Ang tungkulin at pangunahing layunin ng patakaran sa advertising. Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising. Patakaran sa advertising: konsepto, layunin, layunin, pamamahala
Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba
Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.
Mga katulad na dokumento
Pag-aaral ng mga modernong teoretikal na pundasyon at pamamaraan ng trabaho sa advertising sa isang umuunlad na kapaligiran sa merkado at ang kanilang aplikasyon sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa advertising gamit ang halimbawa ng kumpanyang Angstrem LLC. Pagbuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng trabaho sa advertising.
course work, idinagdag noong 11/28/2010
Mga detalye ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising ng kumpanya. Pagtatasa ng pagiging epektibong pang-ekonomiya ng mga iminungkahing hakbang upang mapabuti ang mga aktibidad sa advertising, ang kanilang pagiging epektibo sa sosyo-sikolohikal at pang-ekonomiya. Legal na suporta ng proyekto.
thesis, idinagdag noong 01/25/2011
Ang kakanyahan at kahalagahan ng advertising sa sistema ng FOSSTIS. Pagpaplano ng isang kampanya sa advertising. Pagtukoy sa mga detalye ng mga kaganapan sa advertising depende sa uri ng mga kalakal. Pagbuo ng teksto ng advertising at slogan. Advertising gamit ang Direct-mail na paraan. Mga detalye ng mga layunin ng gawaing advertising.
pagsubok, idinagdag noong 07/24/2009
course work, idinagdag 03/12/2015
Ang advertising bilang isang object ng pamamahala sa mga negosyo sa turismo. Ang pangangailangan ng populasyon para sa mga serbisyo ng turismo bilang isang kategoryang sosyo-ekonomiko. Mga paraan ng pamamahala ng mga aktibidad sa advertising. Pagtatasa ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ng ahensya ng paglalakbay na Geo-Tour LLC.
thesis, idinagdag noong 01/10/2013
Kasaysayan, konsepto, uri at pag-andar ng mga aktibidad sa advertising. Ang advertising bilang isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad sa marketing. Istraktura at pag-andar ng serbisyo sa advertising at ahensya ng advertising. Pagsusuri ng organisasyon ng mga aktibidad sa advertising at ang pagiging epektibo ng kampanya sa advertising.
course work, idinagdag noong 06/23/2014
Pagpaplano ng gawain sa advertising ng organisasyon ng advertising. Organisasyon ng isang kampanya sa advertising. Pag-unlad ng mga layunin sa advertising. Mga pamamaraan para sa pagkalkula ng badyet sa advertising ng isang negosyo. Pagsusuri ng mga aktibidad sa advertising ng kumpanya LLC "Center" at ang pagiging epektibo ng paggamit ng advertising.
course work, idinagdag 04/01/2008
Mga katangian ng kasalukuyang estado ng pamamahala sa advertising at mga paraan upang malutas ito. Pagpapabuti at pag-aayos ng pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ng Rotor House LLC. Pagkalkula ng panlipunan at pang-ekonomiyang kahusayan ng pagpapatupad ng isang proyekto sa advertising.
thesis, idinagdag noong 01/12/2014
Mga pangunahing kaalaman sa pag-promote ng mga produkto sa advertising. Ang konsepto at papel ng advertising. Advertising sa sistema ng komunikasyon sa marketing. Mga tampok ng modernong proseso ng advertising sa Russia. Organisasyon ng promosyon ng mga produkto sa advertising. Pag-unlad ng isang kampanya sa advertising.
course work, idinagdag 10/24/2004
Pag-aaral ng mga aspeto ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising ng isang negosyo, ang kakanyahan at mga uri ng modernong advertising at pagtatasa ng pagiging epektibo nito. Pagkilala sa pangunahing paraan ng advertising at mga tampok ng samahan ng proseso sa negosyo. Pag-unlad ng isang programa sa advertising.
MOSCOW STATE MECHANICAL ENGINEERING UNIVERSITY (MAMI)
Kagawaran ng "Pamamahala"
Proyekto sa pagtatapos
6th year student
specialty 080507.65 "Pamamahala ng Organisasyon"
Asaturov Georgy Eduardovich
Pinuno ng proyekto ng diploma Desyatkov A.N.
Standards inspector Astafieva I.A. /
Pinapayagan na ipagtanggol ang isang proyekto ng diploma
Pinuno ng departamento ng Sorokina G.P. /
MOSCOW 2014
Assignment para sa graduation project
Layunin ng pag-aaral : LLC "Master of Products" gawain para sa pagkolekta at pagproseso ng impormasyon (natutukoy ang mga tukoy na tagapagpahiwatig na kailangang isama sa data bank sa problema at bagay ng pag-aaral, pati na rin ang mga pangunahing mapagkukunan ng impormasyon; magsagawa ng pagsusuri sa sitwasyon ng bagay ng pag-aaral sa simula ng taon ng kalendaryo ayon sa scheme na binuo ng departamento (pagkalkula ng mga analytical indicator, pagtataya , pagbuo ng mga programa sa iba't ibang antas))
Pagtatalaga sa pagkalkula ng mga analytical indicator, pagtataya, pagbuo ng mga programa sa iba't ibang antas
Bumuo ng mga pangunahing direksyon ng patakaran sa advertising ng object ng pananaliksik, matukoy ang mga uri ng advertising, mga channel ng media, laki, oras at dami ng mga mensahe sa advertising, matukoy ang badyet para sa mga aktibidad sa advertising ng object ng pananaliksik, matukoy ang dinamika ng pagbuo ng ang layunin ng pananaliksik bago at pagkatapos baguhin ang patakaran sa advertising ng organisasyon, matukoy ang epekto ng pagbabago ng patakaran sa advertising ng organisasyon, matukoy ang pagiging epektibo ng mga iminungkahing hakbang.
Tukuyin ang layunin at layunin ng proyekto; bumuo ng mga aktibidad at kinakailangang gawain (gamit ang isang istraktura ng breakdown ng trabaho); tukuyin ang mga deadline para sa pagkumpleto ng mga aktibidad at trabaho (bumuo ng network graph/iskedyul ng Gantt); kilalanin ang mga gumaganap at ang mga responsable (responsibility matrix); badyet at mga mapagkukunan para sa pagpapatupad ng proyekto (plano/estruktura ng gastos, mga mapagkukunan ng mga mapagkukunan); matukoy ang pagiging epektibo ng mga iminungkahing hakbang (pang-ekonomiya/panlipunan, atbp.)
Panimula
Kabanata 1 Mga teoretikal at metodolohikal na pundasyon para sa pagsasaliksik sa patakaran sa advertising ng isang organisasyon
Kabanata 2 Pag-aaral ng mga aktibidad sa organisasyon at pang-ekonomiya ng Master Products LLC sa mga modernong kondisyong pang-ekonomiya
2.1 Maikling paglalarawan ng negosyo
2.2 Pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran ng negosyo
Kabanata 3 Proyekto ng mga hakbang upang mapabuti ang mekanismo para sa pagbuo at pagbuo ng mga aktibidad sa advertising ng Master Products LLC
3.2 Pagtukoy sa komunikasyon at kahusayan sa ekonomiya ng isang kampanya sa advertising at paggawa ng mga kinakailangang pagsasaayos sa patakaran sa advertising
Konklusyon
Listahan ng mga mapagkukunang ginamit
Aplikasyon
Ang advertising ay isang banayad na sikolohikal na tool na nagmamanipula sa tendensya ng mga tao na magtiwala at ang pagnanais na bumili ng mga bagong kalakal (mga serbisyo). Ang batayan para sa paglikha ng advertising ay kaalaman sa sikolohiya ng mga mamimili at mga tao sa pangkalahatan. Ang sikolohikal na impluwensya ng advertising ay lumilikha lamang ng mga paunang kondisyon para sa pang-ekonomiyang impluwensya, na siyang pangunahing layunin ng advertising. Tulad ng anumang iba pang aktibidad sa komunikasyon ng isang negosyo, ang advertising ay may sariling patakaran at diskarte.
Ang patakaran sa advertising ay bahagi ng patakaran sa komunikasyon ng kumpanya. Bumubuo din ito sa pangkalahatang mga madiskarteng layunin at layunin ng kumpanya at naglalayon sa kasalukuyan at potensyal na mga customer nito. Ang patakarang ito ay kumakatawan sa ilang mga aksyon para sa paglikha at paglalagay ng mga kaganapan sa advertising upang lumikha ng isang imahe, maakit ang mga customer para sa pagbebenta ng mga produkto, ito ay malapit na nauugnay sa patakaran sa kalakalan at negosyo ng enterprise.
Ang kaugnayan ng proyekto ng diploma ay tinutukoy ng pangangailangan ng mga kumpanya na bumuo ng konsepto ng mga komunikasyon sa advertising sa pandaigdigang at lokal na mga pananaw, na isinasaalang-alang ang pagbabago ng mga ugnayang sosyo-ekonomiko na nagkokonekta sa mamimili at tagagawa, pati na rin ang pagiging epektibo ng advertising mga gastos, ang epekto (pagbabalik) ng mga gastos ng negosyo sa pagpapatupad ng diskarte sa advertising .
Ang object ng pag-aaral ay ang confectionery company limited liability company na "Master Products".
Ang paksa ng pag-aaral ay isang hanay ng mga ugnayang pang-organisasyon at pang-ekonomiya na lumitaw sa panahon ng pagbuo at pagpapatupad ng patakaran sa advertising ng isang organisasyon.
Ang pangunahing problema na nakatagpo sa pag-aaral na ito ay mahirap na paghiwalayin ang mga epekto ng advertising mula sa lahat ng iba pang mga epekto na nakakaapekto sa mga benta.
Makatuwirang isaalang-alang ang pag-advertise bilang ang tanging salik na tumutukoy sa dami ng mga benta kung ang lahat ng iba pang mga kadahilanan, kabilang ang kalikasan at sukat ng mga aktibidad ng mga kakumpitensya, ay mananatiling pare-pareho. Ngunit ang mga naturang kundisyon ay hindi natutugunan sa anumang sitwasyon na nangyayari sa totoong buhay, at, samakatuwid, hindi posible na patunayan na ito ay mga gastos sa advertising para sa isang naibigay na tagal ng panahon na nakaimpluwensya sa kita sa isang hinaharap na panahon. Maaari mo lamang palakasin ang koneksyon sa pagitan ng advertising at kita, at matukoy din ang pagiging epektibo ng patakaran sa advertising gamit ang direkta at hindi direktang mga pagtatasa, halimbawa, sa pamamagitan ng pagtatasa ng paglaki sa dami ng mga natapos na kontrata (o mga benta); paghahambing sa hinulaang dami; pagtatasa ng ratio ng mga gastos sa advertising sa dami ng mga benta; pagtatasa ng balanse ng "reserba" na pondo sa advertising at iba pang mga pamamaraan.
Ang mga layunin ng trabaho ay pag-aralan at suriin ang epekto ng mga aktibidad sa advertising sa kita ng enterprise, pati na rin ang rasyonalisasyon ng mga aktibidad sa advertising batay sa pananaliksik sa marketing sa enterprise Master Products LLC.
Upang makamit ang layuning ito, ang mga sumusunod na gawain ay nalutas sa proyekto ng diploma:
Ibunyag ang mga pangunahing teoretikal na aspeto ng pamamahala ng patakaran sa advertising.
Isaalang-alang ang mga yugto ng pagbuo at pagpapatupad ng patakaran sa advertising.
Ibunyag ang mga katangian ng organisasyon at pang-ekonomiya ng organisasyon;
3. Bumuo ng mga hakbang upang mapabuti ang patakaran sa advertising sa Master Products LLC.
Ang mga pamamaraan ng pananaliksik na direktang ginamit sa gawain ay tumutugma sa mga layuning itinakda dito:
Pagsusuri ng mga dokumento ng kumpanya, mga ulat sa istatistika;
Pag-aaral ng espesyal na propesyonal na literatura;
Pagmamasid, pananaliksik.
Ang istraktura ng proyekto ng diploma ay binubuo ng tatlong mga kabanata, isang konklusyon, isang listahan ng mga ginamit na mapagkukunan ng 47 mga pamagat at mga apendise. Ang dami ng trabaho ay umabot sa 77 na mga sheet ng typewritten na teksto, kasama ang 38 mga talahanayan, 7 mga guhit.
Sinusuri ng teoretikal na bahagi ng proyekto ang mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng patakaran sa advertising, at ang praktikal na bahagi ay nagsusuri, gamit ang isang partikular na halimbawa, kung paano sinusuri ang patakaran sa advertising.
Ang praktikal na kahalagahan ng pag-aaral ay tinutukoy ng katotohanan na nag-aalok ito ng mga tiyak na konklusyon at pagtatasa na maaaring magamit upang bumuo ng mga diskarte sa advertising sa domestic Russian food market.
Kabanata 1 Mga teoretikal at metodolohikal na pundasyon para sa pagsasaliksik sa patakaran sa advertising ng isang organisasyon
.1 Advertising bilang pangunahing elemento ng promosyon ng produkto
Sa harap ng patuloy na pagtaas ng kumpetisyon, "isang kumikitang pagtaas sa dami ng mga benta ang nagiging pangunahing hangarin ng bawat tagagawa." Upang manalo ng isang potensyal na mamimili, ang mga kumpanya ay hindi lamang kailangang gumawa ng mabuti at in-demand na mga produkto, ngunit din upang ipaalam sa mga mamimili ang tungkol sa kanilang mga pakinabang at benepisyo, na makamit ang isang malinaw na pagpoposisyon ng mga ginawang kalakal (mga produkto at serbisyo) sa isipan ng mga mamimili . Upang gawin ito, ang mga organisasyon ay dapat gumamit ng iba't ibang paraan ng promosyon, kung saan ang isa sa pinakamahalaga ay ang advertising.
Ang karanasan sa mundo ay nagpapatotoo sa kapangyarihan at papel ng advertising. Naglalaman ito, una sa lahat, impormasyong ipinakita sa isang masining na ipinahayag, naka-compress na anyo na emosyonal na sisingilin. Dinadala ng advertising sa kamalayan ng mga potensyal na mamimili ang pinakamahalagang katotohanan at impormasyon tungkol sa iyong produkto at serbisyo. Kasabay nito, dapat tandaan na ang advertising ay impormasyon, at ang impormasyon ay hindi palaging advertising.
Ang mahiwagang kapangyarihan ng advertising ay ang impluwensya nito sa panloob na mundo, sa hindi malay. Ang advertising ay gumaganap sa mga damdamin at pagnanasa ng mga tao. Maliwanag na kulay, maindayog na musika, paglikha ng isang kapaligiran ng pagdiriwang, kasaganaan, prestihiyo - lahat ng ito ay nagdaragdag ng pansin sa advertising, at ang isang tao ay handa na upang malasahan ang impormasyon na bago sa kanya. Ang advertising ay isang banayad na sikolohikal na tool na nagmamanipula sa tendensya ng mga tao na magtiwala at ang pagnanais na bumili ng mga bagong kalakal (mga serbisyo). Ang batayan para sa paglikha ng advertising ay kaalaman sa sikolohiya ng mga mamimili at mga tao sa pangkalahatan. Ngunit sa kabila nito, maraming nakakainis, bulgar at hindi maintindihan na mga patalastas. Ang ganitong mga patalastas ay hindi epektibo. Hindi nakikita ng mga manonood at tagapakinig ang advertising na ito o nakakairita ito sa kanila. Ang huling sitwasyon ay mapanganib para sa advertiser, dahil maaari itong lumikha ng anti-advertising, iyon ay, ang ina-advertise na produkto, tatak at ang kumpanya mismo ay maaaring masuri ng mamimili mula sa isang negatibong posisyon.
Ang advertising ay binibigyan ng isang espesyal na lugar sa patakaran sa komunikasyon ng isang negosyo, dahil ito ay idinisenyo upang malutas ang pinaka kumplikadong problema sa marketing, lalo na upang bumuo at pasiglahin ang demand ng consumer. Kaugnay nito, ang mga problema sa pag-unlad at pagpapatupad ng mga aktibidad na pang-promosyon ay binibigyan ng malaking kahalagahan. Sa maunlad na ekonomiya na mga bansa, malaking halaga ng pera ang ginagastos sa advertising bilang isang espesyal na sangay ng ekonomiya.
Ang advertising ay isang paraan ng pag-promote ng isang produkto sa pamamagitan ng media. Ang pinakalaganap na paraan upang maimpluwensyahan ang madla. Ang advertising ay isang bayad na anyo ng impersonal na impluwensya ng advertiser sa target na merkado sa pamamagitan ng media. Mga kalamangan - ang kakayahang maabot ang isang napakalaking bilog ng mga customer, mababang gastos. Mga disadvantages - medyo mataas ang isang beses na gastos para sa pag-aayos ng advertising, walang feedback, hindi personalized, walang kontrol sa proseso ng pag-promote ng produkto.
Ang kwalipikadong paggamit ng tunog, font, at kulay ay ginagawang partikular na kapansin-pansin ang advertising, na nag-aambag sa epektibong presentasyon ng kumpanya at mga produkto nito upang makaakit ng malaking bilang ng mga mamimili.
Ang advertising ng produkto, bilang isa sa mga pangunahing lugar ng aktibidad sa advertising, ay naglalayong magsulong ng mga kalakal (serbisyo). Ipinapaalam nito sa potensyal na mamimili ang tungkol sa mga merito ng produkto, paggising sa interes ng mamimili dito, na magsusumikap na magtatag ng mga contact sa nagbebenta at maging interesado sa pagbili ng produkto o serbisyo.
Pagbuo ng demand para sa isang produkto;
Paglalagay ng kumpiyansa sa produkto at sa tagagawa nito;
Pagbibigay ng kinakailangang impormasyon tungkol sa produkto (serbisyo);
Pagtiyak ng napapanatiling paglago ng mga benta;
Pagkakakilanlan ng mamimili sa produkto at sa tagagawa nito;
Pagbibigay ng pagkilala sa produkto at isang tiyak na imahe;
Kumpetisyon sa mga katulad na produkto, atbp.
Ang pag-advertise ng isang produkto ay dapat na direktang idirekta sa isang pangkat ng mga target na mamimili, na kailangang kumbinsihin kung ano mismo ang mga benepisyo na kanilang matatanggap mula sa pagbili at paggamit ng produktong ito. Samakatuwid, ang mensahe sa advertising ay dapat pukawin ang walang kondisyon na interes at pagnanais ng mamimili na bumili.
Dapat pansinin na ang lugar, oras at saklaw ng advertising ay dapat na malapit na iugnay sa organisasyon ng mga benta ng mga na-advertise na kalakal.
Ang ina-advertise na produkto (serbisyo) ay dapat matugunan ang mga kinakailangan ng nauugnay na merkado, ang mga panlasa at kagustuhan ng mga mamimili, at mga pamantayang moral at etikal na pinagtibay sa estado. Ang impormasyong nakapaloob sa mensahe ng advertising ay dapat totoo. Hindi ito dapat maglaman ng mga direktang paghahambing sa mga produkto o serbisyo ng mga kakumpitensya, pati na rin ang mga negatibong pagsusuri ng mga nakikipagkumpitensyang produkto (mga serbisyo). Ang teksto ay dapat na simple at hindi malilimutan, may mahusay na pangangatwiran at hindi mahaba. Dapat kang bumuo ng isang epektibong pamagat kung saan dapat mong ideklara kaagad ang produkto. Ang mga ilustrasyon sa advertising ay dapat pumukaw ng pagkamausisa dahil sila ang unang napapansin ng mga tao. Kasabay nito, ang trademark, ang tatak ng organisasyon ay dapat na kapansin-pansin. Sa pangkalahatan, ang advertising ay dapat na maikli at hindi nakakainip sa mamimili.
Ang prestihiyosong (brand) na advertising ay isang patalastas ng mga pakinabang ng kumpanya na nakikilala ito mula sa mga kakumpitensya nito. Ang layunin ng naturang advertising ay upang lumikha, kapwa sa lipunan at sa mga potensyal at aktibong mamimili nito, ng isang kaakit-akit na imahe at isang panalong imahe ng negosyo na pumukaw ng tiwala sa sarili nito at sa mga produktong ginagawa nito.
Nagsisilbi ang advertising upang maakit ang atensyon sa produkto ng isang partikular na tagagawa, tagapamagitan, mangangalakal at mamahagi, sa kanilang gastos at sa ilalim ng kanilang tatak, mga alok, payo, apela, rekomendasyon para bilhin ang partikular na produkto o serbisyong ito.
Ang pinakamahalagang paraan ng pamamahagi ng advertising, ang kanilang mga pakinabang at disadvantages ay ibinibigay sa talahanayan. 1.
Talahanayan 1 - Pangunahing paraan ng pamamahagi ng advertising
Walang advertisement ang makakapagbenta ng produkto sa pangalawang pagkakataon kung nabigo ito sa inaasahan ng mamimili sa unang pagkakataon. Kung ang maling advertising ay maaaring lumikha ng ilang tagumpay, ito ay magiging maliwanag at pansamantala lamang. Ang advertising ay dapat na: kagalang-galang, maaasahan, disente, palakaibigan.
Ang karanasan sa mundo sa larangan ng aktibidad sa advertising ay nagpapakita na ang kumplikado at sistematikong pagpapatupad ng mga aktibidad sa advertising na binuo sa konteksto ng isang diskarte sa marketing ay mas epektibo kaysa sa magkakaibang mga indibidwal na kampanya sa advertising na hindi konektado ng isang karaniwang layunin at pinaghihiwalay sa oras. Ang pagiging epektibo ng huli ay nakakamit lamang sa pamamagitan ng malawakang komunikasyon at paggamit ng mass advertising media, na umaakma at nagpapahusay sa mga aksyon ng bawat isa. Bukod dito, ang mga kaganapan sa advertising sa isang partikular na kampanya sa advertising ay dapat bumuo ng isang solong kabuuan, iyon ay, may isang hanay ng mga kulay, isang hugis. Ang tumpak na pagkakakilanlan ng isang pangkat ng mga potensyal na mamimili, tamang pagsunod sa oras at timing ng paglalathala, paglalathala o pag-broadcast ng mga video sa advertising ay ginagawang posible upang makamit ang pagpapatupad ng mga itinatag na layunin sa pinakamainam na takdang panahon, gayunpaman, napapailalim sa isang kundisyon, lalo na ang kalidad ng materyal sa advertising: teksto, video, atbp.
Ang advertising ay bahagi ng sistema para sa pag-promote ng mga kalakal (serbisyo), kung saan ang isang negosyo ay maaaring makipag-ugnayan sa mga potensyal na mamimili sa pamamagitan ng pagpapasikat ng mga produkto, mga tauhan ng pagbebenta, relasyon sa publiko, habang gumagamit ng iba't ibang mga diskarte sa pag-promote ng benta. Bilang isang paraan ng komunikasyon, tumutulong ang advertising na ihatid ang isang mensahe sa advertising sa mga customer na hindi pa naitatag ang agarang (direktang) pakikipag-ugnayan. Bilang resulta, ang advertising ay isang hindi personal na paraan ng komunikasyon. Gayunpaman, mayroong direktang marketing, na kinabibilangan ng direktang mail advertising, direktang tugon na advertising sa radyo, TV at iba pang media.
Mayroong tatlong pangunahing natatanging katangian ng advertising:
Ang iba't ibang audiovisual media, na bumubuo sa advertising media, ay gumaganap bilang mga channel ng komunikasyon sa pagitan ng advertiser at mga consumer. Ang advertising media ay inuri sa basic at karagdagang.
Di-personal na kalikasan, dahil sa ang katunayan na ang signal ng komunikasyon mula sa nagbebenta ng na-advertise na produkto ay natanggap ng mamimili hindi nang personal, ngunit sa pamamagitan ng mga tagapamagitan (mass media, iba't ibang advertising media, atbp.).
2. One-sided na oryentasyon dahil sa katotohanan na ang tugon ng isang potensyal na tatanggap ng advertising ay maaaring maantala sa oras.
Pampublikong karakter, na nauugnay sa katotohanan na ang mga ina-advertise na mga kalakal at serbisyo ay karaniwang tinatanggap at legal.
Malinaw na tinutukoy ng advertisement ang advertiser, ang sponsor kung kaninong gastos, at kung kanino rin isinagawa ang advertising campaign. Bilang isang patakaran, ang pinagmulan ng komunikasyon sa advertising ay ang nagbabayad para dito.
Ang malaking pansin sa mga gawa ng mga sikat na Russian at dayuhang mananaliksik ay nakatuon sa mga pag-andar ng advertising sa lipunan, dahil sa pagkakaiba-iba ng mga uri at mga detalye nito. Pang-ekonomiyang tungkulin. Ang advertising, bilang isang pang-ekonomiyang kababalaghan at isang mahalagang bahagi ng sistemang sosyo-ekonomiko, ay tumutupad sa mga gawaing kinakaharap ng tagagawa o nagbebenta ng mga kalakal (serbisyo), na nakakaimpluwensya sa mga desisyon na ginawa ng mamimili. Ito ay hindi lamang isang instrumento ng relasyon sa pamilihan, ngunit isa ring mahalagang bahagi ng ekonomiya ng mga mauunlad na bansa. Ang pang-ekonomiyang pag-andar ng advertising ay ipinahayag sa pagpapaalam tungkol sa isang produkto (serbisyo), sa pagtaas ng demand, at samakatuwid ay turnover. Ang pag-advertise ay may malaking epekto sa pamamahagi ng paggasta ng mga mamimili, pagpapabuti ng sitwasyon sa mga sektor ng ekonomiya na namumuhunan nang malaki sa advertising. Nagdudulot ito ng ilang partikular na benepisyo sa ekonomiya sa lahat ng paksa ng komunikasyon sa advertising (Larawan 1). Ang advertising ay inilaan: Magbigay ng produksyon at kalakalan na may kapaki-pakinabang na impormasyong kinakailangan para sa mga mamimili; Panatilihin ang pagkilala at posibilidad na mabuhay ng tatak; Isulong ang trabaho at trabaho ng populasyon sa pamamagitan ng paglikha ng mga trabaho; Nagiging isa sa mga pangunahing pinagmumulan ng pagkakaroon ng media; Pinasisigla ang pagpapakilala ng mga bagong produkto at bagong kaalaman. Sa katunayan, ang advertising ay isang negosyo na nagdudulot ng malaking kita sa mga kalahok nito, na gumagamit ng daan-daang libong propesyonal na mga espesyalista. Ang advertising, sa pamamagitan ng pagpapasikat sa panlipunan, materyal, at kultural na potensyal ng libreng negosyo, ay nagpapasigla sa paglago ng produktibidad ng paggawa ng mga manggagawa sa lahat ng kategorya, nagpapalakas sa kanilang pagnanais na mapabuti ang kanilang antas ng pamumuhay. Ang advertising ay isang mapagkukunan din ng materyal na kagalingan para sa mass media. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng pinansiyal na suporta at kapwa kapaki-pakinabang na mga koneksyon sa pagitan ng produksyon, kalakalan, ekonomiya at iba pang larangan ng pampublikong buhay, pinauunlad ng advertising ang ekonomiya, na sa huli ay may malaking epekto sa mga pamantayan ng pamumuhay ng mga tao. Social function Ang advertising ay, una sa lahat, isang function ng pagpapaalam sa publiko tungkol sa isang produkto. Ngayon, ang advertising ay naging isa sa mga pinakakaraniwang uri ng impormasyon at komunikasyon. Ayon kay Jacques Segel, isa sa mga nangungunang advertiser sa ating panahon, “sa ikatlong milenyo, literal na nagiging lipunan ng mga gumagamit ng impormasyon ang lipunan ng mga mamimili sa harap ng ating mga mata ang hinaharap, kung saan ang komunikasyon ay magiging pangunahing aktibidad Ang pag-imbento ng telepono, telebisyon, computer ay isang uri ng mga sandali ng pundasyon sa kasaysayan ng paglikha ng mga komunikasyon at sila ang magiging pangunahing media ng mga darating na taon. Ang mga kondisyon ay nililikha para sa pagpapatupad ng mga proseso ng komunikasyon sa parehong on-line at halos palaging sumasalamin sa estado ng kaluluwa ng mga tao, ang kanilang sikolohiya, kaisipan, kung saan maaari nating tingnan ang malapit na hinaharap mga bagong produkto, serbisyo." Ang isa pang mahalagang aspeto ng panlipunang papel ng advertising ay nauugnay sa pagpapasigla sa trabaho, pagtaas ng motibasyon para sa trabaho ng isang tao upang makamit ang mga positibong layunin. Ang advertising, pagpapalaganap ng mga pagpapahalagang panlipunan, ay nag-aambag sa pagbuo ng isang pamumuhay at mga stereotype na sumasalamin sa mga kultural na katangian ng mga tao at buong bansa. Ang tanyag na Amerikanong istoryador na si D. Boorstin, na nagpapatunay sa ideya na ang advertising ay isang salamin ng kultura at makasaysayang mga tradisyon ng kanyang bansa, ay sumulat: "Ipakita sa akin ang isang patalastas ng ito o ang bansang iyon, at sasabihin ko sa iyo ang lahat tungkol sa bansang ito." Ang advertising ay maaari ding ituring bilang isang espesyal na anyo ng propaganda, dahil sa pamamagitan ng pagpapakilala ng ilang mga halaga sa isipan ng mga tao, ito ay nagtataguyod ng isang pamumuhay batay sa mga halagang ito. Malaki ang epekto ng advertising sa ating saloobin sa kapaligiran at sa ating sarili, na palaging isa sa mga pinakaepektibong channel ng sociological propaganda. Ito ay batay sa ideya ng kagalingan, isang masayang pamilya, isang komportableng buhay at isang kumpletong pagwawalang-bahala sa mga hindi kaakit-akit na aspeto ng buhay. Pang-edukasyon na function Ang advertising ay dahil sa ang katunayan na habang lumilitaw ang mga bagong kalakal (serbisyo), na resulta ng pagpapakilala ng mga teknikal at teknolohikal na pagtuklas, ipinakikilala nito ang mga mamimili sa kanila at ang mga patakaran para sa paggamit ng mga ito (mga pagbabago). Sa proseso ng komunikasyon sa advertising, nagtatakda ito ng mga pattern ng pag-uugali para sa mga kinatawan ng iba't ibang mga segment ng lipunan at mga kategorya ng mga mamimili sa pamamagitan ng malinaw na pagpapahiwatig ng mga tatanggap ng impormasyon sa advertising. Maaaring idikta ng advertising ang fashion para sa ilang partikular na produkto. Kasabay nito, sa Kanluran mayroong isang ambivalent na saloobin patungo sa advertising. Ang mga kinatawan ng sosyolohikal na paaralan, una sa lahat, ay nakikita ang advertising bilang isang mapagkukunan ng kita, isang natatanging anyo ng kumpetisyon at, sa pagsasaalang-alang na ito, ang dahilan para sa pagkalat ng sikolohiya ng consumerism at ang pinagkasunduan na kultura ng mga mamimili. Ang isang bilang ng mga natutunang pilosopo at istoryador noong dekada 60 ay tinasa ang advertising nang negatibo, nakikita sa loob nito ang isang mekanismo para sa pagmamanipula ng mass consciousness. Isinulat ni Fromm E., isa sa mga kilalang pilosopo sa Europa noong panahon niya, na “ang anunsiyo ay hindi umaakit sa pangangatuwiran, kundi sa pakiramdam tulad ng anumang hypnotic na mungkahi, hindi nito sinusubukang impluwensyahan ang mga bagay nito sa intelektwal na paraan isang panaginip, isang kastilyo sa himpapawid, at dahil dito, ito ay nagdudulot ng isang tiyak na kasiyahan sa isang tao paraan upang patahimikin ang mga hinala ng indibidwal at tulungan siyang linlangin ang kanyang sarili tungkol sa "pagsasarili" ng kanyang mga desisyon. Hindi rin nagustuhan ni Marcuse Herbert ang advertising. Sa partikular, nangatuwiran siya na "ang advertising ay huminto sa pagiging patalastas lamang - ito ay nagiging isang paraan ng pamumuhay Bilang resulta, isang modelo ng isang-dimensional na pag-iisip at pag-uugali. Kaya, ang advertising ay isang mahalagang bahagi ng sistema ng pagpaplano ng produksyon, ang proseso ng pagbuo at pagpapalabas ng produkto, at ang pagbebenta ng mga kalakal sa merkado ay hindi lamang isang negosyo, ngunit isang mas kumplikado at mas malawak na panlipunang kababalaghan na may a direktang epekto sa halos lahat ng larangan ng pampublikong buhay. Ang pagtitiyak ng modernong advertising ay ipinakita sa kanyang kagalingan sa maraming bagay. Ang advertising, na gumaganap ng isang communicative function sa kasalukuyang yugto, ay pinagsasama ang apat na kalahok sa impormasyon at proseso ng produksyon: ang organisasyon mismo (ang advertiser), ang ahensya ng advertising, ang advertising medium at ang potensyal na mamimili. Sa kanilang tulong, mayroong magkaparehong pagpapalitan ng impormasyon, na siyang kakanyahan ng mga aktibidad sa advertising. Ang patakaran sa advertising ay isang sistema ng mga naaprubahang patakaran at ideya batay sa mga pangunahing halaga ng organisasyon, na kinokontrol ang naka-target na pamamahala ng mga pamamaraan at paraan ng pamamahagi ng advertising na may kaugnayan sa mga aktibidad ng paksa, na may kaugnayan sa mga bagay upang bumuo ng mga relasyon sa pagitan nila. . Sa kasong ito, ang paksa ng patakaran sa advertising ay isang enterprise/kumpanya/firm, habang ang object ng patakaran sa advertising ay isang kinatawan ng target na madla, isang paraan ng pamamahagi ng advertising (channel sa TV, press, radyo, Internet at iba pang mga distributor ng impormasyon) at mga katunggali. Ang pangunahing mapagkukunan para sa pagbuo ng diskarte sa advertising ng isang organisasyon ay ang pangkalahatang programa sa marketing nito. Batay sa programang ito, nabuo ang layunin ng patakaran sa advertising, natutukoy ang mga paraan ng pagpapatupad ng mga hakbang sa pag-promote ng benta, at nilinaw ang mga layuning itinakda para sa consumer. Pag-promote ng mga benta ng mga kalakal o serbisyo; Pagpapakilala ng mga bagong produkto at serbisyo sa merkado; Paglipat ng demand ng consumer mula sa isang produkto (serbisyo) patungo sa isa pa; Paglikha ng isang kanais-nais na imahe ng organisasyon (kumpanya) at produkto (serbisyo); Pag-akit ng mga mamumuhunan; Paglilinaw ng mga pangunahing prinsipyo ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising; Pag-unlad ng isang sistema ng media sa pamamahagi ng advertising; Pagpili at pag-apruba ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng badyet sa advertising, atbp. Aling paraan ng pamamahagi ng advertising ang dapat mong piliin? Anong mga tool ang pipiliin upang maakit ang target na madla; Ano ang mga prinsipyo para sa pagpili ng advertising media; Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising ay nakasalalay sa pagpili ng organisasyon ng diskarte at taktika sa advertising. Dapat pansinin na ang bawat negosyo o kumpanya ay may isang tiyak na patakaran sa advertising, maging isang bangko, isang tagagawa ng mga kalakal ng consumer, isang ahensya sa paglalakbay, isang istasyon ng radyo, isang channel sa telebisyon, isang restawran, isang tindahan o isang cafe. Ang pagkakaiba ay nakasalalay lamang sa sukat at paraan ng advertising. Bukod dito, depende sa sitwasyon ng merkado sa kabuuan o sa sitwasyon sa loob ng organisasyon mismo, ang patakaran sa advertising ay maaaring magbago o hindi sa loob ng ilang panahon. Ang plano sa advertising ay isang bahagi ng isang marketing complex, na, bilang karagdagan sa pagpaplano ng advertising, kasama ang promosyon sa pagbebenta, relasyon sa publiko at personal na pagbebenta. Ang mga tool sa marketing na ito ay dapat na i-coordinate sa loob ng balangkas ng pangkalahatang diskarte sa marketing, na kung saan ay dapat na nasa ilalim ng mga layunin at layunin ng organisasyon. Kadalasan, ang badyet sa marketing ay binubuo ng gastos ng pamamahagi ng isang mensahe sa advertising, isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga elemento ng advertising ay naroroon sa karamihan ng mga tool sa marketing, halimbawa, nagtatrabaho sa publiko, personal na pagbebenta. Sa madaling salita, ang komunikasyon sa marketing ay batay sa mga gawain sa advertising, iyon ay, pag-akit ng isang potensyal na mamimili sa proseso ng pagbebenta. Una sa lahat, dapat na malinaw na maunawaan ng organisasyon ang layunin ng advertising. Ang katangian ng advertising na pinili ng isang organisasyon ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, tulad ng laki nito, saklaw ng target na madla, badyet sa advertising, mga layunin sa merkado, pag-uugali ng mga kakumpitensya, posisyon sa merkado, atbp. Ang bawat uri ng advertising ay may sariling partikular na layunin sa komunikasyon. Halimbawa, para sa nagbibigay-kaalaman na advertising, ang pangunahing layunin ay maaaring magdala ng impormasyon tungkol sa isang bagong produkto sa merkado, mag-alok ng bagong paggamit ng produkto, o ilarawan ang mga kakayahan ng produkto. Para sa insentibong advertising: upang ipakita ang mga pakinabang ng isang partikular na tatak o produkto, upang hikayatin ang paglipat sa pagkonsumo ng mga produkto ng isang partikular na tatak, upang baguhin ang pang-unawa ng mamimili sa mga katangian ng isang partikular na produkto. Para sa pagpapaalala sa advertising: paalalahanan ang mga mamimili kung saan maaari o hindi nila mabibili ang ibinigay na produkto; na maaaring kailanganin ito sa malapit na hinaharap. Pagkatapos, para sa bawat produkto, bumuo ng badyet sa advertising campaign, na isinasaalang-alang ang: bahagi ng merkado, yugto ng ikot ng buhay ng produkto, antas ng kumpetisyon, heograpiya ng mga benta nito, atbp. Dapat malinaw na kinakatawan ng organisasyon ang direktang layunin nito ng advertising. Ang pagkakaiba sa pagitan ng advertising ng produkto at advertising ng organisasyon ay nakasalalay sa object ng mensahe sa advertising. Ang isang negosyo, bilang panuntunan, ay nakikibahagi sa advertising ng mga indibidwal na produkto at ang negosyo mismo sa kabuuan. Sa unang kaso, ang mga espesyal na katangian ng mga kalakal (produkto, serbisyo) ay binibigyang diin, at sa pangalawa - ang laki ng negosyo at ang mga pandaigdigang koneksyon nito, ang mga pakinabang ng buong programa ng produksyon nito. Kailangan mong mai-highlight ang pagiging natatangi ng iyong mga produkto. Kinakailangang malinaw na maunawaan kung ano ang mga resulta na inaasahan ng organisasyon sa pagtatapos ng kampanya sa advertising. Ang pagkakaroon ng mga teoretikal na ideya tungkol dito, pati na rin ang mga praktikal na resulta mula sa isang kampanya sa advertising, ay maaaring makabuluhang mapadali ang pagsusuri ng gawaing ginawa, pagtukoy ng mga pagkakamali, at pag-aalis ng mga ito sa mga susunod na kaganapan sa advertising. 4. Pagsusuri at pagpapasiya ng target na madla. Kinakailangang tukuyin ang mga katangian ng target na madla sa mga lugar tulad ng: lugar ng paninirahan, katayuan sa lipunan, kasarian, edad, atbp. Pagpili ng isang tiyak na paraan ng pamamahagi ng advertising, isinasaalang-alang ang kanilang mga pakinabang at limitasyon, pati na rin ang kanilang gastos sa kasalukuyang panahon. Pagpapasya sa halaga ng mga alokasyon para sa advertising. Hindi nakakagulat na ang iba't ibang sektor ng pambansang ekonomiya at iba't ibang organisasyon ay gumagastos sa mga halaga ng advertising na malaki ang pagkakaiba sa laki sa bawat isa. Kabilang sa kasalukuyang pinakamalawak na ginagamit na mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising na ginagamit sa pagbubuo ng badyet para sa pag-promote ng produkto, binibigyang-diin namin ang: ang "porsiyento ng mga benta" na paraan, "ng pera", ang "batay sa mga layunin at layunin" na paraan at ang mapagkumpitensyang pagkakapantay-pantay. paraan. Ang mga pangunahing pamamaraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising at ang kanilang mga katangian ay ipinakita sa Talahanayan 1. Dapat pansinin na sa proseso ng pagbuo ng isang badyet kinakailangang isaalang-alang: ang mga gastos ng mga alternatibong opsyon (halimbawa, ang presyo ng isang patalastas sa mga magasin na may halaga ng advertising sa telebisyon, na may mga patalastas sa radyo); ang bilang ng mga pag-uulit ng advertising upang ito ay maging epektibo; ang kamakailang pagtaas sa presyo ng advertising sa media. Dapat mo ring isaalang-alang ang mga yugto ng ikot ng buhay ng mga kalakal (serbisyo) ng negosyo, kung ang mga ito ay pamantayan o makabuluhang naiiba sa iba pang mga kalakal, kung mayroong patuloy na pangangailangan para sa mga kalakal na ito o kung sila ay kailangang ibenta "sa ilalim ng presyon", atbp. Talahanayan 1 - Mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising Matapos matukoy ang nais na tugon ng madla, nabuo ang isang epektibong mensahe. Ang paglikha ng isang epektibong apela ay kinabibilangan ng paglutas ng tatlong problema: ang nilalaman ng apela (kung ano ang sasabihin), ang istraktura ng apela (kung paano ito lohikal na sasabihin) at ang anyo ng apela (kung paano ipahayag ang nilalaman sa anyo ng mga simbolo) . Dapat malaman ng isang tagapamahala ng advertising ang potensyal at mga detalye ng mga pangunahing uri ng mga aktibidad sa advertising, ang paraan ng pamamahagi ng mga mensahe sa advertising, ang mga yugto ng proseso ng advertising at ang nauugnay na hanay ng mga gawa. Kailangan niyang makabisado ang mga modernong diskarte sa pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising, pagtatasa ng kanilang pagiging epektibo, at magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya na ginagamit sa advertising. Maipapayo na isaalang-alang ang problema ng pamamahala ng advertising mula sa iba't ibang mga anggulo. Mula sa puntong ito ng view ng system approach, ang advertising ay ipinakita bilang isa sa mga functional subsystem ng marketing. Sa turn, ang marketing ay isa sa mga bahagi ng isang mas malaking sistema, lalo na ang integral na sistema ng paggana ng organisasyon. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ay dapat na maunawaan bilang isang mahalagang bahagi (elemento) ng sistema ng pamamahala ng marketing na may malapit na koneksyon sa iba pang mga elemento ng marketing ng organisasyon (produkto, pagpepresyo at patakaran sa pagbebenta). Ang mga paksa ng pamamahala sa advertising (mga kalahok na gumagawa ng mga desisyon sa pamamahala) ay ang nangungunang pamamahala ng kumpanya ng advertiser, pati na rin ang mga tagapamahala ng mas mababang antas (linear at functional), mga serbisyo sa marketing nito, mga empleyado ng mga departamento ng advertising, atbp. Bilang mga bagay ng pamamahala (yaong kung saan ang mga desisyon ay nakadirekta upang makamit ang isang tiyak na resulta), maaari naming isaalang-alang ang mga mamimili, mga tagapamagitan sa kalakalan, opinyon ng publiko, atbp. Ang direktang impluwensya sa mga bagay ng pamamahala ay maaaring isagawa gamit ang iba't ibang mga mensahe sa advertising, mga kampanya sa advertising , mga nauugnay na patakaran, mga tagapagbalita sa pangkalahatan. Kaakit-akit - upang maakit ang atensyon ng mga potensyal na mamimili sa kumpanya o sa mga kalakal at serbisyo nito; Tiwala at imahe - upang pukawin ang isang positibong saloobin sa kumpanya o sa mga kalakal at serbisyo nito; Argumentasyon at garantiya - upang patunayan, magbigay ng mga nakakumbinsi na argumento at garantiya na pabor sa pagpili ng mamimili sa mga partikular na produkto at serbisyong ito. Walang mas mahalaga kaysa sa sistematikong aspeto sa pagsusuri ng pamamahala ng advertising ay ang functional na aspeto. Tinukoy ng klasikong pamamahala na A. Fayol ang sumusunod sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala: Suporta sa impormasyon ng proseso ng pamamahala; Pagtatakda ng layunin (pagpaplano); Organisasyon at pamamahala ng praktikal na pagpapatupad ng mga nakatakdang layunin; Kontrolin . Ang isang schematic diagram ng ugnayan sa pagitan ng mga pangunahing pag-andar ng pamamahala sa advertising ay ipinakita sa Figure 3. Kasabay nito, ang mga natukoy na tungkulin ng pamamahala sa advertising ay dapat ituring hindi bilang mekanikal na magkakaugnay na mga bahagi, ngunit bilang magkakaugnay at magkakaugnay na mga bahagi ng isang proseso ng pamamahala. Tulad ng alam mo, ang mga pamamaraan ng pamamahala ay kumakatawan sa mga paraan at paraan ng impluwensya. Pagkatapos ay maraming tanong ang lumitaw: sino ang nagsasagawa ng impluwensyang ito? at kanino o saan ito nakadirekta? Sa pagsasagawa, kaugalian na gumamit ng iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan ng pamamahala. Pinakamahalaga ay ang pag-uuri ng mga pamamaraan batay sa mga pattern ng layunin, na tinatawag ding "pangkalahatang mga pamamaraan ng pamamahala." Unang pangkat administratibo mga pamamaraan na batay sa isang sistema ng mandatoryong regulasyon, direktiba at metodolohikal na mga dokumento ng organisasyon; sistema ng mga programa, plano, gawain; sistema ng pamamahala ng pagpapatakbo. Kasama rin dito ang iba't ibang mga regulasyon sa mga kagawaran na kasangkot sa mga aktibidad sa advertising, mga paglalarawan ng trabaho ng mga tagapamahala ng advertising, mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga kampanya sa advertising at iba pang katulad na mga dokumento ng pangmatagalang paggamit. Bilang karagdagan, ang mga kasunduan ng organisasyon sa mga ahensya ng advertising para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa advertising, mga kasunduan sa mga distributor para sa pagbebenta ng mga kalakal at produkto. Sa mga kondisyon ng merkado, karamihan sa mga organisasyon ay nahaharap sa tanong kung lilikha ng kanilang sariling serbisyo sa advertising o makisali sa mga serbisyo ng mga ahensya ng advertising. Gayunpaman, dapat tandaan na kahit na ang isang organisasyon ay may sariling serbisyo sa advertising, imposibleng ganap na gawin nang walang mga serbisyo ng mga ahensya ng advertising. Kapag gumagamit ng isang sentralisadong paraan ng pamamahala, ipinagkakatiwala ng advertiser ang organisasyon ng isang kampanya sa advertising sa isang ahensya ng advertising, na nagiging control center. Ang mga empleyado ng ahensya ay nakikilahok sa pagbuo at pagbuo ng diskarte ng advertiser at buong responsibilidad para sa paglutas ng mga inilapat na malikhaing problema ng kampanya sa advertising. Inaprubahan lang ng advertiser ang mga desisyon ng ahensya sa advertising. Ang pangalawang uri ng pamamahala ng kampanya sa advertising, ang desentralisadong pamamaraan, ay nagsasangkot ng independiyenteng paggawa ng desisyon ng mga ahensya tungkol sa mga lokasyon ng kampanya sa advertising. Ang magkahalong uri ng pamamahala ng kampanya sa advertising ay may dalawang tampok. Ang mga ahensya ng advertising ay bubuo at nagpapatupad ng mga elemento ng isang kampanya sa advertising nang lokal lamang pagkatapos ng buong koordinasyon nito sa gitnang ahensya ng advertising. Mga pamamaraan sa ekonomiya Ang pamamahala ay batay sa kaalaman at paggamit ng layunin ng mga batas pang-ekonomiya, pati na rin sa paggamit ng mga pang-ekonomiyang interes ng mga kolektibong trabaho at mga indibidwal na manggagawa (epekto sa pamamagitan ng pang-ekonomiyang interes) ay nahahati sa mga pamamaraan: Mga paraan ng direktang pagkalkula ng ekonomiya. Ito ang mga patakaran sa pagpapautang, mga patakaran sa pamumuhunan, mga patakaran sa pagbubuwis, at mga patakaran sa pagpepresyo. 2 Mga paraan ng pagkalkula ng intra-company. Ang interes ng negosyo ay katatagan sa pananalapi, katatagan sa pananalapi, pagiging mapagkakatiwalaan, pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan, kakayahang kumita. Ang mga pamamaraang pang-ekonomiya ng pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ay batay sa pagkilos ng mga pang-ekonomiyang mekanismo ng pagpapasigla at pagganyak para sa mga aktibong aktibidad sa produksyon. Hindi tulad ng mga pamamaraang pang-administratibo at organisasyon, ang mga pamamaraang ito ay hindi gaanong nakatuon sa impluwensyang pang-administratibo (mga order, tagubilin, atbp.), ngunit sa mga insentibo at mga gantimpala sa ekonomiya para sa epektibong trabaho. Ang papel ng mga pamamaraan ng pamamahala sa ekonomiya ay tumataas sa mga kondisyon ng merkado na nakatuon sa pagkuha ng pinakamataas na posibleng kita at kita. Ang mga pamamaraan ng pamamahala sa ekonomiya na ginagamit sa antas ng organisasyon ay karaniwang kinabibilangan ng: Ang sistema ng sahod at iba pang anyo ng materyal na mga insentibo; Isang sistema ng responsibilidad na may naaangkop na aplikasyon ng mga gantimpala o parusa para sa kalidad at kahusayan ng trabaho; Isang sistema para sa pagpapasigla ng mga aktibidad sa pagbabago na naglalayong pataasin ang kahusayan ng isang naibigay na organisasyon at pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto nito. Bilang karagdagan sa mga pangkalahatang pamamaraan ng pamamahala, ginagamit din ang mga tiyak na pamamaraan para sa paglutas ng ilang mga problema. Kasama sa mga pamamaraang ito ang pagtataya. Ang mataas na gastos ng mga negosyante sa pag-advertise at ang malaking papel nito sa pagkamit ng tagumpay ng isang negosyo ay naiintindihan na subukang gawing mas maaasahan ang tool na ito sa pamamagitan ng pagtataya. Ang mga pamamaraan ng pagtataya ay nahahati sa dalawang klase: layunin at subjective. Ang subjective ay mga pamamaraan na batay sa isang subjective na pagtatasa ng advertising media ng mga eksperto o mga mamimili. Ang pangunahing kawalan ng mga pagtatasa ng eksperto ay hindi sila kinatawan ng target na grupo sa kabuuan. Ang mga eksperto ay mayroon ding sariling mga ideya tungkol sa kung gaano kaepektibo ang pag-advertise, at hindi kami pinapayagan ng mga pagtatasa ng consumer na gumawa ng konklusyon tungkol sa antas ng kalidad ng advertising. Una sa lahat, ito ay tumutukoy sa paraan ng pagsuri ng mga opinyon, kung saan ang napagmasdan na mga opsyon sa advertising ay niraranggo, nakaayos sa isang hilera depende sa kalidad, o binibigyan ng mga marka sa anyo ng mga puntos. Sa pangkalahatan, ang isang mabuti o masamang rating ng isang medium ng advertising ay nagsasabi ng kaunti tungkol sa kakayahang maghatid ng isang mensahe sa advertising. Gayundin, ang mga sumasagot ay nararamdaman sa mga pambihirang kondisyon, na tiyak na nagpapababa sa halaga ng kanilang mga subjective na pahayag. Ang mga problemang ito ay maaaring malutas sa pamamagitan ng paggamit ng mga layunin na pamamaraan. Sa kanilang tulong, posible na matukoy ang uri at intensity ng advertising, at sa batayan na ito upang suriin ang kalidad nito. Upang magsimula, maaari kang gumamit ng isang bahagyang pagsusuri ng isang elemento (font, larawan, pananalita, atbp.). Ang pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ay isang naka-target na aktibidad upang ayusin ang pagpapanatili ng merkado ng isang organisasyon sa pamamagitan ng mga kampanya sa advertising, na isinasaalang-alang ang impluwensya ng mga uso at pattern ng advertising at mga merkado ng consumer. Kabilang dito ang isang hanay ng mga prinsipyo at pamamaraan para sa pag-aayos at pamamahala sa proseso ng pagpaplano, pagganyak, pag-unlad at paggawa ng advertising media, suporta sa impormasyon para sa mga aktibidad sa advertising, paghahatid ng mga mensahe sa advertising sa target na madla at pagsubaybay sa pagiging epektibo. Nangangahulugan ang pamamahala na ipailalim ito sa lahat ng mga function ng pamamahala upang makamit ang mga layunin sa marketing sa isang kampanya sa advertising. Ang proseso ng pamamahala ay batay sa mga prinsipyo ng merkado at ang pamamaraan ng modernong pamamahala, ang pagpapatakbo ng mga batas pang-ekonomiya ng merkado ng advertising, ang mga katangian ng merkado ng consumer at kasama ang koleksyon, pagproseso at paghahatid ng impormasyon na kinakailangan upang bumuo ng mga desisyon sa pamamahala. Pagsusuri at pagpaplano ng pamamahala ng demand; Ang pangunahing layunin ng pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ay upang ituon ang mga pagsisikap sa isang maliit na bilang ng mga aktibidad sa pag-promote ng advertising na maaaring makamit ang mga nakatakdang layunin sa marketing sa pamamagitan ng kahusayan (ekonomiko at komunikasyon) na may limitadong badyet sa advertising. Masasabi rin na kung interesado ang mamimili sa produkto, bibigyan niya ng pansin ang patalastas, saan man ito nakalagay at gaano ito kalaki. Ang halo-halong mga resulta ng isang bilang ng mga pag-aaral ay nagpapahiwatig na kapag lumilikha ng advertising, ang isa ay dapat umasa nang kaunti sa mga paboritong panuntunan, at mas maaasahan ang magsagawa ng mga pangkalahatang pag-aaral ng advertising. Ang mga tao ay hindi tumutugon sa mga indibidwal na elemento ng advertising, tumutugon sila sa advertising sa kabuuan. Ayon sa pagtuturo ng sikolohikal na integridad ng advertising, ang epektibo at matagumpay na advertising ay dapat magkaroon ng parehong panloob at panlabas na pagkakaisa. Kamakailan lamang, ang mga pamamaraan ng psychophysiological ay nagsimulang gamitin para sa isang komprehensibong pag-aaral ng advertising. Ang mga pamamaraang ito ay ginagamit upang pag-aralan ang pag-activate bilang isang kinakailangan para sa atensyon na dulot ng isang medium ng advertising sa mga manonood o nakikinig. Kaya, ang advertising ay isa sa mga pangunahing bahagi ng modernong merkado at patakaran sa marketing ng tagagawa. Ang pangunahing tampok ng modernong advertising ay ang pagbabago nito sa isang husay na bagong anyo, sa isang negosyo sa advertising na may sariling mga prinsipyo at tungkulin, istraktura, kawani, nagpapatakbo ng malaking halaga ng pera at kumikita alinsunod sa pagiging epektibo ng mga kampanya. Samakatuwid, maaari nating tapusin na, tulad ng anumang kababalaghan ng ekonomiya ng merkado, ang aktibidad sa advertising ay nangangailangan ng mataas na propesyonalismo ng mga tauhan na kasangkot dito, isang pakiramdam ng responsibilidad, taktika, at artistikong panlasa. Ang kakanyahan ng bagong advertising ay na ito ay naging isang mahalagang bahagi ng isang komprehensibong sistema ng promosyon at marketing na nakakatugon sa mga bagong kinakailangan ng merkado sa mundo at ang mga pangangailangan ng populasyon. Sa tulong ng advertising, posible na bumuo at pagsamahin sa isang potensyal na mamimili ang isang matatag na sistema ng mga kagustuhan para sa mga na-advertise na bagay, at gumawa ng ilang mga pagsasaayos sa mga aktibidad sa pagbebenta ng tagagawa. Ang pag-uuri ng iba't ibang media sa advertising ay nagbibigay ng isang medyo kumpleto, ngunit hindi nangangahulugang kumpletong, larawan ng kasalukuyang umiiral na arsenal ng mga paraan ng advertising. Kabilang sa mga pangunahing paraan ng advertising, ang mga mensahe sa advertising (ads) sa media at print advertising ay madalas na ginagamit. Ang pangunahing kinakailangan para sa rasyonalisasyon ng patakaran sa advertising ng isang organisasyon ay ang pamamaraan at nakaplanong paghahanda ng mga mensahe sa advertising, ang kanilang makatwirang paggamit sa lahat ng mga yugto ng proseso ng advertising. Ang Limited Liability Company na "Master Products" (simula dito ay LLC "Master Products") ay itinatag noong 2009. Ang confectionery LLC "Master Products" ay matatagpuan sa KBR, Nalchik, 8th Promproezd. Ang organisasyonal at legal na anyo ng enterprise na pinag-aaralan ay isang limited liability company (LLC), pribadong anyo ng pagmamay-ari. Ang pangunahing aktibidad ng Master Products LLC ay ang paggawa at pagbebenta ng mga produktong confectionery (pakyawan na kalakalan at maliit na pakyawan na kalakalan), transportasyon, at pagtutustos ng pagkain. Ang mga karagdagang uri ng aktibidad ng Master Products LLC ay: paghahatid ng order at paggawa ng mga produktong i-order. Ang Master Products LLC ay isang medium-capacity enterprise (ang yunit ng kapasidad ng isang pabrika ng confectionery o pagawaan ay isang libong tonelada ng mga produkto ng confectionery bawat taon) at may mga dibisyong istruktura tulad ng: "Production" at "Warehouse". Matatagpuan ang Master Products LLC sa isang hiwalay na gusali, may pang-araw-araw na stock room, isang tindahan ng paghahanda ng hilaw na materyales, isang tindahan ng pagtatapos, isang baking shop, at isang cooling shop. Ang kumpanya ay may sapat na fixed asset para sa walang patid na gawain ng mga tauhan nito. Ang teknikal na base ng negosyo ay naglalaman ng mga modernong kagamitan na nakakatugon sa mga pamantayan ng Europa, na nagsisiguro sa paggawa ng mga de-kalidad na mapagkumpitensyang produkto. Gumagamit ang Master Products LLC ng 300 tao, kung saan 30 ay mga tauhan ng pamamahala. Kategorya ng edad - mula 20 hanggang 55 taon. Ang kumpanya ay may mababang turnover ng tauhan. Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay nagbibigay-kasiyahan sa mga empleyado. Lahat ng empleyado ay nagtatrabaho batay sa batas sa paggawa. Halos lahat ng mga tauhan ng kumpanya ay may mas mataas na edukasyon sa mga manggagawa sa mga workshop ay halos pangalawang teknikal na edukasyon. Ang negosyo ay may mga fixed asset sa sapat na dami para sa walang patid na gawain ng mga tauhan nito. Kasama sa mga fixed asset ang: Oven - 4 na mga PC .; Apat na burner na kalan - 4 na mga PC .; Beating machine MV-60 - 4 na mga PC.; Panghalo - 6 na mga PC .; Mga talahanayan ng produksyon - 16 na mga PC.; Flour sifter - 2 mga PC .; Makina ng paghahalo ng kuwarta - 2 mga PC .; Refrigerator compartment at - 2 mga PC.; Mababang temperatura na silid - 2 mga PC. LLC "Master Products" ay nagpapatakbo sa batayan ng charter; mga lisensya; sertipiko ng pagpaparehistro sa rehistro ng "Mga Bagay ng Consumer Market ng Lungsod ng Nalchik". Sa mga aktibidad nito, ang Master Products LLC ay ginagabayan ng: Mga batas at batas na pambatasan: 2. Mga Pangunahing GOST ("Pag-uuri ng POP", "Mga produktong culinary na ibinebenta sa publiko", "Mga serbisyong ibinibigay sa populasyon. Pangkalahatang mga kinakailangan", atbp.); Mga pamantayan at tuntunin sa kalusugan; MBT (Medico-biological na kinakailangan). Gumagawa din ang pabrika ng sarili nitong dokumentasyon: Mga paglalarawan ng trabaho; 2. Mga panloob na regulasyon; Mga tagubilin sa kaligtasan. Ang pagsusuri ng kita ng kumpanyang pinag-aaralan ay ipinakita sa Talahanayan 3. Talahanayan 3 - Dynamics ng kita mula sa pagbebenta ng mga produktong confectionery ng Master Products LLC para sa 2011-2013. *
Mga tagapagpahiwatig Dynamics ng 2013 hanggang 2011 ganap, +/- kamag-anak, % Mga benta, tonelada Mga nalikom mula sa pagbebenta ng ari-arian. mga produkto (hindi kasama ang VAT), libong rubles. Kita sa pagbebenta (hindi kasama ang VAT), libong rubles. Average na presyo ng pagbebenta bawat kg, libong rubles. *Pinagmulan: ayon sa kumpanya Noong 2013, ang negosyo ay nakatanggap ng kita na 430 libong rubles mula sa mga aktibidad sa paggawa at pang-ekonomiya, posible na magsagawa ng isang pagsusuri sa husay at gumawa ng mga konklusyon tungkol sa posisyon sa pananalapi kung ang susunod na taunang ulat para sa 2014 ay magagamit. Ang konklusyon ngayon ay break-even ang kumpanya. Ang bahagi ng paggawa ng mga produktong confectionery (harina) sa kabuuang dami ng mga produkto ng Master Products LLC ay 99.3%, at 0.7% ang iba pang mga uri ng aktibidad (pakyawan at tingi na kalakalan, transportasyon, pampublikong pagtutustos ng pagkain). Ang istraktura ng organisasyon ng Master Products LLC ay ipinakita sa Figure 4. Ang istraktura ng pamamahala ng organisasyon ng Master Products LLC ay maaaring tawaging patayo. Mayroong malinaw na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tagapamahala at mga subordinates sa organisasyon. Maaaring obserbahan ng isa ang delegasyon ng mga kapangyarihan ng Heneral. Ang mga direktor ay mga pinuno ng mga departamento, at, samakatuwid, ang organisasyon ay bahagyang sentralisado. Ang komunikasyon sa pagitan ng mga departamento ay isinasagawa batay sa mga order at tagubilin, pati na rin ang mga paglalarawan ng trabaho. Kasama sa bawat posisyon ang ilang mga gawain na nakikita bilang mahahalagang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon. Ito ay pinaniniwalaan na kung ang isang gawain ay natapos sa ganoong paraan at sa loob ng isang takdang panahon gaya ng inireseta, matagumpay na gaganap ang organisasyon. Figure 4 - Organisasyonal na istraktura ng Master Products LLC (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) May mga demokratikong relasyon sa koponan. Ang pamamahala ay nagmamalasakit sa mga empleyado nito. Ang kumpanya ay may mababang turnover ng tauhan. Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay nagbibigay-kasiyahan sa mga empleyado. Lahat ng empleyado ay nagtatrabaho batay sa batas sa paggawa. Halos lahat ng mga tauhan ng kumpanya ay may mas mataas na edukasyon sa mga manggagawa sa mga workshop ay halos pangalawang teknikal na edukasyon. Bilang karagdagan, ang pabrika ay nagtatrabaho sa mga tauhan, i.e. pagsasanay, pag-unlad. Maraming mga tagapamahala ang nakikibahagi sa pagpapaunlad ng sarili at pag-aayos ng sarili. Ang anumang negosyo ay may dalawang operating environment: Microenvironment (panlabas, panloob); Macro na kapaligiran. Ang mga pangunahing variable sa loob ng isang organisasyon na nangangailangan ng espesyal na atensyon mula sa pamamahala ay kinabibilangan ng: layunin, layunin, istraktura, teknolohiya at mga tao. Ang layunin ng Master Products LLC ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng consumer na may mataas na kalidad, malasa at ligtas na mga produkto. Samakatuwid, ang lahat ng pagsisikap ay nakatuon sa paglikha ng mataas na kalidad at makabagong mga produkto. Batay dito, natukoy ang misyon at layunin ng Master Products LLC. Ipinapakita ng Figure 5 ang Goal Tree ng Product Master LLC. Figure 5 - Puno ng mga layunin ng Master Products LLC (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) Ang Master Products LLC ay patuloy na nagpapalawak at nagpapahusay sa hanay ng mga produktong inaalok. Ang pangunahing layunin nito ay pataasin ang competitiveness ng mga manufactured na produkto habang pinapabuti ang kalidad ng produkto at natutugunan ang demand ng consumer. Samakatuwid, ang mga pangunahing direksyon ng diskarte sa pag-unlad ng Master Products LLC ay nauugnay sa pagtaas ng kakayahang kumita ng paggawa at pagbebenta, pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto kapwa sa domestic market at sa mga merkado ng Russia at iba pang mga bansa ng CIS. Ang function ng produksyon ay ang pangunahing nilalaman ng gawain ng Master Products LLC, samakatuwid, ang enterprise, sa bawat isa sa mga workshop, ay nag-aayos ng malinaw na pamamahala ng proseso ng produksyon. Ang pinaka responsableng trabaho sa pamamahala ng produksyon ay ang pagpaplano ng mga volume ng produksyon. Ang gawaing ito ay isinasagawa ng mga functional na serbisyo at mga tagapamahala ng linya ng mga tindahan ng produksyon (mga dibisyon) alinsunod sa mga nakaplanong panahon na itinatag ng Master Products LLC. Ang panlabas na microenvironment ay kinabibilangan ng mga sumusunod na elemento: mga supplier ng mga kalakal, mga tagapamagitan, mga kakumpitensya. Ang pangunahing hilaw na materyales na ginagamit sa Master Products LLC ay: harina, asukal, condensed milk, whole milk, molasses, iba't ibang essences, dyes, additives, atbp. Ang maximum na stock ng mga hilaw na materyales sa bodega ng Master Products LLC ay dalawang linggo, at para sa ilang mga uri ng mga hilaw na materyales ilang araw, na sanhi ng pangangailangan na bawasan ang mga karagdagang gastos na nauugnay sa pag-iimbak ng mga hilaw na materyales. Ang pakikipagtulungan sa mga supplier ay batay sa mga natapos na kontrata, na tumutukoy sa mga oras ng paghahatid, mga tuntunin sa pagbabayad, atbp. Samakatuwid, halos walang mga pagkagambala sa supply ng mga hilaw na materyales. Ang mga pangunahing mapagkukunan ng mga kalakal ay: mga negosyo sa pagmamanupaktura, mga sentro ng pakyawan, pati na rin ang mga indibidwal na negosyante. Ang pinakamahalagang mga supplier ng mga kalakal at serbisyo ng Master Products LLC ay: LLC "Virom Technology" - nagbibigay ng mga serbisyo para sa warranty at post-warranty na pagpapanatili ng kagamitan, pagpili, pagsasanay ng mga tauhan, pati na rin ang tulong sa pagkalkula ng mga panahon ng pagbabayad at kakayahang kumita ng mga proyekto sa negosyo, sa pagguhit ng isang iskedyul ng kalendaryo para sa pagpapatupad ng lahat ng mga yugto ng organisasyon ng produksyon, atbp. Ang Vertical na kumpanya ay kasalukuyang pinakamalaking supplier ng mga hilaw na materyales para sa paggawa ng confectionery at panaderya sa Caucasus. Ang mga pangunahing grupo ng mga produkto na inaalok sa mga customer ay: fat at oil group, yeast, jam at confitures, condensed at powdered milk, vegetable cream, grain mixtures, glazes, de-latang prutas, nuts at marami pang iba - higit sa 1,500 item. Ang OJSC Sukhonsky Dairy Plant ay ang pinakamalaking Russian na tagagawa ng de-latang gatas at buong produkto ng gatas sa loob ng higit sa 70 taon. Kasama sa hanay ang mga natural na produkto ng pagawaan ng gatas (mantikilya, pasteurized at tinunaw na gatas, kefir, fermented baked milk at pag-inom ng yoghurts, cottage cheese, sour cream) at mga produkto ng pagawaan ng gatas na condensed na may asukal (gatas, cream, kape, kakaw, pinakuluang gatas). Ang kumpanya ay isang supplier ng condensed milk sa Rosrezerv. Paulit-ulit na nagwagi sa programang "Pagbili ng Pagsubok". LLC "Dietprom" - nagbibigay ng harina ng pinakamataas na grado, unang baitang. Ang OJSC "Dairy Plant" ay nagbibigay ng mga de-kalidad na produkto ng pagawaan ng gatas. OJSC "Upakovservice", na nagbibigay ng mga corrugated cardboard box para sa mga produktong packaging. Sa kasalukuyan, ang mga produkto ng Master Products LLC ay ibinebenta sa mga retail outlet sa Kabardino-Balkaria, sa iba pang mga republika ng North Caucasus, pati na rin sa buong Russia at sa ibang bansa. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga produktong confectionery sa merkado, ginagarantiyahan ng organisasyon ang indibidwal na disenyo at natatanging lasa, na isang mahusay na kalamangan para sa mga mamimili. LLC Pabrika ng Confectionery "Zhako"; LLC "Nalchik-Sladost"; Simba LLC; LLC "Elbrus-K" Ang pagsusuri ng kanilang mga produkto ay ipinakita sa Talahanayan 4: Talahanayan 4 - Assortment ng mga produkto ng mga kakumpitensya (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) Ang pagsusuri ng mga kalakasan at kahinaan ng mga kakumpitensya ay ipinakita sa Talahanayan 5. Talahanayan 5 - Mga lakas at kahinaan ng mga kakumpitensya (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) Upang masuri ang pagiging epektibo ng kumpanyang Master Products LLC, magsasagawa kami ng SWOT analysis ng enterprise (Talahanayan 6). Talahanayan 6 - SWOT analysis ng Master Products LLC (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya)
Mga lakas Mga mahinang panig 1 Maaasahang pagsubaybay sa merkado. 2 Maayos na gumagana ang network ng pagbebenta. 3 Malaking hanay ng mga produkto. 4 Mataas na kalidad ng kontrol. 5 Mataas na kakayahang kumita. 6 Paglago ng kapital sa paggawa. 7 Mataas na kwalipikadong tauhan. 8 Magandang motibasyon ng staff. 1 Mga pagkagambala sa supply. 2 Mahina ang patakaran sa promosyon 3 Hindi lubos na nagagamit ang kapasidad ng produksyon. 4 Ang hindi paglahok ng mga tauhan sa paggawa ng desisyon sa pamamahala. 5 Hindi sapat na kontrol sa pagpapatupad ng mga utos at tagubilin Mga posibilidad 1 Pagtaas ng bahagi ng merkado. 2 Pag-withdraw ng mga nagbebenta ng mga imported na produkto mula sa merkado. 3 Hindi matagumpay na pag-uugali ng mga kakumpitensya. 4 Ang paglitaw ng mga bagong supplier. 5 Binawasan ang mga buwis at tungkulin. 6 Pagpapabuti ng teknolohiya ng produksyon 1 Pagtaas ng presyo para sa mga hilaw na materyales at tapos na produkto. 2 Mga pagkagambala sa supply ng mga hilaw na materyales. 3 Pagbaba ng antas ng pamumuhay ng populasyon. 4 Paglago ng inflation rate. 5 Hindi kanais-nais na pagbabago sa halaga ng palitan 6 Ang paglitaw ng mga dayuhang kakumpitensya na may mababang halaga ng mga kalakal 7 Pagtaas ng mga buwis at tungkulin sa pag-import ng mga inangkat na hilaw na materyales. 8 Matinding kompetisyon 9 Tumataas na kawalan ng trabaho. 10 Ang paglitaw ng mga bagong kumpanya sa merkado Ang isang pagsusuri ng Master Products LLC ay nagpakita ng mga sumusunod: Ang mga lakas ng kumpanya ay ang pagkakaroon ng mga kinakailangang mapagkukunang pinansyal, ang mga kasanayan at propesyonalismo ng mga empleyado nito; Ang mga kahinaan ng kumpanya ay: kakulangan ng malinaw na diskarte, mahinang patakaran sa promosyon, hindi epektibong advertising; Kasama sa mga kakayahan ng kumpanya ang pagtaas ng mga rate ng paglago ng merkado, paghahatid ng karagdagang mga grupo ng consumer; Kasama sa mga banta para sa kumpanya ang mga hindi kanais-nais na pagbabago sa mga rate ng paglago sa mga halaga ng palitan, isang pagbagsak sa ekonomiya, at mga pagbabago sa panlasa ng mga mamimili. Talahanayan 7 - Buod ng mga resulta ng pagsusuri sa PEST (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) Mga salik na legal 1. Pagbuo ng batas na kumokontrol sa mga aktibidad ng negosyo 2. Pagdaragdag ng mga kinakailangan mula sa estado. mga institusyong sumusubaybay sa pagsunod sa mga batas 3. Ang paglaki ng mga grupo ng pampublikong interes Positive Positive Positive Acceleration Pagpepreno Acceleration Hindi Direktang Direktang Di-tuwiran Hindi Direkta Hindi Direkta Mga likas na salik 1. Pagkaubos ng mga pinagkukunang-yaman 2. Pagtaas ng polusyon sa kapaligiran 3. Pagtaas ng mga presyo para sa yamang enerhiya Negatibo Negatibo Negatibo Pagpepreno Pagpepreno Pagpepreno Direktang Di-tuwirang Direkta Kabuuang impluwensya ng lahat ng mga kadahilanan Kabilang sa mga salik na may positibong epekto sa mga aktibidad ng negosyo, napapansin namin ang mga legal na salik, teknolohikal at pampulitikang salik na may kaugnayan sa pagpapapanatag ng sitwasyong pampulitika sa bansa. Kabilang sa mga negatibo ay ang pagtaas ng presyo ng enerhiya. Ang organisasyon ng trabaho sa pagsasagawa ng mga kaganapan sa advertising sa Master Products LLC ay isinasagawa sa maraming yugto. Ang kumpanya ay may departamento ng marketing, kaya hindi ginagamit ng pabrika ang mga serbisyo ng mga ahensya ng advertising kapag bumubuo ng mga proyekto sa advertising. Sa unang yugto ng paghahanda, ang layunin at layunin ng kampanya sa advertising ay tinutukoy, pati na rin ang pagpili ng mga paraan ng pamamahagi ng mensahe sa advertising. Sa ika-2 yugto, ang mga pondong inilalaan para sa kampanya sa advertising ay tinutukoy at ang pinakamainam na plano sa advertising ay iginuhit. Sa ika-3 yugto, ang binuo at naaprubahang bersyon ng advertising ay dinadala sa madla. Talahanayan 8 - Pagsusuri ng mga gastos para sa pag-promote ng mga produktong confectionery (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya)
Pangalan Mga paglihis mula 2013 hanggang 2011 ganap, +/- kamag-anak, % Ang mga produktong confectionery ay ibinebenta, libong rubles Kita, libong rubles Kabuuang kita, libong rubles. Sa panahon ng nasuri, ang mga gastos para sa promosyon ng produkto ay tumaas ng 456.72 libong rubles. (55.35%), habang ang kita mula sa mga benta ng produkto ay tumaas ng 244,917 libong rubles. (56.9%). Sa panahon ng pag-uulat, ang Master Products LLC ay gumawa at nagbebenta ng mga produkto ng 118,335.76 libong rubles pa, na umabot sa 121.9%. Ang tagapagpahiwatig na ito ay ang pangunahing isa kapag tinatasa ang dynamics ng dami ng pang-ekonomiyang aktibidad ay nagpapahiwatig ng matatag na gawain ng Master Products LLC. Ang mga positibong dinamika ng tagapagpahiwatig na ito ay naobserbahan sa lahat ng tatlong taon. Sa pagsusuri sa mga tagapagpahiwatig na ito, nakita namin na ang pamumuhunan sa promosyon ng produkto ay naging epektibo. Talahanayan 9 - Mga gastos sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto ng Master Products LLC (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya)
Mga tagapagpahiwatig 2011, libong rubles tiyak na gravity, % 2012, libong rubles tiyak na gravity, % 2013, libong rubles tiyak na gravity, % Mga gastos sa materyal Sahod Mga kontribusyon sa extra-budgetary na pondo Depreciation iba pang gastos Kabuuang gastos Ipinapakita ng talahanayan na ang pinakamalaking bahagi sa mga item sa gastos ay nahuhulog sa mga materyal na gastos - 65.8%, na may sahod sa pangalawang lugar sa 19%. 0.1% lang ng kabuuang gastos ang mga gastos sa promosyon. Mahal ang advertising sa TV at samakatuwid ay ginagamit sa panahon ng Nobyembre - Disyembre. Sa mga buwang ito, sa channel ng State Television and Radio Broadcasting Company na "Kabardino-Balkaria", makikita ng mga manonood sa telebisyon ang isang screensaver ng advertising ng Master Products LLC, na nagpapaalam sa mga manonood tungkol sa mga produkto ng Master Products LLC, pati na rin ang impormasyon ng contact nito - ang numero ng telepono at address ng kumpanya. Bilang karagdagan sa State Television and Radio Broadcasting Company na "Kabardino-Balkaria" TV channel, aktibong inilagay ng kumpanya ang advertising nito sa STS TV channel, na nai-broadcast sa mga republika ng North Caucasus. Upang ilagay ang advertising nito, ang Master Products LLC ay gumagamit din ng advertising sa pahayagan, inilalagay ito, bilang panuntunan, sa pahayagan na "Mga Serbisyo at Mga Kalakal ng North Caucasus". Ang pahayagan na "Services and Goods of the North Caucasus" ay nai-publish sa Martes, Huwebes at Sabado, ang mga kampanya sa advertising ay inilalagay 12 beses sa isang buwan. Talahanayan 12 - Mga gastos sa advertising sa pahayagan na "Services and Goods of the North Caucasus" (compile ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya)
Ang pagbubuod ng mga resulta ng pagsusuri ng pagiging epektibo ng kampanya sa advertising ng Master Products LLC, maaari nating tapusin na ang advertising ay may mahalagang papel sa gawain ng negosyo na pinag-aaralan. Bukod dito, ang organisasyon ng direksyon na ito ng patakaran sa komunikasyon ay epektibo sa negosyo. Ang badyet para sa mga kaganapan sa advertising ay maingat na isinasaalang-alang. Ang gawain ng Master Products LLC ay gumagamit ng parehong mahal at mas murang paraan ng advertising, na, tulad ng ipinakita ng pananaliksik, ay may epektibong epekto sa mga potensyal at aktibong mamimili. Kaya, ang isang pagsusuri sa mga aktibidad ng Master Products LLC ay nagpapakita na ito ay isang matagumpay na kumpanya na nagpapatuloy sa proseso ng pagsulong ng mga produkto ng confectionery sa merkado ng Russia, pagpapabuti ng posisyon nito bawat taon. Ang Master Products LLC ay hindi gumagamit ng image advertising, na isang mahalagang bahagi ng proseso ng komunikasyon ng mga kumpanya. Sa gawain ng negosyo, ang masyadong mahal na paraan ng pag-impluwensya sa mamimili ay ginagamit, samakatuwid, sa ikatlong kabanata ng proyekto ng diploma, ipinapayong bumuo ng mga hakbang na naglalayong mapataas ang pagiging epektibo ng kampanya sa advertising upang maisulong at mabawasan ang mga gastos ng nagpo-promote ng mga produkto ng Master Products LLC sa merkado. Kamakailan lamang, nagkaroon ng pagtaas sa interes ng mga mamimili sa mga produktong confectionery na gawa sa Russia. Ang merkado ng confectionery ng Russia ay lumalaki nang malaki. Sa kasalukuyan, ang dami ng produksyon ng mga produktong confectionery sa Russia ay 16 kg bawat tao bawat taon. Ang pangangailangan para sa mga produktong confectionery ay tinutukoy ng pangkalahatang sitwasyon sa ekonomiya sa bansa - kung ang kagalingan ng populasyon ay lumalaki, ang pagkonsumo ng mga produktong confectionery ay tumataas. Ngayon, ang pinakamalawak na segment sa merkado ng confectionery ay ang mga produktong harina, na nagkakahalaga ng 53.7% ng kabuuang dami ng merkado na ito, ang segment ng mga produktong tsokolate ay sumasakop sa 31.5%, ayon sa pagkakabanggit, ang mga produktong asukal ay nagkakahalaga ng 14.8% ng merkado ng kendi. Kasabay nito, ang istraktura ng demand sa merkado ay patuloy na nagbabago. Ang kumpanya ng confectionery na "Master Products LLC" ay isang dynamic na umuunlad na kumpanya na, mula nang mabuo ito, ay itinakda mismo ang layunin ng pagbibigay sa mga mamimili ng mga de-kalidad na produktong confectionery. Mga layunin ng negosyo: Marketing: pagtaas ng mga benta ng brand sa pamamagitan ng pag-akit ng mga bagong customer. 2. Komunikasyon: Pagtaas ng kamalayan sa tatak. Media: Pag-maximize ng abot at tagal ng epekto. Mayroong dalawang posibleng mga sitwasyon para sa pagkamit ng iyong mga layunin: Unang senaryo: Isang malakas at maikling front loaded na kampanya, sa tulong kung saan ang isang mataas na antas ng katanyagan ay mabilis na nakakamit. Ang mga benta ay bunga ng antas ng katanyagan na nakamit at unti-unting bumababa mula sa katapusan ng unang kampanya hanggang sa susunod. Pangalawang senaryo: Isang diskarte sa unti-unting paglago na nagsasangkot ng pangmatagalan ngunit hindi masyadong matinding suporta sa advertising at unti-unting pagtaas ng katanyagan. Ang mga benta ay resulta ng unti-unting pagkilala ng mamimili sa tatak. Ang senaryo na nagbibigay ng pinakamataas na kahusayan ng media ay pipiliin. Ang pinakamataas na pagsisikap ay dapat idirekta sa advertising sa telebisyon, ngunit hindi rin dapat pabayaan ang advertising sa transportasyon at panlabas na advertising. Mga gawain ng confectionery enterprise LLC "Master Products": Pagbuo ng interes sa mga produkto at isang positibong imahe ng parehong produkto at tagagawa nito; Tumaas na pagkilala sa tatak, promosyon, pagkonsumo at katapatan ng tatak; Pagtaas ng dami ng benta, kabilang ang sa pamamagitan ng pagpapalawak ng hanay; Pagtaas ng dami ng produksyon; Pagmaximize ng kita. Kung tatanungin mo ang iyong sarili kung ano ang kailangan ng isang mamimili, maaari mong kumpiyansa na sagutin: isang kalidad na produkto sa isang abot-kayang presyo, isang kaaya-aya at mainit na kapaligiran. Isang hadlang na kailangang malampasan sa pakikipagtulungan sa target na madla: ang tatak ay bata pa at hindi gaanong kilala, ngunit dynamic na umuunlad at nanalo sa madla nito. Ito ay sapat na upang subukan ito nang isang beses upang makabuo ng isang positibong opinyon tungkol sa produkto. Kailangan ka naming hikayatin na gawin ang iyong unang pagbili. Bakit dapat paniwalaan ito ng mamimili: ang kumbinasyon lamang ng lahat ng mga salik na ito ay nagbibigay-daan sa isang batang tatak na manalo sa mga mamimili nito. Una sa lahat, kinakailangan upang matukoy ang target na madla - kung saang panlipunang stratum ang produkto ay nilayon, at kung paano tinutukoy ang presyo nito at iba pang mga katangian (Talahanayan 14). Talahanayan 14 - Kahulugan ng target na madla ayon sa mga katangiang sosyo-demograpiko (pinagsama ng may-akda batay sa mga materyales ng kumpanya) Ang pagkonsumo ng mga produkto ng Master Products LLC ay walang mga espesyal na paghihigpit sa populasyon ng sinumang tao; Ang mga produkto ay hindi napapailalim sa mga seryosong pagbabago sa pana-panahon, na direktang umaasa sa kapangyarihan sa pagbili. Ang isa sa mga pinakasikat na paraan upang i-promote ang mga produkto ay ang advertising sa TV. Ang telebisyon ay ang pinaka-epektibo sa mga tuntunin ng: cost-effectiveness ratio; nakamit ang saklaw ng madla; posibilidad ng geographic na pag-target; kumbinasyon ng mga audio at video effect. Ipapalabas ang advertising 7 beses sa isang araw sa MIR, 5 beses sa isang araw sa STS channel, 5 beses sa Kabardino-Balkaria State Television and Radio Broadcasting Company channel. Upang bumuo ng isang story video, napagpasyahan na makipag-ugnayan sa espesyal na ahensya ng advertising na "Everything and At Once." Gagawin ang video sa MTV format at magsasama ng iba't ibang uri ng graphics, pati na rin ang mga piling boses at 2 aktor. Advertising sa press: "Newspaper of the South", "Izvestia", "Komsomolskaya Pravda", "Moskovsky Komsomolets", "Kabardino-Balkarian Pravda". Ang isang natatanging tampok ng advertising sa press, mula sa iba pang mga uri ng advertising, ay ang pagtitiyak ng paghahatid ng mensahe ng advertising sa mamimili. Ang advertising sa mga ito ay ilalagay sa laki na 20x15. Maglalaman ang advertising sa print media ng mga slogan tulad ng "liwanag ng lasa", "kalidad sa pinakamataas na antas", "masarap na holiday", pati na rin ang mga sumusunod na larawan (Fig. 6). Advertising sa mga banner ng lungsod. Upang mas malinaw na matandaan ang aming mga produkto, napagpasyahan na ilagay ang parehong mga larawan sa banner ng lungsod tulad ng sa mga naka-print na publikasyon. Ang intersection ng Idarova Street at Kirova Street (ang lugar ng intercity bus station) ay pinili upang ilagay ang banner. Ang banner ay iuutos mula sa "Everything and At Once" LLC. Mayroong maraming trapiko ng kotse sa intersection na ito, ang kalapitan ng istasyon ng bus, ang sentro ng pamimili ng lungsod ("Deya"), lahat ng ito ay tumutukoy sa pagiging kaakit-akit ng espasyo sa advertising na ito (Larawan 7). Ipinapakita sa talahanayan 15 ang nakaplanong panahon ng kampanya sa advertising at paraan ng advertising sa 2014. Ang kampanya sa advertising ay pinlano para sa buong taon, ngunit ang pangunahing diin ay sa panahon ng taglagas Oktubre - Disyembre. Sa panahong ito na ang mamimili, na naghahanda para sa holiday, ay bumili ng isang malaking bilang ng mga regalo para sa pamilya at mga kaibigan. TV channel na "STS" TV channel ng State Television and Radio Broadcasting Company "Kabardino-Balkaria" TV channel na "MIR" Pahayagan na "Newspaper of the South" Pahayagang "Izvestia" Pahayagan "Komsomolskaya Pravda" Pahayagan "Moskovsky Komsomolets" Pahayagan "Kabardino-Balkarian Truth" Radio Europe Plus Radio "Russian Radio" Ang pagkakaroon ng pagsusuri sa talahanayang ito, nakita namin na pinaplano ng kumpanya ang lahat ng mga pondo sa advertising para sa panahon bago ang Bagong Taon.
1.2 Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising
1.3 Mga pamamaraan para sa pamamahala ng mga aktibidad sa advertising ng isang negosyo
Kabanata 2 Pag-aaral ng mga aktibidad sa organisasyon at pang-ekonomiya ng Master Products LLC sa mga modernong kondisyong pang-ekonomiya
.1 Maikling paglalarawan ng negosyo
2.2 Pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran ng negosyo
2.3 Pagsusuri ng mga aktibidad sa advertising ng Master Products LLC
Kabanata 3 Proyekto ng mga hakbang upang mapabuti ang mekanismo para sa pagbuo at pagbuo ng mga aktibidad sa advertising ng Master Products LLC
3.1 Pag-unlad ng mga pangunahing direksyon ng kampanya sa advertising
3.2 Iskedyul ng kampanya sa advertising
- a) advertising ng mga kalakal ng consumer;
- b) advertising ng mga kalakal para sa mga layuning pang-industriya o pang-industriya;
- c) prestihiyosong advertising na naglalayong itaas ang imahe.
Ang patakaran sa advertising ay isang sistema ng mga naka-target na aksyon na dapat tiyakin ang isang paborableng saloobin ng mga mamimili sa mga piling bahagi ng merkado patungo sa mga kalakal at ang organisasyong nag-aalok ng mga ito upang ang mga layuning pang-ekonomiya nito ay makamit.
Sa pang-araw-araw na kamalayan, ang advertising ay kadalasang nauugnay sa mga publikasyong naka-print at pagpapakita ng mga clip sa telebisyon. Sa esensya, ang advertising complex ay isang medyo malawak na konsepto, kabilang ang, bilang karagdagan sa advertising sa media, promosyon sa pagbebenta, personal (personal) na pagbebenta, ang paglikha at paggamit ng mga video, relasyon sa publiko, disenyo at pag-print ng mga kinakailangang katalogo, polyeto. , mga leaflet, atbp.
Ang promosyon ay anumang anyo ng komunikasyon na ginagamit ng isang kompanya upang ipaalam, hikayatin o paalalahanan ang mga tao tungkol sa mga produkto, serbisyo, larawan, ideya, aktibidad sa lipunan o para maimpluwensyahan ang lipunan.
Imposibleng magbigay ng malinaw na kahulugan ng patakaran sa advertising. Ito ay isang medyo multifaceted na konsepto. Malamang, ito ay ilang partikular na pagkilos upang lumikha at maglagay ng mga kaganapan sa pag-advertise at pang-promosyon upang lumikha ng isang imahe at maakit ang mga customer na magbenta ng mga produkto. Ang patakaran sa advertising ay malapit na nauugnay sa mga patakaran sa kalakalan at negosyo ng mga kumpanya. Ang konsepto ng patakaran sa advertising ay malapit ding nauugnay sa konsepto ng diskarte at taktika sa advertising. Masasabi nating ang patakaran sa advertising ay ang paraan ng pagkilos ng kumpanya na naglalayong makamit ang ilang partikular na layunin; diskarte pangkalahatang gabay na linya at mga patnubay para sa pagkamit ng mga pangwakas na layunin; taktika - isang hanay ng mga paraan at pamamaraan na naglalayong makamit ang isang layunin, isang kurso ng aksyon, isang linya ng pag-uugali. Sa katunayan, ang kakanyahan ng patakaran sa advertising ay nakasalalay sa pagpili ng diskarte at taktika sa advertising.
Ipagpalagay na ang isang kumpanya ay nilikha. Upang makilala, kailangan niyang ipahayag ang kanyang sarili. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng advertising. Ngunit upang makuha ang pinakamataas na posibleng resulta na may kaunting gastos, kailangan mong isipin kung paano i-advertise ang iyong sarili at ang iyong mga produkto.
Ang bawat kumpanya o negosyo ay may isang tiyak na patakaran sa advertising, maging ito ay isang bangko, isang tagagawa ng mga kalakal ng consumer, isang istasyon ng radyo, isang channel sa telebisyon, isang ahensya ng paglalakbay, isang tindahan, isang restawran Ang tanging pagkakaiba ay sa sukat at paraan ng advertising .
Upang magsimula, dapat na malinaw na maunawaan ng kumpanya ang layunin ng advertising, iyon ay, kung bakit isasagawa ang kampanya sa advertising. Ang layunin ay maaaring bumuo ng isang pangalan at prestihiyo para sa kumpanya upang pagkatapos ay sakupin ang isang malakas na posisyon sa merkado. Ang layunin ay maaaring magbenta lamang ng isang produkto. Sa madaling salita, ang mga layunin ay maaaring pang-ekonomiya at hindi pang-ekonomiya, o ang advertising ay maaaring puro pang-ekonomiya o hindi pang-ekonomiya. Hindi laging posible na umasa sa mataas na bisa ng advertising para sa mga layuning pang-ekonomiya, dahil halos palaging ang naturang advertising ay nagsasangkot ng pagbili ng isang produkto ng consumer halos "agad." Sa prinsipyo, ang advertising na hindi pang-ekonomiya ay nakakamit din ng mga layuning pang-ekonomiya. Ang isa pang bagay ay ang ginagawa nito hindi direkta, ngunit hindi direkta, kung gayon kung anong uri ng pag-advertise ang isang kumpanya o negosyo ay nakasalalay sa maraming bagay: sa laki ng kumpanya o negosyo mismo; mula sa badyet (maaaring hindi pinapayagan ng badyet ng kumpanya ang paggastos ng pera sa advertising na lumilikha ng pangalan at prestihiyo ng kumpanya; sa kasong ito, ang kumpanya ay gagawa ng advertising ng isang pang-ekonomiyang kalikasan); mula sa mga layunin sa merkado sa pangkalahatan; depende sa partikular na sitwasyon sa advertising; mula sa pag-uugali ng mga kakumpitensya; mula sa posisyon nito sa merkado.
graduate na trabaho
1.2 Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising
Ang patakaran sa advertising ay isang sistema ng mga naaprubahang patakaran at ideya batay sa mga pangunahing halaga ng organisasyon, na kinokontrol ang naka-target na pamamahala ng mga pamamaraan at paraan ng pamamahagi ng advertising na may kaugnayan sa mga aktibidad ng paksa, na may kaugnayan sa mga bagay upang bumuo ng mga relasyon sa pagitan nila. . Sa kasong ito, ang paksa ng patakaran sa advertising ay isang enterprise/kumpanya/firm, habang ang object ng patakaran sa advertising ay isang kinatawan ng target na madla, isang paraan ng pamamahagi ng advertising (channel sa TV, press, radyo, Internet at iba pang mga distributor ng impormasyon) at mga katunggali.
Ang pangunahing mapagkukunan para sa pagbuo ng diskarte sa advertising ng isang organisasyon ay ang pangkalahatang programa sa marketing nito. Batay sa programang ito, nabuo ang layunin ng patakaran sa advertising, natutukoy ang mga paraan ng pagpapatupad ng mga hakbang sa pag-promote ng benta, at nilinaw ang mga layuning itinakda para sa consumer.
Pag-promote ng mga benta ng mga kalakal o serbisyo;
Pagpapakilala ng mga bagong produkto at serbisyo sa merkado;
Paglipat ng demand ng consumer mula sa isang produkto (serbisyo) patungo sa isa pa;
Paglikha ng isang kanais-nais na imahe ng organisasyon (kumpanya) at produkto (serbisyo);
Pag-akit ng mga mamumuhunan;
Paglilinaw ng mga pangunahing prinsipyo ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising;
Pag-unlad ng isang sistema ng media sa pamamahagi ng advertising;
Pagpili at pag-apruba ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng badyet sa advertising, atbp.
Aling paraan ng pamamahagi ng advertising ang dapat mong piliin?
Anong mga tool ang pipiliin upang maakit ang target na madla;
Ano ang mga prinsipyo para sa pagpili ng advertising media;
Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising ay nakasalalay sa pagpili ng organisasyon ng diskarte at taktika sa advertising. Dapat pansinin na ang bawat negosyo o kumpanya ay may isang tiyak na patakaran sa advertising, maging isang bangko, isang tagagawa ng mga kalakal ng consumer, isang ahensya sa paglalakbay, isang istasyon ng radyo, isang channel sa telebisyon, isang restawran, isang tindahan o isang cafe. Ang pagkakaiba ay nakasalalay lamang sa sukat at paraan ng advertising. Bukod dito, depende sa sitwasyon ng merkado sa kabuuan o sa sitwasyon sa loob ng organisasyon mismo, ang patakaran sa advertising ay maaaring magbago o hindi sa loob ng ilang panahon.
Ang mga pangunahing pangkat ng mga kadahilanan para sa pagpili ng mga layunin at layunin sa pamamahala ng advertising ay makikita sa Appendix A.
Ang plano sa advertising ay isang bahagi ng isang marketing complex, na, bilang karagdagan sa pagpaplano ng advertising, kasama ang promosyon sa pagbebenta, relasyon sa publiko at personal na pagbebenta. Ang mga tool sa marketing na ito ay dapat na i-coordinate sa loob ng balangkas ng pangkalahatang diskarte sa marketing, na kung saan ay dapat na nasa ilalim ng mga layunin at layunin ng organisasyon.
Kadalasan, ang badyet sa marketing ay binubuo ng gastos ng pamamahagi ng isang mensahe sa advertising, isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga elemento ng advertising ay naroroon sa karamihan ng mga tool sa marketing, halimbawa, nagtatrabaho sa publiko, personal na pagbebenta. Sa madaling salita, ang komunikasyon sa marketing ay batay sa mga gawain sa advertising, iyon ay, pag-akit ng isang potensyal na mamimili sa proseso ng pagbebenta.
1. Una sa lahat, dapat na malinaw na maunawaan ng organisasyon ang layunin ng advertising. Ang katangian ng advertising na pinili ng isang organisasyon ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, tulad ng laki nito, saklaw ng target na madla, badyet sa advertising, mga layunin sa merkado, pag-uugali ng mga kakumpitensya, posisyon sa merkado, atbp.
Ang bawat uri ng advertising ay may sariling partikular na layunin sa komunikasyon. Halimbawa, para sa nagbibigay-kaalaman na advertising, ang pangunahing layunin ay maaaring magdala ng impormasyon tungkol sa isang bagong produkto sa merkado, mag-alok ng bagong paggamit ng produkto, o ilarawan ang mga kakayahan ng produkto. Para sa insentibong advertising: upang ipakita ang mga pakinabang ng isang partikular na tatak o produkto, upang hikayatin ang paglipat sa pagkonsumo ng mga produkto ng isang partikular na tatak, upang baguhin ang pang-unawa ng mamimili sa mga katangian ng isang partikular na produkto. Para sa pagpapaalala sa advertising: paalalahanan ang mga mamimili kung saan maaari o hindi nila mabibili ang ibinigay na produkto; na maaaring kailanganin ito sa malapit na hinaharap. Pagkatapos, para sa bawat produkto, bumuo ng badyet sa advertising campaign, na isinasaalang-alang ang: bahagi ng merkado, yugto ng ikot ng buhay ng produkto, antas ng kumpetisyon, heograpiya ng mga benta nito, atbp.
2. Dapat malinaw na kinakatawan ng organisasyon ang direktang layunin nito ng advertising.
Ang pagkakaiba sa pagitan ng advertising ng produkto at advertising ng organisasyon ay nakasalalay sa object ng mensahe sa advertising. Ang isang negosyo, bilang panuntunan, ay nakikibahagi sa advertising ng mga indibidwal na produkto at ang negosyo mismo sa kabuuan. Sa unang kaso, ang mga espesyal na katangian ng mga kalakal (produkto, serbisyo) ay binibigyang diin, at sa pangalawa - ang laki ng negosyo at ang mga pandaigdigang koneksyon nito, ang mga pakinabang ng buong programa ng produksyon nito. Kailangan mong mai-highlight ang pagiging natatangi ng iyong mga produkto.
3. Kinakailangang malinaw na maunawaan kung anong resulta ang inaasahan ng organisasyon sa pagtatapos ng kampanya sa advertising. Ang pagkakaroon ng mga teoretikal na ideya tungkol dito, pati na rin ang mga praktikal na resulta mula sa isang kampanya sa advertising, ay maaaring makabuluhang mapadali ang pagsusuri ng gawaing ginawa, pagtukoy ng mga pagkakamali, at pag-aalis ng mga ito sa mga susunod na kaganapan sa advertising.
4. Pagsusuri at pagpapasiya ng target na madla. Kinakailangang tukuyin ang mga katangian ng target na madla sa mga lugar tulad ng: lugar ng paninirahan, katayuan sa lipunan, kasarian, edad, atbp.
5. Pagpili ng isang tiyak na paraan ng pamamahagi ng advertising, isinasaalang-alang ang kanilang mga pakinabang at limitasyon, pati na rin ang kanilang gastos sa kasalukuyang panahon.
6. Pagpapasya sa halaga ng mga alokasyon para sa advertising. Hindi nakakagulat na ang iba't ibang sektor ng pambansang ekonomiya at iba't ibang organisasyon ay gumagastos sa mga halaga ng advertising na malaki ang pagkakaiba sa laki sa bawat isa.
Kabilang sa kasalukuyang pinakamalawak na ginagamit na mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising na ginagamit sa pagbubuo ng badyet para sa pag-promote ng produkto, binibigyang-diin namin ang: ang "porsiyento ng mga benta" na paraan, "ng pera", ang "batay sa mga layunin at layunin" na paraan at ang mapagkumpitensyang pagkakapantay-pantay. paraan. Ang mga pangunahing pamamaraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising at ang kanilang mga katangian ay ipinakita sa Talahanayan 1.
Dapat pansinin na sa proseso ng pagbuo ng isang badyet kinakailangang isaalang-alang: ang mga gastos ng mga alternatibong opsyon (halimbawa, ang presyo ng isang patalastas sa mga magasin na may halaga ng advertising sa telebisyon, na may mga patalastas sa radyo); ang bilang ng mga pag-uulit ng advertising upang ito ay maging epektibo; ang kamakailang pagtaas sa presyo ng advertising sa media. Dapat mo ring isaalang-alang ang mga yugto ng ikot ng buhay ng mga kalakal (serbisyo) ng negosyo, kung ang mga ito ay pamantayan o makabuluhang naiiba sa iba pang mga kalakal, kung mayroong patuloy na pangangailangan para sa mga kalakal na ito o kung sila ay kailangang ibenta "sa ilalim ng presyon", atbp.
Talahanayan 1 - Mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising
Matapos matukoy ang nais na tugon ng madla, nabuo ang isang epektibong mensahe.
Ang paglikha ng isang epektibong apela ay kinabibilangan ng paglutas ng tatlong problema: ang nilalaman ng apela (kung ano ang sasabihin), ang istraktura ng apela (kung paano ito lohikal na sasabihin) at ang anyo ng apela (kung paano ipahayag ang nilalaman sa anyo ng mga simbolo) .
Dapat malaman ng isang tagapamahala ng advertising ang potensyal at mga detalye ng mga pangunahing uri ng mga aktibidad sa advertising, ang paraan ng pamamahagi ng mga mensahe sa advertising, ang mga yugto ng proseso ng advertising at ang nauugnay na hanay ng mga gawa. Kailangan niyang makabisado ang mga modernong diskarte sa pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising, pagtatasa ng kanilang pagiging epektibo, at magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya na ginagamit sa advertising.
Pagsusuri ng hanay at istraktura ng mga produktong gawa (gamit ang halimbawa ng Derbent Cognac Factory OJSC)
Ang patakaran sa assortment ay nagsasangkot ng paglutas sa isyu ng pinagmulan ng mga kalakal - ang pagbebenta ng mga kalakal na ginawa ng negosyo o binili nito mula sa mga panlabas na mapagkukunan. Maaaring iba ang mga layunin ng patakaran sa assortment...
Pagsusuri ng patakaran sa komunikasyon ng negosyo
Ang bawat tao ay bumibili, bumibili ng tinapay, gatas, pahayagan o iba pang kalakal araw-araw. Kasabay nito, pinipili niya ang kailangan niya mula sa mga available na alok sa espesyal na...
Ang isang pangunahing katotohanan sa pagpapatupad ng isang pinag-isang patakaran sa advertising sa isang negosyo ay maaaring ang pagpapakilala ng isang diskarte tulad ng pinagsamang mga komunikasyon sa marketing. Papayagan ka nitong pagsamahin ang mga badyet, pag-optimize sa mga ito...
Kadalasan, ang badyet sa marketing ay binubuo ng mga gastos sa advertising, dahil ang mga elemento ng advertising ay naroroon sa karamihan sa mga tool sa marketing tulad ng relasyon sa publiko at personal na pagbebenta. Tungkol sa suporta sa pagbebenta...
Ang JSC "Centroforce" una sa lahat ay kailangang magtatag ng isang talaan ng pagiging epektibo ng advertising, na magpapahintulot sa amin na makakuha ng impormasyon tungkol sa pangangailangan at pagiging posible ng advertising...
Diskarte para sa pagbuo ng isang programa ng patakaran sa komunikasyon sa marketing
Ang komunikasyon ay isang walang tigil na aktibidad ng lahat ng tao at, samakatuwid, lahat ng organisasyon. Bilang karagdagan, ito ang pangunahing link sa komunikasyon ng mga tao sa isa't isa, na tinitiyak ang pagkakapare-pareho ng kanilang mga aksyon...
Pagbubuo ng isang diskarte sa pagpepresyo ng negosyo at pagtatasa ng pagiging epektibo nito
Ang mga prinsipyo ng isang ekonomiya sa merkado, ang kapaligiran ng entrepreneurship ng lahat ng mga nasasakupan nito ay nagpipilit sa mga organisasyon na bumuo at maglapat ng kanilang sariling mga patakaran sa pagpepresyo...
Ang patakaran sa advertising ay isang sistema ng mga naaprubahang patakaran at ideya batay sa mga pangunahing halaga ng organisasyon, na kinokontrol ang naka-target na pamamahala ng mga pamamaraan at paraan ng pamamahagi ng advertising na may kaugnayan sa mga aktibidad ng paksa, na may kaugnayan sa mga bagay upang bumuo ng mga relasyon sa pagitan nila. . Sa kasong ito, ang paksa ng patakaran sa advertising ay isang enterprise/kumpanya/firm, habang ang object ng patakaran sa advertising ay isang kinatawan ng target na madla, isang paraan ng pamamahagi ng advertising (channel sa TV, press, radyo, Internet at iba pang mga distributor ng impormasyon) at mga katunggali.
Ang pangunahing mapagkukunan para sa pagbuo ng diskarte sa advertising ng isang organisasyon ay ang pangkalahatang programa sa marketing nito. Batay sa programang ito, nabuo ang layunin ng patakaran sa advertising, natutukoy ang mga paraan ng pagpapatupad ng mga hakbang sa pag-promote ng benta, at nilinaw ang mga layuning itinakda para sa consumer.
Pag-promote ng mga benta ng mga kalakal o serbisyo;
Pagpapakilala ng mga bagong produkto at serbisyo sa merkado;
Paglipat ng demand ng consumer mula sa isang produkto (serbisyo) patungo sa isa pa;
Paglikha ng isang kanais-nais na imahe ng organisasyon (kumpanya) at produkto (serbisyo);
Pag-akit ng mga mamumuhunan;
Paglilinaw ng mga pangunahing prinsipyo ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising;
Pag-unlad ng isang sistema ng media sa pamamahagi ng advertising;
Pagpili at pag-apruba ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng badyet sa advertising, atbp.
Aling paraan ng pamamahagi ng advertising ang dapat mong piliin?
Anong mga tool ang pipiliin upang maakit ang target na madla;
Ano ang mga prinsipyo para sa pagpili ng advertising media;
Ang kakanyahan ng patakaran sa advertising ay nakasalalay sa pagpili ng organisasyon ng diskarte at taktika sa advertising. Dapat pansinin na ang bawat negosyo o kumpanya ay may isang tiyak na patakaran sa advertising, maging isang bangko, isang tagagawa ng mga kalakal ng consumer, isang ahensya sa paglalakbay, isang istasyon ng radyo, isang channel sa telebisyon, isang restawran, isang tindahan o isang cafe. Ang pagkakaiba ay nakasalalay lamang sa sukat at paraan ng advertising. Bukod dito, depende sa sitwasyon ng merkado sa kabuuan o sa sitwasyon sa loob ng organisasyon mismo, ang patakaran sa advertising ay maaaring magbago o hindi sa loob ng ilang panahon.
Ang mga pangunahing pangkat ng mga kadahilanan para sa pagpili ng mga layunin at layunin sa pamamahala ng advertising ay makikita sa Appendix A.
Ang plano sa advertising ay isang bahagi ng isang marketing complex, na, bilang karagdagan sa pagpaplano ng advertising, kasama ang promosyon sa pagbebenta, relasyon sa publiko at personal na pagbebenta. Ang mga tool sa marketing na ito ay dapat na i-coordinate sa loob ng balangkas ng pangkalahatang diskarte sa marketing, na kung saan ay dapat na nasa ilalim ng mga layunin at layunin ng organisasyon.
Kadalasan, ang badyet sa marketing ay binubuo ng gastos ng pamamahagi ng isang mensahe sa advertising, isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga elemento ng advertising ay naroroon sa karamihan ng mga tool sa marketing, halimbawa, nagtatrabaho sa publiko, personal na pagbebenta. Sa madaling salita, ang komunikasyon sa marketing ay batay sa mga gawain sa advertising, iyon ay, pag-akit ng isang potensyal na mamimili sa proseso ng pagbebenta.
1. Una sa lahat, dapat na malinaw na maunawaan ng organisasyon ang layunin ng advertising. Ang katangian ng advertising na pinili ng isang organisasyon ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, tulad ng laki nito, saklaw ng target na madla, badyet sa advertising, mga layunin sa merkado, pag-uugali ng mga kakumpitensya, posisyon sa merkado, atbp.
Ang bawat uri ng advertising ay may sariling partikular na layunin sa komunikasyon. Halimbawa, para sa nagbibigay-kaalaman na advertising, ang pangunahing layunin ay maaaring magdala ng impormasyon tungkol sa isang bagong produkto sa merkado, mag-alok ng bagong paggamit ng produkto, o ilarawan ang mga kakayahan ng produkto. Para sa insentibong advertising: upang ipakita ang mga pakinabang ng isang partikular na tatak o produkto, upang hikayatin ang paglipat sa pagkonsumo ng mga produkto ng isang partikular na tatak, upang baguhin ang pang-unawa ng mamimili sa mga katangian ng isang partikular na produkto. Para sa pagpapaalala sa advertising: paalalahanan ang mga mamimili kung saan maaari o hindi nila mabibili ang ibinigay na produkto; na maaaring kailanganin ito sa malapit na hinaharap. Pagkatapos, para sa bawat produkto, bumuo ng badyet sa advertising campaign, na isinasaalang-alang ang: bahagi ng merkado, yugto ng ikot ng buhay ng produkto, antas ng kumpetisyon, heograpiya ng mga benta nito, atbp.
2. Dapat malinaw na kinakatawan ng organisasyon ang direktang layunin nito ng advertising.
Ang pagkakaiba sa pagitan ng advertising ng produkto at advertising ng organisasyon ay nakasalalay sa object ng mensahe sa advertising. Ang isang negosyo, bilang panuntunan, ay nakikibahagi sa advertising ng mga indibidwal na produkto at ang negosyo mismo sa kabuuan. Sa unang kaso, ang mga espesyal na katangian ng mga kalakal (produkto, serbisyo) ay binibigyang diin, at sa pangalawa - ang laki ng negosyo at ang mga pandaigdigang koneksyon nito, ang mga pakinabang ng buong programa ng produksyon nito. Kailangan mong mai-highlight ang pagiging natatangi ng iyong mga produkto.
3. Kinakailangang malinaw na maunawaan kung anong resulta ang inaasahan ng organisasyon sa pagtatapos ng kampanya sa advertising. Ang pagkakaroon ng mga teoretikal na ideya tungkol dito, pati na rin ang mga praktikal na resulta mula sa isang kampanya sa advertising, ay maaaring makabuluhang mapadali ang pagsusuri ng gawaing ginawa, pagtukoy ng mga pagkakamali, at pag-aalis ng mga ito sa mga susunod na kaganapan sa advertising.
4. Pagsusuri at pagpapasiya ng target na madla. Kinakailangang tukuyin ang mga katangian ng target na madla sa mga lugar tulad ng: lugar ng paninirahan, katayuan sa lipunan, kasarian, edad, atbp.
5. Pagpili ng isang tiyak na paraan ng pamamahagi ng advertising, isinasaalang-alang ang kanilang mga pakinabang at limitasyon, pati na rin ang kanilang gastos sa kasalukuyang panahon.
6. Pagpapasya sa halaga ng mga alokasyon para sa advertising. Hindi nakakagulat na ang iba't ibang sektor ng pambansang ekonomiya at iba't ibang organisasyon ay gumagastos sa mga halaga ng advertising na malaki ang pagkakaiba sa laki sa bawat isa.
Kabilang sa kasalukuyang pinakamalawak na ginagamit na mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising na ginagamit sa pagbubuo ng badyet para sa pag-promote ng produkto, binibigyang-diin namin ang: ang "porsiyento ng mga benta" na paraan, "ng pera", ang "batay sa mga layunin at layunin" na paraan at ang mapagkumpitensyang pagkakapantay-pantay. paraan. Ang mga pangunahing pamamaraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising at ang kanilang mga katangian ay ipinakita sa Talahanayan 1.
Dapat pansinin na sa proseso ng pagbuo ng isang badyet kinakailangang isaalang-alang: ang mga gastos ng mga alternatibong opsyon (halimbawa, ang presyo ng isang patalastas sa mga magasin na may halaga ng advertising sa telebisyon, na may mga patalastas sa radyo); ang bilang ng mga pag-uulit ng advertising upang ito ay maging epektibo; ang kamakailang pagtaas sa presyo ng advertising sa media. Dapat mo ring isaalang-alang ang mga yugto ng ikot ng buhay ng mga kalakal (serbisyo) ng negosyo, kung ang mga ito ay pamantayan o makabuluhang naiiba sa iba pang mga kalakal, kung mayroong patuloy na pangangailangan para sa mga kalakal na ito o kung sila ay kailangang ibenta "sa ilalim ng presyon", atbp.
Talahanayan 1 - Mga paraan para sa pagtukoy ng mga gastos sa advertising
Matapos matukoy ang nais na tugon ng madla, nabuo ang isang epektibong mensahe.
Ang paglikha ng isang epektibong apela ay kinabibilangan ng paglutas ng tatlong problema: ang nilalaman ng apela (kung ano ang sasabihin), ang istraktura ng apela (kung paano ito lohikal na sasabihin) at ang anyo ng apela (kung paano ipahayag ang nilalaman sa anyo ng mga simbolo) .
Dapat malaman ng isang tagapamahala ng advertising ang potensyal at mga detalye ng mga pangunahing uri ng mga aktibidad sa advertising, ang paraan ng pamamahagi ng mga mensahe sa advertising, ang mga yugto ng proseso ng advertising at ang nauugnay na hanay ng mga gawa. Kailangan niyang makabisado ang mga modernong diskarte sa pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising, pagtatasa ng kanilang pagiging epektibo, at magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya na ginagamit sa advertising.