Business plan per un'impresa di pulizie. Come aprire un'attività di pulizia di case e appartamenti Cosa serve per aprire un servizio di pulizia

In questo materiale:

Nel mercato dei servizi di oggi è richiesta un'impresa di pulizie, il cui piano aziendale ex novo prevede determinati investimenti all'inizio. La crescente divisione del lavoro e la preoccupazione per la propria salute costringono il plancton da ufficio a rivolgersi ai servizi forniti da un'impresa di pulizie. Ed è giusto, perché personale professionale con l'aiuto di strumenti e dispositivi speciali, farà in un breve periodo di tempo ciò che gli impiegati non sarebbero in grado di fare.

Perché la domanda di questi servizi è in aumento?

Gli scettici crederanno che in ufficio i dipendenti possano pulirsi se necessario. Ma capita spesso che ci sia del personale nella stanza, la direzione li costringe a pulire da soli, ma molto rapidamente il tappeto si ricopre di sporco, polvere, sporco e ragnatele sotto il tavolo, mobile e termosifoni non vengono puliti, e un nella stanza appare un odore sgradevole persistente. Basta una settimana senza pulire una stanza prima che diventi spiacevole entrarvi.

La direzione ha affrontato questo problema più di una volta, quindi cerca di stanziare fondi per i servizi forniti dall'impresa di pulizie. Inoltre, una stanza scarsamente pulita diventa una fonte di batteri patogeni, soprattutto se nella stanza entrano costantemente estranei. Pertanto, un ufficio regolarmente pulito riduce le malattie del personale e le perdite di produzione. Infine, quando la stanza ha un profumo fresco, è piacevole e si respira facilmente, la produttività del personale aumenta. L'agenzia non solo fornisce servizi per ripristinare l'ordine, ma è direttamente coinvolta nell'aumento dell'efficienza del lavoro nell'impresa e, di conseguenza, nell'aumento della sua redditività.

Da dove cominciare?

Come aprire un'impresa di pulizie da zero? Dovremo acquistare attrezzature, attrezzature, assumere e formare il personale.

La prima cosa che devi decidere è la necessità di un ufficio. I potenziali clienti non si recheranno all'ufficio dell'azienda. Compone un numero di telefono, si informa sul tipo di servizi e sul loro costo ed effettua un ordine.

Per fare ciò, puoi mettere un operatore sul tuo telefono di casa. Ma avrai bisogno di una stanza per asciugare le attrezzature, una lavapavimenti e conservare tutti questi prodotti per la produzione. Potrebbe trattarsi di un piccolo ufficio di 15 metri quadrati. m, il cui noleggio costerà 10-12 mila rubli. al mese.

Organizzare un’attività da zero non è facile; richiederà molto impegno e investimenti finanziari. L'accoglienza del personale può essere effettuata anche in territorio neutrale.

Per fare ciò, puoi fare un annuncio per un lavoro, raccogliere telefonicamente le domande dei candidati, fissare un giorno per un colloquio e condurlo in uno degli uffici del business center, che viene affittato per mezza giornata.

Se senza bell'ufficio in qualche modo puoi cavartela e se hai un buon garage, sarà sufficiente, ma senza attrezzature di pulizia professionali per questo progetto sarà impossibile ottenere recensioni positive E clienti abituali.

Gli impiegati possono anche rimuovere la polvere con uno straccio, ma questo non rende il tutto molto più pulito. Il set di attrezzature per la pulizia comprende:

aspirapolvere professionale - 14-20 mila rubli;
scopa piatta, analogo moderno stracci e scope, che costano 1,2-1,7 mila rubli;
un carrello con strizzatore, dotato di rete per contenitori con soluzioni e sacco per la raccolta dei rifiuti, del costo di circa 6-7mila rubli;
kit per la pulizia delle finestre - 2,3-2,7 mila rubli;
raschietto per rimuovere lo sporco aderito - 420-480 rubli;
tovaglioli per pulire la polvere - 180-250 rubli.

L'attività di pulizia richiede che ogni addetto alle pulizie sia dotato di questo kit, che costa 24-32 mila rubli.

Se hai intenzione di pulire centri commerciali o altri locali di grandi dimensioni, devi pianificare nel tuo piano aziendale l'acquisto di una lavapavimenti, che costerà almeno 80 mila rubli. Il costo dei buoni modelli raggiunge i 450-500 mila rubli. Ma tali apparecchiature sostituiscono il lavoro di diversi dipendenti di un'agenzia di pulizie, accelerano il processo di pulizia e ne migliorano la qualità.

Le spese iniziali non finiscono qui. Il personale ha ancora bisogno di essere formato e questo deve essere fatto senza fallo. La formazione viene svolta da grandi imprese di pulizia, il cui costo varia da 5 a 20 mila rubli. Scegli un formato di formazione in cui insegneresti:

quali tipi di inquinamento ci sono;
come selezionare i prodotti chimici;
tecnologie di pulizia.

Sulla base dei risultati dei corsi, l'addetto alle pulizie deve comprendere la composizione dei prodotti chimici, il grado della loro concentrazione per pulire lo sporco da una particolare superficie e determinare chiaramente cosa è adatto.

Oltre al personale attrezzato, avrai bisogno di un veicolo che trasporterà il personale da e verso i siti.

È adatta una GAZelle passeggeri, che può essere acquistata con chilometraggio per 250-400 mila rubli o noleggiata. Puoi cavartela un'autovettura. La cosa principale è che gli addetti alle pulizie con un kit di pulizia non viaggiano sui trasporti pubblici. L’azienda deve mantenere un certo marchio ed essere rispettabile.

Inizialmente, puoi aggiungere al piano aziendale che 3 dipendenti lavoreranno contemporaneamente. Orario di lavoro: settimana per settimana. Totale ti servirà:

3 kit di pulizia - 72-96 mila rubli;
formazione per 6 persone - 30-120 mila rubli;
lavasciuga pavimenti - 80 mila rubli.

La formazione può essere diversificata. Ad esempio, 2 persone seguiranno corsi costosi per 20 mila rubli e 4 per 5 mila rubli. Di conseguenza, la formazione totale costerà 60 mila rubli. Puoi scegliere la lavasciuga pavimenti più economica e devi acquistarla quando hai già un cliente adatto. Per la prima volta puoi farne a meno. In questo caso, i costi totali di avvio saranno pari a 132-156 mila rubli, escluso il noleggio di auto e ufficio. Ma questa è un'impresa già pronta, pronta a fornire servizi e guadagnare denaro.

Promozione, spese e entrate

È meglio promuovere la tua impresa di pulizie su Internet creando un sito web di una sola pagina e promuovendolo attraverso pubblicità contestuale e mirata. Questo è il più economico modo rapido Ottieni clienti target per la tua attività di pulizia.

La politica dei prezzi per la fornitura di servizi è di 25-40 rubli. per la pulizia 1 mq. m. A questo prezzo è conveniente pulire una stanza di 5mila metri quadrati. m. Trovare una di queste stanze può essere difficile, ma se prendi i piani con punti vendita o uffici, allora è del tutto possibile raccogliere ordini in un edificio a un prezzo tale che sarebbe redditizio per l'azienda consegnare lì gli addetti alle pulizie.

Se stiamo parlando per quanto riguarda i viaggi una tantum, il costo della pulizia dovrebbe coprire il viaggio, la spesa dei fondi, il lavoro del personale e anche generare profitti.

Si ritiene che il reddito lordo normale di una tale società sia compreso tra 140 e 200 mila rubli. I costi sono:

affitto - 12 mila rubli;.
spese telefoniche - 1 mila rubli;
supporto contabile: 6-8 mila rubli;
stipendio dell'operatore: 12 mila rubli;
stipendio del personale: 50-70 mila rubli;
prodotti chimici: 2-3 mila rubli;
spese di consegna - 12 mila. strofinare.
spese impreviste: 5 mila rubli.

Le spese ammontano a 95-118 mila rubli. Meno tasse: 8,4-12 mila rubli. — il profitto dell’impresa è di 36,6-70 mila rubli. al mese.

Puoi sviluppare un piano aziendale per un progetto con l'acquisto di soli 2 kit di pulizia e la formazione di soli 4 dipendenti. Questo approccio ridurrà ulteriormente gli investimenti richiesti all’inizio di questo progetto. Inoltre, puoi acquistare tutto ciò di cui hai bisogno non appena ti accorgi che il personale assunto non è in grado di far fronte agli ordini.

In un primo momento, lo stesso proprietario del progetto dovrà assumersi le responsabilità di operatore, autista e responsabile della promozione. Successivamente, quando non ci saranno problemi con gli ordini, dovrai lavorare sull'attività e non su di essa.

In questo caso, l’attività di pulizia dovrà espandersi: assumere più personale e aumentare il numero di clienti abituali.

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*I calcoli utilizzano dati medi per la Russia

1. SINTESI DEL PROGETTO

Obiettivo del progetto– apertura di un'impresa di pulizie a Rostov sul Don. La principale fonte di reddito per lo stabilimento è il pagamento dei servizi di pulizia professionale. L'impresa di pulizie offre una vasta gamma di servizi di pulizia professionale per locali commerciali e privati.

Il pubblico di destinazione– segmento corporate, rappresentato da centri commerciali e di intrattenimento, uffici, ristoranti, cinema; segmento privato.

A benefici L’impresa di pulizie dovrebbe includere:

La domanda per questo tipo di servizio;

Livello di concorrenza relativamente basso, bassa barriera all’ingresso nel mercato;

La predominanza del segmento aziendale consente di concludere contratti di servizio a lungo termine, che garantiscono un reddito stabile.

Costi di investimento per un importo di 1.578.400 sono stati stanziati per l'acquisto di attrezzature specializzate, l'acquisto di un'autovettura, la sistemazione di un ufficio vendite e la costituzione di un fondo capitale circolante. Periodo di rimborso del progetto- 11 mesi. Redditività l'attività nel primo anno di attività sarà del 12%.

2. DESCRIZIONE DEL SETTORE E DELL'AZIENDA

Il mercato dei servizi di pulizia in Russia è apparso relativamente di recente, circa 25 anni fa, grazie all'arrivo dei grandi compagnie straniere. L'introduzione dei servizi di pulizia è iniziata a Mosca e San Pietroburgo: questi mercati locali rimangono ancora i leader del mercato dei servizi di pulizia domestica e occupano quasi il 60% del volume totale.

Le attività delle imprese di pulizia rappresentano un insieme di misure volte alla pulizia e al mantenimento della pulizia nei locali commerciali e privati. Ultima volta questo tipo stanno guadagnando popolarità, a causa della domanda di cura professionale dei locali, dei problemi nell'organizzazione dei propri servizi di pulizia, della costruzione attivamente in corso e della moda dell'outsourcing.

Tasso di crescita annuale Mercato russo i servizi di pulizia rappresentano il 30%. Il mercato di Mosca mostra una crescita del 68% e un volume di mercato di oltre 15 miliardi di rubli all'anno. Il fatturato del mercato russo dei servizi di pulizia all’inizio del 2016 ammontava a 222,13 miliardi di rubli. Oggi nelle regioni della Russia operano circa 1.500 aziende e circa 700 aziende a Mosca e San Pietroburgo.

Secondo studi statistici, nel 2016 i servizi di pulizia sono entrati nella top 5 dei servizi più popolari nel mercato interno.

La crescente domanda di pulizia professionale porta ad una costante espansione base di clienti Impresa Di Pulizie. I servizi immobiliari commerciali rappresentano l'80% del mercato totale. Oggi i principali utenti dei servizi delle imprese di pulizia sono i centri commerciali e di intrattenimento. Ma nel segmento degli individui, questi servizi stanno appena iniziando a guadagnare popolarità.

Riso. 1 – Struttura della clientela delle imprese di pulizia

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La dinamica della messa in servizio degli spazi commerciali riflette la possibilità di ampliare la cerchia dei potenziali clienti. Il picco delle superfici commerciali messe in funzione è stato registrato nel 2014, negli ultimi due anni si è assistito ad un calo. Tuttavia, durante una crisi, molte aziende ottimizzano i costi, compresi i costi del personale di servizio. Pertanto, la domanda nel mercato dei servizi di pulizia è stata sostenuta da quelle aziende che hanno rifiutato di assumere addetti alle pulizie tradizionali a favore dell’outsourcing. Questo passaggio, secondo gli esperti, potrebbe portare un risparmio del 20% per l'azienda. Pertanto, anche con l'avvento della crisi sul mercato degli immobili commerciali, l'attività di pulizia continua a svilupparsi in modo dinamico. Recentemente, la domanda di servizi di pulizia è stata trainata da organizzazioni statali, che selezionano le imprese di pulizia attraverso concorsi, aste, ecc.

Riso. 2 – Dinamica dell’area degli edifici commerciali su commissione in Russia

La concorrenza in questo mercato sta crescendo molto lentamente e la soglia per entrare nel mercato è piuttosto bassa. Come mostrano le statistiche, negli ultimi anni il numero delle imprese di pulizia è rimasto invariato: ogni anno nuove imprese entrano nel mercato, ma lo stesso numero ne esce. La tendenza principale nel mercato dei servizi di pulizia è il consolidamento delle aziende e l'ampliamento della gamma di servizi, grazie ai quali il mercato sta crescendo. Allo stesso tempo, le piccole imprese sopravvivono anche perché sono in grado di reagire in modo flessibile e rapido ai cambiamenti condizioni di mercato. La redditività di questa attività è compresa tra il 12 e il 15%.

Questo piano aziendale è stato sviluppato per l'apertura di un'impresa di pulizie a Rostov sul Don, quindi è necessario analizzare il mercato locale dei servizi di pulizia. Secondo i risultati della ricerca in città ci sono 58 organizzazioni di pulizie, di cui voto più alto assegnato a: “CleanOffice”, “Master Glitter” e “Make a Wish”. Le società quotate sono concorrenti seri. Si consiglia di studiare la loro politica dei prezzi e l'elenco dei servizi per creare i propri vantaggi competitivi.

Così, l'impresa di pulizie ha quanto segueprofessionisti:

1. Il mercato dei servizi di pulizia è in una fase di crescita attiva. I servizi di pulizia sono noti da tempo ai potenziali consumatori e hanno esperienza di applicazioni di successo in varie regioni della Russia;

2. La base della clientela dell’impresa di pulizie è costituita da persone giuridiche, quindi, quando alto livello servizi aziendali, puoi contare su una cooperazione a lungo termine, che fornirà all'azienda un reddito stabile;

3. Livello di concorrenza relativamente basso, basse barriere all'ingresso nel mercato dei servizi di pulizia.

3. DESCRIZIONE DI BENI E SERVIZI

I potenziali clienti di un'impresa di pulizie sono sia persone fisiche che giuridiche. Il pubblico target nel segmento dei servizi alla persona sono le famiglie con un livello di reddito superiore a 30mila rubli per la pulizia della casa; nel segmento dei servizi per le persone giuridiche - strutture commerciali per scopi vari per mantenere la pulizia e la cura dei locali.

La gamma di servizi di pulizia dovrebbe essere formata in base a pubblico di destinazione e la domanda per determinati tipi di servizi. Secondo le statistiche, la quota maggiore per tipologia di servizio è occupata dalla pulizia quotidiana completa, seguita dalla pulizia dell'area circostante, dalla rimozione dei rifiuti e dalla pulizia dopo le riparazioni.

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La pulizia quotidiana comprende spolverare, pulire gli specchi e pulire i pavimenti. La pulizia dell'area circostante prevede il lavaggio delle finestre, delle facciate, la rimozione dei rifiuti, la rimozione della neve/foglie/erba (a seconda della stagione) e il mantenimento della pulizia degli elementi architettonici. Offriamo anche pulizie generali, ovvero rimozione dello sporco dai muri, lavaggio dei battiscopa, rimozione dello sporco locale da varie superfici, pulizia delle fughe delle piastrelle, lavaggio dei vetri, ecc. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata a questo tipo di servizio, come la pulizia dopo la ristrutturazione: recentemente questo tipo di servizio è stato richiesto. La pulizia dopo la ristrutturazione comprende: rimozione dei rifiuti edili, lavaggio delle finestre dalla placca, rimozione accurata della polvere da varie superfici e sporco pesante, lavaggio dei pavimenti, pulizia dei mobili, lavaggio dei lampadari, ecc.

Alcune imprese di pulizia offrono programmi e tipologie di servizi speciali. Tali servizi possono includere la pulizia prima della nascita di un bambino, il lavaggio strutture pubblicitarie, pulizia dopo ferie, personale esterno (noleggio del personale) e altri. La presenza di tipologie di servizi così specifiche distingue l'azienda sul mercato. Molti servizi di pulizia stanno ampliando la loro gamma di servizi, offrendo ai clienti il lavaggio a secco di mobili e tappeti, la disinfezione dei locali o la fornitura di un assistente domestico.

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La gamma di servizi di pulizia è piuttosto ampia, ma limitata dai fondi, poiché molti servizi richiedono la disponibilità di attrezzature costose. SU stato iniziale Quando si crea un'impresa di pulizie, si consiglia di scegliere i servizi principali, ovvero:

Pulizia quotidiana dei locali – da 5 rubli/m2

Pulizia generale dei locali – da 50 rub./m2

Pulizia mobili e tappeti – da 40 rubli/m2

Lavaggio delle finestre – da 20 rub./m2

Assistente domestico - da 45 rubli/m2.

In generale, la gamma di servizi è individuale per ciascun cliente. Il contratto è redatto indicando un elenco servizi necessari, il cui prezzo può variare a seconda del volume di lavoro.

4. VENDITE E MARKETING

La promozione del marketing di un'impresa di pulizie può includere una serie di attività rivolte a diversi destinatari:

1. Il marketing diretto sarà efficace nel segmento aziendale. Per la pubblicità dovrai preparare delle dispense. Puoi anche chiamare a freddo una cerchia di potenziali clienti.

4. Creazione di un sito web per un'impresa di pulizie, consentendo a un potenziale cliente di studiare autonomamente l'elenco dei servizi e il listino prezzi.

Durante la pianificazione campagna pubblicitaria Dovresti considerare quali criteri di selezione utilizzano i potenziali clienti. I più significativi sono: il costo e la gamma dei servizi forniti dall'impresa di pulizie, la reputazione sul mercato, le qualifiche del personale e la flessibilità dell'orario di lavoro. Dovresti prestare attenzione a questi parametri nelle presentazioni e in altri materiali promozionali.

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Gli strumenti di promozione possono essere diversi: tutto dipende dal pubblico target e dal budget stanziato per la pubblicità. La maggior parte degli imprenditori di pulizie lo ammette di più modo effettivo la promozione è il “passaparola”. Per farlo funzionare, chiedi ai tuoi primi clienti di lasciare una recensione sull'azienda e in cambio offri una sorta di bonus, ad esempio uno sconto sulla tua prossima visita. Dovrebbero essere sviluppati programmi fedeltà che offrano promozioni e sconti per la cooperazione continuativa. La conclusione di contratti di manutenzione regolare garantirà all'azienda un impiego costante di personale. Dichiara la compatibilità ambientale dei tuoi prodotti per la pulizia: recentemente c'è stata una tendenza verso la "pulizia ecologica".

Un altro strumento utilizzato nel marketing è l'analisi delle politiche di prezzo dei concorrenti. La tabella 2 mostra Caratteristiche comparative tre grandi servizi di pulizia a Rostov sul Don. Sulla base dei dati raccolti, è possibile definire e sviluppare i propri prezzi per ciascun tipo di servizio strategia di marketing. Ad esempio, nel mercato di Rostov, il servizio di "aiuto domestico" è rappresentato in una piccola quota: per includere tale servizio nell'elenco non saranno richiesti costi aggiuntivi per l'acquisto di attrezzature speciali. E in caso di scarsa domanda per questo tipo di servizio, il dipendente potrà svolgere un altro tipo di servizio.

Tenendo conto del costo medio di mercato dei servizi delle imprese di pulizia e dei prezzi dei concorrenti, è stato creato un listino prezzi:

Pulizia quotidiana dei locali – da 10 rub./m2

Pulizia generale dei locali – da 70 rub./m2

Pulizia dei locali dopo la costruzione e la ristrutturazione - da 70 rubli/m2

Pulizia di mobili e tappeti – da 80 rub./m2

Pulizia delle finestre – da 115 RUR/pezzo

Assistente domestico - da 50 rub./m2.

Tabella 1 – Costo dei servizi di pulizia a Rostov sul Don

Per promuovere il servizio di pulizia a Rostov sul Don, si prevede di condurre una campagna pubblicitaria volta a informare i residenti della città sull'apertura del servizio di pulizia. La pubblicità verrà effettuata alla radio per 2 settimane. Il costo di 1 minuto di pubblicità alla radio in prima serata costa in media 3.500 rubli. Il numero minimo di ripetizioni al giorno è 6. La durata di un messaggio pubblicitario è di 30 secondi. Sulla base di questi parametri, una campagna pubblicitaria alla radio costerà in media 88.000 rubli.

Si prevede di attirare i clienti aziendali mostrando una presentazione dei servizi dell’impresa di pulizie durante un incontro personale. In questa presentazione è necessario riflettere i principali vantaggi dell'esternalizzazione delle pulizie, nonché i principali vantaggi della vostra azienda che vi distinguono dalla concorrenza.

Si prevede inoltre la creazione di un sito web e un naming per sviluppare un logo e un nome per l'impresa di pulizie. Questi costi saranno di circa 20.000 rubli.

Un ulteriore strumento di promozione sarà la distribuzione di volantini e l'affissione di annunci pubblicitari in tutta la città. Lo sviluppo del layout costerà 1000 rubli. Stampa di 1000 volantini A6 solo fronte – 3200 rubli. In totale, questo strumento di promozione costerà 4.200 rubli.

5. PIANO DI PRODUZIONE

Per individuare l'ufficio vendite di un'impresa di pulizie e conservare tutte le attrezzature, è necessario affittare una stanza con una superficie di 40 m2. Il costo dell'affitto di tali locali a Rostov sul Don è di circa 25.000 rubli.

Il volume delle vendite è calcolato come la media del mercato per una città con una popolazione di oltre 500mila persone. Secondo gli standard, un dipendente pulisce 600-800 m2 al giorno. Con 4 dipendenti che lavorano a turni, il carico di lavoro massimo mensile è di 11.250 m2 per dipendente o 45.000 m2 per l'intero personale addetto alle pulizie. prezzo medio servizi è di 50 rubli/m2. Con un carico di lavoro del 50%, il fatturato mensile dell’azienda sarà di 22.500*50=1.125.000 rubli. Si prevede di raggiungere tali indicatori nel quarto mese di attività dell'impresa di pulizie.

6. PIANO ORGANIZZATIVO

Per implementare il progetto, è prevista la registrazione di una LLC. La forma di tassazione è il sistema fiscale semplificato con oggetto la tassazione “entrate” con un'aliquota del 6%. Tipi di attività secondo OKVED-2:

81.1 Attività di manutenzione complessa dei locali

81.2 Attività di pulizia e riordino

43.39 – pulizia post-costruzione

96.01 – lavaggio e pulitura a secco di tappeti e tessili.

Non è necessaria una licenza per fornire questo tipo di servizio.

Registrazione di tutti documenti necessari richiede fino a 1 mese e costa circa 6.000 rubli.

Per raggiungere il volume di vendita pianificato di un'impresa di pulizie è necessario un organico di 6 dipendenti. Gli orari di apertura del servizio di pulizia sono dalle 8:00 alle 22:00. Gli addetti alle pulizie lavorano a turni. La cassa salariale ammonta a 141.000 rubli al mese, comprese le prestazioni sociali di 183.300 rubli.

Tabella 2 - Personale e buste paga delle imprese di pulizia

Il personale qualificato è la chiave principale del successo di un servizio di pulizia. Ecco perché è necessario prestare particolare attenzione alla selezione del personale. I candidati più idonei sono donne e uomini responsabili e coscienziosi di età compresa tra 25 e 40 anni. Gli specialisti della pulizia devono essere intercambiabili. Ad ogni addetto alle pulizie vengono forniti indumenti speciali - costo medio un set costa 2000 rubli.

Se un imprenditore intende espandere l'attività di un'impresa di pulizie, dovrebbe tenere conto dei costi di formazione del personale. Attualmente in Russia sono stati creati diversi corsi e scuole di pulizia che forniscono programmi di formazione e formazione avanzata per il personale dei servizi di pulizia. La formazione di 1 persona costerà in media 3.000 rubli.

È inoltre necessario acquistare un camion che trasporterà gli addetti alle pulizie e tutto il resto equipaggiamento necessario per fornire servizi. Il costo di una gazzella usata sarà di circa 300.000 rubli.

7. PIANO FINANZIARIO

Piano finanziario include permanente e costi variabili. Per avviare un progetto di impresa di pulizie è necessario calcolare l’importo dell’investimento iniziale. Per fare ciò, è necessario determinare i costi di attrezzature e macchinari.

Tabella 3 – Investimento iniziale

L'investimento iniziale per l'apertura di un'impresa di pulizie è di 1.578.400 rubli.

Tabella 4 – Costi di acquisto attrezzature

Nome	Quantità	Costo di 1 pezzo, strofinare.	Importo totale, strofinare.
Attrezzatura
Aspirapolvere industriale
Lavasciuga

Asciugacapelli professionale per asciugare i tappeti
Carrello per pulizie
Secchio su ruote
Altre attrezzature per la pulizia
Detersivi (prodotti chimici domestici)
Set per il lavaggio di vetri e attrezzature per ufficio
Pulitore a vapore
Spazzatrice
Abbigliamento per le donne delle pulizie
Auto GAZ Gazelle
Totale			945200

L'acquisto di attrezzature per un'impresa di pulizie ammonterà a 945.200 rubli e il costo medio per l'apertura di un ufficio sarà di 65.000 rubli.

Tabella 5 – Spese mensili

Pertanto, le spese mensili dell'impresa di pulizie sono state determinate per un importo di 346.348 rubli. Il costo dei servizi è composto da spese mensili e il costo delle attrezzature utilizzate. Il costo medio per la pulizia di 1 m2 è di 31,5 rubli. Per un volume di 22.500 m 2 al mese, il costo del lavoro sarà di 708.750 rubli.

8. VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA

Il periodo di rimborso per un progetto di impresa di pulizie con un investimento iniziale di 1.578.400 rubli è di 11 mesi. L'utile netto mensile del progetto al raggiungimento dei volumi di vendita pianificati sarà di circa 100 mila rubli. Si presume che il raggiungimento degli obiettivi pianificati avverrà nel quarto mese di attività dell'impresa di pulizie. Il ritorno sulle vendite nel primo anno di attività è del 12%.

9. POSSIBILI RISCHI

Per valutare la componente di rischio del progetto, è necessario analizzare fattori esterni ed interni. I fattori esterni includono minacce legate alla situazione economica del paese e dei mercati di vendita. Interno: l'efficacia della gestione dell'organizzazione.

Elenchiamo i principali fattori di rischio quando si crea un'impresa di pulizie e modi per rispondere alle minacce. A rischi esterni relazionare:

Un aumento del costo dei servizi, che comporta una diminuzione del reddito marginale. È possibile mitigare il rischio creando un margine di riserva sul prezzo di costo, che compenserà l’aumento dei costi senza aumentare il costo dei servizi;

L'apertura di concorrenti diretti in città comporta il rischio di perdita di clienti, dumping e aumento dei costi di marketing e pubblicità. È possibile ridurre l'impatto di questo rischio formando la propria base di clienti, creando programmi di fidelizzazione e concludendo accordi di servizio esclusivi a lungo termine.

I fattori di rischio interni includono:

Un basso livello di competenza del personale dell'impresa di pulizie può portare a un calo delle vendite e al deterioramento reputazione aziendale e una concorrenza più agguerrita. Un sistema di formazione efficace e la motivazione del personale contribuiranno a ridurre il rischio;

La stagionalità dell'attività di un'impresa di pulizie comporta una diminuzione delle vendite e un aumento dei costi del personale non coperti. È possibile mitigare il rischio con l'ausilio di offerte promozionali, organizzando tempi ridotti per la formazione del personale;

Il guasto delle attrezzature comporta la sospensione dell’attività e la perdita di parte dell’utile dell’impresa di pulizie. Questa minaccia può essere evitata controlli programmati attrezzature e cooperazione con produttori di apparecchiature affidabili.

La pulizia è un servizio professionale per la pulizia di vari locali e il mantenimento della pulizia.

Anche in Europa e negli Stati Uniti, con il loro mercato consolidato dei servizi di pulizia (circa l'80% di tutti gli immobili commerciali è servito da imprese di pulizia), quest'area è caratterizzata da un rapido ritmo di sviluppo. Secondo la rivista economica americana Entrepreneur, tra i primi 500 franchising figurano 17 imprese di pulizia, tutte in rapida crescita.

In Russia, solo un quinto di tutti gli immobili commerciali è servito da addetti alle pulizie professionisti. Ma se in Russia ci sono grandi attori nel mercato delle pulizie non residenziali che lavorano con grandi centri commerciali, centri direzionali, agenzie governative, il mercato della pulizia residenziale non è consolidato. È rappresentato da piccole aziende locali che operano all'interno di una città, nonché da singoli addetti alle pulizie che lavorano costantemente per diversi clienti. Pertanto, la barriera all’ingresso in questo mercato non è così alta.

L'obiettivo di questo progetto è creare un'impresa di pulizie specializzata nella pulizia di locali residenziali (appartamenti, case, cottage) in una città con una popolazione di un milione di abitanti.

I principali fattori di successo di questa attività:

Bassa concorrenza. Anche nelle grandi città non ci sono attori importanti in questo mercato; è occupato da piccole imprese o “commercianti privati” con cui possono competere con successo. Nelle città con una popolazione inferiore a 500mila abitanti è del tutto possibile che il mercato sia gratuito.
Richiesta. In ogni città c'è un pubblico solvibile che non vuole o non ha la possibilità di pulire da solo la propria casa. Anche chi pulisce la propria casa fa ordine Servizi aggiuntivi, come il lavaggio a secco di materassi e tappeti.
MRR elevato(entrate ricorrenti mensili). Una persona ha bisogno di essere pulita costantemente, una volta ogni 1-2 settimane. Se fornisci servizi di qualità, il cliente lo ordinerà ancora e ancora, il che, insieme a un controllo medio elevato, porterà ad un aumento dell'MRR. E un MRR elevato non è solo un reddito mensile stabile, ma anche la capacità di prevedere e monitorare in anticipo la redditività di un'impresa.

L'importo dell'investimento iniziale è di 325.000 rubli.

Punto di pareggio per 4 mesi.

Periodo di rimborso: 9 mesi.

Il profitto mensile medio è di 118.790 rubli.

2. Descrizione dell'attività, del prodotto o del servizio

Elenco dei servizi forniti:

Per pulizia regolare si intende la pulizia a secco e ad umido dell'intera stanza. È necessario una volta ogni 1-2 settimane e comprende la rimozione della polvere e la pulizia con acqua di tutte le superfici dell'appartamento o della casa.
La pulizia generale è una pulizia completa dell'appartamento, compreso il lavaggio delle finestre e dei balconi e degli elettrodomestici da cucina dall'interno. E' richiesta la pulizia generale dei locali una volta al mese.
La pulizia post-costruzione è un servizio una tantum richiesto dopo la ristrutturazione di un appartamento o di una casa. Ha lo scopo di eliminare tracce di impasti edili, colle e calcare da tutte le superfici dell'appartamento.
Lavaggio a secco di mobili imbottiti. Servizio di pulizia professionale dei mobili (materassi, sedie, divani, poltrone) mediante apposita aspirapolvere. Prodotto 1-2 volte l'anno.
La stiratura viene effettuata presso il domicilio del cliente utilizzando attrezzature e asse da stiro dell’azienda. Il pagamento è orario.
Consegna delle chiavi al cliente. Se il cliente non è a casa quando gli addetti alle pulizie arrivano e finiscono di pulire, può ordinare la consegna delle chiavi a lui e a lui dietro pagamento di un costo aggiuntivo.
Servizi separati inclusi nelle pulizie generali. Ad esempio, la pulizia delle finestre. Può essere ordinato separatamente o combinato con la pulizia regolare.

Orari di apertura: dalle 7:00 alle 22:00. Tutti i servizi vengono forniti presso la sede del cliente.

3. Descrizione del mercato di vendita

Nel 2014-2015, il mercato della pulizia degli immobili commerciali, che in precedenza occupava oltre il 90% del mercato della pulizia, è entrato in una fase di stagnazione associata al dumping dei prezzi nel contesto dell'ottimizzazione dei costi delle grandi aziende e dei centri direzionali. A sua volta, il mercato delle pulizie residenziali cominciò a crescere, perché i servizi delle donne delle pulizie diventarono meno accessibili alla classe media. SU questo momento questa crescita continua.

Nelle città con più di un milione di abitanti, circa il 10% della popolazione solvente è pronta a ordinare la pulizia della propria casa o appartamento. In Russia ci sono in media 2,5 abitanti per abitazione. Stimiamo il volume di mercato potenziale ed effettivo al mese per diverse città, a condizione che il cliente ordini la pulizia due volte al mese per 2.000 rubli:

*il calcolo è stato effettuato tenendo conto della quota minore di popolazione solvente nelle città con una popolazione inferiore a 1 milione di abitanti.

4. Vendite e marketing

Promuovere un’impresa di pulizie non è un compito facile. Dovrai lavorare contemporaneamente con diversi segmenti di potenziali clienti e rispondere alle loro domande chiave.

Evidenziamo questi segmenti:

Coloro che non conoscono affatto le pulizie domestiche. La loro domanda è: “Cosa, posso ordinare la pulizia della mia casa?” Devono solo raccontarti l'azienda in dettaglio. Ci sono molte persone simili. Ad esempio, il 70% dei nostri clienti abituali ha ordinato per la prima volta la pulizia da noi.
Coloro che sono abituati a pulire da soli. “Perché dovrei ordinare se posso farlo da solo?” Se questa è una posizione di principio, non puoi fare nulla, ma le altre categorie devono trasmettere i vantaggi della pulizia professionale, parlare della formazione dei dipendenti e degli standard di lavoro.
Coloro che vogliono ordinare, ma hanno paura/dubbio. La loro domanda è: “E se fosse pericoloso/costoso/scomodo?” Il tuo compito è confutare queste ipotesi. E non solo a parole, ma anche nei fatti. Oggi, nell'era di Internet, qualsiasi storia pubblicata secondo cui la tua donna delle pulizie ha rubato qualcosa o che la ricevuta dichiarata era inferiore a quella effettiva ucciderà la reputazione della tua attività.
Coloro che ordinano da “commercianti privati” o da altre società. Scopri come funzionano queste categorie. Ordina le pulizie per te stesso e pensa a cosa puoi fare meglio. Ciò ti distinguerà favorevolmente e costituirà la base per il posizionamento della tua azienda.

In ogni caso, un marketing attivo costante ridurrà a zero il profitto della tua azienda. Fornitura di servizi di alta qualità, un'alta percentuale di resi dei clienti: questo è ciò che deve essere raggiunto prima.

Prezzi pulizia appartamento (RUB):

Prezzi della pulizia della casa (RUB):

Prezzi per servizi aggiuntivi:

	Prezzo unitario)
	500 rubli. per un posto
	500 rubli. per pezzo
	1000 rubli. per un posto
	100 rubli. per pezzo
Lavare una finestra standard	250 rubli. per pezzo
Pulizia delle vetrate artistiche	500 rubli. per pezzo
Lavare un balcone standard	1500 rubli. per il balcone
Pulire un balcone in vetro colorato	2500 rubli. per il balcone
	500 rubli. in un'ora
Pulizia del forno dall'interno	600 rubli. per pezzo
Pulire il frigorifero dall'interno	600 rubli. per pezzo
Lavare l'interno del microonde	600 rubli. per pezzo

La fattura media è di 3.000 rubli.

5. Piano di produzione

Fase 1. Registrazione

Prima di tutto, devi registrare la tua attività.

Registra un singolo imprenditore. Selezionare UTII come sistema fiscale.

Nella classificazione OKVED-2, seleziona la voce 81.21.1 "Attività di pulizia per appartamenti e case private". Rientra nella classe “servizi domestici” e rientra nell'UTII.

Dovrai inoltre produrre e registrare un sigillo e aprire un conto bancario. In totale, spenderai circa 4.000 rubli per la registrazione.

Fase 2. Locali

Le tue attività saranno legate allo stoccaggio di prodotti chimici, attrezzature e al costante arrivo e partenza dei dipendenti. Pertanto, un appartamento come locale sarebbe una cattiva opzione. Affitta uno spazio vuoto, piccolo ed economico. Dovrebbe avere un bagno, due stanze e una buona ventilazione. Poiché non è previsto l'arrivo dei clienti, i locali non necessitano di riparazioni. Un vantaggio sarà la disponibilità di parcheggio gratuito vicino all'ufficio e l'accessibilità ai trasporti pubblici. In una città con una popolazione di un milione di abitanti, un ufficio del genere può essere affittato per 25mila rubli al mese.

Fase 3. Acquisto di attrezzature, uniformi e prodotti chimici

Per iniziare avrai bisogno di:

20 kit di pulizia (spazzola, scopa, secchio, borsa) - 40.000 rubli.
20 set di uniformi: 30.000 rubli.
Aspirapolvere professionale che può essere utilizzato per la pulizia post-costruzione - 23.000 rubli
Aspirapolvere per il lavaggio a secco di mobili imbottiti - 47.000 rubli.

Costi mensili:

Materiali di consumo (spugne, stracci, guanti, cuffie, ecc.). Tutto ciò costerà circa 500 rubli per addetto alle pulizie
Prodotti chimici: circa 1200 rubli al mese per addetto alle pulizie

Totale: 140.000 rubli spese iniziali + mensile.

Fase 4. Assunzione di dipendenti

Prima di tutto, devi assumere un responsabile dell'ufficio. Questa posizione non richiede una persona con competenze particolari; si limiterà a supervisionare gli addetti alle pulizie, ad accettarli e ad inviarli agli ordini. Poiché l'orario di lavoro dell'azienda è chiaramente superiore a 8 ore, molto probabilmente dovrai assumere due dipendenti in modalità 2/2. Salario dipendente - 25 mila rubli.

Il tuo problema principale sarà assumere addetti alle pulizie. La pulizia dei locali residenziali richiede elevate esigenze da parte dei dipendenti: in termini di disciplina, aspetto, disponibilità a lavorare e migliorare le competenze. Ma prevale l’idea che le pulizie siano appannaggio di personale poco qualificato o di persone in cerca di lavoro part-time. Secondo la nostra esperienza, solo 1 persona su 75 che hanno risposto è idonea.

Ma assumere personale non basta: occorre anche formarlo. Puoi studiare in modo indipendente GOST, materiali su Internet, esercitarti con le attrezzature per formare successivamente i dipendenti. Puoi assumere un tecnologo a cottimo che si occuperà esclusivamente della formazione. In questo caso, ogni formazione per addetti alle pulizie ti costerà almeno 2.000 rubli. In un modo o nell'altro, anche reclutare uno staff di 5 addetti alle pulizie richiederà circa 2-3 mesi.

6. Struttura organizzativa

La struttura aziendale è semplice:

Direttore - 1
Direttori d'ufficio - 2
Pulitori - 20

Naturalmente inizialmente non assumerete 20 addetti alle pulizie subito, 5 persone saranno sufficienti; Ma con 20 dipendenti otterrai la combinazione ideale: elevato turnover pur mantenendo una struttura di squadra semplice. Aumentare il personale porterà alla necessità di creare una gerarchia aggiuntiva e ciò rappresenterà per te complicazioni inutili.

Lo stipendio degli addetti alle pulizie è pari al 60% dell'ordine. Programma: 2/2. È obbligatorio avere un libretto medico con i test per i lavoratori dei servizi al consumo (ad esempio un salone di bellezza).

7. Piano finanziario

Il piano finanziario viene calcolato in base al conto medio delle pulizie di 3.000 rubli e alla norma di 18 pulizie per addetto alle pulizie al mese.

Costi/mese di lavoro
Registrazione
Acquisto di aspirapolvere
Materiali di consumo
Kit di pulizia
Sostanze chimiche

Stipendio per gli addetti alle pulizie
Libro paga dell'ufficio
Mobili, attrezzature per ufficio
Affitto di uffici
Marketing
altre spese

Spese totali
Reddito

Aumento del flusso di cassa

Costi/mese di lavoro
Registrazione
Acquisto di aspirapolvere
Materiali di consumo
Kit di pulizia
Sostanze chimiche

Stipendio per gli addetti alle pulizie

In questo articolo ti spiegheremo come aprire un'impresa di pulizie. Cosa devo fare. Come decidere il numero di servizi e il pubblico di destinazione. Perché è necessario analizzare i concorrenti e quali strumenti utilizzare promozione efficace fare affari e attirare clienti.

Fasi di apertura di un'impresa di pulizie

Per aprire un'impresa di pulizie redditizia, devi fare tutto in una determinata sequenza.

: investimenti, servizi, target di riferimento, ecc.
Registra un imprenditore individuale o LLC, registrati presso il Servizio fiscale federale.
Trova e affitta uffici e magazzini.
Acquista attrezzature, inventario, detersivi e prodotti per la pulizia.
Acquista attrezzature per ufficio e mobili per l'ufficio.
Ordina lo sviluppo di un sito web per ricevere applicazioni da Internet.
Ordina la creazione e la promozione di una community sui social network.
Assumere, formare dipendenti e concludere contratti di lavoro.
Trova i tuoi primi clienti.

Eseguendo ciascuna azione nell'ordine sopra scritto, puoi aprire un'impresa di pulizie redditizia e popolare tra il tuo pubblico target.

Destinatari e servizi

Nella fase di sviluppo di un piano aziendale, è necessario pensare a quali servizi fornirà l'azienda e a chi.

Il pubblico di destinazione

Due categorie di destinatari utilizzano i servizi delle imprese di pulizia.

Organizzazioni commerciali: aziende, imprese, varie istituzioni e stabilimenti.
Privati: cittadini che vivono in appartamenti o case di campagna.

Maggior parte opzione redditizia - organizzazioni commerciali. Perché gli addetti alle pulizie puliranno uffici, magazzini, produzione o locali al dettaglio. La bolletta media qui è molto più alta rispetto a quando si lavora con la popolazione.

L'unico svantaggio di lavorare con un pubblico target commerciale è grande investimento per avviare un'attività: acquisto di attrezzature speciali per la pulizia di locali industriali o pubblici.

È più facile lavorare con le persone. I costi sono inferiori. Ma anche l’assegno medio sarà inferiore.

In modo che il business porti più soldi, vale la pena fornire servizi ad entrambe le categorie di destinatari. Tuttavia, tutto dipende dal capitale iniziale.

Se non hai abbastanza soldi per acquistare attrezzature professionali per clienti commerciali, puoi iniziare con la popolazione. Man mano che l'azienda si svilupperà e le sue entrate in futuro, sarà possibile espandere la gamma di servizi e il pubblico target.

Servizi

Il numero e la tipologia dei servizi dipenderanno dal pubblico target. Ma ci sono 3 tipi generali di pulizia che qualsiasi impresa di pulizie può eseguire.

Una tantum: pulizia una tantum, ad esempio, di un appartamento dopo la ristrutturazione.
Giornaliera: pulizia regolare, solitamente ordinata dalle organizzazioni commerciali.
Specializzato - pulizia altamente specializzata: lavaggio a secco di tappeti, mobili, lavaggio vetri, ecc.

All'inizio è consigliabile scegliere una direzione. Successivamente, quando appare una base di clienti consolidata, l'ambito dell'attività può essere ampliato.

I servizi di una nuova impresa di pulizie possono includere i seguenti lavori:

Cosa fare con i concorrenti

81.21 - pulizie generali di edifici industriali, direzionali, residenziali e altri.
81.22 - pulizia e pulizia dei locali residenziali e non residenziali.

Se intendi spazzare piazzali o sgombrare la neve, dovrai specificare il codice 81.29.

Le attività delle imprese di pulizia sono regolate da GOST R 51870-2002. E' sicuramente da studiare.

Oltre alla registrazione e alla registrazione presso il Servizio fiscale federale, avrai bisogno di:

Iscriversi ad un fondo pensione.
Ottenere il permesso dall'Ispettorato dei vigili del fuoco e da Rospotrebnadzor.

Le autorità finali rilasciano i documenti solo dopo aver controllato l'ufficio e magazzino aziende.

Spazio ufficio e magazzino

Non ci sono requisiti per i locali per un'impresa di pulizie. La posizione e gli interni non contano qui. In ufficio saranno presenti solo il direttore e il contabile. Forse anche uno specialista nel trovare clienti e lavorare con loro.

I clienti stessi non verranno in ufficio, perché le richieste vengono presentate tramite un modulo sul sito o per telefono. Il contratto e le altre formalità cartacee vengono risolte sul posto.

Pertanto, non dovresti prendere una stanza grande con un affitto elevato. In alcuni casi, è possibile conservare l'attrezzatura a casa. Ma è auspicabile che questa sia una stanza separata dove i dipendenti possano facilmente raggiungere.

I locali affittati dovrebbero essere sufficienti per:

Magazzino per lo stoccaggio di prodotti per la pulizia, detersivi, attrezzature, ecc.
Sala pranzo per il personale con forno a microonde e frigorifero

Il locale deve essere riscaldato, collegato alla rete elettrica, all'approvvigionamento idrico e alla rete fognaria. Il rispetto dei requisiti dell'Ispettorato statale dei vigili del fuoco, del SES e del Rospotrebnadzor è obbligatorio.

I mobili richiederanno tavoli e sedie per il lavoro dei dipendenti: commercialista, dirigente, dirigente. Armadi per abiti da lavoro: è consigliabile organizzare uno spogliatoio per il cambio degli abiti dei lavoratori.

Per quanto riguarda l'attrezzatura, sono sufficienti un paio di computer o laptop, una stampante e un telefono fisso. Inoltre, avere Internet non sarà superfluo.

Acquisto di attrezzature e inventario

Per fornire ai clienti servizi di qualità, dovrai acquistare:

Aspirapolvere professionale
Lavasciuga (batteria, rete)
Scope, spazzole, sacchi per la spazzatura e altre attrezzature
Pulizia e detersivi
Asciugacapelli per l'asciugatura rapida dei tappeti

L'azienda deve avere almeno un'auto. Preferibilmente un minibus. I lavoratori lo utilizzeranno per recarsi ai clienti e trasportare tutta l'attrezzatura necessaria.

Il costo per l'acquisto di attrezzature e inventario sarà di circa 600.000 rubli. Il prezzo dell'auto dipende dalla marca e dall'anno di produzione: non è necessario acquistare una nuova auto dallo showroom. I prodotti chimici domestici costeranno circa 50.000 rubli.

Reclutamento

Un’impresa di pulizie ha bisogno di:

Addetti alle pulizie: persone che eseguiranno lavori di pulizia.
Responsabile del servizio clienti: accettazione delle domande, controllo qualità, ricerca clienti e altri compiti.
Ragioniere: tenuta della contabilità e controllo di tutte le transazioni finanziarie.
Responsabile: direzione aziendale.

L'imprenditore stesso può gestire l'azienda e occuparsi della contabilità. Lavorare con i clienti è lo stesso. Ma ciò richiede una certa conoscenza e molto tempo. Pertanto, alcuni compiti di gestione di un'azienda dovrebbero essere delegati ad altre persone. E prendi tu stesso la posizione di direttore.

Per non spendere soldi ogni mese per il lavoro di un contabile, le sue funzioni possono essere trasferite a.

Per quanto riguarda il numero di specialisti della pulizia, tutto dipende dalle dimensioni dell’azienda. Vale la pena assumere nuovi dipendenti quando esiste una base di clienti consolidata e in costante crescita.

Nella fase iniziale saranno sufficienti 3-6 specialisti della pulizia.

Marketing e ricerca clienti

Per promuovere i servizi dell’azienda e attirare l’attenzione dei clienti, è possibile utilizzare quanto segue: strumenti di marketing.

Pubblicità sui media locali: giornali, radio, televisione, riviste.
Promozione su Internet: sito web, comunità e account nei social network e pubblicità mirata, cataloghi online, content marketing.
Cold Calling: chiamare potenziali clienti con un'offerta di servizi di pulizia.
Freddo offerte commerciali: invio di proposte commerciali agli indirizzi email di potenziali clienti.
Distribuire volantini nelle cassette della posta: se si intende servire la popolazione.

Puoi utilizzare qualsiasi mezzo per promuovere la tua attività. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata agli strumenti pubblicitari che i concorrenti utilizzano e non utilizzano.

In conclusione, vale la pena notare le principali conclusioni.

Per guadagnare di più, è necessario fornire servizi a clienti commerciali e privati.
Un’impresa di pulizie non ha bisogno di locali costosi e questo può far risparmiare denaro.
Dovrai spendere circa 600.000 rubli per le attrezzature e 50.000 rubli per la pulizia e i detersivi.
L'azienda deve avere almeno un veicolo aziendale.

Per promuovere efficacemente i servizi di pulizia, è necessario utilizzare tutti gli strumenti di marketing e i canali pubblicitari.

Piano aziendale per l'apertura di un'impresa di pulizie in una città con una popolazione di 1.200.000 abitanti.

Prospettive per il mercato della pulizia

La pulizia è una delle aree di attività più promettenti in Russia. Quindi, dentro paesi sviluppati In Europa e negli Stati Uniti quasi l’80% degli immobili commerciali viene servito da imprese di pulizia. Mentre in Russia solo il 20% degli immobili commerciali utilizza i servizi di “pulitori professionisti”. Come hai capito, il mercato ha spazio per crescere. Il suo volume, nel frattempo, è di 250 milioni di dollari e continua a crescere. Avendo organizzato un'attività di pulizia in grande città puoi contare su un ritorno dell'investimento abbastanza rapido.

Quanti soldi servono per avviare un'impresa?

Secondo i calcoli del piano aziendale, l'apertura di un'impresa di pulizie richiederà un investimento di circa 1,3 milioni di rubli. I costi iniziali includono:

Totale: 1.336.000 rubli.

Descrizione dei prodotti e dei servizi offerti

La nostra azienda prevede di fornire tutta una serie di servizi per la pulizia iniziale, giornaliera e generale. La pulizia iniziale dopo la realizzazione delle ristrutturazioni comprende: pulizia interna di edifici e strutture, rimozione della polvere da pavimenti, soffitti, battiscopa, pareti, lavaggio di vetri e impianti idraulici, pulizia di radiatori. La pulizia quotidiana prevede l'eliminazione della polvere, la pulizia degli specchi, la pulizia dei blocchi delle porte e delle scale, l'eliminazione dell'immondizia, la pulizia dei pavimenti, ecc. L'impresa fornirà anche servizi di pulizia dell'area circostante e della pulizia esterna degli edifici: lavaggio vetri, tetti, facciate, sgombero efflorescenze da mattoni, pulizia di rilegature in alluminio, ecc. Il listino prezzi preliminare per i servizi dell'azienda sarà simile nel seguente modo:

Pulizia iniziale (dopo la ristrutturazione o la costruzione) - 50 rubli/mq. M.
Pulizia completa giornaliera - 5 rubli. al giorno al mq. M.
Pulizia generale di un ufficio o di un locale commerciale - 40 rubli/mq. M.
Cura del pavimento - 40 rubli/mq M.
Lavare una finestra di plastica - 300 rub./unità.
Lavaggio lampadari e lampade - 100 rub./pezzo.

Secondo il piano aziendale, nei primi mesi il volume delle pulizie complete giornaliere sarà di 2000 metri quadrati. m. Tale area può essere fornita da 2 - 3 clienti di grandi dimensioni (ad esempio, centro commerciale o impresa). Inoltre, alcuni lavori possono essere ottenuti da proprietari di case private (palazzi, cottage di campagna). Possiamo anche contare sul reddito derivante dalla pulizia iniziale dopo la ristrutturazione o la costruzione e dalla pulizia esterna degli edifici. Il volume di lavoro previsto è di circa 2500 mq. al mese. Pertanto, il potenziale ricavo mensile sarà:

Pulizia giornaliera: 300.000 RUB.
Pulizia iniziale: 125.000 RUB.
Lavaggio finestre e facciate, pulizia esterna degli edifici e pulizia dell'area circostante - RUB 50.000.

Totale: 475.000 rubli.

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Quale stanza scegliere per un ufficio

Per ospitare l'ufficio dell'azienda (nonché tutte le attrezzature), è previsto l'affitto di un locale di 50 mq. mq., posto al piano terra di un condominio. Il traffico elevato e la prima fila di case non hanno molta importanza, l'importante è il grande risparmio sull'affitto. I pagamenti mensili dell'affitto saranno di 25.000 rubli. (500 rubli al mq).

Quali attrezzature scegliere per un'impresa di pulizie

Particolare attenzione sarà posta all'acquisto di attrezzature professionali per la pulizia. Per pulire sia oggetti piccoli che grandi avremo bisogno di: aspirapolvere per pulizia a secco e ad umido, lavatappeti, asciugatappeti, lucidatrice per pavimenti, spazzatrice, generatore di vapore, lavasciuga, generatore di schiuma, attrezzatura per vetri, dispenser e materiali, nonché impianti chimici. Per quanto riguarda il produttore, verrà data preferenza all'attrezzatura Cleanfix. Il costo totale per l'acquisto dell'attrezzatura sarà di 486.000 rubli.

Dovrai inoltre acquistare un veicolo spazioso, tipo furgone, per trasportare l'attrezzatura presso la sede del cliente. Potrebbe trattarsi di un'auto Gazelle usata. tu. opzione. Per questi scopi si prevede di spendere circa 400.000 rubli. Per garantire il normale funzionamento dell'azienda, sarà necessario creare uno staff di dipendenti responsabili. Questi includeranno: un amministratore (ricezione e controllo degli ordini), un autista, operatori delle attrezzature (3 persone) e un manager. I servizi contabili saranno esternalizzati. Il fondo salari sarà di 120.000 rubli. al mese.

Quale sistema fiscale scegliere per un'impresa di pulizie

Come forma organizzativa e giuridica è prevista la registrazione di una società presso responsabilità limitata. Sistema fiscale - sistema fiscale semplificato, 15% del profitto dell'organizzazione.

Marketing e promozione dei servizi

È molto importante nei primi mesi dopo l'apertura svolgere un'attività competente compagnia pubblicitaria. Inoltre, anche prima di acquistare attrezzature e altri investimenti importanti, sarà necessario trovare clienti preliminari. In caso contrario, l'attrezzatura acquistata potrebbe rimanere inattiva e l'azienda subirà perdite (soprattutto se i fondi vengono presi in prestito). Pertanto, al fine di preparare una base clienti nella fase iniziale, si prevede:

Piano finanziario per un'impresa di pulizie

La fase finale della pianificazione aziendale è il calcolo degli indicatori chiave efficienza economica Impresa Di Pulizie. Spese mensili fisse:

Totale: 261.000 rubli.

Quanto puoi guadagnare con le pulizie?

Mensile profitto netto la società sarà di 181.900 rubli. La redditività aziendale è del 69%. Con tali indicatori, tenendo conto del periodo di promozione dell'azienda, il ritorno sull'investimento iniziale avverrà in 11-12 mesi.

Noi raccomandiamo scarica il business plan per un'impresa di pulizie solo per (banner_bi-plan), dai nostri partner, con garanzia di qualità. Questo è a tutti gli effetti progetto finito, che non troverai di pubblico dominio. Contenuto del business plan: 1. Riservatezza 2. Sintesi 3. Fasi di realizzazione del progetto 4. Caratteristiche dell'oggetto 5. Piano di marketing 6. Dati tecnici ed economici delle attrezzature 7. Piano finanziario 8. Valutazione del rischio 9. Giustificazione finanziaria ed economica degli investimenti 10. Conclusioni

Piano passo passo per aprire un'impresa di pulizie

Analisi di mercato, identificazione del pubblico target nella regione.
Registrazione delle attività.
Compilazione di un elenco di servizi, creazione di una politica dei prezzi.
Acquisto di attrezzature, prodotti chimici per la pulizia.
Reclutamento del personale (se necessario).
Condurre una campagna pubblicitaria.

OKVED per un'impresa di pulizie

21 - pulizia di immobili;
11 - raccolta dei rifiuti sicura per ambiente;
10 - manutenzione completa dei locali;
22 - pulizia e governo della casa;
29 - altre operazioni di pulizia e riordino, anche di ambienti prossimi ad edificio residenziale, edificio direzionale;
30 - creazione del paesaggio;
09 - altri servizi alla persona;
00 - attività delle famiglie con lavoratori dipendenti.

Quali documenti sono necessari per avviare un'impresa?

Per aprire un imprenditore individuale, è necessario: ufficio delle imposte fornire:

Fotocopia del passaporto;
Ricevuta per il pagamento del dovere statale;
Una domanda correttamente compilata.

Per registrare una LLC:

La decisione di creare una LLC, firmata da tutti i fondatori;
Carta LLC;
Ricevuta di pagamento del dovere statale obbligatorio;
Modulo di domanda P11001.

Ho bisogno di un permesso commerciale?

Per una piccola azienda è sufficiente registrare un singolo imprenditore. I principali vantaggi di questa forma giuridica sono la semplicità della documentazione e la possibilità di utilizzare un sistema fiscale preferenziale. Se hai intenzione di creare una rete, è meglio registrare una LLC. Questo forma giuridica ti consente di fornire servizi grandi aziende, aziende. Per aprire un’impresa di pulizie non è necessaria alcuna autorizzazione speciale. Lo svolgimento degli affari deve essere conforme a GOST R 51870-2002.

Tecnologia per aprire un'impresa di pulizie

Con un alto livello di concorrenza, un'impresa di pulizie affermata deve trovare diversi clienti abituali il più rapidamente possibile e occuparsi del riconoscimento. Perseguendo questi obiettivi tutti potranno raggiungere risultati significativi in breve tempo. Puoi raggiungere i tuoi obiettivi fornendo servizi di qualità. Si consiglia inoltre di studiare le attività dei concorrenti e di offrire servizi che non forniscono. Ad esempio, la pulizia delle tende di casa, la pulizia quotidiana di qualsiasi tipo di immobile, ecc.