Аялал жуулчлалын компани нээхэд юу хэрэгтэй вэ. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ? Аялал жуулчлалын бизнесийн гол давуу талууд нь орно

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь автомашины худалдаа, даатгалын компани нээх шиг хэцүү биш юм. Гэхдээ зах зээлийн галзуу хурдыг тэсвэрлэж, олон мянган өрсөлдөгчидтэй сөргөлдөх нь тийм ч амар ажил биш юм.

Аялал жуулчлалын бизнес нь бизнес эрхлэгчдэд маш их сонирхол татдаг, учир нь энэ нь санхүүгийн томоохон хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй бөгөөд аялал жуулчлалын эрэлт үргэлж өндөр байдаг. Гэхдээ хамгийн бэлтгэлтэй цөөхөн нь л "амралт зугаалгын салбарт" маш олон бэрхшээлээс зайлсхийж чаддаг.

Өнөөдөр аялал жуулчлал өргөн тархсан бөгөөд урьдчилсан мэдээгээр аялагчдын тоо жил бүр өсөх болно. Аялал жуулчлалын агентлагуудын тоо нэмэгдэж, шинэ зочид буудал, ресторанууд баригдаж, шинэ нисэх онгоцны буудлууд нээгдэж, аялал жуулчлалын дэд бүтэц эрчимтэй хөгжиж байна. Аялал жуулчлалын бизнес ихээхэн өсөлтийг туулж байгаа бөгөөд олон бизнесменүүдэд энэхүү сонирхолтой бизнест оролцогч болох бодит боломж бий.

Тиймээс, шинэхэн бизнес эрхлэгчийн хувьд аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар алхам алхмаар харцгаая.

Бизнесээ нээхээр шийдэхээсээ өмнө та ажиллахаар төлөвлөж буй салбарынхаа нөхцөл байдлыг ерөнхийд нь төсөөлөх хэрэгтэй.

Өнөөдөр аялал жуулчлалын бизнесийн онцлог юу вэ?

• 10 жилийн дундаж зах зээлийн өсөлтийн динамик нь жилд 5.8% байна.
• Жижиглэнгийн зах зээл (аялал жуулчлалын агентууд) нь зах зээлд 8-10% -иас илүүгүй хувийг эзэлдэг бие даасан агентлагууд;
• Жижиглэнгийн худалдааны (аялал жуулчлалын агентлаг) зах зээл дэх өрсөлдөөн маш өндөр байна.
• Шинээр үйл ажиллагаа явуулж буй аялал жуулчлалын агентлагуудын дийлэнх хувь нь нэг жил ч үйл ажиллагаа явуулалгүйгээр хаагддаг. Жижиг аялал жуулчлалын салбарын эргэлт жилд дунджаар 30% байдаг. Өөрөөр хэлбэл, оны эхэнд байгуулагдсан 100 агентлагаас 70-аас илүүгүй пүүс зуны эхний улирал дуустал оршин тогтнодог.
• Аялал жуулчлал нь демпинг, өөрөөр хэлбэл "сүүлийн минутын" чиглэлийн нийлүүлэлтийн үнийг зохиомлоор бууруулж, аялал жуулчлалын тасалбарыг дундаж үнээс хамаагүй доогуур олох боломжтой.
• Аялал жуулчлалын бизнес нь цаг агаарын таагүй байдал, байгалийн гамшиг, ажил хаялт, улс төрийн тогтворгүй байдал, террорист халдлага гэх мэт гадны нөлөөнд маш мэдрэмтгий байдаг. Ийм арга хэмжээ болгон аялал жуулчлалын компаниудыг түргэн шуурхай хариу арга хэмжээ авч, үйлчлүүлэгчээ хамгаалах, санхүүгийн хувьд хохирохгүйн тулд яаралтай арга хэмжээ авахад хүргэдэг. Харамсалтай нь энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Үүний зэрэгцээ дэлхий дээрх үйл явдал бүр аялал жуулчлалын өсөлтийн шалтгаан болж чадна. Спортын тэмцээн, наадам, үзэсгэлэн, концерт, бүх нийтийн амралтын өдрүүд, шинэ зочид буудал, амралтын газруудын нээлт - та бүгдийг тоолж баршгүй. Тиймээс аялал жуулчлалын салбар байнга хөгжих боломж бүрдэж, оролцогчид нь аялал жуулчлалын нөөцийг чадварлаг ашигласнаар ашиг олдог.

Хаанаас эхлэх вэ

Компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөх үе шатанд худалдан авагчдын зорилтот бүлгийг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ нь төслийн үзэл баримтлалыг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай, учир нь таны боломжит худалдан авагчдын шинж чанар, сонголт нь оффисын байршлыг сонгох, аялалын цар хүрээ, аялал жуулчлалын агентлагийн нэр, дараа нь үйлчилгээг сурталчлах арга хэрэгсэл, арга хэлбэрт нөлөөлөх болно.

Бизнес төлөвлөгөө

Дараа нь та бичих хэрэгтэй. Бизнес төлөвлөгөө гаргахдаа юуг онцгой анхаарах ёстой вэ?

• Жуулчдын тоог бүү хэтрүүл - таны бодож байснаас цөөхөн байж магадгүй юм.
• Гэнэтийн зардалд зориулж аль болох ихийг хойшлуул.
• Орлогыг тооцоолохдоо агентлагийн хураамжаас хасагдсан үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх боломжит хөнгөлөлтийг анхаарч үзээрэй.
• Аялал жуулчлалын агентлагийн ажлыг зохион байгуулахтай холбоотой тоог дутуу үнэлж болохгүй; Эдгээр энгийн дүрмийг дагаж мөрдвөл та санхүүжилт дутмаг эсвэл төслийн эргэн төлөгдөх хугацаа нэмэгдэхтэй холбоотой асуудлаас зайлсхийх болно.

Компанийн нэр

Дараагийн шат бол ирээдүйн аялал жуулчлалын агентлагийн нэр юм. Компанийн нэр нь түүний үйл ажиллагааны мөн чанарыг тусгаж, өвөрмөц байх ёстой. Энэ нь таны үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой, санахад хялбар байх ёстой.

Домэйн ба вэбсайт

Аялал жуулчлалын компаний нэрийг сонгосны дараа та сайтын хамгийн тод, санахад хялбар нэрийг (домэйн) сонгох хэрэгтэй. Дүрмээр бол домэйн нь компанийн нэртэй таарч эсвэл тухайн үйл ажиллагааны онцлогийг тусгасан байдаг. Хэрэв компанийн нэр урт, 8-10 тэмдэгтээс илүү байвал товчилсон үгсийг ашигладаг, санахад хялбар бөгөөд компьютер дээр хаяг бичихэд алдаа гаргах магадлал бага байдаг. Хэрэв та хоёр үгнээс бүрдсэн домэйн бүртгүүлж байгаа бол зураастай болон зураасгүй хоёр домэйны төлбөр төлөхийг зөвлөж байна, энэ нь алдааны тоог бууруулж, өрсөлдөгчдөөс хамгаалах болно.

Вэбсайт захиалахдаа хурдан шийдвэр гаргах хэрэггүй - вэбсайт нэг өдрийн дотор хийгддэггүй. Эхлээд ямар функцийг гүйцэтгэхийг шийдээрэй: энгийн нэрийн хуудас эсвэл аялал хайх, захиалах боломжтой мэдээллийн нөөц, онлайн модулиуд (нисэх онгоцны буудлын дэлгэц, валютын ханш, дэлхийн цаг агаар), бүс нутгийн газарзүйн блок, гэрэл зургийн цомог, газрын зураг. амралтын газруудын диаграмм, зочид буудлын каталог гэх мэт.

Худалдах аялал жуулчлалын гол газруудыг сонгох

Танай агентлаг ямар аялал зарахыг хэрхэн сонгох вэ? Ажил хийх анхны аялал жуулчлалын газрууд практик дээр хэрхэн тодорхойлогддог тухай цөөн хэдэн жишээ энд байна.

1. Танай төсөл компаний нэр дээр үндэслэсэн аялал жуулчлалын тодорхой газруудыг аль хэдийн тусгасан байна (TA “Africa Safari”).
2. Та аялал жуулчлалын тодорхой газруудад туршлагатай менежерүүдийг хөлсөлж, тэдгээрийг өөрийн үндсэн чиглэл болгодог.
3. Та зарим улс орнуудад биечлэн очиж, тэдний тухай ойлголттой болж, аялалаа амжилттай борлуулах боломжтой.
4. Хүчтэй шийдвэрээр та сонирхолтой гэж бодож буй улс орнуудыг сонгож, аялал жуулчлалын борлуулалтад сайтар бэлддэг.
5. Таны толгойд юу ч орж ирэхгүй, та аль улс руу аялахаа мэдэхгүй байна. Улирал, улирлыг анхаарч үзээрэй, тэдгээр нь тодорхой чиглэлүүдийн борлуулалт, таны анхны үйлчлүүлэгчдийн сонголтыг тодорхойлдог.
6. Зорилтот улс орнуудаас гадна далайн эргийн амралт, эрүүл мэндийн аялал, хүүхдийн амралт, идэвхтэй аялал жуулчлал, эко аялал жуулчлал гэх мэт аялал жуулчлалын төрлүүдийг сонгох боломжтой.
7. Нээлттэй эх сурвалжийг ашиглан аялал жуулчлалын эрэлт, загварын чиг хандлагыг судлах.

Өөр нэг арга бий: та үйлчлүүлэгчдэд илүү олон чиглэл санал болгох тусам жуулчдыг татах боломжтой. Гэхдээ статистик, судалгаанаас үзэхэд хэрэглэгчид тодорхой чиглэлийн чиглэлээр мэргэшсэн компаниуд, сонгосон амралтын газрын талаар нарийвчлан хэлж чадах аялал жуулчлалын агентлагуудыг илүүд үздэг. Хэрэв та олон салбартай компани бол салбар тус бүрийг тусад нь сурталчлах хэрэгтэй болно.

Тур операторуудын сонголт

Аялал жуулчлалын агентлаг ажиллуулж эхлэхийн тулд тур операторын түншүүдийг сонгох хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын газар бүр дор хаяж гурван тур оператортой гэрээ байгуулахыг зөвлөж байна, учир нь нэг оператор жуулчдад тохирсон бүх зочид буудал, ирэх огноог баталгаажуулдаггүй.

Аялал жуулчлалын операторыг хэрхэн сонгох вэ:

• мэргэжлийн үнэлгээ, хэвлэл, аялал жуулчлалын хөтөч болон бусад төрөлжсөн хэвлэл, интернет ашиглан аялал жуулчлалын операторуудын жагсаалтыг гаргах (харамсалтай нь үнэлгээ, тойм, нийтлэлд тур операторыг дурдах нь ихэвчлэн санхүүгийн хөрөнгө оруулалттай холбоотой байдаг. операторын дүр төрх, санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанарт үргэлж нийцдэггүй);
• интернет сайтууд, тур операторын каталогоор дамжуулан тур операторуудын үйлчилгээ, үнийн санал, агентлагуудтай ажиллах нөхцөлтэй танилцах;
• Боломжтой бол хамтран ажиллагсдын зөвлөмж, мэргэжлийн форум, аялал жуулчлалын агентлагуудын жуулчдын тойм зэргийг ашиглан ажлын чанарын талаар лавлагаа аваарай.

Аялал жуулчлалын агентлагийн оффисын байрыг сонгох

Аялал жуулчлалын компанид байр олох, сонгох нь бизнес эрхлэхэд тулгардаг чухал асуудлын нэг юм. Юуны өмнө та төсөлдөө ямар төрлийн оффис хэрэгтэйг шийдэх хэрэгтэй - түүний хэмжээ, байршил, тоног төхөөрөмж.

Аялал жуулчлалын компанийн ямар оффисууд байдаг вэ?

• байшингийн эхний эгнээ, байшингийн хоёр дахь эгнээ, орон сууцны цогцолбор дотор;
• бизнесийн төв, захиргааны эсвэл оффисын байранд;
• аялал жуулчлалын чиглэлээр мэргэшсэн бизнесийн төвд;
• орон сууцны барилгад;
• худалдааны төв, гипермаркет;
• зочид буудлын үүдний танхимд;
• галт тэрэгний буудал, нисэх онгоцны буудлын барилгад;
• мэргэжлийн байгууллагуудын барилгад: эмнэлгийн төв, фитнес клуб, боловсролын байгууллага гэх мэт;
• алхах зайнд, метрооос тээврийн хүртээмжтэй.

Оффисыг олж, бичиг баримтыг зохих ёсоор бүрдүүлсний дараа түүнийг аялал жуулчлалын борлуулалтад бэлтгэх шаардлагатай: ажлын байрыг зохион байгуулж, тохижуулж, зочдод тохиромжтой газруудыг бодож, оффист ирсэн үйлчлүүлэгч бүр үүнийг ойлгохын тулд зохион байгуул. Энэ бол аялал жуулчлалын агентлаг юм.

Агентлагийн бүртгэл

Хуулийн этгээдийг бүртгэх, иргэнийг хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлэхгүйгээр аялал жуулчлалын чиглэлээр бизнес эрхлэх нь хууль бус үйлдэл юм. Тиймээс ХХК эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчийг бүртгүүлэх шаардлагатай болно.

Харамсалтай нь, бизнес эрхлэгчдийн дунд үүсгэн байгуулах баримт бичгийг ямар нэгэн ач холбогдолгүй албан ёсны зүйл гэж үзэх нь түгээмэл байдаг. Үүний зэрэгцээ энэ бол маш аюултай буруу ойлголт юм. Үүсгэн байгуулах баримт бичиг нь юуны түрүүнд компанийг үүсгэн байгуулагчдын бие биетэйгээ болон түүний хөлсөлсөн удирдлагатай харилцах харилцааг тодорхойлсон тушаал юм. Албан ёсоор боловсруулсан стандарт, үүсгэн байгуулах баримт бичиг нь бизнесийн түншүүд болон компанийн удирдлагын хооронд ноцтой зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй эсвэл үүсгэн байгуулагчдын эрх ашгийг хамгаалж, байгууллагыг дайсагнасан булаан авахаас хамгаалж, бусад олон асуудлыг шийдэж чадна.

Мөн аялал жуулчлалын агентлаг нээх улсаас хамааран энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай байж болно. ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагаанд заавал тусгай зөвшөөрөл олгохыг хуульд заагаагүй болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг үйл ажиллагаагаа эхлэхээс өмнө татварын дэглэмийг сонгох шаардлагатай. Бүртгэл хөтлөхийн тулд та мэргэжлийн нягтлан бодогчийн үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь татварын хууль тогтоомжийн бүх нарийн ширийн зүйлийг өөрөө ойлгоход хэцүү байдаг. Танай компани хангалттай хөгжөөгүй байхад "ирж буй" нягтлан бодогч ажилд авах боломжтой, гэхдээ гүйлгээний тоо сард 100-200-аас давсан тохиолдолд байнгын ажилтан авах эсвэл захиалгат нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ авах нь дээр.

Ажилтнууд

Аялал жуулчлалын агентлагийн хамгийн бага боловсон хүчин нь дүрмээр бол: борлуулалттай холбоотой менежер, менежер, шуудан зөөгчөөс бүрдэнэ. Энэ тохиолдолд нягтлан бодох бүртгэлийг хуулийн фирм эсвэл зочин нягтлан бодогч гүйцэтгэдэг. Ажилтнуудын ийм зохицуулалт аялал жуулчлалын агентлагуудад түгээмэл байдаг. Энэ сонголтын сул тал юу вэ? Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар захирал, менежер ажилдаа ирэхгүй бол нэг ажилтан үүнийг даван туулж чадахгүй эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт сөргөөр нөлөөлдөг. Хэрэв та ажлын туршлагагүй хоёр дахь менежер эсвэл аялал жуулчлалын их сургуулийн оюутныг хагас цагаар ажилд авбал энэ сонголтыг "хадгалах" боломжтой.

Жижиг аялал жуулчлалын компанийн хамгийн оновчтой боловсон хүчин нь захирал, хоёр менежер, нарийн бичгийн дарга, шуудан зөөгч, нягтлан бодогч-касс, цэвэрлэгч гэсэн дүр төрхтэй байдаг.

Аялал жуулчлалын бизнест цалинг нэмэгдүүлэх ерөнхий хандлага ажиглагдаж байна. Энэ нь одоо байгаа боловсон хүчний “өлсгөлөн”-тэй холбоотой. Туршлагатай мэргэжилтнүүд өөр компани руу шилжиж, ижил орон тооны албан тушаалд арай өндөр цалин санал болгодог бөгөөд энэ нь зургаан сар тутамд тохиолдож болно. Мэргэшсэн мэргэжилтний хомсдол нь ажилчдаа урхидах зорилгоор боловсон хүчний халаа сэлгээ, цалин нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Мэргэжлийн их дээд сургуулиуд зах зээлийн шаардлагаар боловсон хүчин бэлтгэдэггүй учраас туршлагагүй менежерүүдийг ажлын байранд нь сургах шаардлагатай болдог. Үүний зэрэгцээ ажлын туршлагатай менежерүүд сар бүр "илүү үнэтэй болдог" бөгөөд харамсалтай нь үргэлж зөвтгөгддөггүй.

Аялал жуулчлалын агентлагуудад нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн цалин хөлсний тогтолцоо байдаггүй. Агентлаг бүр өөрийн урамшуулал, торгууль, заавал борлуулах хэмжээ, борлуулсан аяллын тоог боловсруулж, эдгээр мэдээлэлд үндэслэн ажилчдын цалинг тооцдог.

Зар сурталчилгаа

Аялал жуулчлалын компанийг ажиллуулж эхлэхийн тулд та боломжит үйлчлүүлэгчид болон бизнесийн түншүүдэд олгодог хамгийн бага сурталчилгааны материалтай байх ёстой бөгөөд аяллыг хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

Аялал жуулчлалын агентлаг нь гадаа сурталчилгаагүйгээр хийх боломжтой, гэхдээ ийм боломж байгаа бол үүнийг ашиглахаа мартуузай. Гадна сурталчилгаа нь гудамжнаас, ойролцоох оффис, байшингаас жуулчдыг татдаг бөгөөд тэд дур булаам тэмдгийг харсны дараа аялал жуулчлалын агентлагийн талаар мэддэг. Дүрмээр бол аялал жуулчлалын компаниуд дараахь гадаа сурталчилгааны хэрэгслийг ашигладаг: тэмдэг, урд хаалган дээрх мэдээллийн самбар, замын хажуугийн шон дээрх тэмдэг, шалны багана, цонхон дээрх сурталчилгааны баннер, тээврийн хэрэгслийн сурталчилгаа.

Одоо та аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх, юу хийх хэрэгтэйг мэддэг болсон. Мөрөөдлөө биелүүлж, амжилттай бизнес эхлүүлээрэй!

Аялал жуулчлалын бизнес бол манай улсад маш алдартай үйлчилгээний салбар юм. Гэрийн агентлагаас эхлээд франчайзын ажил хүртэл үүнийг ажиллуулах олон сонголт байдаг.

Энэ нийтлэлд бид бүх боломжит хувилбаруудыг задлан шинжилж, тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг тодруулж, аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу хэрэгтэй вэ гэсэн асуултанд хариулж, зарим хэрэгтэй зөвлөмжийг өгөх болно.

Бизнесийн давуу болон сул талууд

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ сайтар бодож, ийм алхамын бүх давуу болон сул талуудыг тооцоолох хэрэгтэй.

Энэхүү санааны давуу болон хэтийн төлөв нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• хурдацтай хөгжиж буй аялал жуулчлалын бизнес нь олон чиглэлд (ОХУ, гадаадад гэх мэт) аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой бөгөөд үүний үр дүнд зохих ашиг олох боломжтой;
• тур операторуудын өргөн сонголт, тэдгээрийн нэг буюу хэд хэдэнтэй гэрээ байгуулах боломж;
• амралтаа зохион байгуулахын тулд агентлагийн үйлчилгээг ашиглах хүсэлтэй хүмүүсийн урсгал хурдацтай нэмэгдэж байна;
• бүртгэлийн баримт бичгийг бэлтгэх, лиценз нээх харьцангуй энгийн.

Ийм бизнес нээхэд гарч болох сул тал, хүндрэлүүд нь:

• Энэ чиглэлээр өрсөлдөөн хурдацтай нэмэгдэж байна (хот болгонд танайхтай ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг дор хаяж хэд хэдэн аялал жуулчлалын агентлаг байдаг);
• үйлчлүүлэгчийн урсгалыг урьдчилан таамаглах нарийн төвөгтэй байдал (сурталчилгааны кампанит ажлын амжилт, аялал жуулчлалын багцын хамаарлаас хамааран агентлаг нь богино хугацаанд тогтвортой үйлчлүүлэгчийн баазыг олж авах эсвэл өрсөлдөгчдийн саналыг тэсвэрлэх чадваргүй болж, үйлчлүүлэгчгүй үлдэх боломжтой) ;
• ашигт ажиллагааны улирлын шинж чанар. Өвлийн аялал (жишээлбэл, Курчевел болон бусад цанын баазууд) зарах боломжтой тул бизнес нь улирлын чанартай байдаг гэдгийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг. Гэсэн хэдий ч бодит тоо баримтаас харахад зуны улиралд аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээний эрэлт нь үйлчлүүлэгчдийн өвлийн сонирхлоос хэд дахин их байдаг.

Бид бизнес төлөвлөгөө гаргадаг

Бусад бизнесийг эхлүүлэхийн нэгэн адил та бизнес төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй болно. Тойм цаашдын хөгжлийн хэтийн төлөв, эрсдэлАялал жуулчлалын агентлаг нээхдээ аж ахуйн нэгжийн амжилт, ашигт ажиллагаанд нөлөөлдөг хэд хэдэн үндсэн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Зорилтот үзэгчдийн сонирхолд тулгуурлан боломжит бүх эрсдэл, зардал, анхны хөрөнгө оруулалтыг нөхөх хугацаа, сурталчилгааны явцад гарах нэмэлт зардал, түүнчлэн тооцоолсон ашгийг аль болох нарийвчлан бодож, тооцоолох шаардлагатай.

Бизнес төлөвлөгөөнд дараахь зардлыг тусгасан байх ёстой.

• бичиг баримт (бүртгэл, үйлчилгээ үзүүлэх тусгай зөвшөөрөл, гэрчилгээ, франчайзинг);
• оффис түрээслэх;
• маркетингийн кампанит ажил, сурталчилгаа;
• цалингийн төлбөр, түүний дотор татварын алба, тэтгэврийн сан, нийгмийн даатгалын шимтгэл;
• оффисын үйл ажиллагааг хангах (тавилга, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, албан тасалгааны хэрэгсэл гэх мэт).

Түүнчлэн, боломжит ашиг (энэ чиглэлийн зах зээлийн ерөнхий хяналт, улирлын шинж чанар, өрсөлдөөн, танай компанийн маркетингийн үр нөлөөг үндэслэн тооцсон) болон аялал жуулчлалын агентлагийн ашиггүй байдалтай холбоотой эрсдлийг ойролцоогоор тооцоолох шаардлагатай. Эдгээр эрсдлийг арилгах арга замыг авч үзье.

Байршил

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх гол үе шатуудын нэг бол түрээслэх оффисыг сонгох явдал юм. Хотын төвд бизнес төвүүдтэй ойр байрлалд оффис түрээслэх нь зүйтэй. Энэ нь танд VIP үйлчлүүлэгчдийг татах боломжийг олгохоос гадна өөртөө илүү их анхаарал татах болно.

Түүнчлэн, илүү үр дүнтэй байхын тулд барилгад (нэг гудамжинд) ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг компани байхгүй байх нь зүйтэй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй (өрсөлдөөнийг арилгах).

Түрээсэлсэн оффис нь интернетэд холбогдсон байх ёстой. Гудамжинд тусдаа гарцтай, автомашины зогсоолтой барилгуудад давуу эрх олгох нь дээр.

Үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ?

Аялал жуулчлалын агентлагуудын өрсөлдөөн өндөр байгааг харгалзан үйлчлүүлэгчийн баазыг баталгаажуулах нь залуу байгууллагын тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг юм.

Хэрэв та компанидаа энгийн, гэхдээ өнгөлөг, мартагдашгүй нэрийг сонгосон бол энэ нь сурталчилгааны ажилд нэмэлт давуу тал болж чадна.

Мөн хамгийн үр дүнтэй арга болох "амнаас ам дамжих" аргыг бүү мартаарай. Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээсээ өмнө бүх найз нөхөд, танилууддаа төлөвлөгөөнийхөө талаар ярьж, нийгмийн сүлжээн дэх хуудсууддаа тэмдэглэл хөтөлж, ерөнхийдөө таны санааг аль болох олон хүнд мэдүүлэхийг хичээгээрэй.

Хуваарь анхны үйлчлүүлэгчдэдээ боломжит хамгийн их хөнгөлөлт, сонирхолтой урамшуулал(ихэвчлэн эдгээр хөнгөлөлтүүд нь компанид алдагдалтай байдаг бөгөөд зар сурталчилгааны зардалд тооцогддог) үзүүлж буй үйлчилгээг хамгийн дээд түвшинд байлгахыг хичээ. Ихэнх тохиолдолд амжилттай аялсны дараа сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид эргэн тойрныхоо хүмүүст энэ тухай хэлдэг бөгөөд энэ нь тэднийг тантай холбоо барих сэдэл төрүүлдэг.

Нэмэлт нэмэлт шинж чанарууд нь нэрийн хуудас, танилцуулга байх ёстой бөгөөд энэ нь өрсөлдөгчдийн саналаас илүү сурталчилгааны саналыг харуулах болно.

Аялал жуулчлалын агентлагийг сурталчлахдаа маркетингийн гол алхамуудыг авч үзэхийн тулд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй Интернет дэх зар сурталчилгааны талаар. Эдгээр нь зочилсон сайтуудын хуудсан дээрх попап баннер эсвэл цахим шуудангийн үйлчилгээ байж болно (сайтуудын удирдлагатай тухайн хуудсан дээрх талбайг хуваарилах гэрээ байгуулдаг: зардал, тэдний интернет хуудсан дээрх зурвасын эзлэх хувь,). гарч ирэх давтамж, гэрээний хүчинтэй байх хугацааг тохиролцсон), контекст сурталчилгаа (хайлтын үйлчилгээний мөрөнд түлхүүр үг оруулах үед энэ нь таны сайт гол байрлалд гарч ирэх үед). Эдгээр нюансуудыг таны сайтыг хөгжүүлэх програмисттай ярилцах ёстой.

Үйлчлүүлэгчдийг татах нэлээд үр дүнтэй арга бол видео маркетинг юм. Та санал болгож буй аялалд хамгийн сонирхолтой, байнга очдог газруудын зургийг авч, Интернетэд (жишээлбэл, Youtube дээр) байршуулах боломжтой. Үнэтэй зураг авалтын төхөөрөмж ашиглах шаардлагагүй. Эдгээр нь сонирхогчийн камер дээр авсан видео байж болох ч сурталчилгааны өрнөл нь сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх ёстой. Видеоны төгсгөлд навигацийн блок байгаа бөгөөд үүн дээр дарснаар таны боломжит үйлчлүүлэгчид танай агентлагаас аялал худалдаж авах нөхцөл, өртөгтэй танилцах боломжтой болно.

Дараах видео нь агентлаг нээх, үйлчлүүлэгчдийг татах зөвлөмжийг агуулдаг.

Агентлаг нээх нарийн ширийн зүйлс

Хэрэв та нэмэлт зардлаас татгалзаж, харьцангуй бага хөрөнгө оруулалт хийхийг хүсч байвал аялал жуулчлалын агентлаг нээх дараах хувилбаруудын талаар бодох нь зүйтэй юм.

Гэртээ

Гэртээ суурилсан аялал жуулчлалын агентлаг нээхийн тулд эхлээд үйл ажиллагаагаа (компанийн бүртгэл) бүртгүүлэх шаардлагатай. Бүх үндсэн бичиг баримтыг бөглөсний дараа томоохон тур оператортой гэрээ байгуулах нь зүйтэй.

Гэрээ байгуулахдаа тодорхой тооны борлуулсан аялалыг хангах үүрэг хүлээхээс зайлсхийхийг хичээ: та үйлчлүүлэгчдийг үндсэн агентлагт өгдөг - бодит гүйцэтгэсэн ажлын дагуу агентлаг танд шимтгэл төлдөг. Энэ сонголт нь оффисын түрээсийн зардлыг оруулаагүй бөгөөд энэ нь төслийн өртөгийг ихээхэн бууруулдаг.

Онлайн

Онлайн аялал жуулчлалын бизнесийг нээх, хөгжүүлэх онцлог нь оффист ажиллах, гэртээ байх, гэрийн компьютерээс бизнес эрхлэх зэрэг байж болно.

Бизнесийн үйл ажиллагаагаа бүртгүүлэхдээ та аж ахуйн нэгжийн хууль ёсны хаягийг зааж, ваучер (үйлчилгээ) зарагдах албан ёсны вэбсайтын нэрийг нэмж оруулах шаардлагатай. Хэрэв сайт нь банкны шилжүүлгээр төлбөр хийхээр заасан бол дүрмээр бол шилжүүлэг хийх компанийн дансыг бүртгүүлэх шаардлагатай.

Франчайзаар

Та аль хэдийн алдартай аялал жуулчлалын операторт хандаж, компани байгуулахад тусламж хүсч, түүнтэй франчайзын хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулж болно. Дүрмээр бол франчайзын үнэ нь франчайзер компанийн нэр хүнд, томоохон компани танд франчайз олгох нөхцөлөөс шууд хамаардаг.

Энэ тохиолдолд та үндсэн байгууллагаас нэмэлт мэдээллийн дэмжлэг, санхүүгийн даатгал авч, зар сурталчилгааны нэмэлт зардлыг арилгах болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ямар үнэтэй вэ?

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр төлөвлөж буй нөхцлөөс хамааран ирээдүйн зардлын хэмжээг тооцоолох шаардлагатай.

Дүрмээр бол хамгийн үнэтэй зүйл бол оффис түрээслэх, түүнд шаардлагатай бүх зүйлийг (тавилга, оффисын тоног төхөөрөмж гэх мэт) худалдаж авах явдал юм. Түрээсийн зардал дунджаар өөр өөр байж болно 30,000-аас 60,000 рубль хүртэл(энэ нь бүгд оффисын хотын төвд ойрхон, түүний ерөнхий байдал: засвар, харилцаа холбооны бэлэн байдал, түрээсийн гэрээ байгуулах нөхцөл зэргээс хамаарна).

Бүртгүүлэхэд шаардлагатай үндсэн бичиг баримтыг бүрдүүлэх (ХХК-ийн бүртгэл, лиценз) танд зардал гарах болно 8000-аас 12000 рубль хүртэл.

Хэрэв аялал жуулчлалын агентлаг нь франчайзер компанийн ивээл дор нээгдсэн бол франчайзын гэрээ байгуулах зардлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Ихэнх тохиолдолд гэрээг нэг удаа төлдөг. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа өнгөрөх тусам нэмэлт заалт, нөхцөлүүд багтаж болох бөгөөд энэ нь анх тохиролцсон үнийн үнийг өөрчилж болзошгүй юм.

Мөн зардлын тэргүүлэх хэсэгт ажилчдын цалин хөлс, тэдгээрт тус бүр улсын санд сар бүр төлөх шимтгэл багтдаг. Ихэвчлэн анхлан нягтлан бодогчийг орон тоонд оруулдаггүй бөгөөд ажилчдын тоо 3-5-6 хүн (захирал орно) хооронд хэлбэлздэг. Аялал жуулчлалын салбарын дундаж цалин хэлбэлздэг 12,000 рубль ба түүнээс дээш, харилцан төлбөр тооцооны төрлөөс хамааран: тогтмол хүү, хүү + хүү, зөвхөн хүү. Хөдөлмөрийн хуулийн дагуу төлбөрийг цаг тухайд нь хийх ёстой тул төлбөрийн хэмжээг хэдэн сарын өмнө хойшлуулахыг зөвлөж байна.

Бид маркетинг, сурталчилгааны зардлыг мартаж болохгүй. Энэ зүйлд зар сурталчилгааны хэвлэмэл материалын зардал (нэрийн хуудас, ухуулах хуудас, хэвлэсэн үнийн жагсаалт гэх мэт), интернет сайт үүсгэх, сурталчилгааны төлбөр (мэдээлэл шинэчлэх, байршуулах) багтсан байх ёстой. Дүрмээр бол эдгээр бүх хөрөнгө оруулалтын хэмжээ 30,000 рубльээс багагүй байна.. Хэрэв та аялал жуулчлалын агентлагийг сурталчлах, илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татах боломж болгон өргөн хүрээний хөнгөлөлтийн системийг төлөвлөж байгаа бол энэ хэмжээг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

Хэрэв та хүсвэл телевиз ашиглаж болно, гэхдээ хотын телевизийн сувгуудад анхаарлаа хандуулах нь дээр. Сурталчилгааны цагийн зардал нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг боловч дунджаар та өртөгт найдаж болно 15,000-30,000 рубль.өдөрт хэд хэдэн удаа видео цацаж байх үед. Видеоны өртөг өөрөө танд үнэтэй байх болно 12,000-20,000 рубль.(боловсронгуй тусгай эффектгүйгээр, гэхдээ мэргэжлийн зураглаачийн оролцоо, монтаж, зураг авалтын хамт).

Мөн логистикийн нэмэлт зардал, урьдчилан тооцоолоогүй зардал, торгууль төлөх гэх мэт олон зүйл байж болно.

Ер нь, хэрэв та бүх боломжит зардал, эрсдэлийг тооцож, аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээ үзүүлэх зах зээлд хяналт тавьсны дараа танай компани одоо байгаа компаниудтай өрсөлдөхүйц байх болно гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн бол шууд бууж болно. бизнес!

Аялал жуулчлалын агентлаг нь жуулчин ба тур операторын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүний төлөө мөнгөн шагнал авдаг. Аялал жуулчлалын салбар маш их өрсөлдөөнтэй. Аялал жуулчлалын агентлаг юу хийдэг, ашигтай бизнес мөн үү, энэ зах зээлд өөр аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь зүйтэй болов уу гэдгийг харцгаая.

Аялал жуулчлалын агентлаг юу хийдэг вэ?

Жуулчны ваучер худалдах агентлаг нь бизнесийн үйл ажиллагааны чиглэлүүдийн нэг юм аялалын худалдаахүн амд.

Аялал нь хувь хүмүүст зориулж сонгосон тодорхой тооны үйлчилгээг багтаасан эсвэл аль хэдийн бүрэн бүрдүүлсэн (багц) аялалын хэлбэрээр байж болно.

Захиалсан зочид буудлын өрөө, хоёр талын нислэг, даатгал зэрэг стандарт үйлчилгээний багцыг багтаасан аялал гэж нэрлэдэг багц аялал.

Бүх ижил үйлчилгээг багтаасан, гэхдээ үйлчлүүлэгчийн сонголтоос хамааран дангаар нь сонгосон аялалыг дууддаг хувь хүн.

Хэрэв та өмнө нь аялал жуулчлалын бизнест ажиллаж байгаагүй бол багц эсвэл ганцаарчилсан аялалыг зарж эхлэх нь зүйтэй. Хүн бүр ямар төрлийн аялал хийхээ өөрөө сонгодог.

Хэрэв та аялал жуулчлалын чиглэлээр огт туршлагагүй бол эхлээд одоо байгаа аялал жуулчлалын компанид хэсэг хугацаанд ажиллаж, бүх зүйлийг дотроос нь ойлгох боломжтой. Эсвэл та франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно.

VIP хүмүүсээс бүрдсэн зах зээлийн сегментийг сонгосон аялал жуулчлалын компаниуд зөвхөн зардаг бие даасан аялал.Энд байгаа захиалгын хувь нь мэдээжийн хэрэг бага, гэхдээ аялалын өртөг хэд дахин өндөр байдаг. Үүний үр дүнд бие даасан аялалын борлуулалтаас олсон орлого нь орлогоос хамаагүй их байна багц аялал.

Хариуд нь хэрэгжилт багц аялалилүү энгийн - энэ тохиолдолд бүх зүйл аль хэдийн сонгогдсон байна. Ихэнхдээ боломжит жуулчид юу хүсч байгаагаа мэддэг бөгөөд зөвхөн бүх зүйлийг зохицуулах, захиалах, төлөхийн тулд л өргөдөл гаргадаг. Багцын аялал нь тодорхой үйлчилгээг сонгоход зарцуулдаг цагийг багасгаж, үйлчлүүлэгчийн сэтгэл дундуур байх магадлалыг арилгадаг.

Агентлагийн ашиг нь тур оператороос худалдаж авсан аялал болон хувь хүнд худалдсан аялалын үнийн зөрүүгээс хамаардаг. Аяллыг зохион байгуулах ажлыг тур оператор хариуцна.: хүлээн авагч улсын элчин сайдын яамдтай гэрээ байгуулж, даатгалын болон тээврийн компаниуд, зочид буудал гэх мэт гэрээ байгуулж, заавал биелүүлэхэд хяналт тавина.

Виз мэдүүлэхдээ бичиг баримт бүрдүүлэхэд тавигдах шаардлагыг тур оператор бүр өөр өөрийнхөөрөө хатуу зохицуулдаг. Аялал жуулчлалын эрхийн бичиг, шилжүүлэг, даатгал, визний буруу бичиг баримт зэрэг аялалын бичиг баримт бүрдүүлэлтийн хариуцлагыг аялал жуулчлалын компаниуд хариуцна.

Аялал жуулчлалын оператор жуулчдад захиалсан үйлчилгээг бүрэн хэмжээгээр үзүүлэхийн тулд аялал жуулчлалын агентлагууд шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж, тогтоосон хугацаанд төлбөрийг шилжүүлэх үүрэгтэй.

Үйлчлүүлэгч үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг цуцлахаар шийдсэн бол жуулчны операторууд торгууль ногдуулдаг. Торгуулийн хэмжээг гэрээнд заасан бөгөөд сонгосон тур оператороос хамаарч өөр өөр байж болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь ашигтай юу?

Олон бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын агентлагаа нээсний дараа цэцэглэн хөгждөг. Гэхдээ шинжээчид аялал жуулчлалын агентлагаа нээхээс өмнө та маш сайн бодох хэрэгтэй, бүх давуу болон сул талуудыг жинлэсний дараа.

Хэрэв та хэмжсэн амьдралаа байнгын түгшүүр, стрессээр солихыг зөвшөөрвөл (мөн үүнгүйгээр хийж чадахгүй!) Та бизнесээ төлөвлөж эхлэх боломжтой. Эцсийн эцэст, түүнтэй хамт та сайн орлого олж, янз бүрийн улс орнуудад тогтмол аялах болно - эцэст нь аялал жуулчлалын агентлагийн дарга бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох үүрэгтэй.

Бусад зүйлсийн дунд энэ бизнесийн салбарт өндөр өрсөлдөөнийг дурдах хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын агентлагуудын 30% нь нэг жилээс бага хугацаанд үйл ажиллагаа явуулдаг гэсэн статистик тоо бий.

Хэрэв та аялал жуулчлалын салбарт ажиллахаар шийдсэн бол бүх зүйлийг маш нарийн тунгаан бодож, бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй. Тэгэхээр аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу шаардлагатай вэ?

Аялал жуулчлалын агентлагаа нээхэд юу хэрэгтэй вэ

Аялал жуулчлалын агентлагийг бүртгэх үе шатууд.

Аялал жуулчлалын бизнесийн хамгийн чухал зарчим бол итгэлцлийн түвшинүйлчлүүлэгчийн сонгосон аялал жуулчлалын агентлаг. Тиймээс аялал жуулчлалын компанийг бүртгүүлэхдээ хувийн бизнес эрхлэгчээс илүү ХХК-ийг сонгох нь зүйтэй, учир нь удирдлагын ийм зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь үйлчлүүлэгчдэд илүү их итгэлийг төрүүлдэг.

Үүний зэрэгцээ итгэлцэл, нэр хүндийн гол зүйл бол үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн ажиллах вэ гэдэг нь таны аялал жуулчлалын агентлагийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь ямар ч байж болно.

Аялал жуулчлалын компаниудад татварын хөнгөлөлтийн хялбаршуулсан хэлбэрийг өгдөг. Жишээлбэл, хялбаршуулсан татварын тогтолцооны хувьд тооцооллын хоёр хувилбарыг ашиглаж болно: зардал ба орлогын зөрүүг 15%, эсвэл нийт орлогын 6% -иар тооцно. Хэрэв компани зардлын томоохон хувийг эзэлдэг бол татварын хамгийн таатай хувь хэмжээ нь 15% байх болно.

Аялал жуулчлалын агентлагийн лиценз.

Одоогоор лиценз шаардлагагүй. Хэдийгээр 2007 он хүртэл аялал жуулчлалын агентлагуудад тусгай зөвшөөрөл заавал байх ёстой байв. Одоо бол сайн дурын хэрэг, өөрөөр хэлбэл өмчлөгчийн үзэмжээр болсон.

Хэрэв менежер боломжит үйлчлүүлэгчдийн итгэлийн түвшинг нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал лицензийг олгох ёстой.

Хамтран ажиллах аялал жуулчлалын операторуудыг сонгох.

Агентлагыг бүртгүүлсний дараа хамгийн түрүүнд анхаарах ёстой зүйл бол тур оператор сонгох.

Сонгох олон зүйл бий - зах зээл дээр тур операторуудын олон сонголт байдаг. Энэ тохиолдолд та эргэлзээтэй операторуудтай хамтран ажиллах ёсгүй. Үйлчилгээний хэт хямд үнээс болгоомжлох хэрэгтэй, энэ нь сайн зүйлд хүргэхгүй. Жуулчны аялал янз бүрийн шалтгааны улмаас тасалддаг бөгөөд ашиг олох гэсэн эргэлзээтэй оператор энэ талаар сэрэмжлүүлэх магадлал багатай юм.

Гол анхаарал найдвартай оператор сонгохдоота дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

1. компанийн тэргүүлэх чиглэл,
2. энэ чиглэлээр үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацаа,
3. санхүүгийн дэмжлэг.

Хэрэв таны төв оффис танай хотод байрладаг бол оператор сонгох нь танд маш тохиромжтой байх болно. Энэ тохиолдолд бичиг баримтын ажлыг зуучлагчгүйгээр гүйцэтгэнэ.

Ажилтнууд

Байршил сонгох

Зар сурталчилгаа, үйлчлүүлэгчид

Үйлчлүүлэгч тан дээр ирэхийн тулд танд хэрэгтэй Ингэснээр үйлчлүүлэгч таны тухай мэдэх болно. Энд та ямар ч хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглаж болно: сонин, сэтгүүл, баннер, түүнчлэн радио, телевизээр зар сурталчилгаа, тээврийн хэрэгслийн сурталчилгаа. Энэ бүхэн таны зар сурталчилгаанд хөрөнгө оруулахад бэлэн байгаа хэмжээнээс хамаарна.

Тиймээс, хэрэв та өөрийн аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол танд дараахь зүйл хэрэгтэй болно.

• баримт бичгийг зөв боловсруулж, гүйцэтгэх;
• мэргэшсэн ажилчдыг сонгох;
• оффисын хувьд хөл хөдөлгөөн ихтэй газрыг сонгох;
• үйлчилгээгээ чадварлаг сурталчлах.

Амралтын талаар хүмүүс янз бүрийн бодолтой байдаг: зарим хүмүүсийн хувьд хамгийн тохиромжтой сонголт бол халуун орны далайн эрэг дээр өнгөрөөсөн долоо хоног байх болно, зарим нь аялах, үзэхийг илүүд үздэг бол зарим нь уулын голоор явган аялал, рафтинг хийхгүйгээр амралтаа төсөөлөхийн аргагүй юм. Энэ бүх олон янз байдал нь нэг нийтлэг шинж чанартай байдаг: амралтаар явахдаа хүн бүр хүрээлэн буй орчныг өөрчилж, гэрээсээ хол цагийг өнгөрөөхийг хичээдэг.

Жуулчны аялал жуулчлалын эрэлт хэрэгцээг харгалзан олон бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар бодож байна: энэ тохиолдолд алхам алхмаар зааварчилгаа нь бизнесийг бий болгох, хөгжүүлэх хоёр аргыг санал болгож байна. Эхний тохиолдолд бизнес эрхлэгч нь алдартай аялалуудыг бөөнөөр нь борлуулахад анхаарлаа төвлөрүүлж, идэвхтэй өрсөлдөөнд оролцох боломжтой бол хоёрдугаарт, үнэтэй хувь хүн, чамин аялалд анхаарлаа хандуулдаг. Одоогийн байдлаар олон зуун, мянган аяллын газрууд дотоод болон гадаадад хэрэглэгчдэд нээлттэй байгааг харгалзан өөрийн аялал жуулчлалын компанийг бий болгоход хангалттай тэнцвэртэй, хариуцлагатай ханддаг хэн бүхэн энэ зах зээл дээр өөрийн өвөрмөц орон зайг олж, эзэлж чадна гэж үзэж болно. .

Аялал жуулчлалын бизнесийн онцлог

ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө бизнес эрхлэгч энэ бизнесийн онцлогийг харгалзан үзэх, аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн бүтцийн талаар ойлголттой болох, өнөөдөр дараахь хүчин зүйлүүдээр тодорхойлогддог салбарын үйл ажиллагааны төлөв байдлыг үнэлэх хэрэгтэй.

• Алдартай газруудад агентлагууд ижил төстэй эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг санал болгодог бөгөөд ингэснээр өндөр түвшний өрсөлдөөнийг бий болгодог;
• Бие даасан компаниуд зах зээлд давамгайлж байна - олон тооны санал байгаа хэдий ч бизнес эрхлэгчдийн 8-10% -иас илүүгүй нь франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсдэг;
• Шинээр байгуулагдсан аж ахуйн нэгжүүдийн 30 орчим хувь нь үйл ажиллагааны эхний жилд хаагддаг;
• Зах зээлийн удирдагчид өрсөлдөөнд демпинг ашиглаж, алдартай аялалын үнийг зохиомлоор бууруулдаг;
• Бизнес нь гадны эерэг ба сөрөг нөлөөнд автдаг - аварга шалгаруулах тэмцээн, баяр наадам, бүх нийтийн амралтын өдрүүд жуулчдын анхаарлыг татдаг бол байгалийн гамшиг, улс төр, цэргийн ажиллагаа, терроризмын аюул заналхийлэл эрэлт хэрэгцээг ихээхэн бууруулдаг.

Аялал жуулчлалын компанийн формат

Анхны хөрөнгийн хэмжээ, өөрийн хүсэл тэмүүллийг харгалзан бизнес эрхлэгч 2018 онд аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь дараахь форматын аль нэгээр нээх боломжтой.

1. Бие даасан компани. Энэ сонголт нь хувийн харилцаа холбоо, салбарын туршлагатай, тур операторуудтай холбоо тогтоодог мэргэжилтнүүдэд илүү тохиромжтой. Аялал жуулчлалын компанийг нээхэд шаардлагатай зүйлсийн дунд SPD-ийн бүртгэл, оффис түрээслэх, тоног төхөөрөмж худалдан авах, боловсон хүчнийг элсүүлэх;
2. Гэрийн агентлаг. Шаардлагатай гарааны хөрөнгөгүй бизнес эрхлэгчдийн хувьд энэ сонголтыг илүүд үздэг, учир нь та гэртээ хамгийн бага хөрөнгө оруулалтаар аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой: танд компьютер, принтер, утас хэрэгтэй. Гэрийн агентлагийн формат нь эхлэгчдэд тохиромжгүй, учир нь энэ нь өөрийн үйлчлүүлэгчийн бааз, өргөн хүрээний харилцаа холбоог шаарддаг. Гэртээ аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: та хувиараа бизнес эрхлэгч бүртгүүлэх, интернет болон нийгмийн сүлжээнд байгаа эсэхийг баталгаажуулах, ойролцоох кафед үйлчлүүлэгчидтэй уулзах платформ зохион байгуулах шаардлагатай;
3. Интернет агентлаг. Ийм борлуулалтын суваг нь бие даасан компанид нэмэлт эсвэл гэртээ суурилсан бизнесийн үндсэн хэлбэр байж болно. 2018 онд аялал жуулчлалын агентлаг нээхийн тулд та онлайн дэлгүүр хөгжүүлэх, тур операторуудын саналд хандах боломжийг зохион байгуулах програмистуудыг татах, төлбөрийн системийг холбох, онлайн зөвлөгөө өгөх механизмыг бодох хэрэгтэй.

Франчайз худалдан авах. Хангалттай туршлагагүй эхлэгчдэд, хэрэв шаардлагатай хэмжээний гарааны хөрөнгөтэй бол бэлэн бизнес загвар худалдаж авах, франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь илүү хялбар байдаг, учир нь сүлжээний агентлагууд ихэвчлэн түншүүддээ дараахь зүйлийг өгдөг.

• Аялал үзэх, захиалах програм хангамж, систем;
• Сургалт;
• Алдартай брэнд, танигдсан компанийн таних тэмдэг ашиглах туршлагагүйгээр аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээх боломж;
• Хууль эрх зүйн болон сурталчилгааны дэмжлэг;
• шимтгэлийн хувь хэмжээг нэмэгдүүлэх;
• Тур операторуудтай зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд дэмжлэг үзүүлэх.

Зах зээл дээр 150-аас 450 мянган рублийн үнэтэй франчайзууд байдаг. Тэдгээрийг санал болгож буй компаниуд оффисын талбай, интерьер дизайнд тодорхой шаардлага тавьдаг бөгөөд борлуулалтын заавал байх төлөвлөгөөг тусгасан байдаг: ийм байдлаар аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь үнэ цэнэтэй эсэхийг ойлгохын тулд эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Тур оператор сонгох

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар бодож байгаа бизнес эрхлэгч нь аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг бий болгох, борлуулах технологийг ойлгох ёстой. Үнэн хэрэгтээ аялал жуулчлалын агентлагуудын үүрэг бол томоохон компаниуд болох тур операторуудын боловсруулсан худалдан авагчдыг хайж олох, бэлэн аялал зарах зэргээр хязгаарлагддаг. Тэд аялал жуулчлалын багцыг бүрдүүлдэг бөгөөд үүнд:

• Визний дэмжлэг, бичиг баримтын ажил;
• Жуулчдыг амралтын газар руу нь онгоц, галт тэрэг, автобусаар хүргэх;
• Шилжүүлэлт (үйлчлүүлэгчийг нисэх онгоцны буудлаас зочид буудал руу болон буцах тээвэрлэлт);
• Орон байр, хоол хүнс;
• Эрүүл мэндийн даатгал.

Нэг буюу хэд хэдэн тур оператортой гэрээ байгуулахдаа бүтээгдэхүүн нийлүүлэгч нь зуучлагчдад төлдөг аялал бүрийн зардлын 9-12%-ийн шимтгэлээс агентлагийн орлогыг бүрдүүлнэ. Зээлийн хүүг жилд хоёр удаа шинэчилдэг бөгөөд үүний ачаар олон тооны ваучер зардаг томоохон аялал жуулчлалын агентлагууд суутгалын хэмжээг 15% хүртэл нэмэгдүүлжээ.

Аялал жуулчлалын агентлагаа хэрхэн нээх вэ, хаанаас эхлэх вэ? Юуны өмнө найдвартай 8-10 тур оператор сонгох хэрэгтэй. Тэдний тал хувь нь компанийн профайлтай нийцсэн аялалыг (жишээлбэл, Турк эсвэл Египетэд) зарах ёстой бөгөөд үлдсэн хэсэг нь бусад чиглэлүүд, түүний дотор бие даасан хөтөлбөр, чамин улс орнуудад хийх аялалыг хаах ёстой; Энэхүү хэлтэс нь аялал жуулчлалын улирал дууссаны дараа ч хэрэглэгчдэд сонирхолтой бүтээгдэхүүн санал болгох боломжийг бидэнд олгодог. Операторуудыг сонгохдоо дараахь хүчин зүйлсийг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.

1. Орших хугацаа, идэвхтэй ажил;
2. Хэрэглэгчийн эерэг ба сөрөг тойм байгаа эсэх;
3. Операторын санхүүгийн дэмжлэг, даатгалын гэрээний хэмжээ;
4. Ажлын тэргүүлэх чиглэлүүд;
5. Алдартай зочид буудлуудад худалдаж авсан өрөөнүүдийн бэлэн байдал;
6. Ойролцоох салбарууд нь бичиг баримтын эргэлт, жуулчдад виз авах журмыг ихээхэн хялбаршуулдаг.

Давуу болон сул талууд

2018 онд аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь үнэ цэнэтэй юу? Энэ асуултад хариулахын тулд бизнес эрхлэгч энэ төрлийн үйл ажиллагааны бүх давуу болон сул талуудыг сайтар жинлэх ёстой. Аялал жуулчлалын бизнесийн эерэг талууд нь:

• Хамтын ажиллагааны таатай нөхцлийг санал болгодог тур операторуудын өргөн сонголт;
• Эхлэх хөрөнгийн хэмжээнд тавигдах үнэнч шаардлага, хөрөнгө мөнгө дутагдвал гэртээ эхнээс нь аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломж;
• Компанийн бүртгэлийн энгийн үйл явц, лицензгүй;
• ОХУ-д аялал жуулчлалын салбарыг хөгжүүлэх, тус улсын доторх олон төсөв, чамин аялалууд гарч ирэх (жишээлбэл, Карелия эсвэл Камчатка руу);
• Боломжит худалдан авагчдын дунд жил бүр, хэрэв боломжтой бол эх орноосоо хол эсвэл гадаадад амралтаа авах ёстой гэсэн итгэл үнэмшлийг бий болгох;
• Зөвхөн хувийн хэрэглэгчид төдийгүй байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах боломж.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь ашигтай эсэх талаар ярихад өнөөдөр зах зээл 85-90% дүүрч, үүний үр дүнд зөвхөн стандарт бус үйлчилгээ үзүүлдэг, шинэ чиглэл нээдэг компаниуд л үлдэж байгааг анхаарах хэрэгтэй. Тиймээс, өрсөлдөөний өндөр түвшингээс гадна аялал жуулчлалын бизнесийн сул талууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• Эрэлт урьдчилан таамаглах боломжгүй, ашгийг үнэн зөв таамаглах боломжгүй байх;
• Эдийн засаг, улс төрийн хүчин зүйлд өртөх;
• Улирлын чанартай (11-р сараас 3-р сарын хооронд борлуулалт 40-50% -иар буурдаг).

Үйл ажиллагааны бүртгэл

Аж ахуйн нэгжийг хуульчлахгүйгээр аялал жуулчлалын салбар дахь бизнес нь хууль бус төдийгүй бараг боломжгүй юм: тур операторууд хувь хүмүүстэй хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулахаас татгалзах болно. Тиймээс, аялал жуулчлалын компанийг нээхээс өмнө та боломжтой зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрүүдийн аль нэгийг (бие даасан бизнес эрхлэгч эсвэл ХХК) сонгож, хүссэн татварын тогтолцоог харуулсан зохих байгууллагад бүртгүүлэх өргөдөл гаргах хэрэгтэй. Компанийн хүлээгдэж буй ашгийн бүтцээс хамааран хялбаршуулсан татварын тогтолцоо нь 6% (орлого) эсвэл 15% (орлого хасах зардал) байна.

Одоогоор тусгай зөвшөөрөл авах нь аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд шаардлагатай зүйл биш юм: зөвхөн тур операторуудын үйл ажиллагааг төрөөс зохицуулдаг. Гэсэн хэдий ч зуучлагч агентлагийн эзэмшигч нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд статусаа албан ёсоор баталгаажуулж болно: үүнийг хийхийн тулд тэрээр Ростоуризмд өргөдөл гаргаж, санхүүгийн аюулгүй байдлын талаархи баримт бичгийг хавсаргах ёстой. Түүнчлэн тусгай зөвшөөрөлтэй компанийн ажилтнууд аялал жуулчлалын чиглэлээр дунд, дээд боловсролтой ажилчдаас бүрдэх бөгөөд менежер нь тухайн салбарт гурваас доошгүй жил ажилласан туршлагатай байх шаардлагатай.

Байршил сонгох

Туршлагатай бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын бизнесийн хамгийн чухал ажлуудын нэг нь тохиромжтой байр олох гэж үздэг: аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу шаардлагатайг авч үзэхдээ зөвхөн хэлбэрийг төдийгүй агентлагийн зорилтот үзэгчдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тусгай үйлчилгээ борлуулахдаа тус компани нь бизнесийн дүүрэгт тохилог зогсоолтой байранд байрладаг бол олон нийтийн аялал хийхдээ дундаж орлоготой хүмүүсийн цуглардаг газруудад - төв гудамж, худалдаа, зугаа цэнгэлийн төв, автобусны буудал, метро зэрэгт давуу эрх олгодог. станцууд. Сонгосон газарт аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө холоос харагдахуйц тэмдэг байрлуулах боломжтой эсэхийг шалгах нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг 25-30% -иар нэмэгдүүлнэ.

Хотын төвд орон сууцны болон захиргааны нэг давхарт байрлах 20-25 м² талбай бүхий түрээсийн талбайг оффис болгон ашигладаг: ийм байршил нь үйлчлүүлэгчдийн нүдэн дээр агентлагийн статусыг сайжруулахад тусална. Энэ сонголтын бусад давуу талууд нь улс дамнасан өндөр чадвар, тээврийн хүртээмжтэй байдаг бол сул тал нь зогсоол дутагдалтай, түрээсийн төлбөрийг нэмэгдүүлдэг.

Бизнесийн төвд аялал жуулчлалын компанийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар бодохдоо засвар үйлчилгээ, холбогдсон инженерийн шугам сүлжээ, харилцаа холбооны суваг, засвар үйлчилгээ, түүний дотор цэвэрлэгээ, хамгаалалт зэрэг бэлэн оффисууд энд байгааг эерэг тал болгон дурдах хэрэгтэй. Энэ байршлын сул тал нь нэвтрэх системтэй, барилгын фасад дээр тэмдэг тавих боломжгүй юм.

Худалдааны төвүүдэд та аялал жуулчлалын агентлаг нээх тохиромжтой газрыг олох боломжтой: хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол хамгийн алдартай саналыг сонгохын тулд зочдын урсгал, худалдан авах чадварыг үнэлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд хоёр гол сул тал бий: өндөр түрээс, алдартай худалдааны цогцолборуудын сул талбайн хомсдол.

Хүн ам шигүү суурьшсан суурин газарт боломжит үйлчлүүлэгчдийн тоог ихэвчлэн оффисын алхах зайгаар хязгаарладаг. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо түрээсийн үнэ харьцангуй бага, дараа нь орон сууцны бус зориулалтаар шилжүүлэх замаар нэг давхарт орон сууц худалдаж авах боломжийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шууд өрсөлдөөн байхгүй тохиолдолд компанийн гол ажил бол зар сурталчилгаа байрлуулах, шуудангийн хайрцагт зар сурталчилгаа байрлуулах замаар түгээмэл саналуудын талаар нутгийн иргэдэд тогтмол мэдээлэх явдал юм.

Өрөө, дотоод тоног төхөөрөмж

Түрээсийн гэрээ байгуулсны дараа байрыг засварлах, менежерийн ажлын байрыг ширээ, компьютер, зочдод зориулсан хүлээлгийн талбайг тав тухтай буйдан, кофе ширээ, ус хөргөгч эсвэл кофены машинаар тоноглох шаардлагатай. Байшинг бэлтгэх ерөнхий зардалд дараахь зүйлс орно.

Байшин бэлдэж байна

Зардлын зүйл	үнэ, урэх.	Тоо ширхэг	Зардал, урэх.
Засварын үед түрээслүүлнэ	1200	25 м²	30 000
Оффисын дизайны төсөл	1500	25 м²	37 500
Засварын ажил	2 000	25 м²	50 000
Барилгын материал	1 500	25 м²	37 500
Сантехникийн	7 000	1	7 000
Гэрэлтүүлэг	1 500	6	9 000
Агааржуулагч	25 000	1	25 000
Гэрэлтдэг тэмдэг	25 000	1	25 000
Нийт:			221 000

Оффисын самбар, гадна, дотоод засал чимэглэлийн нэгдсэн хэв маягийг боловсруулах ажлыг дизайнерт даатгах нь дээр: аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо ийм дизайны зардлыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Газарзүйн газрын зураг, янз бүрийн улс орны бэлэг дурсгалын зүйлс, чамин маск, бөмбөрцөг, тод халуун орны загас бүхий аквариумыг гоёл чимэглэлийн нэмэлт элемент болгон ашигладаг: зочин анх харахад энэ нь аялал жуулчлалын компани байрладаг гэдгийг ойлгох ёстой.

Тавилга сонгохдоо та стандарт сонголтуудын аль нэгийг сонгох эсвэл цехэд шүүгээ, ширээ, тавиур үйлдвэрлэхийг захиалж болно: үнийн ялгаа нь ач холбогдолгүй байх болно. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээхээс өмнө та нэмэлт худалдан авалт хийх хэрэгтэй:

Тоног төхөөрөмж

Нэр	үнэ, урэх.	Тоо ширхэг	Зардал, урэх.
Тавилга
Ажлын ширээ	15 000	3	45 000
Ажилчдын сандал	3 000	3	9 000
Үйлчлүүлэгчийн сандал	1 000	6	6 000
Булангийн буйдан	28 000	1	28 000
Кофены ширээ	5 000	1	5 000
Тавиур	5 000	2	10 000
Файлын шүүгээ	8 000	1	8 000
Аюулгүй	12 000	1	12 000
Мэдээллийн самбар	4 000	2	8 000
Өлгүүр	4 000	1	4 000
Албан тасалгааны тоног төхөөрөмж
Компьютер	18 000	3	54 000
Тусгай програм хангамж	9 000	1	9 000
Түрээсийн шугам	2 000	1	2 000
Шилжүүлэгчтэй оффисын сүлжээ	10 000	1	10 000
Утасны шугам	6 000	2	12 000
Оффисын мини-PBX	5 000	1	5 000
MFP сүлжээ	15 000	1	15 000
Утасны багц	2 000	2	4 000
Танилцуулга хийх LCD зурагт	18 000	1	18 000
Сурталчилгааны бүтээгдэхүүн
Дэлхийн газрын зураг 150х200 см	4 500	1	4 500
Бөмбөрцөг 40 см	5 000	1	5 000
Каталог, сурталчилгаа	15 000	1	15 000
Бэлэг дурсгалын тавиурууд	1 500	4	6 000
Бичиг хэргийн хэрэгсэл	10 000	1	10 000
бусад зардал	20 000	1	20 000
Нийт:			324 500

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө бизнес төлөвлөгөөг компанийн ажлыг автоматжуулж, бүх тур операторуудын саналыг хурдан үзэх боломжийг олгодог тусгай програм хангамж худалдаж авах зардлаар нэмж оруулах ёстой: олон арван сайтыг гараар нээсэн менежер хийх боломжгүй юм. үйлчлүүлэгчид түргэн шуурхай үйлчилнэ. Хөтөлбөрийн үнэ 8-9 мянган рубль, аялал сонгох системд нэвтрэх захиалгын төлбөр сард 2100 рубль байна.

Ажилтнууд

Та аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь ажлын туршлагагүйгээр зөвхөн гэрийн форматаар нээх боломжтой - бусад тохиолдолд компани нь борлуулалтын менежерүүдийг шаарддаг. Шинэхэн бизнес эрхлэгч нь бусад компаниудын туршлагатай ажилчдыг татах боломжгүй байдаг тул залуу мэргэжилтнүүдийг урьж, ирээдүйд мэргэшсэн багтай болгохын тулд нэг жилийн дараа ажилд урьж сургах нь дээр.

Бүтээгдэхүүнтэй танилцахын тулд ажилчдыг богино хугацааны танилцах аялалд тогтмол явуулдаг бөгөөд эдгээр чиглэлд тодорхой тооны аялал зарсны дараа зардлаа нөхдөг. Амралтын газар, зочид буудлыг өөрийн нүдээр үзсэн ажилтан энэ тухай илүү өнгөлөг ярьж, эргэлздэг үйлчлүүлэгчээ ч итгүүлж чадна гэж үзэх нь логик юм.

Компанийн захирал (мөн өмчлөгч) нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэж, сурталчилгаа хийх, шинэ түнш хайх, менежерүүдийг эзгүйд нь сольж болно. Нягтлан бодогч, системийн администратор, бүрэн цагийн цэвэрлэгч ажилд авахыг зөвлөдөггүй: зочлох мэргэжилтнүүд бага хэмжээний ажлыг даван туулах боломжтой. Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо хөдөлмөртэй холбоотой зардлыг тооцох шаардлагатай.

Агентлагийн ажилтнууд

Санхүүгийн хөрөнгө оруулалт

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх, компанийн үйл ажиллагааг хаанаас эхлүүлэх талаар бодохдоо зардлын нарийвчилсан төлөвлөлтгүйгээр бизнесийн амжилтанд хүрэх магадлал бага хэвээр байгааг ойлгох хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын агентлагийн хөрөнгө оруулалтад дараахь зүйлс орно.

Анхны зардал

Урсгал зардлын хэмжээ нь олон хүчин зүйлээс хамаарна: менежерүүдийг урамшуулах схем, сурталчилгааны кампанит ажлын хэлбэр, татварын систем, харилцаа холбооны сувгийн ашиглалтын эрч хүч (утасны ярианы минутын төлбөр, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс замын хөдөлгөөний хязгаарлалт). ):

Ойролцоогоор урсгал зардал

Ашиг ба эргэн төлөгдөх хугацаа

Сэдвийн талаархи видео Сэдвийн талаархи видео

"Би аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсч байна, би ямар ашиг хүлээж чадах вэ?" Эхлэн бизнес эрхлэгчид энэ асуултын хариултыг хамгийн түрүүнд сонирхож байна. Үүний зэрэгцээ аялал жуулчлалын компанийн орлогыг зорилтот үзэгчдийн ердийн төлөөлөгчдөд зарагдсан аялалын дундаж өртөг дээр үндэслэн тооцоолж болно. Жишээлбэл, томоохон хотод гол хэрэглэгчид (борлуулалтын 75%) нь нэг хүнд 35-55 мянган рублийн үнээр Турк, Грек, Испани, Египет рүү аялах аялал худалдаж авдаг ганц бие болон гэр бүлийн жуулчид байх болно. Үлдсэн 25% нь төсвийн корпорацийн сегмент, мөн халуун орны орнууд, арлын амралтын газруудаар аялах үнэтэй аялал юм.

ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар суралцахдаа эхлээд жуулчдын урсгал их хэмжээгээр ирэхгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй: шинээр байгуулагдсан агентлаг зуны саруудад 45-60, өвлийн улиралд 25-30 гэрээ байгуулна. сар. Дараагийн улирал гэхэд сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид буцаж ирэх бөгөөд энэ нь захиалгын тоо жил бүр 1.5-2 дахин нэмэгдэх болно.

Тиймээс сард 50 ваучер зарахдаа тус бүр нь 4 мянган рублийн шимтгэлтэй бол агентлагийн орлого 200 мянган рубль болно. 154,600 рубльтэй тэнцэх урсгал зардлыг тооцвол сар бүр 45,400 рублийн цэвэр ашиг хүлээж болно. Тиймээс 29% -ийн ашиг орлоготой бол бизнесийн эргэн төлөгдөх хугацаа 12-13 сар болно.

Ажлын туршлагагүй аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээхийг сонирхож буй бизнес эрхлэгч бизнесээ цаг тухайд нь эхлүүлж, идэвхтэй сурталчилгааны кампанит ажил явуулж байсан ч эхний саруудад компани ашиг олохгүй байх магадлал маш өндөр гэдгийг мэдэж байх ёстой. . Иймд тус агентлагийн үйл ажиллагааг хангахын тулд тодорхой хэмжээний санхүүгийн нөөц бүрдүүлэх, тэр дундаа улирлын бус цагаар ажиллахыг зөвлөж байна. Үүнээс гадна та орлогын нэмэлт эх үүсвэрийг ашиглаж болно:

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: зах зээлийн шинжилгээ + бизнес эхлүүлэх 5 алхам + санхүүгийн нарийвчилсан төлөвлөгөө + бизнесийн ашигт ажиллагааны тооцоо.

Хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт: 425,000 рубльээс.

Эргэн төлөгдөх хугацаа: 8 сараас.

Та газарзүйн сайн мэдлэгтэй, зохион байгуулах чадвар сайтай юу? Эсвэл та зүгээр л хүмүүст баяр баясгаланг өгч, мартагдашгүй амралтаа зохион байгуулахыг хүсч байгаа юм болов уу? Эсвэл та хурдан суралцдаг бөгөөд санхүүгийн хараат бус байдлын баяр баясгаланг мэдэрч, өөрийн бизнесээ эхлүүлэхийг хүсч байна уу?

Дараа нь тухай мэдээлэл аялал жуулчлалын агентлаг хэрхэн нээх, танд хамааралтай байх болно. Өнөөдөр бид энэ бизнесийг явуулах нарийн төвөгтэй байдал, мөн үүнийг эхлүүлэхэд хэр их мөнгө шаардагдахыг олж мэдэх болно.

Тур оператор ба аялал жуулчлалын агентлаг: ялгааг олж мэдэх

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултын хариулт руу шилжихээсээ өмнө олон хүмүүс тур оператортой ажилладаг хэвээр байгаа гэдгээс эхэлье. Эдгээр хоёр ангиллын ялгааг мэдэх нь зөвхөн амралтаараа явж байгаа хүмүүст төдийгүй энэ салбарт орохыг хүсч буй хүмүүст хэрэгтэй болно.

Нэгдүгээрт, оператор нь аялалыг эхнээс нь дуустал "бүтээдэг": бүрдүүлдэг, сурталчилдаг, борлуулдаг. Мэргэжилтнүүд зочид буудал захиалж, нислэгийн тийзний төлбөрийг төлж, аялал сонгон, жуулчдыг унаагаар хангадаг.

Аялал жуулчлалын хэрэгжилтийн хувьд тэрээр бие даан эсвэл агентлагуудаар дамжуулан хийж болно. Хоёр дахь нь тасалбар зарах үүрэгтэй. Аялал жуулчлалын агентлаг нь үйлчлүүлэгчид шаардлагатай сонголтыг сонгож, түүний бүх нарийн ширийн зүйлийн талаар түүнд мэдээлдэг

Тиймээс нэг дэх ялгаа нь: тур оператор нь аялалыг бий болгодог бөгөөд аялал жуулчлалын агентлаг зөвхөн үүнийг хэрэгжүүлдэг.

Хоёрдугаарт, тур операторын үйл ажиллагааг эхлүүлэхийн тулд зөвхөн санхүүгийн тодорхой баталгаатай хуулийн этгээдээр бүртгүүлэх шаардлагатай. Аялал жуулчлалын агент нь хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл хуулийн этгээд байж болно.

Хоёр дахь ялгаа: та ямар ч зохион байгуулалт, хууль эрх зүйн хэлбэрээр аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой бөгөөд энэ нь тур оператороос ялгаатай нь даатгал төлдөггүй тул санхүүгийн баталгаатай байх шаардлагагүй.

Гуравдугаарт, тур оператор үнэ тогтоох үүрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, агентлаг нь тодорхой үнээр аялал зардаг. Мөн түүний шагнал нь аялалыг хангадаг компаниас тогтоосон комисс байх болно.

Гурав дахь ялгаа: Аялал жуулчлалын агент нь тур операторын төлбөрт ажилладаггүй; Нэмж дурдахад, заримдаа их хэмжээний борлуулалтад хүрэхийн тулд мэргэжилтнүүд үнийг бууруулж, харамсалтай нь тэдний комисст хохирол учруулж болзошгүй юм.

Дөрөвдүгээрт, "бүтэлгүйтсэн" аяллын хариуцлагыг оператор хариуцах бөгөөд үйлчлүүлэгчдээс нэхэмжлэл гаргах болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг нь зөвхөн гэрээний дагуу хариуцлага хүлээх бөгөөд ихэнхдээ үйлчлүүлэгчид бүрэн мэдээлэл өгөх, аяллын зардлыг нь төлж, бүх эрх, үүргийнхээ талаар түүнд хэлэх үүрэгтэй холбоотой байдаг.

Тиймээс дөрөв дэх ялгаа: гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол аялалын чанарыг тур оператор хариуцна.

Аялал жуулчлалын агентлагийн ердийн схем

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ энэ нь хэрхэн ажилладагийг ойлгох хэрэгтэй.

1. Одоо байгаа аялал жуулчлалын агент нь цаашид хамтран ажиллах гэрээ байгуулсан баталгаатай операторуудыг хайж байна.
2. Аялал жуулчлалын агент нь тур операторын саналыг хамгийн жижиг зүйл хүртэл судалж, үйлчлүүлэгчээ хайж эхэлдэг.
3. Хэрэв нэг нь олдвол аялал жуулчлалын агент түүнтэй гэрээ байгуулж, үйлчилгээ захиалах хүсэлтээ операторт гаргана.
4. Тур оператор өргөдлийг хүлээн авч, дараа нь төлөх ёстой.
5. Үүний дараа аялал жуулчлалын төлөөлөгчийн хүлээн авсан мөнгийг тогтоосон комисс (ихэвчлэн 10-15%) хасч тур операторын дансанд шилжүүлдэг.
6. Тур оператор нь шаардлагатай бүх бичиг баримтыг агент руу шилжүүлж, дараа нь жуулчдад бүх мэдээллийг өгдөг.
7. Гүйлгээ дууссаны дараа агентлаг тайланг оператор руу дамжуулж, нэхэмжлэхийг бэлтгэдэг.

Анхаарна уу: Хэрэв үйлчлүүлэгч төлбөрөө төлсний дараа аялалаас татгалзвал та операторт торгууль төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв та энэ схемийн дагуу аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсч байвал энэ "нугас" -ыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Оросын аялал жуулчлалын зах зээлийн нөхцөл байдал

Аялал жуулчлалын агентлаг нээж, энэ салбарт дүн шинжилгээ хийхгүй байх нь туйлын бодлогогүй үйлдэл юм. Аливаа бизнес зах зээлийн нөхцөл байдлыг судалж, түүний давуу болон сул талыг олж мэдэхээс эхлэх ёстой.

Оросын аялал жуулчлалын зах зээл хэзээ ч хөгжихгүй. Жижиг хотуудад ч гэсэн үйлчилгээгээ санал болгодог аялал жуулчлалын агентлагуудыг олж болно. Тэдэнд ихэвчлэн гадаадад аялж сэтгэгдэл авах хүсэлтэй хүмүүс ханддаг.

Гэвч одоогийн байдлаар олон хүчин зүйлийн нөлөөн дор (валютын ханш, гадаадын хэд хэдэн улс орны тогтворгүй байдал гэх мэт) дотоодын аялал жуулчлал эрэлт хэрэгцээтэй болж эхэлсэн. Манай улс гадаадын жуулчдыг татдаг олон сайхан газруудаараа алдартай тул энэ нь гайхах зүйл биш юм.

Тиймээс, та аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол ийм аялал хийдэг операторуудыг хайж олох хэрэгтэй.

Түүнчлэн 2017 онд аялал жуулчлалын зах зээлийн нөхцөл байдал өмнөх хоёр жилтэй харьцуулахад мэдэгдэхүйц сайжирсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дашрамд хэлэхэд Оросын жуулчид Европоос илүү чамин орнуудыг илүүд үздэг болсон. Тиймээс аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь энэ чиглэлийг хөгжүүлснээр одоо нэлээд ашигтай байна.

Онлайн худалдаанд онцгой анхаарал хандуулдаг. Өнөө үед хүмүүс интернетээс илүү их худалдан авалт хийх болсон тул онлайн захиалга, төлбөр хийх боломжтой өөрийн вэбсайтыг бий болгох нь зайлшгүй шаардлагатай.

Бизнесийн давуу талуудын хувьд бүх зүйл зөвхөн таны ажлын чанар, зохион байгуулалтаас хамаарна.

Тиймээс, аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ дараахь зүйл дээр бооцоо тавих хэрэгтэй.

• өргөн хүрээний үйлчилгээ үзүүлэх;
• зөвхөн борлуулсан аялалын тоо төдийгүй үйлчлүүлэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэсэн чадварлаг ажилтнууд;
• батлагдсан, алдартай тур операторуудтай хамтран ажиллах.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь дараахь эрсдэлийг агуулдаг.

• Улирлын чанартай - ихэнх хүмүүс зун болон шинэ жилээр гадаадад аялах дуртай байдаг.
• Өндөр өрсөлдөөн- Аялал жуулчлалын бизнес бол зах зээл дээр шинэ, илүү чанартай зүйлээр хангаж чадах шинэ тоглогчид байнга гарч ирдэг;
• Тогтвортой байдлын дутагдал- Валютын ханшийн өөрчлөлт, улс орны улс төр, эдийн засгийн байдал, инфляци нь аялал жуулчлалын агентлагуудын ажилд нөлөөлдөг, учир нь эдгээр хүчин зүйлсийн үр дүнд үйлчлүүлэгчдийн худалдан авах чадвар буурч магадгүй юм.

Гүйцэтгэлийн үр дүнг үнэн зөв таамаглах чадваргүй байхАялал жуулчлалын борлуулалтыг нарийвчлан судалж, дүн шинжилгээ хийсэн ч хүлээгдэж буй ашгийг нарийн тооцоолох боломжгүй юм.

Энэ шалтгааны улмаас та аль болох олон үйлчлүүлэгчийг татахын тулд сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултанд хариулахдаа гол зардал нь оффис байгуулах, вэбсайт үүсгэх, мэдээжийн хэрэг сурталчилгаанд зарцуулагдах болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

"Жуулчны" бизнесийг нээх үйл явц нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

Үе шат	1 сар	2 сар	3 сар	4 сар
Аялал жуулчлалын агентлагийн нэрийг сонгох	+
Бизнесийн бүртгэл	+
Байшин, түүний зохион байгуулалтыг хайх	+	+
Оператор хайх		+
Вэбсайт үүсгэх			+
Ажилд авах			+
Зар сурталчилгаа				+
Бизнес эхлүүлэх				+

Зохицуулалттай, зөв ​​зохион байгуулалттай ажил хийвэл 3-4 сарын дотор аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой.

Алхам 1. Аялал жуулчлалын агентлагийн нэрийг сонгох, бизнесээ бүртгүүлэх

Тиймээс та зах зээлд дүн шинжилгээ хийж, боломжоо үнэлж, энэ бизнес танд зориулагдсан гэдэгт итгэлтэй байна. Одоо бид тодорхой арга хэмжээ авч эхлэх хэрэгтэй. Эхний алхам бол таны аялал жуулчлалын агентлаг юм. Энэ нь энгийн, гэхдээ мартагдашгүй байх ёстой, мөн амралттай холбоотой байх ёстой.

Та өөрөө дуутай нэр гаргаж болно, эсвэл мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглаж болно.

Үүний дараа та бүртгэлээ эхлүүлж болно. Та хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл хуулийн этгээдийн хувьд аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно. Энэ бүхэн таны хүсэл тэмүүлэлээс шалтгаална, тиймээс хэрэв таны төлөвлөгөөнд бизнесээ өргөжүүлэх, бүхэл бүтэн сүлжээ бий болгох зэрэг багтсан бол эсвэл та түнштэй бизнес эрхлэхийг хүсч байвал ХХК-ийг сонгоорой.

Бүртгүүлэх өргөдөл гаргахдаа OKVED кодыг зааж өгөхөө бүү мартаарай. Гэхдээ ангилал нь байнга өөрчлөгдөж байдаг гэдгийг санаарай. 2017 оны байдлаар аялал жуулчлалын бизнесийн хувьд дараах байдалтай байна.

Татварын тогтолцооны хувьд "ОХУ-д аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны үндэс" хуульд заасны дагуу хялбаршуулсан татварын тогтолцоог ашиглахыг зөвшөөрдөг: "Орлого" 6% эсвэл "Орлого-зарлага" 6-15%.

Алхам 2. Аялал жуулчлалын агентлагийн байр хайж олох, зохион байгуулах

Зөв сонгогдсон байршил нь аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх гол цэг юм. Хэрэв та жижиг хотод бизнесээ эхлүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол зөвхөн төвд нь хийгээрэй.

Том хотод байрны сонголт илүү өргөн хүрээтэй байдаг:

• хөл хөдөлгөөн ихтэй газар;
• өрсөлдөгчид хараахан үйл ажиллагаагаа явуулаагүй байгаа орон сууцны хороолол.

Өрөө нь өөрөө том биш байх ёстой, 25-35 м.кв хангалттай. Гэхдээ үүний зэрэгцээ тавилга, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, гоёл чимэглэлийн зүйлсээр сайтар тоноглогдсон байх ёстой.

Байшингийн засвар, зохион байгуулалтын ойролцоогоор зардал дараах байдалтай байна.

Нэр	Тоо хэмжээ, ширхэг.	үнэ, урэх.	Нийт зардал, урэх.
Нийт:	-	-	147,000 рубль.
Ажилчдын ширээ	2	4 000	8 000
Сандал	4	1 000	1 000
Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан буйдан	1	10 000	10 000
Тавиур	1	10 000	10 000
Зөөврийн компьютерууд	2	30 000	60 000
MFP	1	15 000	15 000
Цахилгаан данх	1	1 000	1 000
Модем	1	2 000	2 000
Утасны шугам	2	15 000	30 000
Интернет	1	3 000	3 000
Чимэглэлийн зүйлс	1	2 000	2 000
бусад зардал	-	-	5 000

Алхам 3. Хамтран ажиллах тур операторуудыг хайх

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх дараагийн алхам бол оператор хайх явдал юм. Хэрэв ямар нэгэн зөрчил гарвал үйлчлүүлэгч таны ажилд сэтгэл дундуур байх болно, учир нь энэ алхамд бүх хариуцлагатай хандах хэрэгтэй.

Тиймээс оператор сонгохдоо дараах хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.

• зах зээлд зарцуулсан цаг хугацаа;
• хүлээн зөвшөөрөх;
• комиссын хэмжээ;
• хамтын ажиллагааны нөхцөл.

ОХУ-ын хамгийн алдартай тур операторууд:

Алхам 4. Аялал жуулчлалын агентлаг нээх ажилчдыг элсүүлэх

Бизнесийн амжилт нь ажилтнуудын ажлын чанараас хамаардаг. Эхлэхийн тулд та зөвхөн хоёр борлуулалтын менежерийг ажилд авах боломжтой бөгөөд тэд цалин, гүйцэтгэсэн гүйлгээний тооны хувийг авах болно.

Эдгээр мэргэжилтнүүдийн үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулна.

• үйлчлүүлэгч сонгох, зөвлөгөө өгөх;
• сонирхол татахуйц аялал, тэдгээрийн үнийг хянах;
• жуулчидтай гүйлгээ хийх;
• аялал захиалах, тур операторт бүртгүүлэх;
• аялал жуулчлалын салбарын шинэ хөгжлийг дагаж мөрдөх.

Хэрэв та аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол эхэндээ жолоогоо өөрийн гарт аваарай. Ажлын эхэнд энэ нь зөв бөгөөд тохиромжтой байх болно, учир нь та үйл явцыг бүрэн хянаж, ажлын алдааг шууд тодорхойлох боломжтой болно.

Нягтлан бодогч, системийн администратор, цэвэрлэгч гэх мэт албан тушаалууд байнгын ажилтанд байдаггүй. Үүний тулд та чадна.

Алхам 5. Аялал жуулчлалын агентлаг нээх сурталчилгаа, сурталчилгаа

Аялал жуулчлалын агентлаг нээгээд үйлчлүүлэгчээ хүлээж байж болохгүй...

Та өөрийгөө танилцуулахгүй бол хэн ч таны үйлчилгээний талаар мэдэхгүй. Та зөвхөн зун, шинэ жилийн улиралд төдийгүй жуулчдыг татахыг хүсч байвал идэвхтэй сурталчилгааг тогтмол хийх хэрэгтэй.

Та дараах зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглаж болно.

• үүдэнд гарын үсэг зурах;
• гудамжинд ухуулах хуудас тараах;
• орон нутгийн хэвлэлд зар сурталчилгаа;
• радио сурталчилгаа;
• хотын нийгмийн сүлжээ, интернетэд сурталчилгаа хийх.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ямар үнэтэй вэ?

Санхүүгийн бүрэлдэхүүн хэсэг болох аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултын хариултын төгсгөлд бид ирлээ.

Тиймээс хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт нь дараахь зардлын зүйлээс бүрдэнэ.

Зардлын зүйл	Хэмжээ, үрэх.
Нийт:	425,000 рубль.
Бизнесийн бүртгэл	25 000
Түрээсийн эхний сарын төлбөр	20 000
Дотор засварын ажил	50 000
Өрөөний тоног төхөөрөмж	147 000
Сайтын хөгжүүлэлт	30 000
Ажлын эхний сарын цалин	40 000
Аутсорсинг	40 000
Зар сурталчилгааны зардал	60 000
бусад зардал	13 000

Гэхдээ аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь бүх зүйл биш юм. Та үүнд байнга мөнгө оруулах хэрэгтэй.

Тиймээс аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ойролцоогоор сарын зардал дараах байдалтай байна.

Аялал жуулчлалын агентлагт оруулсан хөрөнгө оруулалтын бизнесийн ашиг орлого, эргэн төлөгдөх хугацааг тооцоолох

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх, түүнийг хадгалахад шаардагдах ойролцоогоор зардлыг гартаа авснаар та бизнесийн ашигт ажиллагааны түвшинг урьдчилан таамаглах боломжтой.

Хоёр менежертэй амжилттай агентлагууд сард 300 хүртэлх гүйлгээ хийх боломжтой. Гэхдээ ихэнхдээ ийм үзүүлэлтүүд нь зах зээлд аль хэдийн бий болсон бизнесийн хувьд ердийн зүйл юм.

Борлуулсан нэг аяллын дундаж зардал 28,000 рубль байна гэж бид төсөөлөх болно (бид одоогийн долларын ханшийг харгалзан үздэг). Гүйлгээний комисс 10% байна. Орлого нь зардлаас давж гарахын тулд сард дор хаяж 70 гүйлгээ хийх шаардлагатай (өдөрт 2-3 гүйлгээ):

70 * 28,000 * 10% = 196,000 урэх. (175,000 рублийн зардалтай)

Энэ ахиц дэвшлийн үр дүнд ашиг нь харамсалтай байх болно:

196,000 - 175,000 = 21,000 рубль.

Татварын дараах ашиг:

21,000 - 3,150 = 17,850 рубль.

Гэхдээ ийм үзүүлэлтүүд таныг өөрийгөө таниулах эхний 3-4 сард л гарна гэж бодъё. Мөн удахгүй та тэдгээрийг сард 120-140 гүйлгээнд хүргэх болно.

Дараа нь ижил зардалтай таны төлөвлөсөн орлого дараахь байх болно.

130 * 28,000 * 10% = 364,000 урэх.

Ийм ажил хийснээр ашиг нь: 160,650 рубль

Ийм санхүүгийн тооцоонд үндэслэн бизнес эхлүүлэхэд оруулсан хөрөнгө оруулалт 8-10 сарын дотор үр дүнгээ өгнө гэж үзэж болно.

Гол онцлох зүйл бол аялал жуулчлалын агентлаг хэрхэн нээх, та зар сурталчилгаа хийх хэрэгтэй бөгөөд мэдээжийн хэрэг зөвхөн итгэмжлэгдсэн операторуудтай хамтран ажиллах хэрэгтэй. Мөн мэргэжилтнүүдийн урам зоригийг бүү бууруул. Сайн хийсэн ажлын шагналыг бий болго. Хамгийн энгийн зүйл бол аялалын борлуулалтын тодорхой хувийг төлөх явдал юм.

Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ?

Санаанаас анхны ашиг хүртэл - нэг видеонд:

Аялал жуулчлалын бизнес өөрөө байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг тул энэ чиглэлийн хамгийн сүүлийн үеийн хөгжлийг дагаж, бизнест өөрийгөө бүрэн зориулж байгаарай, тэгвэл амжилт удахгүй ирэхгүй.

Хэрэгтэй нийтлэл үү? Шинэ зүйлсийг бүү алдаарай!
Имэйлээ оруулаад шинэ нийтлэлүүдийг имэйлээр хүлээн авна уу