Aumento delle vendite di materiali da costruzione. Aumentare le vendite di materiali da costruzione Il mio metodo di organizzazione del commercio

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Come aumentare le vendite di materiali da costruzione online

Nonostante la difficile situazione macroeconomica, il mercato della vendita online di materiali da costruzione in Russia è in crescita. Inoltre, ciò non accade nonostante, ma piuttosto a causa della crisi, che ha costretto i grandi produttori a cercare nuove opportunità per vendere i propri prodotti. A questa conclusione sono giunti i partecipanti alla tavola rotonda “Internet al servizio delle vendite. Strategie efficaci per il commercio online di materiali da costruzione." Allo stesso tempo, secondo gli esperti, i produttori di materiali da costruzione non dovrebbero precipitarsi a capofitto in Internet.

Crescono le vendite presso i principali rivenditori

In generale, il mercato delle vendite online in Russia non ha un volume così elevato: circa il 2,5-3% del fatturato delle merci in Russia. Non sorprende che, secondo il direttore commerciale della pubblicazione online East West Digital News: Vlada Shirobokova, si registra un aumento in quasi tutti i principali parametri. Crescono le vendite in rubli, unità e numero di ordini.

Allo stesso tempo, le regioni crescono più velocemente di entrambe le capitali. Ciò si spiega proprio con il fatto che a Mosca e San Pietroburgo il mercato del commercio al dettaglio online è più saturo e la concorrenza è più dura. Un'altra tendenza: fino al 50-60% degli ordini proviene da telefoni cellulari e tablet.

I grandi player mostrano la crescita migliore, grazie al fatto che hanno il traffico principale e costruiscono relazioni con i clienti. In generale, in Russia sono coinvolti circa 600 giocatori nella vendita al dettaglio online, ma solo da tre a cinque di loro possono essere definiti veramente grandi.

In generale, la Russia in questo senso è solo all'inizio del suo viaggio. In questo segmento abbiamo solo 3,5 acquisti pro capite all'anno. La Cina è leader nel mercato globale della vendita al dettaglio online, gli Stati Uniti sono al secondo posto, seguiti da Gran Bretagna e Francia.

"Il fatto che non siamo tra i leader è in realtà un fenomeno positivo", afferma Vlad Shirobokov. — Indipendentemente da eventuali turbative nella nostra economia, abbiamo spazio per crescere.

A proposito, secondo il capo del dipartimento vendite industriali di Yandex Sergej Timokhin, nicchia fai da te ( Fare Esso te stesso — (Inglese) fai da te: una catena di negozi per la costruzione e la riparazione — Ed.) si distingue dal contesto generale delle vendite online.

"In generale, il numero di richieste per il segmento del fai da te aumenta di anno in anno", afferma Sergey Timokhin. — Si tratta chiaramente di una tendenza positiva. Rispetto all’elettronica e alla moda, dove oggi l’interesse è in calo, nel fai da te il numero di ricerche per utente è in aumento.

Quanto costa realizzare un sito web?

Oggi, nel mercato dei materiali da costruzione, molte grandi aziende stanno cercando di trovare nuove opportunità per commercializzare i propri marchi. Uno di questi canali è Internet. Sembrerebbe che tu abbia lanciato un sito web, impostato una serie di operazioni di gestione degli ordini (evasione) e tutto andrà bene. Ma non c’era…

Secondo il direttore del commercio su Internet "Leroy Merlin" Nikolaj Kozak, ci sono alcuni problemi seri qui che dovrai sicuramente affrontare. Il primo di questi è il grado di preparazione del proprio team per tale innovazione.

“Consiglierei di avviare trasformazioni strutturali nell’azienda”, consiglia l’esperto. — Perché i dipendenti che lavorano nei negozi fisici inizieranno a farsi prendere dal panico: dicono, Internet ci toglie le vendite, presto saremo tutti licenziati, ecc.

Anche il responsabile delle soluzioni IT aziendali di Saint-Gobain è d'accordo con Nikolai Kozak. Olga Kuznetsova.

"Quando esiste un reparto marketing per un gruppo di prodotti, che ha una propria strategia e visione, allora quando si costruiscono le vendite online, tutti devono essere ascoltati, a tutti deve essere dato un posto sul sito", condivide lo specialista esperienza. — Perché il nostro banner è all'ultimo posto, perché la nostra immagine è diversa, ecc.? Per quanto strano possa sembrare, è molto difficile negoziare con i tuoi colleghi. Qualsiasi comunicazione interfunzionale, quando diversi dipartimenti sono coinvolti nel processo, costituisce una tesi separata...

La seconda sfida è la logistica. Ciò che è buono per una rete di vendita al dettaglio è del tutto inadatto per Internet. Questa è una storia completamente diversa, che richiede ingenti investimenti e un approccio diverso.

Ebbene, il terzo “incubo” sono i sistemi informatici, che dovrai conoscere nel dettaglio.

"Bisogna imparare cos'è il lancio di piattaforme digitali, qual è l'ID di un prodotto, di un cliente, di un ordine", avverte Nikolai Kozak. — E dovrai anche capire cos'è il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e quanto è spaventoso quando il tuo sito web, su cui centinaia di migliaia di clienti “atterrano” ogni giorno, si blocca improvvisamente e devi fare qualcosa con urgenza. .

Secondo lo specialista, affinché le vendite online abbiano successo, un'azienda che ha deciso di andare online dovrà reclutare un team di "persone davvero straordinarie" a livello base che, da un lato, conoscano bene il cliente e la vendita al dettaglio, dall'altro e dall'altro guardare avanti e essere pronti a padroneggiare nuovi meccanismi di vendita.

C'è un altro problema: i rapporti con i distributori offline. Alcuni esperti, ad esempio, affermano che il lancio delle vendite online non è questione di un anno. Il produttore deve costruire chiaramente relazioni tra rivenditori online e distributori offline e capire come questi due canali interagiranno nello stesso territorio.

Se riassumiamo tutti questi "ma", il lancio di una tale piattaforma Internet, secondo gli esperti, costerà al produttore circa 10 milioni di rubli.

Quanto è redditizio vendere online?

Bisogna anche essere consapevoli che le vendite online non sono una panacea, ma solo uno dei canali di vendita. Innanzitutto, il prezzo di un prodotto sul sito di un marchio è spesso superiore a quello dei distributori. Poiché questo prezzo è il risultato di trattative tra il direttore Incom e i direttori di linea, partner e rivali all'interno dell'azienda. Dopotutto, se un distributore vende un marchio, non puoi permettertelo sul sito web.

In secondo luogo, non tutta la linea di prodotti può essere venduta tramite la rete. Responsabile del dipartimento centrale marketing e vendite del gruppo KNAUF CIS Alessio Zimin, ad esempio, che ci sono beni che è meglio e più conveniente vendere solo tramite distributori: daranno al cliente tutti i consigli necessari sul posto e mostreranno come lavorare con loro.

Tuttavia, anche le vendite online presentano indubbi vantaggi. Secondo Olga Kuznetsova, quando acquistano beni online da un produttore, le persone credono che riceveranno un prodotto di qualità.

"Qualcuno vuole acquistare online perché ottiene le informazioni necessarie", l'esperto condivide la sua esperienza. — Gli sembra che il produttore fornirà le informazioni più affidabili e di alta qualità sul prodotto o sulla soluzione.

Per lo più i proprietari privati cercano materiali da costruzione su Internet, poiché è più conveniente controllare il flusso di cassa. Si tratta per la maggior parte di persone che difficilmente effettueranno le riparazioni da sole, ma che partecipano al processo decisionale. Inoltre, di norma, capisquadra e capisquadra cercano merci su Internet.

Qual è il posto migliore per vendere?

Se il produttore decide di andare online da solo, secondo gli esperti è meglio iniziare a Mosca o San Pietroburgo. Qui il mercato è consolidato ed è molto più facile trovare esecutori per lo stesso adempimento. Nelle capitali potrai affinare la tua esperienza nella vendita diretta e nell'interazione con i clienti. Ma non dobbiamo dimenticare le regioni.

"Le regioni sono il nostro futuro", sottolinea Nikolai Kozak. — Un tempo, il paese ha implementato un eccellente programma “Internet in ogni scuola” per la posa delle comunicazioni in fibra ottica. Di conseguenza, la penetrazione di Internet nelle regioni è aumentata in modo significativo.

Nikolai Kozak raccomanda di iniziare l'espansione nelle entità costituenti della federazione da Ekaterinburg, per poi collegare Novosibirsk e altre regioni con più di un milione di città.

"Ci sono modelli che possono essere calcolati, sono abbastanza semplici", continua lo specialista. — Questo è il traffico sul tuo sito web, lo stipendio medio nella regione, il numero di università e negozi online. Di conseguenza, è possibile ottenere un aumento medio di circa il 20% all'anno.

Se non te stesso, allora chi?

Tuttavia non è affatto necessario aprire un proprio sito web: è possibile anche utilizzare le reti fai da te esistenti per vendere i marchi più popolari. I più grandi sono Leroy Merlin, il cui rapporto tra vendite online e fatturato totale dell’azienda nel settore della vendita al dettaglio raggiunge il 7%, Home Décor fino al 7,3%. Questa serie include anche reti famose come OBI, Castorama, K-Rauta.

Petrovich e il gruppo OTTO meritano una menzione speciale. Qui, le vendite online raggiungono l'80%, poiché semplicemente non hanno negozi fisici dove potrebbero arrivare i clienti offline.

Queste aziende migliorano costantemente il proprio servizio, investono molto nello sviluppo di strategie digitali, ampliano la propria geografia di vendita e si concentrano su soluzioni complete.

Tuttavia, vale la pena ricordare che tali reti non sono interessate a promuovere i marchi, quindi la collaborazione con loro non può limitarsi semplicemente a fornire loro beni in vendita. È necessario essere pronti per la pianificazione congiunta, la modellazione degli scaffali, la ricerca sulle preferenze dei clienti, fino al punto di creare un marchio speciale specifico per le vendite online.

Comunque sia, la situazione del mercato è in continua evoluzione. Attualmente si registrano tendenze al consolidamento. Secondo Vlad Shirobokov, su cento operatori incom, 19 sono presenti in un modo o nell'altro nel mercato del fai da te. Ma tra un anno ce ne saranno 10 o 15.

"Se nel 2010, quando un utente digitava la query "negozio", alcuni marchi specifici venivano trovati lì solo nel 10% dei casi, nel 2015 questa cifra aveva già raggiunto circa il 46%, - afferma Sergey Timokhin. “Ciò significa che molti utenti hanno un'associazione e che uno specifico gruppo di prodotti è associato a uno specifico negozio.

Secondo l'esperto, oggi, in termini di copertura della domanda degli utenti, vincono i siti che ampliano la gamma dei propri gruppi di prodotti. Tuttavia, in Russia sono ancora pochi i negozi in grado di soddisfare tutte le esigenze dei clienti.

"Il futuro appartiene ai negozi in grado di fornire all'utente un'unica soluzione, ovvero l'intero set di ciò di cui ha bisogno per la riparazione o la costruzione", ritiene lo specialista.

Come puoi vedere, qualsiasi produttore di materiali da costruzione deve impegnarsi nelle vendite online. Oggi questo è forse l'unico canale di vendita che mostra una crescita, seppur piccola. Quale metodo scegliere: il proprio sito web o le reti fai da te esistenti spetta all'imprenditore decidere, a seconda delle sue esigenze e del proprio grado di coraggio.

"E non dimenticare i dispositivi mobili", ricorda Vlad Shirobokov. — Se adesso non usi il cellulare, l’anno prossimo non sarai più da nessuna parte.

Preparato da Alexander GUSEV, Evgeny GORCHAKOV

PER RIFERIMENTO

Secondo le informazioni presentate alla tavola rotonda, Leroy Merlin consegna merci entro un raggio di 300 km, Saint Gobain - 100 km. La restituzione della merce da Leroy Merlin è possibile entro 100 giorni in qualsiasi negozio della catena, da Saint Gobain - entro 14 giorni.

Il portale Divandi ha stilato una classifica locale della popolarità dei materiali da costruzione nell'edilizia privata. La valutazione si basava su un'indagine sui progetti di costruzione svolti sul territorio di una singola comunità di cottage. Questo villaggio si trova a sud di Ekaterinburg. Sul suo territorio sono presenti 295 appezzamenti con una superficie che varia dagli 8 ai 13 ettari. La costruzione del villaggio è iniziata tre anni fa. Oggi, su 49 appezzamenti ci sono case che sono completamente completate o che hanno un grado di preparazione abbastanza elevato.

Nel villaggio scelto per lo studio erano rappresentate quasi tutte le tecnologie utilizzate nella moderna costruzione di cottage. Per costruire le case-scatola, i residenti locali hanno utilizzato 15 tipi di materiali da costruzione, tra cui legno-cemento, brisolite, blocchi termici e persino pietra artificiale in cemento espanso.

Informazioni generali sui materiali e sui cottage costruiti con essi sono presentate nella tabella alla fine dell'articolo.

Blocchi di cemento aerato – 21 case

Il blocco del gas è molto popolare in termini di popolarità. Nel villaggio esaminato, su 49 case finite (semilavorate), 21 sono state costruite con questo materiale (la superficie totale di queste case è di circa 3.150 mq). I proprietari dei terreni hanno utilizzato principalmente blocchi aerati autoclavati della società INSI (Chelyabinsk). Sono stati notati anche blocchi dei marchi “Teplit”, “Betolex” (Novosibirsk) e “Porablok” (Kurgan), nonché blocchi aerati convenzionali e polimerizzati in autoclave di produttori sconosciuti. Forse, compresa la produzione “in garage”. Di norma, le case in cemento cellulare sono isolate esternamente con lastre di lana minerale e rivestite con mattoni per facciate. Ho parlato prima del portale Divandi.

Altri tipi di blocchi leggeri - 5 case

Nel villaggio ci sono altre 5 case, la cui costruzione ha utilizzato cemento leggero (cellulare). Oltre al calcestruzzo cellulare sopra menzionato, questo include calcestruzzo espanso, calcestruzzo di polistirolo, calcestruzzo di segatura, ecc. Nel villaggio in esame, due cottage sono stati costruiti con blocchi di schiuma, un altro con cemento di polistirolo e uno con Arbolite (in questo caso, il riempitivo di cemento è costituito da trucioli di legno frantumati). Inoltre, nel villaggio c'è un cottage le cui pareti sono costruite con un materiale piuttosto raro: piastrelle sottili di cemento cellulare (vedi foto sopra).

Edifici in legno e legno – 13 case

13 case sono state costruite in legno. Di cui 5 - da legname profilato, 4 - da tronchi tagliati (cortecciati), 3 - da tronchi arrotondati e 1 - da legname doppio. Ho già parlato più in dettaglio del portale Divandi.

A parte è da segnalare un fabbricato residenziale in legno della superficie di circa 70 mq. m. La base della casa è un telaio in legno standard 6x6 m. Su entrambi i lati sono collegate due estensioni, realizzate con la tecnologia del telaio e rivestite con rivestimenti in legno. Di conseguenza, l'area del cottage è raddoppiata.

Mattone – 4 case

Nel villaggio sono state costruite solo 4 case con mattoni di ceramica, ma si tratta per lo più di edifici piuttosto grandi. La superficie del più grande è di circa 360 mq. m. Pertanto, in termini di superficie totale, le case in mattoni sono superiori alle casette in legno disponibili nel villaggio (vedi tabella).

Tutte le case di mattoni del villaggio sono costruite con i classici mattoni cavi da un metro e mezzo. Tre case sono isolate esternamente con lastre di lana minerale e rivestite con mattoni di facciata. La quarta casa è ancora allo stadio di scatola di mattoni. I lavori per la decorazione esterna non sono iniziati. In precedenza si parlava del portale Divandi.

Blocco termico, telaio e cassaforma permanente – 6 case

I restanti 6 cottage del villaggio sono stati realizzati utilizzando “soluzioni alternative”. Due case sono state costruite utilizzando la tecnologia a telaio con pareti rivestite con pannelli rigidi OSB. La finitura esterna è montata sopra i pannelli: pannelli in gesso o per facciata (in questo caso, imitando il legno a graticcio - vedere foto sopra). Un altro cottage è una classica casa di legno. La sua base portante è un telaio in legno. Le pareti non presentano rivestimento strutturale rigido. Dall'esterno sono ricoperti da una membrana antivento, sulla quale sono montati i pannelli della facciata. Il portale Divandi ha parlato in dettaglio della costruzione di Caracas.

Altri due cottage inclusi nella nostra recensione sono stati costruiti utilizzando casseforme permanenti. In un caso sono stati utilizzati i mattoncini Lego, nell'altro Brizolit. Un blocco Lego è costituito da due lastre di polistirolo espanso (plastica espansa), che sono collegate in cantiere con speciali "morsetti". Una piastra forma la superficie esterna del muro, la seconda quella interna. Quando si installano le piastre, si ottengono pareti cave. Successivamente, nello spazio tra la piastra interna ed esterna viene posizionato il rinforzo e viene colato il calcestruzzo. La casa, costruita con blocchi Lego, è rivestita con pannelli di facciata con la trama della pietra in muratura.

L'ultima casa della nostra recensione è costruita con blocchi termici. Ciascuno di questi blocchi è un sandwich, che combina insieme: un elemento del rivestimento esterno della facciata, uno strato di isolamento termico (polistirolo espanso) e un “mattone” portante (in cemento argilloso espanso). Un muro eretto con blocchi termici ha immediatamente una finitura esterna.

Tabella 1. Materiali utilizzati nella costruzione della comunità di cottage

Blocco del gas	Numero di cottage realizzati con questo materiale	Superficie totale dei cottage (mq)
Blocco del gas	21	3 148
Legname profilato	5	510
Mattone	4	980
Tronco tritato	4	340
Tronco arrotondato	3	530
Tecnologia del telaio con pelle rigida	2	300
Blocco di schiuma	2	230
Arbolit	1	150
Blocco Lego (cassero fisso)	1	140
Tecnologia del telaio	1	130
Blocco termico	1	105
Piastrelle in cemento aerato	1	105
Brizolit (cassero permanente)	1	90
Doppia trave	1	80
Calcestruzzo di polistirolo	1	45

In qualsiasi località della Russia c'è e ci sarà sempre la necessità di costruire strutture per vari scopi. E col tempo si deteriorano e richiedono riparazioni. Ciò significa che non possiamo fare a meno dei materiali da costruzione e di finitura nella nostra vita. Da qui la conclusione: la vendita di tali beni è un'attività popolare e redditizia.

Reconomica Oggi condividerò con voi, cari lettori, l'esperienza di un imprenditore di successo che ha unito la produzione di materiali da costruzione con la vendita non solo dei propri, ma anche di prodotti simili di altre aziende.

Lo strumento principale per lo sviluppo di questa attività è stata l'organizzazione di un ufficio per ricevere ordini dai consumatori per beni simili. Imparerai a conoscere gli aspetti positivi e negativi, i benefici ricevuti e le prospettive dell'attività specificata.

Saluti. Mi chiamo Mark. Ho 37 anni. Vengo da Astrachan'. Ora vendo piastrelle, piastrelle, mosaici decorativi e molti altri prodotti correlati per la costruzione, la ristrutturazione e la decorazione d'interni.

Non ho un negozio, ma un ufficio per ricevere gli ordini. Il fatturato commerciale varia da un milione e mezzo a due milioni di rubli al mese, da marzo a novembre compreso.

Le vendite iniziano con l'inizio della stagione di costruzione e fino alla sua fine. Ti racconto brevemente come sono arrivato a questo tipo di attività.

I miei primi passi nel settore edile

Tutto è iniziato con la produzione di lastre per pavimentazione; ho organizzato questa attività nel 2014.

Produzione di lastre per pavimentazione.

Le cose non andavano bene con la produzione. C'erano soldi sufficienti solo per affittare i locali, pagare il personale e pagare le tasse.

All'inizio lavoravo praticamente senza profitto. C'erano ordini costantemente, ma era quasi impossibile guadagnarci.

C'era la necessità di aumentare i volumi di produzione e raggiungere clienti seri. Questo passaggio ha richiesto ingenti investimenti nella produzione. Non c'erano tali opportunità.

Scegliere la direzione dell'ulteriore sviluppo del business

L'ulteriore percorso di sviluppo del business non era chiaro. Era necessario decidere urgentemente qualcosa o interrompere le attività commerciali.

Come è nata l'idea

Un mio conoscente lavorava a quel tempo come dirigente in un'azienda manifatturiera specializzata nella produzione di mattoni e prodotti in calcestruzzo. Ha suggerito modi per un ulteriore sviluppo.

Trovare modi per promuovere la tua attività

Pensavo che prima si costruisse la produzione, poi i beni prodotti venissero venduti e l'attività fiorisse. Forse questo accade sulla carta, nei fantastici business plan, ma non nella realtà. Innanzitutto, devi scambiare i beni di qualcun altro e ricostituire la tua base di clienti e, quando si verifica una domanda stabile, puoi aprire la tua produzione se è redditizia.

Aprire senza conoscenza ed esperienza del mercato è una strada verso il fallimento.

Prova di ciò sono le tante piccole imprese che hanno aperto e chiuso, accumulando ingenti debiti.

Primi errori

Anch'io ero così. Ho letto un business plan amatoriale su qualche social network. Tutto sembrava facile e semplice. Ma in realtà aveva quasi detto addio ai soldi investiti ed era pronto a vendere la sua auto per saldare i debiti accumulati.

Il business è una scienza e uno stile di vita. Questo mestiere può essere padroneggiato. La cosa principale è impostare correttamente l'obiettivo e trovare un percorso breve per raggiungerlo.

Inizialmente volevo provare qualcosa con cui non avevo familiarità. Gli affari non tollerano il dilettantismo. Soprattutto nel settore manifatturiero. Ci è voluto un tempo lungo e difficile per uscire dalla situazione attuale. È molto positivo che ci fosse una persona esperta che mi ha detto cosa fare dopo.

Fasi di apertura e sviluppo di un ufficio commerciale

Scelta di un punto vendita e del suo scopo

Anche se non c'è nessuno seduto lì, l'ufficio vendite dovrebbe essere in grado di:

ricevere clienti;
presentare i prodotti;
concludere contratti.

Condizioni per l'affitto dei locali

Sul territorio in cui ho affittato il laboratorio di produzione c'era spazio libero. La sua superficie era di 150 m², il costo dell'affitto era di 15 mila rubli. al mese, senza utenze. L'importo totale dei pagamenti è stato di circa 18 mila rubli. al mese. Ho fatto questo passo con riluttanza.

Dotare l'ufficio di tutto il necessario

Per il trading completo avrai bisogno di:

mobilia;
scaffalature;
computer;
Stampante;
articoli di cancelleria vari.

Ho speso 70mila rubli in arredi e attrezzature per l'ufficio.

I mobili erano i più economici. Nel prezzo era inclusa anche la stampante; il computer doveva essere portato da casa. Lo spazio commerciale era ampio, ma non c'erano altre opzioni.

La creazione di un ufficio a tutti gli effetti è costosa.

Successivamente, lo spazio di questo ufficio divenne insufficiente.

Modalità di esposizione dei prodotti nel piano vendita

La prima cosa che ho fatto è stata esporre i miei prodotti. Dato che c'era molto spazio, ho disposto le lastre della pavimentazione in tutti i modi. Ha combinato due e anche quattro colori diversi di piastrelle dello stesso modello, che potevano essere posate in diverse combinazioni di colori.

Mostrare campioni di lastre per pavimentazione è un attributo di vendita necessario.

Pertanto, non potevo mostrare i miei prodotti in un ambiente di officina.

Ampliamento della gamma di materiali da costruzione

Così sono diventato rappresentante di una mini-fabbrica per la produzione di materiali da costruzione.

Nell'area vendita espose i mattoni che avevano realizzato e collocò i cataloghi del resto dei prodotti che, a causa delle loro grandi dimensioni, non potevano essere collocati in ufficio.

Esposizione di campioni di mattoni e altri prodotti nell'ufficio vendite.

Ho posizionato campioni di solai e blocchi di fondazione vicino ai cancelli del mio laboratorio.

Attività di promozione del prodotto

La domanda successiva riguardava il supporto informativo per il trade-marketing.

L'ufficio si trovava sulla carreggiata. L'amministrazione ha consentito l'affissione di striscioni pubblicitari sull'edificio. Ho realizzato due striscioni di 1 metro per 4 da appendere su lati diversi dell'edificio. Il loro costo era di 8mila rubli.

E hanno anche allestito uno stand remoto, che si trovava di fronte all'ingresso dell'edificio. Il suo prezzo era di 2mila rubli.

Sono stati spesi dai 4mila ai 7mila rubli per promuovere prodotti su Avito, giornali, realizzare volantini e biglietti da visita. al mese.

Come guadagnare vendendo prodotti da costruzione da aziende terze

A causa dell'aumento della domanda dei loro prodotti e dell'incapacità di soddisfare le esigenze dei consumatori con le capacità produttive disponibili, è stato necessario prendere urgentemente una decisione.

Motivi per rivolgersi ad altri produttori

Non c’erano soldi per espandere la produzione e non volevo davvero aumentarla.

Nella stagione calda era ancora possibile pagare l'affitto, ma in inverno, quando non ci sono quasi ordini e i locali di produzione devono essere riscaldati, il costo dell'affitto era decisamente più conveniente.

La soluzione era negoziare la vendita di piastrelle di altri produttori .

I miei vantaggi nella scelta del partner

Nel mercato moderno, il problema di qualsiasi produttore è la vendita dei prodotti. In un ambiente di questo tipo, caratterizzato da una forte concorrenza, i produttori che non dispongono di propri canali di vendita diventano ostaggio dei venditori.

Se ho un buon cliente, l'azienda fornisce un prezzo minimo all'ingrosso per i prodotti.

Un produttore di merci ha sempre bisogno di fondi: si tratta di debiti su salari, affitto, debiti per materie prime fornite o una persona ha semplicemente un prestito da una banca.

Il produttore è sempre felice di vendere, anche con un margine minimo sul prodotto. Ho approfittato di questa situazione.

Molto spesso guadagnava di più dalle vendite rispetto al produttore.

I cambiamenti positivi nell’attività forniscono slancio per un’ulteriore crescita

Quando si organizza qualsiasi attività, è necessario un costante movimento in avanti. Altrimenti - stagnazione.

Progressi significativi nel commercio dopo la conclusione dell'accordo di partenariato

Trovare un produttore con cui collaborare si è rivelato facile. Con lui è stato firmato un accordo. L'elenco dei prodotti presentati ha superato di gran lunga la produzione dei miei prodotti. Un quarto della stanza era occupato da un'esposizione dei loro prodotti.

Ho iniziato a cercare fornitori che potessero fornire gratuitamente campioni espositivi, stand, cataloghi e altri prodotti promozionali.

Trovare nuovi modi per aumentare le vendite

Ed è emerso anche un certo stile di lavoro in tali aste. Era necessario che il produttore o il grossista di cui rappresento i prodotti rilasciassero la merce dal magazzino al prezzo di vendita presso la propria sede.

Non tutti erano d'accordo con tale cooperazione, ma c'erano comunque imprenditori che volevano espandersi. Avevano anche delle condizioni: se rappresento il loro assortimento, non lavoro più con nessuno.

Campioni di prodotti in cemento armato in un'area aperta.

Ottimizzazione dello spazio commerciale

La sala commerciale cominciò a riempirsi di campioni di merci varie. Poi ha diviso le zone commerciali. Sul sito di produzione ha collocato i campioni più grandi: prodotti in cemento armato.

Campioni di coperture.

A loro si sono uniti campioni di legname, coperture, reti, prodotti in metallo - tutto ciò che riguarda l'edilizia.

Campioni di metallo laminato.

Ho diviso lo spazio ufficio in tre parti: un ufficio e due corridoi. La prima sala serviva per esporre prodotti per l'edilizia e il paesaggio, la seconda sala presentava materiali per la finitura di stanze e bagni.

Area vendita con campioni di materiali di finitura.

Ho riempito gli spazi vuoti nelle sale commerciali con prodotti che corrispondevano al tema. Ad esempio, l'area di vendita è stata rifornita con due stand: uno con illuminazione a LED, il secondo che rappresenta i produttori di piscine per aree personali, saune e bagni.

Gli insuccessi temporanei sono inevitabili

Non tutte le posizioni erano redditizie. Alcuni beni o servizi non sono mai stati venduti. Ad esempio, non ho mai accettato l'ordine di realizzare una piscina o una fontana. I mosaici per i bagni si vendevano molto male e occupavano molto spazio, ma stand luminosi e belli con tali campioni hanno avuto un'influenza positiva sugli acquirenti.

Non tutto è in vendita, ma alcuni prodotti creano una buona atmosfera nel reparto vendite.

Quanto porta il commercio di materiali da costruzione?

Ti parlerò brevemente del profitto ottenuto dalla vendita di materiali da costruzione e di finitura.

Importi delle indennità per le merci

Ho aumentato la merce venduta dal 10 al 30%. Il margine più alto riguarda le lastre per pavimentazione e i materiali da costruzione.

Vanno bene anche piastrelle, gres porcellanato, piastrelle e controsoffitti in pietra naturale. Il margine medio è stato del 20%.

Da cosa dipende il reddito?

Se il fatturato che passa attraverso il mio ufficio ammonta a 1 milione di rubli, mi restano circa 200mila rubli di profitto.

Da lì vengono detratte le tasse, le detrazioni, l'affitto, le spese pubblicitarie e lo stipendio del venditore e del commercialista.

Di questa somma resta la metà. Se nel bel mezzo della stagione riesci a vendere 2-3 milioni di rubli, i costi sono gli stessi e il profitto aumenta. Ho scritto il mio fatturato sopra. Non è difficile calcolare quanto mi porta in netto l’attività.

Ma non dimenticare che gennaio e febbraio sono mesi con quasi zero entrate. Tuttavia, l'affitto deve essere pagato in denaro e i dipendenti dell'impresa devono ricevere uno stipendio. E per questo devi lavorare duro durante l'alta stagione.

Il mio metodo di trading

Alcuni, dopo aver letto l'articolo, potrebbero pensare che io sia un normale speculatore e che gli acquirenti non ricevono nulla quando acquistano beni tramite il mio ufficio vendite. Se così fosse, i clienti non verrebbero qui.

Fornire consulenze ai clienti sui prodotti

Ho ritenuto importante consigliare i consumatori riguardo alle caratteristiche dei materiali da costruzione che hanno acquistato. Inoltre, non accettava prodotti di bassa qualità in vendita.

I consumatori non avevano bisogno di rincorrere i venditori e implorare consigli analfabeti sul prodotto che vendevo, poiché sapevo tutto e potevo rispondere alle domande dei clienti.

Applicazione del software

Ha inoltre imparato la modellazione 3D al computer e ha realizzato gratuitamente progetti di ristrutturazione delle stanze, calcolando i materiali utilizzati.

Ad esempio, il programma calcolava accuratamente la quantità di piastrelle per un bagno e i clienti non dovevano acquistare materiale extra, come piastrelle e colla.

Servizio di progettazione

Il mio venditore ha anche fornito servizi di progettazione e ha aiutato gli acquirenti a decidere colori, dimensioni e opzioni di finitura.

È un lavoro molto duro.

Una reputazione impeccabile di un uomo d'affari è una componente importante di un'azienda di successo.

Un altro vantaggio è la reputazione. In tre anni di lavoro non ho deluso nessuno, tanto che i consumatori all'ingrosso hanno stabilito con me rapporti commerciali.

Sembrerebbe che le imprese di costruzione possano recarsi direttamente negli impianti di produzione e acquistare beni in grandi quantità.

Ma, a quanto pare, ci sono problemi che impediscono tali azioni.

Quando le parole non differiscono dai fatti, questa è una reputazione che ripaga anche.

Il commercio è considerato il dominio degli imprenditori in erba. "Questo è il tipo di piccola impresa più semplice e quindi più diffuso", afferma il sociologo Arkady Semenov di Mosca. - Prendiamo ad esempio negozio di materiali edili. Secondo sondaggi casuali, dove inizieresti la tua attività, dall'elenco delle dieci idee proposte, molti hanno dato la preferenza alla vendita di beni per la riparazione e la decorazione degli appartamenti. Si è scoperto che questo è ancora più interessante di un servizio di auto o."

E infatti quasi tutte le persone, salvo rarissime eccezioni, in un modo o nell'altro almeno una volta nella vita hanno acquistato carta da parati per il proprio appartamento, viti per elementi di fissaggio, rubinetti per impianti idraulici. Inoltre, a causa del costante trambusto e delle code, si ha l'impressione che quasi tutti i negozi di questo profilo abbiano successo. È davvero così e cosa è necessario fare per aprire un punto vendita di successo con articoli di riparazione, abbiamo deciso di scoprirlo.

Ottimisti e pessimisti

A giudicare dalle informazioni e dalle discussioni su RuNet, l'argomento della proprietà di un negozio di materiali da costruzione è popolare. Ecco alcuni post che vale la pena controllare:

"...Vorrei sentire l'opinione di persone esperte: quanto è redditizio aprire un negozio di materiali da costruzione?" - il membro del forum Bulavka è interessato.

“Se c'è un'opportunità, allora non c'è nemmeno nulla a cui pensare, aprirsi, svilupparsi, prosperare! Questo tipo di attività sarà sempre richiesta", è convinto un altro partecipante al forum shahter78.

"Sono sull'argomento da molto tempo", dubita un certo Dmitry Ivanovich. - Ci sono già abbastanza problemi, il più importante dei quali è il prezzo interessante. Non so come ottenerlo. I riparatori sono persone astute. Stanno cercando un posto poco costoso. Le talpe scavano il terreno. Se aumenti un po’ il prezzo, i tuoi clienti voleranno via come il vento. E commerciare a prezzi più bassi rispetto ai concorrenti è una perdita.”

Gli esperti economisti, in particolare Mira Kolomiytseva, specializzata in piccole imprese, considerano quest'ultima affermazione una sorta di grido dal cuore. "Numerose pubblicazioni sul tema "possedere il proprio negozio di materiali da costruzione" non hanno nulla a che fare con la realtà", afferma. - Ad esempio, alcuni autori collegano gli importi iniziali allo spazio commerciale, affermando che questi sono indicatori chiave. Vengono fornite cifre astratte, la cui osservanza presumibilmente garantisce il successo dell'impresa. In particolare, per un punto di 100 metri quadrati sono necessari 500mila rubli come capitale circolante. Nel frattempo, questo disorienta gli imprenditori in erba”.

Secondo Kolomiytseva, le persone hanno la falsa impressione di un'attività tranquilla che genererà comunque entrate. Nel frattempo, il negozio dovrebbe essere “configurato correttamente” in termini di assortimento tenendo conto dei prezzi dei distributori all'ingrosso più vicini.

Stiamo parlando di una sorta di road map che andrebbe stilata prima della partenza. "Agli acquirenti non piace la ristretta specializzazione di un negozio di materiali da costruzione", afferma Valery Andreev, un uomo d'affari di Rostov sul Don. - Di norma, vengono forniti con un elenco in base al quale acquistano. Pertanto, l'assortimento dovrebbe essere il più ponderato possibile. Conosco un imprenditore che, in una grande catena di supermercati di materiali da costruzione, stava alla cassa e prendeva tranquillamente in considerazione chi stava comprando cosa e quanto”.

In questo assortimento, da un lato, dovrebbero essere esclusi gli articoli duplicati, poiché gli articoli non necessari sono costosi da riparare. D'altro canto, i costi di trasporto e stoccaggio sono ottimizzati. "È necessario stabilire un chiaro sistema di interazione con i distributori", consiglia Anna Smirnova, direttrice di un piccolo negozio di materiali da costruzione. - Qui sono importanti i buoni rapporti personali. In questo caso è forse possibile accedere via Internet ai listini prezzi in evoluzione dei grossisti.”

Aritmetica delle spese

Anna Smirnova, sulla base dell'esperienza personale, afferma che il negozio dovrebbe avere una comoda accessibilità ai trasporti. Potrebbe trattarsi di un'area residenziale, o anche di una zona industriale, o di un'area lungo l'ingresso e l'uscita principale di una città o di un villaggio. "La ristrutturazione dei locali potrebbe essere la più economica, ma dovrai sborsare per le attrezzature", è sicuro Arkady Semenov. "È psicologicamente importante per le persone acquistare in un ambiente di lavoro familiare, e certamente non in una stalla."

Pertanto, è necessario installare scaffalature specializzate alte fino a 3 metri e larghe 1 metro, nonché diverse vetrine in vetro che possono essere chiuse con una chiave. Probabilmente avrai bisogno di un tornello per gli acquirenti, di un tavolo da imballaggio e di una decina di carrelli cromati per i materiali da costruzione acquistati.

Naturalmente, ogni negozio dovrebbe avere il proprio progetto imprenditoriale, ma è comunque necessario tenere conto degli indicatori di base. Li presentiamo in una tabella semplificata.

Voci di costo per l'apertura di un negozio

Posizione	Importo, strofina.	Nota
Capitale circolante	5-7mila al mq. m di superficie	Ma non meno di 600mila rubli
Attrezzature commerciali (scaffalature, vetrine)	2-3mila al mq. m di superficie	-
Affitto e stipendio	2-3mila al mq. m di superficie	1 responsabile ogni 50 mq. M

Riassumendo, possiamo dire che per aprire un negozio di materiali da costruzione sarà necessario che un uomo d'affari lo faccia pianificazione dettagliata e rigorosa attuazione del piano. Gli esperti ritengono che il “punto di pareggio” verrà superato entro un anno dall'apertura, mentre la redditività dell'azienda dovrebbe essere almeno del 15%.

L’aumento del tenore di vita e lo sviluppo della società portano sempre ad un aumento dei volumi di costruzione, rendendo il commercio di materiali da costruzione uno dei tipi di attività più redditizi. Tuttavia, aprire il proprio negozio di ferramenta è impossibile senza risolvere alcuni e spesso compiti difficili, tra cui la creazione di un assortimento, la ricerca di fornitori affidabili e l'organizzazione della corretta esposizione della merce. Questo articolo ha lo scopo di aiutare gli imprenditori a superare tutte le difficoltà in queste fasi e ad aprire un'attività redditizia e stabile nel settore delle costruzioni.

Come creare un assortimento per un negozio di materiali da costruzione

Per creare l'assortimento ottimale di un negozio di ferramenta, un imprenditore deve scegliere il formato del punto vendita, determinare il suo cliente target e creare una matrice di assortimento. Ognuna di queste fasi è estremamente importante: solo dopo aver completato tutto il lavoro preparatorio e aver studiato tutti gli aspetti di questa domanda, puoi aprire un'attività veramente stabile e redditizia.

Tipi di negozi di materiali da costruzione

Innanzitutto, tali negozi sono classificati in base alla loro dimensione e al numero di articoli nell'assortimento (quest'ultimo molto probabilmente deriva dalla dimensione del punto):

Piccoli padiglioni o negozi. L'area di tali punti varia da 70 a 100 metri quadrati. m. L'assortimento varia da 10 a 20 articoli.
Negozi standard. Superficie da 150 a 200 mq. m. L'assortimento varia da 40 a 70 articoli.
Grandi negozi. Superficie da 500 a 1000 mq. mq, superficie magazzino da 500 a 2000 mq. m. L'assortimento comprende circa 100 articoli, circa 15mila articoli.
Magazzini di magazzino. Superficie - 2500 mq. m. Assortimento - da 15 a 30 articoli, da 300 a 1000 articoli.

Ci sono anche negozi di materiali da costruzione:

Specializzato. Tali negozi si concentrano su uno o più gruppi di prodotti che si completano a vicenda. Quindi, ad esempio, un negozio può vendere carta da parati di diversi tipi e produttori, nonché tutto il necessario per incollarla.
Universale. In questi punti l'assortimento è il più vario possibile e comprende molti gruppi di prodotti, tra cui: miscele per l'edilizia a secco, piastrelle, materiali di finitura, impianti idraulici, elettrodomestici, pavimenti, ecc. Naturalmente una tale varietà di prodotti richiede ampi spazi di vendita e la collaborazione con diversi fornitori. Tuttavia, ciò non significa affatto che solo un ipermercato possa essere universale: spesso anche piccoli punti operano in questo formato, con la differenza che la profondità dell'assortimento in essi è molto inferiore (la profondità dell'assortimento è il numero di tipi e marchi di un prodotto, ad esempio carta da parati).

I tuoi clienti principali potrebbero essere:

Privati;
Designer;
Organizzazioni edili;
Squadre di costruzione.

Naturalmente, la scelta della clientela target avrà un enorme impatto sulla tua gamma di prodotti. Se stai aprendo un negozio di ferramenta relativamente piccolo e ti rivolgi ad acquirenti privati, sicuramente non dovresti ordinare 20 tipi di primer per l'edilizia o forniture idrauliche di ingegneria. Nei punti vendita di questo formato è meglio concentrarsi sui prodotti di cui la gente comune ha bisogno per la ristrutturazione degli appartamenti e sui prodotti per la casa e il giardino.

Matrice di assortimento

L'assortimento di tali negozi può includere i seguenti gruppi di merci:

Materiali di costruzione:
materiali da costruzione in genere (laterizi, calcestruzzo cellulare e blocchi murari, reti in gesso, recinzioni e ringhiere, policarbonato); materiali di consumo (sacchi per la spazzatura, guanti e muffole, materiali di copertura, nastri e nastri adesivi, contenitori per l'edilizia, borse, borse, scatole); GKL, materiali in fogli; profili e accessori per pannelli in cartongesso (profili, ganci, connettori, rete in fibra di vetro, serpyanka, nastri); legname (travi, listelli, assi, rivestimenti, plateau, zoccoli, angoli, pannelli di mobili); materiali di copertura (tegole metalliche, lamiere ondulate, tegole flessibili, ferro zincato, ardesia, coperture in rotoli, cartone catramato); prodotti in cemento armato; metallo laminato (acciaio, alluminio, composito); componenti per casseforme (pannelli di raccordo, pannelli di facciata);
Miscele di costruzione:
miscele secche (cemento, CFRP, malte per muratura e installazione, adesivi per piastrelle, adesivi per isolamento di facciate, boiacche, mastici, intonaci, livellanti per pavimenti, malte da forno, additivi per malte); materiali sfusi (gesso, alabastro, sabbia, calce, gesso, argilla, argilla espansa, pietrisco);
Isolamento termico e acustico(lana minerale, lana di vetro, polistirolo espanso, polistirene espanso estruso, substrati, gommapiuma, sigillanti, isolamenti termici tubazioni); impermeabilizzazione (bitume, polimero, cemento); barriera idro-vapore, geotessili, materiali di copertura;
Materiali decorativi:
porte (interne, ingressi, pensiline, speciali, rivestimenti, prolunghe, soglie, ferramenta); finestre (legno, metallo-plastica); davanzali; PVC; foche; soffitti (cellulari, a cassetta, a doghe, sospesi); elementi decorativi in polistirolo espanso (piastrelle, prese, battiscopa); pannelli murali e accessori (PVC, MDF, pannelli sandwich); carta da parati (carta da parati non tessuta, carta da parati non tessuta per pittura, carta da parati in vetro); colla per carta da parati; angoli di finitura; pellicola decorativa;
Vernici, schiume, sigillanti:
primer (anticorrosione, betokontakt, pronti all'uso, concentrati, vetro liquido); idropitture (per soffitti, interni, lavabili, facciate, intonaci decorativi); smalti (universali, anticorrosivi, aerosol, nitro, per pavimenti); Dipinti ad olio; pigmenti e vernici coloranti; solventi e detergenti (solventi, detergenti, olio essiccante); antisettici (primer, bioprotettivi, bioprotettivi antincendio, speciali, decorativi, prodotti per il bagno e la sauna); vernici (interni, speciali); stucchi già pronti; materiali adesivi (colla universale, colla da costruzione, PVA, colla per legno, chiodi liquidi, mastice adesivo); schiume di montaggio (domestiche, professionali, detergenti); sigillanti (silicone, acrilico, resistente al calore, coperture);
Piastrelle e magnete in ceramica:
piastrelle (per pareti, pavimenti, antiscivolo, alta resistenza all'usura, superficie in rilievo, magnete ceramico, gradini); elementi decorativi; piastrelle per rivestimento di facciate e zoccoli; adesivi per piastrelle; malta; primer; prodotti impermeabilizzanti; disposizione degli angoli, profili; portelli di ispezione; prodotti per la cura; croci e cunei per piastrelle; strumenti per la posa di piastrelle;
Rivestimenti per pavimenti:
laminato; linoleum; Piastrelle in PVC; battiscopa; substrato; soglia; sovrapposizione; tappeti e moquette; adesivo per pavimenti; prodotti correlati;
Impianto idraulico:
bagni; angoli doccia, piatti, lavelli; sanitari (lavabi e colonne, wc, orinatoi e bidet, impianti, raccorderie, sedili wc); rubinetti; accessori per rubinetti; arredo bagno; portasciugamani riscaldati e accessori; strumenti per lavori idraulici; elementi di fissaggio per impianti idraulici; Materiali di consumo;
Ingegneria idraulica:
approvvigionamento idrico (tubazioni e raccordi, rubinetti e valvole, raccordi e tubi flessibili, collettori, gruppi collettori, armadi, valvole, regolatori, strumentazione, scaldabagni, contenitori e componenti in plastica); sistemi di depurazione dell'acqua (filtri; cartucce; prodotti chimici per piscine); sistemi di drenaggio; valvole e componenti di intercettazione; fognature (raccordi per sanitari, sifoni, curve, scarichi, tubi e raccordi per fognature interne ed esterne, fognature meteoriche, fosse settiche, servizi igienici, portelli); isolamento termico dei tubi; fornitura gas (rubinetti, tubi flessibili, manichette, apparecchiature gas); botole di ispezione (metallo, plastica, sottotegola); apparecchiature di pompaggio e caldaie (attrezzature di pompaggio, vasi di espansione); strumenti per lavori idraulici; elementi di fissaggio per impianti idraulici; Materiali di consumo;
Prodotti elettrici:
posa cavi e installazione elettrica (connettori di potenza, sistemi di supporto cavi, raccordi per cavi, prodotti per l'isolamento, il fissaggio e la marcatura, morsetti terminali, apparecchiature ausiliarie); prodotti in cavi e fili (cavi coassiali, cavi flessibili, VVG, NYM, bassa corrente, AVVG, PVS, ShVVP, PUNP, PV3, SIP); apparecchiature a bassa tensione (macchine automatiche, macchine automatiche differenziali, differenziali, strumenti di misura, dispositivi di alimentazione); prodotti per installazioni elettriche (prese, interruttori, telai, prolunghe, dispositivi di protezione da sovratensione, prese, divisori, raccordi a T, spine, campanelli e pulsanti per campanelli, scatole per installazioni elettriche); apparecchiature per quadri elettrici (involucri di quadri elettrici, elementi per l'installazione di apparecchiature); prodotti per l'illuminazione (lampade a incandescenza, alogene, fluorescenti, a scarica di gas), sistemi di illuminazione a LED, torce elettriche, lampade, controllo della luce, componenti per lampade e apparecchi di illuminazione);
Ventilazione, riscaldamento:
sistemi di ventilazione (tondi, rettangolari); ventilatori (pavimento, scarico, mandata e scarico); griglie di ventilazione; anemostati, diffusori; sistemi di riscaldamento (radiatori per riscaldamento, scaldasalviette e componenti, liquidi refrigeranti); griglie di radiatori; pavimenti riscaldati (elettrico, acqua); riscaldatori elettrici (tende termiche, termoconvettori, infrarossi, scaldabagni, pistole termiche, termoventilatori);
Strumenti, attrezzature:
utensili elettrici (smerigliatrici, trapani e avvitatori a batteria, trapani e avvitatori elettrici, martelli perforatori, smerigliatrici, seghe, pialle, seghetti alternativi, affilatrici elettriche, attrezzi da giardino, utensili speciali); betoniere, utensili a gas (motoseghe, seghe vibranti, generatori, materiali di consumo); accessori per elettroutensili (trapani, punte e adattatori, corone, frese, lime, dischi da taglio, mole abrasive, mole lamellari, mole, lame per seghe, dischi diamantati, cestelli, nastri abrasivi, accessori); attrezzature per la saldatura; utensili pneumatici; scale e scalette; sistemi di stoccaggio; utensili manuali (strumenti di misurazione e marcatura, strumenti di installazione, strumenti di verniciatura, strumenti e materiali abrasivi, per lavori di intonacatura, per lavori idraulici, per la posa di piastrelle, attrezzi da giardino); utensili per falegnameria e idraulica (pinze, cacciaviti, chiavi inglesi, seghetti per legno, metallo, martelli, mazze, mazze, asce, mannaie, lime, scalpelli, pialle);
Elementi di fissaggio, hardware:
viti autofilettanti (universali, universali con testa semicircolare, cartongesso-metallo, cartongesso-legno, metallo-metallo, coperture, finestre, per pannelli sandwich, cartongesso); viti (viti a gancio, viti idrauliche, viti per calcestruzzo); Perni; chiodi per tasselli (universali, per telaio, per isolamento); ancoraggi (drive-in, cuneo, soffitto, distanziatore, per materiali in lastre, bullone di ancoraggio, ancoraggio a chiodo, ancoraggio a cuneo); elementi di fissaggio per strutture in legno (graffe, nastri, angolari, piastre, fascette, viteria speciale); unghia; rivetti; elementi di fissaggio metrici (bulloni, viti, dadi, rondelle, aste); elementi di fissaggio per carichi; impianti idraulici; raccorderia e ferramenta (serrature, alette, chiavistelli, maniglie, chiavistelli, viti, cerniere, chiusure, molle, limitatori);
Prodotti per la casa e il giardino:
casalinghi (detersivi e prodotti per la pulizia, stracci, spugne, tovaglioli, spazzoloni, scope, palette, scaffali e scaffalature, contenitori per rifiuti, bombole, apparecchiature gas); corde, funi, spaghi (corde, funi, spaghi, drizze); articoli per il giardino (tubi, botti, taniche, contenitori in plastica, secchi, annaffiatoi, materiali di copertura, articoli da picnic, prodotti per la cura delle piante); fosse settiche, servizi igienici; attrezzature (carriole, barelle, forconi, rastrelli, pale, attrezzi speciali); recinzioni e recinzioni.

Come puoi vedere, il numero di gruppi di prodotti, nomi e sottotipi di prodotti da costruzione è semplicemente enorme. Ogni proprietario di negozi in questa zona deve fare molto lavoro, scegliendo tra gli articoli di cui sopra quelli che soddisferanno le esigenze dei suoi clienti target e corrisponderanno al format del negozio scelto.

Selezione fornitori per un negozio di ferramenta

Dopo aver completato la formazione dell'assortimento, il proprietario di un negozio di materiali da costruzione deve trovare fornitori affidabili per il suo punto vendita. Naturalmente, più il partner è coscienzioso e più bassi sono i prezzi d'acquisto, meglio è per gli affari. Importanti sono anche le condizioni per l'acquisto della merce, nonché il rispetto di tutte le scadenze stabilite. Gli imprenditori esperti che lavorano in questo settore notano che è meglio effettuare acquisti da rivenditori e rappresentanti che direttamente dai produttori: semplicemente non ha senso acquistare un'enorme quantità di merci in una volta (a meno che, ovviamente, non si preveda di aprire immediatamente un ipermercato edile). I loro contatti possono essere trovati sui siti web dei produttori, online, nei cataloghi e nelle pubblicazioni stampate.

In generale, il processo di ricerca di un fornitore può essere suddiviso in diverse fasi principali:

Identifica un paio di dozzine di rappresentanti della gamma di prodotti richiesta che lavorano nella tua zona;
Determina i criteri che ritieni più importanti per la tua attività (un elenco di possibili criteri è descritto di seguito);
Classificare i criteri in base all'importanza;
Disegna graficamente un quadro approssimativo per ciascun fornitore e seleziona le migliori opzioni.

I criteri di selezione possono essere i seguenti:

Meccanismo del processo di approvazione di prezzi e condizioni;
Esperienza e reputazione;
Abbinamento del profilo del fornitore alle vostre esigenze;
Disponibilità a collaborare;
Capacità di lavorare in condizioni speciali e disponibilità a fare concessioni;
Disponibilità a mantenere i segreti commerciali;
Coscienziosità e rispetto delle scadenze;
Servizi aggiuntivi e bonus.

Gli imprenditori che lavorano in questo settore consigliano ai principianti di avere circa tre fornitori: in questo modo ti proteggerai da possibili interruzioni della fornitura. Devi anche pensare alla logistica delle consegne: se acquisti merce in un'altra città, studia i prezzi per i servizi delle compagnie di trasporto e trova un partner con cui lavorare su base continuativa e a condizioni favorevoli.

Regole per l'esposizione delle merci in un negozio di materiali da costruzione

Dopo aver formato un assortimento, trovato fornitori e affittato spazio commerciale, dovrai organizzare adeguatamente l'esposizione di tutti i prodotti. Sembrerebbe che niente sia più facile che organizzare uno spazio commerciale, ma in realtà questo compito risulta essere molto difficile. Prima di tutto, dovrai acquistare attrezzature commerciali, dopodiché potrai iniziare a ordinare la merce in gruppi.

Forse l’aspetto più difficile nella disposizione dei materiali da costruzione è la loro diversità ed eterogeneità. Ecco perché ogni gruppo di prodotti ha le proprie regole:

Miscele secche. Devono essere divisi per tipologia, tipologia e marca, ed i gruppi devono essere disposti verticalmente. In altre parole, i prodotti di un'azienda dovrebbero essere posizionati sotto i prodotti di un'altra, creando blocchi verticali. Se l'assortimento comprende grandi confezioni di miscele, queste devono essere posizionate su pallet separatamente dalle altre merci. Va anche ricordato che il cemento, ad esempio, è un prodotto molto richiesto, il che significa che deve essere posizionato più vicino all'estremità del corridoio in modo che l'acquirente debba passare davanti a tutti gli scaffali con il prodotto - forse questo lo farà motivarlo a comprare qualcos'altro. Se l'area e la disposizione del negozio consentono di separare l'area dei materiali sfusi dall'area generale, vale sicuramente la pena farlo: le miscele secche portano inevitabilmente all'accumulo di una grande quantità di polvere.
I materiali ceramici, in particolare piastrelle e gres porcellanato, vanno divisi in gruppi a seconda della destinazione d'uso, ad esempio piastrelle per bagno, cucina, pavimento, esterno, ecc. Il prodotto può anche essere suddiviso in sottocategorie: mosaico, designer, ecc. In generale, le collezioni di piastrelle possono essere organizzate per colori, marchi e prezzi. Ricorda, è meglio posizionare i prodotti correlati vicino a tali prodotti: bordi, inserti, ecc. Quando porti nuovi materiali, non dimenticare di avvisare i clienti utilizzando poster luminosi e cartellini dei prezzi.
Gli elementi di fissaggio richiedono un'attenta selezione: tali prodotti sono molto piccoli, il che rende difficile il processo di selezione per l'acquirente. Se apri un negozio in cui il visitatore seleziona autonomamente il prodotto desiderato e paga alla cassa, il raggruppamento degli elementi di fissaggio dovrebbe essere ovvio. È possibile ordinare tali prodotti per tipo, ad esempio viti autofilettanti separatamente, tasselli separatamente, rivetti separatamente, ecc., sottotipi: chiodi zincati, viti, ecc., scopo: viti per finestre, viti per tetti, ecc. È altrettanto importante considerare le dimensioni: gli oggetti piccoli dovrebbero essere disposti all'altezza degli occhi, mentre gli oggetti grandi possono essere posizionati più in basso. Se l’assortimento del tuo negozio è abbastanza ampio, gli elementi di fissaggio possono essere disposti anche verticalmente.
Gli strumenti dovrebbero essere divisi in gruppi. Gli strumenti di verniciatura e idraulici devono essere posizionati separatamente. All'interno dei gruppi i prodotti possono essere suddivisi per marca. Gli utensili manuali ed elettrici devono essere posizionati sugli scaffali medio-alti. Ricorda, gli acquirenti preferiscono guardare prodotti costosi, il che significa che gli strumenti più costosi dovrebbero essere posizionati in modo che ogni visitatore abbia l'opportunità di esaminare attentamente il prodotto e, ancora meglio, di testarlo.
Piccoli materiali di consumo, come frese e trapani, possono essere posizionati direttamente accanto al registratore di cassa o in vetrine.
Anche le pompe e i compressori rientrano tra gli articoli presi di mira, per cui dovrebbero essere posizionati anche in fondo al padiglione.
I campioni di prodotti di grandi dimensioni vengono solitamente presentati in stand separati.
Gli sfondi vengono solitamente visualizzati su supporti speciali. L'imballaggio viene rimosso dai rotoli, dopodiché vengono posizionati sui rulli. Ogni visitatore di un negozio di materiali da costruzione dovrebbe avere l'opportunità di avvicinarsi al prodotto, esaminarlo attentamente, toccarlo e svolgere il rotolo. Inoltre, gli imprenditori acquistano spesso armadi speciali per la tappezzeria: consentono di posizionare i campioni sopra, mentre l'inventario stesso si trova sotto. Spesso, parte della carta da parati viene posizionata nello spazio libero (in gruppi) e i campioni rimanenti vengono posizionati su appositi rack. Se lo stesso sfondo è realizzato in colori diversi, devono essere disposti uno dopo l'altro. Si ritiene che il display a colori sia l'opzione migliore per quasi tutti i prodotti. Puoi anche prendere in considerazione la dimensione del motivo sullo sfondo.
Le lampade dovrebbero essere raggruppate per stile o somiglianza dei modelli. Puoi posizionare lampade, lampadari e applique separatamente o creare un'esposizione mista, dando così agli acquirenti l'opportunità di immaginare come appariranno tutti questi prodotti in una stanza. Ricorda, in nessun caso dovresti posizionare elettrodomestici costosi accanto a quelli economici. Nel reparto illuminazione puoi anche esporre prodotti correlati: lampade, cavi, prese, ecc.
Le porte devono essere separate in base al loro scopo: interno, ingresso, ecc. All'interno di un gruppo, possono essere posizionati per colore, materiale o prezzo. In questo caso è inaccettabile anche affiancare prodotti costosi a quelli economici.
I rivestimenti dei pavimenti (linoleum, moquette, ecc.) devono essere suddivisi secondo i seguenti parametri; materiale, dimensione, colore, prezzo. Allo stesso tempo, ogni tipo di rivestimento richiede attrezzature commerciali speciali e separate.