სად უნდა დაიწყოს

პირველ რიგში, დამწყებმა უნდა გაითვალისწინოს, რომ ავეჯის ბაზარი უკვე ჩამოყალიბდა. და თუ 15-20 წლის წინ შესაძლებელი იყო ნებისმიერი ავეჯის შემოტანა და მისთვის მყიდველის პოვნა, ახლა ძნელია კლიენტის საჭიროებების გამოცნობა. ამიტომ, თქვენ უნდა შეისწავლოთ ბაზარი და ყურადღება გაამახვილოთ მოსახლეობის იმ სეგმენტებზე, რომლებსაც გსურთ ემსახუროთ. მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე ბაზრის მნათობი, ვაშ ბიტის ავეჯის მაღაზიათა ქსელის გენერალური დირექტორი ფარიდ საფინი BIBOSS პორტალს ესაუბრა ამ ბიზნესის სირთულეებზე.

სად უნდა დაიწყოს?

დასაწყისისთვის, ექსპერტები გვირჩევენ მარკეტინგული კვლევის ჩატარებას. ნახეთ, რას ყიდიან თქვენი კონკურენტები, რა არის მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. სამეწარმეო ინტუიცია უნდა მუშაობდეს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა ნიშა გსურთ დაიკავოთ. არსებობს სამიზნე აუდიტორიის ძლიერი სტრატიფიკაცია. არიან ისეთებიც, ვინც ძვირადღირებულ იმპორტირებულ ავეჯს ყიდულობს. არიან ისეთებიც, რომლებიც მხოლოდ ავეჯის ფუნქციურ მახასიათებლებს ეყრდნობიან - მათთვის დიზაინი და მწარმოებელი არ არის მნიშვნელოვანი.

დამწყებ მეწარმეებს, როგორც წესი, არ აქვთ დიდი კაპიტალი და ნიმუშებისთვის დიდი საცალო ფართების დაკავების შესაძლებლობა. ამიტომ მიზანშეწონილია დაიწყოთ მუშაობა ეკონომიკასთან და საშუალო ფენასთან, სადაც კონცენტრირებულია მყიდველების დიდი ნაწილი.

შეგიძლიათ გაიაროთ კონსულტაცია მათთან, ვინც ამ ბაზარზე დიდი ხანია მუშაობს. ისინი შეიძლება იყვნენ წარმოების პარტნიორები, რომლებიც აწარმოებენ ავეჯს და იციან რა არის მოთხოვნადი. რუსეთში, ასეთი მწარმოებლები არიან დაარსებული კომპანიები, რომლებიც ინარჩუნებენ მარკეტინგულ მომსახურებას, მუდმივად სწავლობენ მოთხოვნას და დადიან გამოფენებზე.

სხვათა შორის, ავეჯის გამოფენების მონახულება ბაზრის შესასწავლად კარგი საშუალებაა. მწარმოებლები იქ აჩვენებენ მიმდინარე და ახალ ავეჯს და აკონტროლებენ ვიზიტორების რეაქციას. გამოფენაზე უამრავი ჩვეულებრივი მყიდველი და საცალო ქსელების წარმომადგენელია, ისინი დებენ კონტრაქტებს მწარმოებლებთან ავეჯის მიწოდებისთვის.

მიმწოდებელთან მუშაობისას შეგიძლიათ გაიგოთ რა ავეჯზეა მოთხოვნა რეგიონში. რადგან მოთხოვნა მერყეობს რეგიონის მიხედვით. სადღაც ერთი ფერი და მოდელი პოპულარულია, სადღაც სხვა. მაგალითად, თათარსტანში, სადაც ბევრი მუსლიმია, მწვანე, მშვიდი ტონები დიდ პატივს სცემენ. მაგრამ ავეჯის მოდელები მთელ რუსეთში ძირითადად იგივეა. ერთმანეთისგან მხოლოდ მოსკოვი და პეტერბურგი დგას - იქ მოწინავე მოდელებზეა მოთხოვნა. ყველაზე მოწინავე თანამედროვე ტენდენცია ჯერ მოსკოვსა და პეტერბურგში აითვისა, შემდეგ კი რეგიონებში მიდის. ამიტომ, თუ მაღაზიას ხსნით არა ამ დედაქალაქებში, მაშინ უმჯობესია აქ უჩვეულო ავეჯი დაუყოვნებლივ არ მოიტანოთ - მყიდველი ნაკლებად სავარაუდოა.

როგორ დაამარცხოთ თქვენი კონკურენტები? ჩვენ უნდა ვიპოვოთ ის მოდელები, რომლებსაც შეუძლიათ კონკურენცია გაუწიონ ფასში და ხარისხში უკვე არსებულ ბაზარზე.

ფარიდ საფინი

თუ ჩვენზე ვსაუბრობთ, ჩვენ დიდი ხანია ვმუშაობთ ბაზარზე და ვფარავთ კლიენტების ყველა კატეგორიას - ეკონომ კლასიდან VIP კლიენტებამდე. ჩვენს შოურუმებში შეგიძლიათ ნახოთ ძვირადღირებული ავეჯის კატალოგები, წარმოგიდგენთ მაღალი ხარისხის იტალიური და ბელორუსული ავეჯის მაგალითებს. კლიენტი დებს შეკვეთას და ჩვენ ვუკავშირდებით მწარმოებელს. ძვირადღირებული ავეჯის შეკვეთები იშვიათია, ამიტომ მაღაზიაში ყველა მოდელის შენახვა წამგებიანია, რადგან საცალო ფართის დაქირავება ძვირია.

ინვესტიციის ზომა

ფარიდ საფინი

ვაშ ბიტის კომპანიების ჯგუფის გენერალური დირექტორი (დამფუძნებელი).

რაც შეეხება გაშვებისთვის თანხების მოძიებას, სჯობს, არ დაითვალოთ მთავრობის მხარდაჭერა. დღეს რუსეთში მწარმოებლებსა და აგრობიზნესს უპირველესად უჭერენ მხარს. ითვლება, რომ ვაჭრობა უკვე საკმარისად არის განვითარებული და ორგანიზებული, ამიტომ ეს ინდუსტრია არ არის სუბსიდირებული. მხოლოდ იმ ბანკებს აქვთ იმედი, რომლებიც მონაწილეობენ მცირე და საშუალო ბიზნესის მხარდაჭერის პროგრამებში. ისინი სესხს აძლევენ ბიზნესს გონივრული საპროცენტო განაკვეთებით.

ფარიდ საფინი

ვაშ ბიტის კომპანიების ჯგუფის გენერალური დირექტორი (დამფუძნებელი).

მაგრამ არის ნიუანსი. პირადი გამოცდილებიდან გამომდინარე შემიძლია ვთქვა, რომ ყველა ბანკი ითხოვს გირაოს - ფართს, ბინას, მანქანას. ამასთან, დღეს ავეჯით ვაჭრობის მიმართულება სარისკო ბიზნესად ითვლება. ცოტა ხნის წინ სესხის აღება გვინდოდა, ბანკი თითქოს კმაყოფილი იყო ყველაფრით, იყო გირაო, მაგრამ მოგვიანებით გვითხრეს, რომ ავეჯის ბიზნესი რისკიანი იყო და სესხზე უარი თქვეს. ამიტომ, ყველაფერი ასე მარტივი არ არის. უმჯობესია იპოვოთ ინვესტორი, პარტნიორები, რომლებიც მზად არიან ინვესტირებას განახორციელონ ბიზნესში და ერთად განვითარდნენ.

რა არის ბიზნესის მიმდინარე ხარჯები? თქვენ უნდა გქონდეთ ავეჯის საწყობის მარაგი, იქირაოთ და შეინახოთ საწყობები, სადაც მტვირთავები მუშაობენ ავეჯის მიღებისა და გამოშვებისთვის, და მაღაზიების მეურვეები. დღესდღეობით აღრიცხვის სისტემები კომპიუტერიზებულია, ამიტომ საჭიროა პროგრამისტები. პლუს ტრანსპორტირების ხარჯები, მათ შორის ავეჯის მიწოდება მწარმოებლისგან - ქარხნებიდან და ქარხნებიდან.

როგორ გავაუმჯობესოთ ხარჯები? თქვენ შეგიძლიათ რაიმეს აუთსორსინგი - მაგალითად, პროგრამირების სერვისები, საწყობების დაქირავება გადამყვანების მზა პერსონალით, ან თუნდაც "ბორბლებით" მუშაობა - აიღოთ ავეჯი პირდაპირ ქარხნიდან და დაუყოვნებლივ მიაწოდოთ კლიენტებს. მცირე ბიზნესის უპირატესობა ის არის, რომ მათ არ სჭირდებათ დიდი საოფისე პერსონალის შენარჩუნება: დისპეტჩერები, კომერციული მომსახურება, ბუღალტერია, მენეჯმენტი. ბევრი მეწარმე საწყის ეტაპზე ასრულებს ყველა ამ ფუნქციას - ის არის ექსპედიტორი, მენეჯერი, დისპეტჩერი და ბუღალტერი. მაგრამ მაშინაც კი, როცა იზრდება, უმჯობესია არ გადააჭარბოთ პერსონალს, ეს საშუალებას მოგცემთ გააუმჯობესოთ ხარჯები.

საშუალოდ, ავეჯის შოურუმის საოპერაციო ხარჯები საწყის ეტაპზე, მომსახურე პერსონალის მინიმალური რაოდენობით, თვეში 100-150 ათას რუბლს შეადგენს. მაგრამ ამ თანხაში არ შედის ქირა - ეს დამოკიდებულია ფართობზე. რუსეთის დიდ ქალაქებში, საშუალოდ - 800-დან 1500 რუბლამდე კვ.მ.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია

თქვენს საქმიანობაში თქვენ მოგიწევთ ურთიერთობა რამდენიმე კონტრაქტორთან და მომწოდებლთან. პირველ რიგში, ეს არის ავეჯის მწარმოებლები. შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ მათ. მაგრამ როდესაც გაყიდვების მოცულობა მცირეა, ეს რთულია, რადგან მწარმოებლები დაინტერესებულნი არიან დიდი შეკვეთებით. ამიტომ, მცირე კომპანიებისთვის უფრო ადვილია დილერებთან და საბითუმო მოვაჭრეებთან მუშაობა.

ფარიდ საფინი

ვაშ ბიტის კომპანიების ჯგუფის გენერალური დირექტორი (დამფუძნებელი).

ჩვენს კომპანიას აქვს საბითუმო განყოფილება. ჩვენ ჩამოგვაქვს ავეჯი მთელი რუსეთიდან, ასევე ჩინეთიდან, ბელორუსიიდან, ბალტიისპირეთის ქვეყნებიდან და მცირე რაოდენობით გამოვყოფთ მას ჩვენი ცენტრალური საწყობიდან მცირე მეწარმეებისთვის - ისინი იღებენ ასორტიმენტს, რაც მათ სჭირდებათ. ეს მოსახერხებელია დამწყები მეწარმეებისთვის, მით უმეტეს, რომ მათ შეუძლიათ გაითვალისწინონ ჩვენი სავაჭრო გამოცდილება, რადგან ვიცით რომელ რეგიონში რომელ ავეჯზეა მოთხოვნა და ვაძლევთ ჩვენს რეკომენდაციებს.

თუ ადამიანმა ერთხელ იყიდა ავეჯი ერთ სავაჭრო ქსელში და სრულიად კმაყოფილი იყო ხარისხითა და ფასით, შემდეგ ჯერზე ის შეეცდება იმავე მაღაზიაში წასვლას. იქმნება კავშირი გამყიდველსა და მყიდველს შორის, რომელიც შენარჩუნებულია წლების განმავლობაში. ჩვენს ქსელში არიან მუდმივი მომხმარებლები, რომლებიც მრავალი წელია ჩვენთან ყიდულობენ ავეჯს და მოჰყავთ შვილები.

გამყიდველისთვის მთავარი ხარისხი მუშაობის სურვილია. თუ ადამიანი ფიქრობს, რომ ავეჯი თავისთავად გაიყიდება და შეუძლია დივანზე დაჯდეს და წაიკითხოს, დაელოდოს მყიდველის მოსვლას და შეკვეთას, მაშინ ის არ გჭირდებათ. დღეს სხვადასხვა შოურუმში ავეჯის ფართო არჩევანია. და თავად გამყიდველმა უნდა დააინტერესოს მყიდველი. ყველაზე ხშირად, 2-3 თვიანი სტაჟირების შემდეგ, ადამიანი ითვისებს ასორტიმენტს და უკვე კარგად ართმევს თავს გაყიდვებს. განვითარებულ კომპანიებს აქვთ საკუთარი პერსონალის განყოფილება, რომელიც აყვანს და ამზადებს პერსონალს.

ფარიდ საფინი

ვაშ ბიტის კომპანიების ჯგუფის გენერალური დირექტორი (დამფუძნებელი).

ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ, რომ ჩვენს კომპანიაში ადამიანები მუშაობენ სტაბილურად, მუდმივად. ეს არის ის, რაც ხდება. ჩვენი თანამშრომლების უმეტესობა მუშაობს თუ არა კომპანიის დაარსებიდან, მაშინ საშუალოდ 10-15 წელი. ამისათვის ჩვენ მუდმივად ვიყენებთ მოტივაციის სისტემას და პერიოდულად განვიხილავთ მას, რათა ის მიმზიდველი იყოს ჩვენი თანამშრომლებისთვის. ჩვენ გვაქვს მე-13 ხელფასი, არის პროფკავშირული ორგანიზაცია, რომელიც კონტაქტებს ინარჩუნებს ბევრ დაწესებულებასთან – მაგალითად, სანატორიუმებთან და შეგიძლიათ მიიღოთ ფასდაკლებული ვაუჩერები. ადამიანებს შეუძლიათ მიიღონ შვებულების ანაზღაურება და ავადმყოფობის ანაზღაურება. ვმართავთ კორპორატიულ ღონისძიებებს - საახალწლო არდადეგებს, 8 მარტს და 1 მაისს. ახალ წელს ვაჯამებთ სამუშაოს და ვაცხადებთ საუკეთესო თანამშრომლებს, ვაძლევთ საჩუქრებს და საპატიო სიგელებს.

სავაჭრო ცენტრებში იძულებული იქნებით დაიცვათ სამუშაო გრაფიკი. თავისუფალ სალონებში ყურადღება გაამახვილეთ ქალაქის კონკრეტული ზონისთვის მისაღებ რეჟიმზე.

დოკუმენტაცია

არ არის საჭირო სპეციალური ნებართვების მიღება. საჭიროა ჰიგიენური ხარისხის სერთიფიკატები, მაგრამ, როგორც წესი, მათ თავად მწარმოებელი აწვდის.

დღეს საცალო ვაჭრობით დაკავებული მეწარმეების მიერ გამოიყენება დაბეგვრის ორი ძირითადი ტიპი - ერთიანი გადასახადი დარიცხულ შემოსავალზე და გამარტივებული საგადასახადო სისტემა. UTII გამოითვლება ფართობის მიხედვით. "გამარტივებული" დამოკიდებულია ბრუნვაზე, ანუ გადასახადი იხდის იმის მიხედვით, თუ რამდენი საქონელი გაიყიდება. და გადასახადის ტიპის არჩევანი დამოკიდებულია განყოფილების ტრაფიკზე. არის საცალო ვაჭრობის ობიექტები მაღალი ტრაფიკით, არის მაღალი ქირა, მაგრამ ასევე ანაზღაურება კვ.მ. ბრუნვაც მაღალია. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია გადაიხადოთ UTII. თუ ტერიტორიები დიდია, მაგრამ მოძრაობა დაბალია, ქირა დაბალია - აქ გამარტივებული სისტემა უკეთ მუშაობს.

საკონტროლო სიის გახსნა

ცალკე შენობაში მაღაზიის გახსნა უნდა იყოს გაშუქებული, როგორც ღონისძიება. თუ მაღაზია განკუთვნილია ტერიტორიის მასშტაბისთვის, მისმა მაცხოვრებლებმა უნდა იცოდნენ გახსნის შესახებ. ჩვეულებრივ, მაღაზიის გახსნისას ქმნიან ავეჯის მშვენიერ გამოფენას, შემოსასვლელში აკიდებენ ბუშტებს და იზიდავენ ანიმატორებს, რომლებიც მიესალმებიან და გაუმასპინძლდებიან სტუმრებს და ბავშვებს. ასეთი ღონისძიებები საჩუქრების გარეშე არ სრულდება - თუნდაც მცირე იყოს, რათა სახლში მისვლისას ხალხი ოჯახს და მეზობლებს მოუყვეს თქვენი მაღაზიის შესახებ.