Otwórz własną firmę świadczącą usługi prawne. Wszystko o otwarciu kancelarii prawnej

W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na główne pytania, które nurtują tych, którzy dopiero rozpoczynają własną działalność gospodarczą. Wiemy, jak trudne i ryzykowne jest to, dlatego przedstawiamy Państwu algorytm krok po kroku, dzięki któremu na początku swojej przedsiębiorczej podróży doświadczycie mniej wstrząsów:

Krok 1. Analiza rynku i określenie specjalizacji

Wybór profilu praktyki, tj. Wybór specjalizacji to kwestia, którą najlepiej podjąć już na etapie wstępnego planowania. Specyfika branży usług profesjonalnych polega na tym, że ceni się tu jedynie wąskich specjalistów, a „ogólny profil” budzi mniejsze zaufanie do potencjalnego klienta. Na tej podstawie już na samym początku swojej praktyki rekomendujemy wybranie specjalizacji.

Jakie są rodzaje specjalizacji?

Bazując na naszym doświadczeniu, a także doświadczeniu naszych Partnerów, możesz obrać 2 główne ścieżki, aby zdecydować się na swoją specjalizację.

  1. Według rodzaju klientów- obsługa osób fizycznych lub prawnych. Najprostszy rodzaj specjalizacji, który pozwala podzielić klientów na 2 duże grupy i porzucić jedną na rzecz drugiej.
  2. Według dziedziny prawa- karne, cywilne, podatkowe, celne itp. Węższy podział, z zawodowego punktu widzenia. Można także łączyć i zajmować się np. upadłością wyłącznie osób fizycznych.

Jak wybrać specjalizację i nie popełnić błędu?

Nie ma uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, jak wybrać profil aktywności. Istnieją jednak co najmniej trzy podejścia do tego problemu, z których każde jest skuteczne na swój sposób. Zdecyduj, który parametr będzie dla Ciebie najważniejszy:

    1. Konkurs.
      Wybierz niszę z najniższą konkurencją. Aby to zrobić, oczywiście będziesz musiał najpierw ocenić rynek dostaw w swoim regionie.
    2. Praktyczne doświadczenie.
      Masz już praktyczne doświadczenie w prowadzeniu spraw sądowych? Wybierz dziedzinę prawa, w której już dziś możesz pokazać potencjalnemu klientowi studium przypadku zakończonych sukcesem spraw.
    3. Preferencje osobiste.
      Skoncentruj się na obszarze prawa, który najbardziej Cię interesuje. Tak, możesz po prostu wybrać dziedzinę, która jest Ci bliska, ciekawa i w której naprawdę chcesz się rozwijać i pracować. Osobiste podejście do pracy jest ważnym wskaźnikiem dla klienta.

Główną trudnością w wyborze specjalizacji w zakresie usług profesjonalnych jest to, że nie da się w pełni „zbadać” odbiorców, oferując im degustację lub jazdę próbną usług, aby zrozumieć, na który obszar jest największe zapotrzebowanie. Musisz zrozumieć, że tak czy inaczej będziesz musiał podjąć ryzyko, a czas pokaże, na ile będzie to uzasadnione.

Pytanie jak otworzyć kancelarię prawną To pytanie jest zwykle zadawane przez prawników, którzy są zmęczeni pracą na zlecenie. Chociaż, aby otworzyć taką firmę, wcale nie trzeba być prawnikiem. Działalność ta nie jest licencjonowana i każda osoba może zarejestrować firmę. Wyjątek stanowią obrona w postępowaniu karnym – wymaga to posiadania statusu adwokata.

Aby kancelaria prawna mogła działać stabilnie, menadżer musi być przede wszystkim odnoszącym sukcesy biznesmenem, ale nie może być prawnikiem. Menedżer musi umieć pozyskać klientów i wybrać wykwalifikowaną kadrę prawną.

Organizacje zajmujące się świadczeniem usług prawnych mają prawo korzystać z uproszczonego systemu podatkowego (STS). Przypomnę, że przy tym systemie podatkowym mogą obowiązywać dwie stawki:

6%, jeżeli przedmiotem opodatkowania jest dochód,

15%, jeżeli przedmiotem opodatkowania jest dochód pomniejszony o kwotę wydatków.

Większość kancelarii prawnych w naszym kraju specjalizuje się w świadczeniu usług związanych z rejestracją, przerejestrowaniem i likwidacją podmiotów prawnych. Tłumaczy się to nie tylko faktem, że jest to jedna z najpopularniejszych usług, ale także niskimi barierami wejścia na rynek. Praca ta nie wymaga kwalifikacji prawnych, w związku z czym koszty personelu są minimalne. Do prowadzenia takiej firmy wystarczą dwie osoby, nawet bez wyższego wykształcenia. Jednak ten rodzaj działalności staje się coraz mniej opłacalny ze względu na ostrą konkurencję i dumping ze strony dużych graczy, takich jak Registrar.

Wąska specjalizacja daje pewne korzyści, ale nakłada też poważne ograniczenia. Moim zdaniem bardziej kompetentny legalny biznes należy budować w oparciu o szeroki zakres usług, gdzie rejestracja firmy byłaby tylko jednym z rodzajów usług. Najciekawszym obszarem działalności pod względem przychodowym jest b2b (Business to Business) – obsługa podmiotów prawnych. Konkurencja tutaj jest już mniejsza, szczególnie w sektorze małych przedsiębiorstw. Duże przedsiębiorstwa wolą korzystać z usług zagranicznych firm doradczych.

Dlatego przed otwarciem kancelarii prawnej należy mieć plan na przyszłość i ustalić strategię. Jeśli skupimy się na wzroście i poszerzeniu listy usług prawnych, to wymaga to już wykwalifikowanych prawników. Wiele firm zajmujących się rejestracją podmiotów prawnych zdało sobie sprawę, że w swojej wąskiej specjalizacji osiągnęło już pułap i poszerza zakres swoich usług. Jest to łatwiejsze do wdrożenia niż zaczynanie od zera, oferując od razu szeroki zakres usług prawnych, co wymaga znacznych inwestycji

Pod tym względem prawnikowi jest łatwiej. Ma możliwość rozpoczęcia legalnej działalności gospodarczej od podstaw i bez inwestycji. Podobnie jak to zrobiłem z moimi partnerami, zbudowałem bazę klientów pracując na zlecenie, a dopiero potem otworzyłem oficjalne konto i zarejestrowałem firmę. Ale zaczynałem od świadczenia usług wyłącznie dla osób fizycznych i indywidualnych przedsiębiorców. I dopiero po oficjalnym otwarciu zaczęto skupiać się na osobach prawnych.

Jakie wydatki są wymagane na start? Podam liczby dotyczące mojego biura, chociaż nie są to żadne wskaźniki.

Początkowe koszty były następujące (ceny w Moskwie):

Istniała już zarejestrowana spółka LLC, więc nie było żadnych wydatków na ten przedmiot. I tak rejestracja LLC będzie kosztować średnio 20-30 tysięcy rubli, z czego 10 000 - 15 000 rubli kosztuje adres prawny. Jeśli zarejestrujesz się sam, możesz zaoszczędzić około 10 000 rubli.

Meble i sprzęt biurowy – 50-60 tysięcy rubli.

Czynsz i naprawy – 60 tysięcy rubli.

Inne wydatki (telefon, Internet, oprogramowanie) – 30-40 tysięcy rubli.

W naszym przypadku nie było potrzeby zatrudniania prawników, gdyż sami byliśmy specjalistami. I tak należy się spodziewać, że minimalna pensja prawnika w Moskwie wynosi 30-40 tysięcy rubli (poziom kwalifikacji to osobna kwestia).

Sekretarki też potrzebujemy, ale przez pierwsze kilka miesięcy nie zawracaliśmy sobie tym głowy. A potem zatrudnili osobę, która pracowała z domu: odbierała telefony i umawiała się na spotkania. Kiedy byliśmy w biurze, czasami przełączaliśmy telefon na siebie i sami odbieraliśmy telefony. Technicznie rzecz biorąc, jest to łatwe do zorganizowania. Możesz oczywiście wynająć profesjonalne call center, ale jest to konieczne, gdy naprawdę jest mnóstwo połączeń, a samoorganizująca się wirtualna sekretarka nie jest gorsza pod względem jakości, jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie. Cena wywoławcza wynosi 7000 rubli miesięcznie. Usługi call center – 11 000 rubli jednorazowo i 9 000 rubli miesięcznie, tj. to wciąż dwa, trzy razy tańsze niż zatrudnienie sekretarki do biura i zorganizowanie miejsca pracy.

O księgowym nie ma co mówić – zdecydowanie outsourcing (księgowy przychodzący). Mamy uproszczony system podatkowy i odpowiednio prostą księgowość. Usługi kosztują 2500-5000 rubli na kwartał, w zależności od ilości pracy.

W sumie w pierwszym miesiącu na początek wydano około 200 tysięcy rubli. Próg rentowności osiągnęliśmy w drugim miesiącu, ale to dzięki istniejącej bazie klientów i bieżącym zamówieniom.

Należy pamiętać, że nie zastosowaliśmy klasycznego schematu organizacji firmy, co pozwala nam znacznie obniżyć koszty, o czym będzie mowa poniżej. Dlatego przy obliczaniu zwykłego biznesplanu liczby te należy pomnożyć trzykrotnie, a moment zwrotu przedsiębiorstwa zależy od umiejętności menedżera.

Schemat pracy, który wdrożyliśmy jest następujący. Początkowo zamówienia realizowaliśmy w całości sami. Z biegiem czasu rozszerzyliśmy listę usług poprzez naszą sieć afiliacyjną. Jest to prawnik karny, pośrednik w handlu nieruchomościami, audytor, rejestrator i inni. Najtrudniej jest znaleźć sumiennego specjalistę, który zapewnia wysoką jakość obsługi klienta, w przeciwnym razie może ucierpieć Twoja reputacja. I zawsze możesz zgodzić się na partnerstwo, ponieważ jest to współpraca korzystna dla obu stron.

Jest to oczywiście jedna z możliwych opcji realizacji zamówienia. Opisuję jedynie moje osobiste doświadczenia i moją drogę do zorganizowania biura.

Ten typ organizacji zapewnia następujące korzyści:

Minimalne koszty (czynsz, wynagrodzenie itp.);

Wysoka jakość usług, nad którymi nie jest wymagana kontrola, gdyż każdy partner dba o swoją reputację;

Dochody są proporcjonalne do wydatków, odporność na sezonowy zastój;

Mobilność i elastyczność w wyborze pokoju.

Główną zaletą tego podejścia jest ustalenie najlepszego stosunku ceny do jakości usługi.

Klasyczna wersja kancelarii prawnej polega na wynajęciu pokaźnego lokalu oraz personelu prawników i asystentów. Widzę poważne wady tej opcji:

Znaczące koszty wynajmu (szczególnie istotne w Moskwie);

Bardziej rygorystyczne warunki wyboru lokalu;

Stale wysokie koszty wynagrodzeń, niezależnie od sezonowości;

Znacząco rosną także inne koszty (organizacja i utrzymanie stanowisk pracy, bardziej złożona księgowość,

Trudniej jest dobrać personel niż partnera, gdyż zatrudniony pracownik to czarny koń, a prywatny specjalista lub firma ma ugruntowaną reputację. Ponadto trudniej jest zmienić pracownika niż partnera;

Mniejsza stabilność pracy ze względu na rotację personelu;

Jakość usług jest gorsza, prawnicy wewnętrzni nie dbają o swoją reputację;

Poświęcanie czasu i wysiłku na monitorowanie realizacji i współpracę z personelem.

Z czasem będziemy jeszcze wracać do tej opcji. Aby jednak przy takich kosztach utrzymać poziom jakości, konieczne będzie znaczne podniesienie cen, co oznacza wejście w zaostrzoną konkurencję. Albo potrzebna jest ogromna liczba zamówień, co pozwoli utrzymać poziom cena/jakość poprzez zmniejszenie marż.

Uważnie przestudiując kwestię otwarcia kancelarii prawnej, możesz uniknąć błędów swoich poprzedników i zbudować dochodowy biznes.

Inwestycje kapitałowe – od 500 000 rubli.
Zwrot kosztów – 1 rok.

Zawód prawnika od wielu lat uważany jest za jeden z najbardziej dochodowych i perspektywicznych.

Tysiące kandydatów wybiera prawo jako swoją główną specjalizację, jednak nie wszyscy po ukończeniu studiów znajdują pracę, która im odpowiada.

Możesz uniknąć upadku wszelkich nadziei, jeśli dokładnie przestudiujesz tę kwestię, jak otworzyć kancelarię prawną.

Prywatnych kancelarii prawnych jest dziś mnóstwo w każdym mieście, jednak nie wszystkie świadczą usługi na wysokim poziomie i mogą poszczycić się posiadaniem wykwalifikowanych specjalistów w swojej kadrze.

Jeśli unikniesz błędów swoich poprzedników, będziesz w stanie zbudować dochodowy biznes.

Kto powinien rozpocząć legalną działalność gospodarczą?

Istnieje wiele rodzajów działalności w zakresie przedsiębiorczości, w które można zaangażować się bez specjalnego wykształcenia.

Jednak wejście do branży prawniczej bez specjalnego wykształcenia jest bardzo odważne, ponieważ w żaden sposób nie będziesz w stanie kontrolować pracy swoich podwładnych i ryzykować, że pewnego dnia stracisz swoją kancelarię.

Najlepiej spróbować otworzyć legalną działalność gospodarczą osobom z wykształceniem prawniczym i doświadczeniem zawodowym, które są zmęczone pracą u kogoś i marzą o własnym biznesie.

Jeśli weźmiemy pod uwagę liczbę absolwentów prawa, jaką rocznie kształcą krajowe uczelnie, to widać, że takich osób jest wystarczająco dużo.

Jeśli masz wystarczająco dużo pieniędzy na założenie firmy i marzysz o własnej kancelarii prawnej, możesz w nią zainwestować, zatrudniając prawników jako pracowników.

Chociaż ta ścieżka wiąże się z pewnymi trudnościami.

Na przykład niemożność pełnienia funkcji adwokata w procesie karnym lub trudności w monitorowaniu jakości pracy podwładnych.

Jakie rodzaje działalności powinna świadczyć kancelaria prawna, aby była rentowna?


Jeszcze zanim przystąpisz do procedury rejestracyjnej, zdecyduj, jakie usługi będzie świadczyć Twoja kancelaria.

Aby zmaksymalizować zyski i szybko zbudować bazę klientów, warto zaangażować w swoje konsultacje prawników, którzy specjalizują się w:

    Spory prawne.

    Często zdarza się, że państwo wtrąca się w sprawy prywatnych przedsiębiorców lub inny przedsiębiorca, próbując wyłudzić ciekawostkę, narusza prawa innego przedsiębiorcy.
    Prawnicy będą mogli bronić praw Twoich klientów w sporach prawnych.

    Sprawy rodzinne.

    W Stanach Zjednoczonych i Europie prawnicy specjalizujący się w prawie rodzinnym rzadko pozostają bezczynni i osiągają ogromne zyski, zajmując się sprawami rozwodowymi, spadkowymi lub opieką nad dziećmi.
    Mamy także szerokie pole do działania specjalistów z zakresu prawa rodzinnego.

    Procedura rejestracji.

    Ustawodawstwo Rosji, Ukrainy i innych krajów WNP jest tak niedoskonałe, a biurokracja i korupcja kwitnie tak szalenie, że początkujący przedsiębiorcy nie mogą obejść się bez pomocy prawnej podczas OOO lub.

    Prawo karne.

    Osoby posiadające pieniądze, oskarżone o popełnienie przestępstwa, wolą płacić za usługi wysoko wykwalifikowanego prywatnego prawnika, niż zadowalać się obrońcą z urzędu.

    Usługi notarialne.

    Rejestracja i ponowna rejestracja majątku, potwierdzenie prawidłowości kopii dokumentów oraz tłumaczenia dokumentów z/na język obcy, wydawanie zaświadczeń itp.

    Kolekcje.

    Nie oznacza to jednak, że będziesz musiał ściągać długi.
    Twoim zadaniem jest wyjaśnienie dłużnikowi, a nie pożyczkobiorcy, jakie są konsekwencje niespłacania długów zgodnie z prawem obowiązującym w danym kraju.

    Ustawodawstwo dotyczące własności intelektualnej.

    Stosunkowo nowy, ale bardzo perspektywiczny obszar działalności kancelarii prawnych.

Niuanse biznesu prawnego

Pierwszą zasadą biznesu jest zarabianie pieniędzy, niezależnie od tego, jak kolidują z tym inne zasady.
Michaił Mamczicz

Otworzenie kancelarii prawnej nie jest takie trudne, zwłaszcza jeśli sam jesteś prawnikiem i znasz tę kuchnię od podszewki.

A jednak działalność prawnicza, jak każda inna, ma swoje niuanse, o których należy pamiętać:

  1. Konkurencja w tym sektorze jest dość duża, dlatego zdecydowanie trzeba zadbać o kompetentne kształtowanie przewag konkurencyjnych:
    • płatność za Twoje usługi w ratach;
    • zniżki dla stałych klientów;
    • dogodna lokalizacja biura;
    • szeroki zakres świadczonych przez Państwa usług prawnych;
    • akceptowalna polityka cenowa itp.
  2. Można otworzyć kancelarię świadczącą pewne specjalistyczne usługi, np. specjalizującą się w prawie rodzinnym, lub można otworzyć kancelarię prawną, która pomoże w każdej sprawie związanej z orzecznictwem.

    Eksperci doradzają wybór drugiej opcji, chociaż otwarcie takiego biznesu wymaga dużych inwestycji.

  3. Każda kancelaria prawna potrzebuje menedżera, który zajmie się sprawami administracyjnymi, reklamą firmy, poszukiwaniem nowych klientów itp.

    Nie musi koniecznie mieć wykształcenia prawniczego, ale po prostu musi być doskonałym menadżerem.

  4. Decydując się na legalną działalność gospodarczą, konieczne jest sformułowanie długoterminowej strategii.
    Tylko w ten sposób można szybko zwrócić inwestycje kapitałowe i zająć swoją niszę na rynku.
  5. Do kancelarii prawnej należy podchodzić możliwie ostrożnie, zwłaszcza biorąc pod uwagę dużą konkurencję na rynku.

    Musisz nie tylko obliczyć, ile pieniędzy będziesz potrzebować na otwarcie firmy, koncentrując się na cenach w Twoim mieście, ale także przeprowadzić wstępną analizę rynku: policzyć liczbę konkurentów, dowiedzieć się o wypłacalności obywateli, jakich usług prawnych brakuje itp.

Jak pozyskać klientów dla swojej Kancelarii?


Główną trudnością, z jaką borykają się osoby myślące o otwarciu kancelarii prawnej, jest konieczność szybkiego stworzenia bazy klientów, aby móc zarabiać pieniądze.

Rzeczywiście przy tak wysokim poziomie konkurencji i skromnym średnim poziomie dobrostanu obywateli znalezienie drogi do klientów może być trudne.

Aby osiągnąć sukces, kierownictwo kancelarii musi działać w różnych kierunkach:

  1. Dobra kampania reklamowa.
    Powinieneś:
    • przyciągnąć media;
    • umieszczać reklamy na billboardach, banerach i w środkach transportu publicznego;
    • zostaw swoje ulotki i broszury w bankach, centrach handlowych, agencjach rządowych;
    • korzystania z Internetu (reklama kontekstowa na stronach internetowych i portalach społecznościowych).
  2. Odwiedzanie potencjalnych klientów z ofertami Twoich usług.
    Mogą to być centra biurowe, instytucje bankowe, duże centra handlowe i wiele innych.
  3. Stworzenie własnej strony internetowej z listą usług, cenami, informacjami o Twoich prawnikach.
    Najważniejsze to zlecić wykonanie strony internetowej i pisanie tekstów dobremu specjaliście SEO, bo jeśli Twoja witryna pozostanie „niewidoczna” dla wyszukiwarek, to zmarnujesz na nią pieniądze.
  4. Odpłatna współpraca z osobami, które mogą pomóc w znalezieniu potencjalnych klientów: funkcjonariuszami organów ścigania, urzędnikami okrętowymi, urzędnikami skarbowymi, bankierami itp.
  5. Plotka.
    Twoja kancelaria prawna powinna świadczyć swoje usługi w taki sposób, aby wszyscy klienci (zarówno duzi, jak i mali) byli usatysfakcjonowani.
    Tylko w ten sposób nie tylko staną się Twoimi stałymi klientami Twoich usług, ale także będą Cię polecać wszystkim swoim przyjaciołom i znajomym.

Jak otworzyć kancelarię prawną: plan kalendarza


Otwarcie poradni prawnej nie jest trudne, jeśli sam jesteś prawnikiem i posiadasz wystarczającą ilość kapitału. W tym przypadku przyjęcie pierwszego klienta jest całkiem możliwe w ciągu 3 miesięcy.

Jeśli napotkasz pewne trudności (nie od razu znajdziesz odpowiedni lokal, będziesz zmuszony szukać partnera, który podzieli się z Tobą ciężarami finansowymi itp.), to rozpoczęcie działalności może zająć dłuższy okres: pół roku lub więcej.

Optymalny okres na otwarcie kancelarii to 5 miesięcy:

ScenastyczeńlutyZniszczyćkwiecieńMóc
Rejestracja
Wynajem pomieszczeń i remonty
Zakup mebli i sprzętu biurowego
Rekrutacja
Tworzenie strony internetowej
Reklama
Otwarcie

Rejestracja legalnej działalności


Jak już zdążyliśmy się dowiedzieć, kancelarię adwokacką może otworzyć każdy, nawet bez wykształcenia prawniczego.

Legalna działalność gospodarcza nie podlega licencjonowaniu, ale rejestracja tak.

Najpierw musisz wybrać jedną z form (IP lub LLC).

Doświadczeni prawnicy nadal doradzają otwarcie kancelarii prawnej w formie spółki z oo, ponieważ daje to szersze pole działania.

Aby to zrobić, musisz mieć legalny adres.

Koniecznie wybierz system, dzięki któremu będziesz płacić podatki.

Najlepszą opcją dla LLC jest uproszczony system podatkowy z jedną ze stóp procentowych:

  • 6% dochodu;
  • 15% dochodu, którego stawka jest pomniejszana o wydatki.

Jeżeli sam jesteś prawnikiem, to z procedurą rejestracyjną nie powinno być problemów – bez problemu skompletujesz wymagany pakiet dokumentów, a także przygotujesz lokal, w którym zamierzasz otworzyć kancelarię prawną, do kontroli SES i Kancelarii Prawnej Straż pożarna.

Muszą wyrazić zgodę na prowadzenie biura.

Lokal, w którym można otworzyć kancelarię prawną

Trzeba szukać nie tylko idealnego lokalu do otwarcia kancelarii prawnej, ale także zadbać o korzystną lokalizację swojego biura.

Nie możesz organizować swojego biznesu gdzieś na obrzeżach, lepiej wybrać centralną część miasta.

Zadbaj także o to, aby wejście do Twojego biura znajdowało się od strony ulicy – ​​poważni klienci nie będą długo szukać Cię na podwórkach.

Wielkość powierzchni biurowej zależy bezpośrednio od tego, czy chcesz otworzyć dużą kancelarię prawną i ilu prawników będzie dla Ciebie pracować.

Załóżmy, że zamierzasz otworzyć biuro, w którym pracowałoby 2 prawników, co oznacza, że ​​będziesz potrzebować pokoju o łącznej powierzchni co najmniej 70 m2 na wyposażenie 3 gabinetów (dla Ciebie i dwóch prawników), holu z miejsce do pracy sekretarki i poczekalni, mały aneks kuchenny (do przygotowywania kawy i herbaty dla klientów) oraz łazienka.

Każdy prawnik powinien mieć swoje osobne biuro (ty, jako menadżer oczywiście także), ponieważ należy zachować tajemnicę adwokacką.

Nawet jeśli wynajmujesz, a nie kupujesz nieruchomość, pamiętaj, aby ją dobrze wyremontować, aby zaimponować poważnym klientom.

Przestrzegaj lakonicznego stylu biznesowego: kontrast jasnych i ciemnych odcieni, brak jaskrawych kolorów, naturalnych materiałów itp.

Jeśli masz ograniczony budżet, zatrudnij projektanta wnętrz, aby dodać trochę stylu do Twojego biura.

Sprzęt, bez którego nie można otworzyć kancelarii prawnej


Lista wyposażenia kancelarii prawnej nie będzie się zbytnio różnić od wyposażenia jakiejkolwiek powierzchni biurowej.

Będziesz potrzebować stołów roboczych z krzesłami, szafek na dokumenty, sprzętu biurowego itp.

Należy także wyposażyć salę w meble (najlepiej sofy), w których klienci będą czekać na widownię.

Nie należy kupować mebli najtańszych i używanych – może to zniechęcić klientów finansowych.

Około 300 000 rubli trzeba będzie przeznaczyć na wyposażenie biura, w którym będzie pracować 2 prawników + sekretarka + kierownik, oraz zakup sprzętu:

Pozycja wydatkówIlośćKoszt (w rub.)Kwota (w rub.)
Całkowity: 280 000 rubli.
Komputery lub laptopy
4 20 000 80 000
Drukarka (3 w 1)
2 10 000 20 000
Klimatyzator
4 15 000 60 000
Stoły
4 3 000 12 000
Krzesła i krzesła robocze
8 2 000 16 000
Sofa w recepcji
1 20 000 20 000
Szafki i regały
8 3 000 24 000
Hydraulika do łazienki
15 000 15 000
Wyposażenie aneksu kuchennego
20 000 20 000
Inny 13 000 13 000

Jak otworzyć kancelarię prawną: personel


Nawet jeśli masz wykształcenie prawnicze i zamierzasz pracować w swoim zawodzie, myślenie o tym, jak otworzyć kancelarię prawną bez angażowania innych specjalistów, nie jest zbyt mądre.

Lepiej, abyś przejął funkcje administracyjne i reklamowe, skupiając się na kampanii PR swojej firmy i pozyskiwaniu klientów.

Lepiej przenieść funkcje księgowe do firmy outsourcingowej, której usługi będą kosztować około 5000 rubli miesięcznie.

Do normalnego funkcjonowania kancelarii prawnej trzeba zatrudnić co najmniej dwóch prawników, sekretarkę, administratora systemu i sprzątaczkę.

Płacenie za usługi personelu w małym mieście będzie kosztować około 100 000 rubli miesięcznie:

IlośćWynagrodzenie (w rub.)Razem (w rub.)
110 000 rubli.
Prawnicy2 30 000 60 000
Administrator systemu1 20 000 20 000
Sekretarz1 15 000 15 000
Sprzątaczka1 10 000 10 000
Outsourcing księgowy 5 000 5 000

Ile kosztuje otwarcie kancelarii prawnej?


Wejście do legalnego biznesu nie jest tanie.

Aby to zrobić, musisz mieć przyzwoity kapitał inwestycyjny, a im większe miasto, w którym zamierzasz pracować i im większe biuro chcesz zorganizować, tym wyższe koszty Cię czekają.

Na przykład, aby otworzyć kancelarię prawną w biurze o łącznej powierzchni 70 metrów kwadratowych, z dwoma prawnikami i sekretarką w małym mieście (populacja 200-300 tysięcy osób), trzeba mieć co najmniej 500 000 rubli.

Aby już na początkowym etapie zakładania działalności czuć się bezpiecznie, należy wliczyć w kapitał początkowy kwotę niezbędną na opłacenie wynagrodzeń pracowników, czynszu za biuro, reklamę itp.

Rozpoczęcie legalnej działalności od zera nie jest łatwe; zbudowanie bazy klientów zajmie około sześciu miesięcy.

O cechach prowadzenia legalnej działalności gospodarczej

opisano również w filmie:

Czy opłaca się próbować otworzyć legalną działalność gospodarczą?


Legalny biznes może być zarówno dochodowy, jak i zrujnować swojego właściciela. Wszystko zależy tylko od Ciebie i od Twojej umiejętności budowania bazy klientów.

W rzeczywistości orzecznictwo jest dość dochodowym zajęciem, jeśli spojrzeć na przybliżone koszty usług biurowych w małych miastach:

Ale ceny dla klientów korporacyjnych są znacznie wyższe niż dla osób fizycznych.

Co możemy powiedzieć o sporach sądowych?

Kancelarie prawne, nawet w małych miastach, mogą średnio generować dochód od 220 000 rubli.

Jeśli odjąć koszty prowadzenia firmy, właścicielowi firmy zostaje około 50 000 rubli zysku netto.

Nawet przy takich wskaźnikach możliwe jest samowystarczalność firmy w ciągu 1 roku.

A jeśli utworzysz dużą bazę klientów i zdobędziesz kilku dużych klientów od dużych przedsiębiorców, Twój miesięczny zysk wyniesie od 100 000 rubli.

Wszystko to na to wskazuje legalny biznes- działalność dochodowa, jeśli podchodzi się do jej organizacji z najwyższą starannością.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą elektroniczną

Chęć posiadania własnej firmy jest w przypadku prawnika całkiem uzasadniona. Uzyskanie wyższego wykształcenia nie zawsze gwarantuje pomyślną pracę za wysokie wynagrodzenie. Młody specjalista, nawet mając dobrą wiedzę z zakresu prawoznawstwa, nie jest w stanie znaleźć pracy dla siebie, bo z reguły stara się o nią kilka osób. Wynagrodzenie pozostawia wiele do życzenia, a młodemu prawnikowi pozostaje szukać pracy w innym mieście. W związku z tym pojawia się dylemat: jak otworzyć kancelarię prawną od podstaw?

Zalety i wady

Aby stworzyć kancelarię prawną, przedsiębiorca musi wiedzieć, jakie trudności napotka i dostrzegać pozytywne i negatywne strony swojego biznesu.

Plusy:

  1. Tworzeniem i rozwojem kancelarii prawnej zajmuje się bezpośrednio przedsiębiorca. Od tego zależą dochody firmy i wynagrodzenia pracowników.
  2. Prywatny właściciel ustala dzień pracy dla siebie i swoich pracowników. W przyszłości może zatrudnić wystarczającą liczbę pracowników, aby skupić się wyłącznie na zarządzaniu.
  3. Dochód gotówkowy. Jeśli firma odniesie sukces, twórca biznesu zarobi dobre pieniądze i zachęci swoich pracowników, zatrudni nowych, zwiększając dochody firmy.
  4. Prestiż. Jak otworzyć kancelarię prawną od zera i sprawić, że będzie ona opłacalna własnymi rękami, to trudna praca strategiczna. Od sukcesu zależy także prestiż firmy. Budowanie reputacji przedsiębiorcy będzie miało wpływ na jego późniejszą karierę.

Wady:

  1. Najtrudniejsza część to etap początkowy, jak w każdym biznesie. Wiele zależy od wybranej strategii, musi ona być kompetentna i przewidywać wszystkie możliwe wyniki. Twórcę czeka trudne zadanie i wielka odpowiedzialność, gdyż na jego barki spadają absolutnie wszystkie kwestie organizacyjne.
  2. Wydatki. Nie jest tajemnicą, że założenie firmy wiąże się z dużymi wydatkami. Poza tym trzeba włożyć w to dużo wysiłku i czasu.
    Koszty zostaną poniesione na budynek, w którym będzie zlokalizowana firma, na jego budowę i aranżację. Spore inwestycje finansowe zostaną przeznaczone na reklamę, dzięki której Twoja firma stanie się znana.
  3. Wad jest niewiele, ale są one dość istotne. Nie wolno nam o nich zapominać, bo stworzenie legalnego biznesu od podstaw to poważny krok.
    Zanim się tego podejmiesz, musisz dokładnie wiedzieć, co i jak robić. Jeśli trudności Cię nie przerażają, a strach przed porażką i odpowiedzialnością nie staje się przeszkodą w osiągnięciu celu, to kolejnym etapem jest przygotowanie dokumentacji.

Jak otworzyć kancelarię prawniczą od podstaw – instrukcja

Rejestracja, dokumenty

Aby zrozumieć, jak otworzyć kancelarię prawną od podstaw, należy najpierw przygotować dokumenty, które pozwolą na jej otwarcie.

Rejestrację firmy można przeprowadzić na kilka sposobów. W tym celu wykształcenie prawnicze nie jest ważne, ponieważ można zapisać się na jeden lub więcej stopni fizycznych. osób, wystarczy zebrać niezbędne dokumenty od odpowiednich agencji rządowych.

Tworząc firmę, będziesz musiał zebrać następującą dokumentację:

  • Wniosek o rejestrację firmy.
  • Dokumenty potwierdzające zapłatę cła.
  • Oryginał paszportu i jego kopia.

Jeśli władze rządowe zażądają dodatkowych dokumentów, należy je również zebrać, a następnie zarejestrować.

Uwaga! Zgodnie z rosyjskim ustawodawstwem do otwarcia takiej działalności nie jest wymagana specjalna licencja.

Kolejnym, decydującym krokiem jest sporządzenie biznesplanu dla kancelarii prawnej.

Lokalizacja biura

Jak otworzyć kancelarię od podstaw w dobrym lokalu? To pytanie pojawia się natychmiast po rejestracji.

Lokalizacji dla firmy najlepiej szukać w centralnej części miasta, dla wygody klientów. Łatwiej będzie im zapamiętać lokalizację firmy i jej adres. Ponadto bez problemu dotrą tam z każdej części miasta.

W praktyce centrum miasta jest już zajęte przez największe firmy i firmy; w tym przypadku najlepiej wybrać znany, duży obszar, który wszyscy znają.

Uwaga! Dużym błędem popełniają przedsiębiorcy decydując się na jakąkolwiek powierzchnię piwniczną. Klient, który z wielkim trudem znalazł firmę, raczej nie wróci tam ponownie ani nie poleci wizyty znajomym.

Żadna kancelaria prawna nie jest kompletna bez biura. Najlepiej stworzyć go w dużym ośrodku przemysłowym, w wysokim, pięknym budynku, w którym przyszli pracownicy chętnie będą przychodzić do pracy.

Sprzęt

Wyposażenie musi pasować do stylu biura.

Biuro powinno posiadać wszystkie niezbędne meble – stoły, krzesła, szafki i sofy oraz sprzęt – komputery, drukarki, skanery itp. Warto zaopatrzyć się w sejf i przechowywać w nim ważne dokumenty służbowe.

Oprócz mebli i wyposażenia, artykuły biurowe nie będą zbędne: długopisy, ołówki, papier itp.

Jeśli chcesz, możesz zwrócić uwagę na projekt pokoju.

Rekrutacja

Sukces firmy w dużej mierze zależy od doboru personelu.

Znalezienie wykwalifikowanych i odpowiedzialnych pracowników zajmie dużo czasu, ponieważ prawdziwi profesjonaliści z reguły mają już stałe miejsce pracy.

Dobrze, jeśli przedsiębiorca ma wykształcenie prawnicze i zdążył nawiązać znajomości na studiach lub ma kontakty ze starymi kolegami prawnikami. W przeciwnym razie najczęściej korzystają z reklam na stronach internetowych, gazetach, portalach społecznościowych itp.

Ważny! Jeśli pozwalają na to finanse, wygodnie jest zatrudnić menedżera HR do przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych.

W każdej firmie potrzebny jest księgowy, który prowadzi ewidencję wydatków i dochodów oraz nalicza wynagrodzenia pracownikom.

Ponadto do pełnego funkcjonowania firmy potrzebni będą następujący pracownicy: wysoko wykwalifikowany prawnik, doradca prawny, prawnik do współpracy z osobami fizycznymi i prawnymi, sekretarka, specjalista ds. PR i sprzątaczka.

Uwaga! Na początkowych etapach lepiej zatrudniać pracowników z doświadczeniem zawodowym, ponieważ młodzi specjaliści mają odpowiednio niższą jakość pracy.

Przed założeniem kancelarii przedsiębiorca rozpoczyna działalność gospodarczą wspólnie ze wspólnikiem, bez zatrudniania pracowników. Stopniowo, gdy firma zacznie działać, można pomyśleć o rekrutacji personelu.

Organizacja procesów biznesowych

Jak otworzyć konsultację prawną? Kiedy już uda Ci się otworzyć kancelarię prawniczą od zera, musisz zacząć działać stopniowo, początkowo zapewniając minimalny zakres usług prawnych. Z czasem liczba usług będzie rosła wraz z dochodami.

Otwierając poradnię prawną, zaleca się, aby dzień pracy był co najmniej do 18-19 godzin, aby klienci mogli łatwo znaleźć czas i odwiedzić kancelarię.

Warto zadbać o wygodę i komfort gości, umieszczając w biurze szeroką, wygodną sofę.

Ważny! Konieczne jest zrozumienie odbiorcy, do którego dzieło będzie skierowane.

Poszukiwanie klientów: marketing i reklama

Jak znaleźć klientów dla prawnika? Jak wspomniano powyżej, znaczne wydatki przeznaczane są na reklamę i promocję biznesu. Wykonanie tego w pojedynkę jest trudne, ale tego kroku nie można zignorować, ponieważ w dużej mierze od niego zależy, czy biznes odniesie sukces, czy porażkę.

To jest coś, co powinien zrobić menedżer PR. W zależności od rodzaju usługi i grupy docelowej będzie dystrybuował reklamy do źródeł informacji.

Jak prawnik może zagwarantować, że zdobędzie klientów?

Dość często niewłaściwe wykorzystanie powierzchni reklamowej i wydatki marketingowe nie prowadzą do pożądanego rezultatu. Ale zdobycie klientów jest ważną kwestią, szczególnie jeśli mówimy o startupie. W tej chwili na barki młodej firmy spada dość duża kwota wydatków.

Jest jedna opcja, która pozwoli Ci zdobyć klientów i wydać minimum pieniędzy. Jednocześnie zapłacisz nie za potencjalnych klientów z niejasnymi wynikami, ale za końcowych odbiorców Twoich usług. Dzięki temu Twoje pieniądze trafią bezpośrednio do celu. Aby to zrobić, musisz zarejestrować się na stronie partnerskiej, a oni z kolei zapewnią Ci gwarantowanych klientów.

Uwaga! Aby mieć pewność, że klient otrzyma prawnika lub prawnika, należy zarejestrować się w serwisie internetowym. Po czym żądania klientów zostaną wysłane do Ciebie.

Koszty początkowe i zysk

Otwierając firmę w celu świadczenia usług prawnych, należy dokonać pewnych inwestycji.

Niewielką sumę pieniędzy przeznacza się na przygotowanie dokumentacji, więcej środków potrzeba na wybudowanie budynku lub wynajęcie lokalu, w którym będzie zlokalizowana firma.

Wybrana lokalizacja musi być wyposażona w sprzęt AGD i meble. Aby zareklamować firmę, trzeba także dobrze zainwestować. W przyszłości pieniądze będą potrzebne na zatrudnianie pracowników i płacenie im.

Dochód podstawowy

O tym, jak otworzyć kancelarię prawniczą od podstaw, pisaliśmy powyżej, jednak dochody kancelarii będą zależeć od wielu czynników, przede wszystkim od rodzaju świadczonych usług.

Przybliżone ceny usług prawnych w Moskwie:

  • Konsultacja prawna – 1,5 tysiąca rubli.
  • Sporządzanie dokumentów prawnych – 3 tysiące rubli.
  • Reprezentowanie interesów w sądzie – 40 tysięcy rubli.
  • Majątek sporny – około 40 tysięcy rubli.

Straty

Przyjrzyjmy się głównym wydatkom związanym z założeniem firmy:

Ogólnie rzecz biorąc, otwarcie kancelarii prawnej od zera zajmie 265-365 tysięcy rubli. Działalność firmy zwraca się w dobrej sytuacji po około 2-3 latach.

Świadczenie usług prawnych jest dziś ważniejsze niż kiedykolwiek, a zarówno osoby fizyczne, jak i prawne często zwracają się do prawnych firm. Jak otworzyć kancelarię prawną i zarabiać na konsultacjach i usługach prawnych?

Specyfika biznesowa

Dziś niemal każdy obywatel potrzebuje pomocy prawnika, gdyż często zmieniające się przepisy i niezbyt jasne normy prawne w wielu sytuacjach budzą wątpliwości. Oznacza to, że istnieje potrzeba wyjaśnień, których mogą udzielić jedynie profesjonalni prawnicy.

Jednocześnie ludzie potrzebują pomocy prawnej w wielu kwestiach, m.in. obsłudze prawnej prowadzenia działalności gospodarczej, pomocy przy rejestracji spółek, ogłoszeniu upadłości, ochronie interesów osób prawnych i osób fizycznych przed sądem, reprezentowaniu interesów stron przy zawieraniu transakcji itp.

Część osób potrzebuje porady w celu sfinalizowania dużej transakcji (zakup nieruchomości, spółki osobowe itp.), inne zaś potrzebują stałej obsługi prawnika i są gotowe na zawarcie umowy o współpracy z kancelarią prawną.

Usługi

Decydując się na otwarcie kancelarii prawnej, warto w pierwszej kolejności określić zakres usług, jakie planujesz świadczyć klientom. Oczywiście im szerszy zakres usług, tym lepiej. Ale przy wyborze należy kierować się zapotrzebowaniem na taki czy inny rodzaj usług prawnych. Oznacza to, że w małej miejscowości nie ma co liczyć na duże zapotrzebowanie ze strony osób prawnych, lecz lepiej skupić się na pomocy prawnej osobom fizycznym. Ogólnie rzecz biorąc, kancelaria prawna może zaoferować klientom:

  • ochrona interesów osób fizycznych i prawnych przed sądami oraz reprezentacja w organach państwowych;
  • doradztwo prawne dla osób fizycznych;
  • pomoc w czynnościach rejestracyjnych;
  • obsługa prawna działalności spółek;
  • badanie prawne i sporządzanie dokumentów;
  • przygotowywanie i sporządzanie projektów umów, oświadczeń, kontraktów, roszczeń;
  • wsparcie informacyjne organizacji i doradztwo specjalistów w dziedzinie prawa;
  • doradztwo i wsparcie księgowe;
  • Usługi Notarialne.

Warto pamiętać, że usługi prawne można świadczyć bez licencji (z wyjątkiem notariuszy), chociaż wiele dziedzin wymaga dodatkowych zezwoleń, a działalność kancelarii prawnej będzie regulowana przez Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej i Ustawę „ O rzecznictwie i rzecznictwie”.

Rejestracja kancelarii prawnej

  • Kiedy już podejmiesz decyzję o utworzeniu kancelarii prawnej i określisz świadczone usługi, możesz przystąpić do rejestracji swojej firmy.
  • Najpierw musisz znaleźć powierzchnię biurową i podpisać umowę najmu, a także sporządzić biznesplan dla swojej przyszłej kancelarii prawnej.
  • Następnie musisz przejść rejestrację państwową w urzędzie podatkowym. Preferowana (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością). To pokaże, że planujesz prowadzić poważne działania i jesteś gotowy na długoterminową współpracę.
  • Wybierz system podatkowy. Najlepszą opcją jest (zgodnie ze schematem „dochody minus wydatki” - jest to korzystne, jeśli jest duża liczba pracowników i znaczny czynsz za powierzchnię biurową).
  • Wybierz kody: 74.1 Działalność z zakresu prawa, rachunkowości i audytu; doradztwo w zakresie działalności handlowej i zarządzania przedsiębiorstwem.
  • Wyremontuj biuro, wyposaż je w meble i niezbędny sprzęt.
  • Zatrudnij pracowników i zorganizuj kampanię reklamową.

Biuro jest twarzą firmy

Każdy rozumie, że klienci nie pójdą do kancelarii prawnej, która nie budzi w nich zaufania. Oznacza to, że biuro Twojej kancelarii powinno komunikować, że Twoja firma jest rzetelna, a jej pracownicy są kompetentni i potrafią rozwiązać każdy problem prawny. Jak to osiągnąć? Wynajmij powierzchnię biurową w centrum miasta, w zatłoczonym miejscu, w prestiżowym budynku. Byłoby miło, gdyby w pobliżu znajdował się węzeł komunikacyjny, centrum biznesowe i wygodny parking.

Oprócz dobrej lokalizacji dla biura kancelarii ważny jest projekt, który będzie demonstrował uczciwość i szacunek organizacji. Oznacza to, że trzeba przeprowadzić dobry remont, wybrać ścisły projekt dekoracji, wyposażyć biuro w wygodne i nowoczesne meble, które wywrą pozytywne wrażenie na klientach, a także zainstalować komputery w biurze i zapewnić wysoką jakość komunikacji i wysoką -szybki Internet.

Biuro musi być także wyposażone w wygodne miejsce dla klientów oczekujących w kolejce, salę konferencyjną, gabinety specjalistyczne (może to być jedno biuro, ale z przegrodami gwarantującymi dobre wygłuszenie), pomieszczenie dla personelu technicznego oraz łazienkę.

Szukaj klientów

Otworzyłeś więc kancelarię prawną i zacząłeś pracować, ale klientom nie spieszy się do Twojego biura. Co robić? Przeprowadź kampanię reklamową, zaoferuj swoje usługi różnym firmom i indywidualnym przedsiębiorcom. Poproś swoich stałych klientów, aby polecili Twoją firmę swoim partnerom biznesowym i współpracownikom biznesowym.

Można negocjować z potencjalnymi klientami (mówimy o osobach prawnych) i oferować korzystne warunki współpracy, a także poszerzać zakres oferowanych usług. Działa to świetnie, szczególnie jeśli klienci, którzy kiedykolwiek zwracali się do Ciebie o pomoc, są zadowoleni z poziomu usług Twojej firmy. Zatem po dobrze zrealizowanym jednorazowym zamówieniu masz wszelkie szanse na uzyskanie umowy na stałą obsługę prawną dla konkretnej organizacji.

Personel

Jeśli chodzi o personel, kancelaria prawna musi posiadać wykwalifikowanych prawników z wyższym wykształceniem, doświadczeniem zawodowym i uprawnieniami do wykonywania zawodu prawnika. Jeśli planujesz świadczyć szeroki zakres usług, to lepiej, jeśli masz osobnego specjalistę o wąskim profilu dla każdej dziedziny, np. z zakresu prawa rodzinnego, karnego, finansowego czy gruntowego. Pomoże to usprawnić prowadzenie biznesu według obszaru i po raz kolejny pokaże klientom poważne podejście do pracy w Twojej firmie.

Wiadomo jednak, że nie każdego stać na utrzymanie dużej kadry wysoko wykwalifikowanych pracowników, zwłaszcza na początku działalności firmy. Właściwym byłoby zatem zatrudnienie kilku studentów prawa do pomocy głównemu personelowi. Na praktyki możesz zaprosić także studentów studiów prawniczych (poprzez zawarcie umowy z placówką edukacyjną).

Potrzebny jest także sekretarz-administrator, który będzie odbierał telefony i przekazywał je właściwemu specjaliście, dbał o funkcjonowanie urzędu, rejestrował dokumenty i zajmował się archiwizacją (można też zabrać studenta prawa z działu korespondencyjnego uczelni do stanowisko sekretarza).

Oprócz specjalistów prawnych będziesz musiał zatrudnić także personel techniczny - sprzątaczki biurowe i woźnych, aby zaprowadzić porządek na terenie sąsiadującym z biurem (jeśli oczywiście taki istnieje).

Inwestycja początkowa

Dla kancelarii prawnej bardzo ważne jest, aby od razu po otwarciu zrobić dobre wrażenie na potencjalnych klientach i stworzyć wokół siebie atmosferę szacunku. Nie ma zatem potrzeby oszczędzania na biurze, meblach i sprzęcie. Ile kosztuje otwarcie kancelarii prawnej? Obliczmy przybliżone koszty otwarcia kancelarii prawnej, biorąc pod uwagę, że powierzchnia biura wynosi 200 metrów kwadratowych, a koszt wynajmu jednego metra kwadratowego to 3000 rubli miesięcznie.

Jeśli chodzi o rentowność legalnej działalności i jej zwrot, wszystko zależy od konkretnego przypadku. Jeśli mówimy o średnich wskaźnikach, to jest to około roku lub półtora roku (w zależności od aktywnej aktywności). W tym czasie Twoja firma zademonstruje swoje możliwości, pozyska stałych klientów i będzie można podsumować pierwsze efekty.

Zakładając firmę, będziesz musiał pracować dla autorytetu i tylko wtedy będzie to działać dla ciebie. Zatem na początku będziesz musiał podjąć się każdej sprawy i za każdym razem udowadniać, że jesteś kompetentny, kompetentny i potrafisz rozwiązać każdy problem na korzyść swojego klienta. Oczywiście na początku nie będzie to łatwe, ale wiarygodność na rynku usług prawniczych jest kluczowa, dlatego trzeba na nią zapracować.

Wykwalifikowani specjaliści są głównym zasobem każdej kancelarii prawnej. Musisz więc dołożyć wszelkich starań, aby przyciągnąć i zatrzymać w firmie czołowych ekspertów prawnych. Zwiększy to wagę Twojej firmy w oczach konkurencji i potencjalnych klientów.

Kolejną cechą krajowego rynku usług prawniczych jest duża konkurencja. Dlatego zawsze trzeba mieć świadomość sytuacji na rynku, aby nie stać się łatwym łupem dla kolejnej dużej kancelarii prawnej. A także nie szczędź pieniędzy na reklamę swoich usług i płacenie za pracę wykwalifikowanych specjalistów (w przeciwnym razie zostaną po prostu kupieni przez konkurencję). No i oczywiście trzeba stale walczyć o klientów, za każdym razem udowadniając swój wysoki poziom zawodowy.