Warunki otwierania hostelu w lokalu niemieszkalnym. Wymagania gości dotyczące hostelu

Niedrogie, krótkoterminowe zakwaterowanie bez gwiazdorskiego stylu zyskuje na popularności na całym świecie, przynosząc właścicielom domów dobre dochody. Rozważmy procedurę zatwierdzania i całą dokumentację, która będzie wymagana do otwarcia hostelu w zwykłym mieszkaniu, w lokalu niemieszkalnym, a także ryzyko i niuanse każdej opcji.

Hostel jako firma: czy są jakieś perspektywy?

W oficjalnych dokumentach rosyjskich nie ma wzmianki o hostelach. Jednak tak naprawdę w naszym kraju, jak i na całym świecie, działają one całkiem legalnie, a ich liczba z roku na rok rośnie. W branży turystycznej jest to dobrze zdefiniowana koncepcja: niedrogie lokale do krótkotrwałego zakwaterowania gości z zapewnieniem minimalnej niezbędnej usługi (łóżka).

Hostel to nie tylko hotel niskobudżetowy. To pewna filozofia i styl życia. Wielu podróżnych nie stać na pobyt w luksusowych hotelach. Niedrogie alternatywne opcje zakwaterowania są popularne wśród młodych ludzi i tych, którzy wolą wydawać pieniądze na wycieczki i rozrywkę niż na luksusowe apartamenty. Poza tym jest modnie, zabawnie, poszerza krąg znajomych i nowych doświadczeń.

Pomimo tego, że hostele istnieją już od ponad wieku, w Rosji pojawiły się stosunkowo niedawno. Hostel w swojej istocie jest hostelem, ale nie usługowym, w którym kwaterują się pracownicy czy studenci (choć i oni korzystają z usług nowoczesnych hosteli), ale prywatnym, dla każdego. To mieszkanie, w którym nie wynajmuje się pokoju, ale łóżko: w pomieszczeniach mieszkalnych dla mieszkańców jest kilka łóżek, a toaleta i łazienka (lub prysznic) są wspólne dla wszystkich.

Hostele nie nadają się na długi, komfortowy pobyt, ale mają jedną niewątpliwą zaletę: są tanie. Łóżko w takim hotelu kosztuje kilka razy mniej niż w zwykłym hotelu. W związku z tym zalety hosteli mogą docenić różne osoby:

podróżni i turyści (zwłaszcza ci, którzy nie korzystają z usług biur podróży, ale wolą sami wybrać trasę);
studenci studiów niestacjonarnych, którzy przyjeżdżają na egzaminy w trakcie sesji;
pracownicy organizacji odbywający krótkotrwałe podróże służbowe.

Krótko mówiąc, hostel to dobra propozycja dla tych, którzy potrzebują na krótki czas dachu nad głową, miejsca, w którym będą mogli się przespać, umyć i odpocząć pomiędzy zadaniami.

Jak otworzyć hostel w Moskwie, nie łamiąc prawa?

Obecnie hostele cieszą się coraz większą popularnością. Można je spotkać niemal w każdym mieście. Jednocześnie Moskwa jest centrum Rosji, centrum miejsc nauki, pracy, działalności gospodarczej (a turyści w stolicy zawsze znajdą dokąd pójść i coś zobaczyć). Dlatego pytanie o jak otworzyć hostel, jest szczególnie istotne w Moskwie. W związku z tym będziemy się kierować głównie moskiewskimi standardami – na szczęście jeśli chodzi o hostele, praktycznie nie odbiegają one od tych obowiązujących w innych miastach.

Aby tego uniknąć, możesz zarejestrować się:

jedna z form spółki osobowej (pełna lub komandytowa);
publiczna lub niepubliczna JSC.

W przypadku hostelu najwygodniej jest zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub otworzyć własną spółkę z oo. To drugie jest nawet lepsze: w przypadku ruiny wszystkie straty spadną na organizację, a nie na majątek osobisty.

Gdzie otworzyć hostel?

Ale powiedzmy, że rejestracja już nastąpiła, certyfikat jest w ręku, w teczce znajduje się uwierzytelniony odpis czarteru, pieczątka została zamówiona i otrzymana. Co jest potrzebne dalej?

Przede wszystkim potrzebna będzie przestrzeń mieszkalna, w której będzie zlokalizowany hostel. Możliwe są tutaj następujące opcje:

Nie znasz swoich praw?

Zbuduj budynek od podstaw. Jest to najdroższa opcja, ale najbardziej obiecująca pod względem biznesowym: możesz początkowo zaprojektować pomieszczenia dla hostelu, umieścić pokoje dzienne, prysznice, toalety itp., Jak jest najwygodniej. Jednak całkowicie zaporowy koszt ziemi w Moskwie sprawia, że ta opcja jest niezwykle mało prawdopodobna dla indywidualnego przedsiębiorcy lub małej firmy.
Kup lokal niemieszkalny i po generalnym remoncie przekształć go w odpowiedni lokal do zamieszkania tymczasowego. Ta opcja będzie również wymagać znacznych kosztów i zezwoleń.
Skorzystaj z istniejących mieszkań. Metoda ta staje się obecnie coraz bardziej powszechna.

W przypadku otwarcia hostelu na bazie mieszkania konieczne będzie w jakiś sposób zalegalizowanie jego statusu do wykorzystania w działalności gospodarczej. Tu sprawa jest najprostsza dla indywidualnego przedsiębiorcy: jeśli mieszkanie już należy do przedsiębiorcy, to ma on prawne prawo wykorzystywać je do prowadzenia działalności gospodarczej, zatem nie jest wymagane żadne przeniesienie do zasobu niemieszkalnego ani nic innego.

W tym samym przypadku, jeśli hostel jest otwarty na podstawie LLC lub innej organizacji komercyjnej, musisz:

przenieść mieszkanie na własność spółki (rejestrując to np. jako wkład w kapitał zakładowy);
lub zawrzeć umowę najmu (nawet jeśli właściciel mieszkania i jedyny uczestnik LLC to ta sama osoba, gdyż z punktu widzenia prawa są to zupełnie różne osoby).

Koordynacja i porozumienia z organizacjami

Jeśli mieszkanie jest wykorzystywane jako lokale komercyjne, to wcześniej jak otworzyć hostel, będziesz musiał to skoordynować z organami nadzorczymi i zawrzeć szereg porozumień.

Wymagane minimum zgodnie z ustaleniami to:

Protokół kontroli przeciwpożarowej dotyczący bezpieczeństwa apartamentu jako hostelu. Jest to rzecz konieczna, gdyż właściciel hotelu odpowiada za życie i zdrowie swoich gości. Ten wniosek jest szczególnie ważny, jeśli w pomieszczeniu przeprowadzono naprawy i wzrosło obciążenie sieci elektrycznej: najmniejsze zwarcie lub nagrzanie przewodów może doprowadzić do pożaru.
Zezwolenie służby sanitarnej Rospotrebnadzor (dawniej SES). Stan sanitarny pomieszczeń hostelu musi odpowiadać aktualnym standardom.

Co więcej, decydowanie jak otworzyć hostel, będziesz musiał negocjować z innymi organizacjami. Na przykład będziesz musiał zawrzeć odrębną umowę na wywóz śmieci (MSW). Zazwyczaj takie umowy zawierane są z mieszkańcami, jednak ponieważ mieszkanie będzie wykorzystywane jako lokal użytkowy bez stałych mieszkańców, ilość odpadów stałych znacznie wzrośnie.

Przydatne może okazać się także zapewnienie mieszkańcom dostępu do Internetu (poprzez Wi-Fi lub w inny sposób). Popularność takiego hostelu będzie duża, jednak usługa wymaga zawarcia umowy z dostawcą.

Wymagania prawne dotyczące hostelu

Radzenie sobie z faktem jak otworzyć hostel, musimy wziąć pod uwagę, że od 2014 r. Rosja przyjęła GOST R 56184-2014, który dotyczy konkretnie tego rodzaju mieszkań.

Aby zachować zgodność z tym GOST, hostel będzie potrzebował:

co najmniej 4 mkw. m powierzchni mieszkalnej na każde łóżko (w tym łóżka piętrowe);
odległość co najmniej 75 cm od łóżka górnego poziomu do sufitu (w związku z tym w większości mieszkań zabronione są łóżka trzypoziomowe);
wysokość co najmniej 2,5 m w pomieszczeniach mieszkalnych, 2,1 m w korytarzach;
co najmniej 1 toaleta, umywalka i prysznic na 15 mieszkańców;
Obowiązkowe jest wydzielenie, oprócz części sypialnej, części wspólnej do wypoczynku, posiłków i przyjmowania gości. Jej brak jest dopuszczalny jedynie w przypadku, gdy hostel posiada własną stołówkę lub w bliskiej odległości znajdują się lokale gastronomiczne.

GOST wprowadza standardy dotyczące ręczników i pościeli: należy je zmieniać dla mieszkańców co najmniej raz na 5 dni. Zasada ta obowiązuje jednak tylko i wyłącznie w przypadku, gdy właściciel hostelu niezawodnie zapewnia mieszkańcom pościel i ręczniki. Faktem jest, że pod tym względem GOST przypomina standardy kolejowe dotyczące wagonów z zarezerwowanymi miejscami, w których nie można zapłacić za łóżko i spać na gołej półce.

Zasady dotyczące łóżek hostelowych są następujące:

wymiary - co najmniej 80 na 190 cm (dopuszczalne jest również korzystanie z łóżek dwuosobowych o wymiarach 140 na 190 cm);
odległość między łóżkami wynosi co najmniej 75 cm.

Do łóżka dołączony jest materac z poszewką, poduszka i koc. Pościel, jak już wspomniano, może być wliczona w cenę, ale można ją również zapewnić za dodatkową opłatą.

Wreszcie każdy mieszkaniec powinien mieć albo stolik nocny na rzeczy i ubrania, albo wydzieloną część w szafie wyposażoną w zamek.

Personel hostelu

Decydowanie jak otworzyć hostel Właściciel musi także zadbać o rekrutację personelu, który będzie służył mieszkańcom. W zasadzie indywidualny przedsiębiorca może to zrobić osobiście - jest jednak mało prawdopodobne, aby przedsiębiorca mógł cały czas siedzieć w schronisku, przyjmując mieszkańców. W przypadku organizacji komercyjnej zatrudnienie personelu będzie obowiązkowe.

W praktyce minimalny personel hostelu to administrator i 1 lub 2 pokojówki, które sprzątają lokal. Jeśli hostel świadczy dodatkowe usługi (wyżywienie, pranie itp.), może być potrzebny dodatkowy pracownik.

Każdy członek personelu będzie musiał zawrzeć umowę o pracę (zob. Wzór standardowej umowy o pracę z pracownikiem 2014-2015 (formularz do pobrania)). Ponadto właściciel hostelu ma obowiązek nie tylko wypłacać pensje, ale także oddawać pieniądze na fundusz emerytalny i medyczny, a także przestrzegać wymogów prawa pracy.

Przybliżone dane:

Zysk netto - 56 525 rubli
Zwrot - Trochę ponad 1 rok.

Ten biznesplan, podobnie jak wszystkie inne w tej sekcji, zawiera obliczenia średnich cen, które mogą się różnić w Twoim przypadku. Dlatego zalecamy wykonanie obliczeń indywidualnie dla Twojej firmy.

W ciągu ostatnich kilku lat hostele stały się popularne w Rosji. Wynika to z niskiego kosztu za akceptowalny poziom komfortu. Jeśli porównamy ceny z cenami hoteli, możemy powiedzieć, że hostele są znacznie tańsze. W związku z kryzysem popularność i popyt na tego typu minihotele jedynie wzrosły. Dlatego początkujący przedsiębiorcy coraz częściej zastanawiają się, jak otworzyć hostel.

Przyjrzymy się biznesplanowi hostelu z obliczeniami dla wynajmowanego mieszkania z trzema pokojami.

Analiza rynku

Dziś w Rosji działa ponad 5 tysięcy minihoteli i hosteli. Połowa z nich zlokalizowana jest w Moskwie i Petersburgu. W pozostałych miastach potencjał dla tego typu biznesu jest duży. Rosyjskie hostele otrzymują średnio około 2,6 miliona rubli rocznie jako dochód (a nie zysk!).

W ciągu ostatnich dwóch lat liczba hosteli wzrosła ponad dwukrotnie, co świadczy o wzroście zainteresowania przedsiębiorców tego rodzaju biznesem i zapotrzebowaniu ze strony potencjalnych klientów.

Z reguły tworzone są hostele, które mogą pomieścić 10-30 osób. Ich udział wynosi ponad 50% ogółu hosteli, a w niektórych regionach nawet więcej. Wynika to ze stosunkowo niskiego poziomu inwestycji i wysokiej rentowności. Warto zauważyć, że na przestrzeni ostatnich 2-3 lat wzrosły także inwestycje w tym obszarze. Na przykład w Petersburgu liczba ta wzrosła ponad dwukrotnie; łączna kwota inwestycji przekroczyła już 500 milionów rubli.

Przed otwarciem własnego hostelu należy przeanalizować sytuację na rynku biznesu hotelarskiego. Najlepiej można tego dokonać poprzez gromadzenie danych w systemach rezerwacyjnych. Ponadto informacje te są ogólnodostępne. Dla przejrzystości lepiej jest zestawić informacje w formie tabeli, biorąc pod uwagę każdy obiekt osobno.

Jeżeli samodzielne zebranie informacji jest trudne lub nie ma czasu, możesz powierzyć je freelancerom.

Istnieje kilka sposobów otwierania hosteli:

Kupno franczyzy.
Otwarcie własnej działalności gospodarczej wraz z zakupem lokalu.
Rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej poprzez wynajem lokalu.

Dla większości trzecia opcja będzie wydawać się najbardziej akceptowalną i budżetową opcją. To właśnie zostanie rozważone.

Bardzo ważne jest, aby ocenić swój poziom konkurencyjności poprzez zapoznanie się z usługami innych firm hotelarskich. Konkurentami będą: hotele, hotele, inne hostele, apartamenty wynajmowane (wynajem dobowy). Niższa cena pomoże Ci konkurować z hotelami i hotelami oraz innymi hostelami i apartamentami - jakością świadczonych usług i jakimś „trikiem”, który sprawi, że obiekt będzie niezapomniany i rozpoznawalny.

Portret potencjalnego nabywcy: głównymi konsumentami będą przedstawiciele tych segmentów populacji, które mają średni poziom dochodów. Z reguły będą to turyści, miłośnicy podróży i młodzież. Jeśli mówimy o osobach w średnim wieku, będą to zwykli pracownicy, którzy nie mają konserwatywnego spojrzenia na życie. Ponad 65% wszystkich studentów na świecie z roku na rok odwiedza coraz więcej miejsc. Będą oni głównymi klientami hostelu.

Analiza SWOT

Czynniki wewnętrzne

Czynniki zewnętrzne

Zalety:

1. Perspektywy tego typu biznesu.

2. Stały popyt na usługi, niezależnie od sytuacji w kraju, poziomu inflacji czy też nasilenia kryzysu.

3. Niskie koszty.

4. Ponieważ główne inwestycje dokonywane są w nieruchomości i artykuły gospodarstwa domowego, straty w przypadku możliwej awarii są zmniejszone.

5. Obecność „chipa”.

Możliwości:

1. Rozwijający się segment rynku, w którym inwestorzy chętnie lokują swoje pieniądze.

2. Oferowanie usług dodatkowych (śniadania, rozwój wycieczek itp.).

4. Poprawa jakości.

5. Zwiększenie szybkości obsługi i świadczenia usług.

Wady:

1. Brak podwójnych łóżek.

2. Bez śniadania.

3. Brak parkingu.

4. Brak możliwości obsługi dużych wydarzeń ze względu na małą pojemność.

Zagrożenia:

1. Niestabilność gospodarcza w kraju.

2. Wysoki poziom konkurencji.

3. Sezonowość popytu.

Ocena możliwości

Możesz zwiększyć swoje możliwości wprowadzając dodatkowe usługi i podnosząc ich poziom. Zwiększony popyt będzie bezpośrednio zależny od działań promocyjnych.

Należy także uwzględnić sezonowość popytu na usługi hotelarskie.

Organizacja będzie działać 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Kwestie organizacyjno-prawne:

Wybór zakładowego otwartego funduszu emerytalnego. Otwierając jeden hostel, najlepiej zatrzymać się w nim. Wraz z dalszą ekspansją możesz pomyśleć o zarejestrowaniu osoby prawnej lub otwarciu spółki LLC. Kody OKVED mogą mieć postać: 55.23 – działalność innych miejsc zamieszkania. Lub 55.23.5 - działalność innych miejsc pobytu czasowego, nieujętych w innych grupach. Będzie to uzależnione od maksymalnej długości pobytu klientów.
Rejestracja w urzędzie skarbowym, uzyskanie certyfikatu, wybór systemu podatkowego. Możesz zacząć od wyboru, ponieważ zapewnia to wiele korzyści. Jako podstawę opodatkowania można wybrać jeden z następujących obiektów: 6% dochodu lub 15% różnicy (dochody-koszty). W drugim przypadku stawka może różnić się w zależności od regionu, w którym zarejestrowana jest firma.
Zalecamy również przyjmowanie płatności od naszych klientów kartami bankowymi. Aby to zrobić, musisz otworzyć konto bankowe. Nawiasem mówiąc, pisaliśmy artykuł o.
Jeśli hostel otwiera się w mieszkaniu lub oddzielnym pokoju, nie są wymagane żadne licencje.
Zgodność z normami sanitarnymi. W takim przypadku dodatkowe dokumenty nie są odbierane. Jednak po pewnym czasie odpowiednie służby mogą przyjechać i sprawdzić. Wykańczając pomieszczenie warto zaopatrzyć się w certyfikaty zgodności na użyte materiały (aby uniknąć ewentualnych problemów).
Uzyskanie protokołu kontroli przeciwpożarowej potwierdzającego spełnienie wszystkich norm i standardów panujących w obiekcie. Dokument ten gwarantuje bezpieczeństwo nie tylko zwiedzającym, ale także pracownikom. Otrzymanie go jest obowiązkowe.
Zawarcie umowy najmu lokalu.

Jeszcze kilka wymogów prawnych:

Hostel nie może znajdować się w piwnicy ani na parterze.
W przypadku wprowadzenia się obcokrajowców należy prowadzić rejestr migracji.
Przebudowa będzie wymagała złożenia wniosku do Inspektoratu Mieszkalnictwa.

Lokal wynajmowany: będzie to mieszkanie trzypokojowe na parterze, najlepiej z osobnym wyjściem. Wskazane jest, aby nieruchomość została już przeniesiona na własność komercyjną, ponieważ procedura ta nie jest łatwa i długotrwała.

Opis usługi

Właściwą usługą jest zapewnienie tymczasowego zakwaterowania. Obejmuje:

część sypialna;
kuchnia w niezbędne sprzęty (m.in. sprzęt elektryczny, naczynia);
łazienka (prysznic, toaleta);
pokój rekreacyjny (z TV, laptopem, konsolą do gier);
Wi-Fi;
korzystanie z suszarek, pralki, żelazka.

Taki zakres usług z pewnością przyciągnie więcej gości do hostelu.

Zamówienie zostanie złożone za pośrednictwem administratora, który przyjmuje zgłoszenia telefonicznie lub on-line.

Opracowanie planu marketingowego

Jednym z głównych czynników popytu na usługi hosteli jest reklama. Nie czekaj z autopromocją – będzie to bardzo długi proces. Należy stosować następujące strategie:

Współpraca z instytucjami edukacyjnymi (szkołami, uczelniami). Studenci i uczniowie bardzo często wyjeżdżają na wycieczki do innych miast i na różne olimpiady. Dodatkowo kontaktując się z Tobą, polecą to miejsce innym. I jest to całkowicie darmowy bonus w formie ustnej. Najważniejsze, że hostel im się podoba.
Konieczna jest rejestracja hostelu na różnych popularnych portalach społecznościowych. Dobrym pomysłem byłoby również otwarcie własnej strony internetowej z opiniami i danymi kontaktowymi. Konieczne jest podanie lokalizacji i numerów telefonów. Warto zamieszczać zdjęcia pokoi, kuchni, łazienek i innych pomieszczeń. Posiadanie dobrych recenzji może również wzbudzić zaufanie potencjalnych klientów do jakości usług.
Współpracuje z różnymi szkołami (sportowymi, muzycznymi), klubami, zespołami. Utalentowani ludzie często podróżują.
Rozwój ofert handlowych z systemem bonusów, promocji, rabatów. Można je powiązać np. z sezonowością, liczbą odwiedzających.
Współpraca z biurami podróży.
Rejestracja w witrynach i aplikacjach turystycznych, takich jak booking.com.
System zniżek korporacyjnych.
Dystrybucja ulotek.

Płatność za zakwaterowanie zostanie dokonana po wprowadzeniu się mieszkańców. Nie trzeba nic płacić z góry. Czas wymeldowania to 12:00. Płatność dokonywana jest gotówką.

Koszt jednego miejsca ustalono na 700 rubli, gdyż hostel wyposażony jest w kuchnię, łazienkę oraz pokój z telewizorem, laptopem i konsolą do gier. Dodatkowo jest żelazko i pralka. Ogólnie ceny tego rodzaju usług wahają się od 350 do 1500 rubli, w zależności od warunków hostelu, miasta i lokalizacji.

Opracowanie planu produkcji

Do pracy potrzebny jest pokój. Będzie to trzypokojowe mieszkanie na parterze z osobnym wejściem. Lokal będzie wymagał remontu, który obejmie przebudowę. Mieszkanie będzie posiadało:

kuchnia (10 m2);
łazienka (4 m2);
toaleta (4 m2);
korytarz (4 m2);
hol (8 m2);
garderoba administratora i materiały eksploatacyjne (5 m2);
2 pokoje (30 m2 każdy);

Łączna powierzchnia całkowita wyniesie: 95 m2.

Remont obejmie wykończenie lokalu, montaż lamp, żyrandoli, kompletne wyposażenie łazienki i łazienki, montaż zlewu w kuchni. Koszt wyniesie 700 000 rubli.

Ważne: Na 12 mieszkańców musi przypadać 1 toaleta, 1 prysznic, 2 umywalki.

W mieszkaniu potrzebne będą następujące meble:

zestaw kuchenny (1 szt.);
stół jadalny (1 szt.);
krzesła (5szt);
łóżka piętrowe (6szt);
sofa (1 szt.);
szafki nocne (6szt);
szafki (2szt);
stoły (2 szt.);
suszarki (2 szt.);
krzesła (2 sztuki).

Meble możesz kupić nowe lub kupić z drugiej ręki, kupując je np. na Avito.

Będziesz także musiał kupić następujący sprzęt:

lodówka;
kuchenka mikrofalowa;
kuchenka;
TELEWIZJA;
konsola do gier (najlepiej);
odkurzacz;
2 laptopy (1 dla administratora, 1 dla mieszkańców);
pralka;
Czajnik elektryczny.

Nie możesz obejść się bez zakupu przyborów potrzebnych do gotowania.

Sprzątaczki sprzątają lokal rano w systemie zmianowym (pokoje przed przybyciem nowych mieszkańców, pozostałe lokale - 2 razy dziennie).

Administratorzy pracują całą dobę na zmiany. Do ich obowiązków należy przyjmowanie wniosków, ich monitorowanie, dodawanie informacji o promocjach, ofertach specjalnych, rozliczeniach z gośćmi, ich zameldowanie i doradztwo.

Wynagrodzenia wypłacane są 2 razy w miesiącu (zaliczka i wynagrodzenie).

Zatrudniane są osoby z doświadczeniem zawodowym. Mile widziana jest także znajomość języków obcych wśród administratorów; wymagana jest także doskonała znajomość obsługi komputera i Internetu.

Plan organizacyjny

	1 miesiąc	2 miesiące	3 miesiące
Indywidualna rejestracja przedsiębiorcy	6800 rubli.
Zawarcie umowy najmu
Szukaj współpracowników
Analiza konkurencji (system rezerwacji)
Reklama	10 000 rubli
Zakup sprzętu	135 000 rubli
Kupno mebli	102 000 rubli
Kupno pościeli	42 000 rubli.
Kupowanie naczyń	30 000 rubli.
Zakup zasłon, ręczników	20 000 rubli.
Zakup artykułów gospodarstwa domowego	6000 rubli.
Zakup artykułów spożywczych	1000 rubli.
Tworzenie strony internetowej	11 000 rubli.
Kupno kasy fiskalnej	15 000 rubli.
Naprawa lokalu	300 000 rubli.
Uzyskanie raportu strażaka
połączenie internetowe			600 rubli.
Instalacja sprzętu
Wyposażenie mieszkania
Początek
Całkowity	679 400 rubli

Przedsiębiorca poszukuje i zatrudnia pracowników, a także bada istniejące systemy rezerwacyjne pod kątem oceny konkurencji. Reklama obejmuje umieszczenie w Internecie oraz umowy z biurami podróży.

Zakup pościeli obejmuje materace, poduszki, koce, pościel (2 komplety na każde łóżko).

Artykuły gospodarstwa domowego obejmują zapasy szamponu, żelu pod prysznic, mydła, a także produkty niezbędne do sprzątania pomieszczeń (m.in. mopy, szmaty).

Zaopatrzenie w żywność obejmuje cukier, kawę, herbatę.

Plan finansowy

Miesięczny dochód – 210 000 rubli.

Koszty początkowe – 679 400 rubli.

Koszty okresowe (rozliczanie na 30 dni):

Zatem zysk przed opodatkowaniem wyniesie: 210 000 – 143 500 = 66 500 rubli.

Podatki: 66 500* 0,15 = 9975 rubli.

Zysk netto: 56 525 rubli.

Rentowność = 56 525/210 000 = 26,92%.

Okres zwrotu = 679 400/56 525 = 12,02. W rezultacie pomysł na biznes zwróci się za nieco ponad rok.

Próg rentowności osiągany jest po 205 odprawach dziennie.

Ryzyko

Ryzyko	Prawdopodobieństwo wystąpienia	Sposoby, których należy unikać	Możliwe zagrożenia
Zewnętrzny
Zaostrzenie przepisów, nowe normy.	Niski	Rozwiązywanie problemów organizacyjnych	Dodatkowe wydatki. Spadek poziomu rentowności.
Sytuacje awaryjne, wypadki.	Niski	Ubezpieczenie	Uszkodzenie mienia. Zawieszenie działalności.
Zwiększona konkurencja.	Przeciętny	Tworzenie bazy klientów. Opracowywanie ofert specjalnych. Dodatkowe usługi. Poprawa jakości.	Spadek dochodów. Spadek poziomu rentowności. Utrata części klientów.
Sezonowe wahania popytu.	Wysoki
Domowy
Wybór niekorzystnej lokalizacji.	Przeciętny	Przeprowadzanie badań geomarketingowych.	Mniej klientów. Niższy poziom dochodów.
Niski poziom kwalifikacji pracowników.	Przeciętny	Zatrudnię doświadczonych pracowników. Edukacja.	Niezadowolenie klientów z obsługi. Zmniejszona liczba potencjalnych nabywców.
Zagrożenia technologiczne	Przeciętny	Terminowa naprawa sprzętu. Zakup nowego sprzętu z funduszu amortyzacyjnego.	Spadek jakości świadczonych usług.

Można pomyśleć o stworzeniu hostelu dla konkretnego konsumenta. Na przykład sportowcy lub muzycy z odpowiednim sprzętem (siłownia, sala studyjna do prób).

Bardzo ważna jest szybka wymiana starego lub uszkodzonego sprzętu. Nie można ignorować rzeczy, które są stale używane. Na tych rzeczach nie można oszczędzać.

Warto rozważyć zaoferowanie dodatkowych usług. Na przykład opracowywanie wycieczek, przygotowywanie śniadań dla gości.

Spraw, aby Twój hostel był oryginalny, inny niż wszystkie. Być może będzie to pokój gier lub pokój rozrywki. Jednym słowem wszystko co zaskoczy i zapadnie w pamięć!

Oczywiście konieczne jest ciągłe utrzymywanie czystości lokalu.

Po wypromowaniu lokalu można pomyśleć o otwarciu kolejnego punktu.

Polecamy także obejrzeć jeden z wielu filmów o przedsiębiorcach, którzy otworzyli hostel:

Ważny: Pamiętaj, że możesz samodzielnie stworzyć biznesplan specjalnie dla swojej firmy. Aby to zrobić, przeczytaj artykuły:

Ostatnia prośba: Wszyscy jesteśmy ludźmi i możemy popełniać błędy, coś pominąć itp. Nie oceniaj ściśle, jeśli ten biznesplan lub inne w tej sekcji wydają Ci się niekompletne. Jeśli masz doświadczenie w tej czy innej działalności lub widzisz błąd i możesz coś dodać do artykułu, daj mi znać w komentarzach! Tylko w ten sposób możemy wspólnie sprawić, że biznesplany będą pełniejsze, bardziej szczegółowe i aktualne. Dziękuję za uwagę!

Działalność hotelarska charakteryzuje się wysoką rentownością i szybkim zwrotem, dlatego ta branża przyciąga wielu aspirujących przedsiębiorców. Najbardziej opłacalną opcją jest hostel lub mini-hotel. Zakłady te cieszą się dużą popularnością, ponieważ nie wymagają dużych inwestycji finansowych, a jednocześnie przynoszą dobre zyski. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak otworzyć hostel od podstaw i przyciągnąć do niego uwagę klientów.

Gdzie zacząć?

Gotowy biznesplan na otwarcie hostelu można znaleźć w Internecie. Ale lepiej stworzyć go samodzielnie. W takim przypadku będziesz mógł wziąć pod uwagę wszystkie ważne punkty i z grubsza obliczyć przyszłe wydatki.

Dokument musi składać się z następujących punktów:

Planowany budżet;
Wyposażenie techniczne;
Lokalizacja;
Przybliżona lista usług;
Reklama.

Aby uzyskać odpowiedź na najważniejsze pytanie, czy opłaca się otwierać hostel, należy także przeprowadzić wnikliwą analizę rynku i ocenić poziom konkurencji.

Grupy docelowej

Hostel w swojej istocie nie jest zwykłym tanim hotelem, ale prawdziwą subkulturą, która znacząco różni się od niedrogich hoteli przeznaczonych dla osób o niskich dochodach. W takich placówkach nocują głównie studenci, którzy nie mają środków na wynajęcie pokoju w drogim hotelu.

Główne wymagania jakie młodzi ludzie stawiają hostelom to:

Czystość;
Dostęp do Internetu;
Dostępność kuchni i łazienki z niezbędnym sprzętem AGD;
Dogodna lokalizacja.

Jeśli chcesz otworzyć hostel, od czego zacząć ten proces? Eksperci zalecają, aby najpierw określić grupę docelową. Dzięki temu zrozumiesz, czy na Twoją usługę będzie zapotrzebowanie w danym regionie.

Lokalizacja

Następnie ustalimy lokalizację hotelu, czyli spróbujemy zdecydować, gdzie otworzyć hostel. Najbardziej opłaca się rozpocząć taki biznes w dużych miastach, które są często odwiedzane przez turystów. Swoją drogą, to świetny pomysł na biznes dla Krymu. W okresie wakacyjnym istnieje duże zapotrzebowanie na niedrogie mieszkania w miejscowościach wypoczynkowych, więc latem taki hotel przyniesie dobre zyski. Ale zimą będziesz musiał przełączyć się na tryb oszczędzania, ponieważ w zimnych porach roku turyści rzadko odwiedzają Półwysep Krymski.

Czego więc potrzebujesz, aby otworzyć hostel? Po pierwsze, to jest pokój. Najlepszą opcją jest dawny hostel. Ale w tym przypadku będziesz musiał wyremontować pokoje i kupić meble.

Nowicjusze często zastanawiają się, czy można otworzyć hostel w mieszkaniu? Oczywiście jest to możliwe, ale do tego konieczne jest uzyskanie zezwoleń i spełnienie wszystkich wymogów określonych przez prawo. W razie wątpliwości lepiej otworzyć tam hotel. Posiadanie własnego domu to duży plus, ponieważ wynajem jest obecnie zbyt drogi. Wskazane jest, aby mieszkanie znajdowało się na pierwszym piętrze. W jednym pokoju można ustawić 3-4 łóżka, dzięki czemu w apartamencie można zakwaterować jednocześnie 9-12 gości. Z biegiem czasu, gdy osiągniesz zysk netto, możesz wykupić kilka sąsiednich mieszkań i tym samym rozszerzyć swój biznes. Przed otwarciem hostelu w mieszkaniu należy dokonać dobrych napraw i wyposażyć wszystkie pokoje zgodnie z wymogami SES i inspekcji przeciwpożarowej. Mamy nadzieję, że otrzymali Państwo wyczerpującą odpowiedź na pytanie, czy w apartamentowcu można otworzyć hostel.

Rejestracja działań

Porozmawiajmy teraz o tym, jak legalnie otworzyć hostel w mieszkaniu. Nielegalna praca nie będzie skuteczna, ponieważ możesz zostać ukarany wysokimi karami finansowymi. Dlatego przed rozpoczęciem takiej działalności zarejestruj indywidualnego przedsiębiorcę lub LLC. Nie zajmie to dużo czasu ani pieniędzy.

Ponadto przed otwarciem hostelu od zera w mieszkaniu, jak wspomniano powyżej, należy dokładnie przestudiować wszystkie wymagania SES i strażaków. Aby uniknąć problemów w przyszłości, koniecznie zapoznaj się z przepisami dotyczącymi działalności turystycznej.

Jeśli otworzysz hostel na osiedlu mieszkaniowym, będziesz musiał z każdym gościem zawrzeć umowę i wydać ją w formie osobnej karty meldunkowej. Aby ułatwić sobie życie, możesz przenieść swoje mieszkanie do użytku innego niż mieszkalne. Kolejnym wymogiem jest osobne wejście do lokalu i pisemna zgoda wszystkich sąsiadów. W zasadzie to wszystko, czego potrzebujesz, aby otworzyć hostel w mieszkaniu.

Naprawa i wyposażenie

Aranżacja mini-hotelu to osobna kwestia wymagająca poważnego podejścia. Obowiązują tu specjalne zasady, bez których nie będzie można otworzyć swojego lokalu. Przede wszystkim należy przeznaczyć 5-6 metrów kwadratowych na jedną osobę mieszkającą w hostelu. metrów powierzchni. Trzeba też wziąć pod uwagę, że jedna umywalka przeznaczona jest dla sześciu gości, toaleta dla dwunastu osób, a prysznic dla piętnastu gości.

Jeśli chcesz otworzyć hostel w budynku mieszkalnym, koniecznie zadbaj o izolację akustyczną. Pomoże to uniknąć problemów z gośćmi i sąsiadami. Dodatkowo zadbaj o wysokiej jakości ogrzewanie, wentylację i oświetlenie pomieszczeń. Wybierz jeden wolny pokój i zorganizuj w nim strefę relaksu. W pokoju umieść wygodną sofę, kilka foteli, telewizor i stół do gier. Wskazane jest również zakupienie niedrogiego laptopa i adaptera Wi-Fi.

W pokoju wieloosobowym lepiej jest mieć łóżka piętrowe. W kuchni powinny znajdować się meble kuchenne, a także lodówka, ekspres do kawy, kuchenka mikrofalowa i pralka. W łazience należy zainstalować kabinę prysznicową, 2-3 umywalki i toaletę. Przed wyposażeniem łazienki należy dokonać w niej wysokiej jakości napraw.

Obliczmy zatem, ile kosztuje otwarcie hostelu?

Meble i wyposażenie:

Łóżka – 10–15 tysięcy rubli;
Lodówka – 15 tysięcy rubli;
Ekspres do kawy – 2 tysiące rubli;
Kuchenka mikrofalowa – 3 tysiące rubli;
Meble kuchenne – 15 tysięcy rubli;
Pralka – 8 tysięcy rubli;
Kabina prysznicowa – 11 tysięcy rubli;
Umywalki i toaleta – 7 tysięcy rubli;
Remont łazienki – 30 tysięcy rubli.

W sumie na aranżację hostelu będziesz musiał wydać około 110 tysięcy rubli lub więcej. Kwota będzie zależeć od powierzchni pokoju, jakości napraw i mebli oraz innych cech. Jeśli jesteś gotowy na takie wydatki, możesz bezpiecznie zabrać się do pracy.

Hostel jest doskonałą opcją, ponieważ w czasie kryzysu ludzie zaczynają oszczędzać i dlatego wolą nocować w tanich hotelach. Zanim założysz w nim hostel, przemyśl jeszcze raz wszystko dokładnie. Jeśli nie masz wystarczająco dużo czasu na prowadzenie takiego biznesu, możesz kupić luksusowe mieszkanie i wynająć je obcokrajowcom. Zdaniem ekspertów takie działania w niektórych przypadkach przynoszą większy zysk niż hostele.

Personel

Każdy wie, że popyt i popularność lokalu w dużej mierze zależy od jakości obsługi. Jeśli chcesz, aby Twój hostel przynosił dobre zyski, musisz być odpowiedzialny przy wyborze personelu.

W przypadku małego lokalu wystarczy zatrudnić kierownika, administratora i 1-2 pokojówki. Jeśli masz możliwości finansowe, zatrudnij kucharza i pomoc kuchenną.

Administrator jest twarzą hotelu. Jest odpowiedzialny za przyjmowanie gości i ich rozmieszczanie. Na takie stanowisko trzeba znaleźć osobę odpowiedzialną, towarzyską. Wskazane jest, aby mówił po angielsku, na wypadek gdyby obcokrajowcy zamieszkali z Tobą.

Inwestycje finansowe

Nie jest łatwo dokładnie określić, ile pieniędzy będzie potrzebnych na otwarcie takiego biznesu. Początkujący, którzy są zainteresowani otwarciem hostelu w prywatnym domu, mogą rozpocząć taki biznes przy minimalnych nakładach inwestycyjnych. Aby jednak wdrożyć projekt na większą skalę przy zakupie franczyzy, będziesz musiał zebrać duży kapitał początkowy. Trudno jest również określić okres zwrotu. Zależy to w dużej mierze od tego, w jakim mieście chcesz otworzyć firmę, od tego, jak dobrze wybrana jest lokalizacja, a także od polityki cenowej Twojego lokalu. Przed otwarciem hostelu w lokalu niemieszkalnym należy wykonać wstępne obliczenia według poniższego schematu:

Czynsz – 10 tysięcy dolarów;
Aranżacja pokoi - 12 tysięcy dolarów;
Zakup sprzętu AGD – 8 tys. dolarów;
Wynagrodzenie pracownika – 3 tysiące dolarów;
Papierkowa robota – 500 dolarów;
Reklama – 500 dolarów;
Dodatkowe wydatki – 2 tysiące dolarów.

Z tego przykładu widać, że minimalny próg wejścia do tego biznesu wynosi około 36 tysięcy dolarów. Jeżeli posiadasz własną nieruchomość, możesz wykluczyć koszty wynajmu.

Ogólnie rzecz biorąc, to wystarczy, co przynosi przyzwoity stabilny zysk. Jeśli nadal masz wątpliwości, kup franczyzę. Praca pod skrzydłami znanej marki to opcja korzystna dla obu stron, która pozwoli Ci uzyskać szybki zwrot kosztów.

Zysk

W dużych miastach jedno łóżko kosztuje 8–14 dolarów dziennie. Jeśli codziennie przyjmujesz 15 gości, możesz zarobić średnio 4500 dolarów miesięcznie. Ale z reguły obłożenie hostelu wynosi około 60%, co oznacza, że otrzymasz stabilny miesięczny dochód w wysokości około 2300 dolarów.

Jeśli od tej kwoty odejmiesz rachunki za media i podatki, zostanie Ci około 2000 dolarów. To wystarczy, bo w czasie kryzysu dochody ludności zaczęły spadać, więc w schroniskach zaczęła osiedlać się nie tylko podróżująca młodzież, ale także dorośli o niewielkich dochodach.

Wideo na ten temat Wideo na ten temat

Przyciąganie klientów

Jeśli chcesz, aby Twój biznes przynosił dobre zyski, jedno pragnienie, chcę otworzyć hostel, nie wystarczy. Przede wszystkim trzeba zadbać o skuteczną kampanię reklamową.

Najlepszą reklamą hostelu są rekomendacje znajomych i znajomych, a także promocja poprzez różne kluby studenckie i konferencje internetowe. Ponadto możesz umieszczać reklamy na międzynarodowych portalach internetowych. Innym skutecznym sposobem promocji są wizytówki i ulotki. Można je dystrybuować na lotniskach, dworcach kolejowych, w kawiarniach i różnych placówkach edukacyjnych, czyli wszędzie tam, gdzie mogą znajdować się potencjalni klienci. Wielu właścicieli hosteli publikuje reklamy w serwisach rezerwacji online. Usługa ta jest niedroga, około 200–300 rubli miesięcznie, więc jest dość przystępna dla początkujących przedsiębiorców.

Obecnie branża hotelarska rozwija się w ogromnym tempie i cieszy się coraz większym zainteresowaniem nie tylko doświadczonych przedsiębiorców, ale także zwykłych ludzi, którzy chcą pracować na siebie, rozwijać się zawodowo, osiągać nowe wyżyny i sukcesy, robić to, co kochają i nie polegać na w jakikolwiek sposób na pracodawcę. Otwarcie hotelu wymaga jednak nie tylko konkretnej wiedzy, ale także znacznych inwestycji materialnych, na które nie każdy może sobie pozwolić. Najbardziej odpowiednią opcją dla osoby o średnich dochodach jest inwestycja w tzw. hostel. Ale jednocześnie pojawia się wiele pytań związanych z pomysłem: jak otworzyć hostel, jakie dokumenty będą wymagane, jaka jest konkurencja na rynku, czy ta działalność przyniesie zysk itp. Oczywiście każdy biznes wiąże się z pewnym ryzykiem . Dlatego przed odejściem z głównej pracy i podjęciem próby założenia własnej działalności gospodarczej należy zebrać jak najwięcej informacji na temat nadchodzącej działalności, przeprowadzić podstawowe obliczenia, rozważyć za i przeciw i dopiero wtedy podjąć ostateczną decyzję.

Co to jest hostel?

Zanim poważnie pomyślisz o tym, jak otworzyć hostel, musisz jasno zrozumieć, co to jest. W prostych słowach można powiedzieć, że hostel to mini-hotel, zajmujący zwykle niewielką powierzchnię i specjalizujący się w zapewnianiu niedrogich tymczasowych mieszkań turystom, młodzieży, studentom, pracownikom migrującym i wszystkim zainteresowanym, których nie stać na opłacenie pokoi hotelowych lub hotele. Hostele charakteryzują się blokowym lub korytarzowym układem pomieszczeń przystosowanych do zakwaterowania od 3 do 20 osób. Na każdym piętrze lub bloku znajduje się wspólna toaleta i łazienka (lub prysznic), a także kuchnia, w której goście mogą w każdej chwili przygotowywać własne posiłki. W dowolnym miejscu w mieście można znaleźć hostel odpowiedni dla każdego. Zdjęcia budynków i pomieszczeń można obejrzeć w broszurach reklamowych oraz w naszym artykule.

Kapitał początkowy wymagany do otwarcia hostelu

Koszt otwarcia hostelu zależy od wielu czynników. Na przykład ci, którzy są zainteresowani otwarciem hostelu w Moskwie, powinni wziąć pod uwagę, że w stolicy nie będzie to łatwe. Tłumaczy się to po pierwsze faktem, że konkurencja w tym obszarze jest po prostu ogromna. Po drugie, nie jest to miejsce dla przedsiębiorców z ograniczonymi zasobami finansowymi, gdyż zakup lub wynajem lokalu będzie kosztować niemałe grosze. Podobna sytuacja jest typowa dla Petersburga, choć niedrogie hostele w Petersburgu są częstsze niż w Moskwie. Dużo łatwiej jest w małych miastach i miasteczkach, gdzie kupno/wynajęcie lokalu będzie kosztować o rząd wielkości mniej. Należy jednak wziąć pod uwagę, że zysk w tym przypadku będzie mniejszy.

Po dokonaniu wstępnych obliczeń możemy dojść do wniosku, że na początkowym etapie otwarcie hostelu biznesmen będzie potrzebował średnio 1,5-2 mln rubli (wynajem lokalu, naprawy, zakup mebli i wyposażenia, formalności, pracownik wynagrodzenia, ulgi podatkowe). Jeśli biznes zostanie wykonany prawidłowo, rentowność hostelu wyniesie 50% lub więcej.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę otwierając hostel

Aby odpowiedzieć na pytanie, jak otworzyć hostel, należy wziąć pod uwagę szereg ważnych czynników, które mogą znacząco wpłynąć na rozwój projektu: mocne i słabe strony, istniejące szanse, a co za tym idzie, zagrożenia i ryzyko. Wśród mocnych stron należy wymienić: stosunkowo niski próg wymagany do wejścia na rynek (od 350 tysięcy rubli), uproszczony system podatkowy. Słabymi stronami są rentowność i okres zwrotu projektu. Jeśli chodzi o możliwości, w tym sensie należy podkreślić, że otwarcie hostelu jest bardzo perspektywicznym kierunkiem w branży hotelarskiej, dającym szansę na rozwój i ugruntowanie silnej pozycji na rynku. Mając to wszystko na uwadze, nie powinniśmy zapominać, że ryzyko jest nieuniknione. Weź pod uwagę, że nie jesteś jedyną osobą, która myśli o otwarciu hostelu; konkurencja rośnie z każdym dniem (rynek rośnie o 45% rocznie). Poza tym ogromne znaczenie mają talent, duch przedsiębiorczości, determinacja i oczywiście odporność na stres. Biznes buduje się stopniowo i nie można liczyć na natychmiastowy sukces.

Co jest potrzebne do rejestracji prawnej hostelu?

Pomimo tego, że wiele osób kieruje swoją uwagę na działalność hotelarską, tylko nieliczni tak naprawdę zastanawiają się, jak otworzyć hostel. Dlatego obecnie jest to dość perspektywiczny kierunek, z realną możliwością awansu. Aby otworzyć hostel, nie są wymagane żadne specjalne zezwolenia. Wyjaśnia to fakt, że w Federacji Rosyjskiej działalność hotelarska nie podlega licencjonowaniu. Wystarczy zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę lub spółkę z oo w określony sposób, zakupić kasę fiskalną i zarejestrować ją w urzędzie skarbowym, uzyskać odpowiednie zezwolenia od straży pożarnej i SES.

Jak wybrać odpowiedni pokój?

Otwarcie hostelu rozpoczyna się od znalezienia odpowiedniego lokalu. Hostel może znajdować się w apartamencie lub w prywatnym domu. Wszystko zależy od chęci przedsiębiorcy i jego możliwości finansowych. Nie każdego stać na wynajem, a tym bardziej na zakup domu. Dużo łatwiej jest tym, którzy zastanawiają się, jak otworzyć hostel w mieszkaniu. Jeszcze lepiej jest w przypadku tych, którzy posiadają już lokale nadające się do zamieszkania. W tym przypadku pozostaje tylko dokonać wysokiej jakości napraw, wyposażyć lokal, zatrudnić personel i zabrać się do pracy. Powierzchnia hostelu nie powinna być mniejsza niż 150-200 m2. W przeciwnym razie nie ma co mówić o korzyściach. Centralne ulice miast nie są warunkiem otwarcia dobrego i poszukiwanego hostelu. Recenzje odwiedzających są tego najlepszym potwierdzeniem. Utrzymanie hosteli zlokalizowanych na obrzeżach miasta jest znacznie tańsze, co z kolei wpływa na koszty utrzymania gości. Korzyści odnoszą zarówno przedsiębiorcy, jak i goście.

Najbardziej odpowiednie meble do hostelu

Planując kapitał początkowy na otwarcie hostelu, warto wziąć pod uwagę kwotę, jaką trzeba będzie przeznaczyć na zakup mebli i wyposażenia. Najważniejszym elementem jest zakup łóżek. Powinny być pojedyncze, najlepiej dwupoziomowe (aby zaoszczędzić miejsce) i jak najbardziej wygodne. Przedsiębiorcy znający się na hotelarstwie nie oszczędzają i wolą zamawiać do swoich hosteli nawet materace ortopedyczne. Jest to oczywiście dodatkowa inwestycja, ale możesz mieć pewność, że wkrótce zwróci się ona w całości. Koszt jednego w pełni wyposażonego dwupiętrowego łóżka wynosi średnio 15-20 tysięcy rubli. Liczba wymaganych łóżek zależy wyłącznie od powierzchni pokoju.

Oprócz łóżek będziesz musiał kupić szafki, półki, szafki nocne, sprzęt elektryczny i AGD. Nie oszczędzaj na jakości, w przeciwnym razie w przyszłości będziesz musiał ponownie wydać pieniądze na naprawę lub wymianę uszkodzonego sprzętu lub sprzętu.

Rekrutacja

Po wybraniu, wyremontowaniu i wyposażeniu lokalu należy rozpocząć rekrutację. Do obsługi gości przez całą dobę potrzebnych będzie co najmniej dwóch administratorów. Jeśli przyjąć, że dzień pracy będzie trwał 8 godzin, konieczne będzie zatrudnienie trzech osób na recepcji. Ponadto nie można obejść się bez personelu serwisowego: sprzątaczek, pokojówek, elektryków, ochrony. Główne wymagania stawiane pracownikom hostelu to: uczciwość, życzliwość, odporność na stres, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność itp.

Jak prawidłowo zorganizować działalność hostelu?

Ogromna liczba pytań i problemów związanych z organizacją działalności pojawia się szczególnie u tych biznesmenów, którzy zastanawiają się, jak otworzyć hostel w Moskwie, Petersburgu i innych dużych miastach. Głównym powodem jest duża konkurencja i aby ludzie mogli wybrać konkretny hostel, jego właściciel musi o niego zawalczyć. Sukces hostelu w dużej mierze zależy od właściwej organizacji zajęć. Dlatego przede wszystkim musisz określić grupę docelową, do której chcesz dotrzeć. Na przykład młodzi ludzie, studenci i turyści z prowincji najchętniej wolą niedrogie noclegi. Dla nich komfort nie jest tak ważny jak koszt. Jeśli Twój hostel jest przeznaczony dla takiego kontyngentu, powinieneś zaoszczędzić na wyposażeniu, ale jednocześnie obniżyć ceny zakwaterowania. Jeśli planujesz otworzyć hostel dla ludzi biznesu, będziesz musiał wydzielić miejsce, w którym będzie zlokalizowana sala konferencyjna, zorganizować osobne pomieszczenie, w którym będzie można organizować różnego rodzaju seminaria, szkolenia, spotkania biznesowe itp. Koszt życie w takim hostelu będzie znacznie droższe. Niezależnie jednak od tego, dla jakiego segmentu populacji przeznaczony jest hostel, obsługa musi być na najwyższym poziomie i odpowiadać potrzebom gości.

Kampania reklamowa i otwarcie hostelu

Marketerzy zalecają przeprowadzenie szerokiej kampanii reklamowej przed otwarciem hostelu. Im więcej osób będzie wiedziało o istnieniu hostelu, tym większy będzie napływ gości. Zamów broszury reklamowe w dowolnej drukarni. Powinny być wydrukowane na wysokiej jakości papierze błyszczącym. Wymyśl chwytliwy tytuł i opisz zalety hostelu. Ulotki można rozdawać na ulicach miast, przy wejściach do centrów handlowych, w pobliżu hoteli i hoteli, na dworcach kolejowych, na uczelniach oraz w miejscach gromadzenia się studentów.

Dodatkowo reklamę można łatwo umieścić na specjalnych stronach internetowych, gdzie przyszli odwiedzający mogą nie tylko zapoznać się z podstawowymi informacjami o hostelu, ale także zarezerwować pokój. Różne sieci społecznościowe i blogi są również dobrymi platformami reklamowymi.

wnioski

Do otwarcia hostelu należy podejść bardzo odpowiedzialnie. Dowiedziawszy się, jak otworzyć hostel w Moskwie lub jakimkolwiek innym mieście w Rosji, najpierw oceń swoje możliwości, zastanów się dokładnie, czy ten biznes jest dla Ciebie odpowiedni, określ wszystkie zalety i wady, a dopiero potem podejmij ostateczną decyzję. Pracy jest mnóstwo, dlatego w ciągu najbliższych kilku lat trzeba będzie całkowicie zapomnieć o weekendach i wakacjach. Jeśli jesteś pewien siebie i swoich możliwości, to śmiało zacznij podejmować konkretne działania. Dzięki chęciom i pracowitości sukces na pewno nadejdzie.