Борлуулалтын менежерийн дасан зохицох төлөвлөгөөний загвар. Компанийн шинэ борлуулалтын менежерүүдийн дасан зохицоход юу нөлөөлдөг вэ. Компанийн түүх, бүтээгдэхүүний үнэ цэнэ

Та борлуулалтын менежерээ анхааралтай сонгож, хамгийн сайныг нь сонгосон. Одоо та түүнийг эхний саруудад борлуулалтын төлөвлөгөөгөө биелүүлж, магадгүй давж гарна гэж найдаж байна уу? Энэ нь бас тохиолдож болно.

Гэхдээ ихэнхдээ ийм зүйл тохиолддоггүй. Та гайхаж байна: магадгүй тэд буруу сонгосон юм болов уу? Аливаа ажилтны хувьд компанид ажиллах эхний сар хамгийн хэцүү байдаг. Бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчдийг судлах, бизнесийн үйл явцыг ойлгох гэх мэт цаг хугацаа шаардагдана.

Хэдийгээр менежер бүтээгдэхүүнээ төгс мэддэг, хэнд зарахаа мэддэг байсан ч эхний сар хамгийн хэцүү хэвээр байна. Хүчин зүйлсийг авч үзээд эхэлцгээе.

Дасан зохицоход нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдшинэ борлуулалтын менежерүүд

Дасан зохицох хугацаа нь ихэвчлэн нэг сар орчим үргэлжилдэг бөгөөд дөрвөн бүрэлдэхүүн үе шатаас бүрддэг бөгөөд бид үүнийг доор авч үзэх болно.

Психофизиологийн.

Энэ үед шинэ ажилтан компанийн баталсан ажлын өдрийн хэмнэл, горимд дасдаг. Ажлын шинэ нөхцөлийг судалж, тав тухтай ажлын байрыг бий болгох, сэтгэлзүйн болон бие махбодийн стресст дасан зохицох. Хувь хүний онцлогоос шалтгаалан хүн бүр шинэ орчинг эзэмшихэд өөр өөр хугацаа шаардагддаг бөгөөд заримд нь 3 хоног хангалттай байдаг бол заримд нь сар ба түүнээс дээш хугацаа шаардагдана.

Мэргэжлийн.

Ажилтан хэчнээн чадварлаг, туршлагатай байсан ч шинэ газар ирэхдээ тухайн ажилд шаардлагатай материалыг судалж, шинэ ур чадвар нэвтрүүлэхэд цаг хугацаа шаардагдана. Энэ үе шатанд даалгасан үүргээ биелүүлэх, үнэлгээний үр дүнг амжилттай өгөх мэргэжлийн ур чадварын түвшинг нэмэгдүүлэх зэрэг орно. Энгийнээр хэлэхэд компани бүр өөрийн гэсэн борлуулалтын дүрэм, хэв маягтай байдаг.

Нийгмийн.

Багийн харилцаа, компанийн дотоод харилцаа, компанийн үнэт зүйл, уламжлал, хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, зан үйлийн стандарт, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах арга, арга барилтай холбоотой чухал үе шат. Нэг компанид захирагдах байдлыг чанд сахих нь заншилтай байдаг бол нөгөөд нь харилцааны ардчилсан хэв маяг байдаг. Гуравдугаарт, бие даасан байдал, бүтээлч байдлыг, дөрөвдүгээрт - хэм хэмжээ, стандартыг чанд мөрдөж, хамгийн бага бүтээлч байдлыг дэмждэг. Шинэ ажилтныг багтаа нэгтгэхэд цаг хугацаа шаардагдана.

Зохион байгуулалтын.

Энэ үе шатыг бүрэн ойлгохын тулд компанийн бүтэц, хэлтэсүүд хэрхэн хуваагддаг, хэн хэнд тайлагнадаг зэргийг судлах шаардлагатай. Үүнээс гадна байгууллагын удирдлагын хэв маяг, албан тушаалын байдал, ач холбогдлыг ойлгох нь чухал юм. Энэ үе шат нь хамгийн их цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд туршилтын хугацаатай (2-3 сар) давхцаж байгаа нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Үүнийг багасгахын тулд олон менежерүүд шинэ ажилтанд дасан зохицох хөтөлбөр боловсруулж хэрэгжүүлдэг.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн бид дараахь дүгнэлтэд хүрч байна: дасан зохицох хугацааг хойшлуулахгүйн тулд төлөвлөгөө хэрэгтэй. Төлөвлөгөө нь бүтэцтэй, ойлгомжтой, хоёр талдаа ойлгомжтой байх ёстой. Байгууллага, тавьсан даалгавараас хамааран компани бүрийн дасан зохицох төлөвлөгөө өөр байж болно.

Өдөр бүр даалгавраа биелүүлэх.
Долоо хоног бүр мэдээллийг судалж байна.
Даалгавруудыг гүйцэтгэх, мэдээллийг блокоор судлах

Ойролцоох, шинэ ажилтны дасан зохицох төлөвлөгөөнд заасан энэ эсвэл бусад зүйлийг тайлбарлах ёстой зөвлөгчийн талаар санах нь зүйтэй.

Компани.Компанийн түүх, хөгжил, ашиг орлого, компанийн соёл, зорилго, эрхэм зорилго.
Бүтээгдэхүүн.Зах зээл дээр хэр удаж байгаа, найрлага, шинж чанар, эрэлт хэрэгцээ, үндсэн давуу тал, болзошгүй сул талууд, эдгээр сул талуудыг ашиг тусын ангилалд хэрхэн шилжүүлэх талаар.
Зорилтот үзэгчид. Таны үйлчлүүлэгчдийн онцлог шинж чанарууд (нас, хүйс, санхүүгийн бүрэлдэхүүн хэсэг, тэдгээрийг хаанаас олох, боломжит үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн хамгийн сайн танилцуулах гэх мэт).
Борлуулалтын техник.Үүнд мөн скрипт, хэлэлцээр хийх арга техник, танилцуулга, ашигласан материал, маркетингийн хэрэгслүүд орно. Ерөнхийдөө, эцсийн эцэст борлуулалтын юүлүүрт нөлөөлдөг бүх зүйл.
Шүүмж.Борлуулж буй бүтээгдэхүүний тухай ч, компанийн тухай ч. Хэрэв сөрөг тойм байгаа бол та тэдгээрийн шалтгаан, энэ сэдвээр үйлчлүүлэгчийн асуултад хэрхэн хариулахаа мэдэх хэрэгтэй.
Өрсөлдөгчид.Та бүх өрсөлдөгчөө нүдээр харж, тэдний давуу болон сул талуудыг мэдэх хэрэгтэй. Аливаа байгууллага таны борлуулж буй бүтээгдэхүүн болон өрсөлдөгчийн зах зээлд байгаа бүх бүтээгдэхүүний талаар байнга шинэчлэгдсэн, харьцуулсан дүн шинжилгээтэй байх ёстой.
Амжилттай менежерүүдийн жишээүйлчлүүлэгчидтэй. Утасны ярианы боломжит бичлэг, сөрөг нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ, ажлын дүн шинжилгээ.
Төлөвлөгөө. KPI үзүүлэлтүүд болон ажилтны цалингийн түвшинд нөлөөлдөг бусад хүчин зүйлүүд.

Дээр дурдсан бүх зүйл нь таны шинэ ажилтан түүнд оруулсан хөрөнгө оруулалтаа хэр хурдан нөхөж, компанид ашиг авчрахад нөлөөлдөг. Ашиглалтын сайн төлөвлөгөө нь цагийг хамгийн бага байлгах, бухимдахаас зайлсхийх боломжтой. Шинээр ирсэн хүмүүсийн үйлдлийг цаг тухайд нь засч, зөв чиглэлд чиглүүл.

Та суугаад дасан зохицох төлөвлөгөөгөө өөрөө боловсруулж эсвэл борлуулалтын хэлтсийн дарга, хүний нөөцийн хэлтсийн гишүүнд даатгаж болно, та бүртгүүлж болно, энэ тохиолдолд бид дасан зохицох төлөвлөгөөг гаргахад тань туслах болно. таны бизнесийн онцлогийг харгалзан бидэнд байгаа материал.

Бид туслах дуртай. Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ гайхалтай үр дүнд чин сэтгэлээсээ баяртай байна.

Танд бизнест амжилт хүсье!

Ажилтнуудын дасан зохицох (борлуулалтын менежерүүд).
Мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа менежер бүр багт шинэ ажилтан нэвтрүүлэх шаардлагатай тулгардаг. Мөн шинээр ажилд орсон ажилтныг ажлын шинэ нөхцөлд дасан зохицох шаардлага гардаг. Ажилтны компанийн талаархи санал бодол ажлын эхний өдрүүдэд бий болдог нь нууц биш юм.
Дараа нь би шинээр ирсэн хүмүүсийн дасан зохицох зарим талыг тодруулахыг хичээх болно.

Дасан зохицох тухай тодорхойлолтоос эхэлье.
Дасан зохицох нь хувь хүн (бүлэг) давтагдах нөхцөл байдлыг стандартчилах замаар нийгмийн орчны янз бүрийн бүтцийн элементүүдэд идэвхтэй оролцох боломжийг олгодог нийгэмшүүлэх механизмуудын нэг бөгөөд хувь хүн (бүлэг) нийгмийн динамик орчинд амжилттай ажиллах боломжийг олгодог.
Шинэ ажил гэдэг нь шинэ орчин, өөрийн гэсэн хууль, шаардлага, нөхцөлтэй шинэ орчин гэсэн үг. Зарим ажилчдын хувьд ажлаа солих нь стресстэй байдаг. Ажиллаж буй "хоол" руу орох нь тийм ч амар биш юм.

Яагаад шинэ менежерийг дасан зохицох ноцтой арга хэмжээ авах ёстой вэ?
Хариулт нь тодорхой байна - хүн ажилдаа хурдан орох тусам компанид илүү хурдан ашиг авчирч, ажлын хариуцлагаа сайн даван туулах болно. Хувийн болон мэргэжлийн чанар илүү хурдан илчлэгдэх болно. Шинэ менежер энэ компанид ажиллахыг хүсч байна уу, үүргээ амжилттай гүйцэтгэж чадах уу, эсвэл түүнийг даван туулж чадахгүй байна уу гэдгийг ойлгоорой. Энэ нь эргээд туршилтын хугацаанд тэнцээгүй хүмүүсийн хувийг бууруулна.
Өөрийн гэсэн үндэс суурь, шаардлага, дүрэм журамтай шинэ компанид “шинэ хүн” ирдэг. Тэр хэдий чинээ хурдан дасна, төдий чинээ компанид сайн.
Тиймээс менежертэй холбоотой шинэ ажилтны дасан зохицох зорилго:
1. Албан тушаалд хурдан орох.
Ажлынхаа онцлогийг мэдэхгүйн улмаас ажилтны зарим алдаанаас бид ангижирч чадна.
Харьцангуй богино хугацаанд хамгийн их өгөөж хүртэх боломжтой.
2. Шинэ ажилтантай илүү гүнзгий танилцах.
Энэ нь дарга ба доод албан тушаалтны хоорондох хамгийн үр дүнтэй харилцаа холбоог бий болгож, тухайн хүний сэтгэцийн хэв маягийг харгалзан сэдэлжүүлэх тогтолцооны талаар илүү гүнзгий бодох боломжийг олгоно.
Түүний далд боломж эсвэл дутагдлыг илчлэх. Мөн тодорхойлсон ур чадвар дээр үндэслэн сургалтын системийг бий болгох.
Үүний зэрэгцээ, ажилтны хувьд дасан зохицох зорилго нь:
1. Тодорхой компанид ажлын онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдлэг.
2. Амжилттай ажиллахад шаардлагатай мэдээллийг олж авах.
3. Ажил олгогчид үл итгэх байдал буурна. Ажилтан бүр шинэ ажилд орохдоо цалингаа өгөхгүй байх, цалингаа хойшлуулахаас айдаг, удирдлага нь доод албан тушаалтнуудад хандах хандлагаас айдаг. Эцгийн зан үйлийг үзүүлснээр эдгээр айдас арилдаг
4. Шинэ багт илүү хялбар нэгтгэх.
5. Боломжийг илүү хурдан хэрэгжүүлэх боломж.

Дасан зохицох ажлыг таван үе шатанд хувааж болно.
1) зохион байгуулалт,
2) техникийн,
3) олон нийтийн,
4) мэргэжлийн,
5) эцсийн.

Хамгийн оновчтой систем бол зохион байгуулалт, техникийн болон нийгмийн дасан зохицох гурван үе шатыг хослуулсан зөвлөгч юм. Ингэснээр шинэ хүн багт илүү тав тухтай нэгдэж, багийн албан бус дүрэмд суралцах боломжтой болно. Хариуд нь зөвлөгч нь менежментийн үнэлж баршгүй туршлага олж авдаг.

Одоо үе шатуудын талаар товчхон ярья.
Байгууллагын дасан зохицох үе шат.
Энэ үе шатанд шинэ ажилтан дараахь зүйлийг олж мэдэх ёстой: ажлын хуваарь, үдийн цайны цаг, цалинг хэзээ, хэрхэн олгох, цалингийн нарийвчилсан тооцооллын систем, амралтын цаг гэх мэт. Мөн компанийг хэрхэн удирдаж байгаа, шаардлагатай бичиг баримтад хэн гарын үсэг зурах, боломжит хөнгөлөлтийн талаар хэнтэй холбоо барих гэх мэт. Хэнээс зөвлөгөө авах, хэнээс тусламж хүсэх вэ. Бусад хэлтэс, агуулах, хамгаалалтын албатай харилцах журам.

Техникийн дасан зохицох үе шат.
Энэ үе шатанд ажилтан суралцах ёстой: компанид ашигладаг програм хангамжтай ажиллах онцлог шинж чанарууд.

Нийгмийн дасан зохицох үе шат.
Энэ үе шатанд ажилтан дараахь зүйлийг олж мэдэх ёстой: багийн хэлээгүй дүрэм, төрсөн өдрийг хэрхэн тэмдэглэдэг, корпорацийн үдэш хэр олон удаа, ямар баяраар болдог.

Мэргэжлийн дасан зохицох үе шат.
Энэ үе шатанд ажилтан борлуулж буй бүтээгдэхүүний талаар нарийвчилсан мэдлэг олж авах ёстой. Өрсөлдөгчдийн талаархи мэдээлэл, өрсөлдөгчдөөс ялгаатай байдал. Зорилтот үзэгчид хэн бэ гэх мэт.

Эцсийн шат.
Энэ үе шатанд шинээр ирсэн хүнтэй харилцан яриа өрнүүлдэг. Ажилтан хариулт аваагүй, түүнийг сонирхож буй бүх асуултыг тодруулсан болно.
Хувийн файлд оруулан бүтээгдэхүүний гэрчилгээ.

Заримдаа "шинэхэн"-ийн танилцуулга нь хэвлэмэл заавар, бүтээгдэхүүний талаархи ерөнхий мэдээлэл, багт танилцуулах зэргээр төгсдөг. Үүний зэрэгцээ хүн олон асуулттай үлддэг. Тэрээр хамтран ажиллагсдынхаа дунд болон бие даан хайж эхэлдэг хариултууд нь "хайхрамжгүй" суралцахыг үгүйсгэхгүй. Үүний үр дүнд энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах чанар алдагдаж, улмаар компанийн ашгийг бууруулдаг.
Зарим ажилчид менежердээ асуулт тавихаас айдаг бөгөөд дарга нь асуултаа мэдэхгүй байна гэж загнаж магадгүй гэж тайлбарладаг. Дасан зохицох явцад шууд удирдагч болон шинэ ажилтны хооронд нягт харилцан үйлчлэл байдаг бөгөөд энэ нь энэ асуудлаас зайлсхийх болно.

Хүчтэй, эв нэгдэлтэй баг бүрдүүлэх үүднээс зөвлөн туслах.
Бодлоготой дасан зохицох арга хэмжээ, ялангуяа зөвлөгөө өгөх хэлбэрээр бодит борлуулалтын багийг бүрдүүлэх боломжтой болгодог. Ментор, оюутан хоёр нэг баг болж хамтран ажилладаг бөгөөд энэ нь тодорхой нөхцөлд багт бие биенээ хүндэтгэж, харилцан туслалцаа үзүүлэх боломжийг олгодог. Багийн нийгмийн харилцаа нь чухал зорилгод хүрэх боломжийг олгодог.
Хүчтэй баг бол хүчирхэг компани гэсэн үг.
Би танд нэг жишээ хэлье.
Боломжит үйлчлүүлэгч нэг шалтгааны улмаас холбоо барихгүй байх тохиолдол гардаг. Хоёр менежер хосолсон. Хүү, охин. Хүү нь менежер, охин нь менежерийн туслах. Энэ байдал аль хэдийн компанид тогтвортой статусыг өгч байна. Хэцүү үйлчлүүлэгчтэй харилцахдаа тодорхой үе шатанд охин гарч ирж, хөгжилтэй, хөгжилтэй хоолойгоор үйлчлүүлэгчийг цаашдын хамтын ажиллагаанд түлхэц өгдөг. Энэ техникийг ажиллуулахын тулд хосоороо нягт ажиллах шаардлагатай бөгөөд энэ нь найрсаг баггүйгээр боломжгүй юм.

Боловсон хүчний нөөц бүрдүүлэх үүднээс зөвлөн туслах.
Ихэнх компаниудад гавъяатай хүмүүс карьерын шатаар дээшилдэг. Ажлын явцад менежер нь ажилтны мэргэжлийн ур чадвар, албан тушаал ахихад шаардлагатай түүний хувийн чанарыг (ялангуяа манлайлал, удирдлагын ур чадвар гэх мэт) үнэлэх ёстой. Ментор нь танд шаардлагатай чанаруудыг үнэлэх боломжийг олгодог. Менежер нь борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэхээс илүү хариуцлага хүлээдэг. Ментор нь шинэ ажилтныг сургах, нэгтгэх ажлыг хэрхэн даван туулах нь түүний манлайлал, харилцааны ур чадвар, хариуцлагаас хамаарна.

Диссертацийн ажил I.A. Милославова, 1974 он.

БИ ИРСЭН, ХАРААД БАЙСАН. Дасан зохицох
Тарелкина T.V.
"Фото дело" №3, 2003 он.

Ажилтнуудыг дасан зохицох нь яагаад зайлшгүй шаардлагатай вэ? Компанийн боловсон хүчний бодлого дасан зохицох үйл явцад хэрхэн нөлөөлдөг вэ? Компанид боловсон хүчний дасан зохицох тогтолцоог бий болгосноор ямар давуу талтай вэ? Шинэ ажилтны ажилд орох үйл явцын амжилтыг юу тодорхойлдог вэ? Дасан зохицох үйл явц гэж юу вэ: үе шат, чиглэл? Дасан зохицох үйл явцыг хэрхэн зохицуулах вэ?

Дасан зохицох- энэ бол хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд бие махбодид дасан зохицох явдал юм. Зарим нь илүү хурдан дасан зохицож, бусад нь удаан байдаг. Ямар ч тохиолдолд энэ нь бие махбодийн үйл ажиллагаа бага, илүү эмзэг байх үе юм. Тус компанид шинээр ажилд орсон ажилтан яг ийм байдалд хүрдэг. Дасан зохицох үйл явц нь бид үүнийг мэддэг эсэх, ажилтанд тусалсан эсэхээс үл хамааран явагддаг.

Жишээлбэл:
Жижиг компанийн удирдлага (25 хүн) борлуулалтын менежерүүдэд туслах зорилгоор борлуулалтын төлөөлөгчийн албан тушаалыг нэвтрүүлэхээр шийджээ. Бид боломжит 10 борлуулалтын төлөөлөгчийг сонгон шалгаруулж, шилдэг 6 төлөөлөгчийг үлдээлээ. Шинэ ажилчдад оффисын үйл ажиллагаатай танилцаж, компанийн бүтээгдэхүүнүүдийг үзүүлж, менежерүүдэд танилцуулж, бие даан суралцах компанийн каталогийг өглөө. Нэг цаг зарцуулсан. Дараа нь шинэ ажилчид хүлээн авалтын хэсэг болон оффисын гал тогооны өрөөнд байх хугацаандаа каталогийг судлав. Борлуулалтын төлөөлөгчдийн ажлын байр байхгүй, учир нь тэд байнга зам дээр байх ёстой. Тэр өдөр хэн ч тэдэнд анхаарал хандуулсангүй. Хоёр дахь өдөр борлуулалтын 8 төлөөлөгч үлдсэн. Гарсан хоёр нь хоёр долоо хоногийн дотор компанийг бүхэлд нь (бүх шинж чанар, үнэ бүхий 4 нийтлэлийн 650 албан тушаал) сурах боломжгүй гэж шийджээ. Удирдлага нь алдагдалд анхаарлаа хандуулсангүй. Долоо хоногийн дараа дахин 3 худалдааны төлөөлөгч ажлаасаа гарсан. Удирдлага санаа зовж, нөхцөл байдлыг тодруулахаар шийджээ. Тэдэн дээр хэн ч ажиллаагүй нь тогтоогдсон. Төрөл бүрийн зүйлийг бие даан судлах нь хэцүү байдаг, учир нь танд удирдан чиглүүлэх, толгойдоо байлгахад туслах ерөнхий санаа, систем байдаггүй. Туршилтын хугацаа дуусахад зөвхөн 2 худалдааны төлөөлөгч компанид ажиллаж байсан.

Олон талаараа боловсон хүчний дасан зохицох үйл явц нь компанийн боловсон хүчний бодлогоор тодорхойлогддог. Боловсон хүчний бодлого ямар байж болох вэ, дасан зохицох үйл явцад хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
1. Боловсон хүчний бодлого дутмаг - дасан зохицох нь аяндаа, системгүй; бүх зүйл өөрөө тохиолддог (үр дүн нь юу болох нь тодорхойгүй). Дээрх жишээ нь энэ төрлийн дасан зохицох чадварыг тодорхой харуулж байна;
2. “Спартан боловсрол” - шинээр ирсэн хүнд шинэ багт элсэхэд хялбар болгохоос гадна зориудаар хүндрэл учруулдаг; тэдгээр. "сэлж - сайн хийсэн, живсэн - таны асуудал" зарчмын дагуу дасан зохицох; Гэхдээ ийм нөхцөлд амьд үлдсэн хүмүүс юунаас ч айхаа больсон (мэдээжийн хэрэг тэд өөр ажлыг илүүд үзэхгүй бол)
3. "Бид супер боловсон хүчин хөлсөлж авдаг" - бид өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ажилд авч, тэдэнд ажиллах бүх нөхцлийг бүрдүүлж, хамгийн их өгөөжийг хүлээж байна (асуулт нь ийм ажилтан бүр гоцлол дуучин байхыг илүүд үздэг боловч "тай холбоотой асуудал гарч ирж магадгүй юм. найрал дуу дуулах");
4. "Өсөх супер авьяас" - бид төгсөгчдийг эсвэл өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр шинээр ирсэн хүмүүсийг ажилд авч, тэдэнд хэрэгтэй бүх зүйлийг зааж өгдөг. Сайн арга, гэхдээ маш үнэтэй - эхний үе шатанд сургалт нь зөвхөн эхлэгчдэд төдийгүй сурган хүмүүжүүлэгчид материаллаг зардлыг дурдахад маш их цаг хугацаа шаарддаг. Гэхдээ энэ нь үнэ цэнэтэй юм.

Хүний нөөцийн бодлогын хувилбаруудыг хамгийн цэвэр хэлбэрээр нь энд оруулав. Гэхдээ бүх компаниуд "супер боловсон хүчин" төлж чадахгүй, ажилчдаа "эхнээс нь" сургаж чадахгүй бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн шинээр ирсэн хүмүүст эсэн мэнд үлдэх курс зохион байгуулах шаардлагагүй гэж үздэг. Холимог боловсон хүчний бодлого гэдэг зүйл бий. Энэ нь олон тооны компаниудын хувьд ердийн зүйл юм. Эдгээр нь голчлон дунд, жижиг компаниуд юм. Холимог боловсон хүчний бодлоготой компаниудын боловсон хүчнийг дасан зохицох зорилго нь шинэ ажилчдыг дасан зохицоход зарцуулсан цаг хугацаа, мөнгө, хүчин чармайлтын оновчтой харьцаа юм. Энэ хүрээнд боловсон хүчний дасан зохицох тогтолцоог бий болгох асуудлыг авч үзэх болно.
Боловсон хүчний дасан зохицох гэдэг нь шинэ ажилтны хэрэгцээ, үнэ цэнэ, мэргэжлийн ур чадварыг байгууллагынхаа стратегийн зорилго, үнэт зүйлсийн дагуу тэдэнд тавьсан шаардлагад нийцүүлэн өөрчлөх үйл явц юм.

Сайн зохион байгуулалттай, үр дүнтэй боловсон хүчний дасан зохицох үйл явц нь компанид ямар ашиг тустай вэ?

1. Ажлын хугацаанд зардлыг бууруулах
Сайн бодож, зохион байгуулалттай дасан зохицох үйл явцын ачаар ажилчдын ажилд орох хугацаа багасч байна. Тэд бүтээмжийн өгөгдсөн түвшинд эрт хүрч, компанид ашиг авчирч эхэлдэг.

2. Ажилтны халаа сэлгээ, түүнийг нөхөх зардлыг бууруулах
Ажлын эхний зургаан сард шинээр ажилд орсон олон тооны ажилчид ажлаасаа чөлөөлөгддөг нь сайн мэддэг. Шалтгаан нь өөр байж болно. Энэ нь нэг талаас боловсон хүчнийг сонгохдоо орхигдуулсан зүйл. Ажилтнууд нь мэргэжлийн ур чадвар, хувийн шинж чанар, үнэт зүйлсийн хувьд тохиромжгүй байдаг тул компани нь үүнийг үгүйсгэдэг. Нөгөөтэйгүүр, ажилтны компанид ажиллахаас хүлээсэн хүлээлт, бодит байдлын хооронд зөрүүтэй байдаг. Үүний үр дүнд ажилтан өөрөө орхидог.
Боловсон хүчний дасан зохицох тогтолцоо нь шинэ ажилтан, түүний чадвар, хүлээлтийг илүү сайн мэдэх, түүний мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэх, ойрын хөгжлийн чиглэл, компанид ажиллах хэтийн төлөвийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Энэ нь компани болон ажилтны аль алинд нь харилцан ашигтай үйл явц юм.

3. Шууд менежер болон энгийн ажилчдын цагийг хэмнэнэ
Боловсон хүчний дасан зохицох хэрэгцээтэй холбоотой байнгын маргаан бол цаг хугацаа дутагдалтай байдаг ("Тиймээс цаг хугацаа байхгүй, дараа нь тэд шинэ хүмүүсийг авчирсан ..."). Үнэн хэрэгтээ, зохион байгуулалттай, бодолтой ажилтныг элсүүлэх үйл явц нь менежерүүд болон энгийн ажилчдын цагийг хэмнэдэг. Хэрхэн? Ердийнх шигээ чиг үүрэг, хариуцлагыг хуваарилах замаар. Зүгээр л аяндаа дасан зохицох үед шинэ ажилтан ямар нэгэн асуудлаар мэдээлэл авахын тулд бие даан болон ажилчдаа хэр их цаг зарцуулж байгааг хэн ч тооцоогүй. Тэрээр илүү чөлөөтэй, тэвчээртэй хүн олох хүртлээ ажилчдыг ажлаас нь холдуулдаг. Гэх мэт асуулт бүрийн хувьд.

4. Багийн шинэ гишүүн ажилд сэтгэл ханамжтай байх мэдрэмжийг бий болгож, сэтгэлийн түгшүүр, эргэлзээг бууруулдаг.
Угаасаа шинэ ажилтанд бүх зүйлийг тайлбарлаж, үзүүлж, ойлголтыг нь шалгаж, сургаж, зөвхөн бэлтгэгдсэн хүмүүсийг бие даасан ажилд оруулснаар ажилдаа алдаа дутагдал бага, сэтгэл ханамж нэмэгддэг. өөрөө болон түүний ажил. Амжилт, дэмжлэг, анхаарал нь аажмаар түгшүүрийг бууруулж, багийн шинэ гишүүний өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг.

5. Ажилчдын компанид тууштай хандах үндэс
Аливаа компани үнэнч хэрэглэгчтэй болохыг мөрөөддөг. Мөн ажилчдын дунд? Нэг газар насан туршдаа ажиллах нь түгээмэл байсан бол одоо бараг жил бүр ажлаа солих моод болжээ. Мэргэшсэн, мэргэжлийн мэргэжилтнүүд тэдний хүлээлтийг хангасан компаниудад ажил хайж байна - энэ нь ирээдүйн төдийгүй боловсон хүчний менежментийн өнөөгийн тогтвортой хандлага юм. Мэргэшсэн боловсон хүчин бол аливаа компанийн өрсөлдөх давуу тал юм. Дасан зохицох үйл явц нь ажилтны сонгон шалгаруулалтын дараа компанийн талаархи "хоёр дахь" сэтгэгдэл юм. Энэ нь илүү бодитой, тэнцвэртэй, оновчтой байдаг. Сэтгэл хөдлөлөөс илүү оновчтой зүйлтэй ажиллах нь илүү хялбар байдаг. Хамгийн гол нь шинэ ажилтны компанитай холбоотой хүлээлт, компанийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэх, түүний цаашдын хөгжил, боломжит хэтийн төлөвийг хэрхэн харж байгааг мэдэх явдал юм. Энэ бүхэн амжилт, анхаарал, дэмжлэг, өөртөө итгэх итгэлтэй хослуулсан нь ажилчдын амлалтыг бий болгох сайн үндэс суурь болдог.
Дасан зохицох тогтолцоог бий болгохын тулд дасан зохицох үйл явцын үе шат, чиглэлийг сайтар ойлгох шаардлагатай.

Дасан зохицох үйл явц нь дараахь үе шатуудыг агуулна.
1. Танилцуулга: энэ үе шатанд ажилтан компанитай анхны танилцах, түүний шууд үүрэг хариуцлага, компанийн соёлын онцлогтой танилцах.
2. Дасгах: энэ үе шатанд ажилтан компанид баталсан хэм хэмжээ, дүрмийг өөртөө шингээж авдаг;
3. Ассимиляци: энэ үе шатны гол ажил бол хүнийг шинэ орчинд оруулах, харилцан хүлээн зөвшөөрөх явдал юм;
4. Тодорхойлолт: Дасан зохицох эцсийн шат нь ажилтан ба байгууллагын зорилгыг дээд зэргээр нэгтгэж байгаагаар тодорхойлогддог.
Хэрэв эхний хоёр үе шат нь үндсэндээ төгсгөлтэй бол, i.e. Шинэ нөхцөл байдал эрт орой хэзээ нэгэн цагт танил болсон, дадал болсон, дараа нь хүлээн зөвшөөрч, таних нь нэн даруй тохиолддоггүй бөгөөд байнгын бэхжилтийг шаарддаг. Ингэснээр ажилчдын компанид тууштай хандах хандлага аажмаар боловч баттай бий болдог.

Дасан зохицох үйл явц нь ижил төстэй, харилцан уялдаатай гурван талбарыг агуулдаг.
- зохион байгуулалтын дасан зохицох;
- нийгэм-сэтгэл зүйн дасан зохицох;
- үйлдвэрлэлийн дасан зохицох.
Ажилтан нь тухайн байгууллага дахь үүргээ ойлгодоггүй, түүний үнэт зүйл, хандлагыг хуваалцдаггүй, ажлынхаа хэтийн төлөвийг хардаггүй, багийн бусад гишүүдтэй харилцахад бэрхшээлтэй тулгарвал мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвараа амжилттай хөгжүүлэх боломжгүй юм.

Боловсон хүчний дасан зохицох үйл явцын чиглэл

Дасан зохицох үйл явцын чиглэл	Байгууллагын дасан зохицох	Нийгэм-сэтгэл зүйн дасан зохицох	Үйлдвэрлэлийн дасан зохицох
Дасан зохицох чиглэлийн мөн чанар	Компанийн бичигдсэн болон бичигдээгүй хэм хэмжээ, дүрмийг эзэмшсэн байх	Компани эсвэл хэлтсийн багт оруулах	Шууд функциональ үүрэг хариуцлагаа ухамсарлах
Чиглэлийн зорилго	Шинэ ажилтан нь байгууллагын үнэт зүйл, хандлага, зарчмуудыг хувийн үнэт зүйлд харшлахгүйгээр хүлээн зөвшөөрөх	Ажилтан шинэ газар орохдоо байгалийн тодорхойгүй байдлыг даван туулах хамгийн хурдан арга	Шинэ ажилтан мэргэжлийн мэдлэг, ур чадварын тогтолцоог эзэмшиж, практикт үр дүнтэй ашиглах
чиглэлд шаардлагатай арга хэмжээ	- Шинэ ажилтанд компанийн бодлого (эрхэм зорилго, зорилго, байгууллагын дотоод соёл, уламжлал, ажлын нөхцөл, төлбөрийн хэлбэр гэх мэт) танилцуулах. - Компанийн амжилтад хүрэхэд шинэ ажилтны байгууллагын бүтэц, байр суурь, чиг үүрэг, гүйцэтгэх үүрэгтэй танилцах. - Шинэ ажилтны харилцах ажилтнуудын талаар мэдээлэл өгөх (үүрэг, чиг үүрэг, тэд хаанаас олж болох, хэрхэн холбогдох, ямар асуултаар холбогдох) - Компанийн дүрмийг "бичсэн" (ерөнхий заавар, чанарын үйлчилгээний стандарт, дотоод журам гэх мэт) өгөх.	- Шинэ ажилтныг компанийн удирдлага болон шууд удирдлагад танилцуулах - Хэлтсийн ажилтнуудад багийн шинэ гишүүнийг танилцуулах, танилцуулах - Багийн шинэ гишүүнийг байнга хамтран ажиллах бусад хэлтсийн ажилтнуудад танилцуулах, танилцуулах - Шинээр ирсэн хүнд хамт ажилладаг ажилчдынхаа талаар хэлээрэй: зан чанар, хобби, ололт амжилт гэх мэт. - Компани/хэлтэст элсэх албан бус журмыг хэрэгжүүлэх - Шинэ ажилтны компанийн баяр, соёл, нийгмийн арга хэмжээнд оролцох - Баг бүрдүүлэх нөлөөтэй сургалт явуулах	- Шинэ ажилтанд үндсэн ажил, шууд хариуцлагыг тайлбарлах; - Ажлын байрны тодорхойлолт болон бусад ажлын заавартай танилцах - Дасан зохицох хугацаа болон цаашдын зорилт, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг хэлэлцэх - Шинэ ажилтанд зориулсан сургалт явуулах (танилцуулах курс, сургалт, ажиглалт гэх мэт). - Шинэ ажилтныг менторт хавсаргаж, дадлага хийлгэнэ - Бие даасан ажилд оруулах

Энэ бол үйлдлийн жишээ жагсаалт юм. Компани нь салбар бүрт өөрийн үйл ажиллагааны жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй. Хэрэв шинэ ажилтан ирвэл та өөр юу хийх, хэнд үзүүлэх, ямар бичиг баримт өгөх талаар бодох шаардлагагүй болно. Та зөвхөн шинэ ажилтан ирсэн албан тушаалаас хамааран шаардлагатай арга хэмжээг тохируулах хэрэгтэй болно.

Дасан зохицох үйл явцын удирдлага нь шинэ ажилтныг дасан зохицоход гол үүрэг гүйцэтгэдэг.

Нэвтрэх үйл явцын удирдлагаБусад бүх зүйлийг удирдахтай адил төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт, үнэлгээ зэрэг ижил чиг үүргийг агуулдаг.

Ажилтны дасан зохицох төлөвлөгөө нь тухайн бүс нутагт шаардлагатай бүх үйл ажиллагааг тодорхой дарааллаар зохион байгуулах, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хэлбэр, гүйцэтгэгч, эцсийн хугацааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Энэ нь дасан зохицох үйл явцыг илүү сайн зохион байгуулж, цаг хугацаа, хариуцлагыг оновчтой хуваарилах боломжийг олгодог.

Ажилтны дасан зохицох төлөвлөгөөний жишээ

Үйл явдал	Гүйцэтгэгч	Маягт	Эцсийн хугацаа
Ярилцлагын үр дүнд үндэслэн профайл гаргах	Хүний Нөөцийн Менежер	Бичсэн тайлбар	Ажил эхлэхийн өмнө
Баримт бичгийг бэлтгэх (өргөдөл, ажлын ном, гэрээ)	Нарийн бичгийн дарга	Бичгээр	5 хоногийн дотор
Шинээр ирсэн хүмүүст компанийн бодлого (эрхэм зорилго, зорилго, байгууллагын дотоод соёл, уламжлал, ажлын нөхцөл, төлбөрийн хэлбэр гэх мэт) -тэй танилцах.		Яриа
Үйл ажиллагааны үндсэн чиг үүрэг, шууд хариуцлагын талаархи тайлбар	Шууд хянагч	Яриа	урьдчилсан ярилцлагад
Ажлын байрыг бэлтгэх	Нарийн бичгийн дарга		Ажлын 1 дэх өдөр
Орох зан үйл: - Ажлын хамт олонтой танилцуулга - Ажилтны талаарх мэдээллийг стенд дээр байрлуулах - Хурлын ирц - Хамтарсан цайны үдэшлэг	Удирдагч	хурал дээр	Ажлын 1 дэх долоо хоног
Ментор томилох	Удирдагч	Амаар	1-р хурал дээр
Тайлангийн төрлүүдтэй танилцах (хоосон хуудас, маягт, журам); асуултуудын хариулт	Ментор	Баримт бичгийн багц Яриа	Ажлын 1 дэх долоо хоног
Албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах дүрэм	Нарийн бичгийн дарга	Практик үзүүлбэр	Ажлын 1 дэх долоо хоног
Компьютерийн мэдээллийн сангийн танилцуулга	Нарийн бичгийн дарга	Практик үзүүлбэр	Ажлын 1 дэх долоо хоног
Ажлын хэсгийн танилцуулга, төслүүдэд татан оролцуулах	Шууд хянагч	хурал дээр	шаардлагатай бол
Үйл ажиллагааны чанар, үр ашгийг тогтмол хянах	Ментор	хурал дээр, хувийн холбоо барих	шаардлагатай бол
Дасан зохицох асуудлаар завсрын ярилцлага хийх, гарч ирж буй бэрхшээлийг тодорхойлох	Ментор	Хувийн холбоо барих	1-1.5 сарын дотор
Баталгаажуулалтын өмнөх ярилцлага хийх (карьер төлөвлөлт)	Шууд удирдагч, хүний нөөцийн менежер	Хувийн холбоо барих	0.5 жилийн дотор
Баталгаажуулалтын тайлангийн төлөвлөгөө гаргах	Шинэ ажилтан (зөвлөгөөний тусламжтайгаар)	Бичгээр
Баталгаажуулалт хийж байна	Менежмент	Ярилцлага	жилийн дотор

Төлөвлөгөө нь тодорхой арга хэмжээ, эцсийн хугацаа, гүйцэтгэгчдийг агуулсан байх нь маш чухал юм.

Жишээ (үргэлжлэл): Борлуулалтын төлөөлөгчдийг ажилд авсан туршлага нь удирдлагад энэ үйл явцын ач холбогдол, түүнийг удирдах хэрэгцээг харуулсан. Борлуулалтын захирал, санхүүгийн захирал, маркетингийн захирал зэрэг дээд албан тушаалд шинэ ажилчид нэг нэгээр нь компанид ирэв. Туршилтын хугацаанд хийх даалгавар, шалгуур үзүүлэлтийг удирдлагатай хэлэлцсэний дараа захирал бүр өөр өөрийн дасан зохицох төлөвлөгөөг гаргажээ.

Гэхдээ дасан зохицох төлөвлөгөө нь дангаараа хангалтгүй, шинэ ажилчдын ажлыг байнга хянаж, үнэлэх шаардлагатай.

Жишээ (үргэлжлэл): Дээд албан тушаалд шинэ ажилчдыг сонгохдоо компани "супер боловсон хүчин" дээр анхаарлаа хандуулсан. Тиймээс удирдлагууд нь захирлуудын ажилд хөндлөнгөөс оролцоогүй. Нэг захирлын туршилтын хугацаа дуусахад 25 заалттай төлөвлөгөөнөөс ердөө 3 оноо л биелсэн байна. Борлуулалтын албанд төлөвлөлт, тайлагналын системийг нэвтрүүлснээс өөр ахиц гарсангүй. Компанийн удирдлагууд борлуулалтын захирлыг халахаас өөр аргагүйд хүрсэн. Бусад захирал, хамт олон туршлагаар сургагдсан, дасан зохицох тухай тайлан бэлтгэж, бүх "материаллаг нотлох баримт" -ыг хавсаргасан: боловсруулсан баримт бичиг, өөрсдийн нутаг дэвсгэрийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлт, харьяа ажилтнуудын тайлан гэх мэт.

Боловсон хүчний дасан зохицоход ёс суртахууны дэмжлэг, шинэ ажилтны компанид элсэхэд тулгарч буй бэрхшээлийг даван туулах урам зориг чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Жишээ (үргэлжлэл): Борлуулалтын шинэ захирлыг илүү чанга хянаж, долоо хоног бүр үр дүнг нь асууж байсан нь удирдлагад "хурууныхаа цохилтыг барих" боломжийг олгосон. Гэвч захирал өөрөө хүний нөөцийн менежерт хандан: "Оффисыг үзүүлж, даалгавруудыг ярилцаж, төлөвлөгөө бичээд "мөсөн нүх рүү зулзага шиг" шидсэн. Тэд шаардаж, юу ч тайлбарлахгүй. Тэд тус болохгүй. Асуудлын талаар ярилцах эсвэл ямар нэг зүйл санал болгох нь зүйтэй гэж... Үүнийг компанид хүлээн зөвшөөрдөггүй."

Шинэ ажилчдыг хянах, үнэлэх, урамшуулах сайн хэрэгсэл бол хийсэн ажлын талаархи санал хүсэлт юм: юу сайн болсон, юуг илүү сайн хийх вэ, яаж хийх вэ. Нэмж дурдахад, байнгын санал хүсэлт нь шинэ ажилчдын сэтгэл санаа, ажлын талаархи сэтгэгдэл, багийг хянах, шинэ ажилтны компанийн хүлээлт бодит байдалтай хэрхэн давхцаж байгааг ойлгох боломжийг олгодог. Шинэ ажилтны дасан зохицох үе шатыг амжилттай дүүргэхийг дараахь үзүүлэлтээр үнэлж болно.
- ажил нь ажилтны хувьд зуршил болсон, өөрөөр хэлбэл энэ нь хурцадмал байдал, айдас, эргэлзээ төрүүлэхгүй байх;
- ажилд шаардлагатай мэдлэг, ур чадварыг эзэмшсэн;
- шинэ ажилтан гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтийн тогтоосон түвшинд хүрсэн;
- зан төлөв нь тогтоосон шаардлагыг хангасан;
- шинэ ажилтан мэргэжлээ дээшлүүлэх хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлж, ирээдүйгээ энэ ажил эсвэл компанитай холбодог;
- ажлын амжилт нь амьдралдаа амжилтанд хүрэх мэдрэмжээр илэрхийлэгддэг;
- Багийн зарим гишүүдтэй найрсаг харилцаа тогтоож, бүлэгтэй жигд харилцаатай болсон.

Боловсон хүчний дасан зохицох үйл явцын чухал асуудал бол зөвхөн компани (гүйцэтгэгчид) төдийгүй шинэ ажилтан нь үе шатны үр дүнгийн хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Боловсон хүчний дасан зохицох гэдэг нь шинэ ажилтныг гараас нь хөтлөөд, шаардлагатай бичиг баримтыг нь өгөх гэх мэт үйл явцын явцад биш юм.

Тухайлбал: Салбарын өргөн сүлжээтэй компани шинэ ажилчдад сургалт, дадлага хийсэн. Дараа нь хүн бүрийг салбаруудад хуваарилж, нээгдээгүй салбарууддаа сар ажиллаж, үйлчлүүлэгчийн урсгалгүй ажиллах технологийг боловсронгуй болгожээ. Нэг салбарт зааварлагч-зөвлөгч нь сургалт, зааварт ороогүй асуулт гарч ирвэл л шинээр ирсэн хүмүүст тусалдаг. Кейс бүрийг сургалтын хэрэг болгон ашигласан. Өөр нэг салбарт сургагч багш шинэ ажилчдын бүх асуултад хариулав. Тэд үүнийг далимдуулан зааврыг санах гэж оролдсонгүй. Үүний үр дүнд эхний салбар албан ёсоор нээгдэхэд тайван ажиллаж байсан бол хоёрдугаарт зааварлагч-зөвлөгч ажилчдын хооронд "урагдсан" бөгөөд алдаагаа засч, бухимдсан үйлчлүүлэгчдийг тайвшруулж амжаагүй байв.

Дүгнэж хэлье. Боловсон хүчний дасан зохицох үйл явцын амжилт нь дараахь зүйлээс хамаарна.
- Боловсон хүчний дасан зохицох сайн бодож, зохион байгуулалттай тогтолцоо байгаа эсэх;
- Шинэ ажилтны мэргэжлийн дасан зохицох чанарын өндөр түвшин: сургалт, дадлага, зааварчилгаа;
- Шинэ ажилчдыг үнэлэхэд бодитой байх (ажилтныг сонгох, дасан зохицох явцад);
- Тухайн албан тушаал, хэлтэс, компанид ажлын нэр хүнд, сэтгэл татам байдал;
- Байгууллагын хүрээнд үйл ажиллагаа явуулж буй боловсон хүчний сургалтын тогтолцооны уян хатан байдал;
- Компанид бий болсон нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын онцлог;
- Дасан зохицож буй ажилтны хувийн шинж чанар гэх мэт.

Тиймээс боловсон хүчний дасан зохицох систем нь шинэ ажилтан болон компанид аль алинд нь зайлшгүй шаардлагатай. Боловсон хүчний дасан зохицох систем нь хоёр тал бие биенээ илүү сайн таньж, ойлгох боломжийг олгодог. Дасан зохицох үе шатанд байгаа хоёр талын амжилт нь тухайн ажилтан компанидаа үлдэх эсэх, эцэст нь түүнийг дагаж мөрдөх эсэхээс хамаарна.

Харамсалтай нь компанид шинэ боловсон хүчин авах үйл явц нь олон ажилд авах менежерүүдийн хувьд мартагдсан "хүүхэд" хэвээр байна. Өнөөг хүртэл олон компаниуд боловсон хүчний дасан зохицох ажлыг зохион байгуулах үйл явцад хангалттай анхаарал хандуулдаггүй. Зарим хүмүүс хангалттай цагийн нөөцгүй, зарим нь мөнгөгүй байдаг бөгөөд энэ үе шатанд дасан зохицох хөтөлбөрийн янз бүрийн дутагдлуудын улмаас шинэ нөхцөлд дасан зохицож чадаагүй ажилчид компаниа орхидог.

Шинэ ажилтан компани, ажлын нөхцөл, багт хурдан дасан зохицоход дасан зохицох хугацаа шаардлагатай. Ажилтныг зөв боловсруулсан дасан зохицох төлөвлөгөө нь ажилтан болон компанийн аль алинд нь бэрхшээл, гэнэтийн байдлаас зайлсхийхэд тусална. Нэмж дурдахад, сайн бодож боловсруулсан дасан зохицох хөтөлбөр нь компаний мөнгийг хэмнэхэд тусална, учир нь шинэ ажилтан түүнд оруулсан менежер, ажилтнуудын мөнгө, цагийг шууд буцааж өгөх боломжгүй юм. Ерөнхийдөө энэ нь шинээр ирж буй хүмүүсийн түгшүүр, эргэлзээг бууруулж, боловсон хүчний эргэлтийг мэдэгдэхүйц бууруулж, ажлын явц, сэтгэл ханамжийн талаархи эерэг хандлагыг бий болгодог.

Энэ үйл явц нь хоёр талын аль болох өвдөлтгүй байхын тулд боловсон хүчний дасан зохицох төлөвлөгөөнд ямар үе шатууд байх ёстойг авч үзье.

Шинэ ажилтныг дасан зохицох үйл явцад хүний нөөцийн менежерээс гадна хэлтсийн шууд дарга оролцдог гэдгийг анхаарах нь чухал. Энэ сонголт нь 30-40 хүртэл хүнтэй компаниудад хамгийн үр дүнтэй байдаг. Хэрэв танай компани том хэмжээтэй бол та зөвлөгч сонгох хэрэгтэй. Менежерт хийх ажил хангалттай байгаа тул сонгосон удирдагч нь шинэ ажилтнаа дасан зохицоход нь туслах болно. Үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанар нь дараахь шаардлагыг хангасан байх нь чухал юм: компанид 3-аас дээш жил ажилласан туршлагатай, мэргэжлийн болон харилцааны өндөр ур чадвар, түүнчлэн ажилтны зөвлөгчийн дүрд тоглох хүсэл. Тэрээр мэргэжлийн даалгавраа сайн даван туулаад зогсохгүй бусдад үүнийг зааж сургах чадвартай байх нь чухал юм.

Дасан зохицохын өмнөх үе.Энэ үе шат нь нэр дэвшигчтэй бодит ярилцлагаас эхэлдэг. Энэ нь тэр компанийн тухай хамгийн анхны мэдээллийг хүлээн авдаг. Компанийн бодлого зөвшөөрвөл юуг ч саатуулахгүйгээр үүнийг бүрэн, бодитойгоор хангах нь чухал юм. Туршлагаас харахад ирээдүйн ажилтан энэ үе шатанд илүү найдвартай мэдээлэл авах тусам дасан зохицох үйл явц нь ирээдүйд хялбар байх болно.
Анхан шатны үе шат.Нэр дэвшигчийг ажилд авах шийдвэр гарсны дараа нэн даруй хийх ёстой. Түүнд хөдөлмөрийн гэрээг илгээсэн бөгөөд түүнд санал болгож буй бүх нөхцлийг нарийвчлан зааж өгөх ёстой бөгөөд "газар дээр" байх хугацаандаа бүх зүйлийг аль болох нарийвчлан тохиролцох ёстой. Энэ нь ирээдүйд нэр дэвшигч болон компанийн хооронд хамтын ажиллагааны нөхцөлийг ойлгоход ямар нэгэн зөрчил гаргахгүй байх шаардлагатай. Компанийн түүх, түүний хөгжлийн үндсэн үе шатууд, компанийн соёлын үндсэн заалтууд, компанийн ажилчдад тавигдах шаардлага, хувцаслалтын хэв маяг гэх мэт зүйлийг тодруулах шаардлагатай яриа өрнүүлэх шаардлагатай. хүлээн зөвшөөрөгдсөн, цалин хөлс олгох журам болон бусад шаардлагатай ерөнхий мэдээлэл. Ийм яриаг ажилд авах менежер эсвэл шууд удирдагч хийж болно. Хэрэв сүүлийнх нь үүнийг хийвэл тэрээр үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийн хүрээний талаар ярьж, даалгавар, зорилгыг, тэр дундаа туршилтын хугацааг үнэлдэг. Та бүлгийнхэнд аялал хийж, хоолны өрөө, бие засах газар болон бусад олон нийтийн газар хаана байгааг харуулах хэрэгтэй. Мөн ирээдүйн ажилтан ажлын байртайгаа танилцаж, компанийн хамт олонд өөрийгөө танилцуулдаг. Хөдөлмөрийн бүх баримт бичгийг бэлтгэхдээ ажилтан нь зөвхөн хөдөлмөрийн гэрээ төдийгүй компанийн дотоод журам, ажлын байрны тодорхойлолт болон бусад чухал баримт бичигтэй танилцах ёстой.
Үр дүнтэй дасан зохицох.Энэ үе нь дасан зохицох хамгийн чухал үе юм. Тухайн хүн өөрт нь өгсөн даалгаврыг хэр үр дүнтэй, цаг тухайд нь гүйцэтгэж чадахаас түүний мэргэжлийн хүний үнэлгээ шалтгаална. Ихэвчлэн энэ үед албан тушаалд орох төлөвлөгөө боловсруулж, гүйцэтгэх ёстой бүх ажлуудыг тусгасан болно. Энэ нь орон нутгийн болон ерөнхий зохицуулалт, ажлын байрны тодорхойлолт, арга зүйн зөвлөмж, янз бүрийн практик даалгавартай танилцах явдал байж болно. Тусдаа блок нь томилогдсон үүрэг даалгавар, тэдгээрийн хэрэгжилтийг үнэлэх шалгуур, хариуцлагын тогтолцоотой танилцах, ажилтны хөтлөх бусад баримт бичгийг тусгасан болно. Ажилтан нь тухайн компаниас үзүүлж буй үйлчилгээ ба/эсвэл бүтээгдэхүүний хүрээг мэддэг байх нь чухал. Ямар нэг зүйл буруу болсныг цаг тухайд нь анзаарахын тулд ажилчдын үе шат бүрийн хэрэгжилтийг хянах нь дээр.

Ажилтны дасан зохицох төлөвлөгөө нь зарчмын хувьд ямар харагддаг жишээ:

	Шинэ ажилтныг ирэхээс өмнө ажлаас халагдсан тухай компанийн багт мэдээлэх Ирээдүйн ажилтны мэдээллийг бэлтгэх: ажлын эхний өдөр ажилтанд олгох бүх мэдээллийн материалыг бэлтгэх, тухайлбал: дотоод утасны дугаар, компанийн суурин утасны дугаар, тасалбар, зогсоолын зөвшөөрөл, компьютерийн бэлэн байдал, утас, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, шаардлагатай бичгийн хэрэгсэл, хэрэглээний иж бүрдэл Компанийн танилцуулга, зах зээл дэх байр суурь, хэтийн төлөв, хөгжлийн зорилтын тухай товч мэдээлэл, ажилд орох өргөдөл гаргах түүх, журам (видео кино үзүүлэх, танилцуулга, чиг баримжаа олгох ярилцлага, компанийн оффисоор аялах (тавтай морилно уу). Угтан авах сургалт явуулах Шинэхэн ном/товхимол түгээх Ажилд орох (шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлэх, ажлын анкет бичих, хөдөлмөрийн гэрээ байгуулах, ажлын байрны тодорхойлолт, дотоод журамтай танилцах) Компанийн багт шинэ ажилтныг танилцуулах (амаар ба/эсвэл бичгээр танилцуулах) Компанийн бүтэц, түүний онцлог, компанийн үнэт зүйлстэй танилцах, захидал харилцааны дотоод стандартыг судлах. Компанид цалин хөлс олгох журам, хэрэв байгаа бол нэмэлт тэтгэмжтэй танилцах. Компанитай биечлэн танилцах, хэлтсийн хамт олонтой танилцуулах, компанийн үндсэн байрыг харуулах Ажлын байртай танилцах, ажилд шаардлагатай програм хангамжийг судлах, компанийн бүх холбооны сүлжээнд холбогдох, компьютер дээр ажиллахад шаардлагатай бүх хандалт, зөвшөөрлийг авах) Харилцаа холбооны хэрэгслийг ашиглах дүрмийн заавар Аюулгүй байдлын ерөнхий сургалт Ажлын хуваарьтай танилцах	Хүний Нөөцийн Менежер Хүний нөөцийн туслах Хүний Нөөцийн Менежер Хүний нөөцийн ажилтан Хэлтсийн дарга Хүний Нөөцийн Менежер Хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын хэлтсийн ажилтан
Ажлын 1 дэх долоо хоног	Менторыг томилох, түүний тусламжтайгаар ажилчидтай илүү ойр дотно танилцах Компанийн хэллэгийг судалж байна Хэлтсийн чиг үүрэг, түүний бүтэц, зорилго, зорилтуудтай танилцах, компанийн бусад хэлтэстэй харилцах. Ажилд шаардагдах баримт бичгийн багцыг судалж байна Өөрийн үүрэг, хариуцлагын дагуу ажлын технологийг судалж, одоогийн ажил, хүлээгдэж буй үр дүнг нарийвчлан тайлбарлах Ажил мэргэжлийн боломжуудыг судлаарай Бусад хэлтэстэй харилцах бүтцийг судлах Ажилчдын харилцаа холбоог олж авах Баримт бичгийн менежментийн дүрмийг судлах Энэ хугацаанд хийх ажлын төлөвлөгөө гаргах Өгөгдсөн даалгаврын хэрэгжилтийг ямар шалгуураар үнэлэхийг судалж байна Сургалтын хуваарь гаргах Компанийн зайн сургалтын курст холбогдож байна	Ментор/нэгжийн дарга
Ажлын 1 сар	Сарын сүүлээр тайлагнана Суурь мэдлэг, ур чадварын шалгалт (тохиролцсон шалгуурын дагуу) Эхний сарын дүгнэлт, санал хүсэлт, үнэлгээ Үйл ажиллагааны шинжилгээ Туршилтын үлдсэн хугацаанд хийх ажлын төлөвлөгөө	Ментор/нэгжийн дарга
Ажлын 2-3 сар	Шууд ажлын даалгавруудыг гүйцэтгэх Ажлын төлөвлөгөөг тохируулах Үйл ажиллагааны шинжилгээ Туршилтын хугацааны үр дүнг нэгтгэн дүгнэж байна Туршилтын хугацааг үнэлэх	Ментор/нэгжийн дарга
Туршилтын хугацаа өнгөрсний дараа	Сарын ажлын төлөвлөгөө гаргах Төлөвлөгөөний хэрэгжилт Шугамын төлөвлөгөөний тохируулга	Ментор/нэгжийн дарга

Хэрэв дасан зохицох хугацаа амжилттай болсон бол шинэ ажилтан компанидаа өөртөө итгэлтэй, тав тухтай байх болно. Дасан зохицох нь хоёр талын үйл явц гэдгийг санах нь зүйтэй. Энд бүх зүйл ажилтны энэ компанид ажиллах хүсэл эрмэлзлээс хамаардаг бөгөөд энэ нь эргээд түүнд ажилчдаа сургах, дэмжихэд бүх талаар туслах ёстой.

Дасан зохицох хөтөлбөрийг зөв зохион байгуулж байгаагийн хамгийн тод үзүүлэлт бол ажилтан компанид удаан хугацаагаар ажиллах явдал юм. Нэг жилийн өмнө ажилтнаа ажлаас халах нь түгшүүртэй дохио юм. Энэ тохиолдолд та дасан зохицох хөтөлбөр, менежерийн ажлыг шалгах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст хэрэв ажилтан менежерээсээ дэмжлэг, хүндэтгэл, ойлголтыг олж чадаагүй бөгөөд тэр үед өөр ажил олж чадна гэдгээ ойлгодог бол тэр энэ ажилд үлдэх магадлал багатай юм.

Боловсон хүчний дасан зохицох хөтөлбөр нь шинээр ажилд орсон ажилчдыг хөдөлмөрийн үйл явцад илүү үр дүнтэй нэвтрүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээний цогц бөгөөд үүнд компанийн ёс зүйн хэм хэмжээ, дүрэм журам, мэргэжлийн үйл ажиллагаа явуулах арга барилтай танилцах, баг дотор албан бус харилцаа холбоо тогтоох зэрэг орно. . Энэ нь юунаас бүрдэх, хэрхэн зохион байгуулах талаар танд хэлэх болно.

Боловсон хүчний дасан зохицох гэж юу вэ

Хүн бүр шинэ ажилд орж, багтаа нэгдэх шаардлага тулгарч байна. Хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн хэлээр энэ үйл явцыг хөдөлмөрийн дасан зохицох гэж нэрлэдэг.

Ажилтнууд дасан зохицох үйл явц хурдан явагдах тусам шинэ хүн ажиллах хүчинд элсэх нь илүү хялбар бөгөөд логиктой байх болно. Үгүй бол дассан хүн ажлын багтай харилцаа холбоо тогтоож чадахгүй, улмаар хамт ажиллагсдынхаа дунд гадуурхагдах болно. Нөхцөл байдал нь мэдээжийн хэрэг ажилтан өөрөө, бусад хүмүүстэй нийтлэг хэл олох, хамт ажиллагсадтайгаа харилцах чадвар, мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар, сэтгэлзүйн бэлтгэлийн түвшингээс хамаарна.

Ажилтнуудын мэргэжлийн дасан зохицох ажлыг амжилттай гүйцэтгэсэн нь ирээдүйд ёс суртахууны болон материаллаг урамшууллын өндөр түвшин, нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх болон бусад ашиг тусыг харуулж байна.

Байгууллага дахь боловсон хүчний дасан зохицох зорилго, зорилтууд

Ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох, боловсон хүчний дасан зохицох ажлыг зохион байгуулах нь боловсон хүчний хэлтэс, шинэ ажилтан ажиллаж байгаа хэлтсийн даргын ажил юм.

Дасан зохицох нь боловсон хүчний менежментийн чухал цэг бөгөөд тухайн байгууллагад ямар боловсон хүчин ажиллах, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал ямар байх, ажилчид үүргээ хэр сайн, үр бүтээлтэй гүйцэтгэхийг тодорхойлдог.

Шинэ ажилчдыг дасан зохицох ажлын зорилго нь:

шинэ ажилтныг ажилд нэвтрүүлэх үйл явцыг хурдасгах, түүний ажлын хариуцлагатай танилцах;
Байгууллага дахь боловсон хүчний эргэлтийг бүрэн арилгах, бууруулах;
ажилчдыг үр дүнгийн талаар сонирхож, ажил үүргээ илүү сайн гүйцэтгэх урам зоригийг бий болгож, ажилдаа хамгийн их ашиг өгөх;
хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх;
багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг сайжруулах.

Зөвхөн жагсаасан бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэж, энэ чиглэлд ажиллах нь хамгийн сайн үр дүнг өгөх болно.

Боловсон хүчний дасан зохицох үе шатууд

Байгууллагад боловсон хүчний дасан зохицох нь нарийн бөгөөд олон үе шаттай үйл явц юм. Байгууллага бүр энэ асуудлыг шийдвэрлэх хөтөлбөр, өөрийн боловсруулсан арга барилтай байдаг.

Гэхдээ боловсон хүчний дасан зохицох бүх боломжит үе шатуудыг дараахь байдлаар хувааж болно.

Анхан шатны (бэлтгэл). Шинэ ажилтныг ажилд авсны дараа менежер түүнийг багийн бусад гишүүдтэй танилцуулдаг. Ажилтныг шинэ ажлын байрандаа танилцуулж, кураторыг (ажлын эхэнд шинээр ирсэн хүнд туслах илүү туршлагатай ажилтан) томилж, шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж дуусгана. Энэ үе шатанд аж ахуйн нэгжийн түүх, түүний бүтэц, эрхэм зорилго, бүтээгдэхүүн, журам, компанийн ёс зүйн дүрмүүдтэй танилцаж болно.
Онолын (сургалт). Энэ үе шатанд ажилтан үндсэн ажлынхаа онолын хэсэг, функциональ үүрэг хариуцлага, цаашдын ажлын гүйцэтгэлд тавигдах шаардлагуудтай танилцана.
Практик (мэдлэгийг ашиглах). Зарим практик ажлыг шууд гүйцэтгэх: эхлээд зөвлөгчийн хяналтан дор, дараа нь бие даан.
Эцсийн (туршилтын хугацааг давсан). Энэ нь шинэ ажилтны ажлыг дүгнэхээс бүрдэнэ. Түүнийг шинэ багт хэр амжилттай суурьшиж, шинэ ур чадвар эзэмшиж, багтаа нэгтгэж чадсаныг үнэлдэг. Энэ үе шатанд ажилтны давуу болон сул талууд, түүний амжилт, алдаа аль хэдийн харагдаж байна. Хамтдаа авсан бүх зүйл дээр үндэслэн удирдлага ирээдүйн хувь заяагаа шийддэг. Тэр шалгалтанд тэнцэж, үргэлжлүүлэн ажиллах эсэхээс үл хамааран компанид түүний үйлчилгээ хэрэггүй болсон.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн боловсон хүчний хөдөлмөрийн дасан зохицох нь чухал бөгөөд ноцтой зүйл бөгөөд энэ нь өргөдөл гаргагч тухайн байгууллагад үлдэх эсвэл ажил хайх эсэхийг шийдэх шалгуур үзүүлэлтүүдийн нэг гэдгийг ойлгож болно. өөр газар.

Дасан зохицох амжилттай жишээ

Байгууллагын ажилтнуудын дасан зохицох ажлыг аль нэг компанийн жишээг ашиглан дараах байдлаар хийсэн. Илүү туршлагатай ажилчдыг зөвлөгчөөр томилсон. Шинээр элсэх системийг хариуцдаг ажилтан удахгүй ажилдаа эргэн орох шаардлагатай хүмүүсийн талаарх мэдээллийг нягтлан бодох бүртгэлийн системээс өдөр бүр татаж авдаг. Хүн бүр өөр өөр зөвлөгчийг гараар томилсон. Тэд хосоороо ажиллах ёстой байв. Шинээр ирж буй хүний цаашид ажиллах газраас бусад аль ч хэлтэсээс менторуудыг сонгосон. Ажлын ачааллын өөр өөр хуваарийг харгалзан хосоор ажиллах нь илүү тохиромжтой, танихгүй хүмүүстэй харилцах нь илүү хялбар байдаг. Менторуудыг баталсны дараа тэдэнд автомат мэдэгдэл илгээж, шинэ ажилтан эхлэх өдрийн тухай санамжийг хуанли дээр нэмсэн.

Өмнөх өдөр нь зөвлөх нь шинээр ирсэн хүнийг захидал харилцааны танил болгохоор дуудаж, ирээдүйд шинээр ирсэн хүн оффис дээр ирэхэд түүнтэй уулзаж, ажлын асуудлаа ярилцах болно. Ментор нь шинэ ажилтныг хүлээж авахад бүх зүйл бэлэн байгаа эсэхийг шалгаж, ажлын байр нь эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгаж, шинээр ирсэн ажилтан хаана ажилд орж байгааг хэлтсийн даргад шинэ ажилтныг орхих тухай сануулах ёстой.

Эхний өдөр хос зөвлөгч өглөө шинэ элсэгчтэй уулзаж, корпорацийн портал дээр байгаа мэдээллийн талаар ярилцдаг. Үүнд хэдэн цаг зарцуулагдана. Энэ уулзалт нь ажилтанд түүнийг хүлээж байсан гэдгийг тодорхой харуулж байна. Бусад бүх өдрүүдэд, хэрэв асуулт гарч ирвэл тэрээр багш нартайгаа холбоо барьж, эвдэрсэн сандлаас эхлээд өөр хамт ажиллагсадтайгаа зөрчилдөж буй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд асуулт асууж, тэдгээрийг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Туршилтын хугацаа дууссаны дараа ажилтан зөвлөгчийн ажил, тэдний туслалцааг үнэлэх ёстой. Менторуудад үүний төлөө оноо өгдөг бөгөөд энэ нь санхүүгийн урамшуулалд нөлөөлдөг.

Боловсон хүчний дасан зохицох арга

Боловсон хүчний дасан зохицох тогтолцооны судалгааны хөтөлбөрт боловсон хүчний дасан зохицох дараахь хэлбэрүүдийг тодорхойлсон болно.

зөвлөгөө өгөх (ажлын эхний шатанд илүү туршлагатай ажилтнаар зөвлөгөө өгөх, танилцуулах, багийг таньж мэдэхэд туслах замаар туслах);
сургалт, семинарт хамрагдах (ажилчдын тодорхой ур чадварыг сургах, хөгжүүлэх, жишээлбэл, харилцаа холбоо, олон нийтийн ярианы ур чадвар, илтгэл бэлтгэх, стрессийг тэсвэрлэх чадварыг хөгжүүлэх гэх мэт);
яриа (шинээр ирсэн хүн болон хүний нөөцийн менежер, ахлах ажилтан эсвэл хүний нөөцийн хэлтсийн ажилтны хоорондох танилцуулга яриа, энэ үеэр ажилтан асуултынхаа хариултыг авдаг);
тусгай хөтөлбөр (жишээлбэл, багийг бүрдүүлэхэд чиглэсэн боловсролын кино эсвэл багийн дүрд тоглох тоглоом);
аялал (байгууллага, түүний бүтцийн хэлтэс, нутаг дэвсгэрийг үзэх аялал, компанийн түүх, ажилчид, компанийн соёлтой танилцах);
санал хүсэлт гаргах (дасан зохицох хугацаа, туршилтын хугацаа дуусахад ажилтан санал хүсэлтийн анкет бөглөхийг хүсдэг);
бусад аргууд (корпорацын арга хэмжээ, баталгаажуулалт, туршилт, сургалт гэх мэт).

Боловсон хүчний дасан зохицох төрлүүд

Дасан зохицох нь дараахь төрлүүд байж болно.

Мэргэжлийн гэдэг нь шинэ тусгай ур чадвар эзэмших, шинээр эзэмших, одоо байгаа ур чадвар, мэргэжлийн ур чадварыг сайжруулах явдал юм. Энэ төрөл нь эхлэн суралцагчийн сурах хүсэл, чадвар, шинэ мэдлэг эзэмших хүсэл эрмэлзэл, суралцах чадвараас хамаардаг. Үүнд ажлын байрыг бэлтгэх, шаардлагатай бүх материалаар хангах;
нийгэм-сэтгэл зүй гэдэг нь тухайн хүний шинэ даргын удирдлаган дор шинэ багт ажиллах, тухайн байгууллагад бий болсон уламжлал, хэм хэмжээ, зан үйлийн дүрэмд захирагдах чадварыг илэрхийлдэг;
Зохион байгуулалт нь ажилтны түүнээс юу шаардагдахыг ойлгох, ажлын байрны тодорхойлолттой ажиллах, аж ахуйн нэгжийн бүтцэд түүний байр суурийг тодорхойлох, үйлдвэрлэлийн үйл явцад оролцох зэрэгт суурилдаг.

Зөвхөн мэргэжлийн болон сэтгэлзүйн дасан зохицох нэгдсэн арга барил нь ажилтны туршилтын хугацааг амжилттай дуусгахад хүргэдэг бөгөөд компанийн ажилтнуудыг хайх, сургах, үнэлэх зардлыг хэмнэдэг.

Дасан зохицох хөтөлбөр нь юунаас бүрддэг вэ?

Ажилтныг дасан зохицох хөтөлбөр нь ажилтныг албан тушаалд нэвтрүүлэх төлөвлөгөө юм. Энэхүү баримт бичиг нь дасан зохицох журамд нэгдмэл хандлагыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай байна. Баримт бичиг нь дасан зохицож буй ажилтан болон түүний удирдагчийн хувьд шинэ хөдөлмөрийн нөхцөлд дасан зохицоход туслах үйл ажиллагааны өргөн хүрээний жагсаалт юм.

Ажилтны хувьд хамгийн хэцүү үе бол эхний хоёроос гурван сар байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн туршилтын хугацаатай давхцдаг. Ихэнхдээ хөтөлбөрийн үргэлжлэх хугацаа нь энэ хугацаатай тэнцүү байдаг.

Хамгийн оновчтой программ нь дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

тодорхой төлөвлөлт;
тодорхой агуулга;
үүрэг, даалгаврын хатуу хуваарилалт.

Баримт бичиг нь ерөнхий ба хувь хүн гэсэн хоёр хэсгээс бүрдэнэ.

Ойролцоогоор бүтэц нь дараах байдалтай байна.

1. Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий ойлголт, түүний онцлог, шатлал, хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо, функциональ хуваарилалт, ажлын нөхцөл гэх мэт ерөнхий ойлголтыг бий болгоход тусалдаг ерөнхий хэсэг.

Үүнд:

чиг баримжаа олгох танилцуулга яриа;
аж ахуйн нэгж, ажилтнуудтай биечлэн танилцах;
ажлын үүргээ гүйцэтгэж байгаа газартай танилцах;
бүтцийн нэгжийг удирдаж буй менежертэй чиг баримжаа олгох яриа.

2. Ажилтны ажилд ороход хяналт тавьдаг шууд удирдагчийн бүрдүүлдэг бие даасан хэсэг. Үйл ажиллагааны чиглэлийн дарга, хүний нөөцийн хэлтсийн дарга нартай тохиролцсон болно. Энэхүү бүрэлдэхүүн хэсэг нь ажилтанд байгууллагын үйл ажиллагаа, ажилтны шууд чиг үүргийн талаар нарийвчилсан мэдээллийг олж авахад тусалдаг.

Үүнд:

нээлтийн төлөвлөгөө;
элсэлтийн үнэлгээний төлөвлөгөө;
куратор-зөвлөгчийн тодорхойлолт;
ажилтны гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнгийн тайлан, үнэлгээний мэдээлэл, зөвлөгч, удирдагчдын санал хүсэлт.

Төлөвлөгөө ямар харагдаж байна вэ?

Баримт бичгийг боловсруулах нэг алгоритм байдаггүй. Үүний шалтгаан нь тухайн байгууллагын тодорхой нөхцөлд баримт бичгийг чиглүүлэх хэрэгцээ юм.

Гэсэн хэдий ч өөр өөр програмуудад нийтлэг байдаг хэд хэдэн онцлог шинж чанарууд байдаг:

хэд хэдэн үе шатыг багтаасан;
ижил төстэй зорилготой.

Төлөвлөгөөнд дараахь зүйлс орно.

	Үйлдлүүд	Оролцсон боловсон хүчин
Дасан зохицох өдөр No1	Бүрэлдэхүүнийг шинэчлэх, шинэ ажилтан ирэх талаар багт мэдээлэх. Шинэ ажилтны мэдээллийн бэлэн байдлыг хангах - ажилчдын холбоо барих дугаар, үнэмлэх, үнэмлэх, компьютер, утас, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж зэрэг эхний өдөр ажилтанд өгөх мэдээлэл. Шаардлагатай албан тасалгааны хэрэгслийг бэлтгэ. Байгууллага, зорилго, зорилт, түүхийг танилцуулах. Дасан зохицох хугацаандаа шинээр ирсэн хүнд зориулсан гарын авлага (хэрэв байгаа бол) гарга. Шаардлагатай боловсон хүчний бичиг баримтыг бэлтгэж, бөглөнө үү. Шинэ ажилтан танилцуулах. Тэднийг ажлын байр, шаардлагатай программ хангамж, холбогдсон харилцаа холбооны сүлжээ, нэвтрэх нууц үгтэй танилцуулах. Хөдөлмөр хамгааллын шаардлагыг дагаж мөрдөх сургалт явуулах. Ажлын ерөнхий хуваарийн талаар мэдээлэх.	Хүний нөөцийн хэлтэс Хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын мэргэжилтэн
Боловсон хүчний дасан зохицох долоо хоног No1	Менторыг томилж, хэлтсийн ажилтнуудад дэлгэрэнгүй танилцуул. Байгууллагад хэрэглэгдэж буй нэр томъёог сур. Нэгжийн дүрэм журмыг судлах. Ажилд шаардагдах бичиг баримтыг судлах. Ажлын хариуцлагыг судлах. Бусад хэлтэстэй харилцах алгоритмыг судлах. Байгууллагын баримт бичгийн урсгалын дүрэмтэй танилцана уу. Дасан зохицох үеийн ажлын төлөвлөгөө боловсруулах. Үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэх шалгууруудтай танилцах. Дасан зохицох хугацаанд сургалтын хуваарь гарга. Байгууллагын боловсролын сургалтанд хамрагдах.
Эхлэх сар №1	Дасан зохицох ажилтанд төлөвлөсөн ажлуудыг гүйцэтгээрэй. Гүйцэтгэлийн тайлан гаргах. Олж авсан үндсэн ур чадварын шалгалтанд тэнцэх. Дасан зохицох ажилтны хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийх. Дасан зохицох үлдсэн хугацаанд хийх ажлын жагсаалтыг гарга.	Хэлтсийн дарга, зөвлөгч
Дасан зохицох сар №2-3	Өгөгдсөн даалгавруудыг гүйцээнэ үү. Шаардлагатай бол дасан зохицох хугацааны ажлын төлөвлөгөөг тохируулна уу. Дасан зохицох үр дүнд үндэслэн ажлын дүн шинжилгээ хийх. Ажилтны дасан зохицох хугацааг нэгтгэн дүгнэ. Дууссан дасан зохицох хугацааны үр дүнг үнэлэх.	Хэлтсийн дарга, зөвлөгч

Амжилттай хэрэгжүүлсэн дасан зохицох хөтөлбөрийн үр дүн нь тухайн байгууллагын ажилтны ажлын үргэлжлэх хугацааг харуулах үзүүлэлт болно. Дасан зохицох процедурын амжилт нь тухайн үйл явцад оролцож буй хоёр дахь этгээд болох менежер эсвэл зөвлөгчөөс ихээхэн хамаардаг. Шинээр ирсэн хүнд туслах хүсэл нь тэднийг байгууллагад аль болох хурдан дасахад тусална.

Боловсон хүчний дасан зохицох журам, дээж

Асуулт асуугаарай, бид нийтлэлийг хариулт, тайлбараар дүүргэх болно!