Jak otworzyć firmę sprzątającą od podstaw – poradnik krok po kroku

Świadczenie różnych usług ludności jest jednym z najbardziej dochodowych rodzajów działalności. Otwierając własną firmę sprzątającą przedsiębiorca nie musi martwić się brakiem popytu na tego typu usługi. Zaawansowane technologicznie sprzątanie pomieszczeń będzie zawsze poszukiwane, a rejestracja i organizacja tej działalności nie wymaga ogromnego kapitału początkowego i znacznych nakładów czasu.

Grupa docelowa świadczenia usług sprzątania

Regularne sprzątanie biur, mieszkań i domów można zlecić profesjonalistom. Aby to zrobić, właściciel mieszkania lub właściciel firmy wystarczy zawrzeć umowę na świadczenie tego typu usług i nie ma potrzeby martwić się o czystość domu lub biura. Na te usługi jest zapotrzebowanie również po generalnych remontach w prywatnych domach i mieszkaniach. Czasami wymagane jest jedynie częściowe sprzątanie lokalu, na przykład mycie okien.

W tym przypadku firma sprzątająca może również rozwiązać problem zanieczyszczeń. Dużo wygodniej jest dla firmy zamówić tego typu usługę, niż zatrudnić pracownika, który zadba o czystość w biurze. Wśród ludności ten rodzaj usług również zyskuje na popularności, sprzątanie jest szczególnie pożądane wśród osób, które nie mają wolnego czasu na samodzielne sprzątanie domu lub mieszkania. Niektóre osoby są uczulone na kurz i bezwzględnie przeciwwskazane jest, aby samodzielnie radziły sobie z zanieczyszczeniami domowymi. Wielu właścicieli dużych domków po prostu nie jest w stanie samodzielnie poradzić sobie ze sprzątaniem i dlatego zmuszeni są zwrócić się o pomoc do agencji sprzątających.

Rejestracja firmy sprzątającej

Aby zarejestrować firmę sprzątającą wystarczy osobiście stawić się w urzędzie skarbowym w miejscu rejestracji. Aby zarejestrować działalność gospodarczą, należy złożyć w urzędzie skarbowym wniosek o rejestrację, kserokopię paszportu i NIP oraz dowód zapłaty cła państwowego. Jeśli firma sprzątająca będzie współpracować przede wszystkim z osobami prawnymi, wówczas najbardziej odpowiednią formą prowadzenia działalności będzie otwarcie spółki LLC.

Pomimo tego, że rejestracja osoby prawnej będzie wymagała znacznie większej ilości czasu, ta forma prowadzenia działalności jest konieczna, gdy występuje duża rotacja świadczonych usług, a także podczas pracy z dużymi organizacjami. Jeśli firma sprzątająca nastawiona jest na współpracę z osobami fizycznymi, wystarczy zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę. Aby zarejestrować prywatną działalność gospodarczą, nie trzeba gromadzić dużej liczby dokumentów, a rejestracja firmy będzie kosztować tylko 800 rubli.

Opracowanie listy usług i celów

Na ten rodzaj działalności istnieje zapotrzebowanie od wielu lat, dlatego konkurencja w tym obszarze jest dość duża. Właściwe opracowanie strategii biznesowej pozwoli Ci pozyskać dużą liczbę stałych klientów. Szczególnie atrakcyjne jest zawieranie umów na świadczenie tego typu usług dla dużych przedsiębiorstw i firm. Aby odpowiednio zorganizować pracę, a także ustalić ceny za tego typu usługi, konieczne będzie przeprowadzenie dokładnej analizy tego rynku.

Aby ustalić limity cenowe za świadczone usługi, należy pod przykrywką klienta skontaktować się z firmami sprzątającymi i zapytać o ceny.

Informacje kontaktowe można znaleźć w Internecie. Każda nowoczesna firma sprzątająca posiada własną stronę internetową zawierającą opis świadczonych usług oraz dane kontaktowe. Jeżeli działalność gospodarcza jest zarejestrowana jako spółka z oo, usługi sprzątania mogą być świadczone ludności i osobom prawnym. W takim przypadku nie należy oszczędzać pieniędzy na kampanię reklamową. Ważna jest nie tylko ilość materiałów reklamowych, które zostaną umieszczone w różnych mediach, ale także ich jakość. Reklama w telewizji będzie kosztować przedsiębiorcę przyzwoitą kwotę, ale pieniądze te zwrócą się w ciągu pierwszych miesięcy działalności sprzątającej. Reklama w mediach drukowanych będzie kosztować znacznie mniej.

Ogłoszenie najlepiej umieścić na pierwszej stronie gazety. Oprócz materiałów drukowanych możesz w tani i skuteczny sposób wypromować swoją firmę za pomocą strony internetowej. Stworzenie strony internetowej warto powierzyć profesjonalistom, którzy nie tylko stworzą unikalny zasób i wypełnią go treścią, ale także zainstalują na stronie formularz umożliwiający zamówienie tej usługi on-line. Aby zareklamować swoją firmę, możesz wykorzystać reklamę radiową.

W przypadku braku obrazu reklama taka ustępuje nieco reklamie telewizyjnej i drukowanej, ale będzie bardzo przydatna w promocji marki, ponieważ nie wszyscy oglądają lokalne kanały telewizyjne, a reklama radiowa może działać skutecznie, gdy dana osoba jest w samochodzie lub włącza radio w pracy.

Rekrutacja i szkolenie personelu

Wizerunek firmy sprzątającej będzie zależał od jakości świadczonych usług. Pozytywne rekomendacje klientów mogą w przyszłości zadziałać skuteczniej niż najdroższa reklama, dlatego bardzo ważny jest dobór odpowiedzialnych pracowników, którzy będą wykonywać swoje obowiązki służbowe na najwyższym poziomie. Dla przedsiębiorcy bardzo ważne jest samodzielne zrozumienie tego typu biznesu. Aby to zrobić, musisz przejść specjalne szkolenie lub podjąć pracę jako sprzątaczka w istniejącej firmie sprzątającej, aby zrozumieć wszystkie zawiłości tego typu działalności. Rekrutację można przeprowadzić poprzez specjalne zasoby reklamowe w Internecie. Najpopularniejszym z nich jest strona internetowa Avito.

Dobrym sposobem na przyciągnięcie bezrobotnych jest umieszczanie ogłoszeń w różnych mediach drukowanych. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić po zatrudnieniu wymaganej liczby pracowników, jest przeszkolenie personelu w zakresie prawidłowej obsługi nowoczesnego sprzętu i detergentów. Jeśli nie chcesz sam zajmować się doborem i szkoleniem personelu, możesz zatrudnić menedżera, który będzie zatrudniał ludzi, instruował ich, a także monitorował wydajność pracowników. Aby złożyć wniosek telefonicznie, konieczne będzie zatrudnienie dyspozytora. Aby to zrobić, nie jest konieczne wyposażanie miejsca pracy do odbierania i przetwarzania połączeń.

Nowoczesne technologie pozwalają takiemu pracownikowi pracować zdalnie, wystarczy więc znaleźć odpowiedzialną osobę, która będzie pracować z domu, przyjmować zamówienia i wypełniać wnioski o tę usługę online, poprzez zasób Internetu.

Dobór sprzętu i zapasów

Aby zapewnić wysoką jakość usług sprzątania, musisz zakupić następujący sprzęt:

• Szorowarka - 170 000.
• Odkurzacz profesjonalny – 30 000.
• Suszarka do suszenia dywanów - 20 000.
• Sprzęt do czyszczenia - 40 000.
• Samochód - 300 000.

W przypadku małej firmy sprzątającej będziesz musiał kupić sprzęt o wartości co najmniej 560 000 rubli. Aby zaoszczędzić pieniądze na zakupie samochodu, możesz wynająć kierowcę z osobistym pickupem. Oprócz kosztów zakupu sprzętu firma sprzątająca nie może obejść się bez zakupu detergentów i chemii gospodarczej. Ta pozycja wydatków będzie zależeć od ilości pracy i będzie wymagać miesięcznych wydatków w przedziale: 30 000 - 50 000 rubli.

Wszelka chemia gospodarcza musi być najwyższej jakości, ponieważ oprócz mycia podłóg firma sprzątająca może przyjąć zlecenia na czyszczenie mebli i dywanów, których koszt może być bardzo wysoki, dlatego tak ważne jest, aby korzystać wyłącznie ze środków sprawdzonych marek produkty czyszczące. Sprzęt musi być także najwyższej jakości. Urządzenia należy kupować wyłącznie znanych marek, najlepiej niemieckich lub japońskich. Ta technika jest uważana za najbardziej niezawodną.

Biznesplan – rób go mądrze

Zanim zaczniesz organizować firmę sprzątającą, musisz odpowiednio sporządzić biznesplan. Obliczając przybliżone wydatki i dochody firmy, należy wszystko wyświetlić w najdrobniejszych szczegółach i spróbować przewidzieć zapotrzebowanie na tę usługę. Do wydatków, jakich spodziewa się przedsiębiorca zaliczają się:

• Zakup sprzętu - 560 000 rubli.
• Zakup detergentów - 50 000 rubli.
• Wynajem lokalu na biuro i magazyn - 50 000 rubli.
• Meble i sprzęt biurowy - 100 000 rubli.
• Wynagrodzenie personelu wynosi 50 000 rubli.
• Płatność za media - 5000 rubli.
• Rejestracja firmy - 1000 rubli.
• Opłata za paliwo i smary - 10 000 rubli.
• Reklama - 5000 rubli.

Wydatki firmy sprzątającej w pierwszym miesiącu działalności wyniosą: 831 000 rubli. W kolejnych miesiącach pracy będzie wymagać miesięcznych płatności na rzecz pracowników, czynszu i rachunków za media.

Aby utrzymać tego rodzaju biznes, będziesz musiał wydawać co najmniej 170 000 rubli miesięcznie.

Biznesplan musi również odzwierciedlać możliwe dochody. Koszt sprzątania pokoju wynosi średnio 25 rubli za 1 m2. Przy codziennych zamówieniach na sprzątanie 500 m2 możesz liczyć na przychód w wysokości 12 500 rubli. Taki biznes przyniesie około 350 000 rubli miesięcznie. Zysk netto przedsiębiorstwa za 1 miesiąc działalności wyniesie około 200 000 rubli.

Dzięki odpowiednio zorganizowanej firmie sprzątającej możesz w pełni odzyskać inwestycję w ciągu 6 miesięcy. Takiej rentowności nie da się osiągnąć organizując biznes w sektorze produkcyjnym, dlatego ci przedsiębiorcy, którzy nie chcą czekać kilku lat na zwrot zainwestowanych pieniędzy, powinni zwrócić uwagę na branżę sprzątającą, której nie grozi żaden kryzys finansowy, a koszty usług na tym rynku w żaden sposób nie spadną.

W kontakcie z