Paglalarawan ng trabaho para sa isang brand manager (brand promotion manager). Mga responsibilidad at paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng produkto Mga responsibilidad sa trabaho ng manager ng promosyon ng produkto
Ang isang tagapamahala ng tatak ay isang espesyalista na namamahala sa pagbebenta ng isang tiyak na kategorya (grupo) ng mga kalakal, na nagkakaisa sa kanilang pag-uuri ayon sa tatak (sa dayuhang pagsasanay ay may mga tagapamahala ng pagbili ng tatak, na napakabihirang pa rin para sa mga kondisyon ng Russia).
Brand (mula sa Ingles na "tatak") - pabrika, trademark, marka. Ang isa pang opsyon sa pagsasalin, na sumasalamin sa isa pang semantikong kahulugan ng salitang ito, ay "ipinta sa memorya, mag-iwan ng hindi maalis na impresyon." Kaya, ang isang tatak ay maaaring maunawaan bilang isang trademark na sumasalamin sa imahe ng isang negosyo, pati na rin ang pokus sa industriya ng mga kalakal. Ang isang mahusay na na-advertise na tatak na binibigyan ng isang matatag na positibong imahe ng isang negosyo ay nagbibigay-daan hindi lamang upang pasiglahin ang pagbebenta ng mga kalakal, ngunit maaari mismong maging isang bagay ng kalakalan, na nagdadala ng mga karagdagang benepisyo sa may-ari ng copyright batay sa mga kasunduan sa paglilisensya, komersyal mga kasunduan sa konsesyon, atbp.
Kadalasan, ang mamimili ay mas nakatuon sa pangalan ng tatak kaysa sa aktwal na mga katangian ng produkto, na sikolohikal na iniuugnay ang isang kilalang tatak sa kalidad. Ang gawain ng isang tagapamahala ng tatak ay tiyak na kumbinsihin ang mamimili na bilhin ang produkto. Ang manager na ito ay ang huling link na direktang nagpo-promote ng produkto (isang binuo na at na-advertise na brand) sa mamimili. Ito ay isang uri ng tagapagpahiwatig na nagbibigay-daan sa iyong suriin ang kalidad ng pagbuo ng malikhaing tatak at ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising. Ang isang positibong pagtatasa ay magiging matatag na pangangailangan para sa mga kalakal. Siyempre, hindi ang pinakamaliit na papel sa kasong ito ay ibinibigay sa mga kakayahan ng tagapamahala mismo. Kapag nagpo-promote ng isang produkto, higit na nakatuon siya hindi sa teknikal na pagbebenta mismo (ito ay ginagawa ng sales manager), ngunit sa impormasyon nito at suporta sa advertising, sa gayon ay pinapadali ang pag-promote ng tatak sa merkado.
Ang isang tagapamahala ng tatak ay hindi dapat tumutok nang labis sa mga katangian ng presyo ng isang produkto, ngunit sa kalidad at mga parameter ng pagpapatakbo, at alam ang mga tampok na nagpapahintulot sa kanya na makilala ang mga kapaki-pakinabang na tagapagpahiwatig nito kapag nagsasagawa ng isang paghahambing na pagsusuri sa mga katulad na produkto ng iba pang mga tatak. Sa katunayan, sa kasong ito, siya ay kumikilos bilang isang kinatawan ng tagagawa ng produkto at samakatuwid ay dapat malaman hindi lamang ang ekonomiya at marketing, kundi pati na rin ang teknolohiya ng produksyon ng produktong isinusulong. Ang isang manager ng tatak ay maaaring gumana pareho sa istraktura ng isang tagagawa na independiyenteng nagbebenta ng mga kalakal nito, at sa isang kumpanya ng kalakalan na isang distributor o dealer ng tagagawa sa isang kontraktwal na batayan na kapaki-pakinabang sa isa't isa.
Ang mga sumusunod na kinakailangan ay ipinapataw sa mga tagapamahala ng tatak: mga kasanayan sa komunikasyon, ang kakayahang magkaugnay na ipahayag ang mga saloobin ng isang tao nang pasalita at nakasulat, tumuon, at ang kakayahang hikayatin ang isang kausap.
MGA INSTRUCTIONS NG BRAND MANAGER
I. Pangkalahatang mga probisyon
1. Ang isang brand manager ay kabilang sa kategorya ng mga manager.
3. Dapat malaman ng tagapamahala ng tatak:
3.1. Mga batas at regulasyong legal na dokumento na kumokontrol sa pagpapatupad ng mga aktibidad na pangnegosyo at komersyal.
3.2. Ang ekonomiya ng merkado, entrepreneurship at ang mga pangunahing kaalaman sa paggawa ng negosyo.
3.4. Mga kondisyon sa merkado.
3.5. Assortment, klasipikasyon, katangian at layunin ng mga kalakal.
3.6. Mga paraan ng pagpepresyo, diskarte at taktika sa pagpepresyo.
3.7. Mga Batayan ng marketing (ang konsepto ng marketing, ang mga batayan ng pamamahala sa marketing, mga pamamaraan at direksyon ng pananaliksik sa merkado).
3.8. Mga pattern ng pag-unlad ng merkado at ang pagbuo ng demand para sa mga kalakal.
3.9. Teorya ng pamamahala, macro- at microeconomics, pangangasiwa ng negosyo.
3.11. Mga pangunahing kaalaman at prinsipyo ng mga teknolohiya ng PR.
3.12. Sikolohiya at mga prinsipyo ng pagbebenta.
3.13. Mga tampok ng tatak, teknolohiya ng produksyon.
3.14. Ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga plano sa negosyo at komersyal na mga tuntunin ng mga kasunduan at kontrata.
3.15. Batas sa kalakalan at patent.
3.16. Etika ng komunikasyon sa negosyo.
3.17. Mga panuntunan para sa pagtatatag ng mga contact sa negosyo.
3.18. Mga Batayan ng Sosyolohiya at Sikolohiya.
3.19. Banyagang lengwahe.
3.20. Istraktura ng pamamahala ng negosyo.
3.21. Mga pamamaraan ng pagproseso ng impormasyon gamit ang modernong teknikal na paraan ng komunikasyon at komunikasyon, mga computer.
6. Sa panahon ng kawalan ng tagapamahala ng tatak (bakasyon, karamdaman, atbp.), ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan. Ang taong ito ay nakakakuha ng kaukulang mga karapatan at may pananagutan para sa hindi wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.
II. Mga responsibilidad sa trabaho
Tagapamahala ng tatak:
1. Pag-aralan ang mga tampok ng na-promote na produkto, suriin ang mga kinakailangan ng mamimili para sa produkto batay sa mga resulta ng pananaliksik sa marketing.
2. Nagsasagawa ng pagsusuri sa merkado, tinutukoy ang mga target na segment ng consumer market para sa mga alok ng produkto.
3. Bumubuo ng isang diskarte para sa pag-promote ng produkto sa merkado, isinasaalang-alang ang mga panukala mula sa marketing at advertising department para sa mga kampanya sa advertising, eksibisyon, pagtatanghal, at iba pang mga kampanya sa PR.
4. Nag-aayos ng mga pagtatanghal ng produkto sa mga potensyal na mamimili at mamimili, mga pampakay na seminar (propesyonal na pagkonsulta sa mga katangian ng mamimili at mga katangian ng produkto).
5. Bumubuo ng patakaran sa pagpepresyo para sa produkto, tinutukoy ang mga kondisyon para sa pagbebenta ng mga kalakal (mga sistema ng mga diskwento at benepisyo para sa ilang grupo ng mga mamimili).
6. Pagtataya ng dami ng benta.
7. Bumubuo ng badyet para sa produkto, kinakalkula ang inaasahang kita at kakayahang kumita mula sa sandaling ang produkto ay ipinakilala sa merkado, tinutukoy ang posibilidad ng pagkalugi para sa negosyo sa mga unang yugto ng promosyon ng produkto at bumuo ng mga panukala para sa pagliit ng mga ito.
8. Bumubuo ng mga scheme ng pagbebenta ng produkto (mula sa paglikha ng mga bagong dibisyon ng pagbebenta hanggang sa muling pagtatayo ng mga kasalukuyang channel ng pagbebenta).
9. Nag-aayos ng kontraktwal na trabaho sa departamento ng produkto, nagpapanatili ng mga talaan ng mga transaksyon sa pagbabayad, sinusuri ang data ng pagpapatakbo sa mga resulta ng mga benta.
10. Nag-uugnay sa pangangalakal ng produkto.
11. Sinusubaybayan ang posisyon ng produkto sa merkado (pag-unlad ng mga benta ng produkto, demand para dito), tinutukoy at sinusuri ang saloobin ng mga mamimili sa produkto.
12. Tinutukoy ang mga hindi kasiya-siyang parameter ng produkto, mga kinakailangan ng customer para sa produkto (hindi isinasaalang-alang sa produkto) at iniuulat ang mga ito sa mga departamento ng disenyo, teknolohikal at produksyon upang ayusin ang produkto, na nagbibigay ng mga bagong katangian ng consumer.
13. Sinusubaybayan ang patakaran sa pagpepresyo at demand para sa mga tatak ng mga kakumpitensya, tinutukoy ang posisyon ng produkto na may kaugnayan sa mga katulad o katulad na produkto ng mga kakumpitensya.
14. Nag-coordinate at nagkokontrol sa gawain ng mga subordinate na empleyado.
15. Naghahanda ng mga ulat sa pamamahala ng negosyo sa gawaing ginawa.
17. Gumagawa ng iba pang mga kaugnay na tungkulin para sa promosyon at pagbebenta ng produkto.
III. Mga karapatan
Ang brand manager ay may karapatan:
1. Malayang tukuyin ang mga anyo at pamamaraan ng pagtataguyod ng tatak at pagtatatag ng mga relasyon sa negosyo sa mga mamimili.
2. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento sa loob ng iyong kakayahan.
3. Humiling ng personal o sa ngalan ng agarang superbisor mula sa mga pinuno ng mga departamento ng negosyo at mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan upang matupad ang kanyang mga opisyal na tungkulin.
4. Kilalanin ang mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at responsibilidad para sa kanyang posisyon, pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
5. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng trabaho na may kaugnayan sa mga responsibilidad na ibinigay para sa mga tagubiling ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
6. Atasan ang pamamahala ng negosyo na magbigay ng mga kondisyong pang-organisasyon at teknikal at ihanda ang mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
IV. Pananagutan
Ang manager ng tatak ay may pananagutan para sa:
1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga tungkulin ng isang tao sa trabaho na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.
2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.
3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.
Uri ng dokumento:
- Deskripsyon ng trabaho
Mga keyword:
- ekonomiya
1 -1
Ang paglikha ng isang bagong produkto, pagsusuri sa merkado nito, pagpepresyo at kontrol sa kalidad ay ang mga direktang responsibilidad ng isang tagapamahala ng produkto.
Ganap niyang kinokontrol ang proseso ng produksyon, kasangkot sa marketing at nakikipagtulungan sa mga teknikal na kawani. suporta.
Ang tagapamahala ng produkto ay ang link sa pagitan ng lahat ng mga espesyalista, mga empleyado ng departamento ng pamamahala, mga inhinyero at iba pang mga lugar ng kumpanya.
Mga pangunahing tungkulin sa pagganap
Ang pangunahing gawain ng isang tagapamahala ng produkto ay pagbuo ng pangkat, mga espesyalista sa kanilang larangan, sa tulong kung saan ang isang de-kalidad na produkto ay gagawin. Siya ang may pananagutan sa buong proseso ng produksyon, mula sa una hanggang sa huling yugto. Ang karagdagang pagpapatupad ay nasa kanyang mga balikat.
Siya ay isang pinuno sa kanyang sariling paraan, tinutukoy ang diskarte sa pag-unlad at gumagawa ng mahahalagang desisyon. Ngunit mahalagang maunawaan na ang isang tagapamahala ng produkto ay hindi isang ganap na direktor sa mas malaking lawak, ang kanyang organisasyon ng pamumuno sa mga tao ay binuo sa paggalang at pagtitiwala.
Ang kanyang mga kapangyarihan ay hindi kasama ang direktang kapangyarihan sa kanyang mga nasasakupan, kaya ang isang hindi marunong bumasa at sumulat na tagapamahala na nagpasyang mag-utos nang walang paggalang sa mga kalahok sa proseso ay malamang na hindi makakamit ng isang positibong resulta.
Ang mga kagiliw-giliw na katangian ng isang tagapamahala ng produkto ay kinabibilangan ng katotohanan na hindi siya nagsasagawa ng anumang gawain, ngunit ito maraming nalalaman na espesyalista. Kailangan niyang makinig sa mga opinyon ng mga empleyado at kliyente mismo. Kasunod nito, batay sa kanilang mga opinyon at kagustuhan, ang mga konklusyon ay iginuhit na makikita sa paggawa ng produkto at kalidad nito.
Mga direktang responsibilidad at gawain na maaaring tukuyin sa paglalarawan ng trabaho ng isang tagapamahala ng produkto:
- paglikha at pagbebenta ng isang bagong produkto;
- pamamahala ng Key Performance Indicators;
- paglikha ng isang kategorya ng presyo;
- pamamahala ng benta;
- mapagkumpitensyang pagsusuri sa merkado;
- pagbuo ng isang programa upang madagdagan ang mga benta;
- paglikha ng kalidad ng marketing;
- pagtatanghal ng proyekto;
- komunikasyon sa kliyente;
- paglikha ng isang diskarte sa pag-unlad.
Ang buong cycle ng trabaho ng isang product manager ay maaaring ilarawan sa ilang salita. Sa paunang yugto ng paglikha ng isang produkto, ang pangunahing gawain ay upang tukuyin ito at maunawaan kung ano ang lilikhain. Susunod, kailangan mong lumikha ng isang koponan at gawin ang lahat upang matiyak na ito nagtrabaho nang produktibo. Sa huli, kailangan niyang pangalagaan ang pagpapalabas ng produkto.
Sa mas detalyadong pagtingin sa buong ikot ng paglikha, ganito ang hitsura ng diagram:
- pagpaplano at detalyadong pagsusuri;
- pagbuo ng disenyo ng packaging;
- pagsasagawa ng mga pagsubok pagkatapos ng pagpapatupad;
- pagtatanghal ng tapos na produkto.
Depende sa pagiging kumplikado ng samahan ng proseso ng paglikha o mga pamantayan ng isang indibidwal na kumpanya, ang mga responsibilidad ng isang tagapamahala ng produkto ay maaaring hatiin sa pagitan dalawa o higit pang mga performer, habang ang paglalarawan ng trabaho ng bawat tagapamahala ng produkto ay dapat magtakda ng kanyang mga functional na gawain.
Ang unang gumanap ay responsable para sa mga proseso sa negosyo, ang kanyang posisyon ay tinatawag na product manager, at ang pangalawa ay para sa teknikal na bahagi– tagapamahala ng teknikal na produkto.
Kapag naghahanap ng trabaho at karagdagang pakikipanayam sa isang tagapag-empleyo, ang isang tagapamahala ng produkto ay kailangang maghanda at isaalang-alang ang ilang mga kadahilanan. Sa panahon ng isang pakikipanayam, ang aplikante ay kailangang mag-isip hindi lamang tungkol sa mga responsibilidad sa hinaharap.
Susunod, susubukan naming isaalang-alang ang mga pinakasikat na tanong na ibinangon sa isang panayam sa isang empleyado ng kumpanya sa hinaharap na nag-a-apply para sa posisyon ng manager ng promosyon ng produkto o manager ng promosyon ng serbisyo.
Para sa matagumpay na pakikipag-usap sa employer, siyempre, mahalagang malaman ang lahat ng impormasyon at sagutin nang tama ang mga itinanong. Ngunit kailangan ding pangalagaan ang mga menor de edad, ngunit napakahalagang bagay, tulad ng hitsura, mahusay na pagkakasulat ng resume. Kinakailangang magtrabaho sa paglalahad ng impormasyon at sa iyong sariling kumpiyansa. At huwag kalimutan ang tungkol sa pagiging maagap.
Mga kasanayang kailangang magkaroon ng matagumpay na tagapamahala ng produkto:
- ang kakayahang manalo sa mga tao at bumuo ng matagumpay na komunikasyon sa kanila;
- kakayahang mag-isip nang madiskarteng at ayusin ang mga proseso ng trabaho;
- kakayahang lumikha ng isang karampatang koponan;
- magkaroon ng malikhaing pag-iisip;
- paglaban sa mga nakababahalang sitwasyon;
- maging isang tunay na pinuno;
- Mainam na malaman ang iyong mga propesyonal na responsibilidad.
Isaalang-alang natin 10 tanyag na tanong na maaaring itanong sa isang panayam:
- Ano ang pinaka-kawili-wili at pangunahing proyekto na iyong ginawa? Ipaliwanag kung bakit siya ganito;
- Nag-e-enjoy ka bang magtrabaho bilang Product Manager at bakit ka naging isa?
- Paano mo pinaplanong pagbutihin ang proseso ng paglikha ng produkto sa aming kumpanya sa hinaharap?
- Anong mga propesyonal na tool ang ginagamit mo upang lumikha ng isang proseso ng pag-unlad?
- Anong mga paghihirap at hindi kasiya-siyang sitwasyon ang naranasan mo sa dati mong lugar ng trabaho?
- Ano ang irerekomenda mo para pagbutihin ang packaging ng aming website para mapataas ang conversion?
- Anong mga sitwasyon sa oras ng trabaho ang maaaring mawalan ng balanse?
- Ano ang iyong hindi malilimutang mga pagkabigo sa karera?
- Anong tatlong salita ang gagamitin ng iyong mga dating kasamahan upang ilarawan ka?
- Bakit mo pinili ang aming kumpanya?
Gawin ang mga tanong na ito at ang iba pang mga katangiang inilarawan, at pagkatapos ay ang tagumpay ay hindi maiiwasan para sa iyo.
Ang buwanang kita ay nakasalalay sa laki ng lungsod, sa tagumpay ng kumpanya at sa personal at propesyonal na mga kasanayan ng tagapamahala ng produkto mismo.
Sa Moscow, ang buwanang pagbabayad ay mula 100,000 hanggang 250,000 rubles.
Sa Kaliningrad, ang isang tagapamahala ng produkto ay may buwanang kita mula 30,000 hanggang 90,000 rubles.
Sa Krasnodar, ang average na suweldo ay umabot sa 80,000 rubles bawat buwan.
Ang pinakamataas na bayad na mga bakanteng tagapamahala ng produkto ay nasa malalaking lungsod tulad ng Moscow at St. Petersburg. Bumababa ang sahod habang lumiliit ang lungsod. Gayundin ang kita ay depende sa karanasan sa trabaho ng aplikante, mga rekomendasyon mula sa mga nakaraang lugar ng trabaho, isang maayos na nakasulat na resume.
Ang paggawa sa iyong sarili, ang pagbuo ng mga propesyonal at personal na katangian ay hahantong sa hindi maiiwasang tagumpay, na direktang makakaapekto sa iyong buwanang kita, pangangailangan at paglago ng karera.
Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung ano ang isang product manager at kung paano maging isa, panoorin ang video:
Parami nang parami ang mga kumpanya na lumilitaw sa merkado ng Ukrainian, na ang mga tauhan ay nagtatrabaho alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan ng mundo. Kadalasan, sa mga tuntunin ng nilalaman ng mga tungkuling ginampanan at ang titulo, ang isang partikular na posisyon ay nakakatugon sa mga patakaran ng propesyonal na pag-uuri na pinagtibay ng dayuhang namumunong kumpanya o kasosyong kumpanya. Ang problema ay lumitaw sa kung paano i-coordinate ang nilalaman ng gawaing aktwal na ginanap at ang ugnayan ng pangalan ng propesyon sa isa na naitala sa domestic State Classifier. Sa partikular, ang mga aktibidad ng mga tagapamahala sa pag-promote at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo ay madalas na matatagpuan ang kanilang mga sarili sa isang uri ng "mga sangang-daan ng pag-uuri": Ang mga pangalan ng Ukrainian ng mga propesyon ay hindi palaging nag-tutugma sa pamantayang tinatanggap sa dayuhang kasanayan.
Ang pangunahing layunin ng anumang komersyal na negosyo 1 ay i-promote ang mga produkto o serbisyo sa merkado at ibenta ang mga ito nang may pinakamataas na kita. Sa isang maliit na negosyo, ang mga function na ito ay maaaring gawin ng may-ari nito o ng isang hire na manager 2. Sa malalaking kumpanya na nagpapatakbo ng isang malawak na hanay ng iba't ibang mga produkto at serbisyo sa pambansa o internasyonal na mga merkado, na may malalaking volume ng mga supply, ang mga lugar ay natukoy kung saan ang mga tagapamahala ng isang partikular na espesyalisasyon ay may pananagutan.
Karaniwan, ang mga lugar ng responsibilidad ng mga tagapamahala ay nililimitahan at nauugnay sa mga sumusunod na lugar:
- pagsulong ng mga kalakal at serbisyo sa merkado ng pagbebenta;
- marketing at direktang pagbebenta ng mga produkto mismo (benta);
- organisasyon ng advertising;
- pagpapanatili ng relasyon sa publiko.
Pangkalahatang katangian ng mga tagapamahala
para sa promosyon at pagbebenta ng mga kalakal
Bilang isang patakaran, ang isa sa mga senior manager (vice president ng kumpanya, deputy general director ng enterprise, atbp.) ay responsable para sa pagbuo ng patakaran sa marketing at sales ng organisasyon at ang pangkalahatang pamamahala ng mga aktibidad sa direksyon na ito. Ang direktang pamamahala ng mga indibidwal na pag-andar ay isinasagawa ng mga tiyak na dalubhasang tagapamahala: advertising, promosyon ng mga kalakal/serbisyo sa merkado, marketing, benta at relasyon sa publiko, atbp.
Sa turn, ang mga aktibidad ng naturang mga tagapamahala sa pagsasanay ay madalas na hindi malinaw na nailalarawan ng mga hangganan. Halimbawa, ang mga indibidwal na function ng isang marketing manager sa ilang kumpanya ay maaaring katulad ng ilang mga responsibilidad ng isang sales manager o advertising manager sa ibang mga organisasyon. May mga kumpanya kung saan ang lahat ng trabaho na may kaugnayan sa marketing at benta ay isinasagawa ng isang tagapamahala, at ang mga aktibidad sa advertising ay isinasagawa ng mga espesyalista mula sa isang hiwalay na yunit ng istruktura.
Ang gawain ng mga dalubhasang middle manager ay madalas na malapit na magkakaugnay. Halimbawa, maaaring suriin ng mga tagapamahala ng relasyon sa publiko ang mga programa sa advertising at pang-promosyon na inayos ng kanilang mga kasamahan sa departamento ng advertising o marketing para sa pagkakapare-pareho sa programa ng relasyon sa publiko. Ang mga tagapamahala ng PR ay madalas na nakikipagtulungan sa mga dalubhasang tagapamahala sa ibang mga lugar. Halimbawa, kasama ang mga tagapamahala ng HR, maaari silang lumahok sa paghahanda ng iba't ibang paraan ng panloob na komunikasyon sa negosyo (stands, brochure, leaflets, electronic magazine) na nagbibigay ng feedback sa pagitan ng pamamahala at mga empleyado ng kumpanya. Kasama ang mga tagapamahala ng ekonomiya at pananalapi, maaari silang lumahok sa paghahanda at paglalathala ng mga ulat at ulat sa pagganap ng negosyo, gamit ang iba't ibang paraan ng komunikasyon kapwa sa loob ng negosyo at sa labas nito.
Ang pamamahagi ng mga responsibilidad sa pagitan ng mga dalubhasang tagapamahala, pati na rin ang bilang ng mga naturang tagapamahala at ang antas ng kanilang espesyalisasyon sa isang kumpanya ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan: una sa lahat, sa laki ng organisasyon, ang mga detalye ng mga merkado ng pagbebenta, ang saklaw ng mga kalakal na ibinebenta o mga serbisyong ibinigay, atbp. Ang mga pambansang bansa ay madalas ding gumaganap ng isang mahalagang katangian ng mga bansa kung saan nagpapatakbo ang kumpanya. Ang mga kakaiba ng propesyonal na pag-uuri ng mga bansa kung saan matatagpuan ang pangunahing kumpanya o kung saan ang may-ari nito, o ang mga pangunahing kinatawan ng pamamahala, sa kaso ng isang kumpanya na may dayuhang kapital, ay maaari ding mag-iwan ng kanilang marka.
Noong nakaraan, sa ilalim ng mga kondisyon ng isang nakaplanong ekonomiya sa Ukraine, pati na rin sa buong Unyong Sobyet, maraming mga negosyo ang may mga departamento ng pagbebenta na gumanap sa karamihan ng mga pag-andar na may kaugnayan sa pagbebenta ng mga produkto. Sa pag-unlad ng mga relasyon sa merkado sa ating bansa, ang papel ng yunit ng pagbebenta ng produkto ay tumaas nang malaki, at ngayon ang mga organisasyon ay may ilang mga departamento (mga serbisyo, mga departamento) na ang mga aktibidad ay nauugnay sa mga benta, marketing, advertising, atbp. Minsan ang mga serbisyo na nagpo-promote at ang nagbebenta ng mga produkto/serbisyo ay pinaghihiwalay sa magkahiwalay na intermediary trading at mga kumpanya ng pagbebenta, malapit na nauugnay sa manufacturing enterprise (ang tinatawag na trading houses).
Mga tagapamahala ng promosyon sa merkado
at ang kanilang marketing sa sistema ng propesyonal na pag-uuri ng Ukraine
Ang pangunahing dokumento ng regulasyon na kumokontrol sa saklaw ng propesyonal na pag-uuri sa Ukraine ay ang National Classifier ng Ukraine DK 003:2005 "Classifier of Professions" ( Dagdag pa- KP). Alinsunod sa Seksyon 3 ng Kodigo ng Komunista na "Mga Pangunahing Probisyon", "sa mga negosyo, institusyon at organisasyon, ang mga rekord ng trabaho ay ginawa sa itinatag na paraan sa mga libro ng trabaho ng mga manggagawa alinsunod sa mga propesyonal na titulo ng trabaho na tinukoy sa Appendice A at B.” Gayundin sa sugnay 2.14, na inaprubahan ng magkasanib na utos ng Ministry of Labor, Ministry of Justice at Ministry of Social Protection ng Ukraine na may petsang Hulyo 29, 1993 No. 58, nakasaad na "mga talaan tungkol sa pangalan ng trabaho, Ang propesyon o posisyon kung saan kinukuha ang empleyado ay ginawa para sa mga manggagawa at empleyado alinsunod sa mga pangalang propesyon at posisyon na tinukoy sa CP.
Sa ibaba sa talahanayan 1 Ang mga halimbawa ng mga pangunahing propesyonal na titulo ng trabaho ng mga tagapamahala (mga executive) na tinukoy sa CP ay ibinigay, na sa isang antas o iba pa ay nauugnay sa pag-promote ng mga kalakal sa merkado at ang kanilang mga benta.
mesa 1. Mga pangunahing propesyonal na titulo
gawain ng mga tagapamahala sa Partido Komunista ng Ukraine
KP code |
Propesyonal na pamagat ng trabaho/Sa orihinal na wika |
Direktor ng Komersyal / Direktor ng Komersyal | |
Pinuno ng Sales Department (Marketing) / Pinuno ng Sales Department (Marketing) | |
Pinuno ng departamento ng komersyal / Pinuno ng departamento ng komersyal | |
Chief artist (advertising) / Head artist (advertising) | |
Pinuno ng Departamento (Advertising, Public Relations) / Pinuno ng Departamento (mula sa advertising, komunikasyon mula sa komunidad) |
|
Direktor ng isang maliit na kumpanya (insurance, auditing, advertising, atbp.) / Direktor ng isang maliit na kumpanya (insurance, auditing, advertising, atbp.) | |
Manager ng isang ahensya (insurance, trade, real estate, advertising, atbp.) / Career agency (insurance, trade, non-rukhomosti, advertising atbp.) | |
Manager (manager) sa kalakalan ng mga sasakyan / Manager (manager) sa kalakalan ng mga kagamitan sa transportasyon | |
Manager (manager) sa wholesale trade / Manager (manager) sa wholesale trade | |
Sales Manager (Manager) / Manager (Manager) | |
Manager (manager) ng public relations / Manager (manager) Mula sa mga koneksyon hanggang sa kadakilaan |
|
Manager (manager) para sa dayuhang aktibidad sa ekonomiya / Manager (manager) para sa dayuhang aktibidad sa ekonomiya | |
Advertising manager (manager) / Advertising manager (manager) |
Ang bawat negosyo sa Ukraine ay nakapag-iisa na niresolba ang mga isyu sa pag-aayos ng mga aktibidad nito. Ang Artikulo 64 ng Economic Code ng Ukraine ay nagsasaad:
Ang isang negosyo ay maaaring binubuo ng mga yunit ng istruktura ng produksiyon (mga produksyon, workshop, departamento, koponan, kawanihan, laboratoryo, atbp.), Pati na rin ang mga functional na yunit ng istruktura ng pamamahala ng aparato (mga direktoryo, departamento, kawanihan, serbisyo, atbp.).
Ang mga pag-andar, karapatan at pananagutan ng mga istrukturang dibisyon ng negosyo ay tinutukoy ng mga regulasyon sa kanila, na naaprubahan sa paraang tinutukoy ng charter ng negosyo o iba pang nasasakupang dokumento.
Ang negosyo ay nakapag-iisa na tinutukoy ang istraktura ng organisasyon nito, nagtatatag ng bilang ng mga empleyado at kawani.
Ang kumpanya ay nakapag-iisa na nagpapasya kung kailangan nitong lumikha ng isang dibisyon para sa mga kaugnay na layunin (halimbawa, isang departamento ng pagbebenta) o kung ipinapayong hatiin ang mga indibidwal na pag-andar sa mga espesyal na dibisyon (halimbawa, sa sektor ng advertising, mga serbisyo sa relasyon sa publiko, nagpo-promote ng mga produkto sa mga dayuhang pamilihan, atbp. ), na maaaring pamahalaan (pamumunuan) ng kaukulang mga tagapamahala (pinuno). Gayunpaman, kapag pumipili ng mga pamagat ng trabaho para sa mga pinuno ng mga yunit ng istruktura, kinakailangang isaalang-alang ang mga kinakailangan ng CP.
Minsan maaaring hindi ito naglalaman ng angkop na mga propesyonal na titulo ng trabaho na ganap na tumutugma sa mga detalye ng isang partikular na yunit ng istruktura. Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang Tala 2 ng Appendix E sa CP, na nagsasaad na para sa panloob na paggamit, maaaring palawakin ng mga gumagamit ng CP ang kaukulang mga propesyonal na titulo ng trabaho gamit ang mga termino at salita na nagpapaliwanag sa lugar ng trabaho, mga function na isinagawa, at saklaw ng aktibidad.
Kaya, halimbawa, kung ang isang negosyo ay lumikha ng isang pinag-isang serbisyo sa relasyon sa publiko at media, maaari itong isulat sa Mga Regulasyon nito na pinamumunuan ito ng isang manager ng relasyon sa publiko at media. Iyon ay, maaari mong gamitin ang pangunahing propesyonal na titulo ng trabaho mula sa KP na "Manager (manager) para sa relasyon sa publiko" na may KP code 1475.4 at dagdagan ito ng mga salitang "at ang media" (ang terminong "manager" sa pangunahing titulo ay binanggit bilang alternatibong pamagat na maaaring gamitin sa halip na ang terminong Ingles na “manager”). Ang paglalarawan ng trabaho ng naturang manager, nang naaayon, ay maaaring dagdagan ng mga responsibilidad na mas partikular at ganap na sumasalamin sa mga detalye ng kanyang trabaho sa media.
Mga pangunahing responsibilidad ng mga tagapamahala
Karamihan sa mga katangian ng domestic qualification ng mga propesyon ng mga manager na ito, na siyang batayan para sa pagbuo ng mga paglalarawan ng trabaho, ay inilathala sa Direktoryo ng mga katangian ng kwalipikasyon ng mga propesyon ng mga manggagawa (isyu 1) "Mga propesyon ng mga manggagawa na karaniwan sa lahat ng uri ng mga aktibidad sa ekonomiya,” gayundin sa ilang iba pang isyu. Para sa isang pangkalahatang ideya ng mga pag-andar ng kategoryang ito ng mga tagapamahala, ipinakita namin ang kanilang mga pangunahing responsibilidad at gawain, na pinagsama-sama batay sa mga nauugnay na katangian ng kwalipikasyon. Para sa higit na kalinawan at paghahambing, ang mga propesyonal na responsibilidad ay ipinakita sa anyo ng dalawang talahanayan ( mesa 2 at 3), na naglalaman ng mga katangian ng mga posisyon na pinakamalapit sa isa't isa.
mesa 2. Ang mga pangunahing responsibilidad ng mga tagapamahala ng advertising at PR
Tagapamahala ng relasyon sa publiko (manager) PR) |
|
|
|
mesa 3. Pangunahing gawain at responsibilidad
manager at pinuno ng departamento ng pagbebenta (marketing).
Sales manager |
Pinuno ng Sales (Marketing) Department |
|
|
Pag-promote ng produkto at mga tagapamahala ng benta
sa International Standard Classification of Occupations 1988 (ISCO-88)
Sa ISCO-88, ang lahat ng mga dalubhasang tagapamahala ng mga dibisyon ng istruktura ay inuri sa dalawang katabing paunang grupo - 1233 "Mga pinuno (manager) ng mga serbisyo sa pagbebenta at marketing" ( Mga Tagapamahala ng Sales and Marketing Department) at 1234 "Mga pinuno ng mga serbisyo sa advertising at relasyon sa publiko" ( Mga Tagapamahala ng Departamento ng Advertising at Public Relations). Ang mga unang grupong ito ay kasama sa maliit na grupo 123 “Mga pinuno ng iba pang mga serbisyo” ( Iba pang mga Department Manager). Ang pag-uuri na ito ng mga propesyon ay muling kinukumpirma ang mataas na antas ng pagkakatulad ng mga propesyonal na kategoryang ito sa mga tuntunin ng ibinigay na mga responsibilidad sa pagganap, o, kung gagamitin natin ang mga konseptong konsepto ng ISCO-88, ayon sa kanilang "antas ng kwalipikasyon" at "espesyalisasyon ng kwalipikasyon".
Para sa higit na kalinawan, narito ang mga halimbawa ng mga paglalarawan ng mga propesyonal na kategoryang ito sa ISCO-88:
1233 Mga pinuno (manager) ng mga benta (benta) at mga serbisyo sa marketing. Magplano, magdirekta at mag-coordinate ng mga aktibidad sa kalakalan at pagbebenta ng isang negosyo o organisasyon sa ilalim ng pangkalahatang direksyon ng mga direktor at punong ehekutibo at sa konsultasyon sa mga pinuno ng iba pang mga departamento.
Mga responsibilidad sa trabaho:
- pagpaplano, direksyon at koordinasyon ng mga aktibidad sa kalakalan at pagbebenta ng isang kumpanya o organisasyon;
- pagpaplano at pag-oorganisa ng mga espesyal na kaganapan sa pagbebenta at mga programa sa marketing batay sa data ng pagbebenta at mga pagtatasa sa merkado;
- pagpapasiya ng isang katalogo ng presyo, isang sistema ng mga diskwento at kundisyon ng paghahatid, mga pondo para sa pag-promote ng produkto, mga paraan ng pagbebenta, karagdagang mga kaganapan sa lipunan at mga kampanya;
- pagpaplano at pamamahala ng patuloy na gawain;
- pagtatanghal ng iyong serbisyo sa antas ng iba pang mga dibisyon ng organisasyon at higit pa;
- pinuno ng departamento ng marketing ( Tagapamahala ng departamento, marketing);
- Pinuno ng Sales Division ( Tagapamahala ng departamento, mga benta).
1234 Mga pinuno ng mga serbisyo sa advertising at relasyon sa publiko. Magplano, magdirekta at mag-coordinate ng mga aktibidad sa advertising, relasyon sa publiko at impormasyon ng isang negosyo o organisasyon sa ilalim ng pangkalahatang direksyon ng mga direktor at punong ehekutibo at sa pagsangguni sa mga pinuno ng iba pang mga yunit ng istruktura.
Mga responsibilidad sa trabaho:
- pagpaplano, pagdidirekta at pag-uugnay ng mga aktibidad ng isang negosyo o organisasyon sa advertising at relasyon sa publiko;
- Pakikipag-ayos ng mga kontrata sa advertising sa mga kinatawan ng mga pahayagan, radyo, telebisyon, sports at kultural na organisasyon, mga ahensya ng advertising at kumpanya;
- pagpaplano at pagpapatupad ng mga programa ng impormasyon upang ipaalam sa mga mambabatas, media at pangkalahatang publiko ang tungkol sa mga plano, tagumpay at prinsipyo ng kanilang negosyo o organisasyon;
- pagpaplano at pamamahala ng iba't ibang pondo para sa mga organisasyong pang-edukasyon, humanitarian at iba pang non-profit;
- pagkontrol sa mga gastos at pagtiyak ng mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan;
- pagpapaunlad at pamamahala ng mga aktibidad sa produksyon at administratibo;
- pagpaplano at pagdidirekta sa kasalukuyang gawain;
- pamamahala ng pagpili, pagsasanay at paglalagay ng mga tauhan;
- pagtatanghal ng iyong serbisyo sa antas ng iba pang mga dibisyon ng organisasyon o sa labas nito;
- gumaganap ng mga kaugnay na tungkulin;
- pamamahala ng ibang mga empleyado.
Mga halimbawa ng mga propesyon na kasama sa entry group na ito:
- pinuno ng departamento ng advertising ( Tagapamahala ng departamento, advertising);
- pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ( Tagapamahala ng departamento, relasyon sa publiko).
Iba pang mga uri ng mga tagapamahala ng promosyon
at mga pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo na matatagpuan sa kasanayan sa mundo
Bilang karagdagan sa mga pangunahing pangalan sa itaas ng mga propesyon (posisyon) sa larangan ng pagtataguyod ng mga kalakal at serbisyo sa merkado, sa pagsasagawa ng maraming mga kumpanya (lalo na sa mga malalaking at transnational na korporasyon) maaaring mayroong iba pang mga espesyalisasyon ng mga tagapamahala sa kategoryang isinasaalang-alang. .
Halimbawa, ang mga tagapamahala ng advertising sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay may isa hanggang tatlong mga espesyalista sa pag-advertise na nasasakop sa kanila at kumikilos bilang isang ugnayan sa pagitan ng negosyo at ng ahensya ng advertising. Sa malalaking korporasyon at dalubhasang kumpanya ng advertising, ang mga tagapamahala sa advertising o iba pang nauugnay na mga lugar ng aktibidad ay maaaring pamahalaan ang gawain ng ilang mga istrukturang dibisyon, na nag-specialize, halimbawa, sa kontrol at accounting, pagpaplano at pagbabadyet ng mga gastos sa advertising, pakikipag-ugnayan sa media, gawain ng likas na malikhain ("malikhain") ( in-house na accounting, mga serbisyo ng media at mga creative na departamento). Ang mga departamentong ito ay pinamumunuan ng mga tagapamahala ng "media" at "malikhain" ( media at creative manager).
Mayroon ding espesyalisasyon bilang mga tagapamahala ng promosyon ( mga tagapamahala ng promosyon). Ang mga tagapamahala na ito ay bumuo at nagpapatupad ng mga programa upang i-promote ang mga produkto at serbisyo sa merkado, kabilang ang kumbinasyon ng paggamit ng advertising media at pagpapasigla ng mga pagbili ng consumer. Upang magtatag ng malapit na pakikipag-ugnayan sa mga customer (dealer, distributor o direktang consumer), iba't ibang paraan ang ginagamit: direktang koreo(pagpapadala ng mga sulat nang direkta sa mga potensyal na mamimili), "telemarketing", mga programa ng katapatan, mga online na benta, mga katalogo, "mga espesyal na kaganapan" ( mga espesyal na kaganapan) o mga promosyon.
Mga Product Development Manager ( mga tagapamahala ng pagbuo ng produkto) dalubhasa sa pagbuo ng ilang mga produkto, planuhin ang kanilang pagpapalabas at promosyon sa iba't ibang mga merkado. Para sa layuning ito, ang kinakailangang pananaliksik sa marketing ay isinasagawa, ang mga pagtataya at mga plano ay iginuhit. Saklaw ng kanilang mga aktibidad ang buong "cycle ng buhay ng produkto" - mula sa konseptong pag-unlad nito hanggang sa matagumpay na komersyal na pagpapatupad sa merkado.
Mga tagapamahala ng tatak at/o mga tagapamahala ng produkto ( mga tagapamahala ng tatak o produkto), iyon ay, ang mga tagapamahala ng ilang mga tatak (kilalang mga trademark) o mga kalakal/serbisyo, bubuo, nagpaplano at nagpapatupad ng mga aktibidad sa marketing upang i-promote ang mga ito sa merkado. Kasabay nito, ang bawat produkto ng kumpanya ay dumadaan sa sarili nitong landas sa merkado, madalas na nakikipagkumpitensya sa mga analogue ng sarili nitong kumpanya. Ang ganitong mga tagapamahala ay kumikilos bilang mga coordinator ng gawain ng mga espesyalista sa larangan ng produksyon, advertising, pananaliksik sa marketing, benta, pamamahagi at pananalapi.
Mga Sales Manager ( mga tagapamahala ng benta) bumuo at magdirekta ng mga programa para sa pagbebenta (marketing) ng mga produkto - pangunahin ang mga kalakal ng consumer. Tinutukoy nila ang mga teritoryo sa pagbebenta, nagtatakda ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap para sa kanilang mga departamento, nag-aayos ng mga programa sa pagsasanay para sa mga kinatawan ng pagbebenta, at nagpapayo sa kanila. Sa malalaking kumpanya, ang naturang dibisyon ay pinamumunuan ng isang national sales manager. Ang mga regional at local sales manager ay nag-uulat sa kanya ( rehiyonal at lokal na mga tagapamahala ng benta). Nakikipagtulungan sila sa mga dealer at distributor, sinusuri ang mga istatistika ng mga benta na nakolekta ng mga subordinates, tinutukoy ang mga potensyal na benta, mga pangangailangan para sa retail na imbentaryo, at sinusubaybayan ang mga kagustuhan ng consumer.
Banyagang karanasan sa pag-uuri ng mga dalubhasang tagapamahala
sa larangan ng promosyon at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo
Ang pangunahing pambansang sistema ng pag-uuri ng propesyonal ng mga dayuhang bansa ay gumagamit ng iba't ibang mga diskarte kapag nag-uuri ng mga tagapamahala sa larangan ng pag-promote ng mga kalakal/serbisyo sa merkado at ang kanilang mga benta, pati na rin kapag tinutukoy ang mga tipikal na responsibilidad sa trabaho ng mga manggagawang ito. Sa ilang mga bansa, ang paghahati ng naturang mga tagapamahala sa mas makitid na mga espesyalisasyon ay makikita nang detalyado sa mga sistema ng pambansang pag-uuri. Sa iba, ginagamit ang isang pangkalahatang diskarte, kapag ang mga pambansang sistema ay sumasalamin lamang sa pinakakaraniwang mga propesyon sa larangan ng advertising, marketing at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo, at naglalaman din ng kanilang mga pangalan at paglalarawan sa isang pangkalahatang anyo. Tingnan natin ito gamit ang mga tiyak na halimbawa.
SA USA sa SOC Standard Occupational Classification, ang mga manager na pinag-uusapan ay nabibilang sa mga sumusunod na detalyadong grupo ng trabaho ( detalyadong mga trabaho) na may kaukulang mga code:
- 11-2011 Mga tagapamahala ng advertising at promosyon sa merkado (Mga Tagapamahala ng Advertising at Promosyon). Mga halimbawa ng mga posisyon na inuri sa pangkat na ito: direktor ng kampanya sa advertising ( Direktor ng Kampanya), direktor ng pamamahagi ng mga materyal na pang-promosyon ( Direktor ng SirkulasyonDirektor ng Media);
- 11-2021 Mga Tagapamahala ng Marketing (Mga Tagapamahala ng Marketing). Mga halimbawa ng mga posisyon na inuri sa pangkat na ito: Fashion o bagong design coordinator ( Fashion Coordinator), direktor ng marketing ( Direktor sa Marketing);
- 11-2022 Mga tagapamahala ng benta (sales). (Mga Sales Manager). Mga halimbawa ng mga posisyong inuri sa pangkat na ito: Sales Director ( Direktor ng PagbebentaExport Manager), regional sales manager ( Regional Sales Manager);
- 11-2031 Mga Tagapamahala ng Public Relations (Mga Tagapamahala ng Public Relations). Mga halimbawa ng mga posisyong inuri sa pangkat na ito: Direktor ng pangangalap ng pondo, karaniwang para sa mga layuning pangkawanggawa o iba pang non-profit ( Direktor sa pangangalap ng pondo), Direktor ng Pampublikong Impormasyon ( Direktor ng Pampublikong Impormasyon), direktor para sa pagtiyak ng publisidad (pagiging bukas) ng mga aktibidad ( Direktor ng Publisidad).
Sa Great Britain sa SOC Standard Occupational Classification, mayroong dalawang paunang grupo para sa mga manager na interesado kami:
- 1132 Marketing at Sales Manager (Marketing at Sales Manager), na kinabibilangan ng mga sumusunod na titulo ng trabaho: business development manager ( Business Development Manager), commercial manager ( Tagapamahala ng Komersyal), export supply manager ( Export Manager), Marketing Manager ( Marketing Manager), partikular na tagapamahala ng produkto ( Tagapamahala ng Produkto), Direktor ng Sales at Marketing ( Direktor sa Pagbebenta at Marketing), Sales Manager ( Sales Manager);
- 1134 Mga Tagapamahala ng Advertising at Public Relations (Mga Tagapamahala ng Advertising at Public Relations), na kinabibilangan ng mga sumusunod na titulo ng trabaho: advertising manager ( Tagapamahala ng Advertising), direktor ng media relations ( Direktor ng Media), tagapamahala ng relasyon sa publiko ( Tagapamahala ng Public Relations), publicity manager ( Tagapamahala ng Publisidad).
Australian Kasama sa karaniwang klasipikasyon ng trabaho ng ASCO ang pangunahing trabaho sa ilalim ng code 1231-11: Sales at Marketing Manager (Sales at Marketing Manager), na nagbibigay ng mga espesyalisasyon gaya ng advertising manager ( Tagapamahala ng Advertising) at market research manager ( Tagapamahala ng Market Research).
Minsan ang ilang mga paghihirap ay maaaring lumitaw sa pagtatatag ng mga pagkakaiba sa pagganap na mga responsibilidad sa pagitan ng mga tagapamahala ng isang mas makitid na espesyalisasyon. Ang pagsasagawa ng malalaking transnational na korporasyon, na makikita sa kanilang mga anunsyo ng mga available na bakante, materyales ng mga propesyonal na asosasyon (halimbawa, marketing), pati na rin ang mga espesyal na literatura, ay makakatulong dito.
Nasa ibaba ang mga halimbawa ng ilang karaniwang mga responsibilidad sa trabaho at mga gawain para sa mga tagapamahala ng tatak at promosyon, pati na rin ang mga tagapamahala ng pagbebenta, na nakuha bilang resulta ng pag-aaral at pagsusuri sa mga naturang materyal. Ang mga halimbawang ito ay maaaring magamit bilang karagdagang mga materyales kapag tinutugunan ang mga isyu ng pamamahagi ng mga responsibilidad sa trabaho sa pagitan ng mga tagapamahala ng mga nauugnay na lugar, pagbuo ng mga regulasyon sa mga espesyal na yunit ng istruktura sa larangan ng marketing at pagbebenta, pati na rin ang mga paglalarawan ng trabaho para sa mga nauugnay na kategorya ng mga empleyado. Para sa higit na kalinawan at posibilidad ng paghahambing, ang mga tungkulin at gawain ng mga tagapamahala na ito ay ipinakita sa talahanayan 4.
mesa 4. Ang mga pangunahing gawain at responsibilidad ng mga tagapamahala ng tatak,
tagapamahala ng produkto at tagapamahala ng benta
Mga tagapamahala ng tatak (mga tagapamahala ng tatak) o mga tagapamahala ng produkto ( Brand o Product Manager) |
Mga tagapamahala para sa pagpo-promote ng mga produkto sa merkado, o mga tagapamahala ng promosyon ( Mga Tagapamahala ng Promosyon) |
Mga Sales Manager ( Mga Sales Manager) |
|
|
|
__________
1 Pagkatapos nito, ang terminong "enterprise" ay nangangahulugang anumang produksyon o komersyal na yunit ng organisasyon - negosyo, organisasyon, kumpanya, kompanya, atbp.
2 Pagkatapos nito, ang terminong "manager" ay ginagamit sa isang malawak na kahulugan para sa pangkalahatan ay tumutukoy sa lahat ng mga tagapamahala at mga tagapamahala sa iba't ibang antas (mga direktor ng mga negosyo, mga pinuno ng mga istrukturang dibisyon, kanilang mga kinatawan, atbp.), gaya ng nakaugalian sa internasyonal na kasanayan at sa karamihan sa mga pambansang klasipikasyon ng mga bansang nagsasalita ng Ingles Sa sistema ng propesyonal na pag-uuri ng Ukraine, ang terminong Ingles na ito ay ginagamit sa isang makitid na kahulugan - para lamang italaga ang partikular na kategorya ng mga tagapamahala, na inuri sa subsection 14 "Mga tagapamahala (manager) ng mga negosyo, institusyon, organisasyon at kanilang mga dibisyon" ng Classifier ng mga Propesyon DK 003:2005.
Ibinigay ang artikulo sa aming portal
kawani ng editoryal ng magasin
Ang isang manager ng promosyon ay isang espesyalista na nag-aral ng mga tampok ng mga produkto, nagsuri ng mga kinakailangan ng consumer at nakabuo ng isang diskarte para sa pagpapakilala at marketing ng produkto. Ang isang empleyado sa lugar na ito ay karaniwang nagsasagawa ng: pagbuo ng isang patakaran sa pagpepresyo, pagtukoy sa mga kondisyon ng merkado at pag-apruba ng mga scheme ng pagbebenta ng produkto.
Tungkol sa dokumento
Ang paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng promosyon ay isang epektibong tool sa pamamahala ng tauhan na hindi nakadepende sa laki ng organisasyon. Inirerekomenda na ipakita ng dokumento ang kaalaman, kasanayan at responsibilidad na gustong makita ng manager sa kanyang nasasakupan, pati na rin ang listahan ng mga karapatan na karapat-dapat sa empleyado.
Ang pangunahing punto ng paglalarawan ng trabaho ay upang matiyak ang transparency ng proseso ng trabaho. Iyon ay, dapat itong pag-usapan ang tungkol sa mga direktang responsibilidad ng espesyalista, ang antas ng kanyang mga kwalipikasyon, ang antas ng responsibilidad, ang pamantayan na tumutukoy sa pagiging epektibo ng kanyang trabaho, atbp.
Kakanyahan at layunin
Ang isang wastong iginuhit na paglalarawan ng trabaho na tumutugma sa katotohanan ay isang mahusay na tool na lubos na nagpapadali sa pagbagay at pagganyak ng mga tauhan.
Kabilang sa mga pangunahing gawain ng panloob na lokal na kilos ay:
- pagpapasiya ng listahan ng kwalipikasyon: antas ng edukasyon, karanasan sa trabaho, karagdagang mga kurso, atbp.;
- pagtatatag ng mga tungkulin sa trabaho ng isang espesyalista: mga tuntunin ng sanggunian, lugar ng responsibilidad, dami ng trabaho.
Mga layunin ng paglalarawan ng trabaho:
- pagbibigay ng makatwirang tugon sa kaso ng pagtanggi sa pag-upa dahil sa katotohanan na ang aplikante ay hindi nakakatugon sa antas ng mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa bakanteng posisyon;
- pamamahagi ng mga tungkulin sa paggawa sa mga espesyalista;
- pagtatasa ng kalidad ng trabaho ng isang subordinate na tinanggap sa isang panahon ng pagsubok;
- pagtukoy sa pagiging epektibo ng mga tungkuling ginagampanan;
- pagtatatag ng kakulangan ng isang espesyalista para sa posisyong hawak dahil sa hindi sapat na antas ng mga kwalipikasyon na kinumpirma ng komisyon ng sertipikasyon.
Mga probisyon ng paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng promosyon
Kasama sa paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng promosyon ang ilang partikular na seksyon.
Ay karaniwan
Ang tagapamahala ng promosyon ay kabilang sa pangkat ng pamamahala. Tanging ang direktor ng organisasyon, na karaniwang direktang nasasakupan ng isang espesyalista, ang maaaring humirang o magtanggal ng isang tao mula sa isang posisyon. Kung ang manager ng promosyon ay wala sa lugar ng trabaho dahil sa ilang kadahilanan (bakasyon, atbp.), maaaring pansamantalang ilipat ng management ang kanyang mga karapatan at responsibilidad sa ibang empleyado.
Maaari mong punan ang bakanteng posisyon ng promotional manager kung mayroon kang mas mataas na pang-ekonomiyang edukasyon, karagdagang pagsasanay sa larangan ng pamamahala at marketing, pati na rin ang 2 o higit pang mga taon ng karanasan sa trabaho sa lugar na ito.
Dapat na pamilyar ang manager ng promosyon sa:
- kasama ang balangkas ng pambatasan na kumokontrol sa mga aktibidad na pangnegosyo at komersyal;
- may market economics at business fundamentals;
- na may mga paraan ng pagguhit at pagsasagawa ng mga kampanya sa advertising;
- may mga kondisyon sa merkado;
- sa pangangasiwa ng negosyo;
- may mga batas sa kalakalan at patent;
- kasama ang mga patakaran para sa pagtatatag at pagpapanatili ng mga contact sa negosyo;
- na may mga pamamaraan, taktika at diskarte sa pagpepresyo;
- na may pattern ng pag-unlad ng merkado at ang pagbuo ng demand para sa isang partikular na kategorya ng mga kalakal;
- atbp.
Ang mga aktibidad ng bawat manager ay dapat na nakabatay sa:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- , mga inaprubahang regulasyon sa paggawa at iba pang panloob na lokal na gawain ng negosyo;
- kasalukuyang paglalarawan ng trabaho.
Mga pananagutan sa pagganap
Ang Tagapamahala ng Pag-promote ay dapat na handa na gawin ang mga sumusunod na tungkulin:
- pag-aaral ng mga tampok ng itinataguyod na produkto at ang mga pangunahing pangangailangan ng mga mamimili;
- mga aktibidad sa marketing;
- pagsusuri sa merkado upang matukoy ang mga target na segment ng consumer;
- pag-aayos ng mga presentasyon ng produkto o mga pampakay na seminar na naglalayong akitin ang mga potensyal na mamimili;
- pagguhit ng mga pagtataya sa pagbebenta;
- pagbuo ng patakaran sa pagpepresyo ng produkto alinsunod sa mga kondisyon ng pagbebenta (paglalapat ng isang sistema ng mga diskwento at benepisyo para sa ilang mga kategorya ng mga kalakal);
- pagguhit ng badyet para sa isang produkto, pagkalkula ng inaasahang kita, pagtukoy ng kakayahang kumita, atbp.;
- koordinasyon ng mga aktibidad;
- pagkilala sa hindi kasiya-siyang mga parameter ng produkto at ang mga pangunahing kinakailangan ng mga mamimili para sa karagdagang paglipat sa disenyo, produksyon at teknolohikal na mga departamento upang maalis ang mga kakulangan;
- pagsubaybay sa patakaran sa pagpepresyo at demand para sa mga katulad na produkto;
- koordinasyon at kontrol ng gawain ng mga subordinates;
- paghahanda ng mga kinakailangang ulat para sa agarang nakatataas;
- pagganap ng iba pang mga kaugnay na tungkulin na tinukoy sa paglalarawan ng trabaho.
Mga karapatan
Ang tagapamahala ay binibigyan ng mga sumusunod na karapatan:
- Independiyenteng pagpapasiya ng mga opsyon para sa pag-promote ng isang produkto at pagtatatag ng isang relasyon sa negosyo sa isang potensyal na mamimili.
- Pagpirma at pag-endorso ng mga opisyal na dokumento sa loob ng saklaw ng kanilang kakayahan.
- Pagsusumite ng mga panukala tungkol sa modernisasyon ng mga aktibidad nito para sa pagsasaalang-alang ng tagapamahala.
- Kakayahang suriin ang dokumentasyon tungkol sa mga karapatan at responsibilidad ng gawaing isinagawa.
- Pagpapadala ng mga kahilingan sa iyong sariling ngalan o sa ngalan ng iyong mga agarang superyor upang makakuha ng impormasyong kinakailangan upang maisagawa ang mga tungkuling itinakda sa paglalarawan ng trabaho.
Ang video sa ibaba ay magsasabi sa iyo tungkol sa pagkakaiba sa pagitan ng isang product manager, isang merchandiser, at isang promotional manager:
Pananagutan
Ang tagapamahala ng promosyon ng produkto ay maaaring sumailalim sa mga parusang pandisiplina, sibil, administratibo o kriminal, depende sa kalubhaan ng pagkakasalang nagawa. Ang paglalarawan ng trabaho ay isang panloob na lokal na aksyon ng organisasyon at hindi dapat bawasan ang mga karapatan ng mga empleyado na nakasaad sa kasalukuyang balangkas ng pambatasan.