Jak sprzedawać kosmetyki – porady ekspertów. Jak zorganizować sprzedaż hurtową lub detaliczną kosmetyków. Nowe pomysły na biznes Sprzedaż kosmetyków jako biznes

Dziś niemal każdy produkt można kupić w Internecie, a właściciele sklepów internetowych często nieźle zarabiają.

Przykładem produktu sprzedawanego w Internecie są kosmetyki. W ostatnim czasie sprzedaż kosmetyków przez Internet staje się coraz popularniejszą działalnością, dlatego możemy stwierdzić, że sprzedaż kosmetyków w Internecie jest dochodowym biznesem. Handel w sieci WWW ma wiele zalet, które można wymieniać przez długi czas. Nie ma na przykład potrzeby wynajmowania biura czy lokalu pod sklep; nie ma potrzeby wydawania pieniędzy na ochroniarzy, konsultantów ds. sprzedaży i innych potrzebnych pracowników. Dlatego młodzi przedsiębiorcy coraz częściej zadają sobie pytanie, jak otworzyć stronę internetową i sprzedawać za jej pośrednictwem towary. Warto wiedzieć, że do tego potrzebne są kosmetyki.

Ciekawostką jest to, że niszę perfumeryjną i kosmetyczną w rosyjskim segmencie Internetu reprezentuje około stu sklepów, z których większość nie działa lub nie otrzymuje żadnych zamówień.

Analizując wiodące serwisy sprzedające kosmetyki przez Internet, warto wiedzieć, że ruch na nich to około 5-15 000 osób dziennie.

Kilkadziesiąt sklepów średniej półki realizuje dziennie około 30-40 zamówień. Do osiągnięcia takich wskaźników w naszej sprzedaży kosmetyków powinniśmy dążyć już w pierwszym półroczu.

Wróć do treści

Jaki jest koszt otwarcia sklepu internetowego z kosmetykami?

Otwarcie sklepu w Internecie wiąże się z następującymi wydatkami:

koszty organizacyjne online;
wydatki organizacyjne w trybie offline;
kapitał obrotowy;
koszty utrzymania strony co miesiąc.

Warto zrozumieć, że istnieją dwa sposoby stworzenia sklepu internetowego:

stworzenie strony internetowej od podstaw;
uruchomić na bazie już istniejącej firmy.

Jeśli wybór padnie na opcję pierwszą, ważne są wszystkie składniki wymienionych wydatków. Jeśli strona internetowa zostanie stworzona w oparciu o gotową spółkę, część kosztów offline można wyeliminować, gdyż część problemów z tym związanych została już rozwiązana. Koszty można obniżyć, jeśli przedsiębiorca początkowo pracuje z domu i pełni funkcję kierownika sklepu internetowego, a towar nie jest kupowany, a jedynie odbierany z magazynu dostawcy na zamówienie.

Wróć do treści

Koszty organizacyjne online

Najpierw musisz zarejestrować domenę. Koszt będzie zależny od strefy, która zostanie wybrana. Na przykład „RU” będzie kosztować około 500 rubli rocznie.

Następną rzeczą, którą musisz zamówić, jest ekskluzywny projekt sklepu internetowego. Koszt projektu wyniesie około 30 000-60 000 rubli.

Aby uruchomić sklep w Internecie należy zakupić system do zarządzania sklepem internetowym wraz z hostingiem i wsparciem technicznym. Co ważne, płatności można dokonywać co miesiąc lub raz w roku. Przybliżone koszty to 2000-5000 rubli miesięcznie lub 24000-60000 rubli rocznie.

Koszty całkowite - od 55 000 do 120 000 rubli.

Wróć do treści

Wydatki organizacyjne w trybie offline

Pierwszą rzeczą, o którą musisz zadbać, jest rejestracja przedsiębiorstwa w formie LLC. Następnie będziesz musiał otworzyć konto bankowe, jeśli jeszcze go nie masz, a także wpłacić minimalny kapitał autoryzowany w wysokości 20 000 rubli.

Kolejnym etapem będzie organizacja miejsca pracy menadżera, która powinna zawierać następujące elementy:

laptop;
drukarka (atramentowa lub laserowa);
bankomat.

Koszt tego sprzętu wynosi około 40 000-60 000 rubli, w zależności od wybranych producentów i rodzaju drukarki.

Całkowite wydatki offline wyniosą około 60 000–80 000 rubli.

Wróć do treści

Kapitał obrotowy sklepu internetowego sprzedającego kosmetyki

Jeśli planowane jest umieszczenie na stronie około 1000 artykułów, z czego około 75 jest popularnych, warto trzymać tylko ostatnie w magazynie, a pozostałe 925 dostarczyć klientom na zamówienie.

Jeśli na przykład jeden przedmiot kosztuje 1000 rubli i trzeba go kupić w co najmniej dwóch egzemplarzach, koszty wyniosą około 150 000 rubli.

Wróć do treści

Miesięczne koszty prowadzenia internetowego sklepu z kosmetykami

Na wydatki ogólne składają się następujące pozycje:

wynajem małego lokalu na magazyn biurowo-magazynowy - 20 000 rubli miesięcznie;
wsparcie księgowe - 15 000 rubli miesięcznie;
opłacanie rachunków za media za telefon i Internet - około 5000 rubli miesięcznie;
wydatki biurowe - 1000 rubli miesięcznie;
opłata za pracę wykonaną przez kierownika (jeśli taki pracownik zostanie zatrudniony) - 25 000 rubli miesięcznie;
reklama kontekstowa - od 20 000 rubli miesięcznie;
promocja sklepu w wyszukiwarkach - około 20 000 rubli miesięcznie;
dodatkowe eksperymenty reklamowe - kolejne 10 000 rubli miesięcznie.

Całkowite koszty wyniosą około 116 000 rubli.

Właściciel biznesu internetowego na samym początku może samodzielnie poradzić sobie z funkcjami menadżera zamówień oraz menadżera asortymentu i cen, aby zaoszczędzić pieniądze. W przypadku rozwoju sklepu i wzrostu liczby zamówień zaleca się zatrudnienie pojedynczych pracowników do pełnienia obowiązków menadżerskich.

Przesyłka kurierska stanowi odrębną pozycję kosztową, jednak często jest wliczona w koszt zamówienia. Dlatego do czasu, aż sklep internetowy sprzedający kosmetyki zorganizuje własną jednostkę dostawczą, zaleca się korzystanie z usług firm kurierskich specjalizujących się w dostarczaniu towarów ze sklepów internetowych.

Warto zauważyć, że możesz zaoszczędzić pieniądze na niektórych pozycjach wydatków, jeśli chcesz i potrzebujesz tego. Jednak minimalny koszt założenia firmy sprzedającej kosmetyki w Internecie wynosi 100 000 rubli, a miesięczne koszty utrzymania zaczynają się od 30 000 rubli. Przykładowe ceny podano dla Moskwy.

Całkowite koszty założenia sklepu internetowego mogą się różnić, dlatego też kwotę należy kalkulować każdorazowo indywidualnie.

Wróć do treści

Co należy zrobić, aby sklep internetowy opłacał się i generował stabilne dochody

Aby sklep internetowy był samowystarczalny wysokość zysku netto musi być nie mniejsza niż miesięczne koszty utrzymania, z uwzględnieniem wszystkich podatków i ewentualnych dodatkowych wydatków.

Na przykład, jeśli aby osiągnąć zwrot, zysk musi być 1,5 razy większy niż wszystkie powyższe koszty, możemy stwierdzić, że miesięczny zysk powinien wynosić około 170 000 rubli. W takim przypadku sklep zapłaci sam za siebie.

Jeśli średni koszt jednej jednostki towaru w sklepie internetowym wynosi 1000 rubli, przy marży handlowej około 70%, to aby uzyskać zwrot, trzeba sprzedawać około 400-440 towarów miesięcznie, czyli około 20 towaru każdego dnia roboczego. Aby sprzedawać 20 produktów dziennie ruch na stronie powinien wynosić około 2000 osób dziennie.

Jeśli chodzi o reklamę, warto powiedzieć, że już po kilku pierwszych miesiącach promocji może dojść do sytuacji, w której 40% odwiedzających przyjdzie samotnie. Dzieje się tak dzięki osobistym rekomendacjom klientów i powtarzalnej sprzedaży. Pozostałe 40% można uzyskać poprzez reklamę kontekstową i optymalizację wyszukiwarek, a pozostałe 20% będzie pochodzić z linków na stronach osób trzecich. W tym przypadku konwersja wyniesie 1%.

Aby już na początkowym etapie wypromować sklep internetowy, warto pozyskać jak największą liczbę użytkowników, którzy będą pierwszymi pozytywnymi doświadczeniami zakupowymi w sklepie. Jakość obsługi musi być monitorowana, aby klienci wracali i kupowali inne produkty.

Firma Amrita jest dumnym posiadaczem doskonałej serii kosmetyków do pielęgnacji skóry. Osoby, które mają doświadczenie w stosowaniu kosmetyków Amrita, od razu się ze mną zgodzą.

Co komu i jak powiedzieć?

Kto może kupić u Was kosmetyki? Każdy lub prawie każdy w wieku 16 lat i więcej używa produktów do pielęgnacji skóry w takim czy innym stopniu. Biorąc pod uwagę, że ceny kosmetyków znacznie się różnią, poziom dochodów kupującego będzie odgrywał ważną rolę przy wyborze marki. Kosmetyki Amrita jest oczywiście stworzony dla każdego, jednak kupują go głównie kobiety o średnich i ponadprzeciętnych dochodach.

Pamiętaj, że nigdy nie kupią od Ciebie ani jednego produktu kosmetycznego, jeśli go nie przedstawisz! Jeśli znasz nasze kosmetyki, to wiesz, że wśród produktów znajdują się produkty odpowiednie dla osób w każdym wieku ( Krem oczyszczający Amrita , Krem regenerujący ,Krem pod oczy ) oraz kosmetyki dla kobiet po 30 latach ( Krem intensywny 21 Krem liftingujący ).

Większość produktów, ze względu na swój naturalny skład, jest odpowiednia dla skóry problematycznej: zaognionej, wrażliwej, skłonnej do trądziku. Ale Peeling do twarzy Nie powinny go stosować kobiety z problematyczną skórą.

Typy psychologiczne nabywców

Można znaleźć podejście do niemal każdej osoby. Wszystkich potencjalnych nabywców można podzielić na 4 grupy, z których każda ma swoją własną charakterystykę. Kiedy trudno jest zaklasyfikować klienta do jednej kategorii, zaufaj swojej intuicji, a zrozumiesz, do jakiego typu jej charakter jest bliższy.

1.Odważny

To bardzo aktywna grupa nabywców kosmetyków. Pamiętaj, aby zadać wiele pytań, w tym: „Ile to kosztuje?” Jeśli podoba im się produkt, chcą go otrzymać już teraz. Ważne jest dla nich, kto już kupił te produkty i jakie rezultaty uzyskał po ich zastosowaniu. Co więcej, Twoje doświadczenie w stosowaniu kosmetyków nie jest dla nich argumentem – musisz wymienić inne osoby.

2. Przyjazny

Osoby te często za coś przepraszają: za spóźnienie na spotkanie, za pośpiech, za nieposprzątanie domu itp. Chętnie godzą się na kawę. Opowiadają o tym, co widzieli wczoraj w telewizji.

Dla kupujących w tej grupie najważniejsza jest nowość. Zapytaj, jakich kosmetyków obecnie używają i czy są zainteresowani wypróbowaniem czegoś nowego i absolutnie fantastycznego.

Nie wchodź w szczegóły. Używaj pięknych porównań: skóra jak dziecko, niesamowity zapach, bardzo przyjemne doznania.

Podkreśl swoje własne doświadczenia: to najlepsze, jakie kiedykolwiek próbowałem, byłem absolutnie zachwycony!

Jeśli klient zada pytanie, powiedz: „Spróbuj. A zobaczysz, że jest cudownie.”

3. Szczery

Takie kobiety wątpią w wiele rzeczy. Podjęcie decyzji zajmuje im dużo czasu. Często mówią: trzeba myśleć. Rozmowa toczy się w miarowym tempie. Lubią, gdy wszystko jest jasne. Rzadko zmieniają swoje preferencje.

Byłoby bardzo dobrze, gdyby takiemu klientowi polecił Cię ktoś, kogo zna i któremu ufa od dawna.

Wyjaśnij powoli, szczegółowo i prostymi słowami.

Używaj powtórzeń w rozmowie. Jeśli kobiecie się nie spieszy, powtórz jeszcze raz najważniejszą rzecz.

Pamiętaj, aby podkreślić bezpieczeństwo użytkowania Kosmetyki Amrita , brak reakcji alergicznych (z wyjątkiem przypadków indywidualnej nietolerancji). Potwierdź, że wszystkie produkty przeszły badania kliniczne i uzyskały bardzo dobre recenzje specjalistów.

4. Piśmienna

To grupa kobiet schludnych, precyzyjnych i skłonnych do analizowania wszystkiego. Pamiętaj, że w rozmowie często powtarzają za tobą frazy. „Łapą” na nieścisłości, żądają gwarancji, starają się znaleźć wady kosmetyków. Często uważa się, że dobre rzeczy z konieczności są drogie.

Zorganizuj rozmowę w ten sposób

Chcesz zaoferować kosmetyki pielęgnacyjne na bazie naturalnych olejków i ekstraktów roślinnych? Powiedz nam od razu, że taki naturalny skład kosmetyków ma też szereg wad:

Zaleca się przechowywanie kosmetyków w lodówce.
Długi proces rozwoju i trudności technologiczne związane z pracą z naturalnymi surowcami nie często pozwalają zachwycić stałych konsumentów nowościami.
Efekt stosowania kosmetyku rozwija się stopniowo, dzień po dniu, a nie natychmiast.
Wszystko oznacza Kosmetyki Amrita uważane są za hipoalergiczne, należy jednak pamiętać, że nie można stosować kremów ani maseczek w przypadku nietolerancji któregokolwiek składnika ziołowego. Przeczytaj uważnie skład!

Jeśli wszystko powiedziałeś poprawnie, drobne wady będą wyglądać jak zalety, podkreślając naturalność produktu.

Koniecznie zapytaj o wrażenia osoby, które zakupiły już u Ciebie kosmetyki i poproś o ocenę produktu. Kupujący korzystają z marki Amrita i są zadowoleni z jakości produktu i efektu użytkowania. Oczywiście powiedzą o tym swoim znajomym. Pamiętaj, aby poprosić wszystkich zainteresowanych o polecenie Cię i pozostawienie swojej wizytówki.

Mężczyźni mogą kupować kosmetyki. Zazwyczaj nie są oni dobrze zorientowani w procedurze selekcji. Ci, którzy zdecydowali się podarować taki prezent kobiecie, zaliczają się do kategorii „odważnych” nabywców.

Biznes w Rosji. Poradniki dotyczące rozpoczynania działalności gospodarczej w regionach.
Zaufało nam 700 000 przedsiębiorców w kraju

* W obliczeniach wykorzystano średnie dane dla Rosji

Rozpoczęcie inwestycji:

Średni rachunek:

Okres zwrotu:

Sprzedaż bezpośrednia kosmetyków jest nadal popularna, gdyż przynosi korzyści nie tylko firmom i ich dystrybutorom, ale także konsumentom, pozwalając im ominąć sklepowe marże. Ale wysokość zysku w tym biznesie zależy wyłącznie od sprzedawcy.

Sprzedaż bezpośrednia jest odpowiednią opcją dla własnego biznesu, zwłaszcza jeśli są to Twoje pierwsze kroki w przedsiębiorczości. Pomysł jest odpowiedni dla kobiet, matek na urlopie macierzyńskim, studentów i wszystkich osób poszukujących pracy w niepełnym wymiarze godzin. Sprzedaż bezpośrednia jest alternatywą dla tradycyjnej pracy i źródłem dodatkowego dochodu. W razie potrzeby możesz zbudować pełnoprawny i dochodowy biznes poprzez sprzedaż bezpośrednią. Ta opcja jest również odpowiednia dla początkujących przedsiębiorców. W końcu zorganizowanie własnego biznesu w oparciu o sprzedaż bezpośrednią jest dość proste: nie musisz wynajmować lokalu, kupować sprzętu i inwestować dużych sum. Głównym elementem sprzedaży bezpośredniej jest sam przedsiębiorca. Sukces firmy będzie zależał tylko od jego cech osobistych.

Zwiększ sprzedaż bez inwestycji!

„1000 pomysłów” - 1000 sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji i uczynienie każdego biznesu wyjątkowym. Profesjonalny zestaw do rozwijania pomysłów biznesowych. Popularny produkt 2019.

Za niewielkie pieniądze możesz otworzyć własny biznes. Aby to zrobić, musisz kupić niedrogi zestaw dystrybucyjny. Aby zacząć zarabiać na sprzedaży bezpośredniej, będziesz potrzebować budżetu od 0 do 15 000 rubli. To odróżnia sprzedaż bezpośrednią od franchisingu i innych rodzajów inwestycji wymagających znacznych kosztów. Trudno podać dokładną kwotę inwestycji: każda firma ma swoją strategię i politykę (zarówno w kwestii pozyskiwania dystrybutorów, jak i w kwestii płacenia za ich pracę). Dlatego dokładnie przestudiuj różne opcje i wybierz tę, która wydaje się najbardziej odpowiednia do Twoich oczekiwań i wymagań.

Sprzedaż bezpośrednia przynosi korzyści nie tylko firmom i ich dystrybutorom, ale także konsumentom. Po pierwsze, jest to usługa wysokiej jakości: demonstracja produktu, osobiste konsultacje, dostawa do domu i gwarancje. Po drugie, to oszczędność – często ceny kosmetyków sprzedawanych bezpośrednio są znacznie niższe. Po trzecie, jest to okazja do zakupu wyjątkowych towarów, których nie ma na półkach tradycyjnych sklepów.

Sprzedaż bezpośrednia: sytuacja w Rosji

W Rosji rynek sprzedaży bezpośredniej rozwija się od 20 lat. Według badań głównymi klientami są kobiety w wieku 30-55 lat, a średnia kwota każdego zakupu to około 1500 rubli.

Większość dużych firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią zajmuje się sprzedażą produktów kosmetycznych. W tym obszarze panuje duża lojalność klientów: kupując produkty firmy od jednego przedstawiciela, większość kupujących wraca do niego z innymi zamówieniami. Taka forma interakcji z klientem pozwala na indywidualne podejście i budzi zaufanie kupującego. Dlatego pozostaje aktualne. Sprzedaż bezpośrednia jest zatem w dalszym ciągu popularnym kanałem sprzedaży produktów kosmetycznych.

Obecnie rynek sprzedaży bezpośredniej kosmetyków aktywnie rośnie. W 2016 roku wzrosła o 11% i osiągnęła prawie 120 miliardów rubli i kontynuuje tę tendencję. Na koniec 2017 roku sprzedaż bezpośrednia kosmetyków wyniosła ponad 58 miliardów rubli. Popularność sprzedaży bezpośredniej wynika z faktu, że konsumenci starają się oszczędzać, omijając pośredników (sklepy), którzy pobierają wysoką marżę.

Powinieneś także ocenić wszystkie zalety i wady firmy, aby zrozumieć, jakie warunki pracy na Ciebie czekają.

Zalety i wady sprzedaży bezpośredniej dla sprzedawcy

Zalety	Wady
Interakcja z kupującym. Sprzedawca widzi reakcję kupującego i może dostosować się do jego potrzeb. Indywidualna prezentacja produktu dla każdego konsumenta	Różni sprzedawcy mogą różnie interpretować informacje o produkcie. Utrudnia to przekazanie jednego, spójnego przekazu wszystkim konsumentom.
Brak kosztów w punkcie sprzedaży. Nie ma potrzeby inwestowania w wyposażenie sali sprzedaży, media ani bezpieczeństwo produktów.	Dotarcie do odbiorców jest ograniczone wysokimi kosztami tego rodzaju sprzedaży. Dotarcie do dużej liczby potencjalnych nabywców jest dość trudne
Poziom przychodów ze sprzedaży bezpośredniej jest proporcjonalny do włożonego wysiłku	Dotarcie do dużej grupy odbiorców za pośrednictwem kanału sprzedaży osobistej może być kosztowne
	Obsesja sprzedawców, którzy robią wszystko, aby sprzedać jak najwięcej
Nie ma żadnego wykształcenia, doświadczenia zawodowego, wymagań finansowych ani fizycznych. Osoby w każdym wieku i o każdym pochodzeniu mogą odnieść sukces w sprzedaży bezpośredniej.	Sukces sprzedaży bezpośredniej w dużej mierze zależy od osobowości sprzedawcy i jego umiejętności komunikowania się z ludźmi
Możliwość wykorzystania jako źródło dodatkowego dochodu, elastyczny grafik pracy
Targetowanie na konkretny rynek i konsumenta
Nieograniczony potencjał rozwoju osobistego i finansowego
Możliwość otrzymania wsparcia od firmy i odbycia szkoleń

Dlatego bezpośrednia sprzedaż kosmetyków ma zalety zarówno jako biznes, jak i jako forma usług.

Jak rozpocząć działalność związaną ze sprzedażą bezpośrednią

Otworzenie własnej firmy zajmującej się bezpośrednią sprzedażą kosmetyków jest dość proste. Najważniejsze jest Twoja zdolność do zainteresowania ludzi i chęć odniesienia sukcesu. Nauczą Cię reszty niuansów, a podczas pracy zdobędziesz niezbędne doświadczenie.

Najpierw zrozummy znaczenie sprzedaży bezpośredniej. Oznacza to sprzedaż towarów lub usług, która następuje poprzez osobisty kontakt z kupującym. Sprzedaż taka odbywa się w dogodnym dla klienta miejscu: biurze, mieszkaniu, restauracji itp. – poza standardowymi punktami sprzedaży detalicznej.

Cechy sprzedaży bezpośredniej:

Bezpośredni kontakt z klientem w dogodnym miejscu;

Osobista prezentacja produktów lub usług;

Kompleksowe konsultacje ze sprzedawcą;

Możliwość wypróbowania produktu przed zakupem;

Jest to jednocześnie usługa i prezentacja.

Ogólnie algorytm prowadzenia działalności w zakresie sprzedaży bezpośredniej kosmetyków obejmuje 5 głównych kroków. Następnie przeanalizujemy każdy z nich bardziej szczegółowo.

Krok 1. Wybór firmy i produktu

Wszystkie firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią są członkami Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej (DSA). Wybierz tych, którzy przestrzegają zasad i przepisów etycznych APP, prowadzą działalność etycznie i zapewniają wysoką jakość usług. Listę firm można znaleźć na stronie internetowej APP.

Głównym wymaganiem stawianym produktowi jest to, aby przedstawiał wyjątkową i korzystną ofertę, której nie można kupić w zwykłych sklepach. Rynek jest przesycony podobnymi ofertami, więc jeśli znajdziesz coś nowego (ulepszonego, dostosowanego do wąskiej grupy docelowej, bardziej budżetowego, ale nie mniej wysokiej jakości), łatwiej będzie Ci sprzedać taki produkt. Po pierwsze, będziesz mógł zainteresować klientów. Ludzi przyciągają nowe produkty. Po drugie, nie stracisz zainteresowanych konsumentów, ponieważ jesteś jedynym sprzedawcą takiego produktu (jedynym w polu widzenia klienta). Po trzecie, łatwiej będzie Ci podkreślić kluczowe zalety produktu i stworzyć atrakcyjną prezentację.

Należy pamiętać, że wyjątkowość oferty to nie tylko nowy produkt, ale także usługa. Połącz nowy produkt i wygodną obsługę. Wymyśl nową usługę, która wyróżni Cię na rynku. Pomysły będą podsuwane przez samych kupujących. Słuchaj ich, uwzględnij ich zainteresowania i oczekiwania. Twoim zadaniem jest zaproponowanie optymalnego rozwiązania problemu Twojego klienta.

Wybierając firmę i produkty, z którymi chcesz współpracować, zadaj sobie następujące pytania:

Ile pieniędzy będzie kosztować współpraca z tą firmą?

Czy istnieje popyt na Twój produkt lub usługę? Jak nowy jest Twój produkt lub usługa na rynku?

Jaki system szkoleń oferuje firma? Preferuj firmę oferującą szkolenia i edukację.

Jaki jest system wynagrodzeń w tej firmie? Dowiedz się wszystkiego o dochodach, premiach, prowizjach i zobowiązaniach.

Jakie gwarancje firma daje na produkt? Czy dostępna jest polityka zwrotów produktów? Jest to ważne zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Możliwość zwrotu jest częścią usługi.

Jakie są warunki odejścia z firmy? Powody odejścia mogą być różne: nie podobały Ci się faktyczne warunki współpracy, chciałeś przejść do innego biznesu, nie osiągnąłeś wystarczającego zysku itp. Dlatego lepiej wcześniej wyjaśnić wszystkie niuanse, aby później uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. Kodeks postępowania APP wymaga od firm członkowskich przyjęcia z powrotem wszelkich nieużywanych produktów zakupionych w ciągu ostatnich 12 miesięcy, jeśli sprzedawca zdecyduje się zakończyć działalność. W takim przypadku rekompensata za zwrot produktów musi wynosić co najmniej 90% pierwotnego kosztu, jeśli za te produkty nie wypłacono żadnych premii ani prowizji.

Krok 2. Określenie grupy docelowej i metod sprzedaży

Konieczne jest określenie docelowej grupy odbiorców i znalezienie klientów. Twoją grupą docelową będą prawdopodobnie kobiety w wieku od 30 do 60 lat. Najprawdopodobniej pierwszych nabywców znajdziesz wśród swoich znajomych. Aby jednak odnieść sukces w tym biznesie, musisz stale rekrutować i rozwijać bazę klientów. Internet pomoże. Znajdź grupy i fora, na których skupia się populacja kobiet w Twoim mieście. Zostaw tam ogłoszenie. Utwórz konto służbowe w sieciach społecznościowych i dodaj znajomych do potencjalnych klientów.

Standardowa metodologia sprzedaży bezpośredniej obejmuje 2 główne sposoby przyciągania klientów. Ciepły rynek tworzą Twoi przyjaciele. Rynek zimny – pracownicy urzędów, sklepów, do których przychodzicie z katalogami. Ale nie zawsze wskazane jest wydawanie pieniędzy na zakup stosu katalogów. Jeśli szukasz klientów przez Internet, wystarczy przesłać link do elektronicznej wersji katalogu.

Sprzedaż towarów polega na etapowej interakcji z klientem. Trzeba przemyśleć strategię i każdy etap: od znajomości po zawarcie umowy.

Sukces sprzedaży bezpośredniej zależy wyłącznie od profesjonalizmu sprzedawcy, który obejmuje umiejętność:

identyfikować potrzeby klienta;

zaprezentować produkt;

wpływać na ludzi emocjonalnie;

znaleźć indywidualne podejście do każdego klienta;

pracować z porażkami.

Wielu początkujących przedsiębiorców powstrzymuje stereotyp, że sprzedażą bezpośrednią mogą zajmować się jedynie „sprzedawcy z natury” – tj. ludzie, którzy potrafią sprzedawać bez specjalnego przeszkolenia. Jest to jednak błędne przekonanie. Metodę sprzedaży bezpośredniej może opanować każdy – najważniejsze są chęci i dobrze opracowana strategia.

Krok 3. Wybór strategii

Przede wszystkim musisz jasno określić swoje cele. W biznesie kosmetycznym opartym na sprzedaży bezpośredniej istnieją trzy kluczowe cele:

1. Znajdź produkty, które można sprzedać z zyskiem;
2. Sprzedawaj dodatkowe produkty tym samym klientom, zwiększając zyski;
3. Zdobądź bazę klientów – tj. tworzyć e-mailowe i pocztowe listy mailingowe.

Kiedy już zdecydujesz, jakie produkty będziesz sprzedawać, musisz wybrać metodę pracy. Pierwsza opcja to zakup najpopularniejszych produktów i sprzedaż przede wszystkim istniejącego asortymentu. Łączą się tutaj dwie zalety: demonstracja produktu i możliwość natychmiastowego zakupu. Dzięki temu usługa jest wygodniejsza dla kupującego. W końcu kosmetyki to produkty, które najlepiej wybierać nie z katalogów, ale w rzeczywistości. Katalogi nie są w stanie oddać dokładnego odcienia, struktury i zapachu kosmetyków. Zatem obecność oferowanego produktu przypadnie do gustu klientowi. Ponadto ludzie nie zawsze kupują kosmetyki na przyszłość; wiele osób pamięta, że muszą kupić tusz do rzęs, gdy się skończy. W takich przypadkach jest mało prawdopodobne, że klient będzie czekał kilka dni, aż zamówienie przejdzie cały łańcuch od Ciebie do producenta i z powrotem. Zatem możliwość zakupu produktów „tu i teraz” zwiększa także lojalność konsumentów. Główną wadą zakupu towarów jest kwestia pieniędzy. Będzie to wymagało znacznych inwestycji, które mogą się nie opłacić. Istnieje możliwość, że niektóre pozycje nie zostaną sprzedane i będą wisieć jak ciężar wśród asortymentu. Możesz tego uniknąć, jeśli dobrze zrozumiesz potrzeby swoich odbiorców.

Drugą opcją jest działanie w roli pośrednika, unikając w ten sposób inwestycji. W tym przypadku postępujesz według następującego schematu: do każdego indywidualnego zamówienia wypełniasz paragon i wysyłasz go do hurtownika, który tworzy zamówienie i wysyła towar bezpośrednio do klienta. Oznacza to, że dostawca hurtowy działa jako magazyn. Twój zysk to różnica pomiędzy ceną hurtową i detaliczną. Możliwa jest opcja, gdy zrealizowane zamówienia zostaną odesłane do Ciebie, a Ty osobiście przekażesz zamówienie klientowi. Główna zaleta jest jasna – nie musisz inwestować własnych pieniędzy i podejmować ryzyka. Ale wady obejmują:

czas i koszty wysyłki zamówień do dostawcy;

Cena zakupu hurtowego wzrasta, a Twój zysk maleje.

W większości przypadków przedsiębiorcy korzystają w swojej pracy z obu możliwości: inwestują w zapasy najpopularniejszych towarów, a w przypadku rzadszych przedmiotów korzystają z pośrednictwa.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Kolejnym ważnym etapem jest zbieranie danych. Pamiętaj, aby rejestrować informacje o każdym kliencie, w tym o tym, co kupił i kiedy to zrobił. Pomoże to ocenić zapotrzebowanie na konkretne produkty i określić potrzeby każdego klienta, aby w przyszłości zainteresować go nową ofertą. Zbierz także nazwiska i adresy swoich klientów. W ten sposób budujesz swoją listę mailingową. Jeśli mądrze wykorzystasz zebrane dane, staną się one podstawą Twojego sukcesu w sprzedaży bezpośredniej.

Najlepiej stworzyć komputerową bazę danych. Lista mailingowa musi zawierać następujące informacje: imię i nazwisko klienta, adres pocztowy i e-mailowy, numer telefonu, notatki z informacją kiedy i co dokładnie zamówił klient. Swoją drogą, Twoja lista mailingowa sama w sobie może stać się cennym towarem – niektórzy pośrednicy będą skłonni zapłacić za bazę klientów.

Krok 4. Zbadaj problem prawny

Niezależnie od branży, w której działasz, ważne jest, aby znać niuanse prawne swojej działalności.

Sprzedaż bezpośrednia w ustawodawstwie rosyjskim zaliczana jest do handlu detalicznego i stanowi rodzaj niestacjonarnego handlu detalicznego. Obecnie firmy sprzedaży bezpośredniej w swojej działalności opierają się na:

Dziś ten biznes studiuje 379 osób.

W ciągu 30 dni tę firmę wyświetlono 180 301 razy.

Aspekty prawne, dobór sprzętu, kształtowanie asortymentu, wymagania lokalowe, procesy produkcyjne, sprzedaż. Pełne kalkulacje finansowe.

Wszyscy wiemy: aby zarabiać i rozwijać się jako samodzielny menadżer sprzedaży, trzeba mieć pewne umiejętności i znać psychologię ludzi. Czy myślisz, że to trudne? Zupełnie nie!

Poza tym trzeba zawsze być na bieżąco, mieć pojęcie o głównych trendach w modzie i makijażu. Poza tym trzeba się doskonalić, brać udział w wielu specjalistycznych szkoleniach i seminariach edukacyjnych. A swoją drogą, ta przyjemność jest dość droga. Nie każdego menadżera, nawet przeciętnego, stać na taki luksus. Ale nie da się tego zrobić bez podstawowych umiejętności i wiedzy.

Załóżmy, że decydujesz się na pracę menadżera, sprzedając kosmetyki za pośrednictwem katalogów, ale nie masz pojęcia, jak sprzedawać. Jednocześnie wiesz, że za wysoką jakość pracy możesz otrzymać dobre dywidendy. Ale nie powinieneś myśleć, że pracując w tej dziedzinie, musisz mieć umiejętności przedsiębiorcy. Nawet Bill Gates kiedyś musiał zaczynać, zbierając strzępy wiedzy, zdobywając doświadczenie i umiejętności komunikowania się z ludźmi. W modelach sprzedaży nie ma nic skomplikowanego. Wystarczy dobrze przemyśleć proces samokształcenia i trochę poćwiczyć.

Doświadczeni nauczyciele, menedżerowie, a nawet psycholodzy opracowali schemat, dzięki któremu łatwo jest zbudować własny system komunikacji z różnymi klientami, uzyskać szerokie możliwości wdrożenia swoich pomysłów i, co najważniejsze, wdrożyć plan skutecznej sprzedaży. Spójrzmy więc na to:

Eksperci skupiają się na powyższych punktach. Dlaczego? Przyjrzyjmy się bliżej, cytując przykłady z rzeczywistych doświadczeń sprzedażowych.

Ustalenie potencjalnego nabywcy

Jest to prosty proces, a jeśli dokonasz rankingu potencjalnych klientów, wybierając po kolei jednego lub drugiego, sprzedaż będzie znacznie łatwiejsza. Jaki jest sens? Musisz tylko sam określić krąg potencjalnych nabywców. Tutaj warto dobrze się zastanowić i wziąć pod uwagę nie tylko własnych znajomych i bliskich, ale także przeanalizować wszystkie dostępne możliwości sprzedaży kosmetyków, także hurtowej. Więc.

Ustal listę i lokalizację sieci handlowych oraz firm na terenie miasta lub pobliskiej miejscowości, które sprzedają lub korzystają z produktów kosmetycznych (punkty sprzedaży, markety, salony kosmetyczne, fryzjerskie).

Tworząc listę potencjalnych nabywców, należy zidentyfikować potencjalnych konkurentów, którzy są zainteresowani także sprzedażą w punktach sprzedaży detalicznej lub dystrybucją towarów na ulicach miast.

Zidentyfikuj potencjalnych klientów wśród dużych przedsiębiorstw, których pracownicy korzystają z produktów kosmetycznych (głównie grupy kobiece, kadra dydaktyczna w placówkach oświatowych, przedsiębiorstwa kupujące chemię gospodarczą, mydło itp. na własne potrzeby).

Warto pamiętać o możliwościach pracowników firmy. Jeśli jest to instytucja budżetowa, w której personel nie jest rozpieszczany wysokimi pensjami i premiami, siła nabywcza pracowników ogranicza się jedynie do zakupów niezbędnych artykułów. W przypadku, gdy firma jest duża, rozwijająca się, pracownicy mają wysokie dochody, a za urlopy otrzymują znaczne premie, warto dać pierwszeństwo takim zespołom.

Możesz jednak zaoferować niani w przedszkolu pewną linię produktów, która pasuje do jej portfela. Kilka niedrogich dezodorantów, próbek, produktów tanich, ale bardzo potrzebnych.

Firmy w innych miastach. Tutaj musisz ocenić swoje możliwości dostawy i to, jak będzie to opłacalne.

Innym sposobem jest oferowanie przechodniom linii kosmetyków. Jeśli pracujesz na świeżym powietrzu, warto zwrócić uwagę na jeden aspekt. Nawiasem mówiąc, początkujący często nie biorą tego pod uwagę. Przyjrzyj się bliżej ich twarzy, ponieważ istniejące problemy kosmetyczne często wyrażają się w suchej skórze (a to oznacza, że człowiek potrzebuje po prostu kremu nawilżającego, a zimą odżywczego), trądziku (specjalistyczne środki czyszczące, mleczka suszące, lekkie kremy-żele są odpowiedni), pigmentacja (kremy wybielające, toniki) na bazie wody ogórkowej lub ekstraktu z pietruszki) itp. Ważne jest, aby rozpocząć rozmowę bardzo taktownie. Nie wyrzucaj sformułowania: „Witam, masz trądzik, mogę polecić ten krem…”. Warto się poznać, porozmawiać o czymś abstrakcyjnym, opowiedzieć, że kiedyś miałaś problem, z którym pomógł sobie krem zawierający to i tamto. Ważne jest, aby nie zmylić potencjalnego nabywcy, ale przekonać go i przekonać, że można Ci zaufać.

Klientkom przyzwyczajonym do kosmetyków elitarnych marek wskazane jest oferowanie produktów na najwyższym poziomie z droższych linii. Nie należy myśleć, że jeśli kobieta umieściła na półkach swojej łazienki drogie kremy i balsamy, a w jej kosmetyczce znajdują się wyłącznie markowe cienie do powiek i szminki, nie będzie zainteresowana produktami bardzo wysokiej jakości, ale sprzedawanymi luzem lub zamówić. Trzeba tylko znaleźć odpowiednie podejście do każdego klienta.

Jeżeli sprzedaż dotyczy hurtowej sprzedaży serii kosmetyków do firm, wówczas należy wziąć pod uwagę także preferencje cenowe klientów. Zdarzają się przypadki, gdy zabrania się im sprzedaży niektórych towarów. Zanim zaoferujesz ten czy inny produkt, warto dokładnie przestudiować asortyment danego punktu sprzedaży detalicznej.

Wybierając potencjalnych klientów, nie można obejść się bez kreatywnego podejścia. Rzuć pierwszą rzecz, która przyjdzie Ci do głowy na kartkę papieru. I niech to będzie sąsiadka Dasha, babcia Anya z wieżowca po drugiej stronie ulicy lub nieznajomi spacerujący z psami, pierwszy krok w stronę zwycięstwa został już zrobiony.

Ważne jest, aby później przemyśleć zarys i nadać listom odpowiednią formę. Bardzo wygodne jest na przykład oferowanie zestawów kosmetyków sklepom detalicznym zajmującym się sprzedażą odzieży. W końcu mogą być sprzedawane jako produkt powiązany. Co sądzisz o pomyśle? Albo warto wyobrazić sobie inną sytuację: kobieta idzie do sklepu po buty i wraz z zakupem otrzymuje w prezencie próbkę szminki, a następnie kupuje ją z katalogu.

Można wymyślić wiele niestandardowych rozwiązań, pobawić się nimi i zaprezentować je kupującemu na srebrnej tacy.

Przygotowanie do sprzedaży

Nie należy nawiązywać znajomości z potencjalnym klientem (firmą) bez uprzedniego zebrania niezbędnych informacji o kupującym. Ważne jest, aby uzyskać informacje w następujących obszarach:

Co to za firma (lub klient)? Jaki jest główny asortyment produktów, które sprzedaje (używa), w jakich partiach będzie mógł kupować kosmetyki.
Kto podejmuje decyzje zakupowe? Ważne jest, aby poznać cechy osobiste tej osoby, spróbować zrozumieć, na czym się skupia, preferując określone produkty.
W przypadku klientów prywatnych wskazane jest, jeśli to możliwe, aby dowiedzieć się (poprzez znajomych lub, jeśli jesteś bliskim przyjacielem, przeanalizować) nie tylko jego wypłacalność, ale także jego cechy fizjologiczne: problemy skórne, a nawet drobne wady, które można skorygować przy pomocy kosmetyków. Na przykład opadające kąciki ust u kobiet są doskonale „uniesione” kredką do ust. Jedynie technika nakładania produktu w przypadku tego konkretnego klienta jest warta przestudiowania i szczegółowego wyjaśnienia. To samo dotyczy pryszczów i przebarwień. Wystarczy podać przykłady znajomych i koleżanek, opowiedzieć o własnych doświadczeniach ze stosowaniem „płynów” i kremów, a klient, jak to się mówi, jest Twój.

Początkujący popełniają dość powszechny błąd. Zaczynają zamieszczać cenne informacje i tym samym zainteresować zakupami osoby, które nie mają nic wspólnego z procesem zamawiania towaru w punkcie sprzedaży detalicznej. To strata czasu i wysiłku. Ważne jest, aby szybko zapytać osobę przeprowadzającą zamówienie i nawiązać z nią kontakt lub dowiedzieć się, jakie są możliwości finansowe i cechy fizjologiczne proponowanego klienta prywatnego. Dlatego tak ważne jest wstępne zebranie informacji o potencjalnym partnerze (firmie) lub kliencie.

Nawiasem mówiąc, zebranie informacji o preferencjach i możliwościach klienta pomoże stworzyć spersonalizowane, bardzo opłacalne dla niego oferty. Pamiętaj, że powinno to być korzystne nie tylko dla sprzedającego, ale także dla kupującego.

Ważne jest, aby dobrze poznać sprzedawany produkt: jego cechy, zalety, możliwości zastosowania, zalety i wady. Warto również zwrócić szczególną uwagę na badanie tego aspektu. Pomoże to zarówno na początkowym etapie sprzedaży, jak i w przyszłości.

Nawiązywanie kontaktów z klientami

Wszystko to dzieje się w dwóch etapach. Pierwsza ma charakter wprowadzający i powierzchowny. To po prostu rozmowa, jak to mówią, „o pogodzie”. Wydaje się, że mówisz o niczym, ale w trakcie rozmowy dowiadujesz się niezbędnych informacji, nawet nie zadając pewnych pytań. Tutaj ważne jest nawiązanie z klientem relacji opartej na zaufaniu, co zajmie nie więcej niż 5-7 minut. Zrób świetne wrażenie, nie przegap okazji, aby zaprzyjaźnić się z daną osobą i uczynić z niej niezawodnego partnera!

Na pierwszym etapie wskazane jest rozważenie następujących kwestii:

Tworzenie atmosfery zaufania. Życzliwe usposobienie, chęć słuchania i łatwość komunikacji robią swoje.
Opowieść o firmie, w której pracujesz, jako o korzystnej i odnoszącej sukcesy firmie.
Umiejętność sprawiania wrażenia profesjonalisty jest zawsze na bieżąco z trendami w modzie i makijażu.

Jak rozpocząć rozmowę? Możesz po prostu się zapoznać lub powiedzieć, że jesteś bardzo wdzięczny za chwilę przekazanej ci komunikacji. Następnie warto zwrócić uwagę na to, co zewnętrznie rzuca się w oczy. Załóżmy na przykład, że sklep ma oszałamiająco piękną witrynę lub bardzo jasne, oryginalne dekoracje w holu.

Równie przyjemnym powodem do komunikacji jest aktualnie obowiązująca gorąca oferta promocyjna lub wręczenie drobnego upominku.

Drugi etap to identyfikacja potrzeb potencjalnego nabywcy. Konieczne jest tutaj wstępne przygotowanie, w przeciwnym razie po nawiązaniu relacji opartej na zaufaniu nie wyjdą poza puste rozmowy. Ale musisz sprzedać! Swoją drogą niemal cały sukces biznesu zależy od etapu zbierania informacji o kliencie.

Ważne jest, aby nauczyć się zadawać pytania w taki sposób, aby ostatecznie doprowadzić klienta do pomysłu zakupu. To prosta sprawa, ale wymaga trochę pomysłowości.

Warto więc przede wszystkim zadawać pytania, które pozwolą uzyskać odpowiedzi na temat sytuacji kupującego. Dalej - problematyczne. Dostarczają informacji o potrzebach klienta. After - aktywujące, które skupiają uwagę klienta na tym, że bez tego zakupu problem nie zostanie rozwiązany. Ważne jest, aby zadawać pytania projektowe, które pozwolą zrozumieć, że istnieje motyw zakupu. Nie zapominajmy o rozpraszających, tzw. kwestiach przejściowych.

Spójrzmy na przykład „lejka”, który logicznie prowadzi klienta do zakupu:

Dzień dobry, Anna Wasiliewna! Nazywam się Elena Petrovna – wiodąca menadżerka sprzedaży firmy Firmy Kosmetycznej.

Cześć! Proszę wejdź i usiądź!

Twoje wystawy okienne są bardzo interesujące. Nie mogłam oderwać od nich wzroku, gdy szłam do Was przez salę sprzedaży! Widać, że asortyment kosmetyków Twojej firmy jest dość szeroki.

Składamy zamówienia u najlepszych firm, starannie dobierając produkty. Ostatnio podpisaliśmy umowę z przedstawicielami dużej marki O.

Tak, to kosmetyki bardzo wysokiej jakości, które sprzedają się jak świeże bułeczki.

Generalnie wszystko jest super, jednak jak w każdej firmie zdarzają się przerwy.

Czy zakłócenia nadal się zdarzają?

Tak czasami!

Takie sytuacje prawdopodobnie nie wpływają najlepiej na sprzedaż i opinie klientów o firmie, w tym o Twoim sklepie?

Tak, tak, muszę przyznać! Kupujący są niezadowoleni, gdy żądany produkt nie jest dostępny, a nasz zysk z tego powodu nie wzrasta.

A jeśli wykluczymy sytuacje, w których występują przerwy w produkcji, czy będzie to miało wpływ na pracę Twojego sklepu?

Oczywiście, że jest pozytywnie! Dodatkowo jesteśmy w stanie zwiększyć wolumeny sprzedaży i to procentowo dość znaczny. Jest to aż 40%, co przełoży się na znaczny wzrost zysków.

Może więc po prostu mieć bardziej pewnego dostawcę, który nie sprawi Ci kłopotów z asortymentem i zawsze dostarczy wszystko na czas?

A co jeśli zagwarantuję Ci taką współpracę? Jak ci się podoba?

Ta opcja jest preferowana i rozważę współpracę z Tobą. Jakie gwarancje zapewniacie? (...)

Powyżej znajdują się główne punkty proponowanego dialogu. Menedżer z łatwością doprowadził klienta do wniosku, że potrzebuje firmy gotowej zagwarantować nieprzerwane dostawy produktów. W tej rozmowie klient sam logicznie dopełnił rozmowę i teraz chodzi o wykazanie najlepszych właściwości kosmetyków Twojej firmy.

Etapy prezentacji

Otóż klient ma potrzebę na produkt, a menadżer zna jego preferencje, spacerując po sali sprzedaży i przeglądając asortyment. To tylko kwestia drobnostek: oferuj dokładnie taki rodzaj kosmetyków, do jakiego przywykł klient. Aby przeprowadzić kompetentną prezentację, ważne jest, aby wiedzieć, co następuje:

Posiadaj pełne informacje na temat dostarczonego produktu.
Bądź w pełni świadomy polityki cenowej firmy, w tym Twojej.
Należy mieć świadomość, że każda linia kosmetyków jest wartościowa na swój sposób.

Zrozumienie tego, co oferujesz klientom, oznacza niewiedzenie niczego o produkcie. Ważne jest, aby dokładnie przestudiować wszystkie informacje o produkcie, jego parametrach, składzie, sposobie stosowania, wadach i zaletach, a nawet możliwych skutkach ubocznych.

Warto nie tracić z oczu myśli, że trzeba będzie obniżyć koszty. Jednak tutaj można wywrzeć presję na wartość samego produktu, która zależy od stosunku kosztów do jakości, a także cech psychologicznych (kupujący rozumie, jakie korzyści otrzymuje, że produkt jest poszukiwany i istnieje moda dla tego czy innego rodzaju produktu). Ponadto istotnym motywem współpracy są dodatkowe usługi oferowane przez menadżera. Na przykład rekomendacje dotyczące sprzedaży, dostarczanie niezbędnych informacji o cechach potencjalnych nabywców tych kosmetyków.

Warto skupić się na potrzebach Klienta i obszarach problemowych. Na podstawie powyższego dialogu Klient ma problemy z asortymentem. Możesz po prostu zaprosić go do śledzenia najlepiej sprzedających się artykułów i wcześniej zarezerwować wymaganą ilość danego rodzaju produktu. Lepiej zostawić pudła w magazynie, niż mieć ich za mało w kluczowym momencie.

Przebieg prezentacji jest następujący:

Pełne informacje o firmie, w której pracujesz, aż do jej historii.
Informacje o produkcie, możliwościach jego sprzedaży, głównych cechach, wartości ekonomicznej i psychologicznej produktów Twojej firmy.
Informacje o sobie jako o wartościowym pracowniku, na którym można polegać w pracy, nie zawodzą.
Gwarancje.
Istota oferty handlowej.

Na zakończenie prezentacji warto zadać pytania zabezpieczające, na które odpowiedzi pomogą Ci zrozumieć, czy to na pewno Twój klient i czy warto z nim współpracować. Wśród głównych pytań znajdują się następujące:

Czy podoba Ci się ta oferta?
Czy nasze warunki są dla Ciebie w 100% odpowiednie?
Co sądzisz o naszym produkcie?
Czy możemy pomóc Ci rozwiązać Twój problem z dostawami?

Należy pośrednio wprowadzić Klienta w pomysł zakupu pierwszej partii i długoterminowej współpracy. Zadając pytania bezpośrednio, możesz odstraszyć potencjalnego kupującego i sprawić, że zwątpi w decyzję. Następnie, w zależności od wyników, możesz kontynuować prezentację lub pomyślnie ją opuścić.

Radzenie sobie z obiekcjami klienta

Sprytny klient na pewno będzie szukał haczyka w Twojej historii. Wiele osób będzie podejrzliwych wobec podanych przez Ciebie informacji. To całkiem normalne. Obecnie popularne jest przysłowie: „Darmowy ser jest tylko w pułapce na myszy”. Oczywiście nie ma tu mowy o żadnym „gratisie”, ale jeśli za bardzo wychwalasz swoje produkty, za bardzo chwalisz firmę i siebie jako menadżera, każda osoba będzie miała pytanie: czy podsuwa mi produkt drugorzędny , prezentowany jako najlepszy?

Bez pracy z zastrzeżeniami nie da się wyobrazić sobie optymalnych negocjacji. Na tym etapie menadżer pokazuje swoje prawdziwe intencje – myśli potencjalny nabywca. Nie ma więc potrzeby go od tego odwodzić.

Radzenie sobie z obiekcjami nie dzieje się „tu i teraz”. Musimy się na to przygotować. Na początek warto spisać najczęstsze uwagi klientów, którzy wątpią w prawdziwość menadżera i chcą go sprawdzić „na wszy”. Jednocześnie warto zastanowić się nad odpowiedziami na pytania.

Z doświadczenia specjalistów z dużych firm wynika, że warto stworzyć cały bank zastrzeżeń klientów i nauczyć się z nimi pracować. Zawiera wszystkie pytania zebrane na przestrzeni lat z różnych źródeł. Pisząc odpowiedzi, należy kierować się szeregiem zasad:

Nawet najmniejsze zastrzeżenia nie powinny pozostać bez odpowiedzi.
W trakcie rozmowy z klientem zgłaszającym sprzeciw możesz zadać pytania wyjaśniające. Na przykład: „co dokładnie masz na myśli mówiąc zbyt wysokie ceny?”
Możesz podać następujące wyjaśnienie: „Cena zawiera koszt usług dodatkowych”.
Nie mów klientowi, że się myli, nawet jeśli tak jest. Warto zgodzić się z jego prawem do wątpliwości i szczerze zainteresować się powodami takiej opinii, a następnie rozbić na kawałki wszelkie „nie”.

Są takie zwroty, które świetnie sprawdzają się w dialogu z „Niewiernym Tomaszem”: „Rozumiem Twoje wątpliwości…”, „No cóż, rozumiem, że niepokoi Cię ta kwestia…”, „Jestem bardzo mi przykro, że...”, „Twoje obawy są dla mnie całkowicie jasne i oczywiście przeanalizujesz wszystkie za i przeciw przed podjęciem decyzji, „Jakich jeszcze informacji potrzebujesz jako dodatkowych?”, „Mówisz, że że produkt jest niskiej jakości, czym się to objawia?

Z doświadczenia specjalistów wynika, że najczęstsze zastrzeżenia klientów dotyczą ceny produktu. Każdy z nich twierdzi, że konkurenci mają niższe ceny lub że to samo w sobie jest drogie. Najważniejsze jest tutaj podkreślenie, że oferowane przez Państwa produkty są bardzo cenne i niepowtarzalne.

Jeśli wcześniej przeanalizujesz wszystkie możliwe zastrzeżenia, możesz być w 99% gotowy na rozmowę. W końcu nadal istnieje możliwość, że klient zada pytanie, które nie jest całkiem częste.

Obsługa zastrzeżeń ze strony salonów kosmetycznych

Wydaje się, że administratorzy tych organizacji przejęli się zamówieniami na linie kosmetyczne i dokładnie wiedzą, czego potrzebuje salon. Są pewni, że to, co w danej chwili kupują, jest im potrzebne i niczym więcej.

Z kolei menadżer sprzedaży może łatwo znaleźć podejście do pracownika salonu i dowiedzieć się, jakie ma teraz problemy, czy dostawcy go nie zawiodą i czy wymagania klientów są w pełni zaspokojone. Oto przykładowy dialog zawierający najczęstsze zastrzeżenia administratorów:

Mam do zaoferowania Państwu nowy szampon, który sprawdzi się w 100%.

Administrator: Jest to dla nas bardzo drogie, klientom nie opłaca się myć włosów produktem o takiej cenie.

Tak, zgadzam się z tobą. We wszystkim powinien być pożytek. Pracownicy firmy produkcyjnej, którą reprezentuję, wzięli pod uwagę ten niuans. Mogę więc z całą pewnością powiedzieć, że ten produkt jest bardziej ekonomiczny w użyciu niż inne. Nie jest to stwierdzenie bezpodstawne. Niedawno przeprowadziliśmy eksperyment, aby sprawdzić, jak korzystne jest stosowanie tego konkretnego szamponu. Jako miarę użyliśmy małej nakrętki od butelki. W przypadku długich włosów stosuje się całą czapkę, w przypadku średniej długości - dokładnie połowę, a w przypadku włosów krótkich - kroplę. Jeśli posiadasz miarkę, możesz znacząco zaoszczędzić nie tylko produkt, ale i pieniądze. Oto Twoja korzyść!

Przy okazji, każda porcja szamponu, której klient używa do mycia włosów, wliczona jest w koszt usługi fryzjerskiej. Jednak menedżer, rozumiejąc to, nadal akceptuje powód sprzeciwu i znajduje godną odpowiedź. W takim wypadku administrator może zupełnie zapomnieć, że „all inclusive”, a zgoda z jego argumentami ma wydźwięk psychologiczny, który sprawdza się bez zarzutu.

Inna sytuacja: menadżer oferuje administratorowi lakier do włosów.

Nie dość, że drogie, to jeszcze „kiepskie”!

Zakładam, że pracowałeś już z tym lakierem?

Dokładnie! Rozpyla się nierównomiernie i ma okropny zapach.

Oczywiście używasz tego produktu przez długi czas. Zapewniam, że producent wyeliminował tę wadę. Dostawca części został wymieniony i opryskiwacz działa teraz świetnie. Nawiasem mówiąc, produkt przeszedł badanie, co potwierdziło jego wysoką jakość.

Ale mówiłem o cenie. To jest zbyt drogie.

Całkowicie się z Tobą zgadzam. Ale powtarzam: zaktualizowany atomizer działa bez zarzutu, dzięki czemu butelka nie przecieka. Spray lakieru jest cienki, co znacznie oszczędza produkt. Zapewnia to korzyści i korzyści.

I znowu zadziałała technika zgody warunkowej. Ta technika psychologiczna nigdy nie zawodzi. W tym przypadku odnośnie lakieru od razu pojawiły się dwa zastrzeżenia: cena i jakość. To drugie jest bardziej znaczące.

Tak więc, dzięki swojej pomysłowości, w obu przypadkach menedżer przekonał administratora, ale sytuacje są różne, a niektóre z nich są bardzo nieprzewidywalne. Warto jednak pamiętać, że zawsze należy stosować technikę zgody warunkowej, podczas mówienia bez użycia przyimka „nie”, a używanie słowa „nie” jest całkowicie zabronione.

Co nie mniej ważne, pamiętaj o posiadaniu pełnych informacji o produkcie, który sprzedajesz, a także o niuansach i organizacji działalności docelowego nabywcy. Informacje można wydobyć nawet z ust samego klienta, rozpoczynając luźną rozmowę. Rozumiejąc problemy klientów i próbując znaleźć sposoby na ich rozwiązanie, możesz znaleźć wśród klientów nowych przyjaciół i stałych partnerów.

Wyniki transakcji

Na tym etapie warto zapytać klienta, czy jest gotowy na przyjęcie pierwszego zamówienia. Ale nie możesz tego zrobić, zadając pytania bezpośrednio. Ważne jest, aby zadać sobie pytanie: „Co sądzisz o tym produkcie?”, „Jak podoba Ci się moja oferta?”, „Jak się czujesz z faktem, że pierwsza, próbna partia produktu zostanie dostarczona do Ciebie w dniu Czwartek?"

Warto prowadzić rozmowę tak, jakby klient podjął już decyzję o zakupie. Na przykład: „Wysłałem Ci dodatkowe katalogi, ale dostawa jutro - po obiedzie”, „Kiedy wygodniej jest Ci odebrać towar, w poniedziałek czy we wtorek?”

Kolejny ruch: poinformuj klienta, że pod koniec miesiąca cena za tę partię towaru będzie wyższa o 15%. Zamawiając teraz możesz sporo zaoszczędzić. Po zaakceptowaniu oferty dalsze reklamowanie produktu nie ma sensu. Może to wywołać nową falę sprzeciwu. Po pozytywnym zakończeniu rozmowy powinieneś już odejść. Teraz ważne jest, aby spełnić wszystko, co obiecałeś.

Utrzymywanie połączeń i dalsza interakcja z kupującym

Aby współpracować długo i skutecznie, konieczne jest zbudowanie relacji opartej na zaufaniu z Klientem i ciągłe jej utrzymywanie. Spełnione obietnice są głównym warunkiem późniejszej sprzedaży. Ważne jest także dotrzymywanie terminów dostaw, a także zapewnienie wymaganego asortymentu produktów.

Powyższy schemat zdobywania zaufania i komunikacji z potencjalnymi nabywcami jest jedynie przybliżonym planem działania. Na podstawie dostarczonych danych każdy menadżer jest w stanie opracować własne wytyczne działania. Komunikując się z klientami, możesz pominąć niektóre z powyższych kroków. Powodem może być chęć sfinalizowania transakcji przez kupującego.

Wskazane jest, aby przygotowane odpowiedzi brzmiały naturalnie. A prezentacja informacji o samym produkcie nie budziła żadnych wątpliwości. Swoją drogą warto wziąć pod uwagę, że większość klientów jest, jak to się mówi, „wtajemniczona”. Są przygotowani na możliwe argumenty na korzyść produktu i na to, co powie menadżer, chwaląc produkt. Administratorzy punktów sprzedaży detalicznej i salonów kosmetycznych doskonale przestudiowali wszystkie triki, jakie potrafią zastosować sprzedawcy kosmetyków. Dlatego w ogromnej liczbie przypadków warto prowadzić sprzedaż według własnego, unikalnego scenariusza. Wszystko to wiąże się z doświadczeniem. Życzymy powodzenia w tym pożytecznym i interesującym przedsięwzięciu!

Internetowa sprzedaż kosmetyków

Jako bonus podpowiemy Ci jak znaleźć kupca w Internecie. Jeszcze 10 lat temu Internet wyglądał zupełnie inaczej. Na jego bezmiarze działało wiele stron internetowych, była reklama, ale sieci społecznościowe nie były tak popularne jak obecnie. Obecnie dużej liczbie osób WWW kojarzy się wyłącznie z „polubieniami” i zdjęciami na swoich stronach. A sprzedaż ma ogromne pole do działania. Swoją drogą, znalezienie informacji o potencjalnych klientach jest tutaj dużo prostsze. Wystarczy przeczytać komentarze do zdjęcia lub spojrzeć na kanał, który odzwierciedla Twoje ulubione popularne wyrażenia i powiedzenia, efektowne zdjęcia lub wcale. Na tej podstawie realistyczne jest podjęcie świadomej decyzji: czy warto oferować tej osobie produkty, które są dla niej opłacalne, czy też jest to strata czasu.

Śledząc zainteresowania Klienta w oparciu o wcześniej przestudiowane informacje na jego stronie, łatwiej jest skutecznie sformułować rozsądną ofertę handlową, uwzględniającą indywidualne cechy.

Innym sposobem jest prowadzenie własnego bloga. Tutaj możesz, jak mówią, zaszaleć, ale istnieje kilka podstawowych zasad: wskazane jest podanie jak najpełniejszych informacji o produkcie za pomocą kilku zdjęć, a nawet filmów, koniecznie porozmawiaj o składzie produktu, jego cenie . Ważne jest, aby porozmawiać o tym, jak prawidłowo używać kosmetyków, dla jakiego rodzaju skóry i wieku preferowane są określone produkty. I wreszcie dane kontaktowe, które umożliwią odbiór zamówień.

W Internecie istnieje wiele forów dyskusyjnych, na których możesz zamieścić swoje ogłoszenia za grosze lub zupełnie za darmo. Pomocne są także fora poświęcone tematom produktów kosmetycznych lub technik makijażu i pielęgnacji skóry.

Cóż byśmy zrobili bez nowoczesnego typu magazynu kobiecego – jego wirtualnego pierwowzoru? A takie portale akceptują reklamy.

Konieczne jest uszeregowanie zamówień online i koniecznie przeanalizowanie: poprzez jakie manipulacje reklamowe trafia do Ciebie większość klientów. Uważnie rejestrując wszystkie dane, możesz znacznie zwiększyć swój zysk.

Jeśli rozumiesz marki kosmetyczne, to studiując temat otwierania sklepu z kosmetykami od podstaw, możesz stać się właścicielem dochodowego biznesu.

♦ Inwestycje kapitałowe – 450 000 rubli
♦ Zwrot inwestycji – 1,5 – 2 lata

Jeśli biznes samochodowy można nazwać męskim, wówczas działalność związana z kosmetykami i perfumami może być doskonałym startem dla płci pięknej.

Jeśli dobrze znasz marki kosmetyków i perfum, to szczegółowo przestudiowając temat od podstaw, możesz stać się właścicielem dochodowego biznesu.

Uruchomienie tego startupu nie wymaga zakupu specjalnego sprzętu detalicznego ani dużych inwestycji kapitałowych. Jednak kosmetyki dekoracyjne, produkty higieny osobistej, materiały eksploatacyjne i perfumy zawsze będą poszukiwane wśród konsumentów.

Jak otworzyć sklep z kosmetykami: reklama i przewagi konkurencyjne

W przypadku nowych sklepów najważniejsza jest nie kosztowna kampania reklamowa, ale korzystna lokalizacja (w rejonie o dużym natężeniu ruchu), rozsądna polityka cenowa, dobry asortyment towarów i zadowoleni klienci.

Piękny i duży znak widoczny z daleka.
Łóżeczko ustawione na chodniku przed sklepem, które przyciągnie uwagę klientów.
Ulotki rozdawane w okolicach otwarcia targowiska.
Sieci społecznościowe i forum miejskie.

Bardzo ważne jest również uwzględnienie wysokiego poziomu konkurencji w tej branży, aby móc wyróżnić się na tle innych sklepów.

Twoją przewagą konkurencyjną może być:

promocje i wyprzedaże w okresie świątecznym;
system rabatowy dla stałych klientów;
sprzedaż unikalnej marki kosmetyków lub perfum;
sympatyczni i wykwalifikowani konsultanci handlowi;
niskie ceny;
bezpłatne torby upominkowe w przypadku zakupu przez klienta torby upominkowej;
możliwość płacenia nie tylko gotówką, ale także kartą itp.

Jak otworzyć sklep z kosmetykami: asortyment i dostawcy

To, czy Twój sklep będzie opłacalny, czy nie, w dużej mierze zależy od tego, jak umiejętnie uformujesz asortyment i jak opłacalnie zawrzesz umowy z dostawcami.

Nieważne, jak bardzo chciałbyś zaoszczędzić pieniądze, współpracuj tylko z tymi dostawcami, którzy mogą dać Ci gwarancję jakości, w przeciwnym razie podczas kontroli możesz zostać ukarany mandatem, a jeśli ktoś ucierpi w wyniku używania zakupionych u Ciebie kosmetyków, wtedy kara może być jeszcze surowsza.

Możesz współpracować zarówno z producentami zagranicznymi, jak i krajowymi, najważniejsze jest to, że ich produkty posiadają certyfikaty.

Możesz współpracować tylko z profesjonalnymi markami, które wytwarzają produkty do pracy kosmetologów, w tym przypadku będziesz musiał przestudiować niuanse, jak otworzyć profesjonalny sklep z kosmetykami.

Oto kilka wskazówek, jak stworzyć asortyment dla tych, którzy chcą otworzyć sklep z kosmetykami:

Sprzedawaj znane marki (zarówno te drogie, jak i ekonomiczne), które podobają się ludziom i odpowiadają Twoim klientom stosunkiem ceny do jakości.
Spróbuj znaleźć producenta wyjątkowych kosmetyków i perfum, którego produktów nie mają w ofercie inni.
To stanie się Twoją przewagą konkurencyjną.
Nie zaśmiecaj swojego sklepu (szczególnie jeśli mówimy o małym sklepie) dużą ilością towaru.
Jest mało prawdopodobne, że będziesz miał czas na sprzedaż przed datą wygaśnięcia, a klient będzie miał trudności z nawigacją.
Poszerzaj bazę klientów, sprzedając produkty dla mężczyzn, kobiet i dzieci.
Twój sklep powinien sprzedawać nie tylko kosmetyki dekoracyjne, ale także:
- produkty do pielęgnacji twarzy, ciała, dłoni, stóp;
- materiały eksploatacyjne: myjki, płatki kosmetyczne, akcesoria do manicure i pedicure itp.

Dwa najskuteczniejsze sposoby umieszczania towarów to:

producenci;
przeznaczeniu (szampony, balsamy, kremy do twarzy, kremy do rąk, tusze do rzęs, pomadki itp.).

Jak otworzyć sklep z kosmetykami: rejestracja

Interesujący fakt:
W regionie Morza Martwego archeolodzy odkryli starożytne laboratorium kosmetyczne z I wieku p.n.e. Na jego terenie odnaleziono kamienie młyńskie do mielenia ziół leczniczych, kociołki na mieszanki aromatyczne i amfory z substancjami aromatycznymi.

Najłatwiejszym sposobem na uruchomienie startupu od zera jest zarejestrowanie się jako przedsiębiorca indywidualny.

Formularz ten nie wymaga skomplikowanej procedury rejestracyjnej i jest odpowiedni dla nowych przedsiębiorców.

Jeśli chodzi o formę opodatkowania, można również wybrać najprostszą drogę i wybrać UTII, jednak w tym przypadku powierzchnia Twojego lokalu nie powinna przekraczać 150 metrów kwadratowych.

Ale początkujący biznesmeni nie będą potrzebowali większego lokalu, bo żeby otworzyć duży sklep z kosmetykami i perfumami, trzeba mieć ogromny kapitał początkowy na wynajem, zakup sprzętu handlowego itp.

Podczas rejestracji wybierz kod odpowiadający Twojej przyszłej aktywności w OKVED: 52.33.

Do obowiązkowych warunków rozpoczęcia działalności gospodarczej zalicza się także:

otwarcie rachunku bankowego;
uzyskanie pozwoleń na prowadzenie lokalu od organów rządowych: Rospotrebnadzor, Straży Pożarnej, Służby Sanitarnej itp.

Gdzie dokładnie warto otworzyć sklep z kosmetykami?

Lokalizacja, w której otworzysz sklep z kosmetykami, jest bardzo ważna dla rentowności Twojego biznesu.

Jeśli chcąc zaoszczędzić pieniądze wynajmiecie pokój gdzieś na obrzeżach, dość szybko zbankrutujecie.

Bardzo ważne jest, aby rynek kosmetyków i perfum znajdował się w miejscu o dużym natężeniu ruchu pieszego.

Idealne miejsca to:

centra handlowe;
rynki;
wydzielony lokal w centrum miasta;
gęsto zaludnionych obszarach mieszkalnych.

Dobrym pomysłem będzie również znalezienie miejsca w pobliżu potencjalnych klientów, na przykład fryzjerów.

Oczywiście te wyspecjalizowane placówki nie kupią od Was kosmetyków, ale materiały eksploatacyjne w postaci płatków kosmetycznych, wacików i innych rzeczy – tak.

Gdzie dokładnie otworzyć sklep z kosmetykami?

Aby otworzyć od podstaw mały sklep z kosmetykami, wystarczy powierzchnia sprzedażowa 20–25 metrów kwadratowych.

Ta powierzchnia jest wystarczająca, aby pomieścić cały sprzęt handlowy i zaprezentować Twój produkt w najkorzystniejszym świetle.

Oprócz powierzchni sprzedażowej będziesz musiał wyposażyć pomieszczenie usługowe dla personelu, małe pomieszczenie gospodarcze + łazienkę.

Oznacza to, że aby otworzyć nawet małą firmę, potrzebujesz powierzchni co najmniej 40 metrów kwadratowych. metrów.

Jeśli marzysz o mini supermarkecie z dużym wyborem kosmetyków i perfum, to przyjrzyj się bliżej lokalom o powierzchni 100–150 metrów kwadratowych.

Należy zwrócić uwagę na wnętrze przyszłego rynku.

Jeśli chcesz sprzedawać luksusowe kosmetyki i perfumy, nie szczędź pieniędzy na wystrój lokalu, bo odwiedzą Cię zamożni klienci.

W takim przypadku lepiej zaprosić profesjonalnego projektanta, aby opracował dla Ciebie koncepcję wnętrza.

Jeśli zdecydujesz się otworzyć sklep z kosmetykami klasy ekonomicznej, możesz ograniczyć się do jasnych ścian i sufitów, aby nie odwracać uwagi od samego produktu.

Niezależnie jednak od koncepcji Twojego przyszłego biznesu zadbaj o wysokiej jakości oświetlenie pomieszczenia, aby kupujący mogli dobrze przyjrzeć się sprzedawanym produktom.

Sprzedam wyposażenie sklepu kosmetycznego

Nie ma jednolitych wymagań dotyczących tego, jakie wyposażenie handlowe powinno znajdować się w sklepie kosmetycznym.

Każdy właściciel skupia się na powierzchni swojego lokalu i koncepcji rynku.

Na przykład, jeśli otworzysz coś podobnego do supermarketu i oznaczysz produkty elementami zabezpieczającymi przed kradzieżą, możesz kupić bardziej otwarte witryny i regały.

Jeśli mówimy o małym sklepie z jednym sprzedawcą, lepiej zamówić zamknięte szklane półki i witryny, aby zmniejszyć ryzyko kradzieży.

Załóżmy, że decydujesz się otworzyć mały (powierzchnia sprzedaży - 25 metrów kwadratowych) sklep z niedrogimi kosmetykami i perfumami.

W takim przypadku będziesz musiał kupić następujący sprzęt komercyjny:

Pozycja wydatków	Kwota (w rub.)
Całkowity:	100 000 rubli.
Witryny szklane	30 000
Otwarte regały ogrodzone szklanymi gablotami	20 000
Zamykane półki wiszące	20 000
Bankomat	10 000
Inny	20 000

A także zadbaj o wyposażenie sali obsługi i łazienki dla personelu.

Minimalny zestaw mebli można kupić za 40 000 rubli.

Kolejne 10 000 rubli. trafi na regał służący do składowania towaru w magazynie lub pomieszczeniu usługowym.

Oznacza to, że wydatki na sprzęt handlowy dla małego sklepu z kosmetykami wynoszą około 150 000 rubli.

Jaki personel powinien mieć sklep z kosmetykami?

Oczywiście potrzebujesz konsultantów ds. sprzedaży, ponieważ to oni sprzedają towar.

Zdecyduj sam, ilu sprzedawców zatrudnisz, biorąc pod uwagę wielkość Twojego sklepu i harmonogram jego pracy.

Jeśli zdecydujesz się otworzyć mały sklep z kosmetykami, możesz obejść się z jednym sprzedawcą na zmianę.

Ponieważ większość rynków jest otwarta siedem dni w tygodniu, będziesz potrzebować dwóch sprzedawców, którzy będą pracować na zmiany.

A każdy sklep potrzebuje również sprzątaczki i księgowego (przynajmniej na pół etatu).

Sprawami zakupowymi i administracyjnymi możesz zająć się samodzielnie.

Koszty wynagrodzeń małego sklepu z kosmetykami i perfumami będą kształtować się następująco:

Ile pieniędzy potrzeba na otwarcie sklepu z kosmetykami?

Trudno podać ostateczną kwotę, jaka jest potrzebna na uruchomienie tego startupu.

Wszystko zależy od tego, jak duży sklep kosmetyczny zdecydujesz się otworzyć.

Na przykład, aby zostać właścicielem małego sklepu (25-30 metrów kwadratowych), musisz mieć co najmniej 450 000 rubli.

Pozycja wydatków	Kwota (w rub.)
Całkowity:	450 000 rubli.
Rejestracja	20 000
Remont lokalu sklepu (kosmetyczny)	80 000
Sprzęt	150 000
Zakup pierwszej partii towaru	150 000
Reklama	10 000
Dodatkowe wydatki	40 000

Ale miesięczne wydatki (które koniecznie oczekuje właściciel rynku) zależą bezpośrednio od miasta, w którym zamierzasz otworzyć sklep z kosmetykami.

Na przykład ceny czynszu i płac w małym ośrodku regionalnym będą niewielkie, ale w Moskwie lub innej metropolii kraju kwota ta wzrośnie kilkukrotnie.

Jak otworzyć sklep z kosmetykami: plan kalendarza

Po przemyśleniu wszystkich etapów uruchamiania startupu i obliczeniu, ile pieniędzy potrzebujesz na jego otwarcie, stwórz plan kalendarza, abyś dokładnie wiedział, kiedy możesz otworzyć sklep z kosmetykami.

Zazwyczaj takie projekty biznesowe można wdrożyć po 4–6 miesiącach od powstania pomysłu.

Scena	styczeń	Luty	Zniszczyć	kwiecień	Móc	Czerwiec
Rejestracja, otwarcie konta
Wynajem i remont
Zakup sprzętu
Rekrutacja
Tworzenie asortymentu
Reklama
Otwarcie

jak wybrać odpowiednie kosmetyki w specjalistycznym sklepie:

Możliwy dochód sklepu kosmetycznego

Marża handlowa na produkty kosmetyczne i perfumy wynosi 30–100%.

Im niższa cena sprzedaży produktu, tym wyższa będzie narzut na niego i odwrotnie.

Średnia rentowność tego biznesu wynosi 10%, co oznacza, że inwestycje kapitałowe zwrócą się nie wcześniej niż za 1,5–2 lata.

Przygotuj się na stratę przez pierwsze kilka miesięcy, ponieważ niewielu klientów dokona zakupów w Twoim nowo otwartym sklepie.

Twoim zadaniem jest jak najszybsze przyciągnięcie klientów.

W ciągu sześciu miesięcy całkiem możliwe jest osiągnięcie następujących dziennych przychodów: 5–8 000 rubli dziennie. Jeśli Twój sklep jest otwarty siedem dni w tygodniu, Twoje miesięczne przychody wyniosą 150–210 000 rubli.

Od tej kwoty należy odjąć 100 000 (obowiązkowe miesięczne wydatki) i odłożyć co najmniej 30 000 rubli na kolejny zakup.

Zatem zysk netto sklepu kosmetycznego z ustaloną bazą klientów wyniesie 20–80 000 rubli miesięcznie.

Przed świętami (8 marca, 23 lutego, 14 lutego, Nowy Rok) liczby te znacznie wzrosną.

Popularne sklepy mogą uzyskiwać kwartalne przychody w dwutygodniowym okresie przedświątecznym.

Jak widać rentowność tego biznesu nie jest zbyt wysoka, jednak dla wielu przedsiębiorców wystarczy zainteresowanie tematem, jak otworzyć sklep z kosmetykami.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą elektroniczną