Apertura di una lavanderia a secco. La pulizia è la chiave della salute e della ricchezza: come aprire una lavanderia di successo. Cosa fa il lavaggio a secco, i vantaggi di un'attività del genere

Affari in Russia. Guide per avviare un'impresa nelle regioni.
700.000 imprenditori nel Paese si fidano di noi

* I calcoli utilizzano i dati medi per la Russia

Aprire una lavanderia in Russia può essere un’impresa redditizia. Allo stesso tempo, devi capire che ci sono due direzioni diverse in questa attività: una lavanderia a tutti gli effetti e un lavaggio a secco e una lavanderia self-service. In questo articolo esamineremo il primo settore di attività in modo più dettagliato (in cosa differiscono, penso, non c'è bisogno di spiegarlo).

Innanzitutto, devi registrarti come entità commerciale e qui puoi registrarti solo come imprenditore individuale o registrare la tua persona giuridica. In generale, per avviare la propria attività in quest'area, non sarà sufficiente registrarsi semplicemente per ottenere autorizzazioni standard da Rospotrebnadzor, dal Ministero delle situazioni di emergenza e da molte altre autorità. Un imprenditore deve avere contratti per la manutenzione dei suoi locali, ma in generale quasi ogni imprenditore segue tutte queste procedure e qui non sono previste particolarità. Solo un'attenzione particolare deve essere prestata alle utenze e alle condizioni dei locali. In generale, la registrazione richiederà da 800 rubli (l'importo della tassa statale per la registrazione di un singolo imprenditore) a circa 20 mila rubli (registrazione di una persona giuridica con formazione di capitale autorizzato).

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Il passo successivo nell’organizzazione di un’impresa è effettivamente trovare un posto dove lavorare. E qui c'è da dire che un imprenditore ha a disposizione diverse opzioni a seconda della gamma di servizi che vuole offrire ai propri clienti. In generale, le dimensioni della lavanderia saranno considerevoli, perché dovrai disporre non solo di una zona lavaggio, ma anche di stireria, lavaggio a secco, magazzini per materiali di consumo e biancheria in pronta consegna, e una zona per lo smistamento della biancheria. Di conseguenza, la dimensione della lavanderia va da 70 m2 a 100 m2. Un imprenditore dovrebbe cercare locali a seconda dell'ubicazione delle imprese competitive, ma i luoghi preferiti sono comunque le aree residenziali con un numero enorme di case. Di solito non è consigliabile trovarsi in centro città, perché è comunque più conveniente per i clienti depositare e ricevere i vestiti vicino a casa. Ciò riduce significativamente il costo dell'affitto dei locali, perché nelle zone residenziali è sempre inferiore rispetto al centro. In media, il costo sarà di circa 500-600 rubli per metro quadrato di superficie (questo significa locali non vicino alle strade, ma da qualche parte tra le zone residenziali, ad esempio ai primi piani degli edifici residenziali, l'importante è che tali locali siano registrato dal proprietario come immobile commerciale). Nelle piccole città potrebbe essere un po’ più economico, ma nelle megalopoli anche una stanza del genere costerà molto di più. Inoltre, quando si sceglie un locale, è necessario prestare attenzione a quanto sia adatto per questo tipo di attività, ovvero deve essere collegato a un sistema di approvvigionamento idrico, l'attrezzatura tecnica del sistema fognario e di approvvigionamento idrico deve corrispondere al volume di acqua che dovrà essere utilizzata, cioè i calcoli devono essere accurati, e bisogna dire che non tutte le stanze possono essere adatte. Altrimenti, dovrai fare delle riparazioni, che richiederanno investimenti aggiuntivi, e qui l'importo potrebbe anche superare i 100 mila rubli.

Una volta risolto il problema con i locali, puoi iniziare a cercare l'attrezzatura necessaria. Quindi, per una lavanderia, prima di tutto, ovviamente, servono lavatrici, professionali per di più, che abbiano un numero enorme di impostazioni e lavorino con diversi tipi di tessuti. Poi ci sono gli essiccatori, a volte vengono acquistate anche macchine strizzatrici ed è inoltre necessario acquistare attrezzature separate per l'area di lavaggio a secco. Oggi i fornitori offrono macchine specializzate, nonché le cosiddette apparecchiature di finissaggio, che svolgono funzioni di lavorazione aggiuntive per gli indumenti sporchi. Gli addetti al lavaggio a secco devono comprendere perfettamente come utilizzare l'attrezzatura (ma maggiori informazioni sulla selezione del personale di seguito). Il costo delle attrezzature può variare notevolmente; ad esempio, le macchine straniere saranno molto più costose di quelle russe o cinesi. Inoltre, ha senso considerare l'attrezzatura russa: non è sempre di qualità inferiore a quella straniera, ma allo stesso tempo è molto più economica, perché i costi di trasporto sono ridotti e non ci sono dazi doganali. I dispositivi cinesi, invece, sono solitamente di qualità decisamente inferiore, ma possono rappresentare la soluzione più economica anche tenendo conto delle operazioni doganali e dei trasporti. Tuttavia, il costo delle automobili differisce sotto altri aspetti; Pertanto, per le macchine lavatrici, asciugatrici e strizzatrici, il parametro principale è la produttività, ovvero la quantità di bucato che l'unità può elaborare alla volta; si misura in chilogrammi, e qui il modello più semplice ha un carico massimo solitamente non superiore a 8 chilogrammi. Ma per una lavanderia professionale questo potrebbe non bastare; In generale i produttori forniscono apparecchi che possono contenere fino a 100 chilogrammi di bucato. Se abbia senso acquistare attrezzature così costose (e molto grandi), l'imprenditore lo decide da solo. Il costo di tutte queste auto è più o meno lo stesso, a partire da 70-100 mila rubli, ma le auto più costose costano fino a mezzo milione (e talvolta di più). Una categoria separata comprende unità tecniche complesse che sono analoghe alle macchine semplici, ad esempio le spremitrici a barriera costano 700-1400 mila rubli e le unità più costose costano fino a 5 milioni. Ma questa è piuttosto l'attrezzatura per un servizio di lavaggio a secco molto ampio, che funziona non solo con i privati, ma con le imprese. Esistono anche dispositivi aggiuntivi che migliorano il processo di lavaggio, ad esempio i distributori di detersivi (che consentono di automatizzare completamente il processo di lavaggio anche per l'intera giornata lavorativa), ma il loro costo non sarà piccolo: da 100 mila rubli per ciascuna lavatrice. Successivamente: le macchine da stiro, il loro parametro principale è la superficie di lavoro, quindi non ha sempre senso acquistare unità larghe, perché la lavanderia non si aspetta di lavorare con prodotti ampi. Una buona pressa da stiro costa circa mezzo milione, ma per una lavanderia è necessario acquistarne molto meno rispetto alle stesse lavatrici (una piccola lavanderia può essere servita da una di queste macchine). Qui devi anche capire che dovrai spendere almeno 100 mila rubli per piccole attrezzature aggiuntive: schede, tavoli, scaffali e prodotti simili. Ma le più costose (tra quelle necessarie) saranno le macchine per il lavaggio a secco. Il costo di una macchina normale parte da un milione di rubli e, sebbene anche qui una macchina possa essere sufficiente, l'attrezzatura di una zona di lavaggio a secco di solito costa più di una semplice zona di lavaggio. Allo stesso tempo, aprire una lavanderia senza possibilità di lavaggio a secco è solitamente inutile, perché una parte significativa dei clienti è interessata a questo. Quindi si scopre che il costo delle attrezzature per lavanderia parte da 2-3 milioni di rubli e può ammontare a diverse decine di milioni, a seconda di quanto sarà grande lo stabilimento, cioè di quante macchine dovranno essere acquistate. È chiaro che anche una piccola lavanderia non può cavarsela con una lavatrice, a volte ne vengono acquistate fino a una dozzina (e nelle grandi imprese più di dieci); Se acquisti auto usate puoi risparmiare un sacco di soldi. A proposito, va anche notato che tutte le apparecchiature devono essere conformi agli standard sull'emissione di rumore, soprattutto se la lavanderia si trova vicino a edifici residenziali.

Una volta che l'apparecchiatura è stata fornita e installata (e idealmente il fornitore dovrebbe occuparsi dell'installazione), puoi iniziare a cercare personale per la tua lavanderia. Per lavorare in lavanderia è necessario trovare persone che abbiano già lavorato in lavanderia o almeno che sappiano utilizzare le attrezzature fornite. Un’impresa di questo tipo può impiegare molte persone, ma molto dipende dal programma operativo della lavanderia e dalle sue dimensioni. Inoltre, a volte in una lavanderia l'attrezzatura non consente la completa automazione del processo, quindi vengono assunte persone per svolgere alcune mansioni, ad esempio stirare i vestiti. Va inoltre notato che molte lavanderie operano quotidianamente e l'orario può essere anche di dodici ore. In tali condizioni, risulta che anche una piccola lavanderia deve assumere almeno 4 persone. Inoltre deve essere presente almeno un ricevitore, cioè una persona che si occupa della ricezione e dell'emissione della biancheria e lavora direttamente con i clienti. Inoltre, se l'imprenditore stesso non sarà il capo della sua azienda, dovrà assumere un direttore e questa persona riceve già 30 mila rubli. Gli stessi addetti alla lavanderia ricevono da 20mila rubli (persone alla reception) a 30mila (dipendenti direttamente coinvolti nel processo lavorativo). Vale anche la pena notare che oggi alcune lavanderie offrono ai propri clienti un buon servizio e il servizio aggiuntivo più comune è visitare la casa del cliente e consegnare la biancheria lavata. Naturalmente, il servizio di lavanderia potrebbe addebitare un costo aggiuntivo e molte persone ordinano questo servizio. Se un imprenditore decide di impegnarsi in quest'area, dovrà assumere una persona che sarà responsabile della visita al cliente. In altre parole, hai solo bisogno di un autista (lo stipendio di queste persone è di 20mila rubli). Ma poi dovrai acquistare un'auto per l'azienda, che ritirerà e consegnerà la biancheria. In generale, il minimo che dovrai spendere per un'auto è di 500 mila rubli. Una buona macchina costa circa un milione di rubli. Inoltre, tutti i processi aziendali che non sono legati al profitto dell’organizzazione dovrebbero essere esternalizzati. Ciò include servizi di contabilità, sicurezza e manutenzione dei locali.

Il prossimo passo sarà la ricerca di fornitori di materiali di consumo. A seconda dei servizi forniti e delle attrezzature utilizzate, i materiali di consumo possono variare, ma si tratta quasi sempre di un numero enorme di beni diversi; tuttavia, in qualsiasi città relativamente grande esiste più di un'azienda che fornisce tali prodotti. Allo stesso tempo, prima di acquistare l'attrezzatura, dovresti familiarizzare esattamente con quali materiali di consumo saranno necessari per il tuo lavoro. In generale, vengono acquistati con l'aspettativa che il loro costo sia coperto dalla fornitura di servizi e, insieme a tutte le spese, il costo per la fornitura di servizi di lavanderia e lavaggio a secco non ammonterà a più del 25% del costo finale. Cioè, il margine in questa attività è piuttosto alto, ma bisogna capire che gestire una lavanderia è un'impresa piuttosto costosa, e quindi è sempre necessario garantire un flusso considerevole di clienti. Una campagna pubblicitaria a tutti gli effetti può aiutare qui, cioè ha senso fare pubblicità sui media locali e persino creare il proprio sito web. Per la prima volta dovrai stanziare almeno 100mila rubli, successivamente, ovviamente, questo importo verrà ridotto, ma dovrai investire costantemente una parte del denaro;

Per aprire una lavanderia sarà necessario destinare:

Registrazione – 20 mila rubli.

Attrezzatura – 2 milioni di rubli.

Affitto – 35 mila rubli.
Pubblicità – 100 mila rubli.
Stipendio – 110 mila rubli.
Materiali di consumo per la prima volta: 20 mila rubli.
Acquistare un'auto – 500 mila rubli.

Idee già pronte per il tuo business

Totale: 2 milioni e 285 mila rubli. Le spese mensili sono di 165 mila rubli. Il costo dei servizi di lavanderia, in generale, non dovrebbe essere molto elevato per il cliente, altrimenti non sarà redditizio per lui contattare tali stabilimenti. In generale, le persone vanno in lavanderia sia quando hanno molti vestiti sporchi (il che significa che i principali consumatori saranno famiglie numerose), sia quando i vestiti necessitano di essere lavati a secco. Il lavaggio a secco è il servizio più costoso, e qui devi capire che a volte è più economico per un cliente acquistare un nuovo oggetto piuttosto che utilizzare i servizi di lavanderia; Lì vengono trasportati solo oggetti di valore. Il costo del lavaggio parte da circa 200 rubli per chilogrammo di vestiti; Allo stesso tempo, molte lavanderie che collaborano con le imprese e lavano per loro un gran numero di articoli alla volta offrono un buon sconto, a volte anche più del doppio. Il lavaggio a secco può costare più di 1 mila rubli per un capo, ma gran parte di questo è determinato dalla difficoltà di rimuovere lo sporco e di solito tali prezzi sono fissati per i capispalla. Per coprire le spese, ogni giorno è necessario portare con sé circa 30 chilogrammi di vestiti da lavare, ma questo viene calcolato solo alla tariffa più bassa. Da ciò diventa chiaro che questa attività non può essere definita altamente redditizia; il profitto viene generato solo con un numero molto elevato di ordini, cioè con un carico di lavanderia quasi al cento per cento. Ad esempio, se una lavanderia assorbe 40 chilogrammi al giorno, il suo reddito è di 240 mila rubli, l'utile operativo è di 75 mila rubli, l'utile netto è di 63 mila 750 rubli (la redditività è di circa il 25%). Un'attività del genere non si ripaga da sola in un paio di mesi (secondo i nostri calcoli - quasi 3 anni, se non si acquista un'auto), e si consiglia di avere dei fondi di riserva per garantire il proprio lavoro per la prima volta, almeno per i primi sei mesi di lavoro, finché il numero dei clienti non sarà abbastanza ampio.

Esperti e analisti sostengono che negli ultimi anni il mercato dei servizi domestici è cresciuto del 25% annuo. Ecco perché molti uomini d'affari considerano la domanda urgente: come aprire un'attività di lavaggio a secco di vestiti.

Punto di accoglienza

Se non disponi di un grande capitale iniziale e puoi permetterti di spendere non più di 3mila, puoi contare solo sull'organizzazione di un centro di accoglienza. Puoi aprirlo da solo o acquistare un'attività già pronta. Aprire un punto di raccolta per il lavaggio a secco costa tre volte meno rispetto all'acquisto di una soluzione già pronta.

L'organizzatore aziendale avrà bisogno di una piccola stanza, 2 receptionist e un autista con auto, registrazione dell'emergenza e un set minimo di mobili.

È vantaggioso stipulare accordi con grandi aziende, poiché possono ritirare e consegnare i vestiti da soli e sono responsabili dell'esecuzione del proprio lavoro.

Mini lavaggio a secco

Se disponi di un capitale iniziale di 1.750 -2.500 mila rubli, puoi aprire una mini tintoria. Qui possono sorgere problemi con i locali, poiché secondo gli standard la distanza dalla lavanderia agli edifici residenziali non deve essere inferiore a 50 metri; non deve trovarsi vicino a edifici residenziali o esercizi di ristorazione pubblica; Questa attività non è autorizzata, ma ci vorrà del tempo per ottenere numerosi permessi.

Il modo più semplice è aprire un franchising di lavaggio a secco. Ovviamente bisognerà versare una certa somma alla rete esistente, ma in questo caso i rischi sono molto inferiori. Tutte le spese relative alla scelta dei locali, all'apertura di un'attività, alla formazione del personale e all'installazione delle attrezzature sono a carico del franchisor.

La questione su come aprire una lavanderia in caso di franchising è chiara. Allo stesso tempo, gli imprenditori alle prime armi sono interessati alla domanda: quanto è redditizio aprire. Una lavanderia in franchising ha un periodo di recupero dell'investimento massimo di due anni, dopodiché l'utile netto varia da 2 a 10 mila dollari.

Lavaggio a secco autonomo

Se stai pensando a come aprire da solo una mini lavanderia, calcoliamo quanto costerà il tutto:

Come sapete, un piano aziendale distingue tra spese una tantum e spese correnti.

Le spese una tantum includono:

Set di attrezzature – fino a 70 mila dollari;
Redazione professionale di un business plan – fino a 1 mila dollari;
Configurazione dell'attrezzatura – fino a 7 mila dollari;
Costi per ottenere permessi e documentazione – fino a 5mila dollari;
Materiali di consumo – 5mila dollari;
Sistema di allarme – da 1500mila dollari.

Inoltre, è necessario tenere conto dei costi attuali del personale e delle riparazioni estetiche dei locali. Quindi, in media, le riparazioni cosmetiche richiederanno 20mila dollari.

Il personale di una mini tintoria deve comprendere 1 tecnologo, due operai, due stiratrici, un autista e un contabile.

Quindi, quanto costa aprire una tintoria? In media, per aprire una mini lavanderia saranno necessari 116 mila rubli.

Un esempio di business plan per l'apertura di una lavanderia in una piccola città con una popolazione di 120mila abitanti.

Prospettive commerciali

La crisi degli anni '90 portò al fatto che le imprese di lavaggio a secco gestite dallo Stato caddero in rovina: le attrezzature diventarono obsolete, si verificò un deflusso di personale qualificato e la qualità dei servizi forniti diminuì drasticamente. Alla fine, la fornitura di servizi di lavaggio a secco è stata praticamente interrotta. Tuttavia, la domanda di tali servizi rimane elevata. Per il consumatore è molto più economico riportare il prodotto al suo aspetto originale mediante lavaggio a secco piuttosto che acquistare un nuovo articolo. Pertanto, l'apertura di un'impresa che fornisce servizi di lavaggio a secco in condizioni moderne è considerata un progetto completamente promettente.

Quanti soldi servono per aprire una tintoria?

Secondo i calcoli del piano aziendale, l'apertura di una piccola lavanderia richiederà almeno 3.220.000 rubli:

Piccole riparazioni ai locali - RUB 200.000.
Acquisto di attrezzature professionali chiavi in mano - RUB 2.500.000.
Installazione di sistemi di sicurezza e antincendio - RUB 70.000.
Registrazione aziendale, approvazioni e permessi - RUB 50.000.
Budget pubblicitario: 100.000 rubli.
Altre spese (materiali di consumo, abiti da lavoro, carburanti e lubrificanti, ecc.) - 100.000 rubli.
Fondo di riserva: 200.000 rubli.

Quale sistema fiscale scegliere per un'impresa

La forma organizzativa dell'impresa sarà l'imprenditorialità individuale. Si prevede di utilizzare un'imposta unica sul reddito figurativo (UTII) come sistema fiscale. In base a tale sistema, l'imposta sarà fissa e pagata trimestralmente. Per tali attività non è necessaria alcuna licenza. Il nostro servizio di lavaggio a secco fornirà servizi di pulizia per abiti realizzati con diversi materiali e gruppi: abiti, cappotti, abiti, tessuti, prodotti in pelle, prodotti in pelliccia, lavaggio a secco di tappeti, nonché pulizia manuale di scarpe, borse e pelle scamosciata. Per l'evasione urgente dell'ordine (entro 24 ore) verrà addebitato un pagamento aggiuntivo pari al 50% del prezzo di listino.

Tecnologia del servizio di lavaggio a secco

Ricevimento dei prodotti
Ordinamento dei prodotti per tipologia e grado di contaminazione
Rimozione di contaminanti specifici, rimozione macchie
Pulizia dei prodotti
Lavorazione con solventi organici
Impregnazione dei prodotti
Trattamento termico umido
Controllare la qualità del lavoro

Marketing e pubblicità

Il primo punto di un piano di marketing aziendale è determinare la capacità del mercato per i servizi di lavaggio a secco. Secondo alcuni dati, il residente medio della Russia utilizza i servizi di lavaggio a secco in media una volta ogni 2 anni. La popolazione della nostra città è di 120mila abitanti. Di questi, il numero delle persone economicamente attive (potenziali clienti) è di 60mila persone. Con semplici calcoli otteniamo: 60.000 persone. /730 giorni = 82. Risulta che circa 82 persone necessitano ogni giorno dei servizi di lavaggio a secco. Ci sono due organizzazioni nella nostra città che forniscono servizi di lavaggio a secco. Si tratta di organizzazioni abbastanza conosciute e affermate che operano nel mercato di tali servizi da diversi anni. Tuttavia, la velocità del servizio clienti e la qualità dei servizi forniti non sono così eccezionali. Crediamo che l'apertura della nostra impresa con attrezzature moderne di alta qualità e personale qualificato ci consentirà di attirare la maggior parte dei clienti. La fattura media per il servizio secondo i calcoli preliminari sarà di 1050 rubli. Secondo le stime più prudenti, una media di 12 clienti visiteranno la lavanderia ogni giorno (escluso il tempo dedicato alla promozione dell'attività). Nei giorni feriali il flusso sarà leggermente superiore rispetto ai fine settimana. Ciò ti consentirà di ricevere un reddito giornaliero medio di 12.600 rubli, rispettivamente un reddito mensile di 378.000 rubli.

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Piano di produzione

Quando si scelgono i locali per il lavaggio a secco, saranno soddisfatti tutti i requisiti SES, compresa la distanza dagli edifici residenziali, che deve essere di almeno 50 metri. La dimensione dei locali affittati sarà di 85 mq. m. con un affitto mensile di 42.500 rubli (500 rubli/m2).

Verrà risolta anche la questione dell'accettazione dei prodotti per la pulizia. La città gestirà due punti di raccolta di abbigliamento nelle aree più densamente popolate. Uno sarà situato nello stesso edificio in cui si trovano le apparecchiature, il secondo sarà una stanza separata (15 mq) in una zona residenziale della città.

Quale attrezzatura scegliere per il lavaggio a secco

Per l'acquisto di attrezzature professionali verranno spesi almeno 2.500.000 rubli. La linea includerà:

Macchina lavasecco Suprema LC 24
Manichino universale a vapore con caldaia incorporata
Tavolo per la rimozione delle macchie
Tavolo da stiro professionale
Confezionatrice verticale

Personale

Verrà impiegato il seguente personale: tecnologo, stiratori (2 persone), operai (2 persone), amministratore e autista. Si prevede di esternalizzare i servizi contabili. Lo staff permanente dell'organizzazione sarà composto da 6 persone. Il fondo salariale mensile sarà di 96.000 rubli.

Piano del calendario

L'avvio di un progetto comporta l'esecuzione delle seguenti azioni sequenziali:

Ricerca di fonti di finanziamento del progetto
Registrazione di un'impresa presso l'autorità fiscale
Ricerca di locali e conclusione di un contratto di locazione
Riparazione e progettazione dei locali
Acquisto e installazione di attrezzature professionali
Certificazione, approvazione del progetto con lo Stato. autorità
Impiego del personale
Avvio di un'impresa

Rischi aziendali

L’apertura di una lavanderia comporta i seguenti rischi:

Alto livello di concorrenza sul mercato
Elevata dipendenza dalla sede di successo dell'impresa
Mancanza di personale altamente qualificato in questo settore
Lungo periodo di recupero dell'investimento

Piano finanziario

Passiamo al calcolo dei principali indicatori di efficienza economica aziendale. Spese mensili fisse:

Affitto: 42.500 rubli.
Stipendio: 96.000 rubli.
Detrazioni assicurative: 28.800 rubli.
Bollette delle utenze: 30.000 rubli.
Materiali di consumo (polveri, solventi, ecc.) - RUB 25.000.
Tasse (UTII) - 6.000 rubli.
Contabilità: 8.000 rubli.
Costi di trasporto: 10.000 rubli.
Altre spese: 15.000 rubli.

Totale: 261.300 rubli.

Quanto puoi guadagnare con i servizi di lavaggio a secco?

L'utile netto dell'organizzazione secondo il piano aziendale sarà di 116.700 rubli al mese. La redditività del lavaggio a secco è del 44%. Con tali indicatori, il progetto si ripaga in 30-35 mesi di lavoro (tenendo conto del periodo di promozione aziendale).

Questo è un progetto completo e già pronto che non troverai di pubblico dominio. Contenuto del business plan: 1. Riservatezza 2. Sintesi 3. Fasi di realizzazione del progetto 4. Caratteristiche dell'oggetto 5. Piano di marketing 6. Dati tecnici ed economici delle attrezzature 7. Piano finanziario 8. Valutazione del rischio 9. Giustificazione finanziaria ed economica degli investimenti 10. Conclusioni

Cos'è il lavaggio a secco? Perché quest’area del settore dei servizi è l’attività più promettente anche nelle difficili condizioni economiche di oggi e perché ci sono così tante persone in questo settore? Come organizzarsi correttamente attività di lavaggio a secco, spendendo esattamente quanto ti serve e ricevendo costantemente un profitto decente? Di seguito troverai le risposte a queste e a molte altre domande.

Molte persone sognano di avere una propria attività redditizia. Ma gli imprenditori in erba si trovano ad affrontare la questione di investire efficacemente denaro negli affari. La strada più battuta è il commercio.

Tuttavia, comprare qualcosa adesso non è un problema, ma venderlo... Forse qualcuno sarà interessato a una soluzione alternativa: la produzione, ma anche questa ha le sue insidie, e la principale è il capitale iniziale, che nella migliore delle ipotesi si misura in centinaia di migliaia di dollari.

E qui è il momento di ricordare un campo speciale di attività situato all'intersezione tra produzione e commercio, che è uno dei settori più promettenti e caratterizzato da una domanda crescente.

Una delle opzioni possibili è il servizio di lavaggio a secco dei vestiti.

Quando parliamo di lavaggio a secco, tradizionalmente intendiamo la pulizia dei vestiti. Puliscono infatti tappeti, tende, peluche e perfino coperte e cuscini. La tecnologia per il loro trattamento prevede l'irradiazione con speciali lampade battericide che, abbinate agli effetti meccanici e all'effettiva pulizia con prodotti chimici, consentono di eliminare vari microrganismi e i loro prodotti metabolici che causano allergie.

Questo business può cambiare a causa di una crisi, di un cambio di governo, ecc., ma non si estinguerà mai del tutto! Eppure ognuno di noi preferisce abiti puliti, tovaglie e biancheria da letto fresche. "E a parte una camicia appena lavata, ti dirò in tutta onestà, non ho bisogno di nulla", ha scritto Vladimir Mayakovsky.

In epoca sovietica, l'apertura delle lavanderie era un evento pianificato. Secondo il piano generale di costruzione, avrebbe dovuto operare in ciascun microdistretto con un certo numero di residenti. Per ovvi motivi, l'industria è stata sovvenzionata, ma i dipendenti e i principali dirigenti delle “roccaforti della pulizia” non si sono lamentati: lo Stato non ha risparmiato denaro nella sfera dei servizi personali.

Con il passaggio all'economia di mercato, le lavanderie sono diventate imprese commerciali, e ora i proprietari di questa attività hanno iniziato ad avere mal di testa su come far realizzare un profitto all'azienda. Allo stesso tempo, i nuovi arrivati iniziarono ad entrare nel business, creando ulteriore tensione e aumentando la concorrenza nel settore.

Attualmente in Europa esiste una lavanderia ogni 5.000 abitanti, negli Stati Uniti ogni 10.000 e in Russia un punto di raccolta serve oltre 160.000 persone. Questi numeri sono pre-crisi. Gli esperti stimano la capacità del mercato del lavaggio a secco a Mosca a circa 110-130 milioni di dollari all'anno. Allo stesso tempo, esiste una chiara prospettiva di crescita di questo tipo di attività.

A Milano, su 4.000.000 di abitanti, ci sono 4.000 lavanderie e, ad esempio, a Novosibirsk, su circa lo stesso numero di abitanti, ce ne sono solo 10. Quante lavanderie dovrebbero esserci in una città? Non ha senso discutere su questo argomento, ma è ovvio che ci sono buone prospettive per una più ampia distribuzione delle lavanderie in Russia. Questo tipo di attività redditizia, ma, ovviamente, in condizioni economiche normali.

Secondo diverse stime, il 20-30% delle aziende del settore dei servizi al consumo non ha toccato il fondo della crisi, essendo fallita lo scorso anno. Hanno avuto un ruolo anche l’aumento delle tariffe elettriche e il congelamento dei programmi di credito alle imprese. Anche se la domanda, forse il più importante stimolatore del business, rimane elevata. Anche in tempi di crisi, le persone hanno bisogno di tintorie e lavanderie. E mentre a Mosca le grandi catene hanno coperto quasi tutte le zone residenziali, nelle regioni il mercato dei servizi domestici è notevolmente diminuito.

Ora è il momento di iniziare

Proprio adesso, quando le condizioni sono generalmente più favorevoli! L’onda d’urto della crisi non ti toccherà, il mercato sta lentamente crescendo (e tu crescerai con esso), alcuni concorrenti sono falliti e i dipartimenti per lo sviluppo dell’imprenditorialità hanno finalmente iniziato a ricevere i soldi da tempo promessi dallo Stato. È solo che le banche sono caute, ma è ancora più facile ottenere un prestito adesso rispetto a sei mesi fa.

La redditività aziendale, anche nei periodi peggiori, raramente scende al di sotto del 10-15% e in alcune imprese raggiunge il 40%.

Naturalmente, questa attività ha molte sfumature, che vanno dai severi requisiti per i locali alla specificità della scelta di un fornitore affidabile che offrirà attrezzature di alta qualità per lavanderie e tintorie e all'organizzazione di un'efficace campagna pubblicitaria.

I costi per l’apertura di una tintoria dipendono dalle dimensioni dell’azienda. Quando apri un servizio di lavaggio a secco “a ciclo completo”, sii paziente: i costi si ripagheranno in 1,5-2 anni e dovrai investire almeno 100.000 euro.

Da dove cominciare? Come in ogni attività, dalla pianificazione

Prima di entrare nel settore della pulizia degli indumenti, ci sono tre cose che dovresti capire. Il primo è di quali investimenti sei capace. La seconda è se vuoi l’indipendenza o sei pronto a lavorare sotto la guida di qualcun altro, in una squadra. Terzo: questa sarà la tua unica e principale attività o un'attività secondaria?

Prima di tutto, decidi di che tipo di attività hai bisogno, se sarà un franchising o un'impresa indipendente e se intendi espanderti.

Il vantaggio di essere indipendente sono le infinite opportunità di espandere la propria attività. Tutto dipende dal proprietario. Prima un mini-laboratorio e uno o due punti di raccolta, poi, ecco, una grande impresa di pulizia di indumenti e decine di punti di raccolta. Promuovendo il tuo marchio, puoi eventualmente vendere tu stesso un franchising. Gli acquirenti in franchising sono privati di tali prospettive. In una certa misura lavorano “per lo zio”. Ma i loro rischi e le loro spese sono molto più bassi.

I principali vantaggi del franchising sono ben noti: è l'opportunità di organizzare un'attività seria, anche da principiante completamente impreparato. Tutti i problemi legati all'apertura di una nuova attività, alla formazione del personale e della direzione, alla scelta dei locali, all'installazione delle attrezzature sono a carico del franchisor. Per questo si interessa sia all'avvio di un'impresa che alla sua successiva supervisione. Il proprietario non avrà grattacapi con le pratiche burocratiche, l'installazione di attrezzature o la promozione di una nuova impresa. Dopotutto, diventa l'ingranaggio di un grande operatore che redigerà documenti secondo il percorso stabilito e includerà un nuovo punto nelle campagne pubblicitarie.

Non devi cercare modi semplici, ma organizzare tu stesso il tuo mini-lavaggio a secco e quindi una rete di punti di raccolta. L'importante è ottenere tutti i permessi per organizzare un mini-laboratorio. Puoi percorrere tu stesso i corridoi burocratici, oppure puoi negoziare con uno studio legale intermediario, che preparerà tempestivamente tutti i documenti, ma a pagamento.

Successivamente, stabilisci un nome, annota tutti i tipi di apparecchiature, i costi di installazione e manutenzione, il tipo e il costo dei prodotti chimici che verranno utilizzati.

Se non hai un'istruzione specializzata, dovrai studiare il materiale. Esistono riviste specializzate e siti Internet (preferibilmente occidentali), dove ci sono abbastanza informazioni sulle moderne tecnologie nel campo del lavaggio a secco. Non è necessaria una licenza per aprire un'impresa del genere, ma sarà necessaria l'autorizzazione dei servizi governativi. Per non perdere tempo, parallelamente alla stesura di un piano aziendale, inviare lettere alla Vigilanza sanitaria ed epidemiologica statale e all'Ispettorato statale dei vigili del fuoco. Se non sei a corto di soldi, contatta uno studio legale e trasferisci ad esso tutta la seccatura della registrazione. Avrai ancora tempo per comunicare con i funzionari: le commissioni statali ispezionano regolarmente le lavanderie.

Puoi elaborare tu stesso un piano aziendale o affidare questo compito a uno specialista.

Se hai deciso fermamente di aprire una tintoria, la prima cosa da cui dovresti iniziare è trovare i locali per essa. Non sarà possibile scegliere la camera solo in base al prezzo: secondo la normativa, un negozio di tintoria non può essere situato in edifici residenziali, negozi di alimentari, bar, ristoranti, o ai piani superiori al primo (le principali sostanze utilizzate per le pulizie sono più pesante dell'aria e quindi cadere). I locali di produzione, ovviamente, non devono essere “legati” al punto di accoglienza (che, tra l'altro, è più vantaggioso collocare ai primi piani di edifici residenziali e centri commerciali). La cosa principale è che dal punto A (officina) al punto B (punto di accoglienza) è facilmente raggiungibile in auto. La superficie richiesta per una lavanderia di medie dimensioni è di 100 mq. m. L'altezza del locale produttivo (dal pavimento al soffitto) deve essere di almeno 3 m.

Il lavaggio a secco può essere effettuato al primo piano, al piano terra o nel seminterrato degli edifici pubblici o in edifici separati.

Secondo gli standard SES, una mini lavanderia non può essere collocata nel seminterrato o al piano terra di un edificio residenziale. Non è possibile aprire un negozio di pulizie nelle immediate vicinanze di negozi di alimentari e strutture di ristorazione. Una licenza, come già accennato, non è necessaria per un'attività del genere, ma dovrai correre per ottenere i permessi per aprire la produzione.

Aree produttive necessarie per organizzare il lavoro:

1. Accettazione degli articoli e inoltro degli ordini.
2. Pretrattamento e cernita, dove gli oggetti vengono suddivisi per tipo di sporco, colore, tipo di tessuto, ecc., rimuovendo le macchie: l'area si trova in un'area di produzione comune.
3. Pulitura (gli articoli raggruppati in lotti vengono puliti in un'apposita macchina per il lavaggio a secco).
4. Finissaggio (in quest'area i capi puliti vengono cotti al vapore, stirati e confezionati) - l'area si trova in un'area di produzione comune.

Inoltre, per i locali in cui è prevista l'ubicazione della lavanderia, sono molto importanti una fornitura ininterrotta di acqua ed elettricità, scarichi ben attrezzati e un sistema di riscaldamento e ventilazione ben funzionante. A questo aggiungete la dimensione non molto ridotta dell'area richiesta (preferibilmente a partire da 100 mq) e l'importanza di collocare una lavanderia in zone densamente popolate e prive di concorrenti nelle vicinanze, e capirete perché è necessario iniziare con la ricerca dei locali.

Tuttavia, se hai intenzione di aprire una lavanderia di grandi capacità, il problema di trovare la sede ideale può essere completamente aggirato. Trova un edificio adatto per il lavaggio a secco alla periferia della città (con un prezzo di affitto adeguato) e apri punti di raccolta nelle aree densamente popolate. In questo caso aumenti immediatamente il tuo fatturato e ottieni l'accesso a luoghi in cui ai concorrenti che combinano un punto di raccolta con un laboratorio di produzione è negato l'accesso. Come dimostra la pratica di Mosca, sono queste catene di lavaggio a secco le più redditizie. Eppure, il percorso proposto presenta le sue difficoltà.

Innanzitutto si tratta della necessità di affittare un gran numero di locali per i punti di accoglienza. Ciascuno di questi punti deve avere personale che non lavori gratuitamente.

Gli abiti accettati dovranno essere portati in laboratorio ogni giorno, il che comporterà l'aggiunta di spese di trasporto. Tutto ciò aumenta notevolmente i costi di gestione e ne vale la pena solo se si è sicuri di poter aumentare significativamente il proprio fatturato.

Secondo le norme di sicurezza antincendio, è obbligatorio disporre di due uscite di emergenza.

Quindi, i locali sono stati selezionati, puoi iniziare a redigere documenti e acquistare attrezzature per il lavaggio a secco e le attrezzature per la lavanderia

Avrai bisogno di: una cabina o un tavolo per smacchiare, una macchina per il lavaggio a secco del percloroetilene, manichini per stirare capispalla e pantaloni con aria-vapore, un tavolo da stiro universale, una pressa da stiro, un compressore, un generatore di vapore, impianti per imballare e riporre gli indumenti.

>L'attrezzatura per il minilavaggio a secco costa circa 65.000 euro. Devi capire che circa il 45% del costo totale di un set di attrezzature è il prezzo della macchina per il lavaggio a secco stessa, quindi il costo finale del set dipende dal carico della macchina scelta. L'installazione e il debug delle apparecchiature costeranno il 5-10% del costo dell'attrezzatura e se non hai mai lavorato in questo settore sull'installazione, non dovresti risparmiare. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla scelta del fornitore dell'attrezzatura, poiché molte organizzazioni senza scrupoli impegnate nella fornitura di attrezzature simili, per attirare un cliente, indicano nella pubblicità che offrono un set di attrezzature per mini-lavaggio a secco per soli 40.000 euro , in questo caso rischi di acquistare un set, diciamo leggermente inferiore. Inoltre: spesso la scelta del fornitore è più importante della scelta del produttore stesso dell'apparecchiatura. La globalizzazione sta facendo con successo il suo lavoro e le auto dei principali produttori mondiali non differiscono molto in termini di qualità e funzionalità. Ma il fornitore dell'attrezzatura dovrebbe diventare il tuo partner affidabile per l'intera durata dell'operazione di lavaggio a secco. È lui che ti supporterà prontamente e tempestivamente con materiali di consumo e componenti e ti consiglierà in termini tecnici e tecnologici. Senza tale supporto, nessuna lavanderia a secco può funzionare.

Dove acquistare l'attrezzatura? Il modo più semplice per acquistarlo è presso i distributori dei principali produttori mondiali di apparecchiature specializzate (in particolare le aziende italiane TeknoZen, Camptel - Anghinetti e molti altri).

Kit standard per mini lavaggio a secco:

1. Macchina per il lavaggio a secco
* Carico nominale - 15 - 17 kg
* 2 serbatoi autopulenti
* 1 filtro in nylon autopulente
* volume del tamburo - 241 l

*allungamento pneumatico delle maniche
*pannello di controllo digitale (3 modalità)

*allungamento pneumatico dei pantaloni
*pannello di controllo digitale
4. Tavolo da stiro
* Piano di lavoro riscaldato elettricamente
* vuoto, sovralimentazione, cottura a vapore (opzione obbligatoria)
* manicotto riscaldante rotante
*ferro da stiro elettrico a vapore con sospensione
*illuminazione da tavolo

7. Macchina imballatrice da parete
8. Appesi 4 pezzi
9. Carrelli per biancheria sporca, 4 pz.
10. Generatore di vapore (30 kW)

È inoltre necessario acquistare prodotti chimici, spazzole, grucce, pellicole, etichette, ecc. E non abbiamo nemmeno tenuto conto della ristrutturazione dei locali, ma dovrà essere fatta: per i locali industriali tutto è chiaramente determinato, fino alla vernice utilizzata e alle piastrelle sul pavimento.

Diamo uno sguardo più da vicino alle capacità produttive. Nelle regioni, mentre il mercato dei servizi domestici non è particolarmente sviluppato, non vale la pena acquistare macchine con un carico elevato. È meglio acquistare unità più economiche con una produttività di 15 kg all'ora. In un turno di lavoro di otto ore si possono lavorare fino a 120 kg. E se lavorassi su due turni?

Tuttavia, oggi tale carico di lavoro nella maggior parte delle città periferiche è più una fantasia e, se assomiglia alla realtà, è solo in autunno, quando inizia la stagione del lavaggio a secco.

Personale

Per un'officina e un punto di accoglienza sono sufficienti 5-7 persone: un tecnologo, due stiratrici, due operai dell'officina, un contabile (se non si prevede di esternalizzare la contabilità) e un autista. Si consiglia di trovare un tecnologo con esperienza. Questo è difficile: ci sono pochi professionisti in questo campo e gli stipendi sono inferiori alla media. Quando apri una lavanderia, prova ad assumere dipendenti che abbiano già esperienza in lavori simili. Nella fase iniziale, il tecnologo può fungere da acquirente.

In questo caso, risparmierai in modo significativo sulla formazione del personale e avrai la certezza che il lavoro verrà svolto in modo efficiente e non dovrai restituire denaro ai clienti per articoli danneggiati.

E il problema dei clienti insoddisfatti esiste sempre. Puoi assicurarti solo compilando attentamente la ricevuta di accettazione dei vestiti e avvertendo sempre il cliente dei possibili rischi.

Ciò è particolarmente importante quando, per qualche motivo, il capo non è contrassegnato dai simboli di cura (un'etichetta con icone che prescrivono o vietano le operazioni di pulizia, lavaggio, asciugatura e stiratura). In questo caso, è meglio rifiutarsi del tutto di pulire questo oggetto.

Se lo stato attuale delle cose non ti consente di disperdere gli ordini, assicurati di richiedere che il cliente annoti nella ricevuta di essere stato informato di tutti i possibili rischi e di non avere pretese nei confronti della tintoria.

Promozione

Il lavaggio a secco appartiene ai cosiddetti stabilimenti "correlati", come una panetteria o una farmacia. Fanno parte della vita quotidiana di una persona, quindi tutti i residenti delle case vicine sono i tuoi potenziali clienti. Puoi potenziare l'effetto di presenza con i volantini, distribuendoli vicino alla metro o all'ingresso di un centro commerciale. Nelle regioni la pubblicità sulle televisioni locali funziona bene. Anche il sistema di sconti per una carta cliente abituale si è dimostrato efficace: questo stratagemma di marketing viene utilizzato da quasi tutte le grandi catene di lavaggio a secco.

Le soluzioni insolite sono benvenute. Non molto tempo fa, una delle grandi reti di Mosca ha organizzato il suo spettacolo "Behind the Glass". Le pareti dell'officina dove vengono puliti i vestiti sono state rese trasparenti e tutti potevano vedere le impressionanti attrezzature, i nastri trasportatori con i vestiti e osservare i tecnologi al lavoro.

Uno dei settori promettenti del segmento sono gli ordini tramite Internet e telefono. La consegna viene effettuata principalmente da lavanderie “d'élite” specializzate in tessuti complessi e costosi. I clienti li scelgono non secondo il principio “più vicino a casa, meglio è”, ma in base all'offerta di servizi. E per la loro fedeltà ricevono un bonus sotto forma di consegna a domicilio dell'ordine.

Chi è responsabile?

Non una sola lavanderia a secco, nemmeno la più rispettabile, può farcela senza conflitti con i clienti. L'industria tessile si sta sviluppando rapidamente, stanno emergendo nuovi tessuti che richiedono cure particolari. Uno specialista ha bisogno di tempo per condurre un esame e selezionare i prodotti per la pulizia. I clienti impazienti pongono all'addetto alla lavanderia una scelta: o correre un rischio ed elaborare l'articolo senza previa valutazione, oppure perdere l'ordine. La maggior parte dei lavoratori sceglie la prima.

Un altro problema sono le contraffazioni che hanno inondato il mercato dell’abbigliamento. Non solo le etichette su di essi sono false, ma anche le etichette con informazioni di cura. Allo stesso tempo, la legge della Federazione Russa “Sulla protezione dei diritti dei consumatori” è interamente dalla parte del cliente, quindi i proprietari delle tintorie preferiscono non portare la questione in tribunale.