10 biznesa idejas ieslodzītajiem
* Aprēķinos izmantoti Krievijas vidējie dati
Mūzikas skolas “Virtuozi” direktors Dmitrijs Tolstjakovs ar vietnes projekta lasītājiem dalījās savā praktiskajā pieredzē, veidojot savu mūzikas skolu no nulles.
- Dmitrij, kā jūs nonācāt pie domas uzsākt šo konkrēto biznesu? Kā radās ideja par mūzikas skolu?
Savu uzņēmējdarbību sāku 3. kursā Ekonomikas un finanšu universitātē. Man bija daudz dažādu projektu: tūrisma bizness, svešvalodu kursi, sēņu un ogu vairumtirdzniecība. Šie projekti nebija veiksmīgi.
Reiz internetā redzēju jaunu vīrieti, kurš jautāja, kur atrast labu ģitāras skolotāju. Un tad es pamanīju, kā ģitārists ievietoja sludinājumu, kurā meklē studentus.
Es nolēmu kļūt par starpnieku starp šiem cilvēkiem. Es sāku ar aģentūru; sākumā man pat nebija biroja. Tad es īrēju biroju un sešus mēnešus strādāju aģentūrā. Taču pieauga apgrozījums, auga skolēnu un skolotāju skaits, un es nolēmu atvērt pastāvīgu skolu.
Mēs mācām visu vecumu cilvēkiem spēlēt visu veidu mūzikas instrumentus. Mūsu pieejas mācībām unikalitāte slēpjas profesionālu skolotāju kolektīva klātbūtnē, individuālā pieejā katram skolēnam, kā arī skolēnu spējā izvēlēties mācību vietu: skolā, mājās vai pie skolotāja.
Visi skolēni, kas pie mums ierodas, ar mūsu palīdzību sasniedz savus mērķus, uzstājas atskaites koncertos un citos pasākumos, kā arī iegūst balvas konkursos un festivālos. Mūsu skola ir paredzēta ne tikai pieaugušajiem. Bērniem no 2 gadu vecuma skola piedāvā bērnu mūzikas attīstības kursus pēc Žeļeznova metodes, kas mūsdienās ir atzīta par vienu no efektīvākajām agrīnās attīstības sistēmām.
– Pastāstiet vairāk par savas mūzikas mācīšanas metodikas īpatnībām?
Galvenā ideja, un tā ir arī tehnikas īpatnība, ir individuāla pieeja katram klientam. Esam gatavi mācīt gan akadēmisko, gan popvokālu, gan klasisko ģitāru, gan pavadījumu bardu dziesmām.
Mūsu unikālās pieejas pamatā ir mūsu skolotāji, kurus mēs atlasām ļoti rūpīgi. Mēs pilnībā paļaujamies uz viņu profesionalitāti. Viņi kopā ar studentu sastāda apmācību programmu, pamatojoties uz studenta vēlmēm un iespējām.
Gatavas idejas jūsu biznesam
Viens no mūsu skolotājiem speciāli brauca uz Maskavu, lai izietu apmācības kursu pēc Žeļeznova metodes. Šīs tehnikas galvenie principi ir: vecāku līdzdalība bērnu mācību procesā, mācīšanās notiek kustībā, fonogrammu izmantošana, klasiskas vai kvalitatīvas mūsdienu mūzikas izmantošana un iepazīšanās ar klaviatūru un vieglu dziesmu atskaņošanu. Veicam izglītojošas mūzikas nodarbības bērniem kopā ar viņu vecākiem, kas patiešām saliedē ģimeni.
Vai ir bijuši gadījumi, kad skolotāji, uzzinājuši metodes galvenos noslēpumus, atvēra paši savus kursus, izmantojot jūsu autora metodi?
Mums nav konkrētas universālas tehnikas, ko varētu nozagt. Tomēr ir arī citas problēmas, ar kurām mēs saskaramies. Pirmā ir studentu noplūde, mācoties mājās. Katrs trešais klients, kurš ieradās pie skolotājas mājās, ieteica skolotājam mācīties bez skolas līdzdalības.
Bet mums ir savas metodes, kā tikt galā ar šādām izpausmēm. Pirmkārt, mēs paļaujamies uz mūsu skolotāju godīgumu un godīgumu un runājam ar viņiem par to. Otrkārt, ja pēc pirmās bezmaksas nodarbības skolēns neierodas pie mums, lai noslēgtu vienošanos, un šī situācija atkārtojas vairākas reizes, tad pārtraucam sadarbību ar šo skolotāju.
Tas nozīmē vai nu to, ka skolotājs nav godīgs pret mums un strādā ar skolēnu aiz muguras, vai arī viņš nevar skolēnu ieinteresēt. Abos gadījumos mēs ar šādu skolotāju neesam uz viena ceļa. Turklāt mums ir arī metodes šādu gadījumu apkarošanai un novēršanai.
Bet tomēr bija gadījums, kad viens no skolotājiem pārņēma mūsu ideju par privāto mūzikas skolu pieaugušajiem un bērniem, mūsu pārdomātos līgumus, kursu sistēmu un izveidoja savu mūzikas skolu.
Gatavas idejas jūsu biznesam
Tomēr kopumā tie mums nerada konkurenci. Jo mēs esam neatkarīgi pārdomājuši visas šī biznesa vadīšanas sarežģītības jau no paša sākuma un zinām, kur var rasties kļūmes. Bet šis skolotājs vienkārši nokopēja mūsu diagrammas izskatu, un tagad viņš saskaras ar dziļāka rakstura problēmām.
Un ar tādiem gadījumiem neko nevar darīt. Ikviens var nozagt ideju. Šajā gadījumā mums tikai jāuztur pakalpojumu kvalitāte tādā līmenī, lai konkurentiem nebūtu nekādu izredžu, neskatoties uz darba shēmas līdzību.
– Kā īstenojāt ideju no tās ieceres līdz skolas galīgajai realizācijai?
No idejas rašanās līdz tās īstenošanai ir viens solis. Es tikko sāku tēlot. Sākumā es patstāvīgi meklēju studentus un skolotājus internetā un vienkārši sameklēju viņus. Trīs mēnešus vēlāk es sāku īrēt nelielu biroju, kurā vadīju intervijas un tikšanās ar klientiem, nolīgu darbiniekus, kuri pieņēma zvanus un slēdzu līgumus ar studentiem un skolotājiem.
No paša sākuma es nekavējoties reklamēju sociālajos tīklos (sludinājumos) un uzlaboju vietnes pozīcijas meklētājprogrammās. Tāpēc zvani sāka nākt paši no sevis. Sešu mēnešu laikā skola ieguva jaunu formātu – kļuva stacionāra. Telpu atrašanai un instrumentu iegādei man pagāja ne vairāk kā mēnesis. Daudz dekoratīvo darbu veicām paši.
– Cik jums izmaksāja projekta uzsākšana?
Sākotnējās investīcijas mūzikas skolā, kas darbojas saskaņā ar aģentūru shēmu, var lēst 150 tūkstošu rubļu apmērā. Bet tā ir aptuvena summa, ko es tiku galā ar daudz mazāku naudu. Galvenās izmaksas ir biroja telpu meklēšana un noma, mēbeļu un aprīkojuma (instrumentu un biroja tehnikas) iegāde, poligrāfija un reklāma.
- Vai ir papildu (administratīvās) prasības telpām un personālam?
Biroja telpām nav īpašu prasību. Jāiekārto darba vietas un darbinieku atpūtas vieta, kur uzkost un iedzert tēju. Bet stacionārās skolas gadījumā viss ir nedaudz sarežģītāk.
Gatavas idejas jūsu biznesam
Telpai jābūt lielai un viegli pieejamai. Jābūt iespējai iekārtot vairākas mācību telpas nodarbībām, biroja daļu, vietu administratoram, virtuvīti. Svarīgi ir arī izveidot labu un interesantu telpas dizainu.
Lielisku darbinieku atrašana ir vissvarīgākais un grūtākais uzdevums. Ir svarīgi, lai jūsu darbinieki patiešām veiktu labu darbu un vēlētos iepriecināt klientus.
– Ar kādām grūtībām saskārāties uzņēmējdarbības sākumposmā? Un kā jūs ar viņiem tikāt galā?
Visu laiku lielākā problēma esi tu pats. Pareizāk sakot, kas tev ir galvā. Ir jātiek vaļā no “atkritumiem”, no stereotipiem, jādzīvo šodienai un jācīnās ar savām bailēm. Tāpēc mūsu panākumu ierobežojums ir tikai mūsos pašos.
Galvenās grūtības ir labas komandas izvēle. Atrodiet atbilstošus skolotājus un labus darbiniekus. Bet tas nav pat grūtības, tas ir uzdevums. Un vispār viens no interesantākajiem biznesā. Risinājums ir tikai viens – komunicēt ar cilvēkiem, veikt intervijas, noskaidrot, kas šiem cilvēkiem ir svarīgs, kāpēc viņi vēlas strādāt mūzikas skolā Virtuozi.
-Vai esat atmaksājis sākotnējos ieguldījumus?
Jā, tas atmaksājās. Pēc sešiem mēnešiem es jau strādāju ar peļņu.
– Ko jūs varat teikt par šī biznesa rentabilitāti?
Ja tas nebūtu izdevīgi, tas jau sen būtu beidzis pastāvēt. Lai gan šim biznesam ir tāda iezīme kā sezonalitāte - vasarā visi dodas atvaļinājumā un atvaļinājumā, un klientu skaits samazinās. Tomēr arī šajā laikā skola atmaksājas. Taču rudens periods ir jaunu klientu un pieteikumu bums. Pērn septembrī uzņēmuma apgrozījums sasniedza 1 miljonu rubļu. Vidēji šī biznesa rentabilitāti var lēst 20% apmērā.
Kādi darbinieki strādā jūsu uzņēmumā? Kā jūs atlasījāt galvenos darbiniekus (prasības)? Kā viņiem maksā par darbu?
Tagad uzņēmuma personālsastāvā ir galvenais skolotājs, metodiķis un divi administratori, kuri strādā pēc maiņu grafika. Galvenais skolotājs ir atbildīgs par mārketingu, finansēm, skolotāju atlasi, metodiķa un administratora darba uzraudzību. Metodiķe strādā ar skolotājiem un klientiem. Un administrators pieņem zvanus, sveic viesus, sastāda grafiku un uzrauga ikdienas lietas.
Pamatprasības personālam var formulēt pēc trim principiem:
Attieksmei pret klientiem un partneriem jābūt tādai, kādu jūs vēlētos sev: pieklājīgai, cieņpilnai, bez augstprātības.
Pildot savas saistības efektīvi un laicīgi. Vai arī neuzņemties šīs saistības.
Vienmēr centieties būt labākais savā darbā. Ja jūs neinteresē darīt šo darbu un nemitīgi mācīties, mūsu uzņēmums nav domāts jums.
Es meklēju cilvēkus, izmantojot sludinājumus darba meklēšanas vietnēs. Es izmantoju gan bezmaksas, gan maksas reklāmas. Taču šīs investīcijas atmaksājās. Attiecībā uz algām: administratoriem maksājums tiek veikts maiņā. Un metodiķei un galvenajai skolotājai ir ieviesta shēma algas + peļņas procenti.
Ar skolotājiem slēdzam civiltiesiskus līgumus, un samaksa ir gabaldarbs, t.i. vienkārši tiek skaitīts nodarbību skaits, un algas tiek maksātas reizi mēnesī. Kad parādījās stacionārā skola “Virtuozi”, ar vairākiem skolotājiem noslēdzām darba līgumus, kuri strādā algotu darbu.
- Kā jūs reklamējat savus pakalpojumus? Nosauciet galveno reklāmas kanālu. Kā tiek veidots jūsu tirdzniecības tīkls?
Mēs reklamējam tikai ar interneta starpniecību, un no mutes mutē jau darbojas ļoti labi. Izmēģinājām dažādus reklāmas veidus: skrejlapas, reklāmas avīzēs... Bet mūsdienās reālu klientu skaitu atnes tikai internets.
Mūsu vietnē, sociālo tīklu grupā, varat atstāt pieprasījumu apmācībām, un klienti aktīvi izmanto šo pakalpojumu. Pēc pieteikuma saņemšanas mūsu administrators vai metodiķis sazinās ar klientu un sākas ražošanas process: mācību vietas, pasniedzēja, kursa izvēle.
Starp metodēm “reālajā” dzīvē izmēģinājām sludinājumus uz mājām un stabiem, skrejlapas pastkastītē, sludinājumus sabiedriskās vietās. Tagad mēs no tā visa jau esam atteikušies, lai gan dažas metodes atnesa noteiktu skaitu klientu (piemēram, reklāmas pa pilsētu).
Bet šī ir Sanktpēterburga – liela pilsēta. Pilsētām visā Krievijā, kas nav tik lielas, visas iepriekš minētās metodes var būt efektīvas. Mūs vairākas reizes filmēja arī televīzijā. Bet mums tas bija bez maksas, jo... viņi paši sāka interesēties. Kāpēc ne? Šī ir lieliska ziņu iespēja, atšķirībā no citas katastrofas vai finanšu skandāla...
Vai nodarbojaties ar tiešo tirdzniecību, piedāvājot savus kursus (nodarbības) skolām, bērnudārziem un citām iestādēm bērniem un pieaugušajiem?
Nē, mēs nenodarbojamies ar tiešo pārdošanu Reklāma internetā (sākumā galvenokārt sociālajos tīklos) piesaistīja pietiekami daudz klientu. Mēs esam situācijā, kad cilvēki sevi sauc.
Zvana ne tikai studēt gribētāji. Bieži saņemam zvanus ar piedāvājumiem uzstāties kādā festivālā vai konkursā. Ar prieku piekrītam, sniedzot iespēju mūsu audzēkņiem pārbaudīt sevi, augt profesionāli, parādīt sasniegtos rezultātus.
- Vai jums ir pārstāvniecības citās Krievijas pilsētās?
Tikai pirms diviem mēnešiem mēs uzsākām franšīzes programmu mūsu skolai. Mēs vēlamies, lai cilvēkiem visās Krievijas (un ne tikai) pilsētās būtu iespēja sevi realizēt mūzikā neatkarīgi no vecuma, nodarbinātības vai dzīvesvietas. Franšīzes attīstību izvēlējāmies tieši tāpēc, ka tā nav tikai uzņēmuma pārdošana. Šī ir partneru, jaunu paziņu, jaunu cilvēku meklēšana, kuri arī ir inficēti ar mūsu ideju un ir gatavi aktīvi strādāt pie sava biznesa veidošanas, gatavi dalīties ar savām idejām, veiksmēm un neveiksmēm, uzdevumiem.
Pavisam nesen parakstījām pirmos līgumus ar Novosibirsku un Maskavu. Tagad mūsu jaunie partneri aktīvi gatavojas atklāšanai: meklē telpas un skolotājus. Mēs viņus atbalstām, konsultējam pa tālruni un internetu.
Kopumā cilvēki no pilnīgi dažādām pilsētām - lielām un mazām - atstāj pieprasījumus un zvana. Tas nozīmē, ka daudziem prātā ienāk ideja par mūzikas izglītības organizēšanu privātajā sektorā. Jo cilvēki redz, ka esošā mūzikas izglītības sistēma nespēj apmierināt pieprasījumu pēc pakalpojumiem un nenodrošina tādu kvalitatīvu pakalpojumu, kādu mūsu valsts iedzīvotāji vēlas redzēt paši.
– Kādas jūs redzat sava biznesa tālākās attīstības perspektīvas?
Šobrīd cieši strādāju pie jauna projekta “Talantu akadēmija”. Šis ir liela mēroga izglītības projekts, kas ietver daudzas dažādas skolas. Piemēram, mums būs fotoskola, šaha skola, datorskola, kulinārijas studija, svešvalodu skola, radošā darbnīca un filiāle “Virtuozi”.
- Mācības tiešsaistē tagad ir ļoti populāras. Vai plānojat pats uzsākt šādu pakalpojumu?
Jā, protams. Es sekoju mūsdienu tendencēm un vienmēr cenšos “uzturēt kontaktus”. Man jau ir dažas idejas, kā to īstenot.
Ko jūs varat teikt par konkurenci savā biznesā? Vai esat saskāries ar tādu problēmu kā kolēģu pretestība?
Sanktpēterburgā un Maskavā konkurence ir diezgan spēcīga. Tagad arvien vairāk tiek atvērtas dažādas radošās studijas gan bērniem, gan pieaugušajiem. Un reģionos šī nozare nav pārstāvēta vispār. Tāpēc mēs paļaujamies uz mūsu franšīzes ņēmēju panākumiem.
Ko jūs varētu ieteikt iesācējiem, kuri tikai plāno uzsākt savus kursus dažādās jomās un nozarēs?
Koncentrējieties uz rezultātiem, ko jūsu klienti var sasniegt, un dariet visu, kas nepieciešams, lai palīdzētu viņiem sasniegt savus mērķus.
1037 cilvēki šodien mācās šo biznesu.
30 dienu laikā šis uzņēmums apskatīts 43 629 reizes.
Galvenie izdevumi deju skolas atvēršanai svārstās no 650 tūkstošiem rubļu. Ar labu apmeklējumu mēnesī skola saviem īpašniekiem var atnest no 100 līdz 150 tūkstošiem rubļu.
Projekta izmaksas būs 14 530 000 rubļu, no kuriem 10 530 000 būs sākotnējās investīcijas atklāšanā, bet 4 000 000 rubļu. – apgrozāmie līdzekļi. Atmaksāšanās laiks - 32 mēneši.
Ieguldījumi bērnudārza atvēršanā, ņemot vērā visu nepieciešamo apstākļu radīšanu saskaņā ar jaunajiem sanitārajiem noteikumiem, sastādīs 648,1 tūkstoti rubļu. Lai sāktu, tiks izmantoti mūsu pašu līdzekļi. Atmaksas periods...
Pēc dažu ekspertu domām, deju studijas rentabilitāte sasniedz 50 procentus, taču tas ir pārāk vidēji, jo daudz kas ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, taču...