Дотоод алдагдлыг хэрхэн бууруулах вэ. Нягтлан бодох бүртгэлийн бодлого. Гоо сайхны салон эсвэл эдийн засгийн хэрэглээний материалын нягтлан бодох бүртгэл нь хэмнэлттэй байх ёстой Үсчин гоо сайхны салоныг эхнээс нь хэрхэн нээх тухай алхам алхмаар зааварчилгаа

> Өө, миний жил - амжилтын ABC "16

2015 оноос 2016 он хүртэл шилжсэнээр зөвхөн тоо өөрчлөгдсөн бололтой. Тэгэхгүй бол... хориг арга хэмжээнүүд цуцлагдаагүй, валютын ханшийг ченжийн самбарууд унагасаар байна. Гэхдээ энэ үнэхээр тийм муу гэж үү? "Сайхан бизнес" өөрчлөгдсөн нөхцөлд амьдарч сурсан уу, энэ нь хэрхэн амжилтанд хүрсэн бэ? Бид гоо сайхны салонуудын дарга нартай ярилцаж, эдийн засгийн шуургыг даван туулахад чухам юу тусалж, тусалж байгааг олж мэдэв. Бид томоохон сүлжээг удирддаг хүмүүс болон нэг салон эзэмшдэг хүмүүстэй ярилцлага хийхийг оролдсон; энэ бизнест удаан хугацаагаар ажиллаж байсан хүмүүс, мөн саяхан замыг эзэмшсэн хүмүүс. Үр дүн нь амжилттай бизнесийг бий болгож, барьж байгаа томъёоны жагсаалт байв.

Асуулт улирал

Та яаж алдагдалд орохгүй, бизнесээ тогтвортой байлгаж чадсан бэ? Та зардлыг хэрхэн оновчтой болгосон бэ?
. Нийлүүлэгчид буулт хийсэн үү? Аль нь?
. Та бүтээгдэхүүнийхээ шугамыг өөрчлөх шаардлагатай болсон уу? Шинэ гоо сайхны бүтээгдэхүүн, материалыг сонгоход юу нөлөөлсөн бэ?
. Танай салонуудад ямар процедур хамгийн алдартай болсон бэ?
. Ажилтнууд ямар хандлагатай байсан бэ? Та орон тооны цомхотголоос зайлсхийж чадсан уу? Юунаас болж?
. Импортыг орлох нь гоо сайхны салбарт хэрхэн илэрч байна вэ?
. Үйлчлүүлэгчид хандах бодлого өөрчлөгдсөн үү? Та ямар нэгэн урамшуулал, эсвэл эсрэгээр нь буурсан урамшуулал нэвтрүүлсэн үү?
. Та орлогын нэмэлт эх үүсвэр олж чадсан уу? Аль нь?
. Амжилтанд хүрэх таны томъёог нэг өгүүлбэрээр хэлээрэй.

Наталья Велуга, генерал тавдугаар салоны сүлжээний захирал (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: ХЯНАЛТЫН СИСТЕМИЙГ БОДСОН Олон жилийн турш боловсруулсан манай удирдлагын тогтолцоо нь эрч хүчийг хадгалах төдийгүй өсөлтийг харуулах боломжийг бидэнд олгосон. Үнэн, энэ нь бүх салонуудад бидний хүлээж байсан зүйл биш юм. Энэ бол хямралын өөр нэг элемент юм - урьдчилан таамаглах аргагүй байдал: зарим объектууд урагш гүйж, зарим нь эсрэгээрээ ямар нэгэн зүйл алдсан. Харин манай бизнест алдагдал хүний ​​хүчин зүйлээс шууд хамааралтай байдаг. Хэн нэгэн шилжин суурьшсан, хэн нэгэн нь жирэмсний амралтаар явдаг, дараа нь бид бүх зүйлийг эхнээс нь, шинэ мастеруудтай эхлүүлдэг. Зардлын оновчлолын хувьд стратеги, санхүүгийн төлөвлөлт, мэдээж төсвийн менежментийн тогтолцоонд 10 жил ажиллаж байна. Энэ нь бид юу ч зохион бүтээх шаардлагагүй, бид аль эрт сурсан арга барилаараа үргэлжлүүлэн ажилласан гэсэн үг юм. Жилийн эцэст бид ирээдүйн бүх орлогоо төлөвлөөд зогсохгүй, зарлагын чиглэл тус бүрээр нь төсөвлөнө. 2016 оны сорилт: эдгээр зардлыг илүү болгоомжтой зохицуул. Мэдээжийн хэрэг, бид ямар нэг зүйлээс татгалзах ёстой байсан (шинэ гоо сайхны машин худалдаж авах гэх мэт), гэхдээ бид салонуудын үр дүнтэй ажиллагааг хангадаг зүйлийг үгүйсгээгүй.
Бизнес ангиллын бүхээгний бас нэг ноцтой асуудал бол бид импортын ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг. Гэхдээ хямралын үед зах зээлээ хадгалж үлдэх, төсвөө шинэчлэхийн төлөө хүчин чармайлт гаргадаг томоохон түншүүдтэй хамтран ажиллахын давуу тал онцгой харагдаж байна. Дэлхий дахинд ямар нэгэн хөнгөлөлт үзүүлсэн гэж би хэлэхгүй, гэхдээ ханш хоёр дахин өссөн бол үйлдвэрлэлийн өртөг дээд тал нь 15-25 хувиар өссөн. Энэ нь одоохондоо амьсгалах боломжийг бидэнд олгодог. Хэдийгээр ашиг орлогоо хадгалахын тулд бид үнийг өсгөхөөс өөр аргагүй болох бөгөөд боломжит үйлчлүүлэгчид хямралыг хүчтэй мэдэрч байгаа нөхцөлд энэ нь маш хэцүү байдаг. Тиймээс үнэ 10 хувиас хэтрээгүй. Үгүй бол та хэрэглэгчийн баазаа хадгалах боломжгүй болно. Энэ нь бид ашиггүй болсон гэсэн үг. Бас нэг зүйл бол: хүчирхэг түнштэй ажиллахын давуу тал нь манай ханган нийлүүлэгчид маркетингийн төлөвлөгөөгөө шинэчлэн, салонуудад зориулсан урам зоригийн бүрэлдэхүүн хэсгийг бэхжүүлсэн явдал юм. Энд тэмдэглэх нь зүйтэй: импортыг орлох нь салбарын бизнесийн сегментэд огт төлөөлдөггүй. Тиймээс бид түншүүдтэйгээ харилцаагаа хадгалах хувилбаруудыг эцсийн мөч хүртэл хайх хэрэгтэй болно. Бид бүтээгдэхүүнийхээ шугамыг өөрчлөх шаардлагагүй байсан; эсрэгээрээ бид гол түншүүддээ анхаарлаа хандуулсан. Хэрэв бидний хувьд ийм асуулт гарч ирвэл энэ нь зөвхөн бага зардлаа эрэлхийлэхтэй холбоотой байх бөгөөд хямд үнэ нь автоматаар өөр үнийн сегмент юм. Энэ нь бизнес ангиллын бүхээгт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Хямрал бол боловсон хүчинтэй ажиллахад бараг үр дагаваргүйгээр зарим өөрчлөлт хийх боломжтой цорын ганц үе юм. Бид хэн нэгнийг цомхотгоогүй, хэн нэгний цалинг бууруулаагүй гэж би хувьдаа бахархаж байна, гэхдээ ажилтнуудтай дахин холбогдох шалтгаан гарч ирэв. Миний даалгавар бол орлогын төлөвлөгөөгөө гаргах төдийгүй мастеруудтай хамтран хэрэгжүүлэх явдал юм. Эцсийн эцэст энэ нь үйлчлүүлэгчтэй ажилладаг мастер юм. Энэ нь миний хийх ёстой зүйл бол зөв аргументуудыг олж, тэдний тусламжтайгаар мастерт "буцаж", үйлчлүүлэгчдийг хадгалах ноцтой сэдлийг бий болгох явдал юм. Үйлчлүүлэгчид чиглэсэн хандлагад оршдог үнэнийг бид эртнээс олж мэдсэн бөгөөд таныг аль хэдийн сонгосон үйлчлүүлэгчтэй илүү үр дүнтэй ажиллах нь зар сурталчилгаагаар шинэ үйлчлүүлэгч татахаас хамаагүй илүү зөв бөгөөд үр дүнтэй байдаг. Хэдийгээр энэ нь ихээхэн хэмжээний зардал болж байгаа ч үнэнч байдлын хөтөлбөрөө цуцалсангүй. Манай ханган нийлүүлэгч түншүүдийн зардлаар хэд хэдэн арга хэмжээ зохион байгуулсан. Нэмэлт орлогын эх үүсвэрийн хувьд манай салбарт олоход хэцүү байдаг. Ялангуяа ганц бие салоны хувьд. Манайх шиг томоохон сүлжээний хувьд энэ нь арилжааны концессын гэрээний дагуу франчайз болон ашигт малтмалын нөөц ашигласны төлбөр юм - бид аль хэдийн хоёр франчайзын түнштэй болсон. Нэмж дурдахад энэ нь салоны байранд зар сурталчилгааны боломж олгохоос олсон орлого юм. Мэдээжийн хэрэг, бид олон компаниудын хувьд амттай амттан бөгөөд үйлчлүүлэгчиддээ найдах боломж нь сонирхолтой юм. Харин одоо бид мөнгөний төлөө эсвэл өөрсдөдөө маш их ашиг сонирхлын үүднээс ийм харилцаанд ордог. Хэрэв бид үндсэн үйл ажиллагааныхаа талаар ярих юм бол мэдээжийн хэрэг бид салон дээрээ үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэх болно. Энэ бол зөвхөн гоо сайхны бүтээгдэхүүн төдийгүй дагалдах хэрэгсэл, үнэт эдлэл: үйлчлүүлэгч биднээс худалдан авах боломжтой бүх төрлийн үзэсгэлэнтэй, хэрэгцээт тохилог хэрэгсэл юм. Тавдугаар сарын гоо сайхны салонуудын амжилт нь нэг хүний ​​биш, менежерүүдийн баг, мэдээжийн хэрэг мастеруудын өөрсдийнх нь ажлын үр дүн юм. Магадгүй бидний нууц бол бид хийдэг зүйлдээ үнэхээр дуртай, үйлчлүүлэгчид манай салоныг сонгон, бидэнтэй удаан хугацаагаар байхын тулд маш их хүчин чармайлт гаргадаг.
Александр Коновалов, Lady гоо сайхны салоны сүлжээний эзэн (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: ХЯМД ҮНЭ, ОЛОН ТОО САЛОН Бид алдагдлаас зайлсхийж чадаагүй, мөн зардлыг хурдан оновчтой болгож чадаагүй. Боломжтой бол түрээсийн төлбөрийг бууруулсан. Эцсийн эцэст, ажилчдын цалин, сурталчилгааны зардлыг бууруулах боломжгүй юм. Нийлүүлэгчдийн хувьд хэлэлцээр хийсэн ч буулт хийгээгүй, үнээ нэмсэн. Манай сүлжээнд 73 салон багтдаг бөгөөд энэ нь ханган нийлүүлэгчдийг илүү их эсвэл бага үнэнч нөхцлийг дагаж мөрдөхийг урамшуулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Өрийн өрийг нэмэгдүүлэх, нөөцийг ашиглах замаар бид орон тоог цомхотгохоос зайлсхийж чадсан. Мэдээжийн хэрэг, бид борлуулалт, чанартай ажлыг идэвхжүүлэх ёстой байсан. Гол зорилго нь зочлох тасалбар, бүтээгдэхүүн борлуулах явдал юм. Мастерууд харамсалтай нь үүнийг бараг зардаггүй бөгөөд энэ ажил бүхэлдээ администраторуудад унадаг. Бид хямралын өмнө алдартай байсан дотоодын гоо сайхны ESTEL-ийг ашигладаг. Сонгодог утгаараа импортыг орлох бүтээгдэхүүний тухайд бол байхгүй. Жишээлбэл, Solarium тос нь үргэлж гадаад байсан бөгөөд одоо ч хэвээр байна. Мөн бусад олон албан тушаал.
Манай стратеги демпингийн зарчимд тулгуурласан тул үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшууллын тоог аль болох нэмэгдүүлсэн. Үүнд 2-р сарын 14-нд болох сугалаа, 2-р сарын 23, 3-р сарын 8-нд болох тэмцээнүүд багтсан болно. Одоо гол зүйл бол бизнесээ хадгалах явдал юм. Боломжтой бол 5, 10, 15 салон нээлээ. Одоо бид зах зээлд олсон байр сууриа алдахгүйн тулд ажиллах хэрэгтэй байна.
Вероника Галицкая, Renome гоо сайхны салоны захирал (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧТЭЙ ШУДАРГА БАЙНА Хямрал бол миний бодлоор хол асуудал бөгөөд та үүнд хэт их санаа зовох хэрэггүй. Гэсэн хэдий ч "сайхан бизнес" нөхцөл байдлыг даван туулж сураагүй байна. Учир нь бид ханган нийлүүлэгчдийн ажлаас хамаардаг. Мөн бид тэдний шинэ үнийн шошготойгоор үнийг жигд өсгөж чадахгүй: бид үйлчлүүлэгчдийг өрөвдөж байна. Үүний үр дүнд бизнес хохирч байна. Нийлүүлэгчдийн монопольчлох оролдлогоос болж зовж шаналж байна. Салоны менежерүүд менежментийн багтай ярилцах боломж байдаггүй: ханган нийлүүлэгчид сүлжээний маркетингийн зарчмаар ажилладаг бөгөөд үнэ 200 хувиар өссөнтэй холбогдуулан төлөөлөгчдийн бидэнд олгодог хөнгөлөлт нь ач холбогдолгүй юм. Миний бодлоор залуус өөрсдөө булш ухаж байна: арай илүү - тэгээд салонууд 90-ээд онд ажиллаж байсан зүйл рүүгээ буцах болно. Эцсийн эцэст үйлчлүүлэгч гоо сайхны бүтээгдэхүүнээс биш, зураачаас болж ирдэг. Энэ эдийн засгийн нөхцөл байдлын ачаар зах зээл сул холбоосуудаасаа салж байна гэж би хэлэхгүй. Ямар ч байсан сул дорой нь арилдаг. Эцсийн эцэст энэ бол таны бараг бүх цагийг иддэг тамын ажил юм. Мэргэжлийн бус хүмүүс энд зүгээр л тэвчиж чадахгүй. Хэрэв бид зардлын талаар ярих юм бол тэдгээрийг анхнаасаа оновчтой болгосон, энэ нь тийм ч хэцүү биш юм. Хамгийн гол нь түрээс, нийтийн үйлчилгээ: бидний нөлөөлж чадахгүй зүйл. Эдгээр дүнг яг яаж тооцож байгааг ойлгох боломжгүй юм. Бусад бүх зүйлийг үйлчлүүлэгчдэд хохирол учруулахгүйгээр хянаж болно: хэрэв хүсвэл тэд ликёртай аяга кофе уусан тул тэд үүнийг хүлээн авдаг.
Бүтээгдэхүүний шугамыг өөрчлөх шаардлагагүй байсан. Үнэндээ хүмүүс өөрсдөдөө бага мөнгө зарцуулж эхэлсэн, гэхдээ би үүнийг бизнесийн байдлаас нь мэдэрсэнгүй, би үүнийг зөвхөн гаднаас нь хардаг. Хэрэглэгчийн бааз бага зэрэг өөрчлөгдсөн байж магадгүй юм. Өөртөө маш их мөнгө зарцуулсан хүн явсан боловч түүний оронд өөр хоёр хүн илүү даруухан журамтай болжээ. Би салон дээр шаардлагагүй зүйл байхгүй байхыг хичээдэг. Жишээлбэл, шинэ зүйлсийг авч үзье: ихэнх тохиолдолд шинээр олж авсан бүх зүйл бол мартагдсан хуучин зүйл юм. Бидэнд шинэ зүйл мэт “сийлбэр”-ийг танилцуулахад зах зээл дээр химийн нэгдлүүдийн нийлүүлэлт хэтэрсэн нь шууд тодорхой болсон. Санкт-Петербургт Москвагаас ялгаатай нь шинэ бүтээгдэхүүнд хандах хандлага өөр байдаг: хэн ч тэр даруйд нь барьж авдаггүй - үр дүн гарах хүртэл эсвэл өөр хэн нэгэн үүнийг шалгах хүртэл хүлээдэг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн би гоо сайхны бүтээгдэхүүний найрлагатай холбоотой аливаа үйлчлүүлэгчийн асуултанд хариулахдаа баяртай байх болно. Бид мэргэжилтнүүдийнхээ эрүүл мэнд, үйлчлүүлэгчдийнхээ эрүүл мэндэд санаа тавьдаг учраас формальдегидийн процедурыг ашигладаггүйг тайлбарлая. Би хувьцааны эсрэг байна. Энэ нь үйлчлүүлэгч, эзэн хоёрын харилцаанд таагүй байдлыг авчирдаг. Би үүнийг луйвар гэж бодож байгаа бөгөөд үүнд би бухимдах болно. Тэгээд ямар хөнгөлөлт үзүүлэх вэ? Шинээр ирсэн хүнд 20 хувь? Инээдтэй байна, тэр хүн чинь одоо ч гэсэн ирнэ. Мөн гол асуулт: хөнгөлөлтийг хэн төлөх вэ? Бизнес эрхлэгчийн хувьд надад төсвийн хөрөнгө байхгүй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хүмүүс хүлээж буй үнээр нь маш сайн үйлчилгээг авдаг. Бид орон тооны цомхотголгүйгээр удирдаж чадсан. Салонууд нь үнээ нэмсэн хэд хэдэн хамт олон бизнесээ алджээ. Үс засах үнэ яаж тэнгэрт хадаж байгааг ойлгохгүй байна. Мэргэжилтэн түүний ажил хэр үнэтэй болохыг мэддэг бөгөөд салоны үнийг тодорхойлдог хүмүүс бизнес, зураач, үйлчлүүлэгчийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх ёстой. Харамсалтай нь өнөөдөр магистрын бэлтгэлийн түвшин харамсалтай байна. Яаж хийхээ мэдэхгүй дипломтой, бид газар дээр нь сургадаг хүмүүс ирдэг: бид өөрсдөө мастеруудыг өсгөж, тэднийг байнга хөгжүүлэхийг албаддаг. Гол дүрэм бол ажилдаа дуртай байх явдал юм. Үйлчлүүлэгчээ хайрлаж хүндэл. Мөн хамт олондоо харилцан хүндэтгэлтэй хандаарай.
Арлекино салоны сүлжээний эзэн Дмитрий Ершов (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: УДИРДЛАГЫН НӨӨЦ, ХУВИЙН ХЯНАЛТЫГ ХӨГЖҮҮЛЭХ Хямралын талаар хэн ч бодохгүй байгаа энэ үед сайн удирдагч хямралд бэлддэг. Ашигт ажиллагааны хувийг нэмэгдүүлэх, салоны үйл ажиллагааг сайтар хянаж, сургалтанд хамрагдаж, түүнд байнга хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай байна. Үүний үр дүнд та хамтран ажиллахад таатай, сайн компанийн түүх, тогтвортой байдал бүхий хүчирхэг багтай болно. Энгийн нэгжтэй харьцуулахад орлого нь тодорхой хэмжээгээр буурсан хэдий ч хөгжил цэцэглэлтийн үед энэ талаар бодож байсан менежерүүдийн бизнес хэвээр байв. Бид өсөж дэвжиж, гар урчуудаа сургаж, үнийн шинэ түвшинд хүрч, дараа нь хаашаа шилжихээ байнга бодож байх хэрэгтэй. Тэгвэл бизнес орлого олох аргаас жинхэнэ урлаг болж хувирдаг. Хэцүү үед та байхгүй байж болох ачааллыг арилгах хэрэгтэй. Би зөвхөн өөртөө төдийгүй ажилчиддаа үүрэг даалгавар өгдөг. Өөр яаж зардлыг оновчтой болгох талаар бодож, бичихийг би тэднээс хүсч байна. Мөн маш анхны санаанууд байдаг. Нэмж дурдахад, баг тантай хамт бодож, жижиг зүйлд ч гэсэн хэрхэн хэмнэхийг санал болгоход таатай байна. Тэд үүнийг мэддэг учраас үүнийг хийдэг: энэ мөнгө менежерийн халаасанд орохгүй, харин салоны цаашдын хөгжилд зориулагдана. Хэрэв дистрибьютерийн баг гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг салон руу нэвтрүүлэх сайн хөтөлбөрийг санал болгож, гар урчууд, тэр дундаа борлуулалтын арга техникийг сургасан тохиолдолд л бүтээгдэхүүний шугамыг өөрчлөх боломжтой. Би зөвхөн ноцтой сурталчилгааны саналтай борлуулагчдыг сонирхож байна. Тэдэнтэй хамтран ажиллах нь сонирхолтой бөгөөд тэд брэндийн үзэл баримтлалыг нэвтрүүлж, гар урчуудыг өөрсдийн итгэл үнэмшилд шилжүүлж чаддаг.
Оросын үйлдвэрлэгчид "шоколадтай" гэж хэлж болохгүй. Үнэн хэрэгтээ импортыг бүрэн орлох бүтээгдэхүүн байхгүй тул энэ нь хүн бүрт хэцүү байдаг. Олон эд ангиудыг гадаадаас авчирдаг, тоног төхөөрөмж импортоор авдаг. Гэвч өөрчлөлтийн хүнд хэцүү үе бол Оросын үйлдвэрлэгчдийн зах зээлийг эзлэх үе юм. Гагцхүү импортын барааг төлөөлдөг компаниудын хувьд... Өнөөдөр сонирхолтой өрсөлдөөн болж байна. Хэрхэн илүү мөнгө олох вэ гэдгээ хэн ч боддоггүй, харин зах зээлд яаж үлдэх вэ гэж боддог. Рублийн ханш унасан ч үнэ улам унасан. Мөн зарим нь илүү сайн байр суурьтай байж, үнийг бууруулж, бүтээгдэхүүнээ илүү өрсөлдөх чадвартай болгох боломжийг алдахыг хүсдэггүй. Хүчтэй хэвээр байх болно, орон зай аажмаар багасах болно; мөн эдийн засгийн байдал тогтворжих үед зах зээлд “амьд үлдэгсэд” хуваагдалгүй ноёрхох цаг ирнэ: тэгвэл тэд одоогийн зардлаа “буцааж”, алдагдлаа нөхөх боломжтой болно. Шинэ брэндүүдийн хувьд энэ нь хэцүү байдаг: тэд ашиггүй үнээр эхлэхийг хичээдэг, учир нь тэд хоосон ажиллахыг хүсдэггүй. Гэхдээ тэднийг хэн ч мэдэхгүй, зах зээл дээр удаан хугацаагаар байсан брэндүүд байнга хаягддаг. Мөн шинээр ирсэн хүмүүс албан тушаалын төлөө тэмцэлдэж байна. Тэдэнд өгөх миний зөвлөгөө: өнөөдөр та брэндээ зарах биш, харин тухайн жилийн борлуулалтыг үнэлж сурталчлах хэрэгтэй бөгөөд тусдаа хугацаанд биш. "Гоо сайхны салонд хэрхэн бизнес эрхлэх вэ" гарын авлага байдаггүй. Салон бүр нь хувь хүний ​​түүх юм. Үлгэр дуурайх хүн байхгүй, зөвлөгөө өгөхөд хэцүү. Зарим хүмүүс үнээ өсгөж, барааны нэгжээр алддаг бол зарим нь яаран шийдвэр гаргахгүйгээр рублиэр хождог. Салон бүрийг тусад нь ярих нь зүйтэй. Урамшуулалыг маш болгоомжтой оруулах ёстой. Салон, үйлчлүүлэгчид, мэргэжлийн хүмүүсийн түвшинг хар. Тэдний зарим нь ур чадвар дутмаг байдлаа "үйлчилгээ" -ээр нөхөж, сурталчилгааны талаархи мэдээллийг төгс өгөх болно, зарим нь асуудал үүсгэж болно. Ажилтнууд маань зориуд хэтрүүлэн ажиллуулж байна. Та үүнд мөнгө хэмнэж чадахгүй, эхлээд салон худалдаж авах санаа руу орж, дараа нь хэнийг тэнд байрлуулахаа бодож болохгүй гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Би удирдлагын нөөцийг бизнесийн үйл явцаас илүү хурдан хөгжүүлэхийг хичээдэг. Дүрмээр бол олон хүмүүсийн хувьд бүх зүйл эсрэгээрээ тохиолддог: эхлээд тэд салон худалдаж авдаг, дараа нь тааралдсан анхны хүмүүсийг тэнд тавьдаг. Надад үргэлж мэргэжилтнүүд байдаг. Салонууд хоёроос гурван админтай. Тэгээд би хүнийг маш сайн ажил хийж байгааг харвал би түүнийг дөрөвдүгээрт авна. Надад итгээрэй, энэ арга нь эдийн засгийн хувьд маш ноцтой үндэслэлтэй юм. Орос дахь салоны бизнес нь маш хувийн шинж чанартай байдаг. Үйлдвэрлэлийн шаталсан харилцааны дунд хүнийг аваад хаа нэгтээ байрлуулах боломжгүй. Та "өөрийн" багаа эхнээс нь бий болгох хэрэгтэй. Мөн бизнесийн сүлжээнээс өөрийгөө хасах боломжгүй юм. Бизнесийнхээ ихэнх хэсгийг өөр хэн нэгэнд шилжүүлж, тэдний баруун гар болох хүнийг олохыг хэчнээн хүсч байсан ч ... Үүнийг хийсэн хүмүүс эхэндээ биш юмаа гэхэд буцаад унтарсан бизнес рүүгээ орсон. Аливаа амжилтын ард хүмүүсийг нэгтгэдэг зан чанар байдаг. Бизнесийг хувийн болгох нь бараг бүх ажилчдад анхаарал хандуулах, нийт хяналтыг шаарддаг - сайн утгаараа: та багийнхаа сэтгэл зүйч, зөрчилдөөний мэргэжилтэн байх үед. Энэ даалгаврыг даван туулсан хүн амжилтанд хүрнэ. Орлого нь хяналттай тэнцүү ба эсрэгээр. Энэ бол буруу, гэхдээ эдгээр нь бидний цаг үеийн бодит байдал юм.
Иван Городилов, Zabava болон Zabava Premium салонуудын эзэн (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: ТАСРАЛТГҮЙ ХӨГЖИЛ Миний бодлоор гоо сайхны салбарт хямрал байхгүй. Хямрал болсон гэх шалтаг байдаг болохоор үйлчлүүлэгчид ирдэггүй. Импортлох, экспортлох хүмүүс хориг арга хэмжээнд өртдөг. Манай чекийн дундаж хэмжээ бага зэрэг буурсан ч үйлчлүүлэгчийн тоо буураагүй. Та бизнестээ бага зэрэг оролцож, бодолтой байж, зар сурталчилгаа, маркетингийн ажилд болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Тиймээ, өмнө нь илүү хялбар байсан. Тэр үүнийг нээж, тэмдгийг өлгөв - ажилла! Тэгээд одоо бодох хэрэгтэй. Гэтэл хүмүүс зүгээр л нүүрээ будах гэж явсан, одоо ч хийдэг. Магадгүй тэд педикюр бага хийж эхэлсэн байх. Гэхдээ дахин хэлье, бууралт нь хямралын тухай ярихад тийм ч чухал биш юм. Нийлүүлэгчид зүгээр л үнээ нэмдэг. Гэсэн хэдий ч тэд энэ талаар хоёроос гурван сарын өмнө анхааруулж, зардал нь аажмаар өссөн. Үйлчлүүлэгчид тодорхой брэндүүдэд дассан байсан тул бүтээгдэхүүний нэр төрөл өөрчлөгдөөгүй. Өнөөдөр хамгийн алдартай процедур бол үсний хөтөлбөр, рашаан сувилал юм. Боловсон хүчний тухай ярих юм бол зарим нэг өөрчлөлт гарсан. Удирдагч ч бай, дарга ч бай ажилтан бүрийн хариуцлагыг бичээд өгсөн. Бид администраторуудаа менежер гэж нэрлэдэг. Дашрамд хэлэхэд менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт 52 хуудас байна. Менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт ч багагүй. Нэгдүгээрт, энэ нь ажилтан бүр яагаад энд байгаа, тэднээс юу хүлээж байгааг ойлгоход тусалдаг. Хоёрдугаарт, хяналт тавих нь илүү хялбар байдаг. Та хүнээс юу асуухыг ойлгодог. "Энд. 3.4-р зүйл. Та яагаад биелүүлээгүй юм бэ? Та энэ бичигт гарын үсэг зурсан."
Нэмж дурдахад бид үйлчлүүлэгчийнхээ бааз руу залгаж эхэлсэн. Энэ нь маш сайн: бид үйлчлүүлэгч бүртэй илүү нягт хамтран ажиллаж эхэлсэн. Инстаграм маш сайн явж байна. Тэд маркетинг, үнэ, хяналт зэрэгт илүү анхаарч эхэлсэн. Товчхондоо, хэрэглэгчдийг татах, зардлын баазыг оновчтой болгох гэсэн хоёр гол зүйл бий. Өмнө нь бид маш их хэмжээний гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдан авдаг байсан бол одоо бид энэ үйл явцыг илүү анхааралтай, хатуу хянаж байна. Амжилтанд хүрэхийн тулд та байнга хөдөлгөөнд байж, хөгжих хэрэгтэй. Жишээлбэл, сургалт, семинарт хамрагдах. Та цаг үеийн үйл явдлуудыг хийж болно, эсвэл хөгжлийг өдөөх зүйлсийг хийж болно. Мөн та өөрөөсөө "Өнөөдөр та бага зэрэг хурдан болж, мөрөөдөлдөө ойртохын тулд юу хийсэн бэ?" Гэсэн асуултыг байнга асууж байх хэрэгтэй. Япон хэлэнд "хоцролт" гэсэн утгатай үг байдаг бөгөөд энэ нь "унах" гэсэн утгатай өөр үгтэй ижил утгатай үг юм. Та оргилд гарахын тулд мэдээж хөгжих хэрэгтэй. Мөн та хурдан хөгжих тусмаа сайн.
Лилия Иванаевская, Metamorphosis гоо сайхны салоны эзэн (Санкт-Петербург)	АМЖИЛТЫН Формула: ҮЗҮҮЛЭЛТИЙН ИННОВАЦИ, ХЭРЭГЛЭГЧДЭЭ ХАМРАГДАХ Би салон эзэмшигч төдийгүй гоо сайхны эмч хүн. Миний оффисын товыг хоёр сарын өмнө захиалсан бөгөөд миний бодлоор салон үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлж чадсан нь ихээхэн ач холбогдолтой юм. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх чиглэлээр ажилчидтайгаа сургалт явуулж эхэлж байна. Би үнэнийг хэлье: борлуулалт бол миний салоны асуудал юм. Нэг талаараа намайг бүрэн хүчин чадлаараа ажиллаж байхад асуудал тийм ч анзаарагдахгүй байсан. Гэхдээ би хэдэн сарын турш ажлаасаа гарах хэрэгтэй болж, дараа нь бид улаан руу орсон. Дараа нь би ажилчдаас цуглахыг хүсээд зогсохгүй сургалтыг эрчимжүүлж, цаашлаад мастеруудаас ойролцоох дэлгүүр, ресторанд үйлчилдэг салоны сурталчилгаа, үйлчилгээний талаар биечлэн ярилцахыг хүссэн. Салоны үсчин гоо сайхны хэсэг, маникюр, педикюр хийдэг хэсэг нь амжилтанд хүрэх гол түлхүүр нь мастерын ойр, хүртээмжтэй байдал юм. Хэрэв та хот даяарх "өөрийн" гоо сайхны эмч рүү очвол үсээ янзлах, гараа янзлах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Магиструуд минийх шиг ийм нягт бичлэг хийж чадахгүй хэвээр байна. Нэг хэвийн түвшин, амжилтын төлөөх байнгын тэмцэл... Би өөрийн өсгөсөн гоо сайхны эмч нарыг харвал огт өөр дүр зураг харагдаж байна. Энэ нь юу болохыг би ойлгож байна: шаардлагатай зүйлээ үл тоомсорлон тайлбарлах чадвар, үйлчлүүлэгчид анхаарлаа хандуулах, супер анхаарал хандуулах чадвар. Үнэндээ одоо би салоныг бүрэн гоо сайхны чиглэлээр солих талаар бодож байна.
Борлуулалтын хувьд бол намайг эзгүйд унасныг хараад би захирлыг зэмлээд зогсохгүй администраторын албан тушаалд оруулсан. Ингэснээр хүн өөрөө энэ үйл явцад орж, яг юу нь буруу болж байгааг ойлгох болно. Бид үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшуулалтай байнга ажилладаг: бид гурван сарын турш улирлын чанартай урамшуулал зохион байгуулж, үйлчлүүлэгчдэд яг юу хэрэгтэй байгааг судалж, баярын өдрүүдэд хямдрал зарладаг. Клубын үйлчлүүлэгчдэд тусгай давуу эрх олгодог. Бид гоо сайхны бүтээгдэхүүнийхээ хүрээг өргөжүүлсэн, өргөжүүлж байгаа ч үндсэндээ бид ажиллаж байсан бүтээгдэхүүнтэйгээ үлдсэн. Нийлүүлэгчид янз бүрээр хандсан. Зарим нь Мартинекс шиг үнээ огцом нэмээгүй. Бидэнд цаг тухайд нь анхааруулж, өсөлт нь маш аажим байсан. Тэгээд хэн нэгэн нь эсрэгээрээ нэг өдөр ердийнхөөсөө хоёр дахин их хэмжээний мөнгөн дэвсгэрт гаргасан. Ер нь буулт хийсэн гэж хэлэх боломжгүй л болов уу. Салоны шугам, цэсийг дүүргэх нь үргэлж оновчтой байх ёстой. Бид яг өөрт дутагдаж байгаа бүтээгдэхүүнээ авдаг. Мөн бид үйлчлүүлэгчдэд зөвхөн шаардлагатай журам, нэмэлтийг санал болгодог. Тэгээд ч хэрэггүй санал тавиад дарамтлаад байвал хүмүүс жаахан уурладаг. Тиймээс бид хамгийн тохиромжтой тэнцвэрийн цэгийг олох хэрэгтэй - үйлчлүүлэгчид шаардлагатай бөгөөд анхаарал татахгүй тусламж.
Алексей Тришин, "PERSONA by Sim Sensitive" салоны захирал (Москва)	АМЖИЛТЫН Формула: ЗӨВ СОНГОСОН ЗАГВАР, ҮЗЭЛ баримтлал, ҮНИЙН БОДЛОГО Манай салон нь нэлээд залуу хэвээр байгаа бөгөөд бид нээлт, үйл ажиллагааны эхний жилдээ алдагдал, хөгжил, ашиг орлого гэх мэт гарааны бүх үе шатыг туулсан. Бид хямралын өмнөхөн хүнд хэцүү үед нээгдсэн. Гуравдугаар сард салон хоёр нас хүрнэ. Энэ бүх хугацаанд бид идэвхтэй хөгжиж, хөгжиж ирсэн. Практикаас харахад зөв сонгосон загвар, үзэл баримтлал, үнийн бодлого, чанарын хандлага үр дүнгээ өгсөн. Манай салон нь алдартай “PERSONA” болон эмзэг мэдрэмтгий гоо сайхны Sim Sensitive брэнд гэсэн хоёр брэндийн нэгдэл юм. Үүний үр дүнд "PERSONA by Sim Sensitive" эко салон гарч ирэв. Бид бухын нүдийг олсон гэж хэлж болно: эрүүл амьдралын хэв маягийн санаа урьд өмнө байгаагүй их алдартай болсон. Үйлчлүүлэгчдийн тоо байнга өссөөр байна. Бид зардлыг оновчтой болгодоггүй, гэхдээ бид мөнгийг маш болгоомжтой тооцдог. Хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангахын тулд зарцуулалтын зөв түвшинтэй байх нь чухал. Ихэнх тохиолдолд зардлыг оновчтой болгох нь бүтэлгүйтэлд хүргэдэг. Жишээлбэл, эхлээд цай, кофе чинь алга болж, дараа нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн хомсдож, сурталчилгаа багасдаг. Үүний үр дүнд үйлчлүүлэгчид цөөхөн, мөнгө бага, багийн доторх хурцадмал байдал. Үйлчлүүлэгчид энэ бүхнийг шууд мэдэрч, эвгүй байдалд ордог. Живж буй хөлөг онгоцон дээр хэн ч үлдэхийг хүсэхгүй.
Манайд ханган нийлүүлэгч маш цөөхөн, ихэнх нь буулт хийгээгүй. Тэдний хэлснээр живж буй хүмүүсийг аврах нь живж буй хүмүүсийн өөрсдийнх нь ажил юм. Гэхдээ манай ханган нийлүүлэгчид нэгдүгээрт үнээ тэгтлээ нэмээгүй, хоёрдугаарт урамшуулал болон бусад урамшууллаар биднийг илүү дэмжиж эхэлсэн гэдгийг хэлмээр байна. Энэ нь үнэндээ тэдний зардлаар үйлчлүүлэгчдэд сонирхолтой санал болгох боломжийг олгосон. Гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ солино гэдэг нь багаа дахин сургаж, тогтсон зуршлаас сална гэсэн үг. Энэ нь үргэлж маш их өвддөг. Магадгүй олон хүн гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ өөрчлөхийг хүсч байгаа байх, гэхдээ асуудал бол эдгээр нь ихэвчлэн мэргэжлийн хүмүүсийн дассан нэлээд төвөгтэй техникийн бүтээгдэхүүн юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь юу ч хийж чадахгүй гэсэн үг биш юм. Та зүгээр л багаа давтан сургах туршлагатай, хамгийн чухал нь яагаад шаардлагатай байгааг гар урчуудад хэрхэн тайлбарлахаа мэддэг зөв хамтрагчаа сонгох хэрэгтэй. "Энэ нь бидэнд ашигтай байх болно" гэсэн үгс хангалтгүй гэдгийг санаарай. Ажилтнууддаа хандах хандлага нь адилхан: мэргэжлийн ур чадвар, амжилт, нээлттэй байдал. Бид хэнээс ч юу ч нуудаггүй. Хурал дээр авчирч, аливаа явуулга, явуулга, үйлдлийг таслан зогсоохыг хичээдэг. Өмнө хэлсэнчлэн манай салон залуу хэвээр байна. Энэ бүх хугацаанд бид багаа бүрдүүлсээр ирсэн. Одоо бараг дуусч байна. Манайх 10 уран бүтээлч, хоёр удирдах ажилтан, нэг уран сайхны удирдагч, нэг менежертэй. Тиймээс мэдээж цомхотгол хийх тухай яриа байхгүй. Бид багаа бүрдүүлж байна. Хүн бүр тухтай байдаг нэг. Амжилтыг рублиэр санал өгсөн үйлчлүүлэгч үнэлдэг гэдгийг бид ойлгож, сайн орлого олох нөхцлийг бүрдүүлдэг. Хэрэв тэр дуртай бол тэр төлдөг. Тиймээс бид бэлтгэл сургуулилтад ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Манай бүх мастерууд өөрсдийн техникээ байнга хөгжүүлж байдаг. Үүнийг бид маш чухал гэж бодож байна. Эцсийн эцэст байгальд юу ч байхгүй: өдөр бүр ямар нэгэн зүйл өөрчлөгддөг, тэр бүр мэдэгдэхүйц биш ч гэсэн. Мэдээжийн хэрэг, хаана сурч байгаа нь маш чухал юм. Бид өөрсдийнхөө хувьд Англиас багш урьж сурдаг Симушка сургуулийг сонгосон. Манай мастеруудыг англи хэлний нарийн тайралт, будах, үс засах чиглэлээр хамгийн алдартай багш нар сургадаг. Тийм ээ, хямдхан биш. Гэхдээ надад итгээрэй, энэ нь үнэ цэнэтэй юм. Бидний нүдний өмнө гар урчуудын ур чадвар нэмэгдэж байна. Үүнийг хамгийн түрүүнд анзаарсан хүмүүс бол үйлчлүүлэгчид юм. Өнгөрсөн дөрвөн сарын хугацаанд бид зөвлөмж өгөх замаар шинэ үйлчлүүлэгчдийн урсгал эрс нэмэгдсэн. Импортыг орлох асуудал намайг инээж бас гунигтай болгодог. Харамсалтай нь бидний хувьд юу ч өөрчлөгдөөгүй байна. Хэдэн арван жилийн хөдөлмөр шаардсан зүйлийг ямар ч мөнгөөр ​​бүтээх боломжгүй л болов уу. Эцсийн эцэст, гадаадад үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн хувьслын нэгээс илүү үе шатыг туулсан. Тэдний ард олон мянган шинэ бүтээл, олон мянган мэргэжилтнүүдийн олон жилийн хөдөлмөр бий. Бүх зүйлд цаг хугацаа, нөхцөл хэрэгтэй. Дотоодын бүтээгдэхүүнээр бахархах өдөр ирнэ гэдэгт итгэж байна. Салон нээгдсэн эхний өдрөөс эхлэн бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ идэвхтэй харьцах болно гэж шийдсэн. Энэ харилцан үйлчлэл тасралтгүй үргэлжилж байгаад баяртай байна. Бид байнга янз бүрийн сурталчилгаа явуулдаг. Бид ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран зохион байгуулдаг брэнд өдрүүд, үсийг эрүүлжүүлэх өдрүүдтэй. Бид үйлчлүүлэгчдийг амталгаа, туршилтын аялалд урьж байна. Заримдаа бид гадны мастеруудыг урьж оролцуулдаг. Бид урамшууллын хуримтлагдсан систем болох bonusbox-ыг ашигладаг бөгөөд энэ нь хөнгөлөлтөөс хамаагүй илүү үр дүнтэй байдаг. ТУСГАЙ ТӨСӨЛ Фото хөгшрөлт Фото хөгшрөлт нь нарны гэрлээс арьсанд байнга гэмтэл учруулах үйл явц юм. Энэ нь арьсны гистологи, биохимийн өөрчлөлт дээр суурилдаг. Гоо сайхны томоохон компаниудын мэргэжилтнүүд хэт ягаан туяанд өртсөн арьсыг арчлах талаар туршлагаа хуваалцаж, зөвлөмж өгдөг. Pro Гоо сайхны бүтээгдэхүүн Намар бол гоо сайхны эмчийн хувьд халуун цаг юм. Үйлчлүүлэгчид амралтаараа амарч, борлосон буцаж ирдэг ч арьс нь нөхөн сэргээх шаардлагатай байдаг. Хэт ягаан туяа, халуун хуурай агаар, далайн ус нь гоо зүйн олон асуудлыг өдөөдөг бөгөөд зарим нь ихэнх хүмүүст тохиолддог бол зарим нь хувь хүн байдаг.

Үсчин нь эрэлттэй, алдартай үйлчилгээ юм. Үүний зэрэгцээ энэ нь жижиг бизнесийн түгээмэл төрлүүдийн нэг юм. Үнэн хэрэгтээ эдийн засгийн ангиллын үсчин гоо сайхны салон нээх бизнес төлөвлөгөө нь тийм ч төвөгтэй биш бөгөөд өөрөө байгууллага нээх нь тийм ч үнэтэй биш юм. Гэсэн хэдий ч энэ бизнесийг хөгжүүлэхэд тодорхой онцлог шинж чанарууд байдаг.

Юуны өмнө энэ нь борлуулалтын цэгийг сонгох, ялангуяа үсний жижиг салонуудад хамаатай. Дараа нь бид аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтыг илүү нарийвчлан авч үзэх болно.

Эдийн засгийн ангиллын үсчин гоо сайхны салонуудын онцлог шинж чанарууд

Хэрэв бид эдийн засгийн зэрэглэлийн үсчингүүдийн тухай ярьж байгаа бол тэд дундаж болон бага орлоготой үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Зорилтот үзэгчид дээр үндэслэн та нээх гэж буй байгууллагын бусад шинж чанаруудыг тодорхойлж болно.

Мини үсчин гоо сайхны үндсэн үйлчилгээ

• үс засах;
• Үс засах;
• уран зураг;
• сахлаа хусах;
• загвар үс засах;
• үс засалт үүсгэх.

Үүний зэрэгцээ үс засах үйлчилгээг эрэгтэй, эмэгтэй гэж хувааж болно. Үсчин гоо сайхны салонуудад мэргэшсэн эсвэл эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн танхимд хуваах үед ийм хуваагдал үндэслэлтэй байдаг. Бүх нийтийн үсчин гоо сайхны салоны дизайныг тооцоолж, үйлчлүүлэгчдийн төлөвлөсөн урсгалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Нэг өрөөнд нэг мэргэжилтэнтэй бүх үйлчлүүлэгчийг хүлээн авах нь үргэлж зөвтгөгддөггүй.

Эдгээр үйлчилгээ нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн дунд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа тохиолдолд ийм үсчин гоо сайхны салонуудыг янз бүрийн нэмэлт үйлчилгээгээр хэт ачаалах нь утга учиртай юм. Үйлчилгээг нэмэхээсээ өмнө үндсэн үйлчилгээ бүхий үсчин гоо сайхны салон ажиллуулах явцад тодорхой хугацааны эрэлт хэрэгцээг судлах нь зүйтэй.

Нэмэлт үйлчилгээ нь янз бүрийн чиглэлээр байж болно:

• үндсэн үйл ажиллагаагаар (үсчингээр аялах, сэдэвчилсэн үс засалт хийх гэх мэт);
• холбогдох үйл ажиллагаа (стилист, нүүр будалтын зураач, маникюрчин гэх мэт);
• үйлчилгээ (кофе баар, интернет, такси гэх мэт).

Ямар ч тохиолдолд мини үсчин гоо сайхны салон нээхдээ үндсэн үйлчилгээний дээжийг авдаг.. Энэ бол орлогын арслангийн хувийг бүрдүүлдэг гол бүтээгдэхүүн юм. Үл хамаарах зүйл нь тодорхой үйлчилгээний үйлчлүүлэгчдийн бааз аль хэдийн бий болсон эсвэл түүнийг үзүүлэх тухай гэрээ, жишээлбэл, ажилчдынхаа гарыг эмчлэх зарим аж ахуйн нэгжтэй тохиролцсон тохиолдол байж болно. Гэхдээ энэ тохиолдолд та эдийн засгийн зэрэглэлийн үсчинг хэрхэн эхнээс нь нээх талаар биш, харин бусад бизнесийн загваруудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Төрлийн

Дээрхээс харахад бүх мини үсний салонуудыг гурван ангилалд хувааж болно.

• Эрэгтэйчүүдийн;
• эмэгтэйчүүдийн;
• нийтийн.

Бизнесийн үйл явцыг шинжлэх, төлөвлөх зорилгоор дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

• тодорхой үзэгчдэд чиглэсэн;
• өргөн чиг баримжаа.

Сүүлийнх нь тодорхой тайлбар шаарддаг. Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулахын тулд зорилтот үзэгчдийн талаархи ойлголттой байх нь тохиромжтой. Тэдгээр. Аливаа тодорхой зорилтот үзэгчид (энэ нь бүхэлдээ нэгэн төрлийн эсвэл хэд хэдэн нэгэн төрлийн давхарга байхаас үл хамааран) үүнтэй тодорхой ажиллахыг шаарддаг. Үүний дагуу стандарт боловсруулалтыг нэн даруй тооцоолж, байгууллагын төлөвлөгөөнд тусгах боломжтой. Хэрэв үсчин гоо сайхны салон нь тодорхой үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлоход нэлээд хэцүү байдаг олон нийтийн газар байх ёстой гэж үзвэл зохион байгуулалтын төлөвлөгөөнд илүү түгээмэл байдлыг тусгасан байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

Үнэн хэрэгтээ, бөхийн спорт цогцолборт байрлах үсчин гоо сайхны салон дээр та үсээ будах зардлаа эхлээд төлөвлөөгүй байж магадгүй юм. Мөн эсрэгээр, олон улсын нисэх онгоцны буудал дээр байрладаг бол үйлчилгээний жагсаалт илүү өргөн байх ёстой, гэхдээ тэдгээрийн зарим нь маш ховор эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Байршил

Мини үсчин гоо сайхны салон нь хотын орон сууцны хороолол, хөл хөдөлгөөн ихтэй гудамжны уулзвар, олон нийтийн газруудад хамгийн тохиромжтой байдаг. Тэдгээр. Гол зарчим бол зорилтот хэрэглэгчдэд аж ахуйн нэгжийн хүртээмжтэй байх явдал юм. Наад зах нь ажлын эхний шатанд аж ахуйн нэгжийн ойролцоо боломжит худалдан авагчдын урсгал их байх нь зүйтэй юм.

Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ хүчин зүйл нь тэгшилдэг. Хэрэв тодорхой үйлчлүүлэгчийн бааз бий болох хүртэл хэсэг хугацаанд алдагдалтай ажиллах боломжтой бол үсчин гоо сайхны салоны байршилд тавигдах шаардлага тийм ч чухал биш юм. Энэ нь түрээсийн зардлыг бууруулахад хүргэж болзошгүй юм. Гэсэн хэдий ч үсчингүүдийн алслагдсан байршил нь орлогын тал, бизнесийн хөгжилд хамгийн сайн нөлөө үзүүлдэггүй.

Өрсөлдөгчдийн хувьд ч мөн адил. Хэрэв байршил нь ижил төстэй байгууллагуудтай ойрхон байвал үйлчлүүлэгчдийн бааз тэдний хооронд бүдгэрч, бизнес ашиггүй болж магадгүй юм.

Өрөө

Өрөөний талбайн талаархи зөвлөмж: 5-6 метр квадрат. нэг мастер тутамд метр. Ихэвчлэн олон давхар байшингийн эхний давхарт хөрвүүлсэн байрууд тохиромжтой байдаг. Эсвэл нийтийн эзэмшлийн барилгад (станц, худалдааны төв гэх мэт) түрээсийн байр.

Байшин нь ус хангамж, ариутгах татуургаар тоноглогдсон байх ёстой. Ажлын хэсэг, ажилтнуудын амрах талбай, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан талбайтай байх нь зүйтэй. Байшингаа засварлаж, зохих ёсоор чимэглэх шаардлагатай.

Тоног төхөөрөмж

Эдийн засгийн ангиллын үсчин гоо сайхны салонуудын тоног төхөөрөмжийн багц нь хамгийн бага:

• эргэдэг сандал;
• толь;
• хайч, самны багц;
• үсний хайч;
• үс хатаагч;
• тавилга (орны дэргэдэх ширээ, сандал, ширээ).

Эдийн засгийн ангиллын үсчин гоо сайхны салоны бэлэн бизнес төлөвлөгөөг татаж авах, 2019 оны одоогийн, та манай итгэмжлэгдсэн түншүүдээс авах боломжтой "Хоёр онгоц". Татаж авах холбоос.

Ажилтнууд

Боловсон хүчнийг сонгохдоо тодорхой шаардлага тавьдаг. Ерөнхийдөө ийм байгууллагуудын үсчингүүд өндөр мэргэшсэн байх албагүй. Аж ахуйн нэгжүүдийг дунд давхаргын ажилчид зохион байгуулдаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь үндэслэлтэй байдаг, учир нь өндөр зэрэглэлийн гар урчууд илүү үнэтэй байдаг.

Ийм байгууллагуудын ашиг орлого нь нэмэлт ажилтан авах нь эдийн засгийн хувьд утгагүй юм. Ерөнхийдөө мини үсчинг ихэвчлэн үсчин өөрөө зохион байгуулдаг. Энэ тохиолдолд орлого, бизнесийн орлого нэгддэг. Ажилтныг ажилд авахдаа алдагдал хүлээх цэгийг сайтар тооцоолох хэрэгтэй.

Баримт бичиг

Үсчин гоо сайхны салон нээхийн тулд тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагагүй. Зохион байгуулалтын хэлбэр нь хувиараа бизнес эрхлэгчдэд хангалттай. Энэ тохиолдолд хувьцаат компани хэрэгтэй эсэх нь маш эргэлзээтэй санагдаж байна. Хувьцаат компани байгуулахад их хэмжээний материаллаг зардал шаардагдах бөгөөд энэ тохиолдолд ямар ч давуу тал байхгүй.

Баримт бичгээс хангалттай багц:

• үүсгэн байгуулах баримт бичиг;
• гадаад баримт бичиг (түрээсийн гэрээ, гэрээ гэх мэт);
• дотоод баримт бичиг (ажлын тодорхойлолт, үйлчлүүлэгчийн айлчлалын бүртгэл гэх мэт).

Дотоод баримт бичгийг эдийн засгийн онцлогт үндэслэн боловсруулдаг. Юуны өмнө үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилгоор (зардал, ашиглалтын хугацаа гэх мэт)

Маркетинг

Тооцоолол бүхий үсчин гоо сайхны салоны бэлэн бизнес төлөвлөгөө нь маркетингийн хэсгийг агуулсан байх ёстой. Ерөнхийдөө маркетинг нь энд энгийн бөгөөд хоёр хэсэгт хуваагдана.

• сурталчилгааны арга хэмжээ;
• үйлчлүүлэгчийн баазтай ажиллах схем.

• нэр сонгох, тэмдэг тавих;
• хэвлэмэл сурталчилгаа (товхимол, нэрийн хуудас, зарлал) үйлдвэрлэх, түгээх.

Үйлчлүүлэгчийн баазтай ажиллах схемд хөнгөлөлтийн систем, нарийн төвөгтэй үйлчилгээний хөнгөлөлтийг багтаасан болно. Зарим тохиолдолд агентууд болон ойролцоох байгууллагуудтай ажиллахыг нэмж болно.

Эдийн засгийн ангиллын үсчин гоо сайхны салоны зардлын жишээ

Энд жижиг жишээ тооцоо байна. 2 үсчинд зориулсан үсчин гоо сайхан. Нэмэлт ажилтан авахгүй. Бүх ажлыг бие даан гүйцэтгэдэг. Өрөө 20 кв. метр. Үйлчилгээний үндсэн багц.

Нэг үйлчлүүлэгчийн дундаж орлого 200-300 рубль байна. Өдөрт 20-30 хүн дамжин өнгөрөхөд бид өдөрт 4-9 мянган рубль авдаг. Дунджаар сард 100-200 мянган рубль болно.

Ашиг нь: сард 30-50 мянган рубль.

Төслийн эргэн төлөлт ойролцоогоор 0.5-1.5 жил байх болно.

Хөрвүүлснээс хойш ойролцоогоор 2-3 сарын дараа алдагдал хүлээх цэгт хүрнэ. Энэ 2-3 сарын хугацаанд таны орлого сарын зардлаа нөхөхгүй гэж хүлээх хэрэгтэй.

Энэ хэсэг нь гоо сайхны салон нь бизнес биш, харин өөртөө эсвэл хайртай хүндээ зориулж "тоглоом" болдог хөрөнгө оруулагчдад хамаарахгүй. Эрхэм ноёд оо, цаг битгий үрээрэй, дараагийн хэсгүүдэд шилжээрэй.

Шинэ аж ахуйн нэгж (чиглэл, оффис) бий болгоход хөрөнгө оруулалтын хэмжээг тодруулахтай холбоотой асуудлуудыг тодруулах нь дараагийн амжилтанд хүрэхэд маш чухал юм. Аж ахуйн нэгж, хэлтэс зохион байгуулахдаа аяндаа хөрөнгө оруулалт хийх нөхцөл байдал ихэвчлэн байдаг. Мөнгө хөрөнгө оруулахдаа алдаа гаргахаас хэрхэн зайлсхийх вэ?

Харамсалтай нь, салон бизнес эрхлэхэд хөрөнгө оруулалтыг төлөвлөхөд маш их алдаа гардаг. Ихэнхдээ эзэд нь боловсон хүчний асуудлыг шийдвэрлэх, салоныг сурталчлах, мөн ажлын эхний үе шат болох аж ахуйн нэгжийг "сурталчлах" хангалттай хөрөнгө оруулалтын хөрөнгөгүй байдаг.

Гоо сайхны салон байгуулах хөрөнгийн хуваарилалт хэр байна вэ? Заримдаа ийм байдаг.

Хөрөнгө оруулагчид салон нээх санаа төрсөн. "Энэ маш энгийн! Гол нь хөл хөдөлгөөн ихтэй газраас гайгүй өрөө олох хэрэгтэй” гэсэн юм. Эрэл эхэлж, удалгүй "сайхан" өрөө олдлоо. Энэ байрны өмчлөлийн хэлбэр нь ихэвчлэн тийм ч чухал биш байдаг. Дараа нь шинээр байгуулагдсан бизнесмен уг төслийг бие даан эсвэл "танил", тиймээс "хямдхан" дизайнер-архитекторын тусламжтайгаар хийдэг. Бидэнд яагаад мэргэжлийн хүн хэрэгтэй вэ, тэр мөнгө шаарддаг, бид хэмнэх болно. Эцсийн эцэст, гоо сайхны салоны төслийн хувьд ийм төвөгтэй зүйл юу вэ: "энд үсчин, энд танхим, энд бие засах газар, энд маникюрын өрөө, энд ажилчдын өрөө, энд бид байрлуулах болно. solarium." Байшингийн засварын өртөг нь ихэвчлэн ашигласан материалаар тодорхойлогддог ажилчдыг эдийн засгийн хувьд сонгодог, ихэвчлэн зочин ажилчид; Дараа нь дотоод засал чимэглэлийг "зөв" тоноглох даалгавар гарч ирнэ. Үүнийг хийхийн тулд эзэд нь тоног төхөөрөмж, гоо сайхны бүтээгдэхүүний өргөн сонголттой мэргэжлийн үзэсгэлэнд зочлохоор шийддэг. Тэнд хэсэг хугацааны дараа хөрөнгө оруулагчдын "толгой эргэлдэж", ухаан алдах шахсан бөгөөд халамжтай менежерүүд тэдэнд кофе, коньяк асгах сандал дээр "унацгаав". Ухамсар "буцаж ирдэг". Шаардлагатай бүх зүйлийг худалдаж авах нь компанид "бүрэн" хөтөлбөрийн дагуу хийгддэг бөгөөд үүнийг цаг тухайд нь гарч ирсэн стендээр төлөөлдөг. Үнэн бол аж ахуйн нэгжийг бий болгоход хуваарилсан санхүүгийн эх үүсвэр дуусч байна. Эндээс хадгаламжийн хугацаа эхэлж магадгүй юм. Үүний үр дүнд боловсон хүчин хайх, сургах, мөн салоны анхны "сурталчилгааны" ажилд хангалттай мөнгө байхгүй болсон.

Бүтээсэн аж ахуйн нэгж (төсөл) үр дүнгээ өгөхийн тулд мэргэжилтнүүд хэрэгтэй бөгөөд үүнд "сайн" хүмүүс хэрэгтэй. Таны (эсвэл сайн санаат хүмүүсийн санал болгосон) шийдэл гарч ирнэ. Мэргэжилтнүүдийг татах хамгийн сайн бөгөөд хямд арга бол тэднийг "өрсөлдөгчөөс хулгайлах" явдал юм. Үүний үр дүнд хайлт, сонгон шалгаруулалтад мөнгө зарцуулах шаардлагагүй болно. Үйлчлүүлэгчид аль хэдийн сонгосон байна. Ийм маягаар салоны бизнесийн шинэ аж ахуйн нэгж байгуулснаар менежер эсвэл эзэмшигч нь түүний "муу суурийг" тавьдаг бөгөөд энэ нь эхний шатанд сүйрч эхэлдэг. Тэдний хэлснээр "харамч хоёр удаа, заримдаа гурван удаа төлдөг".

Хөрөнгө оруулалтын хөрөнгийг зөв зохистой ашиглахад тулгарч буй бэрхшээл нь хэд хэдэн нийтлэг буруу ойлголтоос үүдэлтэй:

Гоо сайхны салон нь олон эздийн үзэж байгаагаар "энгийн бизнес" юм;

Хамгийн гол нь үзэсгэлэнтэй интерьер, үнэтэй тоног төхөөрөмж, гоо сайхны бүтээгдэхүүнээр хангах явдал юм;

Салон байгуулахдаа олон чухал зүйлийг анхаарч үзэхгүй орхидог (жишээлбэл, техникийн харилцаа холбооны байдал, нэгж, тоног төхөөрөмжийн технологийн байршил);

Салон байгуулах хамгийн сайн зөвлөхүүд нь мэргэшсэн мэргэжилтнүүд (үсчин, массажист, гоо сайхны эмч гэх мэт), эсвэл тоног төхөөрөмж нийлүүлэгч компанийн менежерүүд гэж тооцогддог. Үүний зэрэгцээ төслийн шатанд аль хэдийн тэднээс үнэ төлбөргүй тусламж авах тохиолдол байнга гардаг. Энэ тохиолдолд хэний эрх ашгийг дээд зэргээр хүндэтгэхийг олон уншигчид ойлгож байгаа байх;

Боловсон хүчний асуудал, салоныг "шинэ үйлчлүүлэгчид" -ээр дүүргэх асуудалд хайхрамжгүй ханддаг.

Бүх зүйлийг анхаарч үзэхийн тулд та аж ахуйн нэгжийг бий болгох ажлын үе шат, зардлын жагсаалтыг бичиж, хугацаа, санхүүжилтийн хэмжээ, хариуцлагатай гүйцэтгэгчдийг зааж өгөх хэрэгтэй.

Цаашилбал, энэхүү жагсаалттай зэвсэглэсэн бол дизайн, салоны бизнесийн менежментийн мэргэжилтнүүд, эсвэл бие даан нээх амжилттай туршлагатай ижил төстэй аж ахуйн нэгжийн захирлуудтай зөвлөлдөх нь зүйтэй. Хамгийн сайн сонголт бол гоо сайхны салоны менежерүүдэд зориулсан сургалтанд хамрагдах явдал юм. "Сайн" курсууд дээр та өөрийн аж ахуйн нэгжийг хэрхэн бий болгох талаар бүрэн мэдээлэл авах болно.

Бүх хөрөнгө оруулалтыг бодит ажлуудын дагуу зардлын зүйлд хуваарилж, дараа нь дахин шалгах хэрэгтэй. Дараа нь та гарсан зардлын тооцоог баталж, тогтоосон хязгаараас хэтрэхгүй байхыг хичээх хэрэгтэй.

Тоног төхөөрөмжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд "Бид хөрөнгө оруулалтын зардлыг хэрхэн бууруулах вэ?" Гэсэн асуулт гарч ирдэг.

Өөрийгөө тоноглохын өмнө тоног төхөөрөмж, ханган нийлүүлэгчдийг харьцуулж, үйл ажиллагааны онцлог нь юу болох, тодорхой технологийн эрэлт хэрэгцээний талаар урьдчилсан зөвлөгөө аваарай.

Нэгдүгээрт, нэг компаниас их хэмжээний худалдан авалт хийх нь танд ихээхэн хөнгөлөлт үзүүлэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч, та зөвхөн нэг ханган нийлүүлэгчээс худалдан авалт хийхдээ санаа зовох хэрэггүй. Олон албан тушаалд тэрээр зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэж, зуучлалын хөнгөлөлттэй ажиллах боломжтой. Зуучлагчаар дамжуулан тоног төхөөрөмж худалдан авахдаа дараа нь засвар үйлчилгээ хийхэд асуудал гарч болзошгүй.

Хоёрдугаарт, наймаа хийхээс бүү ай. Ингэснээр та маш их хэмжээний хөнгөлөлт, бэлэг эсвэл урамшуулал авах боломжтой бөгөөд энэ нь танд хэмнэхэд тусална. Жишээлбэл, олон ханган нийлүүлэгчид нэмэлт тавилга, үнэ төлбөргүй сургалт, тодорхой хэмжээний худалдан авалтын бусад урамшууллыг санал болгодог. Танд илүү ашигтай зүйлийг сонго.

Гуравдугаарт, зах зээл дээр чанарын хувьд ижил төстэй, гэхдээ үнийн хувьд маш олон тооны тоног төхөөрөмж байдаг. Аж ахуйн нэгжийнхээ бодлого, түүний үйлчлүүлэгчдийн түвшинг анхаарч үзээрэй. Маркетингийн зах зээлийн судалгаанд цаг хугацаа, эрч хүч зарцуулах эсвэл бие даасан зөвлөхүүдтэй холбоо тогтоох нь зүйтэй. Жишээлбэл, нэг салоны менежер нь рашаан сувиллын эмчилгээ хийх зориулалттай буйдан олох шаардлагатай байв. Тиймээс Москвад нэг буйдангийн үнэ 3000-15000 ам.долларын хооронд хэлбэлздэг. д.

Дөрөвдүгээрт, тоног төхөөрөмж худалдан авахдаа хүргэх, угсрах, тохируулах, дараагийн засвар үйлчилгээтэй холбоотой нөхцөл байдлыг ханган нийлүүлэгчтэй нарийвчлан ярилц. Хүлээн авсан бүх амлалт, гэрээг нийлүүлэлтийн гэрээнд нарийвчлан тусгасан байх ёстой. Тэгэхгүй бол үнэнийг олоход амаргүй. Зарим ноцтой ханган нийлүүлэгчид үүргээ биелүүлээгүй тохиолдол байдаг.

Тавдугаарт, төслөө сайтар судлаарай. Хэрэв хөрөнгийн дутагдал байгаа бол үе шаттайгаар тоног төхөөрөмжийн стратеги хийх боломжтой. Үүний зэрэгцээ таны үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их таалагдсан нэгж, үйлчилгээг эхлээд дуусгаж, ашиглалтад оруулдаг. Дараа нь компани хөгжиж, хөрөнгө хуримтлуулахын хэрээр шинэ технологи, тоног төхөөрөмжөөр хангадаг. Гэсэн хэдий ч засвар, барилгын үе шатанд бүх техникийн харилцаа холбоог зохих газруудад хүргэх ёстой.

Зургаадугаарт, төслийн техникийн тодорхой талыг үл тоомсорлох нь ихэвчлэн дахин засвар хийх, гүйцэтгэгчийг солих гэх мэт нэмэлт зардалд хүргэдэг. Энэ бүхэн зардлыг ихээхэн нэмэгдүүлж, тоног төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах хугацааг уртасгадаг.

Жишээ 8

Москва дахь салонуудын нэгийг бий болгохдоо эзэн нь мөнгө хэмнэхийн тулд зохих зөвшөөрөлгүйгээр барилгачдын багийг хөлсөлжээ. Дараа нь бид нэмэлт хөрөнгөөр ​​энэ байдлыг засах шаардлагатай болсон. Өөр салон байгуулахдаа менежер дизайны мэргэжилтнүүдийг оролцуулахгүй байхаар шийджээ. Барилга угсралтын болон өнгөлгөөний ажлыг ЖДҮХС-аас зохих зөвшөөрөлгүйгээр гүйцэтгэсэн. Улмаар ажиллахыг хориглож, тоног төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах хугацааг гурван долоо хоногоор хойшлуулсан.

Эзэмшигч нь 100,000 долларын хөрөнгө оруулалтын сантай гэж үзье. е. Үүний зэрэгцээ эзэмшигч нь эзэмшиж буй байрандаа өмчлөх эрхтэй хотын төвд гоо сайхны салон байгуулахыг хүсч байна. Энэ хүслийг биелүүлэх бараг боломжгүй гэдгийг олон хүн ойлгож байгаа байх. Хөрөнгө оруулалтын хэмжээгээ нэмэгдүүлэх, эсвэл түрээсийн байрыг эзэмшиж байгаад сэтгэл хангалуун байх шаардлагатай.

Хүсэл ба боломжийн зөрүүний нэг жишээ энд байна.

САНААРАЙ

Асуудлыг шударгаар харахыг хүсэхгүй байгаа хүнд туслах нь хэцүү байдаг.

Салон бизнесийг бий болгоход мэргэжлийн бус хандлагын өөр нэг жишээ.

Жишээ 10

Нэлээд том, нэр хүндтэй гоо сайхан, эрүүл мэндийн төвийг том хотод байгуулжээ. Төлөвлөлтийн үе шатанд эзэд нь зураг төслөө хэмнэж, хямд үнээр компанид төслийг захиалсан. Менежерийн сургалт нь тоног төхөөрөмжийн эцсийн шатанд явагдсан. Менежер нь сургалтанд хамрагдсаны дараа аж ахуйн нэгжийнхээ илэрхий "сул талууд" олж харсны үр дүнд алдааг засахын тулд нээлтийг түр зогсоов. Алдагдал байхгүй бололтой. Гэсэн хэдий ч шаардлагагүй цаг хугацаа зарцуулж, ашиггүй болно. Нэмж дурдахад, өөрчлөлт оруулах явцад та ажилд орсон мэргэжилтнүүдийг аж ахуйн нэгжид байлгахын тулд цалин хөлс төлөх шаардлагатай болно.

Юуны өмнө, анхны үзэл баримтлалын дагуу салоны бизнесийн аж ахуйн нэгж байгуулахдаа ирээдүйн эзэн ирээдүйн төслөө нарийвчлан тооцоолох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та эхлээд зардлын бүлгүүдийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Хуулийн этгээд байгуулах;

Байр олж авах (хайлт хийх, шалгах, өмчлөх эрхийг бүртгэх, түүнчлэн байр нээх, худалдан авахаас өмнө түрээслэх);

Төслийг бий болгох, зохих ёсоор зохицуулах: технологи, архитектур, түүнчлэн цахилгаан сүлжээ, усан хангамжийн сүлжээ, ариутгах татуурга, агааржуулалт, халаалт;

Барилга угсралт, угсралт, засварын ажил гүйцэтгэх;

Байгууллагын тоног төхөөрөмж;

боловсон хүчнийг ажилд авах, сургах;

Үйлчилгээ үзүүлэхэд санал, зөвшөөрөл авах;

Ажлын эхний үе.

Москвад хуулийн фирмийн үйлчилгээг ашиглан ХХК байгуулах зардал нь дүрмийн санг харгалзан 18,000-20,000 рубль юм.

Үл хөдлөх хөрөнгийн мэргэжилтнүүдийн тусламжтайгаар түрээсийн байр хайх зардал нь энэ байрны сарын түрээсийн зардлын 30-100% хооронд хэлбэлздэг. Орон байрыг хэрэгжүүлж буй төсөлд тохирох эсэхийг шалгах зардлыг (хууль эрх зүй, зохицуулалтын болон бусад асуудлууд) авч үзэх нь зүйтэй. Дунджаар эдгээр зардал нь ойролцоогоор 90,000 рубль юм.

Нээлтийн дараах саруудад байр түрээслэх зардлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Дунджаар энэ хугацаа нь барилгын ажлын хурд, байрны онцлогоос хамааран 3-8 сар байна. Заримдаа түрээсийн гэрээ байгуулахдаа түрээсийн төлбөрөө бараг үнэ төлбөргүй "амралт" авах боломжтой байдаг.

Дахин төлөвлөлт, байр бэлтгэх, инженерийн харилцаа холбоо барих төслийг бий болгох, зохицуулах нь байр, аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, шинж чанараас хамааран нэг квадрат метр талбайд 500-аас 1800 рубль хооронд хэлбэлздэг.

Аж ахуйн нэгжийн тоног төхөөрөмж нь салонд ашиглагдаж буй технологи, үйлчилгээний ангилал, онцлог, түүнчлэн түүний хэлтэс тус бүрийн ажлын байрны тоо зэргээс хамаарна. Үнийг харьцуулахын тулд та үсчин гоо сайхны тоног төхөөрөмжийн талаархи мэдээллийг өгөх боломжтой бөгөөд үнийн хүрээ нь үйлдвэрлэгчээс хамаарч 200-3000 ам.доллар байх болно. д.

Хөрөнгө оруулалтын багцын хэмжээг тодруулахын тулд аж ахуйн нэгжийн тоног төхөөрөмжийн урьдчилсан жагсаалтыг гаргах: тоног төхөөрөмж, тавилга, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн өртгийг янз бүрийн хувилбараар тооцоолно: худалдан авах, зээлээр авах, хэсэгчлэн авах, түрээслэх, мөн түрээслэх.

Үүний зэрэгцээ бид компьютерийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем, мэдээллийн санг бөглөх, сургалт явуулахад зөвлөгөө өгөх, боловсон хүчин сонгох, сурталчилгааны дэмжлэг үзүүлэх, үйлчлүүлэгчдийг татах кампанит ажил зохион байгуулах зэрэг чухал зүйлсийг мартаж болохгүй.

Бизнес ангиллын гоо сайхны салон байгуулахад дунджаар 1000-1500 ам.доллар зарцуулагдана. e. өрөөний талбайн нэг метр квадрат.

Боловсон хүчнийг ажилд авах, нэмэлт сургалтанд хамруулах нэмэлт мөнгө нөөцлөхийг зөвлөж байна. Ажиллахад төгс бэлэн "шинэ" ажилтан гэж бараг байдаггүй. Шинээр ирсэн хүн бүрийн хувьд үйлчлүүлэгчид болон хамт олонтойгоо ажиллахад хүндрэл, бэрхшээл гарахаас зайлсхийхийн тулд дор хаяж байгууллагын соёл, багаар ажиллах, борлуулалтын арга барилд сургах шаардлагатай болно.

Олон менежерүүд энэ асуудлыг ингэж шийддэг - тэд "өөрсдийн" үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах мэргэжилтнүүдийг урьж байна. Энэ сонголт нь таны бизнесийн "цөмийн бөмбөг" юм. Ихэнхдээ ийм хандлага нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд ихээхэн бэрхшээл учруулдаг. Тэдгээрийг номын бусад бүлгүүдэд авч үзэх болно.

Тиймээс үнэ өсөх хандлагатай байгааг харгалзан анхны санхүүгийн эх үүсвэрийг зардлын зүйлд нарийвчлан хуваарилах хэрэгтэй. Хэрэв төсөл илүү үнэтэй болвол зардлын тэргүүлэх чиглэл дээр үндэслэн "дараалал" ашиглах боломжтой. Албан тушаал ахих, боловсон хүчнээ харамлахаас илүү бага зэргийн технологийг хожуу нэвтрүүлсэн нь дээр.

Салоны хөрөнгө оруулалт, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг хэрхэн тооцох вэ?

Аж ахуйн нэгжийг бий болгох зардлын өгөөжийг тооцоолох нь бизнес эхлүүлэх чухал үе шат юм. Эцсийн эцэст, төслийн хөрөнгө оруулалтын сонирхол нь эдгээр тооцооллын үр дүнгээс ихээхэн хамаардаг.

Эргэн төлөгдөх тооцоо нь юуны түрүүнд хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, урсгал зардлын тооцооноос эхэлдэг. Ойролцоогоор жагсаалтыг хүснэгтэд үзүүлэв. 7.

Хүснэгт 7. 140 м талбай бүхий гоо сайхны салон байгуулах хөрөнгө оруулалтын багцын жишээ?

Ийнхүү хөрөнгө оруулалтын багцын үнэлгээ 215,900 ам.доллар болж байна. д.

Аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө оруулалтын багцын өгөөж нь бий болгох хөрөнгийг хангах нөхцөл, өөрөөр хэлбэл хөрөнгө оруулагчийн шаардлагаас хамаарна.

Жишээлбэл, 3 жилийн хугацаанд төслийг нөхөх шаардлагатай бол хөрөнгө оруулалтын багцыг 36 сар, дээр нь зураг төслийн хүчин чадалд хүрэх хугацааг хуваах шаардлагатай. Энэ хугацаа зарим тохиолдолд 6-12 сараар дуусч магадгүй, эсвэл хэзээ ч тохиолдохгүй (мэргэжлийн бус менежментийн улмаас).

Дашрамд дурдахад, одоогоор төслийн хүчин чадалд хүрэх тодорхой тоо баримт өгөхөд хэцүү байгаа тул шинжээчдийн санал бодлыг харгалзан эргэн төлөлтийн урьдчилсан тооцоог гаргаж байна. Энэ нь захирлын удирдлагын шийдвэрийн чанар, ажиллах хүчний ажлын уялдаа холбооноос ихээхэн шалтгаална. Салоны тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмжид оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг 6 сарын дотор олж авах тохиолдол байдаг. Зарим тохиолдолд аж ахуйн нэгжүүд 2 жилийн дотор ч энэ амжилтад хүрч чаддаггүй.

Эргэн төлөгдөх хугацааг тодорхойлохын тулд менежер аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны явцад бэлэн мөнгөний орлогын урьдчилсан тооцоог хийх ёстой.

Эдгээр эдийн засгийн үзүүлэлтүүд нь захирал, эзэмшигчид аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны удирдлага, нөхцөл байдлыг хянахад шаардлагатай байдаг: бүх зүйл төлөвлөгөөний дагуу явж байна уу эсвэл хазайлт байна уу?

Энэ зорилгоор төслийн техник эдийн засгийн үндэслэлийг (ТЭЗҮ) ихэвчлэн ашигладаг.

Энэ нь үнийн жагсаалт, нэр төрлийн жагсаалт, үнийн бодлого, ажилчдын цалин хөлсний нөхцөлийг тодруулах, түүнчлэн аж ахуйн нэгж, хэлтсийн одоогийн үйл ажиллагааны хагас тогтмол ба хагас хувьсах зардлын хэмжээг тодорхойлохоос эхэлдэг.

Анхны тооцооллын хувьд та бусад аж ахуйн нэгжүүдийн практик эсвэл зөвлөхүүдийн шинжээчдийн үнэлгээнд үндэслэн зарим үзүүлэлтийг хүлээн авах шаардлагатай болно.

Эдгээр чухал үзүүлэлтүүд нь:

Энэ нэгжид үйлчилгээ үзүүлэхэд зарцуулсан цаг хугацаа. Мэргэжилтнүүд тодорхой стандартад нийцсэн байх ёстой;

Тодорхой үйлчилгээний үнэ. Тодорхой нөхцлөөс хамааран үйлчилгээний үнийн хэлбэлзэл гарсан тохиолдолд эхний тооцоонд дундаж үзүүлэлтүүдийг авах шаардлагатай;

Үйлчилгээ тус бүрийг хангахад шаардагдах хэрэглээний материалын хэмжээ, жагсаалт, өртөг.

Салоны бизнес эрхлэх практикт хамгийн түрүүнд үйлчилгээ үзүүлсэн мэргэжилтний хэрэглээний материал, цалин хөлсийг хасдаг.

Тооцооллын технологийн талаар илүү бүрэн ойлголттой болохын тулд бид дараах нэр томъёо, ойлголтуудыг танилцуулж байна.

орлого– Үйлчлүүлсэн үйлчилгээ, худалдан авсан барааныхаа төлөө үйлчлүүлэгчээс кассанд хүлээн авсан мөнгө;

хагас хувьсах зардал– уг үйлчилгээг гүйцэтгэсэн мэргэжилтний цалингийн сан + энэ үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардагдах материалын зардал. Нөхцөлт хувьсах зардал нь үзүүлж буй үйлчилгээний тооноос бараг шугаман хамааралтай байдаг;

хагас тогтмол зардал- байрыг хадгалах зардал (түрээс, нийтийн үйлчилгээний төлбөр), бизнес, захиргааны зардал, зар сурталчилгааны зардал, татвар, урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдал, хөрөнгө оруулалтын хасалт, үзүүлсэн үйлчилгээ, борлуулсан бараа бүтээгдэхүүний тоотой шууд хамааралгүй бусад зүйлс. Үйл ажиллагааны үр дүнд нөхцөлт тогтмол зардал нь мэдэгдэхүйц өөрчлөгддөггүй тул нөхцөлт тогтмол зардал гэж нэрлэдэг;

аж ахуйн нэгжийн орлого (хэлтэс)– орлого хасах хагас хувьсах зардал. Заримдаа орлогыг "бохир" ашиг гэж нэрлэдэг;

аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​-ийн ашиг– орлого хасах хагас тогтмол зардал.

Нөхцөлтэй тогтмол зардлыг тодорхой хугацаанд (сар, жил), түүнчлэн танай байрны нэгж талбайд тооцох ёстой.

Дараа нь үр дүнг ашиглах боломжтой талбайн нэгжид дахин тооцоолох хэрэгтэй, учир нь энэ нь зардлыг нөхөх болно. Үүнийг хийхийн тулд тодорхой нэгжийн ашиглалтын талбайд туслах байрны пропорциональ хэсгийг нэмэх шаардлагатай.

Тухайлбал, салоны нийт талбай нь 140 м 2 , үүнээс нэгжийн ашигтай талбай нь 100 м 2 . Туслах талбай 40 м 2 нь:

Коридорууд - 14 м 2 ;

Ариун цэврийн өрөө - 3 м 2 ;

Танхим - 10 м 2 ;

Ашиглалтын өрөө - 8 м 2 ;

Захирлын өрөө – 5 м 2 .

Үндсэн хэлтэсүүд нь дараахь бүс нутгийг эзэлдэг.

Үсчин - 50 м 2 ;

Маникюрын өрөө - 10 м 2 ;

Педикюр хийх өрөө - 10 м 2 ;

Solarium - 10 м 2 ;

Гоо сайхны шүүгээ - 20 м 2 ..

Одоо туслах талбайн пропорциональ хэсгүүдийг нэгжийн ашигтай талбарт нэмэх шаардлагатай байна.

Тохируулга хийсний дараа нэгжийн талбайнууд өөрчлөгдөх бөгөөд дараах байдалтай байна.

Үсчин - 70 м 2 ;

Маникюрын өрөө - 14 м 2 ;

Педикюрын өрөө - 14 м 2 ;

Solarium - 14 м 2 ;

Гоо сайхны шүүгээ - 28 м 2 .

Бидний жишээн дээр аж ахуйн нэгжийн нөхцөлт тогтмол зардлыг тооцоолъё. Тооцооллыг нэг сарын хугацаанд өгдөг. Үндсэн нийтлэлүүд нь:

түрээс - 90,000 рубль;

нийтийн үйлчилгээний төлбөр - 21,000 рубль;

аж ахуйн нэгжийн татвар - 6000 рубль;

Захиргааны зардал - 45,000 рубль;

Өрхийн зардал - 9000 рубль.

Нийтдээ хагас тогтмол зардал нь 186,000 рубль байв. Энэ тохиолдолд 1 м тутамд зардлын тооцоо 2 нийт талбай нь 1329 рубль юм.

Тиймээс ажлын талбайн тодорхой хэсгийг харгалзан хэлтэсүүдийн тогтмол зардлын хэсэг нь:

үсчин гоо сайхан - 93,030 рубль;

Маникюрын өрөө - 18,606 рубль;

педикюрын өрөө - 18,606 рубль;

Solarium - 18,606 рубль;

Гоо сайхны салонууд - 37,212 рубль.

Нөхцөлтэй тогтмол зардал нь аж ахуйн нэгжийн тодорхой хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаанаас сар бүр нөхөн төлөх шаардлагатай хамгийн бага зардлыг бүрдүүлдэг.

Одоо орлогын хэсгийг тооцоолохдоо шилжье. Энэ нь салоны бизнесийн удирдагчдын хувьд хамгийн том нууц байж магадгүй юм. Харамсалтай нь, ихэнх захирлууд дараагийн тооцооллын үндэслэлийг бий болгохын тулд бизнесийнхээ хамгийн их орлогыг тооцоолж чаддаггүй.

Дээжийн хувьд бид гоо сайхны салбарын тэргүүлэх зөвлөхүүдийн нэг Максим Сергеевийн санал болгосон сайн мэддэг тооцооллын аргыг ашиглах болно. Үүнийг хийхийн тулд бид үнийн жагсаалтыг хуваалтаар авах (эмхэтгэх) ёстой. Стандарт үнийн жагсаалтад нэмэлт багануудыг нэмж оруулах ёстой: үйлчилгээ үзүүлэх хугацаа, хэрэглээний материалын өртөг.

Үр дүн нь дараах хүснэгт юм. Жишээ болгон үсчин гоо сайхны салоны үйлчилгээний тооцоог авч үзье (Хүснэгт 8).

Хүснэгт 8. Үсчин гоо сайхны салоны шинэчилсэн үнийн жагсаалтыг тооцоолох жишээ

Энэхүү хүснэгтэд тус хэлтсийн үндсэн үйлчилгээ, өөрөөр хэлбэл салоны үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа үйлчилгээг багтаасан болно. Үүний зэрэгцээ та үйлчилгээг хэт их "хувааж", жижиг хэсгүүдэд хувааж болохгүй. Үйлчлүүлэгчид тань цогц үйлчилгээг худалдан авахыг хичээ. Энэ хүсэл нь чинээлэг зочдын ангилалд хамаарах нь үнэн. Энэ жагсаалтад "ховор", бага эрэлттэй үйлчилгээг оруулахгүй байхыг зөвлөж байна, учир нь ийм нэмэлтүүд нь дүр зургийг ихээхэн гажуудуулж, таны хүлээлтийг хуурч болзошгүй юм. "Үйлчилгээний цаг" баганад бэлтгэл хийх хугацаа, түүнчлэн үйлчлүүлэгч администратор руу буцаж ирэхэд шаардагдах хугацааг харгалзан үзсэн үзүүлэлтүүдийг оруулсан болно.

Тодорхой үйлчилгээ, процедурыг гүйцэтгэхэд шаардагдах материалын өртөгийг гоо сайхны шугам, тоног төхөөрөмж нийлүүлэгчээс олж мэдэх боломжтой. Үүнтэй ижил өгөгдлийг тусгай сургалтын төвүүд эсвэл одоо байгаа аж ахуйн нэгжүүдээс авч болно. Эдгээр тоон дээр энэ үйлчилгээг үзүүлэхэд ашигладаг төрөл бүрийн нэг удаагийн дагалдах хэрэгслийн үнийг нэмэхээ бүү мартаарай.

Та зах зээлийн дундаж үзүүлэлтийг цалингийн сангийн үнэ цэнэ гэж авах эсвэл эдийн засгийн стратеги дээрээ үндэслэн өөрөө тооцоолж болно.

Процедур (үйлчилгээ) -ээс олох орлогын хэмжээг үйлчилгээний өртөг ба хэрэглээний материалын өртөг дээр цалингийн сангийн зөрүүгээр тооцно. Хүснэгтийг бүхэлд нь бөглөсний үр дүнд үндэслэн та тухайн хэлтсийн үйлчилгээний жигнэсэн дундаж өртөг, үйлчилгээ үзүүлэхэд зарцуулсан жигнэсэн дундаж хугацаа, жигнэсэн дундаж цалингийн санг тооцоолж болно.

Ийм тооцоог хэлтэс бүрт тусад нь хийдэг.

Бидний жишээн дээр мэргэжилтнүүдийн цалин хөлс нь тухайн хэлтсийн бүх мэргэжилтнүүд, тэдний үзүүлж буй бүх төрлийн үйлчилгээний хувьд ижил байх болно, жишээлбэл, зардлын 30%.

Бид эхний тооцоогоо хийсэн. Гоо сайхны салон дахь үсчингүүд нэг цаг ажиллахад ойролцоогоор 773 рубль олох боломжтой болсон. Үүний зэрэгцээ, үсчин гоо сайхны салон дахь үйлчилгээний ашиг нь үйлчилгээний өртгийн 59% -ийг эзэлж байгаа нь нэлээд өөдрөг үр дүн юм.

Тооцооллыг танай салоны бизнесийн бусад салбаруудад ижил төстэй байдлаар хийдэг.

Дараагийн хүснэгт нь сард хэлтсийн ашигт ажиллагааны тооцоо байж болно (Хүснэгт 9). Сарын тооцоолол нь эрэлт, замын хөдөлгөөний хэлбэлзлийг арилгахад тусалдаг тул илүү зөв юм.

Хүснэгт 9. Гоо сайхны салонуудын хэлтсийн ашигт ажиллагааны өөрчлөлтийг тооцоолох жишээ

"Үйлчилгээний дундаж үнэ" ба "Үйлчилгээний дундаж хугацаа" гэсэн баганад өмнөх тооцооллын хүснэгтээс өгөгдлийг шилжүүлнэ.

Энэ хүснэгтэд 100% ажлын ачаалал дээр үндэслэн тооцоолсон болно. Үйлчилгээний дээд хэмжээг ажлын цагийн үргэлжлэх хугацаа, үйлчилгээ үзүүлэх дундаж хугацаа, хэлтсийн ажлын байрны тоо зэргийг харгалзан тооцдог. Дараа нь үйлчилгээний дундаж өртгийг үйлчилгээний дээд тоогоор үржүүлэх замаар хэлтсийн хамгийн их орлогыг тодорхойлно.

Үүнтэй адилаар хэрэглээний материалын хамгийн их зардал, хөдөлмөрийн хөлсний сангийн дээд хэмжээ, үүний дагуу орлогын дээд хэмжээг тооцдог. Дараагийн санхүүгийн шинжилгээ, менежментийн үүднээс хэлтэсүүдийн ашигт ажиллагааны үзүүлэлтийг тооцоолохыг зөвлөж байна. Ашигт ажиллагаа гэдэг нь орлогын хэмжээг орлогын хэмжээтэй харьцуулсан харьцаа юм. Гоо сайхны зах зээлд үйлчилгээний хувьд "доод шугам" байдаг. М.Сергеевийн хэлснээр энэ үзүүлэлт 50% -иас доош байх ёсгүй, эс тэгвээс аж ахуйн нэгжид ашиг үлдэхгүй. Тогтмол зардлыг үлдсэн орлогоос нөхөхөөс гадна аж ахуйн нэгжийн хэд хэдэн нэмэлт сангууд: урамшуулал, хөгжлийн сан гэх мэт бий болох тул өгөөжийн хувь хэмжээ 50% -иас их байх ёстой гэж зохиогчид үзэж байна. түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн ашиг, энэ бизнесийн эздийн орлого. Харамсалтай нь ихэнх тохиолдолд хөгжил, менежментэд хангалттай хөрөнгө байдаггүй. Мөн энэ бол буруу!

Хүлээн авсан өгөгдлийг аж ахуйн нэгжийн ажлын ачааллын дагуу багасгах ёстой. Эцсийн эцэст бид 100% ачааллын тооцоог хийсэн бөгөөд энэ нь жилд хэдхэн өдөр, жишээлбэл, шинэ жилийн өмнө тохиолддог. Дунджаар салоны бизнесийн ачаалал мэдэгдэхүйц бага байдаг.

Тодорхой ачааллын хэмжээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн ангилал, үйлчлүүлэгчдийн дүр төрх, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чанар, түүнчлэн гар урчууд болон бүхэл бүтэн салоны нэр хүндээс ихээхэн хамаардаг. Ирцийн хувь нь тухайн аж ахуйн нэгжийн ангиллаас тодорхой хамааралтай байдаг: аж ахуйн нэгжийн ангилал өндөр байх тусам ачаалал бага байх болно. Үүний зэрэгцээ, эдийн засгийн ангиллын салонуудын дүүргэлт дунджаар 45-85%, тансаг зэрэглэлийн салонуудад 3-аас 30% хооронд хэлбэлздэг. Шалтгаан нь ойлгомжтой байх. Баян хүмүүс улам бүр цөөрсөөр байгаа нь дараалалд ороход хэцүү болгодог.

Хэдийгээр ачаалал 50-60% давсан өндөр зэрэглэлийн салонуудын жишээ байдаг. Орон сууцны хороололд ачаалал нь 30-40% -иас хэтрэхгүй эдийн засгийн зэрэглэлийн аж ахуйн нэгжүүдийн жишээ байдаг. Хэрэв аж ахуйн нэгж үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол та өнгөрсөн хугацаанд хийсэн ажлын үр дүнгээс тооцооллын анхны мэдээллийг авах боломжтой. Бараг үргэлж ажлын ачаалал нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чанараас хамаардаг.

Тооцоолсон өдөр тутмын орлогыг ажлын сараар дахин тооцоолох ёстой бөгөөд өдрийн "бодит" өгөгдлийг тухайн сарын ажлын өдрийн тоогоор үржүүлнэ. Сарын тооцоо нь бас тохиромжтой, учир нь ихэнх төлбөрийг яг энэ давтамжаар хийдэг, жишээлбэл, түрээсийн төлбөр, нийтийн үйлчилгээ, цалингийн төлбөр гэх мэт. Дараа нь та олж авсан өгөгдлийг хагас тогтмол зардлын хэмжээтэй харьцуулах хэрэгтэй.

Өөрөөр хэлбэл, менежер нь хэлтэс болон нийт аж ахуйн нэгжийн эвдрэлийн цэгийг тооцоолох үүрэгтэй. Эвдрэлийн цэг нь үйл ажиллагааны бүх зардлыг хүлээн авсан орлогоос нөхдөг төлөв юм.

Хэлтэс бүрийн хувьд энэ үзүүлэлтийн утгыг мэдэх нь захиралд ажлаа бодитоор төлөвлөж, мэргэжилтэн бүрийг ачаалахад шаардагдах хүчин чармайлтыг үнэлэхэд тусална.

Мөн эдгээр тооцоолол нь аж ахуйн нэгжийн "боломжтой нөөц" -ийг ойлгох, үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх, өгөөжийг нэмэгдүүлэх арга замыг тодорхойлох, төслийн хөрөнгө оруулалтын сонирхлыг үнэлэхэд тусалдаг.

Менежер нь бүх ажилчид "алдагдлын бүсэд" биш "ашгийн бүсэд" ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой. Энэ зорилгоор та хэлтэс, ажилтнуудад зориулж төлөвлөсөн ажлуудыг, жишээлбэл, нэг сарын хугацаанд тооцоолж болно.

Мэргэжилтний хувьд хохирол амсах цэг нь ажилтны төлөвлөсөн хамгийн бага зорилт байх ёстой.

Таны "бодит" орлого зардлын үзүүлэлтээс хамаагүй давсан үр дүнд хүрэх нь чухал юм.

Энэ тохиолдолд танай аж ахуйн нэгж ашиг, хөгжил хоёулаа байх болно. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол үүсгэсэн аж ахуйн нэгж эхлээд дампуурал руу шилждэг. Энэ тохиолдолд хамгийн эхний асуулт бол: "Та яагаад өөрийн аж ахуйн нэгжийг байгуулж байгаа юм бэ?" Хэрэв мөнгө олох гэж байгаа бол ийм нөхцөлд ашиг олох боломжгүй болно.

Хэрэв сөрөг үр дүнд хүрсэн бол анхны нөхцөл, үнэ, нэр төрлийн бодлогыг өөрчлөх, хэрэглээний үзүүлэлтүүдийг шинэчлэх шаардлагатай болно. Жишээлбэл, байрны түрээсийн нөхцөл нь танд тохирохгүй байж магадгүй тул та илүү ашигтай саналыг хайх хэрэгтэй болно.

Ийм тооцооллын ашиг тус нь бодит мөнгөө эрсдэлд оруулахаасаа өмнө тухайн аж ахуйн нэгжийн амжилтанд хүрэх боломжийг үнэлэх боломжтой юм.

Дараа нь та бизнесийнхээ зарцуулсан тогтмол зардлын хэмжээг тооцоолж, тооцоолох ёстой. Жишээлбэл, дээрх тохиолдолд үсчин гоо сайхны салон нь сарын хагас тогтмол зардлыг 93,030 рубль төлөх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, энэ хэлтэс нь ойролцоогоор 13% (өдөр тутмын ажлын явцад) ачааллыг нөхөж, ашиг олох боломжтой юм. Энэ түвшинд хүрэх нь тийм ч хэцүү биш тул та энэ төслийг хэрэгжүүлэх ажлыг эхлүүлж болно.

Хэрэв танд хангалттай мөнгө байхгүй бол зээлсэн хөрөнгө, жишээлбэл, банкнаас зээл авах боломжтой. Гэхдээ үүний тулд та бүрэн хэмжээний бизнес төлөвлөгөө гаргах шаардлагатай болно.

Шинэ төсөлд хөрөнгө оруулагчдыг хэрхэн татах вэ, эсвэл аж ахуйн нэгж, чиглэлийн бизнес төлөвлөгөөг хэрхэн зөв зохиох вэ

Аливаа хөрөнгө оруулагч шинэ төсөлд мөнгө өгөхөөсөө өмнө түүний хэр ашигтай, хөрөнгө оруулалт татахуйц байгааг үргэлж анхаарч үздэг. Санал болгож буй инновацийг цогцоор нь үнэлэхэд туслах баримт бичиг бол түүний бизнес төлөвлөгөө юм.

Салоны бизнесийн аж ахуйн нэгжийн бизнес төлөвлөгөө нь шинэ технологи бүхий салон нээх зэрэг шинэ төслийн удирдамж юм. Зөв боловсруулсан бизнес төлөвлөгөөгүйгээр гадны санхүүгийн дэмжлэг авах боломжгүй юм.

Бизнес төлөвлөгөө боловсруулах асуудалд гадаад, дотоодын олон тооны ном зохиолууд зориулагдсан байдаг бөгөөд үүнээс үзэхэд нэгдсэн, хатуу тогтоосон стандарт байдаггүй.

Гэсэн хэдий ч бизнесийн практикт нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зарим хандлага байсаар байна. Жишээлбэл, энэ нь бизнес төлөвлөгөөний хэлбэр, агуулгад хамаарна. Ерөнхийдөө дараах хэсгүүдийг агуулсан байх ёстой.

Бүх хэсгүүдийн товч тойм - хураангуй.

Төслийн ерөнхий тодорхойлолт.

Төслийн мэргэшлийн дагуу бараа, үйлчилгээний тодорхойлолт.

Маркетингийн төлөвлөгөө.

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө.

Удирдлага, зохион байгуулалтын тодорхойлолт.

Хөрөнгийн эх үүсвэрийн тодорхойлолт, компанийн эрх зүйн хэлбэр.

Санхүүгийн төлөвлөгөө.

Эрсдлийн шинжилгээ.

Хавсралт ба нэмэлт хэсэг, баримт бичиг.

Дүгнэлт- Үлдсэн хэсгүүдийн агуулгад үндэслэн эмхэтгэсэн тойм тайлбарлах хэсэг. Дүгнэлт нь товч (2-3 хуудас), ерөнхий дүгнэлтийг агуулсан, эхний хуудаснаас аль болох хөрөнгө оруулагчийн сонирхлыг агуулсан байх ёстой. Энэ шалтгааны улмаас энэ нь бизнес төлөвлөгөөний эхний хэсэг юм.

Анкет нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

Төслийн зорилгын тодорхойлолт;

Танай компанийн товч тодорхойлолт;

Төслийн хамгийн сонирхолтой талуудын товч тайлбар;

Төслийг хэрэгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт ба/эсвэл зээлийн эх үүсвэр татах хэмжээ, нөхцөлийг тусгасан байх;

Хөрөнгө оруулалтыг буцаан олгох тооцоолсон хугацаа, журам.

Бизнес төлөвлөгөө нь өөрөө хэсгээс эхэлдэг "Компанийн ерөнхий тодорхойлолт", үүнийг тайлбарласан:

Аж ахуйн нэгжийн үндсэн үйл ажиллагаа, компанийн мөн чанар (энэ мэдээллийг дараагийн хэсгүүдэд илүү дэлгэрэнгүй танилцуулах болно);

Компанийн хөгжлийн үе шат;

Үйлчилгээний салбар дахь компанийн танилцуулга;

Компани боломжит үйлчлүүлэгчиддээ юуг, хэрхэн санал болгохыг зорьж байна;

Танай компанийн байршил;

Хэрэв гоо сайхны салонуудын сүлжээг хөгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол бизнес төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх газарзүйн бүс нутгийг зааж өгөх ёстой;

Компанийн зорилго;

Танай компани болон бусад компаниудын ялгаа (өрсөлдөөнт байрлалын тодорхойлолт).

Бүлэг "Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ"санал болгож буй үйлчилгээний үндсэн шинж чанаруудын товч тайлбар юм. Энэ хэсэгт дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

Танай компанийн үйлчилгээ болон бусад бүтээгдэхүүний тодорхойлолт;

Өрсөлдөх чадвартай саналуудтай харьцуулахад таны санал болгож буй үйлчилгээний сонирхол татахуйц талууд;

Үйлчилгээний зах зээлд нэвтрэхэд бэлэн байдлын түвшин, үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээний түвшин;

Хэрэв зах зээлд шинэ эсвэл өөр төрлийн санал гаргаж байгаа бол түүнд эерэг үнэлгээ өгөх мэргэжилтнүүд эсвэл хэрэглэгчдийн жагсаалтыг өгөх шаардлагатай (хэрэв ийм мэдээлэл байгаа бол).

Бүлэг "Маркетингийн төлөвлөгөө"нь таны бизнес төлөвлөгөөний хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Энэ хэсгийн зорилго нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ, бараа) борлуулалтыг зохион байгуулахаар төлөвлөж буй маркетингийн технологи, арга, шийдлүүдийг тайлбарлах явдал юм. Энэ хэсэгт мөн дараах асуудлуудыг тусгах ёстой.

Зах зээлийн судалгааны үр дүн (хэрэв байгаа бол);

Хэрэглэгчийн таны бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ, зах зээлийн боломжуудын үзүүлэлтүүд;

Өрсөлдөөн болон энэ бизнес болон салбарын хөгжилд нөлөөлж буй бусад хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ;

Танай компанийн маркетингийн стратегийн тодорхойлолт (өөрөөр хэлбэл маркетинг гэж юу болох, түүнийг хэрхэн ашиглахыг тодорхойлсон байх ёстой), борлуулалтын стратеги, зар сурталчилгаа, бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, үнэ, борлуулалтыг дэмжихэд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй;

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах (үйлчилгээний борлуулалт).

Энэ хэсгийн материалыг хүртээмжтэй, ойлгомжтой хэлбэрээр танилцуулах ёстой. Хөрөнгө оруулагч ба/эсвэл зээлдүүлэгч нь таны төслийн үр ашигтай эсэх, өөрөөр хэлбэл таны бизнес төсөл зах зээлд амжилт гаргаж, түүнд оруулсан хөрөнгөө буцааж өгч чадах уу гэсэн асуултын хариултыг голчлон сонирхдог гэдгийг санаарай. Үүний үндсэн дээр та зах зээлд санал болгох гэж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эрэлттэй байгааг харуулах ёстой. Аж ахуйн нэгжийнхээ өрсөлдөх чадварыг шинжлэхэд онцгой анхаарал хандуулаарай. Үүнийг хийхийн тулд та гол өрсөлдөгчдийнхөө жагсаалтыг гаргаж, дүн шинжилгээ хийж, сул болон давуу талыг нь тэмдэглэж, тэдний ашигладаг технологи, маркетингийн стратегийн түвшин, түүнчлэн шинэ өрсөлдөгч гарч ирэхэд үзүүлэх хариу үйлдэл зэргийг үнэлэх хэрэгтэй. таны хувьд зах зээл.

Таны Маркетингийн Төлөвлөгөөний нарийн төвөгтэй байдал, нарийвчилсан түвшин нь таны бизнес шинэ эсвэл өргөжин тэлж байгаа эсэхээс хамаарна.

Бүлэг "Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө"бүтээгдэхүүн бий болгох, үйлчилгээ үзүүлэх технологийн үйл явцын тодорхойлолтыг агуулсан болно. Бизнес төлөвлөгөө нь дараахь зүйлийг багтаасан байх ёстой.

Танай аж ахуйн нэгжид үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах үйл явц;

Танай салонд хэрэглэгддэг үндсэн технологийн процессууд;

Үйлчилгээний үйлдвэрлэлд ашиглахаар төлөвлөж буй хэрэглээний материалын жагсаалт;

Үйлчилгээг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай тоног төхөөрөмжийн жагсаалт, тэдгээрийн цахилгаан хүчин чадлын шинж чанар;

Мэргэжилтнүүд, мастерууд, менежерүүд, менежерүүд, хэлтсийн дарга нар, түүнчлэн нягтлан бодогч, техникийн ажилтнууд зэрэг ажилтнуудад тавигдах үндсэн шаардлага, тэдгээрийн хөдөлмөрийн хөлс, урамшууллын нөхцөл, хэлтсийн бүтэц, бүрэлдэхүүн, боловсон хүчнийг сургах боломж, өөрчлөлтийн төлөвлөгөө хөгжлийн аж ахуйн нэгжийн үед боловсон хүчний бүтэц.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Салоныг шаардлагатай материал, хэрэгслээр хангахаас эхлээд гэрийн хэрэгцээнд зориулж бүтээгдэхүүн борлуулах хүртэл үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх технологийг тусгасан үйлдвэрлэлийн үйл явцын схемийг гаргаж үзээрэй.

Технологийн үйл явцыг тайлбарлахдаа технологийн болон бусад тоног төхөөрөмж, хэрэглээний материал, эд ангиудыг олж авах, нийлүүлэх хэрэгцээ, нөхцөл, түүнчлэн байрны хэрэгцээ, шаардлагатай үйлдвэрлэлийн хүчин чадал зэрэг бизнесийн төслийн чухал талуудыг тусгах ёстой. харилцаа холбоо, эрчим хүчний эх үүсвэрт тавигдах шаардлага, үйлдвэрлэлийн бэлтгэлд тавигдах шаардлага, үзүүлж буй үйлчилгээний чанарын хяналт.

Танилцуулгын нарийвчлалын түвшин нь бизнес төлөвлөгөө боловсруулах зорилгоос хамаарна. Дотоод хэрэглээний хувьд аж ахуйн нэгж дэх асуудлын нөхцөл байдлын эх үүсвэр, боломжуудыг илүү сайн ойлгохын тулд аж ахуйн нэгжийн менежер хамгийн нарийвчилсан үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулах нь ашигтай байдаг. Хэрэв энэ төлөвлөгөө нь хөрөнгө оруулагчдыг үүнтэй танилцуулах зорилготой бол хамгийн энгийн бөгөөд ойлгомжтой байхыг хичээх хэрэгтэй. "Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө"-д техникийн мэдээллийг ашиглах шаардлагатай бол хавсралтад оруулах нь зүйтэй.

Бүлэг "Удирдлага ба зохион байгуулалт"Үүнд:

Ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн гол оролцогчдын товч танилцуулга - энэ нь бизнесийн төслийг бий болгох, хөгжүүлэхэд гол байр суурийг эзэлдэг хүмүүсийг хэлнэ;

Байгууллагын дотоод харилцаа, үүрэг хариуцлагын хуваарилалтыг харуулсан аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын схем. Энэ мэдээллийг текст хэлбэрээр танилцуулж болно;

Ажилтныг сонгон шалгаруулах, сургах, урамшуулах шалгуур, зарчим, аргачлалын талаархи тайлбар.

Бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсгийн зорилго нь менежерт аж ахуйн нэгжийг эхлүүлэхийн өмнө зохион байгуулалтын асуудлыг сайтар судалж, хөрөнгө оруулагчид төсөл санаачлагч болон түүний баг бизнес төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх боломжтой гэсэн нэмэлт баталгааг өгөхөд оршино.

Бүлэг "Компанийн хөрөнгө ба эрх зүйн хэлбэр"аж ахуйн нэгжийн өмчийн хэлбэр, эрх зүйн байдлыг тодорхойлсон. Энд та нэг буюу өөр зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг сонгох үндэслэлийг гаргаж болно.

Төслийг хэрэгжүүлэхэд эзэмшигчдийн санхүүгийн оролцооны түвшинд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Мөн компанийн хөрөнгийн хэрэгцээг тодорхойлох шаардлагатай. Үүний зэрэгцээ түүний тоон илэрхийлэл төдийгүй одоо байгаа болон зээлсэн хөрөнгийн эх үүсвэрийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Үүнтэй ижил хэсэгт та санхүүжилтийг бүсээр нь зарцуулах ерөнхий схемийг оруулж болно. Та мөн аж ахуйн нэгжийн татварын нягтлан бодох бүртгэлийн маягтыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Бүлэг "Санхүүгийн төлөвлөгөө"төслийн хүрээнд хийх ажлын хуанлийн төлөвлөгөөг заавал агуулсан байх ёстой. Хуваарь нь төслийн үндсэн үе шатуудын жагсаалт, тус бүрийг дуусгахад санхүүгийн эх үүсвэрийн хэрэгцээг багтаасан болно.

Энэ тохиолдолд ажлын үе шатуудын төгсгөлийг тодорхой огноотой "холбох" шаардлагагүй, харин ажлын үргэлжлэх хугацаа, төслийн бусад үе шатуудыг зэрэгцүүлэн хэрэгжүүлэх боломжийг тодруулах шаардлагатай.

Бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсгийн зорилго нь танай аж ахуйн нэгжийн хүлээгдэж буй санхүүгийн үр дүнгийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг боловсруулж, танилцуулах явдал юм. Санхүүгийн төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүд нь бусад хэсэгт танилцуулсан материалтай зөрчилдөх ёсгүй. Одоо байгаа бизнесийн хувьд өмнөх жилүүдийн санхүүгийн үзүүлэлтүүдийг тусгах нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ танилцуулсан төслийн үндэс болсон таамаглалыг тодорхой бөгөөд товч хэлбэрээр илэрхийлэх ёстой. Энд та компанийг хөгжүүлэх хэд хэдэн санхүүгийн хувилбаруудыг авч үзэх боломжтой.

Санхүүгийн төлөвлөгөөнд борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах, мөнгөн гүйлгээний төлөвлөгөө, ашиг, алдагдлын төлөвлөгөө, аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө, өр төлбөрийн тооцоолсон үлдэгдэл, хохирлын хуваарь зэрэг баримт бичгүүдийг тусгах нь ашигтай байх болно.

Түүнчлэн төслийн эргэн төлөгдөх хугацаа, өнөөгийн цэвэр үнэ цэнэ, ашигт ажиллагааны индекс, дотоод ашгийн харьцаа зэргийг тооцох нь чухал.

Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий гүйцэтгэлд бизнесийн салбаруудын оруулсан хувь нэмрийг тусгасан санхүүгийн нэмэлт мэдээллийг бэлтгэх нь утга учиртай юм. Шаардлагатай бол "Санхүүгийн төлөвлөгөө" -д компанийн санхүүжилтийн стратегид зориулагдсан тусгай дэд хэсгийг оруулах нь зүйтэй. Бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсгийг боловсруулах зэрэг нь тодорхой хөрөнгө оруулалтын эх үүсвэрийн шаардлагаас хамаарна. Үүний зэрэгцээ зарим материалыг өргөдөлд байрлуулах нь дээр.

Бүлэг "Эрсдлийн үнэлгээ"таны төсөлтэй холбоотой болзошгүй эрсдлийн тодорхойлолтыг агуулсан, нөхцөл байдал таагүй хөгжсөн тохиолдолд учирч болзошгүй алдагдлын хэмжээг мэдээлнэ. Энэ тохиолдолд "Эрсдэлийн зэрэг, болзошгүй алдагдлын хэмжээг хэрхэн бууруулах вэ?" Гэсэн асуултын хариултыг өгөх ёстой. Энэ нь дараахь зүйлээс бүрдэж болно: эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх зохион байгуулалтын арга хэмжээний жагсаалт (жишээлбэл, хэрэглээний материалын нийлүүлэлт тасалдах эрсдэлтэй бол өөр хувилбаруудыг боловсруулах шаардлагатай) болон өөрийгөө даатгалын тухай мэдэгдэл. эсвэл гадны даатгалын хөтөлбөр. Энэ хэсэгт төслийн одоо байгаа эрсдлийн үндсэн хүчин зүйлсийг тодорхойлсон чанарын шинжилгээг өгөх ёстой.

IN ХэрэглээБизнес төлөвлөгөөнд тусгагдсан өгөгдлийг дэмжих эсвэл тайлбарласан бүх баримт бичгийг оруулах ёстой. Ийм баримт бичигт жишээлбэл:

Тэдний ур чадвар, ажлын туршлагыг баталгаажуулсан аж ахуйн нэгж эсвэл төслийн менежерүүдийн намтар;

Төслийг үндэслэлтэй болгохын тулд хийсэн маркетингийн судалгааны үр дүн;

Бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмжийн нарийвчилсан техникийн шинж чанар;

Тоног төхөөрөмж, харилцаа холбооны байршил бүхий аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөө;

Өрсөлдөх чадвартай аж ахуйн нэгжүүд, түүнчлэн боломжит үйлчлүүлэгчдийн байршлыг харуулсан аж ахуйн нэгжийн зэргэлдээх нутаг дэвсгэрийн төлөвлөгөө;

Танай компанийн үйл ажиллагаа эсвэл санал болгож буй үйлчилгээний талаархи хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хангагдсан материал.

Төслийн нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөөнөөс гадна хөрөнгө оруулагч/зээлдүүлэгч дараахь баримт бичгийг шаардаж болно.

Танай компанийн үүсгэн байгуулах баримт бичгийн хуулбар:

- нийгэмлэгийн дүрэм;

- холбооны санамж бичиг;

- улсын бүртгэлийн гэрчилгээ;

- дүрэмд бүртгэгдсэн өөрчлөлтүүд (хэрэв байгаа бол);

Аж ахуйн нэгжийн тайлан баланс, санхүүгийн тайлангийн хуулбар (үйл ажиллагаа явуулж буй компаниудын хувьд);

Танай аж ахуйн нэгжийн бизнесийн үйл ажиллагааг тодорхойлсон баримт бичиг:

- байр түрээслэх гэрээ;

– хэрэглээний материал, тоног төхөөрөмж, эд анги гэх мэт нийлүүлэх гэрээ;

- корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх гэрээ;

- энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх зөвшөөрлийн талаархи орон нутгийн засаг захиргаа, улсын хяналт, ариун цэврийн болон эпидемиологийн хяналтын дүгнэлт;

- эмнэлгийн үйл ажиллагааны тусгай зөвшөөрөл (хэрэв танай байгууллага эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэх ёстой бол);

- үндсэн хөрөнгийн жагсаалт;

Зээлийн эргэн төлөлтийн баталгаа байгаа эсэхийг баталгаажуулсан баримт бичиг.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Баримт бичгийн жагсаалтыг тухайн хөрөнгө оруулагч/зээлдүүлэгчийн шаардлагаас хамаарч болзошгүй нэмэлт өөрчлөлтийг харгалзан бэлтгэсэн байх ёстой.

Захирал / эзэмшигч нь бизнес санаагаа сайтар боловсруулсан бизнес төлөвлөгөө хэлбэрээр албан ёсоор гаргаж, түүнийг хэрэгжүүлэх нь зүйтэй гэдгийг баталж, шаардлагатай бүх бичиг баримтыг цуглуулж, ирээдүйн төслийн өртөгийг тодорхойлсон гэж төсөөлөөд үз дээ. Өөрийн хөрөнгө хүрэлцэхгүй байгааг олж мэдээд шаардлагатай хөрөнгө оруулалтын эх үүсвэрийг гаднаас татахаар шийджээ.

Энэ асуудлыг шийдэх арга замыг сонгоход олон хүчин зүйл нөлөөлдөг: өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдал, төслийн өөрийн онцлог, зах зээл дэх танай компанийн байр суурь, түнш сонгохдоо өөрийн тэргүүлэх чиглэл гэх мэт.

Зарим тохиолдолд менежер бизнесийн түншээ татахаа больдог. Ихэнх тохиолдолд санхүүжилтийн энэ аргыг эхний шатанд шаардлагатай боловч хангалтгүй нөөц (жишээлбэл, байр, тоног төхөөрөмж, хөрөнгө) байгаа тохиолдолд ашигладаг. Үүний зэрэгцээ барьцаа хөрөнгийн дутагдал нь банкнаас зээл авах боломжийг олгодоггүй бөгөөд төсөл санаачлагч нь түнш эсвэл хөрөнгө оруулагч хайхаас өөр аргагүй болдог.

Хэрэв орон нутгийн засаг захиргааны төсөвт жижиг бизнесийг дэмжих хөтөлбөр, тэр байтугай нийгмийн ач холбогдолтой төслүүдийг санхүүжүүлэх заалт байгаа бол төрийн дэмжлэгийг бүрэн буюу хэсэгчилсэн санхүүжилт, эсвэл олгох хэлбэрээр авах боломжтой. зээл авах баталгаа. Гэсэн хэдий ч, энэ сонголтыг сонгохдоо та урьдчилан тэвчээртэй байх хэрэгтэй.

Сүүлийн жилүүдэд лизингийн үйл ажиллагаа улам бүр дэлгэрч байна. Хэрэв аж ахуйн нэгж шинэ технологийн тоног төхөөрөмж худалдаж авахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд хангалттай барьцаа хөрөнгөгүй бол түрээслэх замаар олж авах нь илүү хялбар байдаг, учир нь энэ тохиолдолд түрээсийн эд хөрөнгө өөрөө барьцаа болдог. Үүний зэрэгцээ, түрээслүүлэгч нь өрийг бүрэн барагдуулах хүртэл шилжүүлсэн эд хөрөнгийн өмчлөлийг хэвээр үлдээдэг бөгөөд энэ нь түрээслэгчээс мөнгө төлөхгүй байх эрсдлийг бууруулдаг. Хариуд нь түрээслэгч нь энэ үл хөдлөх хөрөнгийн татвараас чөлөөлөгдөнө. Лизингийн гэрээ нь ихэвчлэн зээлийн гэрээнээс илүү уян хатан байдаг, учир нь энэ нь аль аль талдаа тохиромжтой төлбөрийн төлөвлөгөө боловсруулах боломжийг олгодог.

Хэрэв таны санаа өвөрмөц байвал та янз бүрийн мэргэшсэн хөрөнгө оруулалтын сангуудын тусламжтайгаар үүнийг хэрэгжүүлэхийг оролдож болно.

Заримдаа бизнес эрхлэгчдийн хувьд хамгийн тохиромжтой сонголт бол зээлийн санхүүжилт авах явдал байж болох юм, учир нь энэ тохиолдолд зээлийн байгууллагад зөвхөн өрийн үүрэг үүсдэг бөгөөд гадны түншүүдтэй өмчлөх эрхийг хуваалцах шаардлагагүй болно. Мэдээжийн хэрэг, одоо байгаа компани, ялангуяа зээлийн түүхтэй бол зээл авахад илүү хялбар байдаг. Гэсэн хэдий ч зээлдүүлэгчид жижиг бизнесүүдтэй гэрээ байгуулахдаа нэлээд хатуу ханддаг тул зээлийн схемүүд нь шинэ бизнесүүдэд ихээхэн дарамт болдог.

Гадны хөрөнгө оруулалт, зээл татах шаардлагатай бол зураг төсөлд нухацтай анхаарах хэрэгтэй Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөө.

Энэхүү баримт бичиг нь танай аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг тусгасан бөгөөд энэ нь тодорхой (тайлагнах) хугацаанд, жишээлбэл, сар, улирал эсвэл жилийн хугацаанд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, борлуулах үйл явцыг илэрхийлдэг. Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөөнд дүн шинжилгээ хийснээр та төслийг хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааг үнэлэх боломжтой.

Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөөг боловсруулахын тулд дараах өгөгдөл шаардлагатай болно.

1. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтын орлогыг борлуулалтын төлөвлөгөөнөөс авна.

2. Тооцоолсон хугацаанд (сар, улирал, жил) үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг харгалзан хагас хувьсах зардлын үнийн талаархи мэдээлэл - зардлын төлөвлөгөөнөөс.

3. Тооцооны хугацааны хагас тогтмол зардлын дүнгийн талаархи мэдээлэл - зардлын төлөвлөгөөнөөс. (Хагас тогтмол зардалд элэгдлийн хорогдол, зээлийн хуримтлагдсан хүү хоёулаа багтдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.)

Жишээлбэл, төслийн нөхцлөөс хамааран өөр өөр байж болох ашиг, алдагдлын төлөвлөгөөний стандарт хэлбэрийг доор харуулав.

Нйит борлуулалт

– Алдагдал, борлуулалтын татвар

Цэвэр борлуулалт

Дараа нь цэвэр борлуулалтаас дараахь зүйлийг хасна.

– Нөхцөлт хувьсах зардал (үүнд: хэрэглээний материал, эд анги, ажлын хөлс, бусад шууд зардал)

Нийт ашиг.

Нийт ашгаас дараахь зүйлийг хасна.

– Орлогын татвар, хөрөнгийн суутгал

– Нөхцөлтэй тогтмол зардал (үүнд: үйл ажиллагааны зардал, худалдаа, захиргааны болон бизнесийн зардал, тоног төхөөрөмжийн элэгдэл, зээлийн хүү)

- Бусад зардал

Бусад орлого

Татварын өмнөх ашиг

- Орлогын татвар

Цэвэр ашиг.

Бизнесийн практикт санхүүгийн өөр баримт бичгийг ихэвчлэн ашигладаг - мөнгөн гүйлгээний төлөвлөгөө эсвэл мөнгөн гүйлгээ.

Үүний ашиг алдагдлын төлөвлөгөөнөөс гол ялгаа нь сүүлийнх нь ашиг, борлуулалтын орлогын тооцоолсон дүнг харуулдаг бол мөнгөн гүйлгээ нь орлогын бодит орлогыг тусгадагт оршино.

Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөө нь зөвхөн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг тусгаж, үйлдвэрлэлийн зардлыг үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний орлогоос нөхөх үр нөлөөг харуулдаг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Мөнгөн гүйлгээний төлөвлөгөө нь "Хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны мөнгөн гүйлгээ" ба "Санхүүгийн үйл ажиллагааны мөнгөн гүйлгээ" гэсэн хоёр нэмэлт хэсгийг агуулдаг бөгөөд энэ нь хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, хугацаа, аж ахуйн нэгжийг санхүүжүүлэх хэлбэрийг тодруулах боломжийг олгодог.

Зардал, зардлын нягтлан бодох бүртгэлд тодорхой ялгаа байдаг. Иймд Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөө нь тухайн тайлант хугацааны хассан зардлыг тусгаж, мөнгөн гүйлгээ нь эдгээр зардлын бодит төлбөрийг тусгадаг.

Хөрөнгийн элэгдлийг Ашиг, алдагдлын төлөвлөгөөнд тусгасан боловч мөнгөн өр төлбөрийг төлөөлөхгүй тул мөнгөн гүйлгээнд оруулаагүй болно. Хариуд нь зээлийн эргэн төлөлт нь зардал биш тул ашиг алдагдлын төлөвлөгөөнд тусгагдаагүй, харин мөнгөн гүйлгээнд тусгагдсан байдаг, учир нь энэ нь мөнгөний үүрэг юм.

Шинэ аж ахуйн нэгжийн дарга нь компаний оршин тогтнох эхний үед ашигт ажиллагааны түвшингээс илүүтэй мөнгөн гүйлгээний байдал чухал гэдгийг санах ёстой.

Төлөвлөсөн төслийг хэрэгжүүлэхэд аж ахуйн нэгжид хангалттай хөрөнгө байхгүй тохиолдолд нөхцөл байдал ихэвчлэн үүсдэг. Үүний зэрэгцээ нэмэлт хөрөнгө, тухайлбал, тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмжид зарцуулах шаардлагатай байна. Алга болсон мөнгөө хаанаас олох вэ? Та банкнаас зээл авах, тоног төхөөрөмж түрээслэх, түрээслэх боломжтой. Эдгээр бүх хэрэгслийг ханган нийлүүлэгч компаниуд ихэвчлэн санал болгодог. Зээл авах нь шинэ аж ахуйн нэгжийн хувьд нэлээд хэцүү ажил гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй, учир нь зээлээ баталгаажуулах хангалттай хөрөнгө байхгүй байж магадгүй юм.

Тоног төхөөрөмж түрээслэх нь эм биш юм. Түрээсийн төлбөр нэлээд өндөр байж болох тул аж ахуйн нэгжид ашиггүй болно.

Аж ахуйн нэгжид байгаа санхүүгийн эх үүсвэрийг илүү үр ашигтай ашиглах үр дүнтэй арга хэрэгслийн нэг бол лизинг буюу санхүүгийн түрээс юм.

Бүртгэлийн журмыг хялбаршуулсан, зардал буурч, түрээсийн компаниудын тоо нэмэгдэж, мөн аж ахуйн нэгж байгуулахдаа санхүүгийн анхны ачааллыг бууруулах хэрэгсэл шаардлагатай болсон зэрэг хэд хэдэн шалтгааны улмаас түрээс улам бүр түгээмэл болж байна.

Саяхныг хүртэл эзэд шаардлагатай бүх тоног төхөөрөмжийг бүрэн худалдаж авахыг оролдсон. Ийм практикийг ашиглах нь ерөнхийдөө эзэд хангалттай хөрөнгөтэй болохыг харуулж байна. Сүүлийн үед бүхэл бүтэн төслийг хэрэгжүүлэхэд хангалттай материаллаг нөөцгүй бизнес эрхлэгчид гарч ирэв, үүнээс гадна эрүүл ахуй, халдвар судлалын хяналтын шаардлагыг багтаасан ажлын нөхцөл улам бүр төвөгтэй болж байна. Энэ бүхэн нь төслүүдийн зардлыг нэмэгдүүлж, өрсөлдөх чадвартай шинэ аж ахуйн нэгжүүдэд "илүү" саад бэрхшээлийг бий болгодог.

Үүний үр дүнд лизингийн хэрэглээ нь шинэ үйлдвэрийг техник хэрэгслээр бүрэн хангах боломжийг нэмэгдүүлж байна. Тэгэхээр одоо байгаа 30 мянган ам.долларын хөрөнгө оруулалтаар. e. Эзэмшигч нь нэлээд даруухан төрлийн тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой бөгөөд лизингээр худалдаж авсан тоног төхөөрөмжийн өртөг нь 90,000 доллар хүртэл өсөх боломжтой. д.

Зээл авахад барьцаа хөрөнгө, эргэн төлөлтийн баталгаа шаардагддаг тул тодорхой нөхцөлд лизинг нь зээлийн санхүүжилтийн схемээс илүү ашигтай байж болно. Дүрмээр бол ийм барьцаа нь үйл ажиллагааны эхэнд хараахан олдоогүй үл хөдлөх хөрөнгө эсвэл мөнгөн хөрөнгө юм.

Лизинг ашиглах эерэг талууд нь энэ тохиолдолд тоног төхөөрөмжийн (хөрөнгө) түргэвчилсэн элэгдэл, түүнчлэн түрээсийн төлбөрийг аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны зардалд багтаасан явдал байж болно.

Гэсэн хэдий ч, түрээсийн компанийг сонгохдоо та төлбөрийн хэмжээ, давтамжийг анхаарч, гэрээнд хатуу зааж өгөх хэрэгтэй.

Мөн төлбөрийн хэмжээг багасгахын тулд өрийг эрт төлөх нөхцөлийг гэрээнд зааж өгөхийг хичээ.

Түрээсийн гүйлгээг гүйцэтгэх гэрээний жишээг Хавсралт 2-т үзүүлэв.

Мэргэжилтнүүд болон салоны ажилчдын цалинг хэрхэн үр дүнтэй тогтоох вэ

Мэргэжилтнүүдийн цалин бол салоны бизнесийн хамгийн тулгамдсан асуудлын нэг юм. Одоогийн байдлаар харамсалтай нь ажилчид өөрсдийн хөдөлмөрийн хөлсний нөхцөлийг өөрсдөө зааж өгдөг уламжлалтай.

Энэ асуулт бараг бүх менежерүүдийн санааг зовоож байгаа боловч ихэнх нь нөхцөл байдлыг өөрт ашигтайгаар өөрчилж зүрхлэхгүй байна.

Харамсалтай нь энэ зардлын зүйл нь компанийн зардлын дийлэнх хувийг бүрдүүлдэг. Зарим тохиолдолд 50% хүрдэг. Хэдийгээр орлогын 80 хүртэлх хувийг мэргэжилтнүүдийн цалин болгон төлдөг тохиолдол байдаг.

Олон зөвлөх, салоны менежерүүдийн үзэж байгаагаар ийм цалин хөлсний нөхцөл нь салоны эдийн засагт хэтэрхий хэцүү байдаг тул энэ чухал асуудлыг авч үзье.

Цалин хөлсний ямар системүүд байдаг вэ? Салоны ажилтан цалингаа яаж, юуны төлөө авдаг вэ? Асуултууд нь маш энгийн мэт боловч энэ энгийн байдлын цаана салоны бизнесийн удирдлагын алдаанууд байдаг.

Одоогийн байдлаар цалин хөлсний хоёр системийг энд өргөн ашиглаж байна: цаг дээр суурилсан болон хэсэгчилсэн хувь хэмжээ.

Цагт суурилсан системийг ихэвчлэн менежер, администратор, нягтлан бодогч, цэвэрлэгч болон гоо сайхны салонд зочлогчдод үйлчилгээ үзүүлэхэд шууд оролцдоггүй бусад мэргэжилтнүүдийн албан тушаалд ашигладаг.

Хувьцааны төлбөрийн системийг ихэвчлэн үйлчилгээ үзүүлдэг, журам гүйцэтгэдэг мэргэжилтэн, гар урчуудад ашигладаг.

Цаг дээр суурилсан төлбөрийн хувьд ажилтны ажил дээрээ зарцуулсан цагийг төлдөг гэдгийг санах нь зүйтэй. Төлбөрийг хувь хэмжээ хэлбэрээр тогтоодог. Ажлын цагаар энэ ажилтан нь ажлын байрны тодорхойлолт болон аж ахуйн нэгжийн бусад дотоод баримт бичигт заасан үүргээ гүйцэтгэдэг. Өндөр чанартай гүйцэтгэл, үүргийнхээ хил хязгаарыг үр дүнтэй даван туулахын тулд ажилтан урамшуулал авдаг.

Үйлдвэрлэлийн тодорхой даалгаврыг биелүүлэхийн тулд хэсэгчилсэн ажлын хөлсийг олгодог. Энэ хэлбэрийг ихэвчлэн үйлдвэрлэлд ашигладаг. Үүний гол онцлог нь ажилтан бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон хөрөнгийн нэг хэсэг болгон гүйцэтгэсэн ажлынхаа төлбөрийг нэн даруй авдаг тул хамгийн их гарцыг өдөөх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, салоны бизнест бүтээгдэхүүн борлуулах баримт нь үйлчлүүлэгчээс заавал төлөх төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм.

Хөдөлмөрийн хөлсний системийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх чухал нөхцөл бол үйлдвэрлэлийн үйл явцыг мэргэжилтний ажлын ачааллыг нэмэгдүүлэх байдлаар зохион байгуулах явдал юм. Ажлын ачаалал жигд бус байх нь ийм ажилчдыг удирдахад хүндрэл учруулдаг.

Цаг дээр суурилсан төлбөрийн системтэй холбоотой асуудал нь ихэвчлэн "Цэрэг унтаж байна, алба хааж байна" зарчмын дагуу ажиллаж, амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэл бага байдаг.

Ажлын хөлсөөр хөдөлмөрийн сахилга баттай холбоотой асуудалд хяналт сул байхаас гадна "баримт бичиг" болон гүйцэтгэсэн ажлын бодит хэмжээ хоорондын зөрүү гарч болзошгүй.

Салоны бизнесийн нэг онцлог нь эндхийн мэргэжилтнүүд бараг үргэлж ажлын хөлсийг ашигладаг байсан явдал юм. Бизнесийн бусад салбарт цагийн хөлсийг ашигладаг. Бага ачаалалтай үед цалингийн тодорхой, нэлээд өндөр хувь нь аж ахуйн нэгжийг тогтмол зардлаа нөхөх мөнгөөр ​​​​болдоггүй бөгөөд энэ нь эзэмшигчээс нэмэлт зээл авах шаардлагатай болдог тул ажлын систем нь тийм ч тохиромжтой, үр дүнтэй биш гэж зохиогчид үзэж байна. урсгал зардал. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь компанийг дампууралд хүргэдэг. Гэсэн хэдий ч одоогийн бодит байдлаас цааш явцгаая.

Зөвлөх практикт тодорхой чиглэл, аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааны илэрхийлэлийг ашигладаг. Өмнө дурьдсанчлан, чиглэлийн хамгийн бага ашиг нь дор хаяж 50% байх ёстой. Эдгээр мэдэгдэлд үндэслэн хамгийн их цалин нь аж ахуйн нэгжийн хэрэглээний материал худалдаж авахдаа орлогын 35% хүртэл (бие даасан хэлтэст), мэргэжилтэн өөрөө хэрэглээний материал худалдаж авахдаа 50% хүртэл байж болно. Илүү нарийвчилсан тооцоо хийхийн тулд үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанаас ашиг олох нөхцөлийг хангасан байх ёстой тул мэргэжилтэн, чиглэлийн эвдрэлийн цэгийг үнэлэх шаардлагатай. Ажилтан ашгийн бүсэд ажиллаж байгаа нөхцөлд тэрээр цалингийн сангийн хүүг нэмэгдүүлэх боломжтой, учир нь энэ тохиолдолд та түүнтэй аль хэдийн ашгаа хуваалцаж, алдагдал хүлээхгүй болно.

ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуульд зааснаар хөдөлмөрийн гэрээнд ажил олгогч нь ажилтны нийгмийн хамгааллын арга хэмжээний нэг хэсэг болох цалингийн хэмжээг зааж өгөх ёстой. "Цэвэр" ажлын төлбөрийг ашиглахдаа аж ахуйн нэгжийн дарга хөдөлмөрийн хяналтын төлөөлөгчдөд гэрээнд цалингийн баталгаат хэмжээ байхгүй байгаа шалтгааныг тайлбарлахад нэлээд хэцүү байдаг. Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомж зөрчсөн тохиолдолд тухайн аж ахуйн нэгжийн менежер хариуцлага хүлээнэ гэдгийг сануулъя.

Салон болон ижил төстэй аж ахуйн нэгжийн менежерүүд ажлын хөлсийг ашигладаг шалтгаан нь маш энгийн. Нэгдүгээрт, ийм системийг мэргэжилтнүүд өөрсдөө сайшааж байна. Хоёрдугаарт, менежер "Хэрэв бид үүнийг хувиар хэмжихээс татгалзвал мэргэжилтний цалин хэдэн рубль байх ёстой вэ?" Гэсэн асуултад хариулж чадахгүй.

Эдийн засгийн нийтлэг ойлголтын үүднээс ажилчдын цалин хөлсийг тогтмол, урамшуулал хэлбэрээр тогтооход шилжих ёстой.

Энэ үзэл бодол нь байнга эсэргүүцдэг: хэрэв та төлбөрөө төлвөл ажилтан идэвхтэй ажиллахаа болино. Түүний бүтээмж, ажил хийх сонирхол буурна. Магадгүй, гэхдээ хувь хэмжээ өндөр, урамшуулал нь ач холбогдолгүй тохиолдолд л болно. Энэ хувь хэмжээ нь ажилчдын орлого бага байх хэд хэдэн тохиолдолд ажилтныг хамгаалдаг. Энэ нь ажилтны компанид үнэнч байх чадварыг нэмэгдүүлдэг. Энэ аргын давуу талууд ялангуяа тодорхой байна:

Шинэ аж ахуйн нэгж нээх үед;

"Залуу" мастер ажилд авахдаа;

Тодорхой хугацаанд ирц эрс буурсан тохиолдолд.

Гоо сайхны салоны мэргэжилтний үнэ хэр их байх ёстой вэ? Түүний цалингийн 30 орчим хувь. Үлдсэн 70% нь шимтгэл юм.

Нэмж дурдахад, хувь хэмжээ нь компанийн дүрэм, хөдөлмөрийн сахилга батыг дагаж мөрдөх асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг бөгөөд боловсон хүчний менежментийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг гэдгийг бид танд сануулмаар байна. Энэ тохиолдолд хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх асуудал бас шийдэгддэг. Урамшуулал хуваарилах нь аж ахуйн нэгжийн даргын бүрэн эрх учраас захирал нь жинхэнэ удирдлагын хэрэгсэлтэй байдаг.

Өмнө дурьдсанчлан цаг хугацааны систем нь захирал, администратор, нягтлан бодогч болон бусад техникийн ажилтнуудад цалин өгөхдөө салоны бизнест ихэвчлэн ашиглагддаг.

Ажилчдын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд нэмэлт урамшууллын системийг ашигладаг. Хөдөлмөрийн үр дүнг тоон хэлбэрээр хэмжих боломжтой ажилчдын ангилалд - администраторууд, захирлууд - эдийн засгийн үр дүнтэй холбоотой урамшууллын системийг ашиглах нь тохиромжтой: орлогын хувь, ашгийн хувь.

Администраторууд хэд хэдэн схемийн дагуу урамшуулал авах боломжтой: гоо сайхны бүтээгдэхүүний борлуулалтын хувь, нарны үйлчилгээний борлуулалтын хувь, салоны орлогын хувь. Энэ тохиолдолд хувь хүний ​​​​албан тушаал болон хэд хэдэн удаа урамшуулал авах боломжтой. Сонголт нь менежер нь администраторын ажилд яг юу сайжруулахыг хүсч байгаагаас хамаарна. Хэрэв урамшууллыг гэр ахуйн бараа борлуулахад ашигладаг бол дүрмээр бол энэ зүйлийн орлого нэмэгддэг. Хэрэв администратор нь solarium үйлчилгээ борлуулсны урамшуулал авдаг бол solarium-ийн ачаалал нэмэгддэг. Хэрэв урамшууллыг ихэвчлэн ашигладаг нийт орлогод үндэслэн тооцдог бол администратор нь салоны бүх үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг хариуцна. Гэхдээ урамшууллын систем дангаараа өндөр үр дүнг баталгаажуулахгүй. Амжилтанд хүрэхийн тулд ур чадвар, түүнчлэн ажилтнаас сайн ажиллах хүсэл эрмэлзэл хэрэгтэй.

Ажилд авсан захирал нь аж ахуйн нэгжийн орлого, зарлагыг хоёуланг нь эзэмшдэг тул тухайн аж ахуйн нэгжийн ашгийн (боломжийн ашиг) хувиар тооцож захиралд нэмэлт урамшуулал олгох нь ашигтай.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн түвшинд хүрээгүй шинээр байгуулагдсан аж ахуйн нэгжүүдэд менежерийн урамшууллыг зээл (хөрөнгө оруулалт) төлөхөөс өмнө хуримтлагдсан ашгаас тооцож болно. Үгүй бол тэрээр хамгийн их үр ашигтай ажиллахаа болино.

Нягтлан бодогч, техникийн ажилтнуудад нэмэлт урамшуулал олгох нь үе үе урамшуулал хэлбэрээр, жишээлбэл, сар, улирал, хагас жил, жилийн үр дүнд үндэслэн аж ахуйн нэгжийн урамшууллын сангаас олгодог.

Урамшууллын хэмжээг тухайн аж ахуйн нэгжийн чадавхи, тодорхой ажилчдын хөдөлмөрийн хувь нэмэрийн хэмжээг үндэслэн менежер тогтоодог.

Үнэлгээнд суурилсан цалингийн тогтолцоог хэрэглэхдээ хоёр ээлжийн үр ашигт хазайлт байж болзошгүйг анхаарах нь зүйтэй. Ийм боловсон хүчний зохицуулалттай тул ажилчдын шударга бус зан үйлээс урьдчилан сэргийлэх талаар нухацтай бодох нь зүйтэй. Ийм нөхцөлд та өөр хэрэгслийг ашиглаж болно - "Зөвлөлтийн" эдийн засагт нэлээд өргөн хэрэглэгддэг хөдөлмөрийн оролцооны түвшин.

Хөдөлгөөнгүй зээлийн хүүгийн тогтолцоог ашиглахад тодорхой онцлог шинж чанарууд байдаг: ноцтой туршлага, алдар нэр, олон тооны хувийн үйлчлүүлэгчид олж аваагүй "залуу" мэргэжилтнүүдийг урамшуулах сайн функц; мөн ажилтан "тааздаа" хүрэхэд урамшууллын нөлөөллийг бууруулах.

Юу хийх вэ? "Туршлагатай" ажилчдыг гавъяа зүтгэл гаргахад хэрхэн урамшуулах вэ?

Аз болоход энэ нь боломжтой юм! Үр дүнтэй урамшууллын системийг Зөвлөлтийн үеэс хойш сайн мэддэг бөгөөд дэвшилтэт цалин гэж нэрлэдэг. Гэхдээ олон менежерүүд үүнийг ашиглахад нэлээд хэцүү байдаг. Энэ системийг ашигладаг салон маш цөөхөн хэвээр байна. Учир нь энэ тохиолдолд менежер эхлээд бүх ажилчдад зориулж төлөвлөсөн зорилтуудыг тооцоолж, тогтоож, дараа нь өгсөн үүрэг даалгаврын биелэлтийг хянах ёстой.

Төлөвлөсөн зорилтуудыг тооцоолохдоо тухайн ажилтан үйлдвэрлэлийн өндөр үр дүн үзүүлэх нь ашигтай, алдагдал хүлээх цэгээс доогуур ажиллах нь ашиггүй байх ёстой.

Энэ цэгийг ажлын байр бүрээр тооцож, түүний дагуу "амжилтын шат" (төлөвлөсөн зорилтууд) тогтоогддог. Нэг буюу өөр зорилгодоо хүрсэн тохиолдолд ажилтан цалингийн зохих хувийг авдаг.

Шалгахын тулд бид тодорхой төлөвлөсөн ажлыг дуусгахдаа ажилтны орлогын "бодит" тоог тооцоолохыг зөвлөж байна. Урамшуулал нь түүний үр дүнтэй ажилд түлхэц өгөх хүчин зүйл байх нь чухал юм.

Жишээ 11

Престиж зэрэглэлийн гоо сайхны салон нь хэд хэдэн стилистийг ажиллуулдаг. Үүний зэрэгцээ, энэ ажилтны ажлын байран дахь хамгийн дээд орлого нь сард 10,000 доллар байна. Энэ нь дундаж цалингийн хувь 35% байна. Ачааллын алдагдал 30% байна (Хүснэгт 10).

Хүснэгт 10. Мэргэжилтэн А.А.Сидоровын сард төлөвлөсөн ажил, цалингийн зохих хувь хэмжээ (доорх өгөгдөл нь нөхцөлт байна)

Орлогын төлөвлөгөөг дээд талд, цалин эсвэл урамшууллын хувийг доод талд нь зааж өгсөн болно.

Зохиогч өмнө нь мэргэжилтний цалин өндөр байж болохгүй гэж хэлэхэд хэтэрхий хол явсан юм шиг санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч өндөр цалингийн түвшин нь ажилтанд аль хэдийн олсон ашгаасаа төлөх үеэс эхэлдэг гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм.

Прогрессив систем нь өндөр гүйцэтгэлд хүрэхэд тусалдаг. Төлөвлөгөөний зорилтуудыг хэд хэдэн түвшний хэлбэрээр тогтоодог бөгөөд түвшин бүр ажилчдын хувийн урамшууллын хувь хэмжээтэй байх ёстой. Үүний үр дүнд ажилтан өөрийн сайн сайхан байдлын төлөө хичээж, аж ахуйн нэгжийн хувьд өндөр үр дүнд хүрэхэд тусалдаг "амжилтын шат" юм.

Прогрессив системийг менежер, менежер, админуудын үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд гэр ахуйн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг өдөөх хүчин зүйл болгон ашиглаж болно.

Мэргэжилтнүүдийн цалин хөлсний хамгийн үр дүнтэй систем бол мэргэжилтнүүдийн логистикийн чадварлаг хандлага, түүнчлэн цалингийн сангийн нарийвчилсан тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн ачаар ажилтныг үйлчлүүлэгчидтэй нэгэн зэрэг хангахын зэрэгцээ цагийн урамшууллын систем байх болно.

Энэ тохиолдолд бооцооны хэмжээ маш их биш, эсвэл эсрэгээрээ маш бага байх ёстой. Тэгэхгүй бол цалингийн урамшуулах нөлөө алга болно.

Салоны бүтээгдэхүүний үнийг хэрхэн тогтоох вэ

Бизнесийн амжилт эсвэл бүтэлгүйтэлд нөлөөлдөг чухал хүчин зүйл бол үнэ юм. Өмнө дурьдсанчлан, зарим аж ахуйн нэгжийн менежерүүд илүү өргөн хүрээний зочдыг татахын тулд үнийг маркетингийн бүрэлдэхүүн хэсэг болгон ашиглахыг оролдож байна.

Үнэ бол аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй удирдах чухал хэрэгсэл юм. Үнэ нь тогтмол байх ёсгүй, нэмэлт худалдан авалтыг дэмжихийн тулд хэрэглэгчийн зан төлөвт уян хатан хандах ёстой.

Үнэ бол маркетингийн маш чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд өөрөөр хэлбэл үнийн бодлого нь үйлчлүүлэгчдээс нэг юм уу өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Өмнө нь аливаа аж ахуйн нэгж үйлчлүүлэгчдийн сонирхлыг татахын тулд үнийн өргөн хүрээг ашиглах хандлагатай байсан. Өөрөөр хэлбэл, үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнийг өөр өөр үнээр борлуулж, өөр өөр ангиллын үйлчлүүлэгчид худалдаж авах боломжтой байсан. Илүү олон хүн бол өндөр ашиг гэсэн үг. Энэ арга яагаад өмнө нь амжилттай ажиллаж байсан бэ? Тийм ээ, учир нь өрсөлдөөний түвшин маш доогуур байсан. Худалдан авагчид ямар ч сонголтгүй, худалдагч нар ч туршлагагүй байв. Тиймээс "нэг дээвэр дор" янз бүрийн үнийн түвшний саналуудыг нэгтгэх боломжтой байсан - хэмнэлтээс эхлээд элит хүртэл.

Эдийн засгийн ангиллын үйлчлүүлэгч хямд үнэд маш эерэг хариу үйлдэл үзүүлдэг, учир нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) хямд байх тусам илүү ашигтай байдаг. Тансаг зэрэглэлийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд үнэ нь өөр өөр байдаг. Үнэ өндөр байх тусам санал болгож буй чанар илүү сайн байх болно. Хэрэглэгчдийн ийм олон янзын хариу үйлдэлтэй тул нэг салон дээр тэдний ийм өөр өөр сонголтыг нэгэн зэрэг хангах нь нэлээд хэцүү байдаг.

Одоо ихэнх тохиолдолд өрсөлдөөн үүсч, дараа нь аж ахуйн нэгжүүдийн мэргэшсэн байдал, үйлчлүүлэгчдийн сегментчилэл үүсдэг. Хангалттай хөрөнгөтэй худалдан авагч "өөрийн" дэлгүүр, салонуудаар зочилж, "нэр хүндтэй" газар амьдрахыг хүсдэг. Үүний зэрэгцээ тэрээр нэмэлт төлбөр төлөхөд бэлэн байна.

Бүтээгдэхүүний үнэ ямар байдаг, түүнийг хэрхэн ашиглах талаар олж мэдье?

Үнэ нь юуны түрүүнд худалдагчийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжтэй дүйцэхүйц, энэ нь тухайн эсвэл өөр худалдан авагчдад үзүүлэх дохио, мөн бүтээгдэхүүний ашиг орлоготой дүйцэхүйц юм.

Ихэнх тохиолдолд гоо сайхны салоны захирлуудын үнийг тогтоох нь хэцүү ажил байдаг, учир нь менежерийн зөв сонголтын талаархи дотоод эргэлзээг ихэвчлэн ажиглаж болно. Захирал байнга хэд хэдэн айдсын нөлөөнд автдаг: “Үнийг яаж хөөрөгдөж, худалдан авагчдыг айлгахгүй байх вэ? Боломжит ашгаа алдахын тулд үнийг хэрхэн бууруулахгүй байх вэ? Үнэн бол ердийнх шигээ дунд байна.

Салоны бизнест үнэ тогтооход ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?

Юуны өмнө эдгээрт дараахь зүйлс орно.

Тодорхой бүтээгдэхүүнийг борлуулах зардал;

Ижил буюу ижил төстэй бүтээгдэхүүний зах зээлийн үнэ;

Аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааны түвшин.

Ихэнх тохиолдолд үйлчилгээний үнийг зах зээлийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлдог. Энэ нөхцөл байдал нь ижил төстэй санал бүхий хангалттай тооны өрсөлдөгчид байгаатай холбоотой юм.

Менежерийн зан үйлийн гурван боломжит хувилбар байдаг:

Зах зээлийн үнээс доогуур үнийг тогтоох;

Зах зээлийн үнийг тогтоох;

Зах зээлийн үнээс доогуур үнийг тогтооно.

Үнийг буулгах амархан, харин өсгөхөд маш хэцүү гэдгийг санаарай. Үнийг өсгөхийн тулд нэмэлт бэлтгэл хийх шаардлагатай байж магадгүй. Жишээлбэл, зарим тохиолдолд энэ нь гоо сайхны шугамыг өөрчлөх, зарим тохиолдолд аж ахуйн нэгжийг шинэчлэх, зарим тохиолдолд ажилтнууддаа нэмэлт сургалт явуулах шаардлагатай болдог. Гэсэн хэдий ч ийм бүх арга хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийн зүгээс нэмэлт хөрөнгө оруулалт хийхээс гадна үйлчлүүлэгчдэд үнийн өсөлтийн шалтгааныг тайлбарлахын тулд ажилчдын хамтарсан хүчин чармайлтыг шаарддаг.

Тиймээс үнийн бууралт эрэлт буурч байгаа үед, жишээлбэл, томоохон баяруудын дараа (1-р сарын эхээр) эсвэл үйлчлүүлэгчдийн "массаж гарах" үед (зуны хоёрдугаар хагас) тохиолддог. Үнийн бууралт нь танай бизнест ховорхон ирдэг үйлчлүүлэгчдийн хувьд салоны бүтээгдэхүүний сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэх болно. Орон нутгийн болон түр зуурын бууралт нь салон алдагдлыг бууруулж, нам гүмхэн үед хүн амыг нэмэгдүүлэхэд тусална.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Үнийг буулгах нь үргэлж амархан бөгөөд худалдан авагчид үүнд эерэгээр ханддаг гэдгийг санаарай. Худалдан авагч өмнөхөөсөө илүү төлөх хүсэлгүй байгаа тул үнээ өсгөхөд маш хэцүү байдаг. Үнийн өсөлтийг зөвтгөхийн тулд шаргуу ажиллах хэрэгтэй болно.

Үзэсгэлэнгийн өмнөх үнийг өсгөх нь худалдан авагчийн хариу урвалын уян хатан бус байдлаас болж цөөн тооны худалдан авагчдад хүргэдэг. Шинэ үнийг төлж чадахгүй эсвэл худалдан авах хүсэл эрмэлзэл багатай зарим хүмүүс тогтмол худалдан авалт хийхээ болино.

Илүүдэл эрэлттэй тохиолдолд үнийн өсөлтийг хамгийн сайн хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, дараалал үүссэн үед. Энэ тохиолдолд та үйлчлүүлэгчдийн тоог бууруулж, харин үүнтэй зэрэгцэн үнийн өсөлтөөс болж орлогоо нэмэгдүүлнэ. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийг бууруулахгүйгээр тодорхой үйлчилгээний үнийг амжилттай өсгөсөн жишээ бий.

Үүний зэрэгцээ менежерийн үүрэг бол орлогын хэмжээ төдийгүй үйлчлүүлэгчдийн үзэгчдийн өөрчлөлтийг үнэлэх, үйлчлүүлэгчдийн зан төлөвт мэдрэмжтэй хариу өгөх явдал юм.

Бүтээгдэхүүний үнийг ихэвчлэн салоны зардлын түвшингээс хамааран тогтоодог. Бараа борлуулах явцад гарах гол зардал нь худалдагчдын цалин (мэргэжилтэн ба администраторууд) юм.

Өрхийн бүтээгдэхүүний үнийг тогтоохдоо хэд хэдэн нөхцлийг хангасан байх ёстой.

Борлуулалт бүрийн ашигт ажиллагааны түвшин 50% -иас дээш байх ёстой;

Худалдагчийн урамшуулал нь хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц байх ёстой бөгөөд түүнийг "хөдөлмөрийн үйлс" хийхэд урамшуулах ёстой;

Төрөл бүрийн болон брэндийн санал нь нэлээд өвөрмөц байх ёстой, өөрөөр хэлбэл ижил бүтээгдэхүүнийг дэлгүүр, эмийн сан эсвэл ойролцоох салонуудад зарж болохгүй.

Гэрийн хэрэглээний барааны үнэ, худалдааны тэмдэглэгээ нь эдгээр нөхцлийг хангасан тохиолдолд л гоо сайхны салонд ашигтай байх болно.

Салон дээр бараа зарах нь эмийн сан, дэлгүүрийн ижил төстэй саналтай харьцуулахад өндөр үнийн дүнтэй холбоотой байдаг. Энэ нь салоны эргэлт бага байгаатай холбоотой.

Үйлчилгээ үзүүлэхтэй адил салон дээр бараа зарахдаа худалдагчдад ажлын хөлсний системийг ашигладаг. Тодорхой хэмжээний хувь хэмжээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн бодлогоос хамаарна.

Гоо сайхны салон дахь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд зөвхөн мэргэжлийн олон төрлийн бүтээгдэхүүн төдийгүй гэрийн хэрэглээний өргөн сонголттой гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг сонгох хэрэгтэй гэдгийг давтан хэлье.

Гэрийн хэрэглээний бүтээгдэхүүн борлуулах нь ашиг тусыг дараах жишээнээс харж болно. Хүснэгт 11-д үйлчилгээний борлуулалт, гэр ахуйн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлогод оруулсан хувь нэмрийн харьцааны өгөгдлийг харуулав.

Хүснэгт 11. Янз бүрийн улс орнуудын шилдэг гоо сайхны салонуудын бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлогын харьцуулсан харьцаа.

Менежерүүд энэ хүснэгтийн талаар бодох хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, бүтээгдэхүүн борлуулах нь үйлчилгээ үзүүлэхээс илүү хялбар бөгөөд хурдан байдаг. Гэхдээ хэт хол явах хэрэггүй, эс тэгвээс та бизнесийнхээ профайлыг өөрчлөх болно.

Жижиг дүгнэлт. Үнэ нь үйлчлүүлэгчдийн түвшин, саналын чанарт үргэлж нийцэж байх ёстой. Тиймээс өндөр үнэ нь чинээлэг үйлчлүүлэгчдэд таалагдах бөгөөд бага орлоготой хүмүүсийн анхаарлыг санал болгож буй бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) хямд үнээр татах болно.

Үүний зэрэгцээ эрхэм менежерүүд ээ, бизнесийнхээ лугшилтанд хуруугаа барьж, үнийн бууралтад бүү автаарай. Зах зээл өөрөө таныг энэ алхамыг зөв цагт нь хийхийг албадах болно. Өрсөлдөөнд демпинг гэж нэрлэгддэг бүтээгдэхүүнийхээ үнийг хэрэглэгчдэд зориудаар бууруулах нь аж ахуйн нэгжүүдэд хүсээгүй нөхцөл байдал, жишээлбэл, бизнесийн ашиг буурахад хүргэдэг. Харин ч аль болох үнээ нэмэхийн зэрэгцээ борлуулалтын зардлыг бууруулах хэрэгтэй.

Онцгой үнийг өгөх нь цаг хугацааны хувьд үргэлж хязгаарлагдмал байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой, ойлгомжтой үндэслэлтэй байх ёстой, эс тэгвээс худалдан авагч нь худалдан авалтын талаар сөрөг сэтгэгдэл төрүүлж, алдагдалд хүргэж болзошгүй юм.

Хөнгөлөлт, урамшууллын хэрэглээний талаар дараагийн бүлгүүдэд үйлчлүүлэгчийг хадгалах аргуудын талаар авч үзэх болно.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын хэлбэрийг сонгохдоо алдаа гаргахгүй байх, татвараа хэмнэх

Зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь аж ахуйн нэгжийн бизнес эрхлэх янз бүрийн талуудад нөлөөлдөг: зөвшөөрөл (лиценз) авах, боловсон хүчний асуудлыг шийдвэрлэх, татварын зардлын хэмжээ, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хурд.

Аж ахуйн нэгжийн хэлбэрийг сонгохдоо та зөвхөн түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийн талаар төдийгүй түүний цорын ганц эзэмшигч эсвэл хөрөнгө оруулагчдын нэг байх эсэхээ бодож, үйлчилгээний хүрээг сонгох хэрэгтэй.

Ирээдүйд үйл ажиллагааны явцад аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн хэлбэрийг өөрчлөх боломжтой. Үнэн бол энэ нь цаг хугацаа, дахин бүртгүүлэхэд нэмэлт зардал, нэмэлт зөвшөөрөл авах шаардлагатай болно. Жишээлбэл, та үсчин гоо сайхны салон зохион байгуулахын тулд эхэндээ PBOYUL бүртгүүлсэн. Ажлын явцад эмнэлгийн болон гоо сайхны үйлчилгээг нэвтрүүлэх хэрэгцээ гарч ирэв. Эмнэлгийн лиценз авахын тулд та ХХК байгуулж, үүний дагуу шаардлагатай бүх зөвшөөрлийн бичиг баримтыг дахин гаргах шаардлагатай болно.

АНХААР!

Нийгмийн эрүүл мэндийн байгууллагад бүртгэлтэй үсчин гоо сайханд массаж, гоо сайхны үйлчилгээг нэвтрүүлэхийн тулд эмнэлгийн тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай.

Одоогийн байдлаар салоны бизнесийн аж ахуйн нэгжүүд нь хувийн хуулийн этгээд (эсвэл хувийн аж ахуйн нэгж), ХХК, мөн ХК хэлбэрээр байгуулагдаж байна. Тэдний онцлог шинж чанарыг ойлгохыг хичээцгээе.

Аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн хэлбэрийг сонгох

Аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн хэлбэрийг сонгохдоо алдаа гаргахгүйн тулд юуны өмнө дараахь зүйлийг шийдэх хэрэгтэй.

Та өөрийн аж ахуйн нэгжид хэдий хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхээр төлөвлөж байна вэ? Та өөрийн дүрмийн санг оролцуулан шаардлагатай хэмжээгээрээ оруулах боломжтой юу?

Та бусад бизнесийн түншүүдийн нөлөөнөөс ангид байхыг хүсч байна уу?

Та "цаасан оффис"-той ажиллахыг хэр амархан тэвчих вэ? Та янз бүрийн тайлангийн маягтуудыг бөглөхөд цаг заваа зориулахад бэлэн үү?

Та хэр адал явдалт хүн бэ? Та эрсдэлтэй байж чаддаг уу?

Дээрх асуултуудын хариулт нь дараах дүгнэлтэд хүргэж болно.

Та хамтран үүсгэн байгуулагч түншүүдтэй хамтран бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахаар шийдсэн бөгөөд дараа нь хаалттай хувьцаат компани эсвэл хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани байгуулах талаар бодох хэрэгтэй.

Хэрэв та тайлагнах баримт бичгийн янз бүрийн хэлбэрийг бөглөхийг үзэн яддаг бол PBOYUL маягт нь хуулийн этгээд үүсгээгүй бизнес эрхлэгч танд хамгийн тохиромжтой.

Таны бизнесийн үйл ажиллагаа ихээхэн эрсдэлтэй байж болзошгүй тул та хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани эсвэл хаалттай хувьцаат компани байгуулах талаар бодох хэрэгтэй.

Та томоохон төслийг хэрэгжүүлэхийн тулд гуравдагч талын томоохон хөрөнгө оруулалтыг татахаар төлөвлөж байна, жишээлбэл, томоохон фитнесс төв, хэдэн зуун мянган эсвэл сая сая долларын хөрөнгө оруулалтын багц бүхий SPA төв байгуулах, энэ нь хамгийн амжилттай сонголт байх болно гэсэн үг юм. нээлттэй хувьцаат компани.

Зарим хариулт нь зөрчилтэй дүгнэлтэд хүргэж болзошгүйг та анзаарсан байх. Энэ нь аймшигтай биш юм. Хамгийн гол нь бүх давуу болон сул талуудыг шинжлэх явдал юм. Ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн амжилтанд хүрэхийн тулд эзэмшигчдийн эрх ашгийг бус өөрийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх нь чухал гэдгийг санаарай, учир нь бүтээгч нь өөрийн оюун ухааныг орхиж магадгүй бөгөөд компани нь үргэлжлүүлэн хөгжих болно, жишээ нь: Форд, Макдоналдс, Женерал Электрик, Рено, Мерседес зэрэг аварга том компаниудад тохиолдсон.

Хуулийн этгээд үүсгээгүй бизнес эрхлэгч (PBOYUL)

Тэгэхээр PBOYUL бол эдийн засгийн тодорхой үйл ажиллагаа эрхэлдэг хувь хүн юм. Үсчин, гоо сайхны салонуудын нэлээд хэсэг нь PBOYUL хэлбэрээр зохион байгуулагддаг. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн бүртгэлд хялбар, хялбаршуулсан баримт бичигтэй холбоотой байж магадгүй юм. PBOYUL-ийн давуу талууд нь:

Бүртгэлийн энгийн байдал, зохион байгуулалтын бага зэргийн албан ёсны байдал, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны явцад хялбаршуулсан баримт бичгийн урсгал;

Энэ хэлбэрийн зохион байгуулалтаар үсчин нээхэд хялбар байдаг;

Хамгийн бага нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичиг;

Танай компанид хөнгөлөлттэй татвар ногдуулах;

Эдийн засгийн бие даасан байдал (хувь хүн бүх шийдвэрийг ганцаараа гаргадаг);

Бүртгүүлсний дараа дүрмийн санг оруулах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийг бий болгох зардлыг бууруулдаг;

ХХК, ХК-тай харьцуулахад ихэнх тохиолдолд ОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн дагуу хувийн хуулийн этгээдэд хүлээлгэх хариуцлагын хэмжээ мэдэгдэхүйц бага байдаг.

PBOYUL-ийн сул талууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

PBOYUL нь өөрийн бүх хөрөнгө, түүний дотор өмчлөгчийн хувийн өмчийг хариуцна. Хэрэв таны бизнес бүтэлгүйтвэл та бүрэн дампуурч болзошгүй;

Бүх боломжит чиглэл, үйл ажиллагааны төрлийг аж ахуйн нэгжийн бүртгэлийн баримт бичигт урьдчилан тусгасан байх ёстой;

Хувиараа бизнес эрхлэгч нь зөвхөн энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх тохиолдолд л эмнэлгийн лиценз авах боломжтой бөгөөд энэ нь шаардлагатай бүх бичиг баримтаар нотлогддог;

PBOYUL нь хуулийн этгээд биш тул түншүүдийнхээ итгэлийг бага зэрэг өдөөж болно, жишээлбэл, нэмэлт санхүүгийн эх үүсвэр авах эсвэл материаллаг хөрөнгө олж авахыг бүртгүүлэх үед.

Хуулийн этгээдийн бүртгэлийг бизнес эрхлэгчийн хувийн өргөдлийн дагуу түүний хувийн оролцоотойгоор нутаг дэвсгэрийн татварын алба гүйцэтгэдэг. Бүртгэлийн хугацаа хэдэн өдөр байна.

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани (ХХК)

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани гэдэг нь хэд хэдэн хувь хүн, хуулийн этгээдийг нэгтгэж, хамтарсан аж ахуйн үйл ажиллагаа эрхлэх боломжтой хуулийн этгээд юм. Эрх бүхий капитал нь зөвхөн үүсгэн байгуулагчдын оруулсан хувь нэмэрээс бүрддэг. Олон гоо сайхны салонууд энэ тодорхой зохион байгуулалт, хууль эрх зүйн хэлбэрийг ашигладаг.

ХХК-ийн давуу талууд:

ХХК нь хуулийн этгээд бөгөөд өөрийн гэсэн нэртэй;

ХХК-ийн бүх оролцогчид зөвхөн дүрмийн санд оруулсан хувь нэмэрийнхээ хэмжээгээр үүргээ хариуцна;

Компани нь зөвхөн өөрийн хөрөнгийн үнэ цэнийн хэмжээгээр үүргээ хариуцна;

Зарим гишүүд нь түүнийг орхих, дангаараа дампуурах, өөр шалтгаанаар гарах шийдвэр гаргасан ч ХХК оршин тогтносоор байна. Энэ нь бүхэлдээ нийгмийн байдалд нөлөөлөхгүй;

Үүсгэн байгуулагчдын хүүхдүүд өв залгамжлалаар энэ компанийн гишүүн болж болно;

Аж ахуйн нэгжид эмнэлгийн тусгай зөвшөөрөл олгодог бөгөөд тогтоосон журмаар эмнэлгийн мэргэжилтнүүдийг солих боломжтой.

ХХК-ийн сул талууд нь:

Хувийн хуулийн этгээдийн хэлбэртэй байгууллагатай харьцуулахад татварын өндөр түвшин;

Нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийг бэлтгэх хугацаа нэмэгдсэн. Нягтлан бодох бүртгэлийн илүү төвөгтэй систем;

ХХК-д шаардлагатай санхүүгийн баримт бичгийг төрийн байгууллагуудад ирүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь PBOLE-тэй харьцуулахад таны бизнесийг илүү бүрэн ил болгоход хүргэдэг.

ХХК-ийн бүртгэлийг дараахь аргаар хийж болно.

1) хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийг өөрөө бүртгүүлэх;

2) аж ахуйн нэгжийг бүртгэх үйл ажиллагаа эрхэлдэг хуулийн фирмтэй холбоо барьж, шаардлагаа тодорхойлон, тэдгээрийн тусламжтайгаар шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэх;

3) бэлэн хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани худалдаж авах.

Өөрийгөө бүртгүүлэхдээ тодорхой цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагддаг хууль эрх зүйн бүх үйлдлийг бөглөх шаардлагатай. Дүрмээр бол энэ тохиолдолд бүртгэлийн журам нэг сар орчим болдог. Бүртгүүлэхийн тулд та хууль ёсны хаягтай байх шаардлагатай бөгөөд үүнийг танд өгөхийг зөвшөөрсөн энэ хаягийн эзэдтэй тодорхой гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.

Хэрэв та хуулийн фирмтэй холбоо барьвал таны зардал 1.5-2 дахин их байх боловч бизнесээ бүртгүүлэх хугацаа мэдэгдэхүйц багасах болно. Та эхлээд үйлчилгээгээ ашиглахаар шийдсэн хуулийн фирмийн талаар лавлахыг зөвлөж байна.

Хэрэв та бэлэн аж ахуйн нэгж худалдаж авбал зардал нь хоёр дахь хувилбартай ижил эсвэл бүр илүү их байх болно, гэхдээ бүртгүүлэхэд бүр бага хугацаа шаардагдана. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд та хэн нэгний аж ахуйн нэгжийн дүрэм, өөр хэн нэгний нэр гэх мэтийг хүлээн авдаг тул дүрмийн баримт бичигт өөрчлөлт оруулах шаардлагатай бол нэмэлт мөнгө, цаг хугацааны зардал шаардагдана.

Нэмж дурдахад бэлэн компани нь тодорхой "сүүл" - өр эсвэл баримт бичгийн алдаатай байж болно. Зохиогчид аж ахуйн нэгж нээх энэ аргатай холбоотой бүх нарийн ширийн зүйлийг илүү нарийвчлан шалгахыг зөвлөж байна. Бэлэн болсон, үйл ажиллагаа явуулж буй үсчин, гоо сайхны салон худалдаж авах асуудлыг дараагийн бүлгүүдэд авч үзэх болно.

Бизнесээ эхлүүлж, холбогдох санхүүгийн баримт бичгийг бөглөж эхлэхээсээ өмнө танай компанид нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах, ялангуяа татварын төрлийг сонгоход хэрэгтэй зөвлөгөө өгөх нягтлан бодогчтой зөвлөлд.

Захирал нь өөрийн аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэлийн байдлыг хариуцдаг тул энэ нь тийм ч чухал биш юм.

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани нь үүсгэн байгуулах гэрээтэй бөгөөд дүрмийн үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Ихэнхдээ хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийн үүсгэн байгуулагчид компанийн өдөр тутмын үйл ажиллагаа, менежментэд шууд оролцож, тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Үүний зэрэгцээ үүсгэн байгуулагчдын компанийн ажилд үзүүлэх нөлөөллийг хязгаарлах нь маш хэцүү, заримдаа боломжгүй байдаг.

Хувьцаат компани (ХК)

Аж ахуйн нэгжийн энэхүү зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь ХХК-тай ижил төстэй олон талтай байдаг. Гоо сайхны төв, фитнесс төв эсвэл SPA салон байгуулах нь заримдаа ирээдүйн эзэнд байхгүй байж болох томоохон хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Ийм байхад гадны хөрөнгө оруулалтыг татах зайлшгүй шаардлага гарна. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та хөрөнгө оруулагчдыг аж ахуйн нэгжийн удирдлагад шууд, байнга оролцуулахыг хүсэхгүй байгаа бол шийдэл нь хувьцаат компани байгуулах явдал байж болох юм. ХК албан ёсоор санхүүгийн тайлангаа аудитад гаргаж өгөх үүрэгтэй. Мөн тэдгээрийг үүсгэн байгуулагчдын жилийн хурал дээр компанийн бүх гишүүдэд танилцуулах ёстой.

Хувьцаат компани нь дараахь шинж чанартай байдаг.

ХК-ийг ХХК шиг нэг буюу хэд хэдэн үүсгэн байгуулагч үүсгэн байгуулдаг. Харин хувьцаат компани нь хувьцаа гаргах эрхтэй бөгөөд хаалттай хувьцаат компанид эдгээр хувьцааг үүсгэн байгуулагчдын дунд хуваарилдаг. Хувьцааны багцын хэмжээнээс хамааран хувьцаат компанийн үйл ажиллагаанд эзэмшигчдийн эрх мэдэл, нөлөөллийн түвшин тодорхойлогддог. Хувьцааг тогтоосон хугацаанд холбооны холбогдох байгууллагад бүртгүүлэх ёстой.

Хувьцаат компанийн дотоод болон гадаад баримт бичгийн урсгалын хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бусад хэлбэрээс хамаагүй их байдаг.

Хувьцаат компани нь үүсгэн байгуулах гэрээгүй бол үүсгэн байгуулагчид компани байгуулах тухай гэрээнд гарын үсэг зурдаг (бүртгүүлэх өргөдөл). Энэхүү баримт бичиг нь хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийн үүсгэн байгуулах гэрээтэй ижил заалтуудыг агуулдаг.

Бүх албан ёсны баримт бичигт аж ахуйн нэгжийн нэрийг OJSC (нээлттэй хувьцаат компаниудын хувьд) эсвэл CJSC (хаалттай хувьцаат компаниудын хувьд) гэсэн товчлолоор бичсэн байх ёстой.

ХК-ийн үүсгэн байгуулагчдын хариуцлага нь ХХК-ийн нэгэн адил тэдний эзэмшиж буй хувьцааны үнээр хязгаарлагддаг.

Хувьцаат компанийн дүрмийн сангийн доод хэмжээ нь хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийнхаас 10 дахин их байна. Энэ мэдэгдлийг тодруулъя. "Хувьцаат компаниудын тухай" 2005 оны 12-р сарын 26-ны өдрийн 208-ФЗ Холбооны хуулийн 26 дугаар зүйлд заасны дагуу эрх бүхий хөрөнгийн доод хэмжээ нь:

Нээлттэй хувьцаат компанийн хувьд - 1000 хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээ, өөрөөр хэлбэл 100,000 рубль;

Хаалттай хувьцаат компанийн хувьд - 100 хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээ, өөрөөр хэлбэл 10,000 рубль.

ХК-ийн үйл ажиллагааны үр дүнд үндэслэн хувьцаа эзэмшигчдэд ногдол ашиг олгох зохицуулалтыг хийсэн.

Компанийн удирдлагын тайланг заавал нийтлэх замаар үүсгэн байгуулагчдын уулзалтыг тогтмол хийх шаардлагатай байна.

Үүний зэрэгцээ, хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанид дүрмийн сан нь хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээ 100-аас доошгүй байх ёстой, өөрөөр хэлбэл ижил 10,000 рубль (Холбооны хуулийн 14-р зүйл 1998 оны 2-р сарын 8-ны өдрийн № 14-FZ "Хязгаарлагдмал хариуцлагын тухай" Компаниуд"). Тиймээс хаалттай хувьцаат компани болон ХХК-ийн хооронд онцгой ялгаа байхгүй. Бизнесмэн ХХК болон ХК-ийн хоорондох сонголттой тулгарах нь өөр асуудал юм: энэ тохиолдолд дүрмийн сангийн үнийн зөрүү маш чухал юм.

ХК ба ХХК-ийн гол ялгааны нэг нь ХК-д үүсгэн байгуулагчдын үйлдвэрлэлийн үйл явцад үзүүлэх нөлөө нь зөвхөн аж ахуйн нэгжийн бодлогыг бүрдүүлэх замаар явагддаг бөгөөд үүнийг компанийн хөлсөлсөн удирдлага дагаж мөрдөх ёстой. Үүний зэрэгцээ үүсгэн байгуулагчид нь зөвхөн тавьсан зорилгын хэрэгжилтийг хянаж, хүрсэн үр дүндээ хяналт тавьдаг.

Дээрх зүйлийг нэгтгэн дүгнэж, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр тус бүрийн давуу болон сул талуудыг харьцуулж үзье (Хүснэгт 12, 13).

Хүснэгт 12. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн янз бүрийн хэлбэрийн давуу болон сул талууд

Таны хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирсон, аж ахуйн нэгжид өгсөн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг сонго (Хүснэгт 13-ыг үзнэ үү).

Хүснэгт 13. Аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн янз бүрийн хэлбэрийн харьцуулалт

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг зөв сонгохоос гадна татварыг оновчтой болгох асуудалд нухацтай анхаарах нь зүйтэй. Орчин үеийн татварын хууль тогтоомж нь татварын төлбөрийг оновчтой болгож, татварын илүү ашигтай хэлбэрийг сонгох боломжийг олгодог.

Татварыг оновчтой болгох нь бизнес эрхлэгчид, ялангуяа жижиг бизнес эрхлэгчдийн хувьд чухал ажил юм. Татварын зардал заримдаа компанийн зардлын нэлээд хэсгийг бүрдүүлдэг. Татварын оновчтой хэлбэрийг сонгох, нягтлан бодох бүртгэлийн үр дүнтэй бодлогыг бий болгох нь зардлын энэ зүйлийг мэдэгдэхүйц, хууль ёсны дагуу бууруулахад тусалдаг.

Орчин үеийн практикт салоны бизнес эрхэлдэг бизнес эрхлэгчид, хуулийн этгээдүүд татварын дараахь хэлбэрийг ашигладаг: уламжлалт татварын систем, тооцсон орлогын нэг татвар, хялбаршуулсан татварын тогтолцоо.

Уламжлалт татвар (тогтоосон бүх татварыг төлөх)

1. ХХК болон ХК-ийн хувьд:

– Нэмэгдсэн өртгийн албан татвар = Борлуулалтын орлого

– Бүтээгдэхүүн, ажил, үйлчилгээний өртөг

– Хасах зардал: Хөрөнгийн татвар Нийгмийн нэгдсэн татвар

Борлуулалтын ашиг (үйл ажиллагааны эсвэл нийт ашиг) +/– Үйл ажиллагааны бус орлого, зардлын үлдэгдэл = Татвар ногдох ашиг

– Орлогын татвар = Цэвэр ашиг.

2. Хувиараа бизнес эрхлэгчдэд (PBOYUL):

Гоо сайхны салоны үйл ажиллагаанаас олсон орлого

- Нэмэгдсэн өртгийн албан татвар

– Орлого бий болгохтой холбоотой зардал: Материаллаг зардал

Хөдөлмөрийн зардал (нийгмийн нэгдсэн татвар багтсан) Элэгдэл Түрээсийн зардал Зар сурталчилгааны зардал

UST-д хамаарах орлого ба зардлын зөрүү

-Нийгмийн нэгдсэн татвар

Нийт татвар ногдох орлого

– Хувь хүний ​​орлогын албан татвар = Цэвэр орлого.

Тооцоолсон орлогын нэг татвар

Гоо сайхны салоны үйл ажиллагаанаас олсон орлого

- Тооцооллын орлогын нэг татвар (тэтгэврийн даатгалын шимтгэлийг хассан боловч улсын нэгдсэн татварын 50 хувиас хэтрэхгүй)

– Бодит зардал (түрээс, хөдөлмөрийн зардал, материалын зардал гэх мэт)

Нийт орлого.

Орлогыг дараахь томъёогоор тооцоолно.

M = C x N x K 1 х К 2 ,

Энд C нь физик үзүүлэлтийн нэгжийн үндсэн ашигт ажиллагаа (үсчин үйлчилгээний хувьд - 7500 рубль);

N - физик үзүүлэлтийн нэгжийн тоо (үсчин үйлчилгээний хувьд - ажилчдын тоо, түүний дотор хувиараа бизнес эрхлэгчид);

К 1 - тогтоосон журмаар нийтлэгдсэн хэрэглээний үнийн өөрчлөлтийн индексийг харгалзан үзсэн дефляторын коэффициент;

К 2 - бизнес эрхлэх бусад шинж чанаруудыг (төрөл бүрийн, улирлын шинж чанар, ажлын цаг гэх мэт) харгалзан үздэг коэффициент.

Нэг татвар нь тооцоолсон орлогын 15% байна.

Хялбаршуулсан татвар

Татварын хялбаршуулсан тогтолцоонд дараахь зүйлийг шилжүүлж болно.

Хамгийн ихдээ 100 хүртэл хүн ажилладаг байгууллага;

100,000,000 рублиас хэтрэхгүй хэмжээгээр элэгдүүлэх эд хөрөнгө эзэмшдэг байгууллагууд;

Бусад аж ахуйн нэгжийн оролцоо 25% -иас ихгүй байгаа байгууллагууд;

салбар, төлөөлөгчийн газаргүй байгууллага;

Жилийн борлуулалтын хэмжээ 15,000,000 рубльээс ихгүй байгууллагууд (2006 оны 1-р сарын 1-ээс - 20,000,000 рубль).

Хялбаршуулсан системийн хувьд татварын хоёр хувилбар боломжтой.

1. Нийт орлогын албан татвар (6%): Гоо сайхны салоны үйл ажиллагаанаас олсон орлого

– Нэг татвар (тэтгэврийн даатгалын шимтгэлийг хассан боловч НҮБ-ын 50%-иас илүүгүй)

– Бодит зардал = Цэвэр орлого.

2. Орлого, зардлын зөрүүний татвар (15%):

Гоо сайхны салоны үйл ажиллагаанаас олсон орлого

- хасагдах зардал (тэтгэврийн даатгалын шимтгэлийг оруулаад)

Татвар ногдох орлого

– Нэг татвар = Цэвэр орлого.

Хасагдах зардалд дараахь зүйлс орно.

Элэгдэлд тооцогдох хөрөнгийг олж авах зардал;

Үндсэн хөрөнгийн засварын зардал;

Түрээс;

Материалын зардал;

Хөдөлмөрийн зардал;

Албан журмын тэтгэврийн даатгалын зардал;

Зээл, банкны үйлчилгээний төлбөрийн хүү;

Албаны тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээний зардал, түүний дотор хувийн тээврийн хэрэгслийг албан хэрэгцээнд ашигласны нөхөн төлбөр;

Аялал жуулчлалын зардал;

Албан тасалгааны хэрэгслийн төлбөр;

Аудитын үйлчилгээ;

Харилцаа холбооны үйлчилгээ;

Хамгаалалт, галын аюулгүй байдлын зардал.

Практик жишээн дээр бид тайлант хугацааны үр дүнд үндэслэн ижил санхүүгийн үзүүлэлт бүхий ижил аж ахуйн нэгжийн татварын янз бүрийн хэлбэрийг хэрэглэх үр дүнгийн зөрүүг авч үзэхийг санал болгож байна (Хүснэгт 14-19).

Тооцооллын анхны өгөгдөл (үсчин).

1. Тайлант хугацаанд салоны үйлчилгээний борлуулалтаас олсон орлого - 236,000 рубль.

2. Цалингийн сан - 50,000 рубль.

3. Тооцооллын хэлбэрээр материаллаг ба түүнтэй адилтгах зардал

ханган нийлүүлэгчидтэй - 118,000 рубль, НӨАТ.

4. Эд хөрөнгийн татвар - 2000 рубль.

5. Ажилчдын тоо – 5 хүн.

Хүснэгт 14. Татварын ердийн горимын санхүүгийн үр дүнгийн тооцоо
Хүснэгт 15. Тооцооллын орлогод татвар ногдуулахдаа санхүүгийн үр дүнгийн тооцоо

1 Тэтгэврийн даатгалын төлбөрийг нэг татварын дүнгээс хасч тооцсон боловч татварын дүнгийн 50 хувиас хэтрэхгүй.

Хүснэгт 16. хувиараа бизнес эрхлэгчдийн татварын санхүүгийн үр дүнгийн тооцоо
Хүснэгт 17. Хялбаршуулсан татварын дагуу санхүүгийн үр дүнгийн тооцоо (орлогын албан татвар 6% -иар тооцно).

Хүснэгт 18. Хялбаршуулсан татварын дагуу санхүүгийн үр дүнгийн тооцоо (орлогоос зардлыг хасаж 15%-ийн татвар ногдуулах)

Хүснэгт 19. Санхүүгийн үр дүн, татварын зардлын хураангуй хүснэгт

Тиймээс UTII-д шилжсэн үсчин гоо сайхны салон нь хамгийн бага татвар төлж, хамгийн их цэвэр орлого авдаг. Гэсэн хэдий ч тооцсон орлогын нэг татварын хэмжээ нь боловсон хүчний тооноос шууд хамаардаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс, хэрэв таны салон дахь энэ физик үзүүлэлтийн утга нь жишээнд өгсөн хэмжээнээс давсан бол UTII-ийн хэмжээ нэмэгдэх болно. Үүний дагуу цэвэр орлого буурч, татварын өр төлбөрийн хэмжээ нэмэгдэнэ. Нэмж дурдахад, тооцоолсон орлогод нэг татвар төлөх нь таны хүслээс хамаарахгүй, харин орон нутгийн хуулиас хамаарна гэдгийг санах хэрэгтэй: хэрэв энэ татварыг тухайн нутаг дэвсгэрт нэвтрүүлсэн бол та үүнийг төлөх үүрэгтэй тул та үүнийг төлөх болно. бусад татварын дэглэмийг сайн дураараа сонгох боломжгүй байх.

Татварын систем танай хотод үйлчилж байгаа эсэх, үсчин гоо сайхны үйлчилгээ үүнд хамаарах эсэхийг нутаг дэвсгэрийн татварын албанаас олж мэдэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд аж ахуйн нэгжийг бүртгүүлэх үе шатанд ч гэсэн, эсвэл ажлын явцад бичгээр хүсэлт гаргаж, тэдэнтэй урьдчилан холбоо барих нь зүйтэй. Татварын хамгийн тохиромжтой хэлбэрийг сонгохдоо олж авсан мэдээллийг ашиглах хэрэгтэй.

Жилд 20,000,000 рублиас давсан үзүүлэлт нь танай компанийг татварын ерөнхий дэглэмд автоматаар шилжүүлэх тул төлөвлөсөн орлогын хэмжээг урьдчилан тооцоолохыг зөвлөж байна.

ХХК-д татварын хялбаршуулсан хэлбэрийг хэрэглэхдээ туршлагатай менежерүүд нягтлан бодогчид нягтлан бодох бүртгэлийн бүх бүртгэлийг нэгэн зэрэг хөтлөхийг зааварчилдаг. Хэрэв та "хялбаршуулсан" горимд орох эрхээ гэнэт алдаж, ерөнхий горимд шилжих тохиолдолд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Ийм нөхцөлд компани татварын албанд өмнөх улирлын тайлангаа бүрэн гаргаж өгөх ёстой.

Бага хурал, семинар дээр менежерүүдээс байнга асуудаг өөр нэг асуулт: "Бага цалинтай сайн нягтлан бодогчийг хэрхэн олж, жижиг үйлдвэрт ажлаа зөв зохион байгуулах вэ?" Үнэн хэрэгтээ жижиг аж ахуйн нэгжид өндөр чанартай нягтлан бодогч авах нь маш үнэтэй (мэргэжилтнүүдийн өртөг өндөр) бөгөөд нэлээд хэцүү байдаг, учир нь түүнийг ажилд бүрэн "ачаах" боломжгүй болно. Баримт бичгийн хэмжээ бага байна. Аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад мэргэшил, туршлага багатай нягтлан бодогч байх нь аюултай, учир нь энэ тохиолдолд захирал нь бусдын алдааны төлөө нэмэлт хариуцлага хүлээх шаардлагатай болдог. Юу хийх вэ? Үүний шийдэл нь нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүргийг гадны байгууллагад даатгах явдал юм: нягтлан бодох бүртгэлийн товчоо, аудит эсвэл хуулийн фирм. Ийм байгууллагатай харилцах харилцаа нь хариуцлага, харилцан үйлчлэх журам, баримт бичиг солилцох, харилцан тооцоо хийх зэргийг тусгасан тусдаа гэрээнд тусгагдсан байдаг.

Ийм гэрээ нь нягтлан бодогчийн цалингаас бага зардалтай бөгөөд бүх зардал нь 100-150-аас 400-600 ам.долларын үнэтэй байж болно. e. сард. Үүний зэрэгцээ, аж ахуйн нэгжийн дарга ийм компанийн хувьд олон асуудлаар бараг үнэ төлбөргүй хуулийн зөвлөхийг хүлээн авдаг. Хэрэв та хүсвэл "гадны" нягтлан бодогчид гэрээг зөв зохиох, гүйлгээг албан ёсоор гаргах гэх мэт танд туслах болно.

Нягтлан бодох бүртгэлийн алба нь санхүүгийн болон татварын янз бүрийн шалгалтуудад танай компанийг төлөөлөх болно. Нэмж дурдахад, ийм байгууллагууд хууль тогтоомжийн өөрчлөлтийг илүү тодорхой, үр дүнтэй хянаж, олон янзын нөхцөл байдлыг даван туулж, шийдлийг эрэлхийлдэг тул арвин туршлага, практиктай байдаг. Энэ нь таны бизнест бас ашигтай байж болох юм.

"Гадны" нягтлан бодогчид юу хийхийг хүсдэггүй вэ? Таны шалгах данстай холбоотой. Тэд танд нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг хүргэх ажлыг зохион байгуулахыг хүсэх болно - чек, нэхэмжлэх, нэхэмжлэх, тайлан гэх мэт. Тэд сан болон бусад үйлчилгээтэй харилцах харилцаа, тайланг цаг тухайд нь өгөх асуудлыг өөрсдөө шийддэг. Байгууллагын бүх шийдвэр, шинэчлэлийн талаар тэдэнд цаг тухайд нь мэдээлэх нь чухал юм.

Ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хууль эрх зүйн нэмэлт талууд

Үүсгэн байгуулагчдын хоорондын харилцааг бий болгох

Дараагийн чухал "хуулийн" сэдэв бол компанийг үүсгэн байгуулагчдын хоорондын харилцааг зөв бүрдүүлэх явдал юм (компани дахь эрх мэдлийн хуваарилалт, хариуцлага, ашиг). Олон тооны үүсгэн байгуулагчидтай тул удирдлагын шийдвэрийг хурдан бөгөөд үр дүнтэй гаргах нь нэлээд хэцүү байдаг. Үүсгэн байгуулагчдын хоорондын харилцааны хүндрэлээс болж нэг бус үйлдвэр “унасан”. Үүнд онцгой анхаарал хандуулна уу. Хуваалцах зүйл байхгүй л бол бүх зүйл ихэвчлэн сайн байдаг, гэхдээ ашиг гарч ирэхэд бэрхшээл эхэлдэг.

Аж ахуйн нэгжийг бий болгох үйл ажиллагаа эхлэхээс өмнө үүсгэн байгуулагчдын хоорондын харилцааны журмыг нарийвчлан бодож, дараа нь үүсгэн байгуулагчдын хоорондын харилцааг үүсгэн байгуулах санамж бичиг болон бусад баримт бичигт зөв тусгах шаардлагатай. Ийм гэрээний хууль ёсны хүчинтэй байдлыг хадгалахын тулд бид хуульчтай нэмэлт зөвлөлдөхийг зөвлөж байна.

Компани ажил эхлэхээс өмнө тохиролцоонд хүрэх нь процессын явцад илүү хялбар байдаг. Туршлагатай бизнесменүүдийн хэлснээр "эрэг дээр" хэлэлцээр хийх нь дээр.

Удирдагч, ажилтан бүрийн ажлыг үнэлэх хамгийн чухал зүйл, эрх, үүрэг, түүнчлэн арга, шалгуурын талаар ярилц.

Хэрэв та эдгээр тохиролцоонд хүрэхэд нухацтай анхаарахгүй бол төслийнхөө доор "цагийн бөмбөг" суулгаж болно.

Хэрэв танд төслөө хэрэгжүүлэхийн тулд гадны томоохон хөрөнгө оруулалт шаардлагатай бол аж ахуйн нэгжийн удирдлагад тодорхой удирдлагын хараат бус байдлыг хадгалах хүсэл байгаа бол хувьцаат компани байгуулах нь хамгийн зөв шийдэл юм. Энэ тохиолдолд үүсгэн байгуулагчид зөвхөн хөгжлийн ерөнхий чиглэлийг боловсруулах, батлахад нөлөөлдөг. Тушаалын нэгдлийн зарчим ажиглагдаж байна.

Ирээдүйн салоны аж ахуйн нэгжийн байрыг өмчлөх эрхийн бүртгэл

Ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн байрыг худалдаж авах эсвэл түрээслэх боломжтой. Байшин (үл хөдлөх хөрөнгө) авах эрх олж авах нэг буюу өөр аргыг сонгох нь бэлэн санхүүгийн эх үүсвэр, тухайн аж ахуйн нэгжийн дараагийн стратегиас хамаарна. Байрыг өмч болгон худалдаж авах нь эдийн засгийн хувьд илүү ашигтай байдаг.

Ирээдүйн гоо сайхны салонд зориулж байр түрээслэх эсвэл худалдаж авахдаа энэ гүйлгээний "хууль ёсны цэвэр байдал" -д нухацтай анхаарах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та түрээслэгчийн (худалдагч) өмчлөх эрхийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Үл хөдлөх хөрөнгийн зах зээлд залилан мэхлэх тохиолдол цөөнгүй гардаг. Эзэмшигч нь таны дуртай байрыг түрээслэх (дахин түрээслэх) эрхтэй юу? Засгийн газрын цолтой юу? Түр гэрчилгээ нь түрээсийн гэрээг холбогдох хэлтэст бүртгүүлэх боломжийг олгодоггүй тул энэ байрны бүх зөвшөөрлийг авч, хууль ёсны дагуу ажиллана. Ийм асуудалд тодорхой хэмжээний анхаарал хандуулахгүй байх нь их хэмжээний мөнгө үрэхэд хүргэдэг.

Тодорхой байрны талаар дотоод эргэлзээтэй тохиолдолд та үл хөдлөх хөрөнгө болон түүний эзэмшигчийн талаар нэмэлт шалгалт авахын тулд мэргэжилтнүүдтэй холбоо барина уу. Мөн бүх харилцаа холбооны "хууль ёсны" эсэхийг шалгана уу. Москвад нэгэн бизнес эрхлэгч "сэтгэл татам" байр олсон боловч энэ өмчтэй холбоотой усан хангамж, эрчим хүчний сүлжээтэй гэрээ байгуулаагүй тохиолдол байдаг. Үүний үр дүнд энэ төслийг зогсоож, алдагдал хүлээсэн.

АНХААР!

Төрийн олон байгууллага, тэр дундаа эмнэлгийн байгууллагууд арилжааны зориулалтаар байраа түрээслэхийг хориглодог.

Та худалдаж авсан байрны бичиг баримтыг сайтар судалж, бүх лицензийг шалгана уу (тэдгээр нь эх хувь, цэнхэр тамгатай байх ёстой). Гүйлгээний хамтрагчийнхаа хууль ёсны баримт бичгүүд, түүнчлэн үл хөдлөх хөрөнгийн өмчлөх эрхийг баталгаажуулсан гэрээг анхааралтай уншина уу. Зах зээл дээр хэдэн жил ажилласан албан ёсны риэлторуудаар дамжуулан байр хайх нь дээр. Шаардлагатай бол бие даасан хуульчийг оролцуулж, баримт бичгийг хянана.

Мөн бүх төрлийн нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн өрийг энэ байранд шалгана уу. Байрны түрээслэгч нь өмнөх өмчлөгчөөс утасны ярианы төлбөрийг түрээсийн үнэтэй дүйцэхүйц хэмжээгээр авах тохиолдол байдаг. Тиймээс, тэдний хэлснээр: "Итгэ, гэхдээ шалга."

Таалагдсан байраа түрээслэх нөхцлийн талаар эзэмшигчидтэй тохиролцохдоо түрээсийн төлбөрийг төлөхийн тулд "амралт" -ыг тохиролцохыг хичээх хэрэгтэй. Баримт нь зарим өмчлөгчид засвар, шинэчлэлтийн хугацаанд түрээсийн төлбөрийг хойшлуулахад бэлэн байдаг. Энэ нь таны эхлүүлэх зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулж чадна.

Мөн түрээсийн гэрээг заавал, урт хугацаагаар бүртгүүлэхийг шаардах. Хэрэв түрээсийн хэмжээг бүхэлд нь гэрээнд заасан байгаа бол та томоохон зардлын зүйлийг хуульчлах замаар компанийнхаа зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой болно. Энэ нь түрээслэгчийн хууль бус шаардлагаас таны ашиг сонирхлыг хамгаалахад тусална.

Өөр нэг чухал зүйл бол байрны маркетингийн шалгалт юм. Өрсөлдөгч хоёр өөр өмчлөгчид үл хөдлөх хөрөнгийн янз бүрийн агентлагуудаар дамжуулан ирээдүйн аж ахуйн нэгжүүддээ байр худалдаж авч, засвар хийсэн тохиолдол байдаг. Үүний үр дүнд тэдний аж ахуйн нэгжүүд хамгийн ойр орчмын, бараг хаалганы хооронд байрладаг нь тогтоогдсон. Эдгээр бизнес эрхлэгчдийн нэг нь аж ахуйн нэгжийнхээ зориулалтыг өөрчлөх шаардлагатай болсон.

Ийм тохиолдлоос бүрэн зайлсхийх боломжгүй, гэхдээ болзошгүй алдагдлаас зайлсхийхийн тулд үл хөдлөх хөрөнгө эзэмшигчид болон байрны эздээр дамжуулан лавлагаа авах нь зүйтэй.

Ажилчдыг хүлээн авах, бүртгэх, ажлаас халах. Ажилтны бичиг баримтыг хөтлөх

Анхаарал болгоомжгүй ажилтны нөхцөл байдлаас болж ямар менежер ноцтой толгой өвдөөгүй вэ? Олон. Тэгээд яагаад? Тийм ээ, яагаад гэвэл ажилд авахад амархан, гэхдээ "муу" ажилчдыг халах нь нэлээд хэцүү байдаг. ОХУ-ын одоогийн Хөдөлмөрийн тухай хууль нь ажилтныг хамгаалахад чиглэгддэг.

Мэргэжилтнүүд ажлын дэвтэргүй гоо сайхны салон дээр ажиллаж байсан үе өнгөрсөн үе болж байна, гэхдээ энэ нь хэвээр байна. Санаж байгаарай - хэрэв ажилчид зохих бүртгэлгүйгээр аж ахуйн нэгжид ажилладаг бол салоны менежер биечлэн хариуцлага хүлээнэ.

Ажилтантай хөдөлмөрийн харилцааг хууль ёсны дагуу зөв бүртгэх нь менежерийн хувьд ирээдүйд гарах хүндрэлээс урьдчилан сэргийлэх үүднээс маш чухал бөгөөд энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга юм.

Албан хэрэг хөтлөлтийн зөрчил (энэ нь компанийг хөдөлмөрийн хяналтын байцаагчаар шалгах үед илэрсэн), түүнчлэн ажилтныг ажлаас халах үед асуудал үүсдэг.

ОХУ-ын одоогийн Хөдөлмөрийн тухай хуульд хөдөлмөрийн хяналтын байгууллагад ихээхэн эрх мэдэл олгосон. Эдгээр эрх мэдэлтнүүд аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний бичиг баримтын байдлыг шалгах үүрэгтэй. Үүнийг зөрчсөн тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн даргад торгууль ногдуулж болно.

Ажлаас халах үйл явц (ажилтантай салах) нь багийн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг бий болгоод зогсохгүй менежерийн амьдралыг ихээхэн хүндрүүлдэг.

Та ажилтныг муу гүйцэтгэл эсвэл хөдөлмөрийн сахилга бат зөрчсөнийг харуулсан олон тооны баримт бичгийг цуглуулсны дараа л ажлаас халах боломжтой.

Ерөнхийдөө захирлууд ажлаас халах гурван аргыг хэрэглэдэг.

"хүч";

Баталгаажуулалтын комиссын дүгнэлтээр;

“Нотлох баримтыг эвдэх” шахалт дор.

Эхний сонголтыг ихэвчлэн ашигладаг. "Бичиг цаас бөглөх дургүй" захирлууд ийм зүйл хийдэг. Дүрмээр бол ийм аж ахуйн нэгжүүд хөдөлмөрийн хуулийн салбарт ноцтой зөрчилтэй байдаг.

Захирал нь өөрт байгаа нөөц бололцоогоо ашиглан хүсээгүй ажилтанд ультиматум өгч, шаардлагагүй ажилтныг халдаг. Ихэнхдээ энэ тохиолдолд Хөдөлмөрийн тухай хуульд заасан түүний үндсэн эрхүүд бүдүүлэг зөрчигддөг. Эрхээ мэддэг, хамгаалахад бэлэн "хэт ухаалаг" ажилтныг халах үед хүч хэрэглэх сонголт бүтэлгүйтэж магадгүй юм.

Хөдөлмөрийн эрхийг зөрчсөн эсвэл түүнд дарамт учруулсан тохиолдолд ажилтан шүүхээр дамжуулан шударга ёсыг сэргээх боломжтой бөгөөд энэ нь түүний талд орох магадлалтай. Энэ тохиолдолд шүүх нь ажлаасаа албадан тасалсан хугацаанд үндэслэлгүйгээр ажлаас халагдсан ажилтны цалин хөлсийг компанид төлөх үүрэгтэй. Түүнчлэн зөрчил гаргасан аж ахуйн нэгж хөдөлмөрийн хяналтын газраас шалгалт авах нь гарцаагүй бөгөөд энэ нь бас ихээхэн хүндрэл учруулж болзошгүй юм.

Гоо сайхны салонуудын ажилтнуудыг удирдахдаа гэрчилгээжүүлэх системийг ашиглах нь хүн бүрийг байранд нь оруулах тохиромжтой бөгөөд хууль ёсны арга юм. Үүний зэрэгцээ, Хөдөлмөрийн тухай хуульд энэ аргыг хэрэглэх дүрэм, давтамж, баталгаажуулалтын нөхцлийн талаар тодорхой хязгаарлалт байдаггүй. Захиргаа нь гэрчилгээжүүлэх нөхцлийн талаар ажилчдад зөвхөн нэг сарын өмнө мэдэгдэх үүрэгтэй.

Гэрчилгээжүүлэх комисст ажилчдын мэргэжлийн чанарыг зохих ёсоор үнэлж чадах чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг урих нь зүйтэй. Гэрчилгээжүүлэх хөтөлбөр нь ажлын байрны тодорхойлолт, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн бусад дотоод баримт бичгийн шаардлагад үндэслэсэн байх ёстой.

Гэрчилгээжүүлэх комиссын шийдвэр нь аливаа ажилтныг ажлаас халах хууль эрх зүйн үндэслэл болж болно. Үүний зэрэгцээ захиргааны ийм шийдвэрийг шүүхэд болон бусад тохиолдолд эсэргүүцэх нь түүнд маш хэцүү байх болно.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Боломжтой бол менежер өөрөө гэрчилгээжүүлэх ажилд оролцох ёсгүй. Энэ тохиолдолд захирал нэг эсвэл өөр ажилтантай "оноо тооцоолсон" гэсэн буруутгалаас зайлсхийх боломжтой болно.

Жилд дор хаяж нэг удаа гэрчилгээжүүлэх нь маш тохиромжтой. Тэдний үр дүнг цалинг нэмэгдүүлэх, бууруулах зэрэг материаллаг урамшууллыг цаашид үнэлэхэд ашиглаж болно.

Ажлаас халах гурав дахь хувилбар нь ховор байдаг. Энэ нь янз бүрийн баримт бичиг бэлтгэхэд харшилгүй менежерүүдэд ашиглагддаг.

Хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөн бүх баримтын талаар ажилтанд баримт бичгийг цуглуулдаг. Бүтээлч мэргэжилтэн үргэлж ижил төстэй олон боломжийг олгодог, жишээлбэл, ажилдаа хоцрох, ажлаасаа эрт гарах, дотоод дүрэм, боловсон хүчний журмын бусад заалтыг зөрчих гэх мэт. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн заалтын дагуу захирал нь зөрчил гаргагчийн тайлбарыг хүлээн авч, дотоод шалгалт явуулж, ажилтныг шийтгэх зохих тушаалыг гаргах ёстой.

Хэрэв хангалттай тооны ийм баримт бичиг хуримтлагдсан бол хөдөлмөрийн сахилга батыг зөрчсөн нийт баримтыг үндэслэн ажилтныг ажлаас халах боломжтой. Наад зах нь гурван зэмлэл байх ёстой бөгөөд үүнээс илүүг хуримтлуулах нь дээр гэдгийг сануулъя. Баримт нь энэ ажилтны хууль бусаар ажлаас халагдсан тухай гомдлын дагуу шүүх хэргийн бүх нөхцөл байдлыг харгалзан үзэж, эцэст нь зарим баримтыг ач холбогдолгүй гэж үзэж болно. Хэргийн эцсийн дүн нь гурваас доош удаа зэмлэсэн тохиолдолд ажилтныг ажилд нь эргүүлэн оруулж болно.

Гэсэн хэдий ч бүх дүрмийг дагаж мөрддөг, өөрөөр хэлбэл "дүрмийн дагуу амьдардаг" ажилчдад ажлаас халах ижил төстэй аргыг хэрэглэх нь нэлээд хэцүү байх болно, учир нь тэд танд албан ёсны шийтгэл ногдуулах шалтгааныг өгөхгүй.

Ажлаас халах журам нь шийтгэл гэхээсээ илүү зохицуулалт, хяналттай байдаг. Хариуцлагагүй бол сахилга бат гэж байхгүй.

Нэг чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй - хэрэв хүн алдах зүйл байвал шийтгэл үр дүнтэй байдаг. Тэгэхгүй бол сахилгын үүргээ биелүүлэхгүй. Ажлаас халах журам нь боловсон хүчний менежментэд туслахын тулд ажилчдыг "наалдах", алдахгүй байхыг хүсдэг ажлын нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой.

Гуравдагч этгээд, түүний дотор үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн гэрээгээ хадгалах

Манай улсын харилцаа улам соёлжиж, асуудлыг шийдвэрлэх хүч арга барил аажмаар хууль ёсных руу шилжиж байна.

АНХААР!

Хүч хэрэглэх, хууль бус арга хэрэглэх нь хуулиар шийтгэгдэхээс гадна танай бизнесийг эрүүгийн бүтцээс хараат болох урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг.

Гоо сайхны салонд эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэхдээ үйлчлүүлэгчтэй холбогдох гэрээ байгуулах ёстой. Үгүй бол үйлчлүүлэгчдийн "өдөөн хатгалга" болон шантаажаас өөрийгөө хамгаалах бараг боломжгүй юм. Түүнчлэн, үйлчлүүлэгчтэй үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулах нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хууль, түүнчлэн хүн амд эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу аж ахуйн нэгжийн үүрэг юм.

Үйлчлүүлэгчтэй хийсэн гэрээний жишээг Хавсралт 3-т үзүүлэв.

Мөн гуравдагч этгээдийн байгууллагуудтай бүх харилцаагаа зохих гэрээгээр албан ёсны болгох нь дээр. Энэ яагаад хэрэгтэй вэ?

Юуны өмнө гэрээлэгчийн зүгээс зөрчил гаргасан тохиолдолд таны эрх ашгийг гэрээ хамгаална. Үүнийг хийхийн тулд гэрээний бичвэрт талуудын хариуцлагын нөхцлийг тусгах шаардлагатай.

Тоног төхөөрөмж худалдан авахдаа гэрээнд худалдан авсан тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, түүнийг суурилуулах, зохих ёсоор ажиллуулах боловсон хүчнийг сургах талаар нарийвчилсан заалтуудыг агуулсан байх ёстой.

Гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд талуудын хариуцлагын талаар үг хэллэгийг зааж өгөхөд бас чухал зүйл бий. Гэрээнд: “Гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд тал... татварын албатай. Гэрээний энэ заалтыг мэдэгдэл хэлбэрээр бус харин боломжийн тайлбар хэлбэрээр тусгах ёстой.

Оюуны өмчийн эрхийг хамгаалах. Барааны тэмдэг

Салоны бизнест ямар оюуны өмчийг хамгаалах ёстой вэ? Юуны өмнө амжилттай брэнд. Оюуны өмчийг хамгаалах мэргэжилтнүүд гоо сайхны салон эсвэл гоо сайхны төвийн амжилттай сонгосон барааны тэмдгийг бүртгүүлэхийг зөвлөж байна.

Бүртгэлийг оюуны эрхийг хамгаалах тухай хууль тогтоомжийн үндсэн дээр явуулдаг. Патентийн албаны байгууллагууд эдгээр асуудлыг шийддэг. Бүртгэлийг патентын итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, тусгай мэргэжлийн хуульчдад даатгаж болно. Энэ журам нь нэлээд урт (магадгүй нэг жилээс илүү) боловч таны оюуны өмчийн талаар өргөдөл гаргах хугацаа нь энд чухал юм. Та юу бүртгүүлэх ёстой вэ? Таны компанийн нэр, хэрэв энэ нь өвөрмөц байвал энэ нэрийн үсэг, компанийн нэр, лого, уриа лоозон зэрэг болно. Таны эрх зөрчигдсөн тохиолдолд дараагийн ашиг сонирхлыг хамгаалах нь зохих шүүхэд гаргасан гомдлын үндсэн дээр явагдана. Энэ үйл явц нь урт боловч зайлшгүй шаардлагатай, учир нь зөвхөн ийм байдлаар л энэ чиглэлээр гарч буй асуудлыг шийдэж чадна.

Амжилттай "сурталчилсан" гоо сайхны салоны хажууд бүртгэгдээгүй барааны тэмдэгтэй өрсөлдөгчид ижил барааны тэмдгийн албан ёсны бүртгэлтэй "ихэр салон" нээх тохиолдол ихэвчлэн гардаг. Үүний үр дүнд амжилттай бизнес эрхлэгч шинэ байршил руу нүүж, тэмдэг, бизнесийн профайлаа өөрчлөх эсвэл нөхөн төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Эдгээр шийдвэрүүдийн аль нэг нь нэлээд ноцтой материаллаг алдагдалд хүргэдэг. Бизнест жижиг зүйл байдаггүй гэдгийг санаарай.

Амжилтанд хүрсэн аж ахуйн нэгж өөрийн барааны тэмдгийг цаг тухайд нь зөв бүртгүүлээгүй, ийм хайхрамжгүй, хайхрамжгүй байдлыг өрсөлдөгчид нь далимдуулан барааны тэмдэгээ солих шаардлагатай болсон жишээ бий.

Дотоод алдагдлыг хэрхэн бууруулах вэ. Нягтлан бодох бүртгэлийн бодлого

Салон хаана, яаж мөнгөө алддаг вэ? Юуны өмнө аж ахуйн нэгжийн болзошгүй алдагдлыг шинжлэх нь зүйтэй.

Бүхээг дэх алдагдлын гол эх үүсвэрүүд:

Хагас хувьсах зардлын зардал, ялангуяа хэрэглээний материалын зардал, мэргэжилтнүүдийн цалин;

Аж ахуйн нэгжийн хулгай.

Гоо сайхны салоны мэргэжилтнүүдийн хөдөлмөрийн зардлыг оновчтой болгох асуудлыг цалингийн бүлэгт авч үзсэн. Гоо сайхны салон дахь хулгайн сэдвийг энэ асуудалд зориулсан бүлэгт илүү нарийвчлан судлах болно.

Хэрэглээний зардлыг хэрхэн бууруулах вэ? Эдгээр зардал заримдаа төсвийн багагүй хэсгийг иддэг. Юуны өмнө үйлчилгээ үзүүлэхдээ материалыг нягтлан бодох бүртгэл, данснаас хасах ажлыг цэгцлэх шаардлагатай. Үүний тулд зардлыг баримтжуулах тодорхой систем шаардлагатай болно. Тэдгээрийг мөн байнгын хэсэгт хувааж болно: нэг удаагийн дагалдах хэрэгсэл, дүрэм журмын дагуу хатуу ашигладаг гоо сайхны бүтээгдэхүүн, жишээлбэл шампунь, үсний ангижруулагч; хувьсах хэсэгт: үйлчлүүлэгчийн хүсэлт эсвэл түүний хувийн шинж чанараас хамааран хэрэглэдэг гоо сайхны бүтээгдэхүүн. Жишээлбэл, үсний будаг, гоо сайхны эмчийн өрөөнд тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хумсны дизайн хийхэд ашигласан материал гэх мэт.

Үйлчилгээ бүрийн хувьд карт үүсгэх ёстой бөгөөд үүнийг үзүүлэхэд шаардагдах бүх материалыг тодорхой зааж өгсөн болно. Энэ картыг үндэслэн материалыг үйлчилгээнд зориулж хасдаг. Энэ тохиолдолд мэргэжилтэн нь үйлчилгээний эцсийн өртөг өөрчлөгдөх тул хэрэглээний материалын жагсаалт, тоо хэмжээний өөрчлөлтийн талаар администраторт бичгээр мэдэгдэх үүрэгтэй.

ЗӨВЛӨГӨӨ

Үйлчилгээний картанд заагаагүй аливаа хэрэгслийг ашиглахын өмнө мэргэжилтэн нь үйлчлүүлэгчтэй хийх үйлдлээ зохицуулах ёстой (энэ нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн шаардлага юм), эс тэгвээс дараагийн нэхэмжлэлээс зайлсхийхэд хэцүү байх болно. гомдол.

Алдагдлын хэмжээг тооцоолохын тулд материалын агуулахад гэнэтийн боловч системтэй хяналт шалгалт, тооллого хийх шаардлагатай. Итгэлцэлгүй байдлаас болж багийн дотор шаардлагагүй сандрал үүсгэх шаардлагагүй, харин хуруугаа импульс дээр байлгах хэрэгтэй. Мөн бүх мэргэжилтнүүдтэй санхүүгийн бүрэн хариуцлагын тухай гэрээ байгуулахыг зөвлөж байна (Хавсралт 12). Тэгвэл хомсдолд орсон тохиолдолд энэ зөрчилд холбогдсон ажилтнууд хариуцлага хүлээнэ.

Жишээ 12

Хоёр ээлжийн үсчинд зориулж хоёр багц будаг, хэрэглээний материалыг агуулахаас гаргасан. Ээлж бүр эдгээр материалыг хадгалах цоожтой шүүгээтэй. Бараа материалын дүнгээр материалын хомсдол илэрсэн. Захирал энэ хохирлыг нөхөн төлөх зардлыг холбогдох ээлжийн үсчинд тэгш хуваарилдаг. Материалын хяналт, нягтлан бодох бүртгэлд оролцдог ээлжийн ахлагчийг томилох боломжтой. Үүний зэрэгцээ тэрээр үр ашиггүй алдагдлын төлөө хувийн хариуцлага хүлээнэ.

Бүх нийтийн шийдэл нь ховор байдаг тул тухайн нөхцөл байдлыг сайтар судалж, орон нутгийн нөхцөл байдлыг харгалзан хамгийн сайн сонголтыг олохыг хичээх нь зүйтэй.

Материаллаг хөрөнгө, хөрөнгийг гаргах нягтлан бодох бүртгэлийг баримтжуулсан байх ёстой мэргэжилтнүүд шаардлагатай бүх маягт, тэдгээрийг бөглөх зохих ур чадвартай байх ёстой;

Нягтлан бодох бүртгэлийн үр дүнтэй бодлогыг боловсруулахын тулд нягтлан бодогч эсвэл топ менежертэй нэмэлт зөвлөлдөх хэрэгтэй.

Албан хэрэг хөтлөлт нь удирдлагын хамгийн чухал ажлуудын нэг юм.

Аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэл нь салоны бүх ажилчдад зориулсан төлөвлөгөө боловсруулж, хэрэгжүүлэх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хянахаас ихээхэн хамаардаг. Нягтлан бодох бүртгэл нь санхүүгийн төлбөрийн чадвар, үр ашгийг үнэлэх, ажилчдын (захирагч, мастер) үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх арга хэмжээг боловсруулах, үйлчлүүлэгчдийг нэмэлт худалдан авалт, айлчлал хийх, түүний дотор үнийн зөв бодлогоор дэмжихэд зайлшгүй шаардлагатай.

Аж ахуйн нэгж нь өдөр бүр заавал дагаж мөрдөх бүртгэлийг хөтлөх ёстой:

Үйлчлүүлэгчдээс бэлэн болон бэлэн бус хэлбэрээр авах баримт;

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны урсгал зардал;

Үйлчилгээ үзүүлэхэд ашигласан хэрэглээний материал;

Гэрийн хэрэглээний барааны борлуулалт;

Мэргэжилтнүүдийн цалин хөлсийг цаг тухайд нь төлөх, агуулахаас хэрэглээний материалыг хасах, түүнчлэн тодорхой үйлчилгээний эрэлтийг дараа нь үнэлэх үйлчилгээний тоо хэмжээ, төрөл;

Хэрэглэгчийн ирц, худалдан авалт.

Өдөр тутмын администраторын тайланд дараахь зүйлс орно.

Үйлчилгээ, бараа борлуулснаас олсон орлогын тусгал, хэнээс, юунд мөнгө хүлээн авсан, түүнчлэн үйлчлүүлэгчид үйлчлэхэд хэн оролцсоныг харуулсан;

Одоогийн зардлын талаарх мэдээлэл (өрхийн хэрэгцээ гэх мэт);

Ирж буй утасны дуудлагын талаархи мэдээлэл;

Салонд үйлчлэх үйлчлүүлэгчдийг бүртгэх дэвтэр.

Үйлчлүүлэгчид төлбөр тооцоо хийхдээ техникч нь үйлчилгээг үзүүлэхэд ашигласан бүх хангамжийг, магадгүй үйлчилгээний тусдаа дарааллаар баримтжуулах ёстой. Захиалгыг таслах тасалбар эсвэл өөрөө хуулбарлах маягт хэлбэрээр бөглөж болно. Ямар ч тохиолдолд эдгээр хувцаснууд дугаарлаж, хуурамчаар үйлдэхээс хамгаалагдсан байх ёстой.

Энэхүү хувцас нь “Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай” хуулийн шаардлагад нийцсэн байна. Энэ нь администратороос мөнгө хулгайлахаас зайлсхийхэд тусалдаг.

Үйлчилгээ үзүүлэх үед мэргэжилтний бөглөсөн ажлын захиалгыг бэлэн мөнгөний тайлангийн үндэс болгон администраторын өдөр тутмын тайланд хавсаргасан байх ёстой (Зураг 2).

Үйлчилгээний захиалгын бүх мэдээллийг администратор үйлчлүүлэгчийн карт руу шилжүүлж, үзүүлсэн үйлчилгээг бүртгэх, материалыг хасч, гүйцэтгэсэн ажлынхаа хөлсийг мэргэжилтэнээс авах ёстой.

Нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах, үйлчлүүлэгчийн баазыг хадгалахын тулд үйлчлүүлэгчийн талаархи мэдээлэл хэрэгтэй бөгөөд энэ нь түүнийг ирээдүйд худалдан авалт хийхэд нь урамшуулах боломжийг олгоно.

Бүтэн нэр.

Төрсөн өдөр.

Оршин суух хаяг.

Утас: ажил, гэр, гар утас.

Гэр бүлийн байдал, хүүхэд байгаа эсэх, тэдний нас.

Нийгмийн байдал.

Ажлын газар.

Албан тушаал.

Ойролцоогоор орлого.

Хобби, сонирхол.

Сонгосон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл.

Үйлчлүүлэгчийн тухай тэмдэглэл, түүний хүсэл, сэтгэгдэл.

Хайлтын түүх. Үйлчилгээний хувьд - огноо, үйлчилгээний нэр, зардал, үйлчилгээний техникч. Борлуулалтын хувьд - огноо, бүтээгдэхүүний нэр, өртөг.

Үйлчлүүлэгчийн картын жишээг Хавсралт 4-т өгсөн болно.

Үүний үр дүнд та үйлчлүүлэгч бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл цуглуулах болно. Гэсэн хэдий ч, энэ мэдээлэл нь маш нууц бөгөөд нүд, чихнээс хамгаалагдсан байх ёстой гэдгийг санаарай. Түүний салоны хананаас цааш тархах нь танай байгууллагад ихээхэн бэрхшээл учруулж болзошгүй юм. Иргэн бүрийн хувийн амьдрал хуулиар хамгаалагдсан.

Бараа худалдан авалтын нягтлан бодох бүртгэл нь үйлчлүүлэгчдийн тодорхой сонголт, бүтээгдэхүүнд хандах хандлага, үнэ, борлуулалтын цэгийн дизайн, мэргэжилтнүүдийн ажлыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Дараагийн үнэлгээний хувьд та нэмэлт хэрэглэгчийн судалгааг ашиглаж болно. Судалгаа хийхдээ нэргүй асуулгын хуудсыг ихэвчлэн ашигладаг.

Утасны дуудлагын бүртгэл нь администраторын ажлын ачааллыг ээлжийн цагаар, мөн ирж буй болон гарч буй дуудлага бүхий утасны шугамын нийт ачааллыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Завгүй утасны шугамаас болж үйлчлүүлэгч салон руу хүрч чадахгүй байх тохиолдол их байдаг. Хэрэв ийм нөхцөл байдал үүссэн бол утасны харилцааны асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байна. Нэмж дурдахад та салондоо шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд зар сурталчилгааны тодорхой эх сурвалжуудын үр нөлөөг үнэлэх хэрэгтэй.

Бүртгүүлж, үйлчилгээ авахаар ирсэн үйлчлүүлэгчдийг бүртгэх нь үйлчилгээ борлуулах администраторын үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэх боломжийг олгодог.

Салоныг амжилттай ажиллуулах чухал нөхцлүүдийн нэг бол нягтлан бодох бүртгэлийн бодлогын хувьд дотоод баримт бичгийг зөв гүйцэтгэх, хадгалах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд түүний үндсэн элементүүдийг баримтжуулсан байх ёстой. Хавсралт 5-д салоны аж ахуйн нэгжид нягтлан бодох бүртгэл, татварын хялбаршуулсан тогтолцоог ашиглах тохиолдолд нягтлан бодох бүртгэлийн бодлогын тухай тушаалын төслийг оруулсан болно.

Гоо сайхны салоны баримт бичиг

Амжилттай ажиллах чухал элемент бол гоо сайхны салон дахь зохих баримт бичиг юм. Ямар бичиг баримтыг хадгалах ёстой, хэн, яаж хийх ёстой вэ?

Шаардлагатай салоны баримт бичгийн жагсаалтыг энд оруулав. Зарим баримт бичгийг таны админ хөтөлдөг.

Үйлчлүүлэгчийн бүртгэл. Уг сэтгүүл нь ном эсвэл бие даасан хуудас хэлбэрээр байж болно. Бүртгэлийн дүрэм: администратор нь үйлчлүүлэгчийн овог нэр, захиалсан үйлчилгээ, үйлчилгээнд зарцуулсан цаг, үйлчлүүлэгчийн холбоо барих утасны дугаарыг бичнэ. Бүртгэлд хийсэн аливаа засварыг админ зөвтгөх ёстой. Залруулга хийхдээ шугам залруулагч хэрэглэхийг хориглоно.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн карт. Үйлчлүүлэгчийн талаарх бүх мэдээлэл, тухайлбал холбоо барих мэдээлэл, зочлох, худалдан авалтын түүхийг агуулна.

Администраторын өдөр тутмын тайлангийн хуудас. Үүнд: бөглөсөн огноо, администраторын овог, түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн овог, нэр, үзүүлж буй үйлчилгээний нэр, үйлчилгээний мэргэжилтний овог, үйлчлүүлэгчийн төлсөн дүн, борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр, түүний зардал. Ээлжийн бэлэн мөнгөний нийлбэрийг мөн энд нэгтгэн харуулав. Тайлангийн ар талд хэн, ямар зорилгоор, ямар хэмжээгээр мөнгө авсан, мөнгө авч, олгосон ажилчдын гарын үсэг зэргийг харуулсан урсгал зардлын хүснэгттэй.

Ажлын захиалга нь үйлчилгээ үзүүлэхдээ хэрэглээний материалын нягтлан бодох бүртгэлийн хэлбэр юм. Үйлчлүүлэгч үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үед мэргэжилтэн бөглөж, администраторт хүлээлгэн өгнө. Ажлын захиалгад серийн дугаар, дууссан огноо, үйлчлүүлэгчийн овог, нэр, гүйцэтгэсэн үйлчилгээний нэр, зарцуулсан хөрөнгийн хэмжээ, өртөг, мэргэжилтэн, администраторын гарын үсэг зэргийг заана.

Касс-операторын ном. Администратор нь ОХУ-ын Сангийн яам, Холбооны татварын албаны стандартын дагуу кассчин-операторын үүргийг гүйцэтгэдэг.

Банкны шилжүүлгээр төлсөн үйлчилгээний бүртгэлийн дэвтэр. Үйлчилгээний бүртгэлийг бүртгэх, дараа нь хөрөнгийг хасуулах зорилгоор администратороор хөтөлдөг. Тэмдэглэлд дараахь мэдээллийг оруулсан болно: үйлчилгээнд очсон, хүлээн авсан огноо, үйлчлүүлэгчийн овог, нэр, үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт, тэдгээрийн өртөг, үйлчилгээ авсан үйлчлүүлэгчийн гарын үсэг, үйлчилгээ үзүүлсэн мэргэжилтний гарын үсэг. үйлчилгээ. Энэ сэтгүүл нь байгууллагын үйлчлүүлэгчдийг харгалзан үздэг.

Дэлгүүрийн нүүрэн дээрх борлуулалтын бүртгэл. Дараахь зүйлийг харгалзан үзнэ: борлуулсан огноо, борлуулсан барааны нэр, тоо хэмжээ, овог, худалдан авалт хийсэн үйлчлүүлэгчийн нэр, борлуулсан барааны өртөг, худалдагчийн овог.

Хэрэглээний материалын хүсэлтийн бүртгэл. Шаардлагатай бол ажилчид бөглөж, администратор хянадаг. Журнал нь захиалгын огноо, мэргэжилтний нэр, материалын нягтлан бодох бүртгэлийн дотоод код, шаардлагатай тоо хэмжээ, захиалгыг хянаж үзсэн менежерийн гарын үсэг, захиалгын огноо, хүргэх тооцоолсон огноо, бодит хүргэх огноо, захиалгыг хүлээн авсан администраторын гарын үсэг.

Барааны хүлээн авалт, шилжилт хөдөлгөөний бүртгэл. Байгууллага дахь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, дагалдах хэрэгслийн хөдөлгөөний нягтлан бодох бүртгэлийг хөтлөх.

Угаалгын угаалгын бүртгэл. Үүнийг администратор эсвэл захирлаас томилогдсон хариуцлагатай мэргэжилтэн удирддаг. Бүртгэлд цагаан хэрэглэлийг угаалгын газар илгээсэн огноо, маалинган даавууны тодорхойлолт, тоо хэмжээ, маалинган даавууг угаахаар хүргэсэн хүний ​​нэр, угаалгын газраас буцаж ирсэн огноо, цагаан хэрэглэлийг хүлээн авсан хүний ​​нэрийг заана. угаалгын газраас.

Ажилчдын хаяг, утасны дугаар бүхий жагсаалт. Дүүргийн байцаагчийн шаардлагын дагуу дарга эмхэтгэж, админд хадгална.

Өрсөлдөгчийн судалгааны сэтгүүл. Администратор нь өрсөлдөгчидтэй хийсэн утасны дуудлагаас олж авсан мэдээлэлд үндэслэн тогтоосон маягтыг бөглөх үүрэгтэй. Тус сэтгүүлд өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдийн нэрс, үндсэн үйлчилгээ, тэдгээрийн өртөг, түүнчлэн шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тэмдэглэжээ.

Зар сурталчилгааны кампанит ажлын үр нөлөөг бүртгэх дэвтэр. Зар сурталчилгааны ачаар танай салоны талаар мэдсэн үйлчлүүлэгчдээс ирсэн дуудлага, үйлчилгээний цаг товыг хянах замаар администратор бөглөсөн. Бүртгэлд дуудлагын тоо, мэдээллийн эх сурвалж, бүртгүүлсэн хүмүүсийн тоо, анхны зочилсон тоо зэргийг харгалзан үздэг.

Зарим баримт бичгийг захирал, менежер, нягтлан бодогч шууд эмхэтгэж, хөтөлж, хадгалдаг.

1. Үүсгэн байгуулах баримт бичгийн хавтас.

Үүнд аж ахуйн нэгжийн бүртгэлийн баримт бичгийн бүх багц багтсан болно. Жишээлбэл:

Салоны аж ахуйн нэгжийн дүрэм;

Хамтран ажиллах санамж бичиг, компани байгуулах шийдвэр;

Менежерийн албан тушаалд томилох тухай тушаал эсвэл аж ахуйн нэгжийн итгэмжлэл;

аж ахуйн нэгжийн улсын бүртгэлийн гэрчилгээ;

Улсын статистикийн хорооноос бүртгэлийн код олгосон тухай гэрчилгээ;

Татварын улсын байцаагчийн бүртгэлийн гэрчилгээ;

Түрээсийн гэрээ (жишээлбэл, Москвагийн өмчийн хороонд бүртгүүлсэн) эсвэл өмчлөх эрхийн гэрчилгээ;

Хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэлд оруулсан гэрчилгээ;

жижиг бизнес эрхлэгчдийн бүртгэлд оруулсан гэрчилгээ;

дүүргийн төрөөс үйл ажиллагаа явуулах зөвшөөрөл (үнэ төлбөргүй олгоно);

Бага орлоготой иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээний талаар Засгийн газартай гэрээ байгуулсан. Үүнээс гадна байж болно:

Газар түрээслэх гэрээ (кадастрын төлөвлөгөөтэй);

тохирлын гэрчилгээ (гэрчилгээг сайн дурын үндсэн дээр хийдэг);

Салоны бизнесийн аж ахуйн нэгжийн даргын баталсан үйлчилгээ, журмын баталгаат хугацаа;

Зохицуулах байгууллагын хяналт шалгалтын бүртгэлийн журнал, эдгээр шалгалтын тайлан.

2. Сертификатуудын хавтас нь:

Байшингийн засварын ажилд ашигласан материалын гэрчилгээ;

Салонд ашигласан бүх төрлийн тоног төхөөрөмжийн гэрчилгээ;

Ариутгалын бодисын гэрчилгээг танай байгууллагын ариун цэврийн болон эпидемиологийн нөхцөлийг хариуцдаг хүн хадгалдаг. Ариутгалын бодисын хэрэглээний хэмжээг мөн тэнд хадгалах ёстой;

Аж ахуйн нэгжид борлуулж, ашигладаг бүх гоо сайхны бүтээгдэхүүний гэрчилгээ.

3. TsGSEN хавтас.

Салоны аж ахуйн нэгжийн захирал, нягтлан бодогч, эрүүл ахуй, халдвар судлалын байдлыг хариуцсан хүн дараахь зүйлийг хариуцна.

Үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн талаархи ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүгнэлт;

SES-ээс баталсан үйлдвэрлэлийн хяналтын хөтөлбөр;

Аж ахуйн нэгжийн ус зайлуулах, температур, бичил цаг уурын хэмжилтийн протокол;

Байгууламжийн (аж ахуйн нэгж) ариун цэврийн паспорт;

Ариутгалын бодисын бүртгэл, нян устгах төхөөрөмж, автоклавын ажиллагаа.

Дараах бүртгэлийг администраторууд болон мастерууд хөтөлж болно.

Аж ахуйн нэгжийн ариун цэврийн өдрүүдийн хуваарь;

Менежерээс баталсан үнэ бүхий үйлчилгээний төрөл бүрийн жагсаалт;

Үс арилгах гэрээ;

Флюресцент чийдэнг устгах гэрээ (соларийн хувьд);

Угаалгын үйлчилгээний гэрээ (угаалга угаах);

Орон сууцны оффис эсвэл REU (цахилгаан, усан хангамж) -тай хийсэн засвар үйлчилгээний гэрээ;

Ахуйн хатуу хог хаягдлыг зайлуулах гэрээ;

Эмнэлгийн бүртгэл (аж ахуйн нэгжийн бүх мастер, ажилчдын хувьд);

Эмнэлгийн лиценз (эмнэлгийн үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол).

4. Техникийн хавтсанд:

Шалны төлөвлөгөө;

Цахилгааны холболтын схем;

Усан хангамжийн схем;

Агааржуулалтын схем;

Ариутгах татуургын диаграмм;

Байгууллагын давхрын төлөвлөгөө.

5. Хөдөлмөр хамгаалал, боловсон хүчний баримт бичгийн хавтас.

Хөдөлмөрийн хяналтын газрын шаардлагын дагуу захирал, нягтлан бодогч, боловсон хүчний асуудал хариуцсан хүн удирддаг. Ажилтны бичиг баримт:

Ажилтны захиалга (T-маягт), захиалгын бүртгэл;

боловсон хүчний ажлын дэвтэр;

Хөдөлмөрийн дэвтэр, тэдгээрийн хавсралт гаргах нягтлан бодох бүртгэлийн журнал;

Аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний хүснэгт (T-маягт);

Цагийн хуудас (T маягт);

Бизнес аялалыг бүртгэх баримт бичиг (аялалын гэрчилгээ, аялалын гэрчилгээ олгох бүртгэлийн дэвтэр гэх мэт);

Хөдөлмөрийн гэрээ, түүнд оруулсан нэмэлт өөрчлөлт;

Ажлын байрны тодорхойлолт;

Ажилчдын хувийн хэрэг (үүнд боловсролын диплом, мэргэжилтний мэргэжил дээшлүүлэх сургалтын баримт бичиг орно);

Хөдөлмөрийн дотоод журам;

Боловсон хүчний баримт бичгийн нэршил;

Гэрчилгээжүүлэх баримт бичиг;

Өргөдөл, ажлын байрны гэрчилгээ;

Амралтын хуваарь. Хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын заавар:

Хөдөлмөр хамгааллын шаардлагыг дагаж мөрдөх, сургах үүрэг бүхий хүнийг томилох тухай тушаал;

хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын багшийн гэрчилгээ;

Сургалтын бүртгэлүүд - танилцуулга ба үргэлжилсэн.

6. Галын аюулгүй байдлын хавтас.

Аж ахуйн нэгжийн захирал, нягтлан бодогч эсвэл галын аюулгүй байдлыг хариуцдаг хүн дараахь зүйлийг хийдэг.

Галын хяналтын тайлан;

Галын аюулгүй байдлын шаардлагыг дагаж мөрдөх, сургах үүрэг бүхий хүнийг томилох тухай тушаал;

Галын аюулгүй байдлын багшийн гэрчилгээ;

Зааварчилгааны бүртгэлүүд - танилцуулга ба үргэлжилсэн;

Галын дохиоллын техникийн баримт бичиг, үе үе засвар үйлчилгээ хийх, хяналт тавих гэрээ;

Сүлжээний дулаалга, хүчдэлийн хэмжилтийн техникийн тайлан;

Нүүлгэн шилжүүлэх схемүүд.

7. Мэдээллийн самбар буюу хэрэглэгчийн булан.

1999 оны 3-р сарын 30-ны өдрийн 52-ФЗ "Хүн амын ариун цэврийн болон эпидемиологийн сайн сайхан байдлын тухай" Холбооны хууль;

Сан Пин 2. 1. 2 1199-03-ийн ариун цэврийн болон халдвар судлалын дүрэм, журам.

“Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай” хуулийн дагуу шүүмж, саналын дэвтэр;

ОХУ-ын хүн амын хэрэглээний үйлчилгээний дүрэм;

Үйл ажиллагааны талаархи ариун цэврийн болон эпидемиологийн тайлангийн хуулбар;

Эмнэлгийн лицензийн хуулбар (олон нийтэд эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэх үед);

Аж ахуйн нэгжийн улсын бүртгэлийн гэрчилгээний хуулбар;

Хяналтын байгууллагуудын утасны жагсаалт.

Хүлээн авалтын ширээн дээр үйлчлүүлэгч болон зочдод дараахь зүйлс бэлэн байх ёстой.

Зайлшгүй шинж чанартай үйлчилгээний үнийн жагсаалт: огноо, захирлын гарын үсэг, тамга;

Зайлшгүй шинж чанартай барааны үнийн шошго: огноо, захирлын гарын үсэг, тамга.

Дараахь зүйлсийг бэлэн байлгах нь зүйтэй.

Аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний каталог;

Аж ахуйн нэгжийн барааны каталог;

Үйлчилгээ, барааг сурталчлах мэдээллийн материал. Хэрэглээний материалын хөдөлгөөнийг журналд тэмдэглэнэ.

Аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд материаллаг хөрөнгийн хөдөлгөөний нэхэмжлэх (ажлын мэргэжилтэнд, борлуулах дэлгүүр гэх мэт);

Материаллаг хөрөнгийг мэргэжилтний агуулахаас үндсэн агуулахад буцааж өгөх нэхэмжлэх.

Борлуулах барааны хөдөлгөөнийг журналд тэмдэглэнэ.

Жижиглэнгийн үнээр дотоод нэхэмжлэх;

Барааг үндсэн агуулахад буцааж өгөх нэхэмжлэх.

Бэлэн мөнгөний бүртгэл өдрийн эхэнд асаалттай байх ёстой. Кассчин-операторын номыг ээлж эхлэхээс өмнө бөглөсөн байх ёстой: огноо, кассын бүртгэл дэх мөнгөний үлдэгдэл.

Үйлчилгээ үзүүлэхдээ үйлчилгээ үзүүлэх захиалгыг бөглөж болох бөгөөд үүнд дараахь зүйлийг тусгасан болно.

Үйлчилгээний нэр;

Үйлчлүүлэгчийн овог, нэр;

Хэрэглээний материалын жагсаалт;

Мастерийн нэр;

Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч бүрт бэлэн мөнгөний баримт эсвэл хатуу тайлагнах маягт олгоно. Худалдан авалтын төлбөрийг үйлчлүүлэгчид төлөх дараалал нь дараах байдалтай байна: эхлээд бид мөнгөө авч, цоолж, чекийг өгөөд дараа нь өөрчлөлтийг хийнэ.

Хэрэглээний материалыг хасах нь үйлчилгээ үзүүлэх захиалгын үндсэн дээр хийгддэг.

Дэлгүүрийн лангууны борлуулалтыг борлуулсан барааны жагсаалтын дагуу бүртгэнэ. Администратор эсвэл худалдагчийн үйлдлийн дараалал: мөнгө, бэлэн мөнгөний баримт, өөрчлөлт, бараа.

Бэлэн мөнгийг дараахь байдлаар тооцно.

1) кассын машин дээрх Z-тайлан;

2) кассчин-операторын дэвтэр бөглөх;

3) өдөр бүр бэлэн мөнгөний дэвтэр бөглөх;

4) бэлэн мөнгөний ордерыг өдөр бүр бүртгэх.

Барааг жижиглэнгийн борлуулалтын барааны тайлан хэлбэрээр бүртгэдэг бөгөөд энэ нь өмнөх сарын эцсийн үлдэгдэл - рубль, нэхэмжлэх хүлээн авсан тухай - рубль, нэхэмжлэхийн дагуу барааны буцаалт - рублиэр тусгагдсан болно. , дараа нь тухайн сарын эцсийн үлдэгдэл - рубль Энэ маягтыг администратор нэгдсэн маягт дээр бөглөнө.

Хэрэглээний хяналтыг ойролцоогоор 1-3 сар тутамд нэг удаа хийдэг бараа материалын үр дүнд үндэслэн хийдэг. Бараа материалыг аж ахуйн нэгжийн захирлын тушаалын үндсэн дээр комисс гүйцэтгэдэг. Тушаалыг оны эхэнд гаргаж болно. Энэ нь бараа материалын комиссын гишүүд, түүнчлэн түүнийг хэрэгжүүлэх журмыг зааж өгөх ёстой. Тогтмол бараа материалын объектууд нь ихэвчлэн:

гэр ахуйн бараа борлуулах үзэсгэлэн;

Аж ахуйн нэгжийн үндсэн агуулах;

Мэргэжилтнүүд эсвэл мэргэшсэн оффисуудад зориулсан агуулах.

Үндсэн хөрөнгийг дараахь тохиолдолд харгалзан үзнэ.

Тоног төхөөрөмж, тавилга, ашиглах хэрэгсэл гаргах;

Шилжүүлсэн үнэ цэнийн санхүүгийн хариуцлагын талаар ажилтантай гэрээ байгуулах;

Ажлын ээлж дуусахад оффисын ажилтан администраторт хүлээлгэн өгөх.

Салон дээр юуг хянах шаардлагатай вэ:

Орж, гарах бэлэн мөнгө;

Ажилчид, өмчлөгчид гэх мэт бүх үйлчилгээ үзүүлдэг;

Бүхээг доторх хэрэглээний материалын хөдөлгөөн - ирэх, гаргах, хэрэглэх, хасах;

Гоо сайхны салон дахь нягтлан бодох бүртгэлийн компьютерийн програмууд

Олон менежерүүд компьютерийг "аюултай" бөгөөд найдваргүй гэж үздэг. Хэрэв та өрсөлдөх чадвартай байхыг хүсч байвал эдгээр аргументуудад итгэх ёсгүй гэж би бодож байна. Өндөр технологийн салбарын дэвшил нь улам бүр төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Зарим менежерүүд аливаа зүйлийн "бодит байдал"-ыг "хянагч"-уудад харах вий гэхээс айдаг. Гэсэн хэдий ч энэ тохиолдолд цахим мэдээллийг хамгаалах янз бүрийн схемүүд, үүнд захиргааны хандалт, тусгай програмууд байдаг. Үнэхээр үнэмлэхүй хамгаалалт байхгүй, гэхдээ та ЛУКОЙЛ эсвэл ЮКОС биш. Таны нууц мэдээлэлд хандахад тийм ч хялбар биш байхын тулд хамгаалалтын түвшинг хангах нь чухал юм.

Энэ асуудалд гол аюул нь таны бүх нууцыг сонирхогч этгээдэд задруулж чадах "дуртай гол ажилтан" байж магадгүй юм.

Компьютерийн нягтлан бодох бүртгэлийг аж ахуйн нэгжид нэвтрүүлэх шийдвэр гаргасны дараа менежер дараахь сонголттой тулгардаг: бэлэн програм худалдаж авах эсвэл өөрөө бий болгох. Програм хангамж нийлүүлэгчдийн үнийн жагсаалттай танилцсан олон захирлууд програмыг өөрсдөө бичих нь хямд гэсэн дүгнэлтэд хүрчээ. Магадгүй та өөрөө маш сайн програмист, мөн хүчирхэг нягтлан бодогч, менежер бөгөөд танд маш их чөлөөт цаг байгаа бол. Гэхдээ ийм хослол бараг хэзээ ч тохиолддоггүй. Эцсийн эцэст, програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг амжилттай бүтээхийн тулд өөгүй техникийн тодорхойлолтыг боловсруулсан байх ёстой. Энэ бол олон удирдагчдын хувьд хамгийн том сорилт юм. Тиймээс "гэрийн" бүтээн байгуулалтууд хэд дахин илүү үнэтэй байдаг.

Фитнесс төвийн менежментийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүд бусадтай харьцуулахад гурав ба түүнээс дээш дахин үнэтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч тэд бусад програмуудтай хамтран ажиллах чадваргүй байдаг. Тиймээс фитнесс төв дэх гоо сайхны салон тусдаа бүртгэл хөтлөх ёстой.

Цаасан бүртгэлээс цахим нягтлан бодох бүртгэлийн давуу тал:

Үйл ажиллагааны хурд;

Ямар ч хугацаанд төрөл бүрийн аналитик мэдээлэл авах чадвар;

Агуулахын үйл ажиллагааны удирдлага, "гэнэтийн" бараа материалын бүртгэл хийх чадвар;

Хэрэглээний материалыг захиалах шаардлагатай тухай автомат мэдэгдэл;

Хэрэглэгчийн мэдээллийн санг бүрэн хадгалах, аж ахуйн нэгжийн маркетинг, үнийн бодлогыг сайтар бодож боловсруулахад туслах;

Үйлчлүүлэгчдийн төрсөн өдрийг сануулах;

Үйлчилгээ, худалдан авалт хийсний дараа үйлчлүүлэгчдэд хурдан, бараг алдаагүй төлбөр хийх;

Үйлчилгээний бүртгэлийг үр дүнтэй хөтлөх;

Үйлчлүүлэгчид болон бусад олон хүмүүсийн бүх хүслийг харгалзан үзэх. гэх мэт.

Нягтлан бодох бүртгэлийн програм хангамжийг сонгохдоо хэрэглэгчдэд зориулсан програмыг ашиглахад хялбар байдал, түүнд өөрчлөлт оруулах, бизнесийн тодорхой хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах, мэргэжилтнүүдийг сургах, түүнчлэн техникийн дэмжлэг үзүүлэх зэрэгт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Болгоомжтой байгаарай, шаардлагатай бүх алхмуудыг амжилттай гүйцэтгэхийн тулд ажлын процессыг зохион байгуулахыг хичээ: програмыг суулгах, тохируулах, шаардлагатай мэдээллийн санг бөглөх, ажилтнуудыг сургах.

Салон дахь хулгай! Тэмцэх үү эсвэл хянах уу?

Хулгай бол Оросын амьдралын урт хугацааны хамтрагч юм. Гадаадад байгаа нэг эх орон нэгтнийхээ захидал дахь "Орос улсад байдал ямар байна?" - гэж хариулсан: "Тэд урьдын адил хулгай хийдэг!" Харамсалтай нь салонуудад хулгайн хэрэг ихэвчлэн гардаг. Тэд олон менежерүүдийг зовоож байна. Энэ асуудлыг авч үзье. Хэн, юу, яагаад хулгайлсан бэ? Тэгээд бид энэ асуудлыг шийдэх арга замыг эрэлхийлэх болно.

Тэгэхээр хэн салоноос хулгай хийдэг вэ?

Үйлчлүүлэгчид.

Мэргэжилтнүүд.

Админууд.

Менежерүүд.

Үнэхээр гайхалтай жагсаалт. Тэд юу хулгайлж байгаа юм бэ?

Үйлчлүүлэгчид "өөрсдөдөө авч явдаг": үзэсгэлэнгийн болон оффисын гоо сайхны бүтээгдэхүүн, бусад зочдын хувийн эд зүйлс, заримдаа ажилчдын хувийн эд зүйлс, мөн дотоод эд зүйлс, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж.

Мэргэжилтнүүд ерөнхийдөө үл тоомсорлодоггүй:

мэргэжлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн;

үйлчлүүлэгчдийг гэрийн үйлчилгээ эсвэл өөр салон руу "авчлах";

Тооцоолоогүй үйлчилгээ үзүүлэх, эсвэл кассын хажуугаар үйлчлүүлэгчдэд төлбөр төлөх;

Бусад ажилчдын хувийн эд зүйлсийг хулгайлсан.

Администраторууд юунд дуртай вэ? Энд жагсаалт хамгийн даруухан байх болно. Ихэнхдээ энэ нь бэлэн мөнгө эсвэл ажилчдын хувийн эд зүйл юм.

За, захирал хүн хулгай хийж чадах уу? Энэ нь маш ховор тохиолддог ч тохиолддог. Захирал нь мөн л энэ үйлдвэрийн эзэн бол салоноос хулгай хийхгүй нь ойлгомжтой. Ажилд авсан менежер бол өөр асуудал. Би олон шударга, нэр хүндтэй салоны менежерүүдэд хардлага төрүүлэхийг хүсэхгүй байгаа ч бидний үүрэг бол нөхцөл байдлыг тал бүрээс нь харж, болж өгвөл бүх бэрхшээлийг харуулах явдал юм. Менежерийн "хууль бус хувьчлал"-ын объект нь хамгийн улиг болсон мөнгө байж болно.

Цалин нэмэх хэд хэдэн арга зам энд байна.

Нийгмийн нэмэлт багц (байгууллагын өөрийн зардлаар төлөх: гар утас, хувийн тээвэр, зугаа цэнгэлийн зардал);

Ашигт ажиллагааг бууруулах зорилгоор санхүүгийн тайланд өөрчлөлт оруулах;

өндөр үнээр худалдан авалт хийсэн тохиолдолд түнш компаниудаас "буцалт" авах;

Хамаатан саднаа үндэслэлгүй таатай нөхцөлд ажиллуулах.

Жишээ 13

Дээр дурдсан нөхцөл байдал Москвагийн нэгэн нэр хүндтэй салон дээр ажиглагдсан. Ажилчдын цалин орлогын 45 хүртэлх хувийг бүрдүүлдэг. Өндөр түрээс (ойролцоогоор 40%), шаардлагатай материалын худалдан авалт (ойролцоогоор 15%) тул өмчлөгч-хөрөнгө оруулагчид бараг юу ч үлдээгүй байсан ч менежер нь тогтмол 1000 долларын цалин авдаг байв. э., нөхөр нь нэг салонд массажны эмчээр ажилладаг байсан бөгөөд үйлчилгээний орлогын 50% -ийг төлдөг. Энэ гайхалтай биш гэж үү?

Сэтгэл ханамжгүй эсвэл боловсролгүй менежерийн зан үйлийн өөр нэг хувилбар бол үр ашиггүй менежмент байж, бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн алдагдалд хүргэдэг. Жишээлбэл, үр дүн багатай кампанит ажил явуулах эсвэл үнэтэй тоног төхөөрөмж, шаардлагагүй гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдаж авах гэх мэт.

Жишээ 14

Нэг элит хотын салонд 300 орчим метр талбайтай 2 менежер нь өмнө нь нэлээд хүчтэй стилист байсан. Эзэд нь түүний туршлага, ур чадварт найдаж байв. Гэсэн хэдий ч зохих хяналтгүйгээр хэсэг хугацааны дараа тэд нийтийн үйлчилгээний төлбөр, түрээс, ханган нийлүүлэгчдийн төлбөр, ажилчдын цалин, "оргосон" менежер, өөрөөр хэлбэл бараг "нурсан" салоны өрийг авчээ. Үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийг сэргээхийн тулд хөндлөнгийн мэргэшсэн удирдлага шаардлагатай болсон ...

Салон хулгайлах шалтгааныг ойлгохыг хичээцгээе. Хүмүүс яагаад хулгай хийдэг вэ? Энэ сэдвээр сургаал зохиолууд бичигдсэн, бичигдэх ч байх шиг байна.

Гол шалтгаан нь дараах байдалтай байна.

Удамшлын урьдач байдал, муу зан чанар;

Захиргаанаас хөдөлмөрийн гэрээний нөхцлийг зөрчсөн;

Аж ахуйн нэгжид үр дүнтэй менежмент дутмаг, өөрөөр хэлбэл "байшинд эзэн байхгүй, эсвэл эргэн тойрон дахь бүх зүйл хамтын аж ахуй, эргэн тойрон дахь бүх зүйл ..."

Салоны бизнест сүүлийн хоёр сонголтыг ихэвчлэн танилцуулдаг. Салонд маш цөөхөн клептоманууд байдаг.

Хулгай хийсэн бүх тохиолдолд захиргаа нь тодорхой ажилчдыг хөлсөлж, ажилтныг үр дүнтэй урамшуулах асуудлыг шийдэж, аж ахуйн нэгжийн бүх нөөцийг нийтийн сайн сайхны төлөө хамгийн үр дүнтэй ашиглах асуудлыг шийддэг тул томоохон хариуцлага хүлээдэг. .

Мөн ажилчид ялгүй, өөрөөр хэлбэл захиргааны сул байдлаас болж хулгайн гэмт хэрэг гарах магадлал нэмэгддэг гэж тэмдэглэсэн.

Аж ахуйн нэгжийнхээ “эзэд” байж, хэлсэн үгэндээ хүрээрэй. Ажилчид болон удирдлага хоорондын зөрчилдөөний шалтгаан нь цалингийн шударга бус хуваарилалтаас үүдэлтэйг ажиглах нь цөөнгүй. Хэрэв та ажилтандаа тодорхой нөхцөл амлаж, түүнийгээ биелүүлж чадахгүй гэдгээ ойлгосон бол амлалтаа биелүүлэх хэрэгтэй. Төлбөрийн нөхцөлийг өөрчлөх талаар түүнтэй харилцан яриа, хэлэлцээр хийж, зөвхөн харилцан тохиролцсоны үндсэн дээр өөрчлөх шаардлагатай болно.

Менежерийн сайн дурын зан чанар нь "хулгай" (ажилтанд нэмэлт мөнгө олох, ёс суртахууны хохирлыг барагдуулах олон арга зам бий), эсвэл "хорлон сүйтгэх", "партизанын дайн" цэцэглэхэд хүргэдэг. Хоёрдахь хувилбар нь аж ахуйн нэгжийн хувьд илүү муу үр дагавартай. Танд өрсөлдөгчийн дүрд хангалттай өрсөлдөгчид байгаа;

Хулгайг хэрхэн ялах вэ? Энэ асуултын хариулт нь магадгүй Нобелийн шагнал хүртэх магадлалтай. Бүх нийтийн хариуцлага, ухамсарын ачаар л энэ дайн эцэстээ ялж чадах юм шиг санагддаг. Энэ нь одоохондоо бидэнд аюул заналхийлээгүй байна. Тиймээс бид энэ үзэгдлийн алдагдлыг бууруулахын төлөө ажиллана. Тиймээс, дарааллаар нь.

Салон дахь хулгайн гэмт хэргийг бүх хэлбэрээр бууруулах хамгийн сайн туслагч бол нийтлэг зорилгын төлөө "үндэс" тавьдаг шударга, зохистой админ юм. Түүнд анхаарал халамж тавьж, түүний хүчин чармайлтыг зохих ёсоор нь шагнаж, тэгэхгүй бол танай мэргэжилтнүүд түүнд анхаарал халамж тавих болно. Администраторын ивээл нь ажилчид болон менежерүүдэд хэрхэн үр дүнтэй хулгайлахад тусалсан тухай цөөн хэдэн жишээ бий.

Жишээ 15

Аймгийн эдийн засгийн зэрэглэлийн гоо сайхны салонд эзэн-менежер нь хоёр жилийн турш салон дахь нөхцөл байдлын талаар огт судлаагүй. Нэгэн өдөр тэрээр ур чадвараа дээшлүүлэхээр шийдэж, администраторын сургалтад хамрагдав. Түүнийг ажилдаа буцаж ирсний дараа администраторуудын нэг нь хоёр долоо хоногийн амралтаар явсан. Менежер түүнийг солихыг баяртайгаар хүлээв. Дадлага хийх явцад олж авсан мэдлэгээрээ зэвсэглэсэн эзэн нь орлогыг тооцоолж үзээд салон нь тогтмол 2000 доллараас илүү орлого дутдаг болохыг олж харсан. e. Өмнөх админыг ажлаас нь халсны дараа мэргэжилтнүүд долоо хоногийн дотор шинэ админдаа мөнгөө нуух “хуйвалдаан” хийхийг санал болгов. Эдгээр нь ивээн тэтгэх тохиолдол юм.

Өөр нэг жишээ. Элит хотын салон дээр администратор ба мезотерапевт хоёрын хооронд гэрээ байгуулсан. Үүний үр дүнд 10 үйлчлүүлэгч мезотерапи, контурын эмчилгээ хийлгэсний дараа өдөрт ердөө 5000 рубль кассанд байршуулжээ. Үлдсэн мөнгийг хуйвалдааны оролцогчдын хооронд "хуваасан".

САНААРАЙ

Бизнесээ "хамгаалах" талаар бодох нь зүйтэй. Хэдийгээр хамгийн сайн хамгаалалт бол үнэнч ажилтнууд юм.

Гол нь халдаж байгаа хүмүүстэй тэмцэж, барьж авах биш, харин хулгайн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх, таслан зогсоох явдал юм. Юуны өмнө нягтлан бодох бүртгэлдээ бүх зүйлийг цэгцлээрэй.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн эд зүйлийг хулгайд алдах эрсдэл, алдагдлыг бууруулахын тулд цогц арга хэмжээ авах шаардлагатай. Хувцасны өрөөний үйлчлэгч, хувийн дугаар эсвэл шүүгээний түлхүүр бүхий зөв зохион байгуулалттай хувцасны шүүгээ нь нэр хүндтэй салонд үнэтэй гадуур хувцас алга болохоос сэргийлнэ.

Өндөр орлоготой үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг салонуудад администраторын ажлын хэсэгт байрлах үнэт зүйлсийг хадгалах шүүгээ хэрэгтэй болно.

Мөн урд хаалган дээр цахилгаан түгжээтэй интерком суурилуулах нь ашигтай байх болно. Энэ тохиолдолд зөвхөн өрөөнд орох хаалга төдийгүй гарах гарцыг хянах төхөөрөмжийг суурилуулах нь зүйтэй. Олон салонууд домофонтой байдаг бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар администратор зөвхөн орох хаалгыг хянадаг. Мөн гарцыг үйлчлүүлэгч бие даан гүйцэтгэдэг. Үүнийг эсэргүүцэж болно: "Администраторт бүх зүйлд хангалттай цаг байхгүй." Энэ бол үнэн. Менежерийн цорын ганц үүрэг бол үйл явцыг зохион байгуулж, бүх зүйлийг чанараа алдалгүйгээр хийх боломжтой байдлаар чиг үүргийг хуваарилах явдал юм. Хэрэв администраторын алсын удирдлага дээрх товчлуурыг дарснаар гарвал том үнэт зүйлийг амархан, анзааралгүйгээр арилгах боломжгүй болно.

Мөн “Үнэт зүйлсийг хараа хяналтгүй орхисон тохиолдолд захиргаа хариуцлага хүлээхгүй” гэсэн тусгай зарлал байх болно.

Дэлгэцийн хайрцганд тавигдсан эмийн аюулгүй байдал нь витрины хайрцгийг зохих ёсоор байрлуулж, тэдгээрийн загвараар хангагдана. Эсвэл их хэмжээний дэлгэцийн хайрцаг байгаа бол дэлгэцийн хайрцаг хариуцсан мэргэжилтэн зөвлөхийг томилох замаар.

Та гарц дээр тусгай "хүрээ" суурилуулснаар дэлгүүрийн цонхноос бараа хулгайд алдахаас урьдчилан сэргийлэх боломжтой боловч энэ төхөөрөмжийн дохиог хүлээн авах хамгаалалтын ажилтан байх ёстой гэдгийг санаарай.

Видео болон дуу бичлэгийн төхөөрөмж ашиглах нь хэзээ ч хэнийг ч хулгайгаас бүрэн хамгаалж байгаагүй. Энэхүү төхөөрөмж нь системчилсэн "хулгайч"-ыг илрүүлэхэд тусална. Түүнийг зарим "сэжигтнүүдийн" дундаас олоорой. Үүнээс гадна видео болон аудио бичлэгийн төхөөрөмжийг ашиглах нь ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны баримт бичгүүдээр зохицуулагддаг бөгөөд ихэвчлэн зохих лиценз шаарддаг.

Хулгайг илрүүлэхийн тулд та мониторуудын өмнө байж, тасралтгүй ажиглалт хийх эсвэл бичлэгийг үзэхэд их цаг зарцуулах хэрэгтэй гэдгийг бүү мартаарай.

Ийм тоног төхөөрөмжийг салон дээр суурилуулах нь үйлчлүүлэгчдийг их хэмжээгээр "алдагдуулж", ажилчдыг халах зэрэгт хүргэсэн тохиолдол байдаг. Үйлчлүүлэгчид зөвшөөрөлгүйгээр зураг авалтанд орохыг хүсдэггүй. Мөн энэ нь ажилчдад ихээхэн дарамт болдог. Үүний үр дүнд нэг салон бараг "хоосон" үлдэв. Та юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа болон шийдвэрийнхээ үр дагаврыг бодоорой.

Жишээлбэл, супермаркетуудыг авч үзье. Тэнд олон тооны камер, хяналтын систем суурилуулсан ч хулгайг бүрэн таслан зогсоох боломжгүй. Удирдлага нь тодорхой хэмжээний "хулгай"-ыг урьдчилан таамаглаж, бодит хохирол нь энэ нормоос хэтрэхгүй байхыг хянадаг.

Харамсалтай нь мэргэжилтнүүдийн хулгай хийх нь салоны бизнест өргөн тархсан үзэгдэл юм. Хулгай нь оффис дээр мэргэжилтэн бие даан ажилладаг хэлтэсүүдэд ихэвчлэн тохиолддог. Үүний зэрэгцээ тус компани гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдан авдаг. Мэргэжилтэн "өөрийн" эмийг хэрэглэх үед өөр нэг асуудал гарч ирдэг - үйлчилгээ үзүүлэх зардлыг өсгөж, улмаар салоноос үйлчлүүлэгчдийг "хулгайлах".

Үйлчилгээ үзүүлэх явцад гоо сайхны бүтээгдэхүүний алдагдлын түвшинг сайтар бодож, байнгын ажиллагаатай нягтлан бодох бүртгэлийн систем, нягтлан бодох бүртгэлийн бодлогоор бууруулж болно. Энэ систем нь хангалттай ил тод, шалгах боломжтой, хуулбарлах боломжтой байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажилчдын хүлээн авсан эм, хангамж, тоног төхөөрөмжийн санхүүгийн бүрэн хариуцлагыг тусгасан болно.

Санамсаргүй байдлаар, бараг ямар ч үед шалгалт, бараа материал хийх боломжийг олгодог нягтлан бодох бүртгэлийн систем нь таны ажилд ноцтой туслалцаа үзүүлэх болно. Хяналт шалгалтын ижил зарчмыг хяналт, шалгалтын байгууллагууд салонуудтай холбоотой ашигладаг. Үгүй бол, цаасан дээр бичсэнээр тайлан нь үргэлж "зөв" байх болно, гэхдээ бодит байдал дээр?

Гоо сайхны бүтээгдэхүүний хэт их хэрэглээг багасгахад туслах арга техникүүд:

Бүх мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээ үзүүлэх стандартчилал;

Хэрэглээний системчилсэн бүртгэл, гэнэтийн шалгалт - бараа материал;

Үйлчилгээний нарийн нягтлан бодох бүртгэлтэй мэргэжилтнүүдийн хэрэглээний материалыг дахин худалдаж авах;

Схемийн дагуу цалингийн тооцоо (орлого, хэрэглээний материалын зардлыг хассан);

Үйлчилгээний чанарыг алдагдуулахгүйгээр хэрэглээний материалаа хэмнэдэг мэргэжилтнүүдэд зориулсан урамшуулал.

Эдгээр аргуудыг дарааллаар нь авч үзье.

Тодорхой журам, үйлчилгээг гүйцэтгэхэд шаардагдах хөрөнгийн зарцуулалтыг стандартчилах нь нягтлан бодох бүртгэлийг "төөрөгдүүлэхээс" зайлсхийхэд тусална. Энэ аргын хувьд хэрэглээний хэмжээг тогтмол байлгах ёстой бөгөөд бүх мэргэжилтнүүд эдгээр стандарт, дүрмийг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Ийм нягтлан бодох бүртгэлээр нягтлан бодох бүртгэл, хасалт хурдан, алдагдалгүй явагддаг. Үйлчилгээний материалын ихээхэн, тайлбарлаагүй хэт их зарцуулалтыг ийм алдагдлыг зөвшөөрсөн мэргэжилтнүүдийн халааснаас зардлаас давсан үнээр нөхөх ёстой.

Мөн салон дээр үзүүлж буй бүх үйлчилгээг баримтжуулсан байх ёстой бөгөөд тэдгээрийн материалыг хассан нь тайлангийн баримт бичигт бүртгэгдсэн байх ёстой. “Чи надад өг, би чамд өгнө” гэсэн зарчмаар үйлчилгээний “бартер”-ийг хориглох хэрэгтэй. Ийм системд нягтлан бодох бүртгэлийг үр дүнтэй зохион байгуулах боломжгүй юм. Бүх үйлчилгээг админтай тохиролцсоны дагуу гүйцэтгэх ёстой. Эзэмшигч нь салон дээр ирж үйлчилгээ үзүүлсэн ч гэсэн.

Агуулах, түүний дотор мэргэжилтнүүдийн гэнэтийн, системтэй шалгалт нь ажлын байран дахь салоны үйл ажиллагаанаас ялгаатай, илүүдэл, хомсдол, "хууль бус" эм байгаа эсэхийг тодорхойлоход тусална. Эрхэм дарга нар аа, гэнэтийн шалгалтад дургүй. Хэрэв тэд өмнө нь тогтоосон хуваарийг дагаж мөрдвөл та үргэлж зүгээр байх болно. Энэ үнэн үү? Энэ техникийг ашигла. "Нөхөрлөл бол нөхөрлөл, харин тамхи бол тусдаа" гэдгийг санаарай.

Ажиллаж буй мэргэжилтнүүдийн эм, материалыг "буцааж худалдаж авах" систем нь гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг хэтрүүлэн хэрэглэснээс үүсэх алдагдлыг бууруулахад тусалдаг. Үүний зэрэгцээ, эдгээр эмийн төлбөрийг агуулахаас хүлээн авах үед болон тайлант хугацааны эцэст, нэг сарын хугацаанд төлөх боломжтой. Гэхдээ үзүүлсэн үйлчилгээний бүртгэлийг администратор байнга хөтөлж байх ёстой.

Мэргэжилтнүүдийн цалинг хамгийн түгээмэл схемүүдийн нэг болох үйлчилгээний орлогоос тодорхой хувиар тооцох нь салоны хувьд бас сул тал юм, учир нь энэ тохиолдолд та ажилтныг хэрэглээний материалыг ухаалгаар ашиглахыг ямар ч байдлаар дэмжихгүй. Энэ нь нэг хошигнол дээр гардаг шиг: "Чи цөцгийн тос түрхээрэй, тарааж өг! - Тийм ээ, би түрхэж байна! "Чи үүнийг тараахгүй, хэсэг хэсгээр нь тавь!" Мэргэжилтэн материалаа хэмнэлттэй ашиглах ёстой, учир нь энэ нь хэлтэс, аж ахуйн нэгжийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх бодит арга замуудын нэг юм. Энэ үйл явцад ажилчдынхаа бүх нөөцийг хэрхэн оруулах талаар бодож үзэх нь зүйтэй.

Тиймээс, мэргэжилтний цалингийн тооцооны дараах схем нь энэ асуудлыг хэсэгчлэн шийдвэрлэхэд тусална: орлогын тодорхой хувийг хэрэглээний материалын зардлыг хассан. Энэ тохиолдолд мастер хэмнэх нь ашигтай болж, энэ нь түүний цалинг нэмэгдүүлдэг. Гэхдээ энд нэг бэрхшээл бий - материалын хэт хэмнэлт, үйлчилгээний чанарт сөргөөр нөлөөлөх хэт оновчтой байдал. Ийм ноу-хаугийн хувьд ажилтны санхүүгийн хариуцлагыг хангах нь зүйтэй. Жишээлбэл, хэт хэмнэлттэй ажилтны урамшууллаас "гажиг" үйлчилгээний зардлыг бүхэлд нь хас.

Аж ахуйн нэгж материаллаг нөөцийг хэмнэх тусгай урамшуулал олгож болно. Бараа материалын дүнг үндэслэн сарын эцэст урамшуулал олгох боломжтой. Хэрхэн, хэр их вэ? Энэ нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн нөхцөл байдал, маркетинг, үнийн бодлого болон бусад хүчин зүйлээс хамаарна. Жишээлбэл, хадгаламжийн зардлын 30-50%. Хэрэглээг хэмнэж, багасгах нөөц энд байна уу? Идэх. Өндөр мэргэшсэн олон мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар мэргэжилтэн нь үйлчилгээний чанарыг алдалгүйгээр гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг 18% хүртэл хэмнэж чадна. Салон дээр очсоны дараа чанарын хяналтын систем, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн талаар бүү мартаарай. Үгүй бол ажилчид бүх зүйлийг утгагүй байдалд хүргэх болно.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Худалдааны байгууллагын төлөвлөлт, бүтэц, зардлын бүтэц. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үр дүнд зардлын нөлөөлөл. Байгууллагын зардлын менежментийн удирдлагын шийдвэр гаргах онцлог. Зардлын тооцоо, нягтлан бодох бүртгэлийн арга.

туршилт, 2014 оны 03-р сарын 02-нд нэмэгдсэн


Нунтаглах материал, зүлгүүрийн хэрэгсэл үйлдвэрлэх зүлгүүрийн үйлдвэрийн шинж чанар. Байгууллагын зардлыг бүрдүүлэх, төлөвлөх. Тооцооллын аргууд. VAZ OJSC зардлын үйл ажиллагааны санхүүгийн үр дүнд үзүүлэх нөлөө. Удирдлагын шийдвэр гаргах.

2013 оны 10-р сарын 17-нд нэмсэн практик тайлан


Зардлын мөн чанар, агуулга. Шинжилгээ, төлөвлөлт, хяналт нь хэвлэх үйлдвэрийн зардлын удирдлагын чиг үүрэг юм. Зардал хэмнэх үнэ цэнэ. Зардал бүрдүүлэх эх үүсвэрийг оновчтой болгох. Үйлдвэрлэлийн зардлын динамик, бүтэц, бүтэц.

курсын ажил, 2015/04/28 нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн зардлын мөн чанар, агуулга. Үйл ажиллагааны удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн систем. Үйлдвэрлэлийн шууд ба шууд бус зардал. Бүтээгдэхүүний өртгийг тооцох арга. Стратегийн зардлын менежмент. Аж ахуйн нэгжийн зардлын ашиглалтын үнэлгээ.

курсын ажил, 2012.05.11 нэмэгдсэн


Үйлдвэрлэлийн зардлын нягтлан бодох бүртгэлийн мөн чанар, зардлын ангилал. Зардлын тухай ойлголт, түүний төрөл, үүсэх зарчим. Барилгын бүтээгдэхүүний өртгийн бүртгэл, өртөг тооцох арга. Шууд ба шууд бус аргаар мөнгөн гүйлгээний шинжилгээ.

дипломын ажил, 2015 оны 01-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Хүнсний үйлдвэрийн байгууллагуудын өртөг тооцоо, зардлын бүртгэлийн үндэс. Зардлын бүртгэл, бүтээгдэхүүний өртгийг тооцоолох арга. Зардлын бүртгэл, үйлдвэрлэлийн өртгийг тооцох аргачлалыг боловсронгуй болгох.

курсын ажил, 2008 оны 03-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Зардлын удирдлагын тогтолцооны харьцуулсан шинжилгээ. Тооцооллын үндсэн аргууд: шууд тооцоолох; зардлын нийлбэр; зардлыг арилгах; зардлын хуваарилалт; норматив. Үйлдвэрлэлийн хэмжээ, үнэ, орлогын өсөлтийн оновчтой хязгаарыг тодорхойлох.

тест, 2013 оны 07-р сарын 26-нд нэмэгдсэн

Ойролцоогоор өгөгдөл:

• Сарын орлого - 240,000 рубль.
• Цэвэр ашиг - 64,175 рубль.
• Эхний зардал - 415,000 рубль.
• Эргэн төлөлт - 7 сараас.

Энэхүү бизнес төлөвлөгөө нь энэ хэсэгт байгаа бусадтай адил дундаж үнийн тооцоог агуулдаг бөгөөд энэ нь таны хувьд өөр байж болно. Тиймээс бизнесийнхээ тооцоог нэг бүрчлэн хийхийг зөвлөж байна.

Энэ нийтлэлд бид тооцоолол бүхий үсчин гоо сайхны салоны нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөө гаргах болно.

Зах зээлийн шинжилгээ

Хэрэв бид үсчин үйлчилгээний зах зээлийн талаар ярих юм бол хямрал, эдийн засгийн янз бүрийн өөрчлөлтүүд үүнд хариу үйлдэл үзүүлж байгаа нь мэдээжийн хэрэг, гэхдээ шүүмжлэлтэй биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хүн үс засахгүйгээр удаан явж чадахгүй. Хэрэв эмэгтэй хүн үсээ будсан бол үндэс нь ургамагц салон руу гүйх нь гарцаагүй. Энд үнэ нь чанараас хамаагүй чухал байх болно.

Орос улсад нийтдээ 35 мянга гаруй гоо сайхны салон байдаг. Дашрамд хэлэхэд бараг 15% нь Москва мужид очдог.

Сүлжээ дэлгүүрүүдийн эзлэх хувь 3 хувиас хэтрэхгүй байгаа нь анхаарал татаж байна. Бараг бүх зах зээл нь үсчин гоо сайхны салонуудын ажил дээр суурилдаг. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн хэрэглэгчтэй.

Шинэ үйлчилгээ үзүүлэгч зах зээлд гарахад маш хялбар байдаг - түүнд санхүүгийн болон өрсөлдөхүйц саад бэрхшээл байхгүй. Бүх өрсөлдөгчид зах зээлийн маш бага хувийг эзэлдэг. Үнэндээ тэд шууд өрсөлдөгчид биш юм. Маш ойрхон байдаг салонуудыг эс тооцвол. Үсчин бүр өөрийн гэсэн зах зээлийн сегментэд үйлчилдэг нь ихэвчлэн байршлаар тодорхойлогддог.

Зах зээлийн бараг 85% нь дунд болон эдийн засгийн зэрэглэлийн салон юм. Үйлчилгээний өртөгийг тодорхойлохдоо зах зээлийн энэ сегментийн үнэд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй. VIP болон тансаг зэрэглэлийн үсчин гоо сайхны салонуудыг анхаарч үзэх шаардлагагүй. Тэд нийгмийн тусдаа давхаргад үйлчилдэг.

Тиймээс гол өрсөлдөгч нь зах зээлийн дундаж үнэ эсвэл зах зээлийн үнээс доогуур үнэтэй үсчин гоо сайхны жижиг нийлүүлэгчид юм. Тэдний хувийн нөлөөлөл нь энэ салбарт тийм ч чухал биш юм.

Мэдээжийн хэрэг, энэ үйлчилгээг хамгийн их хэрэглэгчид эмэгтэйчүүд байдаг. Эрэгтэйчүүд болон хүүхдүүдийн хэрэглээ бага байна.

Боломжит худалдан авагчийн хөрөг:Өөртөө идэвхтэй анхаарал халамж тавьдаг дундаж орлоготой эмэгтэйчүүд (18-55 нас), түүнчлэн 20-45 насны дундаж болон дунджаас дээш орлоготой эрэгтэйчүүд. Хүүхдүүд ч бас боломжит хэрэглэгчид байдаг ч дүрмээр бол эцэг эхчүүд өөрсдөө үсчин гоо сайхны үйлчилгээ үзүүлдэг газар үсээ засуулахаар авчирдаг.

СВОТ шинжилгээ

Бизнес төлөвлөгөө гаргахдаа бизнест эерэг эсвэл сөрөг нөлөө үзүүлэх гадны хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тэдгээрийг өөрчлөх боломжгүй, гэхдээ аюулыг багасгах бүрэн боломжтой. Гадаад боломжууд нь:

• Илүү чадварлаг боловсон хүчин ажилд авна.
• Төсөлд гадаадын хөрөнгө оруулалтыг нэмэгдүүлэх.
• Түүхий эд, тоног төхөөрөмж нийлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх, байнгын ханган нийлүүлэгчид бий болох.
• Шинэ технологи гарч ирэх ба тэдгээрийг хэрэгжүүлэх боломж.

Хэрэв бид гадны аюул заналхийллийн талаар ярих юм бол дараах хүчин зүйлсийг анхаарахгүй байж болохгүй.

• Өрсөлдөөний түвшин нэмэгдэж, үүний үр дүнд зах зээлийн дундаж үнэ буурч байна.
• Хэрэглэгчдийн амт, сонголтыг өөрчлөх.
• Төслийн хууль тогтоох талтай холбоотой хүндрэлүүд, шинэ шаардлага гарч ирэх, тэдгээрийг дагаж мөрдөх хэрэгцээ.

Нэмж дурдахад үсчин гоо сайхны салон нь өөрийн давуу болон сул талуудтай тул бүх хугацаанд ажиллах шаардлагатай болно. Тиймээс, давуу талууд нь:

• Байршил сайтай.
• Мэргэшсэн боловсон хүчин.
• Өндөр чанартай тоног төхөөрөмж.
• Зөвшөөрөгдөх үнэ.
• Чанартай үйлчилгээ.

Сул талууд нь:

• Энэ чиглэлээр туршлага дутмаг.
• Үйлчлүүлэгчийн бааз дутмаг.
• Байгууллагын имиж нь тэг, тэд энэ талаар мэдэхгүй.
• Үйлчилгээний нарийн хүрээ.

Боломжийн үнэлгээ

Долоо хоногийн ажлын өдрийн тоо: 7.

Үйлдлийн горим:

Үсчин нийтдээ долоо хоног бүр 80 цаг ажиллана. Хуулиараа долоо хоногт нэг цагийн хамгийн дээд хэмжээ 40 цагаас илүүгүй байх ёстойг сануулъя. Тиймээс байгууллага нь дор хаяж 2 үсчинтэй байх ёстой.

Эхний ээлжинд нэг ээлжинд 2 мастер хангалттай байх болно. Эрэлт ихтэй, олон тооны үйлчлүүлэгчтэй тохиолдолд нэмэлт ажлын хэсэг авч болно. Байшин нь нэг ажилчин авах боломжтой байхаар тоноглогдсон байх ёстой.

Зохион байгуулалт, эрх зүйн тал

1. Албан ёсны бүртгэл. Хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл ХХК. Та зөвхөн улсын бүртгэлийн хураамжийг төлөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь 800 рубль юм. Шаардлагатай бол менежер үүнийг өөрөө хийх боломжтой. Нэмж дурдахад та хэвлэмэл болон хэвлэмэл хувилбар эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчдийн улсын нэгдсэн бүртгэлийг захиалж болно. Үйл ажиллагааны төрлийг тэнд зааж өгөх ёстой гэдгийг санаарай. Үүнийг хийхийн тулд та тохирох OKVED кодыг олох хэрэгтэй. Үсчин гоо сайхны салоны хувьд энэ нь - 93.02 Үсчин, гоо сайхны салоны үйлчилгээ үзүүлэх. Үүнд зөвхөн үсчин гоо сайхны үйлчилгээ төдийгүй маникюр, педикюр, нүүрний массаж зэрэг үйлчилгээ багтдаг. Хэрэв та хиймэл үс, гоо сайхны бүтээгдэхүүний худалдаа эрхэлж байгаа бол энэ үйл ажиллагааг зохих код бүхий бүртгэлд оруулах ёстой.
2. Татварын дэглэмийг UTII эсвэл хялбаршуулсан татварын системийг сонгож болно. Энд сонголт нь тодорхой тохиолдлоос хамаарна.
3. Түрээс нь албан ёсны байх ёстой гэдгийг санаарай! Амаар тохиролцоогүй. Хэрэв байр нь эзэмшиж байгаа бол энэ баримтыг зохих цаасаар баталгаажуулах ёстой.
4. Үсчин гоо сайхны үйлчилгээ эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагагүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тэнд гоо сайхны үйлчилгээ үзүүлдэг бол тусгай зөвшөөрөл шаардлагатай.
5. Кассын машин худалдаж аваад татварын албанд бүртгүүлэх шаардлагатай. Энэ нь та UTII ашиглахгүй байх нөхцөл юм.
6. Та кассын машиныг анх удаа ашиглахаасаа өмнө Роспотребнадзорт ажил эхлэх тухай мэдэгдэх ёстой. Үүнийг хотын захиргаанд хийж болно. Та тантай хамт байх ёстой: паспорт, өргөдөл, хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл ХХК-ийн бүртгэлийн гэрчилгээ, түрээсийн гэрээ, кассын машин байгаа эсэхийг баталгаажуулсан баримт бичиг.
7. Үсчин гоо сайханд зориулсан ариун цэврийн стандарт байдаг. Тэдгээрийг тодорхой заасан байдаг SanPiNe 2.1.2.1199-03, зүгээр л үсчинд зориулагдсан.
8. Салон нээх ажлыг SES болон гал сөнөөгчидтэй зохицуулах нь зүйтэй. Эдгээр эрх баригчид тус бүр өөрийн гэсэн шаардлагыг тавих байх. Тиймээс, SES-ийн хувьд дараахь баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай болно.

• Хог хаягдлыг зайлуулах, зайлуулах гэрээ.
• Шаардлагатай цагаан хэрэглэлийг угаахын тулд хими цэвэрлэгчтэй гэрээ байгуулна.
• Байрыг цэвэрлэх, түүний дотор ариутгах, халдваргүйжүүлэх, халдваргүйжүүлэх арга хэмжээ авах тухай гэрээ.
• Флюресцент чийдэнг зөв арилгаж, устгасан болохыг баталгаажуулсан гэрээ.

Та мөн байгууллага ариутгалын бодисын хэрэглээний бүртгэл хөтөлж байгааг харуулсан бүртгэлийг авах шаардлагатай болно.

Бүх ажилчид аюулгүй ажиллагааны дүрмийг мэддэг байх ёстой. Үүнийг зохих бүртгэлийн дэвтэрт тэмдэглэнэ.

Цонхнуудад баар (шаардлагатай бол), нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөө, агааржуулалтын систем, галын аюулгүй байдлын хэрэгсэл байгаа эсэхийг шалгаарай.

Зөвшөөрөл авах шаардлагагүй гэдгийг анхаарна уу. Гэсэн хэдий ч, ирээдүйд дүрмийг дагаж мөрдөхгүй байх нь таны үсчинг торгох эсвэл хаах болно!

1. Бүх үсчин нь зөвхөн эрүүл мэндийн гэрчилгээтэй байхаас гадна мэргэжлээрээ курс төгссөн холбогдох гэрчилгээтэй байх ёстой. Үүнээс гадна тэд жил бүр эрүүл мэндийн үзлэгт хамрагдах ёстой.

Дараах үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд гэрчилгээ шаардлагатай гэдгийг санаарай.

• маникюр;
• педикюр;
• нүүр будалт;
• бие, нүүр, арчилгаа үс.

Маркетингийн төлөвлөгөө гаргах

Стратеги боловсруулахдаа тухайн байгууллагын нэрийг шийдэх нь маш чухал. Үсчин гоо сайхны салоны хэв маяг нь нэртэй нийцэж байх ёстой. Дотоод нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй. Дурсамжтай, сэтгэл татам нэр сонгох нь дээр. Энэ нь тухайн төрлийн үйл ажиллагаатай шууд холбоотой байвал сайн.

Эхлээд үйлчлүүлэгчид ирж, зөвхөн сурталчилгааны кампанит ажлаас таны үсчин гоо сайхны салоны талаар мэдэх болно. Тэгж байж л амнаас ам дамжих систем ажиллаж эхэлнэ.

Дараахь төрлийн сурталчилгааг ашиглах ёстой.

• Хурц, сэтгэл татам тэмдэг.
• Гудамжинд ухуулах хуудас, сурталчилгаа тараах, мөн ойролцоох айлуудад хүргэх.
• Худалдааны төвүүдэд хөнгөлөлтийн купон тарааж сурталчилгаа явуулах.
• Сонин, телевизээр зар сурталчилгаа.
• Интернет сурталчилгаа (контекст сурталчилгаа, нийгмийн сүлжээн дэх өөрийн бүлгийг бий болгох, сурталчлах гэх мэт).
• Байгууллагын талаарх мэдээллийг одоо байгаа бүх хотын каталогид оруулах.

Замдаа та өөрийн вэбсайтаа үүсгэхийг хүсч магадгүй юм. Энэ нь зөвхөн үзэсгэлэнтэй, мэдээлэл сайтай байхаас гадна хэрэглэхэд хялбар байх ёстой гэдгийг санаарай.

Орлогын тооцоо

Анхны хөрөнгө мөнгө багатай, гол өрсөлдөгч нь дунд болон эдийн засгийн зэрэглэлийн жижиг үсчин гоо сайхны салонууд байх учир зах зээлийн дундаж түвшинд үнийг тогтоох ёстой. Ажилчид хангалттай мэргэшилтэй байх нь маш чухал юм. Үйлчилгээний чанар нь өрсөлдөгчдөөс доогуур байх ёсгүй. Үсчинд дунджаар 400 рубль байдаг. Эрэгтэй үсний засалт нь 150-250 рублийн үнэтэй байж болох ч эмэгтэйчүүдийн үсний засалт нь 800 рубль хүртэл үнэтэй байдаг бөгөөд жишээлбэл, будах юм бол илүү их байх болно.

Үйлчилгээний дундаж үнэ 400 рубль байна. Замын хөдөлгөөний дундаж хэмжээ 1 техникч тутамд өдөрт 10 хүн байна. 4000 рубльд нийт 2 мастер. тэд 8000 рубль хийх болно. өдрийн орлого.

Сарын нийт орлого: 240,000 рубль.

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө гаргах

Ажлыг энгийн нэг өрөө байранд хийж болно. Гол нь арилжааны зориулалттай үл хөдлөх хөрөнгө болгох хэрэгтэй.

Нэг үсчин дор хаяж 7-8 м2 талбайтай байх ёстой гэдгийг санаарай. Манайх 2 үсчинтэй. Хэрэв бид нэг өрөө байрны талбай нь ойролцоогоор 40-50 м2 гэж үзвэл өөр үсчинг ажилд татахад ашиглаж болох нэмэлт зай бий болно.

Аль хэдийн засвар хийсэн өрөөг сонгох нь дээр. Ямар ч тохиолдолд зарим сайжруулалт шаардлагатай болно. Ялангуяа орон сууц нь галын аюулгүй байдлын дүрмийг дагаж мөрддөггүй (агааржуулалтгүй, нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөөгүй). Үүнд ажлын зориулалтын тусгай угаалтуур суурилуулах ажил орно.

Мэдээжийн хэрэг аливаа үсчин гоо сайхны салоны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол тоног төхөөрөмж юм. Үүнд сандал, ширээ, шаардлагатай багаж хэрэгсэл (буржгар индүү, үс хатаагч гэх мэт), лангуу, толь, шүүгээ, шүүгээ, хогийн сав, тавиур, тавиур орно. Нэг үгээр хэлбэл үсчин хүний ​​ажилтай холбоотой бүх зүйл.

Тавилгад администраторын сандал ширээ, өлгүүр, хүлээж буй зочдод зориулсан түшлэг зэрэг багтана.

Тоног төхөөрөмжийн хувьд танд ажлын зөөврийн компьютер, дуудлага хүлээн авах утас хэрэгтэй болно, мөн та хөгжмийн төв суурилуулж, ая тухтай орчинг бүрдүүлэх боломжтой.

Ажилчдын хувцаслалтад онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Тусгай компанид дүрэмт хувцас захиалах нь дээр. Тэдэнд байгууллагын лого эсвэл нэр бүхий тодорхой өнгөт схемээр хувцас ургуул. Энэ алхам нь үйлчлүүлэгчдэд итгэх итгэлийг бий болгоно. Байгууллага нэр хүндээ анхаарч, өчүүхэн жижиг зүйлд хүртэл анхаарал хандуулдаг гэдгийг тэд ойлгох болно.

Байгууллагад 4 үсчин ажиллана. Нэг ээлжиндээ 2 хүн. 2-оос 2-р ажил. Мөн өдрийн цагаар хэд хэдэн удаа нойтон цэвэрлэгээ хийдэг 2 админ ажиллана.

Мэргэжлийн үсчинг татахын тулд тэдэнд ашигтай ажиллах нөхцөлийг (үйлчилгээний зардлын илүү их хувь, урамшуулал) авч үзэх нь зүйтэй. Үйлчилгээний чанар нь үйлчлүүлэгчдийн тоонд шууд нөлөөлнө.

Анхны зардал

Санхүүгийн төлөвлөгөө

Сарын орлого: 240,000 рубль.

Сарын зардал:

Татварын өмнөх цэвэр ашиг: 75,500 рубль

Татварын хэмжээ (USN, орлого, зардлын зөрүүний 15%): 75,500*0,15= 11,325 рубль

Цэвэр ашиг: 64,175 рубль.

Эргэн төлөгдөх: 415,000/64,175= 6.46. Тиймээс бизнес нь дор хаяж 7 сарын хугацаанд үр дүнгээ өгөх болно. Гэхдээ эхний 1-3 сар сурталчилгааны үе байх бөгөөд үйлчлүүлэгчид ч олон байхгүй байж болно. Тиймээс дунджаар 10 сарын хугацаанд эргэн төлөгдөх боломжтой.

Эрсдэл

Бизнес эхлүүлэхдээ бүх боломжит эрсдлийг тооцож, тэдгээрийг багасгахыг хичээх нь маш чухал юм. Үсчин нээхдээ дараахь эрсдэлд анхаарлаа хандуулаарай.

1. Эдийн засгийн эрсдэл . Үүнд:

• Бизнес эрхлэгчийн төлбөрийн чадваргүй байдал.
• Эрэлт буурсан.
• Үнийн бууралт.
• Инфляци.
• Үүний үр дүнд орлого буурч байна.

Тэдэнтэй тэмцэхийн тулд үнийн уян хатан бодлого боловсруулж, үйлчилгээний өндөр чанарыг хангах, үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах, сурталчилгааны кампанит ажил явуулах шаардлагатай байна.

1. Үйлдвэрлэлийн эрсдэл . Тэд орлогын бууралтад хүргэдэг.

Эдгээр эрсдэлээс зайлсхийхийн тулд тоног төхөөрөмжийг цаг алдалгүй солих, засварлах, энэ ажлыг гүйцэтгэх тодорхой хуваарьтай байх шаардлагатай.

1. Санхүүгийн эрсдэл.

Хөрөнгө оруулалт татах талаар бодож, зээл авах хувилбарыг авч үзэх нь зүйтэй. Боломжтой бол зөвхөн эд хөрөнгө төдийгүй тодорхой эрсдэлийг даатгаж болно. Байгууллагыг ашигтай үйл ажиллагааны бүсэд оруулахад туслах чадварлаг, нарийвчилсан стратеги боловсруулах нь маш чухал юм.

1. Байгалийн эрсдэл.

Та эд хөрөнгөө даатгаснаар тэднээс зайлсхийх боломжтой.

Би өөр хэдэн зөвлөгөө өгөхийг хүсч байна:

Хэрэв та үйлчлүүлэгчид тань руу ирэхгүй гэж бодож байвал сурталчилгаа явуулаарай. Өнөөгийн технологийн эрин зуунд хамгийн үр дүнтэй нь интернет дэх сурталчилгаа юм. Жишээлбэл, контекст сурталчилгаа захиалаарай.

Тоног төхөөрөмжид мөнгө хэмнэх гэж бүү оролд. Энэ нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг бууруулна. Үүнээс гадна чанар муутай тоног төхөөрөмж эвдэрч болзошгүй. Найдвартай ханган нийлүүлэгч олоход анхаарлаа хандуулаарай. Бүх гэрчилгээг шалгахаа мартуузай. Мөн худалдан авахдаа баталгаа, баримтаа бүү хая.

Мөн түүхий эдийг бөөнөөр нь худалдаж авах нь дээр. Орон нутгийн ханган нийлүүлэгчийг хайж олох эсвэл мэргэжлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүнээр шууд хангадаг компанитай хамтран ажиллах. Энэ нь мөнгө хэмнээд зогсохгүй таны бүтээгдэхүүний найдвартай байдал, чанарыг баталгаажуулдаг.

Ирээдүйд та гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг жижиглэнгээр зарах боломжтой. Хувиараа бизнес эрхлэгчдийн улсын нэгдсэн бүртгэл эсвэл хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэлээс авсан хуулбарт тохирох OKVED кодыг оруулахаа бүү мартаарай.

Мэргэжлийн гар урчууд олоход цаг гарга. Таны бизнесийн амжилтын тал хувь нь тэднээс хамаарна. Тэдэнтэй ажиллахаа мартуузай, шинэ курст явуулаарай.

Хэрэв та мэргэшсэн мэргэжилтэн олж чадахгүй бол ирээдүйн үсчинг сургадаг тусгай сургуулиудтай холбоо барина уу. Хамгийн ирээдүйтэйг нь сонгоод ажил санал болго.

Зардлыг бууруулж, бизнест тавих хяналтыг нэмэгдүүлэхийн тулд зарим бизнес эрхлэгчид ээлжээр бие даан администраторын үүрэг гүйцэтгэдэг. Тиймээс зардал нь нэг администраторын цалингийн хэмжээгээр буурч, таны цэвэр ашигт очдог.

Та үсчинтэй хамт маникюрын үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд шалгана уу.

Чухал:Та өөрийн бизнест тусгайлан зориулж бизнес төлөвлөгөөг бие даан үүсгэж болно гэдгийг санаарай. Үүнийг хийхийн тулд нийтлэлүүдийг уншина уу:

Сүүлийн нэг хүсэлт:Бид бүгдээрээ хүн бөгөөд алдаа гаргах, ямар нэг зүйлийг орхих гэх мэт зүйлийг хийх боломжтой. Энэ бизнес төлөвлөгөө болон бусад хэсэг нь танд дутуу мэт санагдаж байгаа эсэхийг бүү шүүмжил. Хэрэв та энэ болон бусад үйл ажиллагаанд туршлагатай эсвэл алдаа дутагдлыг олж, нийтлэлд нэмж оруулах боломжтой бол сэтгэгдэл дээр надад мэдэгдээрэй! Энэ бол бид хамтран бизнес төлөвлөгөөгөө илүү бүрэн гүйцэд, нарийвчилсан, шинэчилсэн болгох цорын ганц арга зам юм. Анхаарал тавьсанд баярлалаа!