Жижиг бизнесийн байгууллагын технологи. Жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологи Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээ

ТАНИЛЦУУЛГА……………………………………………………………………………..3

1. ОРЧИН цагийн эдийн засагт ЖИЖИГ БИЗНЕСИЙН ГҮЙЦЭТГЭЛ, ГҮЙЦЭТГЭЛ…………………………………………………………………………..5

1.1. Эдийн засгийн бүтцэд жижиг үйлдвэрүүд ……………………………….5

1.2. Эдийн засаг, нийгмийн болон асуудлыг шийдвэрлэхэд жижиг аж ахуйн нэгжийн үүрэг

улс төрийн асуудлууд……………………………………………………..10

1.3. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр……………………….15

2. ЖИЖИГ ҮЙЛДВЭРИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН ОНЦЛОГ……………………………………………………………………………………20

2.1. Жижиг бизнес үүсэх үе шатууд, өнөөгийн байдал ………20

2.2. Аж ахуйн нэгж байгуулах журам………………………………………………………25

2.3. Аж ахуйн нэгжийг татан буулгах …………………………………………………………..37

ДҮГНЭЛТ………………………………………………………………………………….41

НОМ ЗҮЙН ЖАГСААЛТ…………………………………………..43

ОРШИЛ

Эдийн засгийн нөхцөл байдал нь жижиг аж ахуйн нэгж, жижиг бизнес гэх мэт эдийн засгийн нэгжийн оновчтой хувилбарыг бий болгох нөхцлийг бүрдүүлдэг. Энэ нь эдийн засгийн хувьд ашигтай, учир нь олон тооны компани бий болсноор шинэ ажлын байр бий болж, үндэсний мөнгөн тэмдэгтийн ханш тогтворгүй байгаа нөхцөлд жижиг аж ахуйн нэгжийг удирдахад хялбар бөгөөд энэ нь бусдын төсөвт бодит мөнгө оруулах болно. зөвхөн төв төдийгүй бүс нутгууд нь онцгой ач холбогдолтой юм. Мөн хамгийн чухал давуу талуудын нэг нь жижиг, дунд бизнес нь сүүлийн жилүүдэд ОХУ-ын эдийн засагт маш их дутагдалтай байсан дотоодын зах зээл дэх өрсөлдөөнийг бий болгоход зайлшгүй хүргэдэг бөгөөд энэ нь монополь болон улс төр, эдийн засгийн аль алиных нь эрх мэдлийг цөөн тооны хүмүүсийн гарт төвлөрүүлэх. Банкны салбарт жижиг үйлдвэрүүдийг бий болгох нь онцгой ач холбогдолтой. Гэхдээ аль болох олон алдаа гаргахгүйн тулд эхлээд энэ чиглэлээр бусад орны туршлагаас суралцаж, манай улсад жижиг бизнесийг хөгжүүлэхэд ямар нөхцөл шаардлагатай байгааг ойлгох хэрэгтэй.

Барууны орнуудын эдийн засгийн бүтцэд жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн эзлэх хувь идэвхтэй өсч эхэлсэн нь 70-аад оны дунд үе, 80-аад оны эхэн үеэс эхэлсэн. Өнөөдөр барууны өндөр хөгжилтэй орнуудад жижиг фирмүүд нийт аж ахуйн нэгжийн 70-90 хувийг эзэлж байна. Харьцуулбал, нийт хүн амын 53% нь жижиг бизнест ажилладаг АНУ, 71.7% нь Япон, хөдөлмөрийн хүн амын тал хувь нь ижил төстэй аж ахуйн нэгжүүдэд ажилладаг ЕХ-ны орнуудыг жишээ болгон авч болно. Зөвхөн эдгээр тоо баримт нь эдгээр улсын эдийн засагт жижиг бизнес асар их ач холбогдолтой болохыг харуулж байна 1 .

Эдгээр пүүсүүдийн үр нөлөө нь томоохон аж ахуйн нэгжүүдээс 17 дахин их инноваци, бүтээн байгуулалтыг нэвтрүүлж байгаа нь шинэ технологийн дөнгөж 10% -ийг бий болгож байгаа нь үлдсэн 90% нь жижиг бизнес, бие даасан зохион бүтээгчид юм.

Эцэст нь хэлэхэд, жижиг бизнесийг хөгжүүлэх нь зөвхөн хуучин томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд амьдрал өгч, тэдэнтэй эвсэж, өөрсдөдөө болон зах зээлийн эдийн засагт ихээхэн ашиг тус хүртдэг учраас л зайлшгүй шаардлагатай юм.

Энэхүү курсын ажлын зорилго нь жижиг бизнесийн зохион байгуулалтыг судлах явдал юм.

Зорилгодоо нийцүүлэн дараах ажлуудыг тавьж шийдвэрлэв.

Эдийн засгийн бүтцэд жижиг үйлдвэрүүдийг авч үзэх;

Эдийн засаг, нийгэм, улс төрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд жижиг бизнесүүдийн гүйцэтгэх үүргийг тодорхойлох;

- аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг судлах;

- жижиг бизнес үүсэх үе шат, түүний өнөөгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх;

- аж ахуйн нэгж байгуулах журмыг судлах;

- аж ахуйн нэгжийг татан буулгах үйл явцыг тодорхойлох.

Курсын ажлын судалгааны объект нь жижиг бизнес юм.

Курсын ажлын сэдэв нь жижиг бизнесийн зохион байгуулалт юм.

Ажлыг гүйцэтгэхдээ хийсвэр-логик, харьцуулалт болон бусад аргуудыг ашигласан.

Курсын ажил нь удиртгал, хоёр бүлэг, догол мөр, дүгнэлт, ном зүйгээс бүрдэнэ.

1. ОРЧИН цагийн эдийн засагт ЖИЖИГ БИЗНЕСИЙН ГҮЙЦЭТГЭЛ, ГҮЙЦЭТГЭЛ

1.1. Эдийн засгийн бүтцэд жижиг үйлдвэр

Жижиг бизнесийн үүргийг ойлгох нь эдийн засагт ямар байр суурь эзэлдэг, ямар онцлог шинж чанартай болохыг тодорхой ойлгох шаардлагатай. Зах зээлийн харилцаа үүсч хөгжих нь өмчийн янз бүрийн хэлбэр, төрөл бүрийн салбаруудын эрх чөлөөтэй, эрх тэгш зэрэгцэн орших, хөгжихийг шаарддаг. Эдийн засгийн хувийн хэвшлийг авч үзвэл нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн нэр томьёоны дагуу том, дунд, жижиг аж ахуйн нэгж гэж тодорхойлсон гурван бүлгийн аж ахуйн нэгжийн тухай ярьж болно. Эдгээр гурван бүлэг тус бүр өөрийн гэсэн дотоод ашиг сонирхолтой байдаг бөгөөд энэ нь тэдний эдийн засгийн зан үйлийн стратеги, төр, түүний бодлогод хандах хандлага, нийгэм-эдийн засаг, улс төр, үндэсний асуудалд хандах хандлага юм.

Том бизнес нь тухайн улсын эдийн засаг, техникийн чадавхийг голчлон тодорхойлдог. Өөрийгөө хамгаалах, хөгжүүлэх зорилгоор нэг талаас жижиг түншүүдийг нэгтгэх, шингээх, төвлөрүүлэх, нөгөө талаас олон улсын бүтцэд нэгдэж, бие даасан байдлаа алдаж, илүү хүчтэй түншүүдийн нөлөөнд орох хандлагатай байдаг. Үүний зэрэгцээ олон улсын зах зээл дээрх нөхцөл байдлыг удирдан чиглүүлж, илүү хүчтэй түншүүдийн хүслийг биелүүлэхийн тулд томоохон хөрөнгө нь улс орны дотоодын зах зээлд олон улсын бизнесийн бүтцийг өргөжүүлэх хэрэгсэл болж байна.

Дундаж бизнес эрхлэгчид эдийн засгийн дотоод нөхцөл байдлаасаа илүү хамааралтай, өөрийн бүлэг дотроо, мөн дотоод гадаадын томоохон хөрөнгөөр ​​өрсөлдөхөөс өөр аргагүй болдог. Энэ нь төрийн протекционист эдийн засгийн бодлогыг хэрэгжүүлэх, зах зээлийн харилцааны тодорхой дүрмийг бий болгох замаар дунд бизнес эрхлэгчдийн дотоодын зах зээлийг хамгаалах сонирхлыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь дунд бизнесийг үндэсний ашиг сонирхолтой нягт уялдаатай байхыг урьдчилан тодорхойлдог.

Жижиг бизнес буюу жижиг бизнес эрхлэлт нь жижиг өмчлөгчдийн хамгийн том давхаргыг төлөөлдөг бөгөөд тэдгээр нь асар олон тооны ачаар улс орны хөгжлийн нийгэм, эдийн засаг, хэсэгчлэн улс төрийн түвшинг тодорхойлдог. Амьжиргааны түвшин, нийгмийн байдлын хувьд тэд хүн амын дийлэнх хэсэгт харьяалагддаг бөгөөд нэгэн зэрэг бараа, үйлчилгээний шууд үйлдвэрлэгч, хэрэглэгч юм. Жижиг бизнесийн салбар нь гол төлөв орон нутгийн зах зээл дээр үйл ажиллагаа явуулдаг, бараа, үйлчилгээний масс хэрэглэгчтэй шууд холбоотой аж ахуйн нэгжүүдийн хамгийн өргөн сүлжээг төлөөлдөг. Жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн жижиг хэмжээтэй, технологи, үйлдвэрлэл, удирдлагын уян хатан байдал зэрэг нь зах зээлийн өөрчлөлтөд цаг алдалгүй, мэдрэмжтэй хандах боломжийг олгодог 2 .

Жижиг бизнесийн салбар нь аливаа хөгжингүй эдийн засгийн тогтолцооны салшгүй, объектив шаардлагатай элемент бөгөөд үүнгүйгээр эдийн засаг, нийгэм бүхэлдээ оршин тогтнож, хэвийн хөгжих боломжгүй юм. Аливаа хөгжингүй улсын “нүүр царай” нь томоохон корпорациудаас бүрддэг ч эдийн засгийн хүчирхэг хүчин буюу том капитал байгаа нь шинжлэх ухаан, техник, үйлдвэрлэлийн чадавхийн түвшинг голчлон тодорхойлдог бөгөөд энэ нь эдийн засагтай улс орны амьдралын жинхэнэ үндсийг тодорхойлдог. зах зээлийн эдийн засгийн тогтолцоо нь бизнесийн амьдралын хамгийн өргөн тархсан, эрч хүчтэй, уян хатан хэлбэр болох жижиг бизнес юм. Жижиг бизнесийн салбарт үндэсний нөөцийн дийлэнх хэсгийг бий болгож, эргэлтэд оруулдаг бөгөөд энэ нь дунд болон том бизнесийг хөгжүүлэх үндэс суурь болдог.

Өндөр дасан зохицох чадвар, улс орны дотоодын зах зээлийн бараг бүх салбарыг хамарсан өргөн цар хүрээтэй байдал нь эдийн засгийн хөгжлийн тогтвортой байдлыг хангаж, улсын тогтвортой байдалд хувь нэмэр оруулдаг. Жижиг бизнес эрхлэгчид нь нэг талаас жижиг өмчлөгчид бөгөөд том, дунд хөрөнгөтэй өмчийн корпорацийн ашиг сонирхолд нэгдсэн байдаг. Нөгөөтэйгүүр, жижиг аж ахуйн нэгжийн төлөөлөгчид тэдний амьдрал, үйл ажиллагааны нөхцөл байдал, дотоодын зах зээл дэх идэвхтэй үйлдвэрлэгч, нэгэн зэрэг хэрэглэгчийн байр суурь нь тэднийг өдөр тутмын амьдралдаа харилцаа холбоог бэхжүүлэхэд хүргэдэг гэдгээрээ онцлог юм. янз бүрийн нийгмийн бүлгүүдийн байнгын болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй. Дээр дурдсан бүхэн нь орон нутгийн болон үндэсний ашиг сонирхлоос шууд хамааралтай байх үндсэн дээр жижиг бизнесийн төлөөлөгчдийн нийгмийн зан үйлийг тодорхойлдог.

Манай улсад томоохон үйлдвэрлэлийн давуу талыг сурталчлаад удаж байна. Тодорхой эерэг талуудын хувьд ийм үнэмлэхүй байдал нь өрсөлдөөнт харилцааг бий болгох нөхцөл байхгүй болоход хүргэсэн. Үүний зэрэгцээ жижиг бизнес эрхлэх боломж, ялангуяа орчин үеийн нөхцөлд маш их байна. Жижиг аж ахуйн нэгжийн өргөн сүлжээгүйгээр түүхий эдийн зах зээлийн үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй гэдгийг өндөр хөгжилтэй орнуудын олон жилийн туршлага харуулж байна. Хангалттай олон тооны жижиг үйлдвэрүүд байгаа нь эдийн засгийн цогцолборын бүтцийг эрчимтэй сэргээн босгох боломжийг олгодог.

Томоохон пүүсүүд дараахь сул талуудаар тодорхойлогддог. Юуны өмнө тэд өөрсдийн бүх бүтээгдэхүүн, бүх зах зээлээ хянаж чаддаггүй бөгөөд аливаа өөрчлөлтийг эрсдэл гэж үздэг. Томоохон аж ахуйн нэгжүүд ихэвчлэн шинэ санаа санаачилгад автдаг хүмүүстэй эвлэрч чаддаггүй. Ийм компани хэдэн арван жилийн дараа ашиг олж эхлэх төсөлд хөрөнгө оруулах шийдвэр гаргах нь маш хэцүү байдаг. Томоохон компаниуд хэт их, хэтэрхий хурдан зарцуулдаг. Санхүүжилт хурдан гарахыг хүлээх үйл явц нь тэднийг шаардлагатай хүч чадлаас нь хасдаг. Эцэст нь хэлэхэд, томоохон пүүсүүдэд эрсдэлийг урамшуулах нь заншилгүй байдаг. Энд компанийн менежерүүд бүтээгдэхүүн биш харин төлөвлөгөөг баталж, баталдаг.

Жижиг бизнесүүд зарим эрсдэлийг хүлээн зөвшөөрч, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах эсвэл одоо байгаа бүтээгдэхүүн, технологийг шинэчлэхийг үргэлж хичээдэг. Үнэн хэрэгтээ зөвхөн инновацийг хэрэгжүүлснээр тэд бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд амьд үлдэж чадна.

Жижиг бизнесүүдийн алдартай уян хатан байдал нь үйл ажиллагааны аль нэг салбарт бүтэлгүйтсэн тохиолдолд өөр, илүү үр дүнтэй бизнес рүү шилжихэд тусалдаг. Нэмж дурдахад жижиг пүүсүүд ихэвчлэн хэд хэдэн санаанууд дээр нэгэн зэрэг ажилладаг, өөрөөр хэлбэл олон тооны өрсөлдөөнт хандлагыг хэрэгжүүлдэг. Хэрэв томоохон корпорациуд ийм нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх тусгай арга хэмжээ боловсруулдаг бол жижиг пүүсүүд ийм нөхцөл байдлыг байгалийн жамаар хүлээн зөвшөөрдөг. Эцэст нь, жижиг пүүсүүд эрсдэлтэй бизнест хөрөнгө оруулагчидтай хэрхэн ажиллахаа мэддэг. Энд нэг амжилт олон бүтэлгүйтлийг шууд нөхөж чадна гэдгийг хөрөнгө оруулагч мэддэг. Том компанид нэг бүтэлгүйтэл нь бүхэл бүтэн сайн сайхан байдлыг ноцтойгоор сүйтгэдэг.

Үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ, ашиг, ажилчдын орлогын түвшин, төлбөрийн чадварын хувьд жижиг үйлдвэрүүд томоохон үйлдвэрлэлтэй харьцуулахад илүү өндөр боломжит чадавхитай байдаг.

Жижиг пүүсүүдийн эдийн засгийн чухал давуу тал бол бүтээгдэхүүний харьцангуй хямд байдал, нарийн мэргэшсэн байдал, хямд үйлдвэрлэлийн хэрэгслээр үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах боломж юм. Дүрмээр бол жижиг бизнесүүдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь томоохон пүүсүүдээс муу чанартай байдаггүй бөгөөд үйлдвэрлэлийн зардал бага байдаг. Эдгээр нь барилгын ажлын хугацаа богино, анхны хөрөнгө оруулалт харьцангуй бага байдаг. Жижиг бизнесийн давуу талууд нь дараахь шинж чанаруудыг агуулдаг.

эрэлт хэрэгцээнд хариу үйлдэл үзүүлэх;

Нөөц, түүний дотор хоёрдогч нөөцийг илүү хэмнэлттэй ашиглах;

Хөрөнгийн эргэлтийн түвшин нэмэгдсэн (том пүүсүүдийнхээс 2-2.5 дахин их);

Бараа материалын доод түвшин;

Нийгэм-сэтгэл зүйн харилцааны өндөр түвшин

Удирдлагын үйлдвэрлэлийн бус бүтцийг хадгалахтай холбоотой шууд бус зардлыг бууруулах;

Удирдлагын хялбар байдал (хатуу шаталсан бүтэц байхгүй, зорилгоо хурдан тохируулах, хариуцлагыг дахин хуваарилах чадвар).

Өмнө дурьдсанчлан жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн гол давуу талуудын нэг бол үйлдвэрлэлийн өрсөлдөх чадварыг хангах, ардчилалжуулах чадвар юм.

Эдгээр давуу талууд нь жижиг бизнесүүдэд дараахь боломжийг олгодог.

Бүтээгдэхүүний зах зээлийг хэрэглэгчдэд шаардлагатай бүтээгдэхүүнээр дүүргэх ажлыг эрчимжүүлэх;

Шинжлэх ухаан, технологийн ололтыг хэрэгжүүлэх ажлыг эрчимжүүлэх;

Улс орны эдийн засаг, хүн амын аж үйлдвэр, барилга, бусад үйлчилгээний хэрэгцээг бүрэн хангах, үйлчилгээний нэр төрөл, чанарыг нэмэгдүүлэх;

Бүтээгдэхүүний жижиг хэсгүүдийн үйлдвэрлэлийг бий болгох 3.

Тиймээс үйл ажиллагааны эрх чөлөө, шийдвэрийн уян хатан байдал, үр ашигтай байдал, орон нутгийн жижиг, тогтмол бус, тодорхой эрэлт хэрэгцээнд дасан зохицох, бизнес эрхлэх сэтгэл, менежмент, үйл ажиллагааны зардал бага, хөрөнгийн эргэлт өндөр байх зэрэг нь эдгээр нь өрсөлдөх чадвар, оршин тогтнох чадварыг баталгаажуулдаг практик чухал нөхцөл байдал юм. жижиг бизнес, түүний сүүлийн арван жилийн хурдацтай хөгжил.

Улс төрийн бүтэц, улс орны хөгжлийн түүх, эдийн засгийн салбарын бүтэц болон бусад хүчин зүйлээс үл хамааран жижиг бизнес эрхлэх газрыг эдийн засгийн объектив хуулиудаар урьдчилан тодорхойлсон байдаг.


Ихэнх бизнес эрхлэгчид бизнес эрхлэгч болон түүний гэр бүлд амьдрах таатай нөхцлийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог жижиг үйлдвэр байгуулах замаар үйл ажиллагаагаа эхэлдэг.
Мөн жижиг аж ахуйн нэгжийг одоо байгаа компанийн үндсэн дээр хууль эрх зүй, эдийн засгийн хувьд бие даасан аж ахуйн нэгж (1990-ээд оны эхээр өргөн хэрэглэгддэг арга) эсвэл толгой компанийн бүтцэд харьяалагдах охин компани хэлбэрээр зохион байгуулж болно. Юуны өмнө энэ нь толгой компани нь арилжааны гүйлгээ хийх эрх мэдлийг шилжүүлдэг бүс нутгийн борлуулалтын бүтцийг зохион байгуулахтай холбоотой юм.
Жижиг аж ахуйн нэгжийн онцлог шинж чанар нь дараахь чиглэлээр явуулж буй үйл ажиллагааны мэргэшсэн байдал юм: томоохон компанид туслан гүйцэтгэгчийн үүргийг гүйцэтгэх үед эд анги үйлдвэрлэх (жишээлбэл, AvtoVAZ-ийн автомашины түдгэлзүүлэлтийн эд анги үйлдвэрлэх); B2C зах зээлд эцсийн эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүнийг угсрах (жишээлбэл, гал тогоо, цонхны хэсэг суурилуулах гэх мэт) эсвэл бие даасан эд ангиудыг үйлдвэрлэх боломжтой B2B хэлбэрээр (жишээлбэл, галын аюулгүй байдлын систем суурилуулах, агааржуулалт, агааржуулагч гэх мэт). хэрэглэгчийн сайтууд дээр); барилга, механик инженерчлэл болон бусад салбарт зураг төсөл, архитектур, инженерийн ажлыг гүйцэтгэх; бусад аж ахуйн нэгж, засгийн газрын захиалгаар судалгаа, боловсруулалт, инновацийн ажил хийх
төрийн байгууллагууд. Олон шинжээчдийн үзэж байгаагаар шинэлэг жижиг бизнесийг хөгжүүлэх нь шинжлэх ухааны үндэслэлтэй төрийн байгууллагуудын үндсэн дээр хамгийн ирээдүйтэй юм.
Жижиг бизнесүүд ахуйн үйлчилгээ, автомашины засвар, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, цахилгаан барааны салбарт өргөн тархсан. Сүүлийн жилүүдэд интернет, програм хангамж боловсруулах гэх мэт мэдээллийн технологийн чиглэлээр олон жижиг бизнесүүд гарч ирэв.
Бизнес эрхлэгчдэд төр, олон нийтийн янз бүрийн байгууллагууд: боловсрол, бизнесийн төвүүд, бизнес инкубаторууд, технологийн паркууд, бизнес эрхлэгчдийн аж үйлдвэрийн холбоод, бүс нутгийн бизнес эрхлэлтийг дэмжих төвүүд, түүнчлэн бизнес эрхлэлтийг хөгжүүлэх бусад төвүүд дараахь асуудлаар тусалдаг: бизнес төлөвлөгөө боловсруулах; Бизнесийн янз бүрийн асуудлын талаар ЗГ-уудад зөвлөгөө өгөх; бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүсийг сургах; анхан шатны шалгалт хийх; хөрөнгө оруулагч, түнш хайх.
Жижиг бизнес эрхлэхэд харьцангуй бага хөрөнгө оруулалт шаардагддаг бөгөөд энэ нь бизнес эрхлэхээр шийдсэн хүний ​​хувьд гол хүчин зүйл болдог. Жижиг бизнес эхлүүлэх өөр нэг эерэг хүчин зүйл бол хөрөнгө оруулалтын хурдан өгөөж нь бизнес эрхлэгчдэд алдагдалгүй үйл ажиллагаанд найдах боломжийг олгодог. Жижиг бизнесийн давуу талууд нь удирдлагын бүтцийн энгийн байдал, инновацид өндөр мэдрэмжтэй байх, гаргасан шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хурд зэрэг орно.
Үүний зэрэгцээ, санхүүгийн хангалтгүй гүйцэтгэлийн улмаас олон шинэ жижиг бизнесүүд оршин тогтнохоо больдог гэдгийг санах нь зүйтэй. Жишээлбэл, 90-ээд оны сүүлээр Германд. XX зуун 14500 гаруй жижиг бизнес дампуурсан бөгөөд тэдгээрийн 40% нь 5 жилээс илүүгүй үйл ажиллагаа явуулжээ. Жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн дампуурлын хамгийн түгээмэл шалтгаан нь бүтээгдэхүүний борлуулалтын доголдол, түүнчлэн бизнес эрхлэгчдийн ур чадвар хангалтгүй, туршлага дутмаг байдаг.

Үүнтэй холбогдуулан шинэхэн бизнес эрхлэгчдийн гаргасан хамгийн нийтлэг алдааг дурдах нь зүйтэй: нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөө эсвэл маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулагдаагүй; бизнесийн чиглэлийг буруу тодорхойлсон, бараа, үйлчилгээний борлуулалтын сегментийг буруу сонгосон; компанийн барааны үнэ хэт өндөр байгаа нь боломжит хэрэглэгчдэд мэдэгддэггүй; Үйлчлүүлэгчдийг системтэйгээр хайхад чиглэсэн идэвхтэй борлуулалтын системийг зохион байгуулаагүй; мөнгөн гүйлгээний урьдчилсан таамаглал буруу хийгдсэн бөгөөд эхний ээлжинд ач холбогдолгүй, тоо нь их байж болох олон зардлыг тооцдоггүй; арга хэмжээ бүрийн цаг хугацаа, санхүүжилтийн талаар тохиролцсон тодорхой үйл ажиллагааны хөтөлбөр байхгүй.
Жижиг бизнесүүд дунд болон том бизнестэй холбоотой объектив сул талуудтай байдаг бөгөөд үүнд дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй: бизнесийг хөгжүүлэх санхүүгийн болон материаллаг нөөц хязгаарлагдмал; зээл авахад бэрхшээлтэй; тухайн зах зээлийн нөхцөл байдал, томоохон (давамгай) компаниудын бүтээгдэхүүний эрэлтээс бизнесийн өндөр хамааралтай байх; захиргааны өндөр саад бэрхшээл; ихэвчлэн түрээсийн үнэ өндөр байдаг.
Ихэнх тохиолдолд анхны хөрөнгө нь бизнес эрхлэгчдийн өөрийн хөрөнгө байдаг бөгөөд энэ нь Оросын жижиг бизнесийг Европ дахь жижиг бизнесүүдээс ялгаж салгаж өгдөг. ОХУ-ын бизнес эрхлэгчид хувийн өмч хөрөнгөө эрсдэлд оруулахгүй байхыг илүүд үздэг тул барьцаа хөрөнгөө санал болгодоггүй.
2006 оны 7-р сард бүх Оросын жижиг, дунд бизнесийг дэмжих олон нийтийн байгууллага "Оросын дэмжлэг" нь ВЦИОМ-той хамтран судалгааны ажлыг явуулсан бөгөөд түүний зорилго нь бүс нутагт жижиг бизнес эрхлэх нөхцөлийг судлах явдал байв. Оросын Холбооны Улс.

Судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр бизнесийн орчныг бүрдүүлдэг хэд хэдэн тодорхойлогч хүчин зүйлийг тодорхойлсон: жижиг бизнесийг дэмжих; хууль эрх зүйн хамгаалалт; аюулгүй байдал; төрийн бодлого; санхүүжилтийн хүртээмж; өрсөлдөөний эрх чөлөө; эд хөрөнгийн нөөцийн хүртээмж; том бизнесийн нөлөө.
Судалгаанд оролцогчдын 76 орчим хувь нь үйлдвэр, оффис, жижиглэн худалдааны байрыг өмчлөх нь нэлээд хэцүү эсвэл бараг боломжгүй гэж үзэж байна. Түрээсийн үл хөдлөх хөрөнгө олж авах нь илүү хялбар байдаг - судалгаанд оролцогчдын зөвхөн 42% нь түрээсийн байр авахад бэрхшээлтэй байсан гэж хариулжээ. Түрээсийн байртай холбоотой гол бэрхшээлүүд нь түрээсийн өндөр өртөг, байрны талаархи мэдээлэл дутмаг байдаг. Ерөнхийдөө бизнес эрхлэгчид үл хөдлөх хөрөнгө түрээслэх, өмчлөхөд ихээхэн бэрхшээлтэй байгааг тэмдэглэж байна (69%).
Жижиг бизнесийг хөгжүүлэх төрийн дэмжлэгийн хувьд улсын захиалга, бизнес эрхлэгчдэд зориулсан бизнес инкубатор байгуулах ажлыг зохион байгуулж болно.
Жижиг бизнест зориулсан улсын захиалга нь холбооны болон бүс нутгийн түвшинд бизнес эрхлэгчдийг дэмжих хамгийн үр дүнтэй механизмын нэг бөгөөд энэ чиглэлээр нөхцөл байдлыг сайжруулахад туслах болно. Оросын засгийн газар жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдээс авах төрийн худалдан авалтын хэмжээг 400 тэрбумаас 800 тэрбум рубль хүртэл нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна. Төрийн захиалагчид нийт захиалгын хэмжээгээр хуулиар тогтоосон бүтээгдэхүүний хэмжээг (15%) хуваарилж, зөвхөн жижиг бизнес эрхлэгчдийн дунд байршуулах, жишээлбэл, техникийн хувьд нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд итгэмжлэгдсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах замаар хуваарилдаг. жижиг үйлдвэрүүдэд. Жижиг үйлдвэрүүд төрийн байгууллагуудад бичиг хэрэг нийлүүлэх, жижиг байгууламж барих, судалгааны чиглэлээр засгийн газрын захиалга авахыг эрмэлздэг.
Бизнес инкубатор нь бизнес эрхлэх хүсэлтэй бизнес эрхлэгчдэд бизнесээ зохион байгуулахад нь туслах зорилгоор орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагаас бий болгосон бүтэц юм.

Шинжлэх ухаан, техникийн анхны санааг хэрэгжүүлж буй бизнес эрхлэгчдийг бизнес инкубаторт “байруулдаг”. Бизнес инкубаторын үүрэг бол бизнес эрхлэгчийг материаллаг, мэдээлэл, зөвлөх үйлчилгээгээр хангах, улмаар аж ахуйн нэгжийг зах зээлд нэвтрүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх явдал юм.
Дүрмээр бол бизнес инкубаторууд үйлчлүүлэгчиддээ шаардлагатай байрыг хөнгөлөлттэй нөхцөлөөр түрээслүүлдэг. Туслах байр (гал тогоо, уулзалт, амралтын өрөө) нь тухайн бизнес инкубаторын бүх бизнес эрхлэгчдэд нийтлэг байж болно. Гэрээг ихэвчлэн 2 жилээр сунгах боломжтой 3 жилээс илүүгүй хугацаагаар байгуулдаг.
Бизнес инкубаторт орохыг хүссэн өргөдөл гаргагч нь дараахь баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой: тусгай маягтаар бөглөсөн асуулга, ирээдүйн бизнесийн үзэл баримтлал (бизнесийн санаа); орон зайд тавигдах шаардлага; Бизнес төлөвлөгөө.
Бизнес инкубаторт өргөдөл гаргагчдыг сонгох эхний үе шат бол бодит эрэлт хэрэгцээ, ирээдүйн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) өрсөлдөх чадварын үүднээс аж ахуйн нэгж байгуулах боломжийн эдийн засгийн үндэслэл юм. Хэрэв бизнес эрхлэх санаа, бизнес төлөвлөгөөний агуулга нь сонирхолтой санагдаж байвал хоёр дахь шат нь үүсгэн байгуулах гэрээ, дүрэм, аж ахуйн нэгжийн бүртгэлийг боловсруулах явдал юм.
Жишээ. Санкт-Петербург хотын Технопарк ХК Финляндын бизнес хөгжлийн Технополис компанитай хамтран тус хотод бизнес инкубатор байгуулж, стартапын шинэлэг компаниудыг байрлуулахаар төлөвлөж байна. Тэрбээр хөрөнгө оруулагчдыг татаж, дотоодын гарааны компаниудад мэдээлэл, зөвлөгөө, хуулийн үйлчилгээ үзүүлэхээр төлөвлөжээ. Төслийг эхний шатанд нийслэлийн төрөөс санхүүжүүлнэ. Бизнес инкубаторыг ажиллуулахаар төлөвлөж буй зардал нь 48 сая рубль бөгөөд үүний гол хувь нь шинэлэг компаниудын төслийг сурталчлахад зориулагдана. Бизнес инкубацид орсон компаниуд ирээдүйд технологийн паркийн нутаг дэвсгэрт байр өгөхөд найдаж болно. РИА Новости - Үл хөдлөх хөрөнгийн мэдээлснээр, 2009 онд бизнес инкубатор нь 30 орчим оршин суугч компанийг татан оролцуулна гэж найдаж байна.

Жижиг аж ахуйн нэгжийг зохион байгуулахын тулд дараах алхмуудыг хийх нь зүйтэй: аж ахуйн нэгжийн хэмжээг шийдэх; байршлыг сонгох; шаардлагатай тоног төхөөрөмжийн жагсаалтыг гаргах; ажилчдын ойролцоогоор тоог тодорхойлох; ойролцоох талбайг тооцоолох (оффис, үйлдвэрлэл); шаардлагатай хөрөнгө оруулалтын зардлыг тооцоолох; бизнесийн эргэн төлөгдөх хугацааны одоогийн зардлыг ойролцоогоор тодорхойлох; аж ахуйн нэгжийг зах зээлд гаргах маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах. МАРКЕТИНГИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨНИЙ ХУРААНГУЙ Ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хамрах хүрээний ерөнхий шинж чанар. Юуны өмнө компанийн ерөнхий дүр төрхийг сонгох хэрэгтэй. Компани хөрөнгө оруулагчдын нүдэн дээр, үйлчлүүлэгчдийн нүдэн дээр хэрхэн харагдахыг хүсч байгааг тодорхойлох шаардлагатай. Тиймээс аж ахуйн нэгж нь хамгийн чанартай бараа бүтээгдэхүүн санал болгодог компани, хамгийн хямд үнээр бараа санал болгодог компани гэдгээрээ нэр хүндийг бий болгох гэж оролдох ёсгүй. Үнэ нь худалдан авагчийн бүтээгдэхүүний үнэ цэнийн талаарх ойлголттой тэнцвэртэй байх ёстой. Зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй гадаад хүчин зүйлийн шинжилгээ. Энэ хэсэгт бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн явцад нөлөөлж болох бүх гол асуудал, эрсдлийн дүн шинжилгээг багтаасан байх ёстой. Маркетингийн стратеги. Энэ хэсэгт та компанийн үйлчлүүлэгчид хэн байх, борлуулалтын ямар аргыг ашиглах зэрэг маркетингийн ерөнхий стратегийг тодорхойлох хэрэгтэй. Гол өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ хийж, тэдний давуу болон сул талуудыг судалж, компани хүлээн авсан мэдээллийг өөрийн зорилгод хэрхэн ашиглах боломжтойг тогтооно. Боломжит худалдан авагчдын дүн шинжилгээ. Энэ хэсэгт та компанийн бүтээгдэхүүн аль худалдан авагчид зориулагдсан болохыг тодорхойлох хэрэгтэй. Компанийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаар үйлчлүүлэгч ямар ашиг тустай болохыг та мөн зааж өгөх ёстой. Үнэ тогтоох. Энэ хэсэгт та бизнес эрхлэгчийн ашиглах гэж буй үнийн стратегийг авч үзэх хэрэгтэй, тухайлбал skimming эсвэл penetration. Skimming арга нь бүтээгдэхүүний анхны үнийг өндөр тогтоох явдал юм
үүнийг үнэхээр хүсч байгаа, өндөр үнэ төлөхөд бэлэн байгаа худалдан авагчдад зарах. Бүтээгдэхүүнийг туйлын хэрэгцээтэй худалдан авагчдын бүлэг сэтгэл ханамжтай болсны дараа үнэ нь буурч, улмаар бүтээгдэхүүнийг хамгийн өндөр үнээр худалдаж авах боломжгүй худалдан авагчдыг татдаг. Нэвтрэх аргын хувьд үнийн бодлого нь анхны хямд үнэ дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь олон тооны худалдан авагчдад хүрэх боломжийг олгодог. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын сувгийн шинжилгээ. Энэ хэсэгт бүтээгдэхүүн хэрхэн зарагдах, худалдан авагчид нэмэлт үйлчилгээ хэрхэн үзүүлэх, баталгаат үйлчилгээ үзүүлэх зэргийг харуулах шаардлагатай. Үүнтэй ижил хэсэгт борлуулалтын таамаглалыг гаргадаг. Энэ хэсэгт хэдэн ширхэг бүтээгдэхүүн, хэнд зарагдахыг харуулах ёстой. Энд та худалдагчийн цалингийн тогтолцоо ямар байхыг зааж өгөх ёстой. Борлуулалтын зардлын урьдчилсан тооцоог хийх шаардлагатай. Сурталчилгааны хөтөлбөр. Энэ хэсэг нь бүтээгдэхүүнийг хэрхэн сурталчлах талаар зориулагдсан болно. Зар сурталчилгааны сувгуудыг тодорхойлж, сурталчилгааны ажлын хуваарийг гаргаж, түүнийг хэрэгжүүлэх төсвийг баталдаг. Маркетингийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавьж, үр дүнг үнэлэх. Маркетингийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг үнэлэх шалгуур үзүүлэлт, мониторингийн давтамжийг тогтоох шаардлагатай.
Дүгнэж хэлэхэд жижиг аж ахуйн нэгжийг зах зээлд гаргах маркетингийн төлөвлөгөө нь тодорхой баримт бичиг биш бөгөөд аж ахуйн нэгжийг бий болгох явцад өөрчилж, нэмж болно гэдгийг бид онцолж болно.
4-р бүлгийн тестийн асуултууд Бизнесийг зохион байгуулах үндсэн сонголтууд, тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг жагсаа. Аж ахуйн нэгжийг бий болгох үндсэн үе шатуудыг жагсаа. Аж ахуйн нэгжийг бий болгох хөрөнгө оруулалтын өмнөх үе шатанд хийх ажлын үндсэн төрлүүдийг жагсаа. Бизнесийг бий болгох үе шат бүрт маркетингийн үүрэг рольд дүн шинжилгээ хийх. Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бүрдүүлэх дараалал нь юу вэ? Хяналтын түвшин гэж юу вэ, энэ нь юунаас хамаардаг вэ? Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн төрлийг жагсааж, тэдгээрийн товч тайлбарыг өг.
Хэлтсийн бүтэц нь хэлтсийн бүтцээс юугаараа ялгаатай вэ, ямар тохиолдолд тэдгээрийг ашиглах нь зүйтэй вэ? Аж ахуйн нэгжийн төслийг бий болгох хэрэгцээг зөвтгөж, түүний зохион байгуулалтын онцлогийг жагсаана. Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн зохион байгуулалтын бүтцийн жишээг өг.

ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яам

Төрийн боловсролын байгууллага

дээд мэргэжлийн боловсрол

"Уралын улсын багшийн их сургууль"

Боловсон хүчний хөгжил, удирдлагын дээд сургууль

Байгууллагын удирдлагын онол практикийн тэнхим

СУРГАЛТЫН АЖИЛ

"Жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологи" сэдвээр

Шалгасан:

« » ________ 2010 он Бүлэг:IIIкурс, 31M, захидал харилцааны

Зэрэг Дарга: Аликперов И.М.,

«___» ______________ Ph.D. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор,

_____________________ тэнхимийн дэд профессор TPUO

Аликперов I. M.,

Ph.D. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор,

тэнхимийн дэд профессор TPUO

Екатеринбург 2010 он

ОРШИЛ 3

1. ШИНЭ БҮТЭЭХ ОНОЛЫН ҮНДЭС

АЖ АХУЙН БАЙГУУЛЛАГУУД

1.1. Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнесийн үүрэг, мөн чанар. . . . . . . . . 5

1.2. Бизнес төлөвлөгөө нь шинэ аж ахуйн нэгж бий болгох арга юм. . . . . . . . . . . 9

1.3. Бизнес төлөвлөгөөний бүтэц. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2. ХӨГЖЛИЙН ЗАХ ЗЭЭЛИЙН СУДАЛГАА

БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

2.1. Мегаполис ХХК-ийн гадаад орчны шинжилгээ. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

2.2. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээ

Мегаполис ХХК. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

ДҮГНЭЛТ 36

НОМ ЗҮЙ 39

ОРШИЛ

Жижиг бизнес нь жижиг эздийн хамгийн том давхаргыг төлөөлдөг бөгөөд тэдгээр нь асар олон тооны ачаар улс орны хөгжлийн нийгэм, эдийн засаг, хэсэгчлэн улс төрийн түвшинг тодорхойлдог. Амьжиргааны түвшин, нийгмийн байдлын хувьд хүн амын дийлэнх хэсэгт багтдаг бөгөөд олон төрлийн бараа, үйлчилгээний шууд үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийг нэгэн зэрэг төлөөлдөг.

Мэргэжилтнүүд жижиг бизнесийн хөгжлийн төвшинд үндэслэн тухайн улс орны эдийн засгийн өөрчлөлтөд дасан зохицох чадварыг үнэлдэг. Зах зээлийн харилцааны хөгжлийн эхний шатанд байгаа Оросын хувьд бүхэл бүтэн улс орны эдийн засгийг зах зээлийн эдийн засагт шилжүүлэхийн тулд жижиг бизнесийг бий болгох, хөгжүүлэх нь нийгмийн гол ажил болох ёстой. Тиймээс Орос улсад улс орноо хямралаас гаргах, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний салбарын үр дүнтэй үйл ажиллагаанд хүрэхийн тулд эдийн засгийн шинэчлэл хийх шийдвэрлэх нөхцлийн нэг бол жижиг бизнесийг хөгжүүлэх явдал юм. Эдийн засгийн энэ салбар нь шаардлагатай өрсөлдөөний уур амьсгалыг бүрдүүлдэг, зах зээлийн эдийн засгийн аливаа өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай, хэрэглээний салбарт шинээр гарч ирж буй орон зайг нөхөж, нэмэлт ажлын байр бий болгож, дундаж давхаргыг бүрдүүлэх гол эх үүсвэр болдог. Энэ нь хийгдэж буй шинэчлэлийн нийгмийн бааз суурийг өргөжүүлж байна.

Орчин үеийн хүмүүсийн хамгийн түгээмэл мөрөөдөл бол хувийн бизнесээ эхлүүлэх боломж боловч цөөхөн хүн л энэ мөрөөдлөө биелүүлдэг. Нэмж дурдахад бизнесмэний замыг аль хэдийн авсан цөөн хэдэн хүмүүс энэ асуудалд жинхэнэ амжилтанд хүрдэг. Та аль ч салбарт бизнес эрхлэгч болж чадна. Түүнчлэн, амжилт нь бизнес эрхлэгчийн хүйс, түүний тодорхой үндэстний харьяалал, оршин суугаа улс болон бусад үзүүлэлтээс хамаардаггүй. Ирээдүйн бизнес эрхлэгчийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол өөртөө болон эргэн тойрныхоо хүмүүст зөв зорилго тавьж, түүндээ хүрэхийн зэрэгцээ шаардлагатай хариуцлага хүлээх чадвартай байх явдал юм. Аливаа бизнес эрхлэгчийн хувьд хамгийн чухал шагнал бол өөрийн хийсэн ажлаасаа авах сэтгэл ханамж байх бөгөөд энэ нь олж авсан ашигт тодорхой тусгагдах болно. Мэдээжийн хэрэг, бизнес эрхлэгч бүрийг хүлээж буй хамгийн чухал аюул бол бизнест бүтэлгүйтэх явдал бөгөөд энэ нь хувийн шинж чанар, мөн мөнгийг сүйрүүлэхэд хүргэдэг.

Хүмүүсийг жижиг бизнес эрхлэхэд юу түлхэж байгаа талаар янз бүрийн санал бодол байдаг. . Зарим нь улс орны эдийн засаг, нийгмийн таагүй нөхцөл байдал, тухайлбал ажилгүйдэл, ажилгүйдэл зэрэгт оршин тогтнох, мөнгө олох, гэр бүлээ тэжээх хүсэл эрмэлзлийн талаар ярьдаг бол зарим нь ашиг хонжоо хайсан, баяжсан тухай ярьдаг, зарим нь оюун ухаан, оюуны төлөө тэмцдэг. материаллаг боломж, бусад хүмүүс төрөөс санхүүгийн хараат байхыг хүсэхгүй байна, өөрөөр хэлбэл жижиг бизнес эрхлэх нь өөрөө ажиллах боломж, эдийн засгийн эрх чөлөөний хүсэл юм. Гэхдээ хүмүүсийг ийм төрлийн үйл ажиллагаанд юу түлхэж байгаагаас үл хамааран хамгийн чухал нь энэ юм зөв эхлэх, бизнесээ барьж хөгжүүлэх.

Тэгвэл шинэ аж ахуйн нэгжийг хаанаас эхлэх вэ? Сонгосон бизнесийн чиглэл, ямар чиглэлээр бизнес эрхлэх вэ?

Дэлхийн туршлагаас харахад жижиг бизнесийг бий болгох нь стратеги төлөвлөлтийн салшгүй хэсэг болох бизнес төлөвлөгөөнд суурилсан стратегийг тодорхойлохоос эхэлдэг бөгөөд хэрэгжилт, хяналтыг удирдан чиглүүлэх, түүнчлэн компанийн дотоод менежментийг төлөвлөх арга юм.

Энэхүү сургалтын ажил нь бизнес төлөвлөгөөг бий болгоход үндэслэсэн шинэ аж ахуйн нэгжийг зохион байгуулах технологийг санал болгож, түүний бүтэц, үүрэг, байгууллагын ач холбогдлыг бүх бизнесийн үйл ажиллагааныхаа туршид тайлбарласан болно. Харамсалтай нь ажлын стандартын цар хүрээ нь бизнес төлөвлөгөөг "Мегаполис" ХХК-ийн жишээн дээр баримт бичиг гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодоггүй, харин түүнийг боловсруулах зах зээлийн судалгаа хийж, бизнес төлөвлөгөөг шинэ аж ахуйн нэгж бий болгох арга болгон үнэлэх, мөн Тиймээс ерөнхийдөө жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологийн хувьд нэлээд хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандартууд.

БҮЛЭГ 1. ШИНЭ ҮЙЛДВЭР БАЙГУУЛАХ ОНОЛЫН ҮНДЭС

1.1. Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнесийн үүрэг, мөн чанар

"Бизнес" гэдэг үг (англи хэлнээс. завгүй)орлого бий болгодог аливаа үйл ажиллагаа, бизнес гэсэн үг. Бизнес эрхэлдэг хүн бол бизнесмэн (англи хэлнээс. bisipesstap),өөрөөр хэлбэл бизнесмэн, худалдаачин, бизнес эрхлэгч. Эдийн засгийн шинэ лавлах номуудад бизнес гэдэг нь тодорхой бүтээгдэхүүн (бараа, ажил, үйлчилгээ) бий болгох, борлуулах замаар ашиг олоход чиглэсэн зах зээлийн эдийн засаг дахь субъектын эдийн засгийн үйл ажиллагааг хэлдэг. Мөн "бизнес" гэсэн ойлголтыг "бизнес" гэсэн ойлголттой ижил утгатай гэж үзэж болно. Аж ахуй эрхлэх үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээр тодорхойлсон хязгаарын хүрээнд иргэд өөрсдийн эрсдэл, эд хөрөнгийн хариуцлагатай ашиг олох зорилготой иргэд, тэдгээрийн холбоодын идэвхтэй бие даасан үйл ажиллагаа юм.

Тиймээс бизнес гэдэг нь өмч хөрөнгөтэй иргэдийн орлого бий болгох үйл ажиллагаа, түүнчлэн орлого, ашиг олох, компани, аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх зорилготой ижил төстэй хүмүүсийн багийг бүрдүүлэх, түүний бүх оролцогчдын хоорондын харилцааны багц юм. , эсвэл байгууллага. Асуулт гарч ирнэ - хэн бизнесийн оролцогч байж болох вэ, жижиг бизнес гэж юу вэ?

Бизнесийн оролцогчид нь дараахь бүлэг хүмүүс юм.

1) бизнес эрхлэгчид өөрсдөө, өөрөөр хэлбэл өөрийн эрсдэл, эдийн засаг, хуулийн хариуцлага дор идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулж буй хүмүүс, түүнчлэн бизнес эрхлэгчдийн баг.

2) бүтээгдэхүүний хувь хүн болон хамтын хэрэглэгчидбизнес эрхлэгчид, түүнчлэн өөрсдийн холбоо, холбоо гэх мэт хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн санал болгож буй.

H) ажилчидхөлсөлж, гэрээгээр болон бусад үндсэн дээр хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүс, түүнчлэн тэдгээрийн үйлдвэрчний эвлэлүүд.

4) довлет органлары, муэссисэлэр вэ тэшкилатларгүйлгээнд шууд оролцогчоор ажиллах үед. Бид бизнес эрхлэгчдэд төрийн захиалга өгөх, үнэ, түүнийг хэрэгжүүлэх тэтгэмжийн бүтэц, хэмжээг тодорхойлох талаар ярьж байна. Ийм тохиолдолд төрийн байгууллагууд бизнесийн бусад оролцогчдын эрх тэгш түнш байдаг.

"Жижиг бизнес" гэсэн ойлголт нь жижиг аж ахуйн нэгжийн хэмжээг тодорхойлоход ихэвчлэн хэрэглэгддэг тоон шинж чанаруудыг (ажилчдын тоо, жилийн эргэлт, дүрмийн сангийн хэмжээ, үйл ажиллагаанд оролцох) онцлон тэмдэглэх ёстой. бусад пүүс, байгууллагын аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө гэх мэт.). ОХУ-ын тухайд 1995 оны 6-р сарын 14-ний өдрийн 88-ФЗ тоот "ОХУ-д жижиг бизнесийг төрийн дэмжлэг үзүүлэх тухай" Холбооны хуулиар жижиг бизнесийг "ОХУ, ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын дүрмийн санд байгаа арилжааны байгууллага" гэж тодорхойлсон байдаг. ОХУ, олон нийтийн болон шашны байгууллага (холбоонууд), буяны болон бусад сангууд 25 хувиас хэтрэхгүй, жижиг бизнес эрхэлдэггүй нэг буюу хэд хэдэн хуулийн этгээдийн эзэмшдэг хувь хэмжээ 25 хувиас хэтрэхгүй, ажилчдын дундаж тоо 25 хувиас хэтрэхгүй байна. тайлант хугацаанд дараахь дээд түвшнээс хэтрэхгүй байна (жижиг бизнес эрхлэгчид):

    үйлдвэрлэлд - 100 хүн;

    барилгын ажилд - 100 хүн;

    тээврийн хэрэгсэлд - 100 хүн;

    хөдөө аж ахуйд - 60 хүн;

    шинжлэх ухаан, техникийн чиглэлээр - 60 хүн;

    бөөний худалдаанд - 50 хүн;

    жижиглэнгийн худалдаа, хэрэглээний үйлчилгээнд - 30 хүн;

Бидний үзэж байгаагаар жижиг бизнесүүд бүхэлдээ эдийн засгийн хөгжилд ямар ч байдлаар нөлөөлж чадахгүй: цөөн тооны ажилчид, бүтээгдэхүүнээ борлуулж, эх орондоо ашиг олох, үйлдвэрлэлийн цар хүрээ бага, тоо Салбар бүрт бизнес эрхлэгчдийн тоо маш хангалттай байдаг тул тэдгээрийн аль нэгийг нь татан буулгах нь зах зээлийн эдийн засгийн томоохон өөрчлөлтөд нөлөөлж чадахгүй. Гэхдээ зах зээлийн эдийн засаг өндөр хөгжилтэй орнуудад ч жижиг бизнес нь үндэсний эдийн засгийг хөгжүүлэх, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх, хөдөлмөр эрхэлж буй ажилчдын тоог нэмэгдүүлэхэд чухал нөлөө үзүүлдэг болохыг дэлхийн практикаас баттай харуулж байна. Ажилчдын тоо, үйлдвэрлэсэн, борлуулсан барааны хэмжээ, гүйцэтгэсэн ажлын хувьд улс орнуудын жижиг бизнесүүд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. 1991-1995 онд ОХУ-д батлагдсан. Хууль тогтоомж, зохицуулалтын актууд нь тус улсад жижиг бизнесийг хөгжүүлэх нь өрсөлдөөнийг хөгжүүлэх, хэрэглээний зах зээлийг бараа, үйлчилгээгээр дүүргэх, шинэ ажлын байр бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг эдийн засгийн шинэчлэлийн нэг чиглэл болохыг харуулж байна.

Жижиг бизнес эрхлэгчид илүү их мөнгө хуримтлуулах, хөрөнгө оруулалт хийх хандлагатай байдаг нь амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд эерэг нөлөө үзүүлдэг. Жижиг аж ахуйн нэгжүүд орон нутгийн зах зээл дэх эрэлтийн түвшинг илүү сайн мэддэг, томоохон үйлдвэрүүдээс илүү олон хүний ​​амьжиргааг хангаж, улмаар мэргэжлийн ажилчдыг бэлтгэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Жижиг аж ахуйн нэгжүүд томоохон үйлдвэрүүдтэй харьцуулахад зарим улс оронд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэхэд эзлэх хувь, тоо хэмжээгээрээ давамгайлах байр суурийг эзэлдэг.

Жижиг аж ахуйн нэгжүүд нь арилжааны байгууллага болох ОХУ-ын Иргэний хууль, аж ахуйн нэгжийн бие даасан зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн тухай холбооны хууль тогтоомж, аж ахуйн нэгжийг бий болгох үйл явцыг зохицуулах (зохицуулах) бусад хууль тогтоомж, зохицуулалтын актуудаар тогтоосон зарчмын дагуу байгуулагдсан. бизнесийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа.

Жижиг аж ахуйн нэгжийг бий болгохын тулд дараахь үндсэн нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

Анхны капиталыг бүрдүүлэх эд хөрөнгийн бэлэн байдал;

Эрх бүхий (хувьцаат) хөрөнгийн доод хэмжээг бүрдүүлэхэд шаардлагатай тодорхой хэмжээний санхүүгийн эх үүсвэр байгаа эсэх;

Төлөвлөсөн үйл ажиллагаагаа явуулахын тулд ирээдүйн байгууллагын оффисыг байрлуулахад шаардлагатай орон сууцны бус байр байгаа эсэх, эсвэл орон сууцны бус байр түрээслэх гэрээ байгуулах боломж байгаа эсэх;

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үр дүнг худалдахаар санал болгож буй зах зээлийн урьдчилсан судалгаа;

Мэргэшсэн үүсгэн байгуулагчдын (хамтрагчдын) багийг бүрдүүлэх

Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэл гэдэг нь хуулийн этгээдийг байгуулах, өөрчлөн байгуулах, татан буулгах тухай мэдээлэл, түүнчлэн холбооны хуульд заасны дагуу хуулийн этгээдийн талаарх бусад мэдээллийг улсын бүртгэлд оруулах замаар явуулдаг холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагын акт юм.

Улсын бүртгэлд хуулийн этгээдийн тухай дараахь мэдээллийг агуулна.

а) орос хэл дээрх арилжааны байгууллагын бүтэн ба (хэрэв байгаа бол) товчилсон нэр, түүний дотор компанийн нэрийг;

б) зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр;

в) хуулийн этгээдийн байнгын ажиллагаатай гүйцэтгэх байгууллагын хаяг (байршил);

г) хуулийн этгээдийг байгуулах арга (үүсгэх, өөрчлөн байгуулах);

д) хуулийн этгээдийг үүсгэн байгуулагчдын тухай мэдээлэл;

е) хуулийн этгээдийн үүсгэн байгуулах баримт бичгийн хуулбар;

ж) өв залгамжлалын тухай мэдээлэл - өөрчлөн байгуулагдсантай холбогдуулан үүсгэн байгуулах баримт бичигт нэмэлт өөрчлөлт оруулсан бусад хуулийн этгээдийг өөрчлөн байгуулсны үр дүнд бий болсон хуулийн этгээд, түүнчлэн өөрчлөн байгуулалтын үр дүнд үйл ажиллагаагаа зогсоосон хуулийн этгээдийн хувьд. ;

з/ хуулийн этгээдийн үүсгэн байгуулах баримт бичигт оруулсан өөрчлөлтийг бүртгэсэн өдөр, хуульд заасан тохиолдолд үүсгэн байгуулах баримт бичигт оруулсан өөрчлөлтийн тухай мэдэгдлийг бүртгэх байгууллага хүлээн авсан өдөр;

и) хуулийн этгээдийн үйл ажиллагааг зогсоох арга (өөрчлөн байгуулах, татан буулгах замаар);

к) арилжааны байгууллагын үүсгэн байгуулах баримт бичигт заасан дүрмийн сангийн хэмжээ (хувь нийлүүлсэн хөрөнгө, дүрмийн сан, хувь нийлүүлсэн хөрөнгө болон бусад);

к) хуулийн этгээдийн нэрийн өмнөөс итгэмжлэлгүйгээр ажиллах эрхтэй этгээдийн овог, овог нэр, овог, албан тушаал, түүнчлэн ийм хүний ​​паспортын мэдээлэл эсвэл бусад иргэний үнэмлэхний мэдээлэл. ОХУ-ын хууль тогтоомж, татвар төлөгчийн дугаар (хэрэв байгаа бол);

л) хуулийн этгээдийн авсан тусгай зөвшөөрлийн тухай мэдээлэл.

Үүсгэсэн хуулийн этгээдийг улсын бүртгэлд бүртгэхдээ дараахь баримт бичгийг бүртгэлийн байгууллагад ирүүлнэ.

а) ОХУ-ын Засгийн газраас баталсан маягтын дагуу өргөдөл гаргагчийн гарын үсэг зурсан улсын бүртгэлд бүртгүүлэх өргөдөл;

б) ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу протокол, гэрээ эсвэл бусад баримт бичгийн хэлбэрээр хуулийн этгээд байгуулах шийдвэр;

в) хуулийн этгээдийн үүсгэн байгуулах баримт бичиг (эх хувь эсвэл нотариатаар гэрчлүүлсэн хуулбар);

г) холбогдох улсын гадаадын хуулийн этгээдийн бүртгэлээс авсан хуулбар, эсхүл үүсгэн байгуулагч гадаадын хуулийн этгээдийн эрх зүйн байдлын ижил хуулийн хүчинтэй болохыг нотлох баримт;

д) улсын татвар төлсөн тухай баримт бичиг.

Бүртгэлийн байгууллагаас гаргасан улсын бүртгэлийн тухай шийдвэр нь улсын бүртгэлд холбогдох бичилт хийх үндэслэл болно. Улсын бүртгэлд бүртгүүлэх мөч нь улсын бүртгэлд холбогдох бүртгэлийг бүртгэх байгууллага юм.

Холбооны хуульд заасны дагуу байгуулагдсан хуулийн этгээдийг улсын бүртгэлд бүртгүүлэхээс татгалзахыг дараахь тохиолдолд зөвшөөрнө.

а) улсын бүртгэлд шаардлагатай бичиг баримтыг ирүүлээгүй;

ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яам

Төрийн боловсролын байгууллага

дээд мэргэжлийн боловсрол

"Уралын улсын багшийн их сургууль"

Боловсон хүчний хөгжил, удирдлагын дээд сургууль

Байгууллагын удирдлагын онол практикийн тэнхим

"Жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологи" сэдвээр

Шалгасан:

« » ________ 2010 он Бүлэг: III курс, 31M, захидал харилцааны

Зэрэг Дарга: Аликперов И.М.,

«___» ______________ Ph.D. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор,

_____________________ тэнхимийн дэд профессор TPUO

Аликперов I. M.,

Ph.D. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор,

тэнхимийн дэд профессор TPUO

Екатеринбург 2010 он

ОРШИЛ 3

1. ШИНЭ БҮТЭЭХ ОНОЛЫН ҮНДЭС

АЖ АХУЙН БАЙГУУЛЛАГУУД

1.1. Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнесийн үүрэг, мөн чанар. . . . . . . . . 5

1.2. Бизнес төлөвлөгөө нь шинэ аж ахуйн нэгж бий болгох арга. . . . . . . . . . . 9

1.3. Бизнес төлөвлөгөөний бүтэц. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2. ХӨГЖЛИЙН ЗАХ ЗЭЭЛИЙН СУДАЛГАА

БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

2.1. Мегаполис ХХК-ийн гадаад орчны шинжилгээ. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

2.2. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээ

Мегаполис ХХК. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

ДҮГНЭЛТ 36

НОМ ЗҮЙ 39

ОРШИЛ

Жижиг бизнес нь жижиг эздийн хамгийн том давхаргыг төлөөлдөг бөгөөд тэдгээр нь асар олон тооны ачаар улс орны хөгжлийн нийгэм, эдийн засаг, хэсэгчлэн улс төрийн түвшинг тодорхойлдог. Амьжиргааны түвшин, нийгмийн байдлын хувьд хүн амын дийлэнх хэсэгт багтдаг бөгөөд олон төрлийн бараа, үйлчилгээний шууд үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийг нэгэн зэрэг төлөөлдөг.

Мэргэжилтнүүд жижиг бизнесийн хөгжлийн төвшинд үндэслэн тухайн улс орны эдийн засгийн өөрчлөлтөд дасан зохицох чадварыг үнэлдэг. Зах зээлийн харилцааны хөгжлийн эхний шатанд байгаа Оросын хувьд бүхэл бүтэн улс орны эдийн засгийг зах зээлийн эдийн засагт шилжүүлэхийн тулд жижиг бизнесийг бий болгох, хөгжүүлэх нь нийгмийн гол ажил болох ёстой. Тиймээс Орос улсад улс орноо хямралаас гаргах, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний салбарын үр дүнтэй үйл ажиллагаанд хүрэхийн тулд эдийн засгийн шинэчлэл хийх шийдвэрлэх нөхцлийн нэг бол жижиг бизнесийг хөгжүүлэх явдал юм. Эдийн засгийн энэ салбар нь шаардлагатай өрсөлдөөний уур амьсгалыг бүрдүүлдэг, зах зээлийн эдийн засгийн аливаа өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай, хэрэглээний салбарт шинээр гарч ирж буй орон зайг нөхөж, нэмэлт ажлын байр бий болгож, дундаж давхаргыг бүрдүүлэх гол эх үүсвэр болдог. Энэ нь хийгдэж буй шинэчлэлийн нийгмийн бааз суурийг өргөжүүлж байна.

Өнөө үед орчин үеийн хүмүүсийн хамгийн түгээмэл мөрөөдөл бол өөрийн бизнесээ эхлүүлэх боломж юм, гэхдээ цөөхөн хүн энэ мөрөөдлөө биелүүлдэг. Нэмж дурдахад бизнесмэний замыг аль хэдийн авсан цөөн хэдэн хүмүүс энэ асуудалд жинхэнэ амжилтанд хүрдэг. Та аль ч салбарт бизнес эрхлэгч болж чадна. Түүнчлэн, амжилт нь бизнес эрхлэгчийн хүйс, тодорхой үндэстний харьяалал, оршин суугаа улс болон бусад үзүүлэлтээс хамаардаггүй. Ирээдүйн бизнес эрхлэгчийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол өөртөө болон эргэн тойрныхоо хүмүүст зөв зорилго тавьж, түүндээ хүрэхийн зэрэгцээ шаардлагатай хариуцлага хүлээх чадвартай байх явдал юм. Аливаа бизнес эрхлэгчийн хувьд хамгийн чухал шагнал бол өөрийн хийсэн ажлаасаа авах сэтгэл ханамж байх бөгөөд энэ нь олж авсан ашигт тодорхой тусгагдах болно. Мэдээжийн хэрэг, бизнес эрхлэгч бүрийг хүлээж буй хамгийн чухал аюул бол бизнест бүтэлгүйтэх явдал бөгөөд энэ нь хувийн шинж чанар, түүнчлэн мөнгө сүйрэхэд хүргэдэг.

Хүмүүсийг жижиг бизнес эрхлэхэд юу түлхэж байгаа талаар янз бүрийн санал бодол байдаг. . Зарим нь улс орны эдийн засаг, нийгмийн таагүй нөхцөл байдал, тухайлбал ажилгүйдэл, ажилгүйдэл зэрэгт оршин тогтнох, мөнгө олох, гэр бүлээ тэжээх хүсэл эрмэлзлийн талаар ярьдаг бол зарим нь ашиг хонжоо хайсан, баяжсан тухай ярьдаг, зарим нь оюун ухаан, оюуны төлөө тэмцдэг. материаллаг боломж, бусад хүмүүс төрөөс санхүүгийн хараат байхыг хүсэхгүй байна, өөрөөр хэлбэл жижиг бизнес эрхлэх нь өөрөө ажиллах боломж, эдийн засгийн эрх чөлөөний хүсэл юм. Гэхдээ хүмүүсийг ийм төрлийн үйл ажиллагаанд юу түлхэж байгаагаас үл хамааран хамгийн чухал нь энэ юм зөв эхлэх, бизнесээ барьж хөгжүүлэх.

Тэгвэл шинэ аж ахуйн нэгжийг хаанаас эхлэх вэ? Сонгосон бизнесийн чиглэл, ямар чиглэлээр бизнес эрхлэх вэ?

Дэлхийн туршлагаас харахад жижиг бизнесийг бий болгох нь стратеги төлөвлөлтийн салшгүй хэсэг болох бизнес төлөвлөгөөнд суурилсан стратегийг тодорхойлохоос эхэлдэг бөгөөд хэрэгжилт, хяналтыг удирдан чиглүүлэх, түүнчлэн компанийн дотоод менежментийг төлөвлөх арга юм.

Энэхүү сургалтын ажил нь бизнес төлөвлөгөөг бий болгоход үндэслэсэн шинэ аж ахуйн нэгжийг зохион байгуулах технологийг санал болгож, түүний бүтэц, үүрэг, байгууллагын ач холбогдлыг бүх бизнесийн үйл ажиллагааныхаа туршид тайлбарласан болно. Харамсалтай нь ажлын стандартын цар хүрээ нь бизнес төлөвлөгөөг "Мегаполис" ХХК-ийн жишээн дээр баримт бичиг гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодоггүй, харин түүнийг боловсруулах зах зээлийн судалгаа хийж, бизнес төлөвлөгөөг шинэ аж ахуйн нэгж бий болгох арга болгон үнэлэх, мөн Тиймээс ерөнхийдөө жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологийн хувьд нэлээд хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандартууд.

БҮЛЭГ 1. ШИНЭ ҮЙЛДВЭР БАЙГУУЛАХ ОНОЛЫН ҮНДЭС

1.1. Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнесийн үүрэг, мөн чанар

"Бизнес" гэдэг үг (англи хэлнээс. завгүй)орлого бий болгодог аливаа үйл ажиллагаа, бизнес гэсэн үг. Бизнес эрхэлдэг хүн бол бизнесмэн (англи хэлнээс. bisipesstap),өөрөөр хэлбэл бизнесмэн, худалдаачин, бизнес эрхлэгч. Эдийн засгийн шинэ лавлах номуудад бизнес гэдэг нь тодорхой бүтээгдэхүүн (бараа, ажил, үйлчилгээ) бий болгох, борлуулах замаар ашиг олоход чиглэсэн зах зээлийн эдийн засаг дахь субъектын эдийн засгийн үйл ажиллагааг хэлдэг. Мөн "бизнес" гэсэн ойлголтыг "бизнес" гэсэн ойлголттой ижил утгатай гэж үзэж болно. Аж ахуй эрхлэх үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээр тодорхойлсон хязгаарын хүрээнд иргэд өөрсдийн эрсдэл, эд хөрөнгийн хариуцлагатай ашиг олох зорилготой иргэд, тэдгээрийн холбоодын идэвхтэй бие даасан үйл ажиллагаа юм.

Тиймээс бизнес гэдэг нь өмч хөрөнгөтэй иргэдийн орлого бий болгох үйл ажиллагаа, түүнчлэн орлого, ашиг олох, компани, аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх зорилготой ижил төстэй хүмүүсийн багийг бүрдүүлэх, түүний бүх оролцогчдын хоорондын харилцааны багц юм. , эсвэл байгууллага. Асуулт гарч ирнэ - хэн бизнесийн оролцогч байж болох вэ, жижиг бизнес гэж юу вэ?

Бизнесийн оролцогчид нь дараахь бүлэг хүмүүс юм.

1) бизнес эрхлэгчид өөрсдөө, өөрөөр хэлбэл өөрийн эрсдэл, эдийн засаг, хуулийн хариуцлага дор идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулж буй хүмүүс, түүнчлэн бизнес эрхлэгчдийн баг.

2) бүтээгдэхүүний хувь хүн болон хамтын хэрэглэгчидбизнес эрхлэгчид, түүнчлэн өөрсдийн холбоо, холбоо гэх мэт хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн санал болгож буй.

H) ажилчидхөлсөлж, гэрээгээр болон бусад үндсэн дээр хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүс, түүнчлэн тэдгээрийн үйлдвэрчний эвлэлүүд.

4) довлет органлары, муэссисэлэр вэ тэшкилатларгүйлгээнд шууд оролцогчоор ажиллах үед. Бид бизнес эрхлэгчдэд төрийн захиалга өгөх, үнэ, түүнийг хэрэгжүүлэх тэтгэмжийн бүтэц, хэмжээг тодорхойлох талаар ярьж байна. Ийм тохиолдолд төрийн байгууллагууд бизнесийн бусад оролцогчдын эрх тэгш түнш байдаг.

"Жижиг бизнес" гэсэн ойлголт нь жижиг аж ахуйн нэгжийн хэмжээг тодорхойлоход ихэвчлэн хэрэглэгддэг тоон шинж чанаруудыг (ажилчдын тоо, жилийн эргэлт, дүрмийн сангийн хэмжээ, үйл ажиллагаанд оролцох) онцлон тэмдэглэх ёстой. бусад пүүс, байгууллагын аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө гэх мэт.). ОХУ-ын тухайд 1995 оны 6-р сарын 14-ний өдрийн 88-ФЗ тоот "ОХУ-д жижиг бизнесийг төрийн дэмжлэг үзүүлэх тухай" Холбооны хуулиар жижиг бизнесийг "ОХУ, ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын дүрмийн санд байгаа арилжааны байгууллага" гэж тодорхойлсон байдаг. ОХУ, олон нийтийн болон шашны байгууллага (холбоонууд), буяны болон бусад сангууд 25 хувиас хэтрэхгүй, жижиг бизнес эрхэлдэггүй нэг буюу хэд хэдэн хуулийн этгээдийн эзэмшдэг хувь хэмжээ 25 хувиас хэтрэхгүй, ажилчдын дундаж тоо 25 хувиас хэтрэхгүй байна. тайлант хугацаанд дараахь дээд түвшнээс хэтрэхгүй байна (жижиг бизнес эрхлэгчид):

· үйлдвэрлэлд - 100 хүн;

· барилгын ажилд - 100 хүн;

· тээврийн хэрэгсэлд - 100 хүн;

· хөдөө аж ахуйн салбарт - 60 хүн;

· шинжлэх ухаан, техникийн чиглэлээр - 60 хүн;

· бөөний худалдаанд - 50 хүн;

· жижиглэнгийн худалдаа, хэрэглээний үйлчилгээнд - 30 хүн;

Бидний үзэж байгаагаар жижиг бизнесүүд бүхэлдээ эдийн засгийн хөгжилд ямар ч байдлаар нөлөөлж чадахгүй: цөөн тооны ажилчид, бүтээгдэхүүнээ борлуулж, эх орондоо ашиг олох, үйлдвэрлэлийн цар хүрээ бага, тоо Салбар бүрт бизнес эрхлэгчдийн тоо маш хангалттай байдаг тул тэдгээрийн аль нэгийг нь татан буулгах нь зах зээлийн эдийн засгийн томоохон өөрчлөлтөд нөлөөлж чадахгүй. Гэхдээ зах зээлийн эдийн засаг өндөр хөгжилтэй орнуудад ч жижиг бизнес нь үндэсний эдийн засгийг хөгжүүлэх, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх, хөдөлмөр эрхэлж буй ажилчдын тоог нэмэгдүүлэхэд чухал нөлөө үзүүлдэг болохыг дэлхийн практикаас баттай харуулж байна. Ажилчдын тоо, үйлдвэрлэсэн, борлуулсан барааны хэмжээ, гүйцэтгэсэн ажлын хувьд улс орнуудын жижиг бизнесүүд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. 1991-1995 онд ОХУ-д батлагдсан. Хууль тогтоомж, зохицуулалтын актууд нь тус улсад жижиг бизнесийг хөгжүүлэх нь өрсөлдөөнийг хөгжүүлэх, хэрэглээний зах зээлийг бараа, үйлчилгээгээр дүүргэх, шинэ ажлын байр бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг эдийн засгийн шинэчлэлийн нэг чиглэл болохыг харуулж байна.

Жижиг бизнес эрхлэгчид илүү их мөнгө хуримтлуулах, хөрөнгө оруулалт хийх хандлагатай байдаг нь амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд эерэг нөлөө үзүүлдэг. Жижиг аж ахуйн нэгжүүд орон нутгийн зах зээл дэх эрэлтийн түвшинг илүү сайн мэддэг, томоохон үйлдвэрүүдээс илүү олон хүний ​​амьжиргааг хангаж, улмаар мэргэжлийн ажилчдыг бэлтгэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Жижиг аж ахуйн нэгжүүд томоохон үйлдвэрүүдтэй харьцуулахад зарим улс оронд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэхэд эзлэх хувь, тоо хэмжээгээрээ давамгайлах байр суурийг эзэлдэг.

Өнөөдөр эдийн засгийн бусад салбартай харьцуулахад жижиг бизнесийн давуу тал нь сул талуудаас илүү тодорхой илэрхийлэгддэг. Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнесийн үүрэг, мөн чанар асар их. Үйл ажиллагаа явуулж буй жижиг аж ахуйн нэгжүүд нь гадаад нөхцөл байдалд дасан зохицох сайн чадварыг харуулж, зах зээлийн харилцааг хөгжүүлэх замаар бэхжүүлдэг. Жижиг бизнес бол төсвийн орлогын найдвартай эх үүсвэр юм. Жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн орон нутгийн болон холбооны төсөвт төлөх хугацаа хэтэрсэн өрийн эзлэх хувь томоохон аж ахуйн нэгжүүдийнхээс 2.3, 2.8 дахин бага байна. Тэргүүлэх аж ахуйн нэгжүүдэд энэ нь бараг байдаггүй. Жижиг үйлдвэрүүд нь хүн амын байнгын ажлын байр, байнгын орлогын нэлээд тогтвортой эх үүсвэр юм. Жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд хугацаа хэтэрсэн цалингийн эзлэх хувь томоохон аж ахуйн нэгжүүдийнхээс 2.5 дахин бага байна.

Жижиг бизнесүүд нь эдийн засгийн харилцааны тогтолцоо, түүний доод, орон нутгийн түвшинд идэвхтэй хөгжиж байна. Жижиг хүмүүсийн эдийн засгийн харилцаа нь томоос илүү урт, ялангуяа хэрэглэгчид (худалдагчид) борлуулалтын зах зээлийг илүү сайн хадгалж чаддаг. Жижиг бизнес дэх эдийн засгийн хамтын ажиллагаа нь интеграцчлалд байнга хөгжиж байна, ялангуяа хамгийн амжилттай аж ахуйн нэгжүүдийн дунд: удирдагчдын 1/5 нь борлуулалтын байгууллага, ижил төстэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчидтэй нэгдэх сонирхолтой байдаг. Зах зээлийн ноцтой хөгжилд анхаарал хандуулж байгаа нь илт харагдаж байна.

Тиймээс эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнес нь хүн ам, нийгмийн хэрэгцээг илүү сайн хангахад хувь нэмэр оруулдаг зах зээлийн өрсөлдөөнт харилцааг бүрдүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

· бараа, ажил, үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд жижиг бизнесүүд бараа, ажил, үйлчилгээ, үйлчилгээний соёлыг сайжруулахад тусалдаг;

· тодорхой хэрэглэгчдэд бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг ойртуулах;

· эдийн засгийн бүтцийн өөрчлөлтийг дэмжихэд . Жижиг бизнес нь эдийн засагт уян хатан байдал, хөдөлгөөнийг өгдөг;

· үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд хүн амын хувийн хөрөнгийг татахад;

· нэмэлт ажлын байр бий болгох, ажилгүйдлийг бууруулахад;

· өмчлөгч, өмчлөгч, бизнес эрхлэгчдийн нийгмийн давхарга үүсэхэд;

· шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг эрчимжүүлэхэд;

· ашиггүй аж ахуйн нэгжүүдийг түрээслэх, худалдан авах замаар төрийг чөлөөлөх.

1.2. Бизнес төлөвлөгөө нь шинэ аж ахуйн нэгж бий болгох арга юм

Жижиг бизнес нь эдийн засгийн хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул бизнес төлөвлөгөөгүйгээр энэ бизнесийг, эс тэгвээс бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны байгууллага болох шинэ аж ахуйн нэгжийг бий болгох нь боломжгүй юм.

Бизнес төлөвлөгөө гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, арилжааны үйл ажиллагааг төлөвлөх бүх үндсэн талыг тусгасан, тулгарч буй бэрхшээлийг шинжилж, санхүү, эдийн засгийн асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг тодорхойлсон аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлтийн баримт бичиг юм.

Зах зээлийн нөхцөлд бизнесээ үр дүнтэй хөгжүүлэхийг төлөвлөөгүй, өөрийн төлөв байдал, хэтийн төлөв, зорилтот зах зээлийн байдал, тэдгээрт байгаа өрсөлдөгчдийн байр суурь гэх мэт байнгын мэдээлэл хуримтлуулахгүй бол бизнесийн тогтвортой амжилтанд хүрэх нь бодитой бус юм. Ихэнх арилжааны пүүсүүд төлөвлөгөөгөө албан ёсоор батлаагүй, шаардлагатай төлөвлөлтийн механизм байдаггүй: янз бүрийн хэм хэмжээ, стандарт гэх мэт. Төлөвлөлтийг эдийн засгийн үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр өмчлөгчийн янз бүрийн шийдвэрээр сольдог бөгөөд энэ нь дүрмээр бол , нь ойрын хугацаанд зориулагдсан бөгөөд ирээдүйн чиг баримжаа олгохгүй. Энэ нь улс орны зах зээлийн нөхцөл байдал, бизнесийн нөхцөл байдал хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа, жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн удирдах ажилтнуудын тоо цөөхөн, эдийн засгийн менежментийн туршлагатай томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн менежерүүдийн эрх мэдэл зэрэгтэй холбон тайлбарлаж байгаа боловч практик нь ийм менежерүүдийг ихэвчлэн гайхшруулдаг.

Бизнес төлөвлөлтийн хувьд бизнес төлөвлөгөө боловсруулахад тодорхой шаардлага, заавар хараахан гараагүй байна. Харин бизнесийн үйл ажиллагаанд гарсан алдаа, тооцоо, алдагдал улирлын тайлан баланс гарсны дараа л тодорхой болдог. Зарим талаараа энэ шалтгааны улмаас ихэнх аж ахуйн нэгжүүд худалдаа, нийтийн хоол болон бусад төрлийн үйлчилгээ зэрэг санхүүгийн хүнд байдалд (эсвэл ерөнхийдөө төлбөрийн чадваргүй) тулгарсан боловч эдгээр салбаруудад төлбөр төлөхгүй байх асуудал хамгийн бага анхаарал татаж байгаа юм шиг санагдаж байна.

Тиймээс янз бүрийн төрлийн одоогийн шийдвэр гаргах, тэр байтугай хамгийн цаг үеэ олсон шийдвэр нь төлөвлөлтийг орлохгүй бөгөөд энэ нь шийдвэр гаргахтай харьцуулахад илүү өндөр түвшний удирдлагын үйл ажиллагаа юм.

Тиймээс бизнес төлөвлөлт эсвэл бизнес төлөвлөгөө нь тухайн аж ахуйн нэгж, пүүсийн өөрийн бизнесийн үйл ажиллагааг бодитой үнэлэх, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, бизнесийн өнөөгийн нөхцөл байдалд нийцүүлэн төсөл, хөрөнгө оруулалтын шийдвэр гаргахад шаардлагатай хэрэгсэл юм.

Бизнес төлөвлөгөөний гол зорилго нь аж ахуйн нэгжийн ойрын болон урт хугацааны эдийн засгийн үйл ажиллагааг зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, шаардлагатай нөөцийг олж авах чадварт нийцүүлэн төлөвлөх явдал юм.

Бизнес төлөвлөгөө нь бизнесийг удирдах боломжийг олгодог баримт бичиг тул үүнийг стратеги төлөвлөлтийн салшгүй хэсэг, гүйцэтгэл, хяналтын удирдамж болгон танилцуулж болно. Бизнес төлөвлөгөөг өөрөө төлөвлөлтийн арга, дотоод удирдлагын хэрэгсэл гэж үзэх нь чухал.

Орчин үеийн практикт бизнес төлөвлөгөө нь таван үүргийг гүйцэтгэдэг.

1. Стратегийн . Бизнесийн стратеги боловсруулах төлөвлөгөөг ашиглах чадвар нь аж ахуйн нэгжийг бий болгох, түүнчлэн үйл ажиллагааны шинэ чиглэлийг хөгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой юм.

2.Төлөвлөлт . Энэ нь байгууллагын доторх үйл ажиллагааны шинэ чиглэл, хяналтын үйл явцыг хөгжүүлэх боломжийг үнэлэх боломжийг танд олгоно.

3.Санхүүгийн , өөрөөр хэлбэл зээл, зээл гэх мэт хөрөнгө босгох. Орчин үеийн Оросын зах зээлд зээлийн эх үүсвэргүйгээр ямар ч чухал төсөл хэрэгжүүлэх нь бараг боломжгүй боловч зээл авах нь тийм ч хялбар биш юм. Үүний гол шалтгаан нь зээлийн эргэн төлөгдөхгүй байгаа гэхээсээ илүүтэй зээлийн хүүгийн асуудалд банкууд банкны баталгаа, бодит барьцаа болон бусад хөрөнгийг буцаан олгохын тулд бүхэл бүтэн арга хэмжээ авдаг. Зээл олгох шийдвэрлэх хүчин зүйл бол сайн боловсруулсан бизнес төлөвлөгөөний бэлэн байдал юм.

4.Хөрөнгө оруулалт , энэ нь байгууллагын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд өөрийн хөрөнгө, технологио үйлдвэрлэлд хөрөнгө оруулах хүсэлтэй боломжит түншүүдийг (хөрөнгө оруулагчдыг) татах боломжийг олгодог.

5. Зохион байгуулалтын Энэ нь бизнес төлөвлөгөө боловсруулах үйл явцад бүх ажилчдыг татан оролцуулах, удахгүй болох үйл ажиллагааны талаархи мэдлэгийг дээшлүүлэх, хүчин чармайлтаа зохицуулах, амжилтанд хүрэх сэдлийг бий болгоход тусалдаг.

Бизнес төлөвлөгөө гэж юу болох, түүний гол зорилго, чиг үүрэг юу болохыг ойлгосны дараа түүний мөн чанар, бизнесээ шинээр байгуулж буй шинэ аж ахуйн нэгжид яагаад хэрэгтэй байгааг олж мэдэх нь зүйтэй болов уу.

Тодорхой бөгөөд товч бизнес төлөвлөгөө нь амжилттай эхлэх үндэс болдог гэдгийг мэддэг. Ийм бизнес төлөвлөгөө гартаа байгаа тул банкууд танай компанид итгэлтэйгээр хандаж, зээлээс татгалзахгүй бөгөөд ирээдүйд таны эхлүүлсэн бизнес ашиг олж эхэлнэ гэдэгт найдаж болно.

Бизнес төлөвлөгөө гаргах нь бизнес эрхлэгчийн эхлэх ёстой хамгийн эхний зүйл юм. . “Дайн төлөвлөгөөгөө үзүүлнэ” гэж бидний мэддэг хэлдгээр зарим хүмүүс түүнийг бичихэд ач холбогдол өгдөггүй гэж үздэг. Үүний үр дүнд бизнес эрхлэгч анхнаасаа бизнесээ хэрхэн, ямар чиглэлд хөгжүүлэх талаар тодорхой ойлголтгүй байдаг. Бүтэцгүй бизнес нь анхнаасаа тогтворгүй байдал, улмаар үндэслэлгүй ашиг алдахад хүргэдэг. Хэрэв та банкинд очиж зээл авах шаардлагатай бол та атаархмааргүй байдалд орох болно. Зээл нь бизнес төлөвлөгөөтэй байгаа тохиолдолд л олгодог бөгөөд энэ нь санаа зорилгын ноцтой байдлын нотолгоо юм. Өөрийгөө хүндэлдэг аливаа хөрөнгө оруулагч юун түрүүнд ямар компанитай харьцаж байгаа, ямар зорилго, төлөвлөгөөтэй байгааг мэдэхийг хүсдэг тул түнш, хөрөнгө оруулагч олоход бизнес төлөвлөгөө хэрэгтэй. Хэн ч хаана ч хөрөнгө оруулалт хийхийг хүсэхгүй.

Бизнес төлөвлөгөөтэй байх нь юуны түрүүнд бизнес эрхлэгч өөрөө зорилго, төлөвлөгөөгөө боловсруулж, дараа нь бизнесээ зохион байгуулах, цаашдын хөгжлийн чиглэлийг бий болгоход цаг алдахгүй байхын тулд зайлшгүй шаардлагатай. Шинэ аж ахуйн нэгжид тулгарч буй стратеги, тактикийн асуудлыг шийдвэрлэхэд бизнес төлөвлөгөөг ашиглах үр дүнтэй байдлын дараах үзүүлэлтүүдийг уншихыг танд санал болгож байна.

2) удирдлагын үр дүнтэй шийдвэр гаргах үндэслэлийг бүрдүүлэх;

3) компанийг шаардлагатай мэдээллээр хангах чадварыг нэмэгдүүлдэг;

5) бизнесийн бүх оролцогчдын үйл ажиллагааг тодорхой зохицуулахад хүргэдэг;

10) аж ахуйн нэгжид менежментийн танилцуулсан санааг хамгийн хүртээмжтэй, цогц хэлбэрээр бусдад хүргэх, шаардлагатай санхүүгийн эх үүсвэрийг татах нөхцлийг бүрдүүлэх.

Бизнес төлөвлөгөө боловсруулсны дараа шинэ аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь байгууллагын цаашдын үйл ажиллагааны талаархи хөрөнгө оруулалтын шийдвэр, таамаглалыг багтаасан бодлогыг тодорхойлдог бөгөөд үүний үр дагавар нь нэлээд урт хугацаанд мэдрэгддэг.

Нэг үгээр хэлбэл, бизнес төлөвлөгөөний мөн чанар нь зах зээлийн энэ хүнд хэцүү ертөнцөд байнгын өөрчлөлт, гамшигт үзэгдэл, санхүүгийн “акулын корпорацууд” бусад жижиг “загасны аж ахуйн нэгжүүдийг” үргэлж өөртөө шингээдэг, асар их өсөлттэй, шинэ аж ахуйн нэгжид туслах явдал юм. эдийн засгийн уналт, ашиг орлого, сүйрэл, аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох, тогтвортой байдал, хөгжил, ирээдүйг урьдчилан таамаглах бизнесийн бат бөх суурийг бий болгох.

Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хязгаарлагдмал нөөцтэй холбоотой байдаг. Бизнес төлөвлөлтийн үйл явц нь шийдвэрлэж буй асуудлуудын хооронд удирдлагын хүчин чармайлтыг сайтар бодож, эрэмбэлэх, шаардлагатай зорилтуудыг оновчтой сонгох, компанийн эдийн засгийн гүйцэтгэлийг оновчтой болгоход тусалдаг. Хэрэгжүүлэлтийн явцад гарсан дутагдлуудаас болж бүтэлгүйтсэн нөхцөл байдалтай тулгарахаасаа илүү их хэмжээний эх үүсвэр шаарддаг буруу бодож төлөвлөсөн үйл явдлыг хойшлуулах нь дээр. Дүрмээр бол гол нөөц бол санхүүгийн эх үүсвэр бөгөөд дутагдал нь ихэвчлэн компанийн стратегийг өөрчлөхөд хүргэдэг. Шийдэл боловсруулахад загварын дэмжлэгийг ашиглах нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагыг нарийн төвөгтэй техникийн системийн удирдлагатай адил алгоритмын процесс болгон бууруулж өгдөг.

Ямар ч тохиолдолд бизнес төлөвлөгөө боловсруулахдаа бүх оролцогч талуудын ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх, тэнцвэржүүлэх шаардлагатай.

Бизнес төлөвлөгөөний үйлчлүүлэгч;

Бизнес төлөвлөгөө боловсруулагч;

Боломжит хөрөнгө оруулагчид;

Зээлдүүлэгчид, оруулсан хөрөнгөө ашигтайгаар буцааж өгөх сонирхолтой түншүүд;

Бүс нутаг, бизнесийн тодорхой чиглэлийг хөгжүүлэх хэрэгцээ, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлдог хотын болон бүс нутгийн эрх баригчид;

гэрээлэгч компаниуд;

Хэрэглэгч.

Тиймээс бизнес төлөвлөгөө нь шинэ аж ахуйн нэгжийг бий болгох арга төдийгүй аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, менежментийн үр дүнг урьдчилан таамаглах хэрэгсэл болдог. Түүний бүтэц, хэсгүүдийн агуулга, тэдгээрийн товч тайлбарыг дараагийн хэсэгт авч үзье.

1.3. Бизнес төлөвлөгөөний бүтэц.

Бүх дүрмийн дагуу боловсруулсан тодорхой бизнес төлөвлөгөө нь бизнесийн амжилтын түлхүүр юм. Хөрөнгө оруулагчийн шийдвэр нь түүнийг бэлтгэхэд хэр чадварлаг хандахаас хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, бизнес эрхлэгч санхүүжилт авах эсэх нь бизнес төлөвлөгөөнд тусгагдсан төслийн талаарх мэдээллийг хэрхэн байршуулах, хүртээмжтэй байхаас шууд хамааралтай.

Орчин үеийн загвар нь дараахь төрлийн бизнес төлөвлөгөөг агуулдаг.

· арилжааны санааны бүрэн бизнес төлөвлөгөө- Энэ бол маркетингийн судалгааны үр дүн, зах зээлийн хөгжлийн стратегийн үндэслэл, хүлээгдэж буй үр дүнгийн талаархи боломжит түнш эсвэл хөрөнгө оруулагчдад зориулсан танилцуулга (30-300 хуудас);

· бизнес төлөвлөгөөний үзэл баримтлаларилжааны санаа нь боломжит хөрөнгө оруулагч эсвэл түнштэй түүний сонирхлын түвшин, төсөлд оролцох боломжийг тодорхойлохын тулд хэлэлцээр хийх үндэс суурь болдог;

· компанийн бизнес төлөвлөгөө- ирэх төлөвлөлтийн хугацаанд компанийн хөгжлийн хэтийн төлөвийн талаархи мэдэгдэл. Хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, бусад эх үүсвэрийг зөвтгөх үүднээс төсвийн үндсэн чиглэл, бизнесийн үзүүлэлтүүдийг тусгаж, төлөөлөн удирдах зөвлөл, хувьцаа эзэмшигчдийн хуралд танилцуулахаар бэлтгэж болно;

· бүтцийн нэгжийн бизнес төлөвлөгөө- хэлтсийн бизнесийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх төлөвлөгөөг корпорацийн дээд удирдлагад танилцуулах (тэргүүлэх чиглэл, нөөцийн хэмжээ, хэлтэст үлдсэн ашгийн хувийг үндэслэл болгох);

· бизнес төлөвлөгөө зээлийн өргөдөл болгон- зээлдүүлэгч байгууллагаас арилжааны үндсэн дээр зээлсэн хөрөнгийг хүлээн авах;

· бизнес төлөвлөгөөг буцалтгүй тусламжийн өргөдөл болгон-Нийгэм, улс төрийн тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулж улсын төсөв буюу төсвийн хөрөнгөөс мөнгө авах.

Бизнес төлөвлөгөөний ерөнхий бүтэц байдаг:

I Гарчиг хуудас

1. Нууцлалын тухай санамж бичиг

2. Хураангуй

II Үндсэн хэсгүүд

2. Байгууллагын бизнесийн түүх (салбарын тодорхойлолт)

3. Байгууллагын бизнесийн объектын шинж чанар

4. Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн орчны шинжилгээ

5. Маркетингийн төлөвлөгөө

6. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө

7. Байгууллагын төлөвлөгөө

8. Санхүүгийн төлөвлөгөө

9. Эрсдэлийн үнэлгээ ба даатгал

10. Хэрэглээ

Үнэн хэрэгтээ энд судалсан хувилбараас илүү олон эсвэл цөөн хэсэг байж болно, учир нь Бизнес төлөвлөгөө нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй нөхцөл байдлаас хамааран бизнес эрхлэгч эсвэл менежерийн чөлөөт бүтээлч байдлын үр дүн юм.

Хэсгүүдийн агуулга, тэдгээрийн товч тайлбар руу шилжье

I . Гарчиг хуудас. Нууцлалын санамж бичиг, хураангуй, агуулгын хүснэгт.

Бизнес төлөвлөгөө нь үүнээс эхэлдэг гарчиг хуудас, үүнийг ихэвчлэн заадаг:

Аж ахуйн нэгжийн нэр.

Төслийн нэр.

Аж ахуйн нэгжийн байршил, эзэмшигч (менежер) эсвэл хэлэлцээр хийх эрх бүхий хүнтэй холбоо барьж болох утасны дугаарууд.

Үүсгэн байгуулагч/удирдагчдын нэр, хаяг.

Бизнес төлөвлөгөөний зорилго ба түүний хэрэглэгчид.

Эмхэтгэсэн огноо (сар, жил).

Гарчиг хуудас нь ихэвчлэн агуулагддаг нууцлалын санамж бичиг. Төлөвлөгөөнд тусгагдсан мэдээллийг задруулахгүй байх, зөвхөн төслийг төлөөлж буй компанийн ашиг сонирхлын үүднээс ашиглах талаар бүх хүмүүст сэрэмжлүүлэх зорилгоор боловсруулсан болно.

Бизнес төлөвлөгөө нь агуулж болно хийсвэрБизнес төлөвлөгөөний зорилго, үндсэн заалтуудын товч тайлбарыг өгдөг (0.5-2 хуудас). Хураангуйг доор үзүүлсэн дарааллаар форматлаж болно.

1. Аж ахуйн нэгж.

3. Утас, факс.

4. Аж ахуйн нэгжийн дарга.

5. Санал болгож буй төслийн мөн чанар, хэрэгжүүлэх газар.

6. Төслийн хэрэгжилтийн үр дүн.

7. Шаардлагатай санхүүгийн эх үүсвэр.

8. Төслийн эргэн төлөгдөх хугацаа.

9. Хүлээгдэж буй жилийн дундаж ашиг.

10. Хөрөнгө оруулагчдын оролцооны санал болгож буй хэлбэр, нөхцөл.

11. Хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн боломжит баталгаа.

Гарчгийн хуудас гарч ирсний дараа агуулгын хүснэгтТөлөвлөгөөний хэсгүүдийг боловсруулж, хуудаснуудыг зааж, тодорхой төслийн онцлогт тохируулан хамгийн чухал цэгүүдийг тодруулна.

II Үндсэн хэсгүүд.

1. Үргэлжлэл- аж ахуйн нэгж, бизнес эрхлэгч өөрийн бизнесийг эхлүүлэх эсвэл одоо байгаа бизнесээ хөгжүүлэхэд тавьдаг үндсэн заалтууд, зорилго, зорилтуудын товч хураангуй. Санал болгож буй анкетийн бүтэц:

1. Төслийн санаа, зорилго, мөн чанар

2. Өрсөлдөгчийн ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ, ажил) -ын өвөрмөц байдал, өрсөлдөх чадвар

3. Зорилгодоо хүрэх стратеги, тактик

4. Боловсон хүчний ур чадвар

5. Борлуулалт, ашгийн төсөөлөл

6. Шаардлагатай гадаад санхүүжилтийн хэмжээ

7. Амжилтын үндсэн хүчин зүйлүүд (арга, үйлдэл, үйл ажиллагааны тодорхойлолт)

2. Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн түүх (салбарын тодорхойлолт).Энэ хэсгийн зорилго нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны цар хүрээ, үйл ажиллагаанд нөлөөлж болох хүчин зүйлсийг тайлбарлах замаар бизнес эрхлэх оролдлогын бодит байдлыг харуулах, нотлох явдал юм. Энэ хэсэгт аж ахуйн нэгж нь ашиг олох хэрэгсэл гэж юу болох, амжилттай үйл ажиллагаа нь юунд тулгуурлах вэ гэсэн хоёр үндсэн зүйлийг тайлбарлах ёстой.
3. Байгууллагын бизнесийн объектын шинж чанар.Энэ хэсгийн үндэс нь худалдан авагч өөрийн мөнгөөр ​​юу авах тухай мэдлэг - бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн хэрэглээний шинж чанар, өрсөлдөгчдөөс давуу тал юм. Гол нь тухайн бүтээгдэхүүн ямар шинэ, өвөрмөц шинж чанартай болохыг боломжит хөрөнгө оруулагчдад танилцуулах явдал юм.

Бизнес төлөвлөгөө нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) бүрийн тодорхойлолтыг хэрэглэгчийн үзэл бодлоос тусад нь өгдөг. Энэ зорилгоор дараахь мэдээллийг өгсөн болно.
1) бүтээгдэхүүнээр хангагдсан хэрэгцээ;

2) чанарын үзүүлэлтүүд;

3) эдийн засгийн үзүүлэлтүүд;

4) гадаад загвар;

5) бусад ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй харьцуулах;

6) патентын хамгаалалт;

7/ экспортын үзүүлэлт, түүний боломж;

8) бүтээгдэхүүнийг сайжруулах үндсэн чиглэл;

9) амжилтын гол хүчин зүйлүүд.

4 . Байгууллагын бизнесийн орчны шинжилгээ.Энэ хэсэгт бүх боломжит бүтээгдэхүүний захиалгыг жагсаасан болно. Энэ нь зах зээлийн судалгаа, өрсөлдөөнд зориулагдсан. Одоо ч энд:

· Тухайн бүтээгдэхүүн зах зээлд хэр хурдан гарах вэ гэдэгт дүн шинжилгээ хийнэ

· Зах зээлийн тэлэлтэд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлсийг үнэлнэ

· Гол өрсөлдөгчдийг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийдэг

· Боломжит борлуулалтын хэмжээг биет болон мөнгөн дүнгээр тодорхойлно

5. Маркетингийн төлөвлөгөө.Энэ хэсэгт байгаа мэдээлэл нь хөрөнгө оруулагчдад энэ байгууллагын бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) зах зээл байгаа эсэх, түүнийг борлуулах чадвартай гэдэгт итгүүлэх зорилготой юм.

Ойролцоогоор хэсгийн бүтэц:
1. Бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -д тавигдах хэрэглэгчийн шаардлагын тодорхойлолт.

2. Өрсөлдөгчдийг тодорхойлох, тэдний давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хийх.

3. Бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) борлуулах зах зээлийн тодорхойлолт.
4. Барааг үйлдвэрлэсэн газраас газар руу хүргэх тодорхойлолт.

5. Хэрэглэгчдийг татах стратеги. Маркетингийн зорилго, стратеги.

6. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө.Энэ хэсгийг зөвхөн үйлдвэрлэл эрхлэх компанид зориулж бэлтгэсэн болно. Даалгавар бол тухайн аж ахуйн нэгж нь шаардлагатай хугацаанд, шаардлагатай чанартай бүтээгдэхүүнийг шаардлагатай хэмжээгээр үйлдвэрлэж чадна гэдгийг харуулах явдал юм.

Төлөвлөгөөний бүтэц:

Үйлдвэрлэлийн технологи

Үйлдвэрлэлийн хамтын ажиллагаа

Үйлдвэрлэлийн процессын хяналт

Үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр

Байгаль орчныг хамгаалах систем

Үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, тэдгээрийн хөгжил

Урт хугацааны хөрөнгөд тавигдах шаардлага

Эргэлтийн хөрөнгийн шаардлага

Зардлын урьдчилсан мэдээ

7. Байгууллагын төлөвлөгөө.Энэ хэсгийн мэдээлэл нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо, түүний боловсон хүчний бодлогод зориулагдсан болно.

Хэсгийн бүтэц:

1) зохион байгуулалтын бүтэц

2) гол удирдлагын боловсон хүчин

3) ажилтнууд

4) байгууллагын боловсон хүчний бодлого

5) хуанлийн төлөвлөгөө

6) нийгмийн хөгжлийн төлөвлөгөө

7) компанийн үйл ажиллагаанд хууль эрх зүйн дэмжлэг үзүүлэх

8. Санхүүгийн төлөвлөгөө.Энэ хэсэгт татварын төлбөрийн тооцоо, тоног төхөөрөмж худалдан авах зардал, барилга угсралтын ажил, бэлтгэл ажилтай холбоотой бусад зардлыг тайлбарласан болно. Энэ хэсгээс менежер хүлээж болох ашгийн талаар, хөрөнгө оруулагч боломжит зээлдэгчийн өрийг төлөх чадварын талаар суралцдаг.

Хэсгийн төлөвлөгөө:

Олз, алдагдлын тайлан

Аж ахуйн нэгжийн баланс

Хөрөнгө, өр төлбөрийн таамаглал

Эвгүй байдлын шинжилгээ

Санхүүжилтийн стратеги

9. Эрсдэлийн үнэлгээ ба даатгал.Энэ нь янз бүрийн төрлийн эрсдлийг (тус эрхт, улс төрийн, үйлдвэрлэлийн гэх мэт), үүсэх магадлалаар нь эрэмбэлэх, хүлээгдэж буй алдагдлын хэмжээг үнэлэх, хамгийн чухал эрсдэлийг тодорхойлох, эрсдлийн даатгал зэргийг тодорхойлдог.

10. ХэрэглээҮндсэн текстийг дэлгэрэнгүй мэдээлэлээс буулгахад тусалж, боломжит хөрөнгө оруулагчдыг янз бүрийн нэмэлт материалаар хангах боломжтой болгодог: үүсгэн байгуулах баримт бичгийн хуулбар, гэрэл зураг, зураг, зураг, патент, тойм, туршилтын үр дүн болон бусад мэдээлэл.
Бизнес төлөвлөгөө бичснээр та бизнесийнхээ бат бөх суурийг тавьж чадна. Үүнийг хэр зөв, логикоор боловсруулах нь төлөвлөгөөний бүтэц, агуулгаас ихээхэн хамаарна. Бизнес төлөвлөгөөний агуулгын талаархи эдгээр товч тайлбар нь зөвхөн бизнес төлөвлөгөө боловсруулах, мэдээж хэрэг түүнийг хэрэгжүүлэх үндсэн дээр байгуулагдсан энэхүү бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны мөн чанар, байгууллагын ирээдүйн хэтийн төлөвийг харуулах зорилготой юм.

Одоогийн байдлаар зах зээлийн улам бүр хөгжиж буй орчинд жижиг бизнесийн үүрэг нь эдийн засгийн хөгжилд бараг л гол үүрэг гүйцэтгэдэг. “Бизнес” гэдэг нь орлого бүрдүүлдэг аливаа үйл ажиллагаа, бизнесийг хэлдэг. "Жижиг бизнес" буюу жижиг аж ахуйн нэгж гэсэн ойлголтыг ОХУ-ын Холбооны хуулиар "эрх бүхий капиталд нь ОХУ, ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын оролцоотой арилжааны байгууллага" гэж тодорхойлсон байдаг.<...>болон бусад сангууд 25 хувиас хэтрэхгүй бөгөөд тайлант хугацаанд ажиллагсдын дундаж тоо 100 хүнээс хэтрэхгүй байна.

Эдийн засгийн хөгжилд жижиг бизнес нь хүн ам, нийгмийн хэрэгцээг илүү сайн хангах, бараа, ажил, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангахад хувь нэмэр оруулдаг зах зээлийн өрсөлдөөнт харилцааг бий болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг; үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд хүн амын хувийн хөрөнгийг татахад; нэмэлт ажлын байр бий болгох, ажилгүйдлийг бууруулах; өмчлөгч, өмчлөгч, бизнес эрхлэгчдийн нийгмийн давхарга үүсэхэд; шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг нэмэгдүүлэхэд; түрээслэх, худалдан авах замаар төрийг ашиггүй аж ахуйн нэгжүүдээс чөлөөлөхөд.

Бизнес төлөвлөгөөгүйгээр энэ бизнесийг, эс тэгвээс шинэ аж ахуйн нэгжийг бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны байгууллага болгон бий болгох нь боломжгүй юм. Энэ нь бизнесийг удирдах боломжийг олгодог баримт бичиг тул стратеги төлөвлөлтийн салшгүй элемент, гүйцэтгэл, хяналтын гарын авлага болгон танилцуулж болно. Бизнес төлөвлөгөөг өөрөө төлөвлөлтийн арга гэж үзэх нь чухал бөгөөд шинэ аж ахуйн нэгжид тулгарч буй стратеги болон тактикийн асуудлыг шийдвэрлэхэд бизнес төлөвлөгөөг ашиглах үр дүнтэй байдлын үзүүлэлтүүдийг танилцуулж байна.

1) менежерүүдийг урагшаа бодоход хүргэдэг;

2) удирдлагын үр дүнтэй шийдвэр гаргах үндэслэл;

3) шаардлагатай мэдээллээр хангах чадварыг нэмэгдүүлдэг;

4) бизнесийн үйл ажиллагааны эрсдэлийг бууруулахад тусалдаг;

5) бизнесийн бүх оролцогчдын үйл ажиллагааг тодорхой зохицуулахад хүргэдэг;

6) хүлээгдэж буй өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах, зах зээлийн нөхцөл байдлын гэнэтийн өөрчлөлтөд бэлтгэх боломжийг олгодог;

7) нөөцийн илүү оновчтой хуваарилалтыг дэмжих;

8) байгууллага дахь хяналтыг сайжруулдаг;

9) аж ахуйн нэгжийн удирдлагыг зохицуулах, үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг эхнээс нь дуустал боловсруулах;

10) удирдлагаас хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжид нөхцлийг бүрдүүлэх;

Бизнес төлөвлөгөөний янз бүрийн хэлбэрүүд байдаг: арилжааны санааны иж бүрэн бизнес төлөвлөгөө, концепцийн бизнес төлөвлөгөө, компанийн бизнес төлөвлөгөө, бүтцийн нэгжийн бизнес төлөвлөгөө, зээлийн өргөдөл болгон бизнес төлөвлөгөө, бизнес төлөвлөгөө. тэтгэлэг авах өргөдөл.

Бизнес төлөвлөгөө боловсруулах нь бизнес эрхлэгчийн хийх ёстой хамгийн эхний зүйл юм. Өөрөөр хэлбэл, бизнес эрхлэгч санхүүжилт авах эсэх нь бизнес төлөвлөгөөнд тусгагдсан төслийн талаарх мэдээллийг хэрхэн байршуулах, хүртээмжтэй байхаас шууд хамааралтай.

Бизнес төлөвлөгөөний ерөнхий бүтэц:

I Гарчиг хуудас

1 Нууцлалын санамж бичиг

2 Хураангуй

II Үндсэн хэсгүүд

2 Байгууллагын бизнесийн түүх (салбарын тодорхойлолт)

3 Байгууллагын бизнесийн объектын шинж чанар

4 Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн орчны шинжилгээ

5 Маркетингийн төлөвлөгөө

6 Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө

7 Байгууллагын төлөвлөгөө

8 Санхүүгийн төлөвлөгөө

9 Эрсдэлийн үнэлгээ, даатгал

10 програм

Бизнес төлөвлөгөө бичснээр та бизнесийнхээ бат бөх суурийг тавьж чадна. Бизнес төлөвлөгөө боловсруулсны дараа шинэ аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь байгууллагын цаашдын үйл ажиллагааны талаархи хөрөнгө оруулалтын шийдвэр, таамаглалыг багтаасан бодлогыг тодорхойлдог бөгөөд үүний үр дагавар нь нэлээд урт хугацаанд мэдрэгддэг.

БҮЛЭГ 2. БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ БОЛОВСРУУЛАХ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН СУДАЛГАА

2.1. Мегаполис ХХК-ийн гадаад орчны шинжилгээ

Жижиг бизнест зориулсан бизнес төлөвлөгөө боловсруулахын тулд байгууллагын зан үйлийн стратегийг тодорхойлж, энэ стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд бизнес эрхлэхийг эрмэлзэж буй хүн гадаад орчин, түүний хөгжлийн чиг хандлага, тухайн байгууллагад эзлэх байр суурийг гүнзгий ойлгох ёстой.

Эхлээд та "гадаад орчин" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хэрэгтэй. "Гадаад орчин" гэдэг нь байгууллагын гадна байрладаг, түүний үйл ажиллагаанд ямар нэгэн нөлөө үзүүлдэг субъект, хүчний цогц юм. Гадаад орчны шинжилгээг ихэвчлэн стратегийн менежментийн эхний үйл явц гэж үздэг бөгөөд энэ нь компанийн эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох, аж ахуйн нэгжид тодорхой бизнес төлөвлөгөө боловсруулах, эрхэм зорилгоо биелүүлэх боломжийг олгодог зан үйлийн стратеги боловсруулах үндэс суурь болдог. мөн зорилгодоо хүрэх. Гадаад орчны шинжилгээ нь чухал үр дүнд хүрэхэд тусалдаг. Энэ нь байгууллагад боломжуудыг урьдчилан харах, гэнэтийн төлөвлөгөө боловсруулах, болзошгүй аюулын талаар урьдчилан сэрэмжлүүлэх системийг боловсруулах, өмнөх аюулыг янз бүрийн ашигтай боломж болгон хувиргах стратеги боловсруулах цагийг өгдөг.

Мегаполис байгууллагын тухай бага зэрэг. Мегаполис ХХК нь 2008 онд үсчин гоо сайхны салоноор үүсгэн байгуулагдсан бөгөөд иргэдийн гоо сайхны болон гоо зүйн үйлчилгээний хэрэгцээг хангах зорилготой юм. 2008 оны арваннэгдүгээр сард тус улсад эдийн засгийн хямрал үүсч, улмаар үсчин гоо сайхны бизнес бүрэн дампуурсан. Энэ үсчин гоо сайхны салон дахь өрсөлдөгчдийн тоо, хэт өндөр түрээс, үйлчлүүлэгчдийн ирц бага зэрэг нь захирлыг 2009 оны эцэс гэхэд шинэ бизнес буюу бөөний худалдаа гэж дахин бүртгүүлж, ТУЗ-ийг шинэ захиралд шилжүүлэхэд хүргэв. 2010 оны 1-р сараас Мегаполис ХХК нь худалдаа, агуулах, шуудангийн тоног төхөөрөмжийн бөөний худалдааны чиглэлээр аажмаар, гэхдээ тогтвортой хөгжиж эхэлсэн. Борлуулалтын хэмжээ, шинэ боловсон хүчин, ахисан түвшний сургалт, сурталчилгааны сурталчилгаа, мэдээллийн эх сурвалж болон бусад олон зүйлийг өргөжүүлэх эрэл хайгуул хийж байна. гэх мэт Ийм нөхцөлд байгууллагын макро болон микро орчинд дүн шинжилгээ хийх нь чухал юм.

Байгууллагын гадаад орчныг нарийвчлан шинжлэх хэрэгцээг үнэлэхийн тулд түүнийг хэрэгжүүлэхэд хүндрэлтэй байдалд шууд нөлөөлдөг гадаад орчны шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Мегаполис ХХК-ийг харгалзан эдгээр шинж чанаруудыг авч үзье.

Нэгдүгээрт, эдгээр шинж чанарууд нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн харилцан уялдаа холбоог агуулдаг. Энэ нь нэг хүчин зүйлийн өөрчлөлт бусад хүчин зүйлд нөлөөлөх хүчний түвшинг хэлнэ. Мегаполист нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн харилцан уялдаа холбоо маш их юм. Үүнд: тээвэр (барааг нийлүүлэх хугацааг хойшлуулах нь компанийг нийлүүлэлтийн гэрээг гүйцэтгээгүйгээс торгууль ногдуулах, үйлчлүүлэгчид дараагийн захиалгад оруулахаас татгалзах), түүхий эд үйлдвэрлэх (үйлдвэрлэсэн барааны түүхий эдийн үнийн огцом өсөлт, Байгууллага худалдахаасаа өмнө худалдаж авсан нь их хэмжээний эрсдэл, алдагдалд хүргэж болзошгүй), төр (орон сууц, нийтийн аж ахуйн нэгжүүдэд татаас бага байгаа нь эрэлт буурч, ашиг буурахад хүргэдэг бөгөөд энэ нь компанийн ашиг багатай гэсэн үг юм) .

Хоёрдугаарт, бид гадаад орчны нарийн төвөгтэй байдал гэх мэт шинж чанарыг тэмдэглэж болно. Энэ нь тухайн байгууллага хариу өгөх ёстой хүчин зүйлсийн тоо, мөн хүчин зүйл тус бүрийн хэлбэлзлийн түвшин (төрийн зохицуулалт, үйлдвэрчний эвлэлийн гэрээг ойр ойрхон дахин хэлэлцэх, олон ашиг сонирхлын бүлэг, олон өрсөлдөгч, хурдацтай технологийн өөрчлөлт). Мегаполис ХХК нь ОХУ-ын Екатеринбург хотын Орджоникидзе дүүргийн Холбооны татварын албаны байцаагч (татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн тайлан гаргах), Екатеринбург хотын Орджоникидзе дүүргийн Тэтгэврийн сан (ОХУ-ын Тэтгэврийн сан) зэрэг төрийн байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. боловсон хүчний хувийн бүртгэл, төлбөрийн улирлын тайлангийн тайлан), Нийгмийн даатгалын сан (байгууллагын ажилтнуудын улирал тутмын нийгмийн даатгалын төлбөр), түүнчлэн олон тооны ханган нийлүүлэгчид (ПС Элемент ХХК, Ресурс Плант ХХК, IP Полушкин О.С. гэх мэт), тээврийн компаниуд (Бизнес ХХК шугам, ХХК TK "Kit", ХХК "Байгаль-сервис"). Энэ аж ахуйн нэгж илүү төвөгтэй орчинд байрладаг гэж маргаж болно.

Гуравдугаарт, зөөвөрлөгчийн хөдөлгөөнийг тодруулах шаардлагатай. Энэ нь тухайн байгууллагын орчинд ямар өөрчлөлт гарах хурдыг илэрхийлдэг. Сансар огторгуй, компьютерийн үйлдвэрлэл, биотехнологи, харилцаа холбооны салбарт хурдацтай өөрчлөлт гарч байна. Харьцангуй мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүд нь барилга, хүнсний үйлдвэр, сав, баглаа боодлын материалын үйлдвэрлэлд нөлөөлдөг. Мегаполис хотод ийм хурдан өөрчлөлт гардаггүй. Энэ нь хөдөлгөөн багатай, өөрчлөлтийн хурд байхгүй эсвэл маш бага хурдтай явагддаг гэсэн үг юм.

Дөрөвдүгээрт, тодорхой бус байдал гэх мэт гадаад орчны шинж чанар бас байдаг. Энэ нь тухайн байгууллага (эсвэл хүн) тодорхой хүчин зүйлийн талаарх мэдээллийн хэмжээ, түүнчлэн тухайн мэдээлэлд итгэх итгэлийн функц юм. Бизнес улам бүр дэлхийн хэмжээний аж ахуйн нэгж болохын хэрээр илүү их мэдээлэл шаардагдах боловч түүний үнэн зөв байдалд итгэх итгэл мэдэгдэхүйц буурч байна. Мегаполис ХХК-д мэдээллийн тодорхой бус байдал нь мэдэгдэхүйц бөгөөд харагдаж байна, учир нь Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний үнийн өөрчлөлтөд хяналт тавьдаггүй, зардал, нөхөн төлбөр тооцоогүйгээр логистикийн холболт хийдэг, үйлчлүүлэгчийн хүслийг мэддэггүйгээс үйлчлүүлэгчидтэй хийх бизнесийн харилцаа заримдаа ихээхэн хойшлогддог.

Байгууллагын гадаад орчны эдгээр бүх шинж чанарууд нь түүнд гарч буй өөрчлөлтийн өндөр динамик, хувьсах шинж чанарыг илтгэж байгаа бөгөөд энэ нь удирдлагад компанийн өнөөгийн гадаад орчныг урьдчилан таамаглах, үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх ажлыг аль болох үнэн зөв тогтоох үүргийг өгдөг. болзошгүй аюул заналхийллийн мөн чанар, хүч чадлыг нэмэгдүүлэх, энэ нь сонгосон стратегийг нөхцөл байдалд тохирсон байдлаар боловсруулж, тохируулах боломжийг олгоно.

Юуны өмнө энэ байгууллагад маш хүчтэй нөлөө үзүүлдэг хэрэглэгчдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр төрлийн онцлог нь "Мегаполис" ХХК нь өргөн хэрэглээний бараа үйлдвэрлэгч биш тул хэрэглэгчдийн дийлэнх нь бөөний худалдаа, орон сууц, нийтийн аж ахуйн нэгж зэрэг чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг янз бүрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн хуулийн этгээдүүд юм. автомашины үйлчилгээ болон бусад олон. Хувь хүмүүс компанийн борлуулж буй энэ нэр төрлийн барааны хэрэглэгч биш юм. Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг "Мегаполис" ХХК болон хэрэглэгчийн байгууллагуудын хооронд байгуулсан худалдах, худалдан авах гэрээний үндсэн дээр явуулдаг бөгөөд бэлэн бус төлбөр тооцоогоор үйлдвэрээс шууд гаргадаг. Байгууллагын гол хэрэглэгчид бол Тюмень, Чайковский, Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Алапаевск, Артемовский, Реж, Артемовский, Реж, Тюмень, Чайковский, Пермь, Тюмень, П.И. Магнитогорск, Ишим гэх мэт. Энэ нь борлуулалтын хүрээ нь зөвхөн бүс нутгийн төдийгүй холбооны зах зээлд (Свердловск мужаас гадна Челябинск, Тюмень, Курган мужууд, Пермийн нутаг дэвсгэр, Ханты-Мансийскийн автономит тойрог). Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг байршлаас үл хамааран аливаа байгууллагатай хийдэг. Үүнээс үл хамаарах зүйл бол Төв Холбооны дүүрэг бөгөөд хэрэглэгчид эдгээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчдийг нутаг дэвсгэр дээрээ олж, үүний дагуу тэднээс бараа бүтээгдэхүүнийг хурдан худалдан авч, үнийн бодлогоо тохиролцох боломжтой.

2011 онд нийлүүлэлтийн хамгийн их өсөлтийг Свердловск муж (2010 оноос 30% -иар өссөн), Челябинск муж (10%), Пермийн хязгаар (15.5%), Екатеринбург хотод (23%) гэж таамаглаж байна. Нийт өсөлтийг 12%-иар төсөөлж байна.

Дараа нь Мегаполис ХХК-ийн гол ханган нийлүүлэгчдийг шинжлэх шаардлагатай. Екатеринбургт компани нь цөөн тооны ханган нийлүүлэгчтэй байдаг, учир нь орон нутгийн олон байгууллагууд компани өөрөө шиг ийм төрлийн бүтээгдэхүүнийг дахин борлуулдаг. Шууд ханган нийлүүлэгчид нь: хувиараа бизнес эрхлэгч Полушкин О.С. (шуудангийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), "Завод ресурс" ХХК (арилжааны тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), "Элемент" ХХК (агуулах, шуудангийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), И.П.Новиков В.В. .

Мегаполис ХХК-ийн гадаад орчинд дүн шинжилгээ хийхдээ түүний өрсөлдөгчдийг бас судлах хэрэгтэй. Би нэг бүтээгдэхүүний үнийн бодлогыг харьцуулсан хүснэгтийн жишээг ашиглан өрсөлдөгчдийг судлахыг санал болгож байна.

Хүснэгт 1

Өрсөлдөгчдийн үнийн бодлогын харьцуулсан хүснэгт

Дээрх хүснэгтээс харахад Мегаполис ХХК нь үнийн түвшинд тэргүүлэгч бөгөөд олон өрсөлдөгчид үнийг өөрийн түвшнээс дээгүүр тогтоодог нь мэдээжийн хэрэг эрэлтийн түвшинд нөлөөлөхгүй байх боломжгүй юм. Энэ үр дүн нь өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад бүтээгдэхүүний бөөний үнэ бага, мөн Екатеринбург хотод бүтээгдэхүүнээ үнэ төлбөргүй хүргэх, компанийн зардлаар бусад хотуудад хүргэх зэрэг нь үйлчлүүлэгчдийнхээ тээврийн зардлыг харгалзан үзэж, олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэгтэй холбоотой юм. Мегаполис ХХК-ийн бүтээгдэхүүнээ борлуулдаг хотуудад байрладаг ойролцоох газруудаас биш харин түүнээс худалдан авах давуу талтай. Үнийн өрсөлдөөний нөхцөл байдал нь байгууллагыг бага зэрэг урагшлуулах боломжийг олгодог боловч үйлдвэрлэл хомс байгаагаас үүдэн бараа хүргэх, бүтээгдэхүүн борлуулах сурталчилгааны кампанит ажил удааширч байна. энэ нэр төрлийн борлуулалтаараа тэргүүлэгчдийн нэг биш. Үүн дээр үндэслэн бүтээгдэхүүний эрэлт нэмэгдэж байгаа ч нийлүүлэлт сайжрахгүй байна. PR менежмент огт байхгүй, сурталчилгааны кампанит ажил явуулах, вэбсайт үүсгэх, сурталчлах нь хэрэгжилтийн хамгийн доод түвшинд хэвээр байна. Компанид санхүүжилт, боловсон хүчнээ нөхөх, стратеги төлөвлөгөө гаргах шаардлагатай байгаа нь бизнес төлөвлөгөө боловсруулж, үе шаттайгаар хэрэгжүүлэх гэсэн үг юм.

Өнөөдөр байгууллагын хувьд гадаад орчин чухал. Маш эрч хүчтэй, тодорхой бус гадаад орчинд оршин тогтнох, хөгжихийн тулд (энэ нь дотоодын аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн орчин үеийн орчны ерөнхий шинж чанар юм) Мегаполис ХХК нь өөрчлөлтөд дасан зохицож, ирээдүйгээ идэвхтэй тодорхойлох шаардлагатай байна. Тиймээс стратегийн менежмент нь зах зээлийн нөхцөлд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд мэдээллийн үндэс нь байгууллагын макро болон микро орчны шинжилгээ юм.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны үр дүнтэй үйл ажиллагаа, амжилттай хөгжилд хүрэх цорын ганц зөв зан үйл бол гадаад орчны шинжилгээнд илүү их анхаарал хандуулах явдал юм гэж дүгнэж болно. Энэ нь зохих боловсон хүчин, санхүүгийн болон техникийн дэмжлэг бүхий аж ахуйн нэгжийн хувийн шинж чанарыг харгалзан иж бүрэн дүн шинжилгээ хийж, хэрэгжүүлэхийг шаарддаг. Зөвхөн ийм нөхцөлд л стратегийн болон үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн үр дүнтэй байдалд найдаж болно.

2.2. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээ

Мегаполис ХХК

Өрсөлдөөн бол зах зээлийн байгууллагуудын үйл ажиллагаанд төвлөрсөн хөндлөнгийн оролцоогүйгээр бие даасан үйл ажиллагааг харилцан уялдуулах үр дүнтэй арга юм. Өрсөлдөгч байгууллага бүр өөрийн гэсэн зах зээлийн стратегийг бий болгохыг эрмэлздэг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлснээр өрсөлдөгчдөөсөө давуу байдлыг хангадаг. Тиймээс өрсөлдөгчдийн хоорондын шууд бус харилцан үйлчлэл зайлшгүй байх ёстой бөгөөд энэ нь дараах байдалтай байна: байгууллага стратегиа боловсруулахдаа өрсөлдөгчдийн тодорхой үйлдлүүд дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, тэдгээрийг урьдчилан таамаглахыг хичээдэг. Ийм харилцан үйлчлэлийн параметрүүд нь үнэ, шинэ эсвэл сайжруулсан бараа, үйлчилгээ, техникийн шинэчлэл, үйлчилгээ, баталгаа, зардлын хэмнэлт байж болно. Хэрэв Мегаполис ХХК шинэ зах зээлд нэвтэрвэл өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээгүйгээр хийж чадахгүй.

Мегаполис ХХК-ийн хамгийн чухал өрсөлдөгчид нь:

1. "Шуудангийн металл хайрцаг" ХХК(Москва хот). Металл тавилгыг бөөний үнээр зарах, шуудангийн хайрцгийг нэг үүрэнд 140 рубль зардаг боловч цоожгүй, дугааргүй, Екатеринбург руу хүргэлтгүй. Мөн агуулах, ачааны тавиур, сейф, хувцасны төмөр шүүгээ, шарсан мах, ажлын ширээ, гадаргуутай тавилга зарна.

2. OCS компани(Москва ба түүний салбарууд). Барилга, худалдаа, агуулахын тоног төхөөрөмж, шүүгээ болон тавиур, авто үйлчилгээний тоног төхөөрөмжийн худалдаа. Тэд гудамжинд агуулахтай. Екатеринбург дахь Артинская, тэд хүргэж өгдөг, үнэ нь боломжийн, бөөний үнээр бараг жижиглэн худалдаалдаг. Барааг хүлээх хугацаа удаан биш (1-1.5 долоо хоног). 1995 оноос хойш зах зээл дээр төмөр шүүгээ, сейфийн өргөн сонголттой. Бүтээгдэхүүн нь гэрчилгээтэй, үйлдвэрлэл нь өөрөө Москвад байдаг. Хийсэн ажлын зохистой багц, үйлчлүүлэгчийн хүссэн үр дүнд хүрэх. Тэдний үйлчлүүлэгчид болон тэдэнд зориулж борлуулсан бүтээгдэхүүнүүд: Toyota Center Izmailovo (хувцасны шүүгээ), ХК Волвовосток (хувцасны шүүгээ, тэргэнцэр), Волга шар айрагны компани Нижний Новгород, Пепси Холдинг Санкт-Петербург (хувцасны шүүгээний хувцас хатаагч) болон бусад олон. гэх мэт OCS компанийн салбарууд: Казань, Нижний Новгород, Москва. Екатеринбург хотод Автомагистралная гудамж, 10-т байрладаг бөгөөд нэг холбоо барих утасны дугаартай.

3. Почтошкаф компани, 2002 онд байгуулагдсан, байнгын үйлчлүүлэгчид нь: Олон улсын шуудангийн газар ба MRP, "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн улсын эмнэлгийн төв шуудангийн салбар, "MSPTs" ХК, "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгж, Батлан ​​хамгаалах яам ОХУ-ын ДСК, "Основа худалдааны байшин" ХХК, "ПСФ" КРОСТ ХХК болон Москва дахь бусад томоохон барилгын компаниуд. Бүтээгдэхүүний хүрээ - шуудангийн хайрцаг, хувцасны шүүгээ, хог зайлуулах систем, хатуу хог хаягдлын сав, шуудангийн тэрэг. Хүргэлт нь тээврийн компаниудаар хийгддэг, үнэ нь маш өндөр байдаг.

4. PC элемент(V. Pyshma - үйлдвэрлэл, борлуулалт). Үнэ боломжийн, гэхдээ бөөний үнэ биш, жижиглэнгийн үнэ өндөр, хүргэлт өөрөө авдаг. Гал унтраах, төвийг сахисан тоног төхөөрөмж, тавиур дээр маш их анхаарал хандуулдаг. Тэдгээрийг дуудах нь хангалттай, бүтээгдэхүүн нь баталгаажсан, олон тендерт оролцож, ихэнхийг нь ялдаг.

5. "Ресурс" ХХК үйлдвэр (Березовский) Үйлдвэрлэл, борлуулалт бас байдаг. Арилжааны тоног төхөөрөмжид онцгой анхаарал хандуулдаг:

6. "Урал стиль" ХХК(Москвагийн компанийн салбар), Екатеринбург хотын төвд гудамжинд байрладаг. Декабристууд, хотод үйлдвэрлэл байхгүй. Агуулах нь маш бага талбайг эзэлдэг (50 м.кв-аас ихгүй). Үйлдвэрлэгчдийн бүтээгдэхүүнийг гэрээний тодорхой нөхцлөөр эргүүлэн худалдаж авдаг.

7 . IP Novikov V.V.– шуудангийн хайрцаг, гудамжны саналын хайрцаг үйлдвэрлэх, борлуулах.

Үндсэн өрсөлдөгчдийг тодорхойлсны дараа нэгтгэсэн өгөгдлийг өрсөлдөгчдийн маркетингийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээний хүснэгтэд үзүүлэв.

хүснэгт 2

Өрсөлдөгчдийн маркетингийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээний хүснэгт

"Мегаполис" "OCS" "PC элемент" IP Novikov V.V. "Resurs" үйлдвэр
Бүтээгдэхүүн "Хуучин зуун" хайрцаг 5 хэсэг Шуудангийн хайрцаг KN-5 Металл шуудангийн хайрцаг 5 хэсэг "Альянс-Эдийн засаг" хайрцаг PYA-415

Үнэ

750 1000 825 715 1215
Бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх Хүргэлт компанийн зардлаар, хайрцагт дугаар үнэгүй Татаж авах эсвэл нэмэлт төлбөр авах Өөрийн зардлаар авах, их хэмжээний бөөний худалдаа хийх тохиолдолд компанийн зардлаар хүргэх боломжтой Агуулахаас авах Екатеринбургт 500 рубльээс авах эсвэл хүргэх
Зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа Хотын эргэн тойронд вэбсайт, сурталчилгааны лангуу, баннер байхгүй, хайлтын системд компанийн тухай мэдээлэл байдаггүй. Хэд хэдэн сайтууд, хайлтын систем дэх байнгын сурталчилгаа 2 вэб сайттай, интернэт, хэвлэлээр ямар ч сурталчилгаа байхгүй. Вэб сайт байгаа ч сурталчлахгүй байна. Сэтгүүлд зар сурталчилгаа ховор байдаг Энэ бүтээгдэхүүнд онцгой ач холбогдол өгдөггүй, бусад бүтээгдэхүүний сурталчилгаа байдаг, вэбсайт байдаг.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ Дараачийн захиалга, баталгаат үйлчилгээнд тодорхой хугацаанд хөнгөлөлт үзүүлдэг. 6 сар, бүтээгдэхүүний үнийн өөрчлөлтийн талаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдэх Баталгаат үйлчилгээ байхгүй, компанийн мэдээлэл, тусгай санал бүхий шуудангаар илгээхгүй. Дуудлага хийх үйлчлүүлэгч байхгүй. Үйлчлүүлэгчид компанид удахгүй болох өөрчлөлтийн талаар сануулга өгөхгүй, дуудлага эхлэхээс эхлээд гүйлгээг дуусгах хүртэл үйлчлүүлэгчид хяналт тавьдаггүй. хугацаанд баталгаат үйлчилгээ 3 сарын хугацаанд үйлчлүүлэгчийн худалдан авалтын давтамжийг хянаж (хэр олон удаа худалдаж авдаг) дараагийн захиалгыг сануулдаг. Барааг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор шуудангаар илгээсэн тусгай санал, баталгаат үйлчилгээ байдаг.
Борлуулалтын газарзүй Свердловск, Тюмень, Челябинск мужууд. Төв ба Уралын холбооны дүүргүүд Баруун Сибирь. Уралын Холбооны тойрог ба Төв Холбооны тойрог Зөвхөн Уралын холбооны тойрог

Дүгнэлт: Өрсөлдөгчдийн үнийн бодлого нь өөр өөр байдаг (нэг барааны үнэ 715-аас 1215 рубль хүртэл), гэхдээ тэдний дунд тэргүүлэгч нь мэдээжийн хэрэг, зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа, борлуулалтын газарзүй, борлуулалтын дараах үйлчилгээгээр В.В Мегаполис ХХК-ийн өрсөлдөгчид нь үйлчлүүлэгчийн менежментийг хангадаггүй, барааг өөрөө авахдаа зөөвөрлөж, бүтээгдэхүүний баталгаат хугацаа 3 сараас илүүгүй байна. Гэхдээ олон өрсөлдөгчдийн хүч чадал (OOO OTS, LLC Zavod Resurs) нь мэдээллийн урсгалаар (интернет зар сурталчилгаа, зарлал гэх мэт) үйлчлүүлэгчдийг татдаг бөгөөд энэ нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах боломжийг олгодог. Мегаполис ХХК-ийн маркетингийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй эдгээр бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэхэд дараахь асуудлуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

3. Вэбсайт үүсгэх

Гадаад орчны шинжилгээг ихэвчлэн стратегийн менежментийн эхний үйл явц гэж үздэг бөгөөд энэ нь компанийн эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох, аж ахуйн нэгжид тодорхой бизнес төлөвлөгөө боловсруулах, эрхэм зорилгоо биелүүлэх боломжийг олгодог зан үйлийн стратеги боловсруулах үндэс суурь болдог. мөн зорилгодоо хүрэх.

Байгууллагын гадаад орчныг нарийвчлан шинжлэх хэрэгцээг үнэлэхийн тулд гадаад орчны шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Нэгдүгээрт, эдгээр шинж чанарууд нь Мегаполис ХХК-д ихээхэн нөлөөлдөг хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн харилцан уялдаа холбоог агуулдаг. Үүнд: тээвэр, түүхий эдийн үйлдвэрлэл, засгийн газар.

Хоёрдугаарт, бид гадаад орчны нарийн төвөгтэй байдлыг тэмдэглэж болно. Мегаполис ХХК нь ОХУ-ын Холбооны татварын албаны Екатеринбург хотын Орджоникидзе дүүргийн байцаагч, ОХУ-ын Екатеринбург хотын Орджоникидзе дүүргийн Тэтгэврийн сан, Нийгмийн даатгалын сан, түүнчлэн олон тооны ханган нийлүүлэгчид, тээврийн компаниудтай хамтран ажилладаг. Энэ аж ахуйн нэгж илүү төвөгтэй орчинд байрладаг гэж маргаж болно.

Гуравдугаарт, энэ бол хүрээлэн буй орчны хөдөлгөөн юм. Мегаполис хотод ийм хурдан өөрчлөлт гардаггүй. Энэ нь хөдөлгөөн багатай, өөрчлөлтийн хурд байхгүй эсвэл маш бага хурдтай явагддаг гэсэн үг юм.

Дөрөвдүгээрт, тодорхойгүй байдал. Мегаполис ХХК-д мэдээллийн тодорхой бус байдал нь мэдэгдэхүйц бөгөөд харагдаж байна, учир нь Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний үнийн өөрчлөлтөд хяналт тавьдаггүй, зардал, нөхөн төлбөр тооцоогүйгээр логистикийн холболт хийдэг, үйлчлүүлэгчийн хүслийг мэддэггүйгээс үйлчлүүлэгчидтэй хийх бизнесийн харилцаа заримдаа ихээхэн хойшлогддог.

Мөн энэ байгууллагын хэрэглэгчдийг харгалзан үзэх шаардлагатай - эдгээр нь бөөний худалдаа, орон сууц, нийтийн аж ахуйн нэгж, автомашины үйлчилгээ болон бусад олон чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг янз бүрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн хуулийн этгээдүүд юм.

Байгууллагын томоохон хэрэглэгчид: Тюмень, Чайковский, Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Алапаевск, Артемовский, Реж, өөр өөр хотуудын орон сууц, нийтийн аж ахуйн нэгжүүд (орон сууцны холбоо, орон сууцны өмчлөгчдийн холбоо, орон сууцны контор, орон сууцны хоршоо, менежментийн компаниуд). Магнитогорск, Ишим гэх мэт.

Дараа нь та ХХК-ийн гол нийлүүлэгчдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй
"Мегаполис". Шууд ханган нийлүүлэгчид: IP Polushkin O. S. (шуудангийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), "Завод ресурс" ХХК (арилжааны тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), "Элемент" PC ХХК (агуулах, шуудангийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах), IP Novikov V. V. .( шуудангийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах).

Мегаполис ХХК-д PR менежмент бүрэн байхгүй, сурталчилгааны кампанит ажил, вэбсайт үүсгэх, сурталчлах нь хэрэгжилтийн хамгийн доод түвшинд хэвээр байна. Компанид санхүүжилт, боловсон хүчнээ нөхөх, стратеги төлөвлөгөө гаргах шаардлагатай байгаа нь бизнес төлөвлөгөө боловсруулж, үе шаттайгаар хэрэгжүүлэх гэсэн үг юм.

Өнөөдөр байгууллагын хувьд гадаад орчин чухал. Мегаполис ХХК нь хэт эрч хүчтэй, тодорхой бус гадаад орчинд оршин тогтнож, хөгжихийн тулд өөрчлөлтөд дасан зохицохын зэрэгцээ ирээдүйгээ идэвхтэй тодорхойлох шаардлагатай байна. Тиймээс стратегийн менежмент нь зах зээлийн нөхцөлд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд мэдээллийн үндэс нь байгууллагын макро болон микро орчны шинжилгээ юм.

Хэрэв Мегаполис ХХК шинэ зах зээлд нэвтэрвэл өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээгүйгээр хийж чадахгүй. Одоогийн байдлаар Мегаполис ХХК-ийн хамгийн чухал өрсөлдөгчид нь: "Шуудангийн металл хайрцаг" ХХК, "OTsS" компани, "Почтошкаф" компани, PC элемент ХХК, "Ресурс" ХХК, ТЦ "Урал Стайл" ХХК, И.П.Новиков В. IN.

Дээрх бүлэгт заасан өрсөлдөгчдийн маркетингийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээний хүснэгтийн өгөгдлүүдийн дагуу Мегаполис ХХК дараахь асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

2. Уралын холбооны тойргоос Төвийн холбооны тойрог хүртэлх борлуулалтын газарзүйг өргөжүүлэх

3. Вэбсайт үүсгэх

4. Стратегийн болон тактикийн төлөвлөгөөг тохируулахын тулд зах зээлийн байнгын судалгаа.

Байгууллагын стратегийг боловсруулахад гадаад орчны дүн шинжилгээ нь маш чухал бөгөөд хүрээлэн буй орчинд болж буй үйл явцыг нарийн хянах, хүчин зүйлийг үнэлэх, хүчин зүйлүүд болон байгууллагын давуу болон сул талууд, боломжуудын хоорондын уялдаа холбоог тогтоох шаардлагатай маш нарийн төвөгтэй үйл явц юм. гадаад орчинд байгаа аюул занал . Гадаад орчинд юу болж байгааг мэдэхгүй, дотоод чадвараа хөгжүүлэхгүйгээр компани тун удахгүй өрсөлдөх чадвараа алдаж, улмаар зах зээлээс алга болж магадгүй нь ойлгомжтой.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн компани нь урт хугацааны үр дүнтэй үйл ажиллагаа, амжилттай хөгжилд хүрэх цорын ганц зөв арга бол гадаад, дотоод орчны шинжилгээнд илүү их анхаарал хандуулах явдал юм гэж дүгнэж болно. Энэ нь дээрх аргуудыг ашиглан иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх гэсэн үг бөгөөд энэ нь компанийн өрсөлдөх чадварын талаар нэлээд тодорхой, бодитой дүр зургийг өгдөг. Зөвхөн ийм нөхцөлд л стратегийн болон үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн үр дүнтэй байдалд найдаж болно.

Тиймээс зах зээлийн судалгаа, тухайлбал гадаад орчин, өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ нь тухайн байгууллагад микро болон макро орчны (хэрэглэгч, ханган нийлүүлэгч, өрсөлдөгчид, төрийн байгууллагууд, логистик гэх мэт) талаар хангалттай мэдээлэл өгч, урьдчилсан таамаглал гаргах боломжийг олгодог. ирээдүй, стратегийн тактикийг өөрчлөх, бизнес төлөвлөгөө, тиймээс богино хугацааны зорилгоо өөрчлөх. Бүх асуудалд ухамсартай компани байх, нэгдүгээрт байхыг эрмэлзэх, бүх өөрчлөлтийн тэргүүн эгнээнд байх нь тухайн байгууллага зөвхөн ирээдүйтэй ирээдүйтэй төдийгүй амжилтанд хүрч байна гэсэн үг юм.

ДҮГНЭЛТ

Жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологи нь оюутны курсын ажил бичихэд ашигладаг энгийн сэдвээс хол байдаг. Шинэ бизнес нээх нь шинэ байшин барихтай адил юм. Ерөнхий төлөвлөгөө, шаардлагатай бүх зураг төсөлгүй байшин барих уу? Мэдээж үгүй. Эцсийн эцэст энэ нь ирээдүйн оршин суугчдынхаа амь насыг эрсдэлд оруулна гэсэн үг юм. Эрүүл ухаантай, эрүүл саруул хэн ч амжилттай үр дүнд хүрэхгүй.

Бизнес төлөвлөгөө нь зөвхөн "Хаанаас эхлэх вэ?" Гэсэн асуултын хариулт биш юм. Үүний зэрэгцээ энэ нь "байх ёстой" гэсэн баримтуудын мэдэгдэл юм. Ихэнх тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн үнэлгээ шаардлагатай байж болох бөгөөд хөрөнгө оруулагчид мөнгөө шинэ бизнест хөрөнгө оруулах талаар асуух хамгийн эхний зүйл бол одоогийн бизнес төлөвлөгөө юм. Компани юу хийдэг вэ? Энэ нь юу үйлдвэрлэдэг, ямар хэмжээгээр үйлдвэрлэдэг вэ? Зах зээлийн янз бүрийн нөхцөл, нөхцөл байдалд үйлдвэрлэсэн, борлуулсан зүйл ямар үнэ цэнэтэй вэ? Одоогийн байр суурь, хэтийн төлөв ямар байна вэ? Мөн үүнтэй төстэй олон арван асуулт, бизнес төлөвлөгөө нь тэдэнд иж бүрэн хариултуудыг агуулдаг.

Та нүдээ аниад машин жолоодоход ямар санагддаг вэ? Шаардлагатай бүх мэдээлэлгүй бизнес эрхлэгч хараагүй жолоочтой адил аюултай. Ямар ч үед тэрээр өөрийн бизнестэй холбоотой бүх бизнесийн үйл явцын хамгийн сүүлийн үеийн дүр төрхтэй байх ёстой. Зөвхөн энэ тохиолдолд тэрээр бизнесээ хянах боломжтой болно.

Бизнес төлөвлөгөө гэдэг нь дэлхийн эдийн засгийн практикт нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн бизнесийн санал, төслийг танилцуулах хэлбэр бөгөөд тухайн байгууллагын үйлдвэрлэл, борлуулалт, санхүүгийн үйл ажиллагааны талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл, тэнцвэрт байдалд үндэслэн хамтын ажиллагааны хэтийн төлөв, нөхцөл, хэлбэрийг үнэлдэг. компанийн өөрийн эдийн засгийн ашиг сонирхол болон хөрөнгө оруулалтын төслийн түншүүд, хөрөнгө оруулагчид, хэрэглэгчид, зуучлагчид болон бусад оролцогчдын ашиг сонирхол.

Энэхүү сургалтын ажлын зорилго нь бизнес төлөвлөгөө боловсруулах жишээн дээр жижиг бизнесийг зохион байгуулах технологийг тайлбарлах явдал юм.

Бизнес төлөвлөгөөний амжилт нь олон бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг. Бизнес төлөвлөгөө зохиож буй хүний ​​өөртөө тавьсан гол зорилго бол төслийнхөө санхүүжилтийг олж авах явдал юм. Хүмүүс үүнийг санхүүжүүлэхийг хүсч байгаа бизнес төлөвлөгөө гаргах нь зарчмын хувьд суралцаж болох жинхэнэ урлаг юм.

Харамсалтай нь, хэлэлцэхээр ирүүлсэн бизнес төлөвлөгөөний дийлэнх хувийг бизнес эрхлэгч бизнес эрхлэгчид бичсэн байдаг: үүн доторх бүх заалтыг бизнес эрхлэгчийн үүднээс авч үздэг. Арга зүйн ном зохиолууд нь бизнес төлөвлөлтийн чиглэлээр ижил төстэй зөвлөмжийг өгдөг. Бизнес төлөвлөгөө нь зөвхөн өөртөө зориулагдсан бөгөөд цаашдын бизнесийг хөгжүүлэх стратеги боловсруулахад зориулагдсан бол энэ нь зөв юм. Гэхдээ хэрэв төсөлд нэмэлт санхүүжилт авах шаардлагатай бол бизнес төлөвлөгөөг хөрөнгө оруулагч болон хөрөнгө оруулагчийн үүднээс бичсэн байх ёстой.

Олон оросууд өөрсдийн бизнесээ эхлүүлэхийг хүсдэг. Ашигтай байж болох гайхалтай санаанууд байна. Гэхдээ ихэнх хүмүүс бизнесийг маш нарийн төвөгтэй үйл явц гэж боддог. Бизнес төлөвлөгөө боловсруулах нь зөвхөн эдийн засгийн тусгай боловсролтой хүмүүст л хүртээмжтэй ажил юм шиг санагддаг. Үүний үр дүнд жижиг бизнесийг зохион байгуулах нь гайхамшигтай, боломжгүй мөрөөдөл хэвээр байна. Үнэн хэрэгтээ хувийн бизнесээ эхлүүлэх, тодорхой бизнес төлөвлөгөө бичих нь тийм ч хэцүү биш юм. Энэхүү сургалтын ажилд жижиг бизнес зохион байгуулах технологийн товч тайлбарын дараа та ирээдүйн бизнес эрхлэгч эсвэл компанийн одоогийн даргад зориулж компанийг цаашид хөгжүүлэх, санхүүжүүлэх бизнес төлөвлөгөөг боловсруулж эхлэх боломжтой. Эцсийн эцэст бизнес төлөвлөгөөтэй байх нь юуны түрүүнд бизнес эрхлэгч өөрөө зорилго, төлөвлөгөөгөө боловсруулж, дараа нь бизнесээ зохион байгуулах, цаашдын хөгжлийн чиглэлийг бий болгоход цаг хугацаа алдахгүй байхын тулд зайлшгүй шаардлагатай.

Бизнес төлөвлөгөө нь хөрөнгө оруулагчдыг татах хэрэгсэл бөгөөд өөр зүйлд ашиггүй гэж олон хүн үздэг. Надад итгээрэй, эсвэл илүү сайн, ямар ч хэмжээний аж ахуйн нэгжид зайлшгүй шаардлагатай энэхүү баримт бичгийг бичих нь танд бизнесээ удирдах урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй боломжуудыг нээх болно гэдгийг практик дээр шалгаарай. Таныг тайван унтахыг зөвшөөрөөгүй олон асуулт тэдний цорын ганц хариултыг олох болно. Түүгээр ч барахгүй бизнес төлөвлөгөөг зүгээр л бичиж, үндсэн дүн шинжилгээ хийх нь танд нэмэлт ашиг олж авах, нөгөө талаар зардлын ихээхэн хэмнэлтийг эхнээс нь авах илэрхий бөгөөд тодорхой боломжийг нээж өгөх нь дамжиггүй.

Төгсгөлд нь би бизнесийг бий болгох үндэс болох стратегийн мөн чанарыг маш сайн тодорхойлсон Жак Trout-ийн "Trout on Strategy" номноос иш татмаар байна: "Стратегийн зорилго нь тактикийг хэрэгжүүлэх нөөцийг дайчлах явдал юм. Бүх нөөц бололцоогоо нэг стратегийн чиглэлд чиглүүлснээр та зорилго оршин тогтнохоос үүдэлтэй хязгаарлалтгүйгээр тактикийн санааг хамгийн их байлгах болно. Дайны нэгэн адил маркетингийн хамгийн найдвартай стратеги бол тактикаа хурдан хэрэгжүүлэх явдал юм. Хожигдсон хүмүүс амар амгаланг мөрөөддөг. Ялагчид удааширдаггүй.<...>Бизнесийн стратеги бол бодит байдал юм. Хэрэв та хаашаа явж байгаагаа мэдэхгүй бол хэн ч чамайг дагахгүй."

НОМ ЗҮЙ

1. И.К. Шевченко. Бизнесийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалт - М.: Санхүү, зээл, 2004.

2. Ю.В. Богатин. Эдийн засгийн бизнесийн менежмент / Ю.В. Богатин, В.А., Швандар. - М.: Наука, 2001.

3. О.Н.Бекетова. Бизнес төлөвлөлт: лекцийн тэмдэглэл / О.Н.Бекетова,

V. I, Naidenkov - M.: Eksmo, 2007.

4. J. Trout. Стратеги дээр форель. Зах зээл алдааг уучлахгүй. - Санкт-Петербург: Петр, 2007.

5. A.V. Лазарев. Одоогийн бизнес төлөвлөлтийн асуудлууд. - М.: Эксмо, 2005 он.

6. Р.Г.Шайдуллин. Эдийн засгийн тусгай салбар болох хувийн эдийн засгийн үйл ажиллагаа. - М., 2000

7. С.Б.Пашутин. Оросын зах зээл дэх бизнесийн тогтвортой байдлын үзэгдлүүд. - М., 1999

8. В.К.Терентьев. Удирдлагын үнэн. - М., 2002

9. В.А.Баринов. Өрсөлдөөнт орчинд байгууллагын хөгжил / V. A. Баринов, А. В. Синельников. - М, 2003

10. В.С. Ефремов. Эдийн засаг ба бизнесийн зохион байгуулалтын асуудлууд./ V. S. Ефремов, Д. В. Зудов - М.: Эдийн засаг. 2001 он

11. В.И. Черенков. SWOT шинжилгээний үзэл баримтлал, техникийн хөгжлийн түүх, хөгжлийн талаар. / сэтгүүл “Төслийн менежмент”, “Стратегийн төлөвлөлт” гарчиг - 2006, No3

12. Л.Баумгартен. Бүлэглэх хүчин зүйлс дээр үндэслэн байгууллагын макро орчны шинжилгээ хийх арга./ g. “Төслийн менежмент”, “Стратегийн удирдлага” гарчиг - 2008, No2

13. С.Власов., С.Валов. Байгууллагын гадаад, дотоод орчны талаарх мэдээллийг практикт ашиглаж байсан туршлагатай байх./ е. “Төслийн менежмент”, “Стратегийн удирдлага” гарчиг - 2007, No6

14. .ДООД. Оноприенко. Жижиг аж ахуйн нэгжүүд: Туршлага, асуудал. - М.: Профиздат, 1991.

15. Н.А. Шулятьева. Зах зээлийн нөхцөлд жижиг бизнес./Мөнгө ба зээлийн сэтгүүл, 1991 он. №1

16. A. S. Серергин. Жижиг бизнесийн үр ашиг. - М.: Эдийн засаг, 1990.

17. Бизнес төлөвлөгөө. Арга зүйн материал - 3-р хэвлэл. Н.А, Колесникова, А.Д. Миронова ба бусад - М.: Санхүү, статистик, 2004 он.

18. Б.Н. Радионов. Аж ахуйн нэгжийн менежментийн төлөвлөлтийн зохион байгуулалт. – М.: Санхүү, статистик, 1998 он.

19. ОХУ-ын жижиг бизнесийн мэдээллийн нөөцийн каталог. /Дугаар 2 – М., 2000 он.

20. Жон Вон Акон. Дээд удирдлагын гайхамшиг. - М., 2007

21. Алексеева M. M. Компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөх. - М.: Санхүү, статистик, 1997.

22. Berl G. Шуурхай бизнес төлөвлөгөө: амжилтанд хүрэх хурдан арван хоёр алхам. - М.: Дело, 1995.