Визуал харилцааны дизайн. Дүрс харилцаа холбоо, тэдгээрийн үүссэн түүх.Харилцан харилцаа холбоо ямар мэдээллийг дамжуулдаг вэ?

Сайт бүрийг хоёр үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэгт хувааж болно.

1. Утга.
Хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй, i.e. Гарчиг, текст блок, үзүүлэлт, баримт гэх мэтийг ашиглан худалдан авах, олж мэдэх, сэтгэгдэл үлдээх эсвэл хэрэглэгчтэй холбоо барихад тусалдаг. Бидэнд байгаа бүх мэдээллээс эхлээд сайтын газрын зураг үүсдэг. асуудал шийдэгчхэрэглэгч.

Вэб дизайны талаархи өмнөх нийтлэлүүдэд бидний ярьсан прототип нь сайтын утгыг маш сайн илэрхийлж байна. Эцсийн эцэст, прототип бол сэтгэл хөдлөлгүй, гэхдээ цэвэр прагматик байдлаар, сайт дээрх хэрэглэгчийн зан үйлийн логик, агуулгаар хангах нь энгийн ердийн схем юм.

Сайтын семантик хэсэг дээрх ажлыг нэг биш, харин хэд хэдэн мэргэжилтэн гүйцэтгэдэг.
- Агуулгын менежер (ин томоохон компаниудвэб студиуд, энэ хүн бол UX дизайнерын бүх мэдээллийг олж авах, үйлчлүүлэгчтэй харилцдаг хүн юм).
- Урлагийн захирал (энэ хүн вэбсайт бүтээх бүх үе шатанд оролцдог).
- UX дизайнер (тэр төслийн агуулга, мэдээллийн бүтэцтэй ажиллах үүрэгтэй; энэ хүн "хэрэглэгчийн зан төлөв" гэх мэт ойлголттой ажилладаг, өөрөөр хэлбэл, шаардлагатай бол сайт дээр хяналтыг хэрхэн логик зөв, тууштай байрлуулахаа мэддэг. өргөлт гэх мэт).

Ингээд л ийм болж байна утга учир- энэ бол манай сайт дээр ажиллаж эхлэх ёстой нэг төрлийн функциональ араг яс юм.

2. Сэтгэл хөдлөл.
Энэ харааны харилцааны дизайнБүх төслийн хэв маяг, сэтгэл санааг илэрхийлэхэд тусалдаг вэбсайт. Энэ хэсэгт гол үүрэг нь сэтгэл хөдлөлийн асуудлыг шийдэхийн тулд янз бүрийн техник, арга техник, дүрэм болон бусад сайн зүйлсийг ашигладаг вэб дизайнер тоглодог. Дизайнерын үүрэг бол сайтын семантик бүрэлдэхүүн хэсгийг дамжуулж, харааны сувгаар дамжуулан хэрэглэгчтэй зөв ажиллах явдал юм.

Дамжуулах үндсэн хэрэгсэл сэтгэл хөдлөлвэб дээр тэд үйлчилдэг:
- өнгө
- чимэглэл
- гэрэл зураг
- дүрсүүд
- UI загвар
- фонтууд (текст өөрөө биш, харин сайн сайтуудад хэв маягийг маш чадварлаг илэрхийлдэг фонтууд)

Сэтгэл хөдлөлийг зөв илэрхийлэхийн тулд дизайнер нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэвшмэл ойлголтыг бодож, өөрийн гэсэн хэв маягийг нэмэх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв хүүхдийн хөгжлийн төвд зориулж вэбсайт боловсруулж байгаа бол энэ сайт нь хатуу, товч хэлбэртэй хар, цагаан биш байх нь ойлгомжтой - энд гол үүрэг нь хэрэглэгчид энэ эсвэл тэр сэдвийг далд ухамсрын түвшинд хэрхэн хүлээж авах явдал юм. .

Сайтын сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгийг харуулах маш сайн хэрэгсэл бол моодборд юм - өнгө, зураг, бүтэц, фонт гэх мэт сайтын бүх ерөнхий харааны санааг цуглуулдаг эвлүүлэг (цаасаар хийсэн эсвэл програмаар хийсэн).

Дараахь мэргэжилтнүүд харааны зураглалаар ажилладаг.
- Дизайнер (сайтын бүхэл бүтэн харагдах хэсгийг угсрах ажил хийдэг).
- Урлагийн удирдагч (энд тэрээр уран сайхны удирдагч, зөвлөгч, туслах, дизайнерын үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд тэрээр эргээд цөхрөлийн үе шаттай тулгардаг).
- График дизайнер(Сайтын дүрс, зураг зурах хүн).
- Техникийн дизайнер (хэрэглэдэг техникийн ажил- гэрэл зургийг боловсруулах, зарим харааны мэдээллийг системчлэх гэх мэт).

Бид таныг бусад нийтлэлүүдээр вэб дизайны сайхан зүйлсээр үргэлжлүүлэн эрхлүүлэх болно.
Бүртгээрэй, эс тэгвээс та өлсөх болно!

Визуал контент

Визуал контент гэдэг нь текстийг дагалддаг бүх харааны мэдээлэл юм: гэрэл зураг, зураг, диаграмм, видео, график дизайн, лого гэх мэт. Дүрслэх хэрэгслийг идэвхтэй ашиглах нь зөвхөн цаг үеэ олсон хүндэтгэл биш (өнөөдөр шингэлээгүй текстийг цөөхөн хүн унших болно), энэ нь хэрэглэгчдийг татах, хадгалах бодит боломж юм.

Дүрслэх үндсэн хэрэгслүүд

Хэвлэсэн эсвэл онлайн хуудсан дээр байрлуулсан визуал контент нь уншигчдын анхаарлыг хамгийн түрүүнд татдаг. Дараа нь зургийн тайлбар, гарчиг, дэд гарчгийг харна. Хэрэв энэ бүхэн уншигчийн сонирхлыг татах юм бол тэр үндсэн текстэд анхаарлаа хандуулах болно. Бидний тархи харааны мэдээллийг текстэн мэдээллээс 60 дахин хурдан хүлээн авдаг нь зураг, гэрэл зургийн улмаас вэб сайтад байх хугацаа 10 дахин нэмэгддэг нь судалгаагаар нотлогджээ. Хэрэглэгчид гэрэл зураг, видео бичлэгт гол анхаарлаа хандуулдаг нийгмийн сүлжээнүүд нь текстэн контентоос визуал контентын давуу тал нь улам бүр нотлогдож байна. Энэ баримтыг Instagram болон Pinterest төслүүдийн өндөр алдар нэрээр баталж байна.

Харааны харилцааны хэрэгсэл ба тэдгээрийн доторх харааны агуулгын газар.

Ямар элементүүдийг доор авч үзье харааны харилцаа холбоохарааны агуулга болгон ашиглаж болно:

Фото зураг, түүний дотор эвлүүлэг.

Зураг.

Видео, хөдөлгөөнт дүрс, түүний дотор үзүүлэн, флаш хөдөлгөөнт дүрс, gif хөдөлгөөнт дүрс (зураг өөрчлөх замаар үүсгэсэн видео дараалал).

Инфографик: хүснэгт, график, диаграм, газрын зураг, текстийн тайлбарыг багтаасан эх зураг.

Хуудасны дизайн, компанийн нэр.

Дүрслэх хэрэгсэлд фонт, өнгөний схемүүд орно.

Харааны агуулгын элемент бүр нь уншигчдын ойлголтод өөрийн гэсэн нөлөө үзүүлдэг бөгөөд ашигласан үндсэн өнгө нь тодорхой мэдээлэл, сэтгэлийн хөдөлгөөнийг бий болгодог (жишээлбэл, ногоон өнгө нь байгаль эсвэл санхүүгийн сэдэвтэй нийцдэг).

Визуал контентын хэрэгсэл ба функцууд

Тексттэй харьцуулахад харааны агуулгын онцлог

Харааны мэдээллийг хялбархан шингээх, орчин үеийн хэвлэл мэдээллийн зах зээлийн шаардлага нь дүрслэлийг зар сурталчилгаа, PR-ийн зайлшгүй шинж чанар болгож байна.

1) Зураг, видео, инфографикийг хялбар бөгөөд хурдан хуулж, үүний дагуу хамгийн хурдан хэвлэгддэг нь текстээс давуу талтай бөгөөд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хурдан тараах боломжийг олгодог.

2) Визуал контентыг орчин үеийн электрон төхөөрөмж (ухаалаг утас, таблет) ашиглан хамгийн сайн аргаар хуулбарлаж, текстээс илүү жижиг дэлгэц дээр ойлгоход илүү тохиромжтой. Жишээлбэл, ухаалаг гар утас эзэмшигчдийн 75% нь эдгээр төхөөрөмжөөс видео үздэг.

3) Өндөр чанартай визуал контент, ялангуяа диаграмм, инфографик нь нарийн төвөгтэй, урт мэдээллийг ойлгохыг ихээхэн хялбарчилж, хурдасгадаг.

5) Олон компани олон нийтийн сүлжээнд өөрийн гэсэн хаягтай байдаг бөгөөд хамгийн их зочилдог профайлууд нь баялаг, гэхдээ нэгэн зэрэг гоо зүйн, ашигтай, өвөрмөц байдлаараа хэрэглэгчдийг татдаг органик харааны контентоор ялгагдана. Ийнхүү Starbucks (дээрх зураг), Fanta, Coca Cola, дизайн студи Corner Of Art (доорх зураг) өөрсдийн Facebook хуудсуудыг амжилттай зохион бүтээжээ.

Фото зургийн даалгавар

Гэрэл зургийн зургууд нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болон интернет хуудсан дээрх хамгийн түгээмэл харааны контент юм. Амжилттай гэрэл зураг нь үзэгчдийн анхаарлыг татаж, үүний дагуу таны текстийг унших боломжийг олгодогоос гадна зураг нь бусад ажлыг гүйцэтгэдэг.

Бүтээгдэхүүний гэрэл зураг нь худалдан авагчдад компанийн бүтээгдэхүүнийг илүү сайн төсөөлөх боломжийг олгодог.

Компанийн жинхэнэ ажилчдын зургийг вэбсайт дээр байрлуулсан нь хэрэглэгчдийг эх сурвалжийг үзэхэд татдаг: хүмүүс брэндийг биечлэн мэдэх сонирхолтой байдаг.

Бизнес дэх гэрэл зургийн зургуудыг боловсруулахгүйгээр байршуулах нь ховор: энэ нь танд тус бүрийн нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх (зураг томруулж), нуух, шаардлагатай бол дутагдлыг онцлох боломжийг олгодог.

Текстийн агуулгад зориулж гэрэл зургийг сонгохдоо мэдээллийн чанартай байх нь маш чухал гэдгийг мэргэжилтнүүд онцолж байна. Зурагт үзэгчдэд хэрэгтэй мэдээлэл их байх тусам таны хуудсанд илүү олон зочин үлдэх болно.

LPgenerator платформ нь Pottery Barn болон Amazon гэсэн хоёр онлайн дэлгүүрийн хуудасны хөдөлгөөний харьцуулалтын үр дүнг нийтэлдэг. Томоохон жижиглэн худалдааны сүлжээ Amazon-ийн хуудас Pottery Barn-аас цөөн зураг үзсэн байна. Үүний хоёр шалтгаан бий: ТВ-ийн зураг нь номын шүүгээний гэрэл зургаас бага мэдээлэл өгдөг; Амазон дэлгүүрийн гэрэл зургууд нь илүү ерөнхий шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь том масстай ажиллахад хялбар болгодог бол Pottery Barn нь жижиг нэр төрлийн, илүү нарийвчилсан зураг нийтлэх чадвартай байдаг.

Инфографикийн онцлог

Инфографикийн гол зорилго нь нарийн төвөгтэй материалын танилцуулгыг хялбарчлах явдал юм. Хэрэв визуал контент хөгжүүлэгчид хангалттай төсөөлөл, овсгоо самбаа ашигладаг бол нарийн төвөгтэй, уйтгартай текстийг бүрдүүлж болох өгөгдөл нь аман тайлбар багатай багтаамжтай зураг болж хувирах болно. Хэрэв санаа амжилттай хэрэгжвэл таны инфографик нь хэвлэл мэдээллийн эх сурвалжид маш олон үзэл бодол, хуулбарыг авах болно. Өөрөөр хэлбэл, "бүх түүхийг өгүүлсэн зургийг бүх текст бүхий нийтлэлээс хуулж авахад хялбар байдаг." Зарим мэдээллээс харахад хэрэглэгчид инфографик хэлбэрээр дамжуулж буй мэдээлэлтэй бусад төрлийнхээс 30 дахин илүү танилцдаг. Тодорхой жишээ хэлье. 2012 онд Америкийн WordStream компани Facebook болон Google-ийн Display Network-ийн үр ашгийг зар сурталчилгааны платформ болгон харьцуулсан. Судалгааны үр дүнд анхаарлаа хандуулахын тулд компани тэдгээрийг инфографик хэлбэрээр танилцуулав (Зураг 6). Хэдхэн хоногийн дотор WordStream-ийн холбоос бүхий энэхүү инфографикийг Америкийн хэд хэдэн томоохон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтэлсэн: USA Today, CNN, Fast Company, The Economist болон бусад. Компанийн вэбсайт дээр инфографик гарч ирснээс хойш долоо хоногийн дараа Google систем WordStream-ийн талаар дурдсан 13 мянга гаруй нийтлэлийг олсон бөгөөд ихэнх нь эх сайтын холбоос бүхий энэхүү инфографикийг агуулсан байв.

Видео алдартай байх нууц

Видео контент нь харааны болон сонсголын агуулгыг хослуулах нь илүү хурдан, шингээхэд хялбар байдаг тул мэдээллийг дамжуулах хамгийн үр дүнтэй арга юм. Телевиз болон онлайн видео алдартай хэвээр байгаа нь гайхах зүйл биш юм. Дашрамд хэлэхэд, хэрэглэгчдийн 71.6% дэлхийн сүлжээдолоо хоногт дор хаяж нэг удаа видео контент үзэх. Өөр нэг статистик нь хэрэглэгчид видео бичлэгтэй сайтад хоёр дахин их цаг зарцуулдаг болохыг харуулж байна. Бүтээгдэхүүний тухай видеог үзсэн хүмүүс үзсэн бүтээгдэхүүнээ худалдан авах магадлал 85% илүү байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэглэгчдийн таны сайтад байх хугацааг нэмэгдүүлэх нь хайлтын систем дэх байр сууриа нэмэгдүүлнэ.

Ирээдүй нь харааны мэдээлэл, өгөгдөлд оршдог гэдэгт итгэлтэй байгаа Дэвид МакКандлессын TED илтгэлийн сэдвийг "Мэдээлэл бол үзэсгэлэнтэй" гэж ингэж орчуулж болно.

Бид олон төрлийн PR, мэдээллийн мессеж бэлтгэхэд визуал контент өндөр үр дүнтэй болохыг уншигчдадаа итгүүлэхийн тулд хангалттай жишээ өгсөн гэдэгт бид итгэлтэй байна. Визуалчлал нь үзэгчдэд шаардлагатай мэдээллийг хүргэх хамгийн үр дүнтэй, багтаамжтай, үр дүнтэй арга бөгөөд хамгийн алдартай гэдгийг дахин нэг удаа онцлон тэмдэглэе.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

    Харилцааны онол нь шинжлэх ухааны мэдлэгийн салбар бөгөөд судлах зүйл нь харилцаа холбоо юм. "Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт" гэсэн ойлголтын мөн чанар. ODO "Vitalur" худалдааны аж ахуйн нэгжийн сурталчилгаанд харилцааны онолыг ашиглах үндсэн шинж чанаруудыг авч үзэх.

    дипломын ажил, 2014 оны 05-р сарын 06-нд нэмэгдсэн

    Зар сурталчилгаанд харааны харилцааны хөгжлийн түүх. Брэндийн бүрэлдэхүүн хэсэг, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ. Стратеги, брэндийн нэр, лого, бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол. Брэндийн харааны харилцааны зорилго. Зар сурталчилгааны хэлбэрүүд. Брэндийн байрлал, стратеги.

    курсын ажил, 2011 оны 04-р сарын 23-нд нэмэгдсэн

    Харилцаа холбоог ашиглах мөн чанар, зарчим. Удирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явцад маркетингийн мэдээллийн үүрэг. Маркетингийн харилцааны систем. Харилцааны үйл явцын үндсэн элементүүд: эх сурвалж, мессеж, суваг, хүлээн авагч.

    хураангуй, 2010-07-20 нэмэгдсэн

    Үйлдвэрлэлийн орчинд харилцааны онцлог. Түүний үндсэн хөрөнгө. Аж үйлдвэрийн барааны сурталчилгаа. Харилцааны хэрэгсэл, боловсролын агуулга. Үзэсгэлэнд оролцох гол зорилго. Үйлдвэрийн орчинд дээжийг ашиглах онцлог.

    танилцуулга, 2013/04/17 нэмэгдсэн

    Байгаль орчны дүр төрхийг бүрдүүлэхэд хот, цэцэрлэгт хүрээлэнгийн сурталчилгааны суурилуулалтын нөлөө. Анапа дахь зугаа цэнгэлийн цэцэрлэгт хүрээлэнгийн найрлага, уран сайхны дурсгалт газруудыг бий болгох; харааны харилцааны зохион байгуулалт: тэмдэг, тэмдэг; кассын лангуун дээрх супер графикууд.

    курсын ажил, 2012-04-04 нэмэгдсэн

    Дохио харилцааны тухай ойлголт, хэлбэр, онцлог. Зар сурталчилгаанд дохио зангаа ашиглах. Дохионы хэл бол гадаад тал нь дуу авиан дээр биш, зөвхөн дохио зангаа-нүүрний үндсэн дээр бүтээгдсэн харилцааны систем юм.

    курсын ажил, 2005 оны 01-р сарын 11-нд нэмэгдсэн

    Харилцааны үзэл баримтлал, бүтэц, суваг, саад бэрхшээл. Оросын Шинэ их сургуулийн PR тэнхимийн жишээг ашиглан олон нийттэй харилцах мэргэжилтэнд зориулсан PR харилцааны багц. Интернет дээр харилцааны үйл ажиллагаа явуулах үндсэн зөвлөмжүүд.

    дипломын ажил, 09/03/2014 нэмэгдсэн

    Брэндийн үндсэн төрөл ба чиг үүрэг. Маркетингийн харилцааны тодорхойлолт. Маркетингийн харилцааны хэрэгсэл, зорилтот бүлгүүдэд нөлөөлөх арга хэрэгсэл. Маркетингийн холимог дахь харилцааны үүрэг, байр суурь. Брэнд ба маркетингийн харилцааны хоорондын хамаарал.

    курсын ажил, 2012/07/31 нэмэгдсэн

Тодорхойлолт 1

Визуал харилцаа холбоо нь дохионы систем, зураг, инфографик, дүрсийг ашиглан мэдээлэл дамжуулах харилцан үйлчлэлийн нэг төрөл юм.

Энэ төрлийн харилцааны харилцааны гол ялгаа нь харилцаа холбоо нь бүхэлдээ эсвэл хэсэгчлэн алсын хараанаас хамаардаг явдал юм.

Орчин үеийн нийгэмд харааны харилцаа холбоо эрчимтэй хөгжих шатандаа байгаа бөгөөд хэд хэдэн яаралтай зорилтуудыг хэрэгжүүлж байна. Энэ төрлийн харилцан үйлчлэлийн хөгжлийн хурд эрчимжиж байгаа нь харааны дүрсийг дамжуулах үйл явцыг хөнгөвчлөх орчин үеийн мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийг нийгмийн бодит байдалд идэвхтэй нэвтрүүлж байгаатай холбоотой юм. Өнөөдөр харааны харилцаа холбоо нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл гэх мэт үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм.

Нийгмийн сэтгэл судлалын хүрээнд харааны харилцааны тодорхойлолтын мөн чанарыг ойлгох хандлага

Дүрс харилцаа холбоо нь нийгмийн сэтгэл судлалын үндсэн ангиллын нэг юм. Шинжлэх ухааны мэдлэгийн заасан чиглэлийн хүрээнд энэ төрлийн харилцан үйлчлэл нь харааны, оптик харилцан үйлчлэлд суурилсан хүмүүс хоорондын харилцаа юм. Амаар бус харилцааны хэрэгсэл бол хөдөлгөөний дохио юм - дохио зангаа, нүүрний хувирал, байрлал, нүдний холбоо, алхалт, түүнчлэн физиономи - биеийн дизайн, нүүрний бүтэц, гавлын яс. Эдгээр харилцан үйлчлэлийн хэрэгсэл нь аман дохиог органик байдлаар нөхөж, хэлсэн зүйлийн утгыг тодруулах, засахад тусалдаг.

Харааны харилцааны чиг үүрэг

Харааны харилцааны хэрэгслүүд нь дараах хэд хэдэн холбогдох функцуудыг амжилттай хэрэгжүүлдэг.

  • мэдээллийн - мэдээллийн мессеж дамжуулах функц;
  • илэрхийлэлтэй - зөвхөн утгыг илэрхийлэх чадвар төдийгүй мессежийн утгыг субъектив үнэлэх чадвар;
  • прагматик - хүлээн авагчид тодорхой нөлөө үзүүлдэг харилцааны хандлагыг дамжуулах чадвар.

Харааны харилцааны оптик-кинетик дэд систем

Харааны харилцааны харилцан үйлчлэлийн хэрэгжилт нь харилцааны оптик-кинетик дэд системийг бүрдүүлдэг ярилцагчийн гадаад төрх, түүний нүүрний хувирал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, байрлал, биеийн хөдөлгөөн гэх мэтээс ихээхэн хамаардаг.

Тодорхойлолт 2

Орчин үеийн шинжлэх ухааны уран зохиолд кинетик дохио зангаа нь хүний ​​яриаг дагалддаг гар, толгой болон биеийн бусад хэсгүүдийн хөдөлгөөн гэж ойлгогдож, хэлсэн үгийн утгыг онцолж өгдөг.

Хүн харилцан үйлчлэлийн явцад хэрэглэж болох нэг сая гаруй биеийн дохио, шинж тэмдэг байдаг. Дохио зангаа нь хэлсэн үгийн утгыг онцолж, мэдээллийн илэрхийлэлийг сайжруулж чаддаг. Үүний зэрэгцээ дохио зангааг зохисгүй ашиглах нь төөрөгдөл, харилцааны тодорхойгүй байдал, үгэнд агуулагдах худал хуурмаг байдлыг илтгэнэ. Уруул долоох, зовхио үрэх, шууд харцнаас зайлсхийх, амаа гараараа хамгаалах, үгээр илэрхийлэхгүй дуу хоолой гэх мэт дохио зангаа нь худал ярьж байгаагийн шууд бус нотолгоо юм.

Хүний харилцаанд нээлттэй эсвэл хаалттай байгааг илтгэх хэд хэдэн дохио зангаа байдаг. Нээлттэй, нээлттэй алга бол хүн илэн далангүй, чин сэтгэлээсээ харилцахыг эрмэлздэгийн нотолгоо юм. Эсрэгээрээ, атгасан хуруу нь дүрмээр бол сөрөг дохио болж, урам хугарах, сэтгэл хөдлөлөө дарах хүслийг илэрхийлдэг. Бугуйгаа гараараа атгах нь хүний ​​сандарч, тодорхойгүй байдлын дохио болдог. Загалсан гар нь харилцан үйлчлэлийн аль нэгний сөрөг эсвэл хамгаалалтын байрлалыг илтгэнэ. Хосолсон хуруу нь урам хугарах, дайсагналцах, мэдрэлийн хурцадмал байдлыг илтгэнэ.

Тиймээс нийгмийн сэтгэл судлал дахь харааны харилцаа холбоо нь хүмүүс хоорондын харилцааны салшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд аман мессежийн утгыг органик байдлаар нөхөж, тодруулж, зарим тохиолдолд үүнийг бүрэн үгүйсгэдэг.