетную линию, здесь учат рисовать героев, придумывать им особые приметы и способности, самостоятельно сочинять истории.

Всего в книге 10 сюжетов, которые ребенок должен развить и довести до логичного конца. В помощь маленькому создателю на полях встречаются подсказки, наводящие вопросы и примеры.

*Перепечатка материалов сайт возможна только с письменного разрешения редакции.

За двадцать лет работы в должности генерального директора General Electric Джек Уэлч обеспечил корпорации репутацию мирового лидера; в 1999 году журнал Fortune назвал его «руководителем века».

Он пришел в General Electric в 1960 году обычным стажером. В тридцать три года стал самым молодым директором в истории компании, а в 1981 году - генеральным директором корпорации. За двадцать лет полностью реорганизовал работу, представил концепцию Шести Сигм, достиг высоких целей и провел ряд корпоративных поглощений.

В итоге прибыльность предприятия выросла на 600 %, доход компании из года в год увеличивался, и у General Electric сложилась репутация одной из самых рентабельных корпораций в мире.

Один из самых знаменитых менеджеров и руководителей XX века Джек Фрэнсис Уэлч-младший родился 19 ноября 1935 года в Пибоди, штат Массачусетс. Его детство прошло в Салеме, где отец работал проводником на железной дороге. Мальчик заикался, но никаких комплексов по этому поводу не испытывал. Впоследствии он вспоминал: «Мудрая мама сказала мне, что это мой мозг работает слишком быстро».

В школьные годы Джек Уэлч увлеченно занимался спортом. Одноклассники отзывались о нем как о «самом болтливом и шумном мальчике» из всех, которых они знают. По окончании средней школы отправился учиться в Массачусетский университет, где изучал химию.

Потом был Иллинойский университет, где Уэлч получил ученую степень по химическим технологиям. Оттуда направился в Питтсфилд (штат Массачусетс) и приступил к работе в General Electric. В анкете, которую необходимо было заполнить при приеме на работу, был вопрос о долгосрочных планах, и Джек Уэлч написал, что хочет стать генеральным директором. В 1979 году он уже был вице-председателем правления и исполнительным директором корпорации.

Стремительный взлет Уэлча в General Electric мог и не состояться. В 1961 году, устав бороться с неповоротливой бюрократической системой, он подал заявление об увольнении. К счастью для General Electric, начальник уговорил его остаться.

В 1963 году Джек Уэлч возглавил химическое направление. В 1968 году, когда ему исполнилось тридцать три года, он стал самым молодым директором GE за все время существования компании, а через четыре года занял должность вице-президента одного из подразделений корпорации.

Довольно быстро он превратил производство пластика в серьезный бизнес с оборотом в 2 миллиарда долларов и приступил к созданию финансового подразделения GE Capital. В 1980 году его назначили новым генеральным директором и председателем правления корпорации General Electric. В сорок пять лет Уэлч стал самым молодым руководителем компании за всю историю и восьмым по счету генеральным директором за девяносто два года работы корпорации.

В то время компания работала неплохо. Журнал Fortune признал General Electric компанией с самой эффективной системой управления в США, а Рега Джонса, предшественника Джека Уэлча, - самым лучшим генеральным директором. Однако продукция компании не пользовалась достаточным спросом. В условиях всемирного экономического кризиса реальную угрозу представляли японские производители, в распоряжении которых были новые производственные системы типа «бережливое производство».

В 1980-х годах, понимая, что без коренных изменений невозможно составить достойную конкуренцию мировым производителям, Уэлч заявил, что General Electric выйдет на лидирующие позиции, а следовательно, нужно избавиться от семидесяти нерентабельных подразделений. Основное внимание уделялось сфере обслуживания: корпорация открыла 1000 новых предприятий.

Но это было только начало. Затем Джек Уэлч передал полномочия отдельным подразделениям компании, сделав таким образом первый шаг к децентрализации. Сложная иерархия управления канула в Лету. Подготоваливая своих подчиненных к борьбе с бюрократией, Уэлч убеждал: «Боритесь с ней. Возненавидьте ее. Сокрушите ее».

Примерно 200 тысяч сотрудников General Electric были уволены, и компания сэкономила более 6 миллиардов долларов. СМИ прозвали Уэлча Нейтронным Джеком. К концу 1980-х годов, доказав, что ему под силу разорвать компанию на части, Уэлч перешел ко второму этапу своей программы - модернизации корпорации в соответствии с требованиями XXI века.

Чтобы объединить сотрудников, Джек Уэлч использовал для управления их поведением корпоративные ценности (известно, что он носил с собой листок с изложенными на нем корпоративными ценностями). В середине 1990-х годов велась борьба за качество, и Уэлч ввел так называемую концепцию «Шесть Сигм», разработанную в 1985 году представителями компании Motorola.

«Шесть Сигм» - это статистический термин, относящийся к продуктам, которые по показателям совершенны на 99,9998%. Концепция реализуется путем проведения строгих измерений и проверок для получения результатов. Уэлч позаботился о том, чтобы внедрение концепции «Шесть Сигм» осуществлялось при стопроцентной поддержке руководства. В результате в период с 1995-го по 1999 год рентабельность возросла на 3%.

Насколько успешным было правление Джека Уэлча, свидетельствует ряд показателей. Например, с 1981-го по 1999 год цена акции корпорации General Electric возросла с 4 до 133 долларов (с учетом того, что компания четыре раза производила выпуск новых акций). Начиная с 1980 года средний уровень общей доходности акций General Electric оставался на уровне 27%, и в течение ста кварталов подряд доход компании от постоянных операций постепенно увеличивался.

Акции General Electric, в марте 1981 года стоившие 10 тысяч долларов, после реинвестирования в конце 1999 года стоили 640 тысяч долларов. В течение того же периода объем продаж корпорации вырос с 27,2 миллиона долларов до 10,7 миллиарда долларов. Неудивительно, что в 1999 году корпорация General Electric оказалась второй в списке самых рентабельных компаний мира.

Блестящую репутацию Джека Уэлча подпортило одно-­единственное небольшое пятнышко в 2001 году. Ему уже давно пора было наслаждаться заслуженным отдыхом, однако он отважился на «последний бой» — крупномасштабную сделку с Honewell Bull которую увел, что называется, из-под носа потенциальных покупателей - компании United Technologies. Уэлч постарался на славу, однако на завершающем этапе вмешались представители законодательных органов Европейского Союза.

В некотором смысле это было неудачным финалом великолепной карьеры. Но комментируя такой поворот событий, Джек Уэлч нимало не смущался: «GE была великой компанией до того, как я добрался до нее. И сейчас это великая компания. И она была бы еще лучше, если бы мы получили ее. А что касается сож алений по поводу содеянного - их нет. Завтра я поступил бы точно так же».

Штурвал своему преемнику, Джеффу Иммельту, он передал 7 сентября 2001 года и занялся продвижением своей автобиографической книги «Джек: мои годы в GE». Новая жизнь за пределами GE началась с аванса в размере 7 миллионов долларов от издателей и обширных планов на будущее, однако отношение общественности к нему резко изменилось вследствие проблем личного характера: в 2002 году Уэлч открыто заявил о любовной связи с редактором Harvard Business Review. Пока он занимался разводом, в прессе на все лады обсуждались планы пенсионера-«молодожена».

Описывая конец «эпохи Уэлча» в General Electric, СМИ уделяли основное внимание несостоявшемуся поглощению Honewell Bull и переменам в личной жизни бывшего руководителя корпорации. Действия законодателей Европейского Союза в одночасье перечеркнули все достижения незаурядного управленца.

Однако три этапа развития по системе Уэлча - ликвидация, создание и качество - полностью изменили General Electric, так что Джека Уэлча можно по праву назвать образцовым генеральным директором своего поколения. У него есть и критики (это неизбежно), которые указывают на размер корпоративных зарплат, отчеты компании о загрязнении окружающей среды, большое количество увольнений и отсутствие лояльности к организации.

Но трудно не согласиться с тем, что Джек Уэлч добился положительных изменений там, где они были действительно нужны. Он останется в истории как один из самых значимых корпоративных руководителей XX столетия.

Менеджмент и маркетинг" url="http://marketnotes.ru/management/jack-welch/">

Если спросить, кого вы считаете самым выдающимся менеджером, молодежь, безусловно, скажет Стив Джобс. Люди постарше и с профессиональным образованием назовут другую фамилию: Джек Уэлч. Человек, который превратил небольшую компанию в мирового гиганта. Я ни в коем случае не хочу преуменьшать заслуги Джобса, но согласитесь, развивать компанию на гребне растущего (буквально созданного тобой) рынка намного проще, чем работать в устоявшейся ситуации, с поделенным рынком, явными лидерами и т.д. В любом случае, Джек Уэлч считается одним из самых великих гуру менеджмента.

Некоторые заслуги Уэлча:
– цена акции с $4 в 1988 году выросла до $133 в 1999 (учитывая 4 дробления);
– с того времени средний доход по акциям составляет 27%;
– компания получила рост более 100 последовательных квартальных прибылей;
– продажи GE выросли с 27,7 млрд до 173,22 млрд долларов;
– прибыль выросла с 1,6 до 10,7 млрд долларов;
– в 1999 году, компания была второй по прибыльности компанией в мире.

Итак, в этой статье мы рассмотрим 10 принципов менеджмента, которых Джек Уэлч придерживался в своей работе.

1. Вкладывайтесь в людей.

Первый принцип менеджмента – люди наше все. И это не просто красивый лозунг или надпись в отделе кадров. Уэлч как никто другой понимал, что сила компании – в ее сотрудниках. Причем, он осознавал важность вклада каждого сотрудника: будь то инженер, разрабатывающий новые технологии, или же рабочий у станка, или продавец-консультант в магазине.

У всех крупных кампаний в США есть свои университеты по повышению квалификации и обучению сотрудников. Кроме того, практически в каждом крупном университете есть рекрутинговые отделения, которые отбирают лучших студентов еще на первых курсах обучения, предлагая им оплату учебы и хорошую работ по окончанию. «Мы лучшая компания, потому что у нас работают лучшие люди».

Конечно, многие возмущаются, что это несправедливо. Ведь работа в крупной кампании более престижна, у нее социальные льготы, да и предложить оплату они могут выше. Получается, что все лучше сотрудники захвачены еще на учебе, а другим компаниям что остается? Но кто сказал, что бизнес справедлив?

Вобщем, вкладывайте в людей. Это самые беспроигрышные инвестиции.

2. Доминируйте на рынке или уходите.

Второй принцип гласит: если вы не можете быть лидером на рынке – значит это не ваш рынок. Здесь Джек говорит, что у него нет времени заниматься четвертым или пятым делом. Только одно – первое место его устраивает.

Конечно, это не стоит понимать так, что если вас кто-то обошел, вам тут же стоит закрываться. Но идея в том, что вы должны стремиться к лидерству. Стратегия хоть немного откусить от пирога – не для него. Он не работает, чтоб заработать денег, или добиться стабильности. Хороший менеджер ВСЕГДА думает о безоговорочной капитуляции конкурентов.

3. Никогда не останавливайтесь.

Следующий принцип менеджмента GE – всегда только вперед. Много крупных компаний развалилось именно потому, что они считали, будто их позиции несокрушимы, а их бизнес не непотопляемый. Но дела обстоят совершенно иначе. Если вы не идете вперед – значит вы бежите назад.

Джек Уэлч перенес операцию на сердце, но не переставал работать. Более того, он наполнял всю компанию своей безудержной энергией, менял ее, пересматривал свои взгляды, заставлял других меняться и делаться лучше.

4. Подумайте о сервисе.

Когда Уэлч пришел в GE – это была классическая производственная компания. Ее целью было производство чего-то, а затем – сбыт посредникам. Компания практически не имела прямой связи с конечным потребителем. Уэлч в корне пересмотрел этот подход.

Сейчас General Electric – не только производит продукцию, но и оказывает услуги в совершенно разных сферах. Например, у них есть консалтинговая компания, финансовая компания. Не говоря уже о сервис-центрах, непосредственно связанных с электроприборами.

Очень важно для любой компании вовремя понять, что чем бы она не занималась, ее товар без сервиса – неполный. Кроме того, сервис-центры – это отличный способ получить обратную связь от конечного потребителя.

Этот принцип гласит, что какими бы ни были ваши заслуги в прошлом, на них одних вы далеко не уедите. Безусловно, приятно, когда у вашей компании многолетний опыт, большое количество наград и прочих привилегий и историй. Однако, что это будет стоить, когда ваша компания разориться или будет поглощена конкурентом?

Мир меняется. Меняется быстро и беспощадно. Новые технологии меняют даже самые традиционные отрасли. И хотите вы этого или нет, но интернет, пластики, новые методы управления – все это влияет на абсолютно любую компанию. Вы должны быть готовы к подобным изменениям. Вы должны предвидеть их и радоваться им. Ведь это – ваш возможность стать еще лучше!

6. Учитесь и руководите.

Джек Уэлч небезосновательно считает, что знания и опыт – это то, без чего современный руководитель не сможет существовать. Время диктаторства прошло. Если ваши методы управления ошибочны, если сотрудники считают, что ваши приказы смешны – они просто уйдут в другую кампанию.
А если и не уйдут, то вы сами развалите свою фирму.
Именно поэтому, каждый менеджер должен постоянно учиться, принимать активное участие в принятии решений, вникать в проблемы, а не выезжать за счет своего директорского кресла.

Опыт неудач не менее важен (а зачастую и более), чем сходу правильно принятое решение.

7. Не надо усложнять.

Ну, как раз в предыдущей статье я описывал основные принципы простоты. Вот и Уэлч полностью поддерживает такой подход. Он был человеком прямым, говорил в лицо то, что думал, общался и с рабочими и с консультантами и с финансовыми воротилами примерно одинаково.
Следует называть вещи своими именами, не стоит что-либо усложнять, просто чтоб показать что вы знаете что-то больше других.

8. Уничтожайте бюрократию.

Тут все просто. С бюрократией нужно бороться беспощадно. В течении первого года своей работы в GE, Джек увидел, как много времени уходит на принятие решений из-за бюрократии – он хотел покинуть компанию. Не говоря о том, сколько людей занято ненужной работой, сколько времени сотрудники тратят на никому не нужные дела и отчеты.

Как только он стал руководителем – он все значительно упростил и до последнего боролся с любым проявлением бюрократической системы.

9. Корпоративный человек.

Сейчас довольно много статей посвящено карьерному росту и саморазвитию. Там рекомендуется каждые 5-7 лет менять работу и направление деятельности. Кроме того, работа в разных кампаниях делает человека более разносторонним и творческим.

Джек Уэлч проработал 45 лет в одной компании, при этом он постоянно принимал различные неординарные решений и творчески подходил к решению проблем.
Дело в том, что проработав столько лет – он знал практически все и о рынке, и о своей компании, и об отрасли в целом. Это давало ему существенное преимущество при управлении такой крупной кампанией.

10. Управляйте лавкой.

И последний принцип менеджмента от главы GE – управляйте компанией так, как вы бы управляли бакалейной лавкой. И не важно, что вы продаете: лампочки или боинги.

Идея лавки в том, что вы лично общаетесь с каждым покупателем. Вы не только знаете, что их беспокоит, но и лично помогаете решить их проблемы. Кроме того, у вас все на виду. Вы точно знаете, что сколько стоит. Сколько у вас денег в кассе, сколько на счете. Вам не нужно проводить полугодичный аудит, чтоб оценить ваше финансовое состояние. И т.д. и т.п.

Проблемы крупных кампаний именно в том, что они очень сильно переоценивают свои размеры. И это является их главным тормозом в развитии. Если бы они управляли своими фирмами та же, как небольшими магазинчиками на углу – многих проблем удалось бы избежать.

Ну вот и все основные принципы Джека Уэлча. Конечно, не стоит его канонизировать – это довольно жесткий человек, который начал свою деятельность с увольнения огромного количества сотрудников. Да и слышать прямой текст, что о тебе думает руководитель не всегда приятно. Но тем ни менее, это величайший руководитель XX века, и его персона стоит того, чтоб ее изучать.

Джек Уэлч является такой фигурой в мире бизнеса, о которой одни говорят очень хорошо, а другие нет. Почему так произошло, что сделал такого этот управленец, за что его назвали «Нейтронным Джеком» ..? На эти и другие вопросы вы получите ответы в сегодняшней статье.

Начнем с самого начала.

Краткая биография Джека

Джек Фрэнсис Уэлч родился в Салеме (штат США Массачусетс) 19 ноября 1935 года . Его отец – Джон Уэлч , кондуктор на железной дороге. Его мать – Грейс Уэлч , домохозяйка.

Период учебы

Окончив школу Salem High School, Джек поступил в высшее учебное заведениеМассачусетский Университет Амхерста . Его специализацией была химия в машиностроении. В Университете он получил степень бакалавра по этой специализации.

В 1957 году Уэлч принял решение поступить в магистратуру Иллинойского Университета . В 1960-м году он защитил докторскую диссертацию и был награжден ученой степенью.

Работа в General Electric

После получения ученой степени Джек Уэлч устроился на работу простым инженером в компанию , основанную Томасом Эдисоном.

Неудавшееся увольнение

Примечательно, что уже после первого года работы Уэлч был настроен на увольнение “из этой бюрократической компании”, которая к тому же мало платила за его работу.

Его удержал один из управляющих GE – Рубен Гуттоф . Он устроил ужин для Джека и его жены, и на протяжении 4-х часов «продавал» ему будущее компании с минимальными изъянами, которые не нравились Уэлчу. Ну и, конечно же, пообещал, что инженеру поднимут оплату труда.

Джек остался и не зря. Ведь в скором времени уже он сам, поднимаясь по карьерной лестнице, стал наводить порядок и избавляться от бюрократии: сначала в отдельных подразделениях на местах, а затем и во всей компании.

Именно в этот момент будущий «Управленец №1» поставил себе цель – стать генеральным директором компании General Electric.

Продвижение по карьере

Благодаря четкому пониманию технологического процесса и своему управленческому таланту Уэлч двигался по карьерной лестнице до самого верха:

  • В 1969 году Джек стал управляющим подразделения пластмасс в GE.
  • В 1971 году – руководителем химико-металлургического подразделения.
  • В 1973 году он сменил на посту исполнительного директора этого подразделения Роберта Гуттофа. Послений получил повышение.
  • В 1977 году Джек Уэлч руководит всем отделом потребительских товаров GE.

Исполнительный директор компании

В апреле 1981-го года Джек Фрэнсис Уэлч стал исполнительным директором General Electric. Эту должность он занимал до 2001 года, передав свой пост Джеффри Иммельту .

“Нейтронный Джек”

Получив должность на самом верху управленческого аппарата Уэлч начал перестраивать компанию на свой манер. Самые большие изменения коснулись ТОПов компании.

Его стиль горизонтальной системы управления дал свои плоды, а также навсегда прикрепил прозвище – “Нейтронный Джек” (по аналогии с нейтронной бомбой, которая уничтожает только живое, не трогая здания).

Уэлч оптимизировал управленческий аппарат так, что количество сотрудников в GE уменьшалось ежегодно на 10% . Прибыль компании при этом росла.

Дебюрократизация

Крайняя степень «дебюрократизации» Джека Уэлча подразумевала удаление лишних «этажей» и звеньев в вертикальной системе управления компании. Чтобы гарантировать быстрое принятие решений в самых сложных ситуациях, системы управления должны были стать проще и мобильнее.

Реструктуризация активов приводила к массовым увольнениям лишних работников, как управленцев, так и рабочих, ликвидации целых структурных подразделений.

Управленец №1

На закате второго тысячелетия журнал Fortune назвал Джека Уэлча «Управленцем №1». За годы своего правления в корпорации он сумел поднять оборот с $26,8млрд. долларов до $130млрд.долл . При этом он значительно сократил расходы компании и скорость принятия решений за счет модернизации системы менеджмента компании.