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Pubblicità efficace dell'ottica. Pubblicità creativa per occhiali Ray-Ban Brochure pubblicitaria articoli di ottica per occhiali

Pubblicità creativa punti Ray-Ban riconosciuto in tutto il mondo come uno dei più efficaci ed originali. È stato grazie alla pubblicità che gli occhiali Ray-Ban sono diventati gli occhiali più venduti al mondo. Proviamo a capire qual è il segreto del successo della campagna pubblicitaria di questo famoso marchio.

La pubblicità immagine è il segreto della popolarità di Ray-Ban

I primi occhiali con il marchio Ray-Ban furono rilasciati nel 1937. Erano occhiali da aviatore con lenti verde scuro. Sono stati sviluppati dagli specialisti Bausch & Lomb su ordine speciale del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti. Gli occhiali da aviatore sono stati progettati per i piloti dell'aeronautica americana.
Il primo divulgatore vivente degli occhiali Ray-Ban fu il generale Douglas MacArthur, che comandava la flotta del Pacifico degli Stati Uniti. Dato che il generale amava così tanto questi occhiali e non se li toglieva quasi mai, apparivano in molte fotografie dell'epoca. Durante quegli anni di guerra, ogni uomo voleva apparire come un generale eroico, il che assicurò l'incredibile popolarità degli occhiali Aviator.
Il secondo modello di occhiali era Wayfarer. Sono stati rilasciati nel 1952, avevano una struttura in plastica ed erano disponibili in una varietà di colori. Dopo che Holly Golightly, l'eroina del film Colazione da Tiffany, è apparsa sugli schermi di tutto il mondo indossando questi occhiali, hanno guadagnato un'incredibile popolarità e sono popolari ancora oggi. Il loro unisex ha permesso di vendere lo stesso prodotto sia alle donne che agli uomini. Gli occhiali Ray Ban Wayfarer erano indossati da tutti, anche da star come Marilyn Monroe e Andy Warhol, John Lennon e James Dean, Bob Dylan e Roy Orbison.
Gli specialisti di marketing Ray-Ban hanno ripetutamente utilizzato una strategia astuta per posizionare i loro occhiali nel cinema. Così, il modello Wayfarer è stato indossato nel film "Risky Business" di Tom Cruise e Rebecca de Mornay.

Oltre alla pubblicità cinematografica, gli occhiali Ray-Ban sono stati promossi da molte pop star, atleti e altre celebrità sia in televisione che sulla stampa.
Dopo che Bausch & Lomb vendette Ray-Ban all'azienda italiana Luxottica Group nel 1999, Made In Spain rilevò la pubblicità di questi occhiali. Hanno iniziato con lo slogan pubblicitario “Fino alla fine”. Nel 2007 la società TBWA\CHIAT\DAY ha rilevato il testimone. Nel marzo 2007 hanno lanciato la campagna pubblicitaria “Never Hide”, che significa “Sii te stesso”. Grazie a Internet e alla pubblicità virale, questa azienda è diventata molto popolare e continua ancora oggi in varie varianti.

Solo una combinazione di strumenti e una lunga distanza aiutano un marchio ad affermarsi sui social network e a portare vera bellezza

Una breve storia su come promuovere un salone di ottica e quali strumenti dovresti utilizzare
La tela si è rivelata lunga, ma divertente, siamo sicuri che potrai scoprire come applicarla in un'altra campagna pubblicitaria P

Saluti, amici del mare VKontakte!

Il capo della nave pirata ti sta dicendo dal ponte del capitano:

Quando usciamo in mare, le altre navi ormeggiano nelle baie, le nuvole si addensano, i gabbiani tacciono e le ragazze delle taverne del porto sventolano tristemente i loro fazzoletti (mutandine bagnate) dietro di noi!
Sto scherzando ovviamente, ma ora parliamo di una cosa seria

Sono molto felice che tu non abbia abbandonato la nostra nave durante la tempesta!

Oggi voglio raccontarvi di come, durante uno dei viaggi per mare commissionati da Optics72, abbiamo ottenuto una ricetta segreta per risolvere i problemi di vista!

Vi presento la cronologia degli eventi:

Preparazione.
Prima di partire per un lungo viaggio, è necessario placare i mostri marini dal supporto tecnico di VKontakte in modo che queste creature non causino una tempesta e interferiscano con il nostro viaggio.

Per fare ciò, abbiamo dovuto sacrificare agli dei i seguenti documenti:
Certificato di registrazione dell'imprenditore individuale;
Lettera di garanzia (il supporto tecnico invierà un campione);
Certificati per il prodotto promosso (lenti a contatto);
Ogni annuncio richiede una nota sulle possibili controindicazioni e un'età maggiore di 18 anni.

Carichiamo i moschetti, coltelli tra i denti e via!

Primo passo. Raccolta di analisi.
La ricerca scientifica in Russia ha stabilito: tra gli adulti dai 14 anni in su, il 45-48% utilizza occhiali o lenti a contatto.
Gli scienziati tedeschi hanno concluso che il 20% delle persone nel mondo porta occhiali e il 60% porta lenti a contatto.

Alcune altre fonti sull'argomento:

Intuizione:
Chiunque può avere problemi di vista. Ma forse non tutti. Non puoi capirlo senza una bottiglia di porto spagnolo.

Passo due. Selezione del sito.
Dopo aver avvitato i tag UTM, Pixel e YandexMetrica al telescopio, ho iniziato a seguire il percorso del cliente. E ha scoperto un buco sulla sua nave, da cui è uscito l'80% dei visitatori che non hanno effettuato un acquisto la prima volta. Si è anche scoperto che il flusso principale di visitatori del sito proviene da VKontakte.

Passo tre. Analisi dei concorrenti.
Dopo aver analizzato i concorrenti in città, mi sono reso conto che non ci sono concorrenti attivi. E chi può competere con noi, un pappagallo sulla mia spalla... merda. Ci sono grandi concorrenti, spendono tanti soldi in pubblicità, ma sono utili quanto il mio pappagallo.
Ho lavorato con le comunità su argomenti simili. Per fare questo, ho riunito i più grandi gruppi di obiettivi nella Federazione Russa. Abbiamo scelto uno dei migliori gruppi: il produttore di obiettivi "". E si sa, polpo a pranzo, ha funzionato! Questo è un ottimo motivo per creare un database separato per le persone che indossano questo marchio. La base si è rivelata piccola, solo 500 persone, ma il più focosa possibile, come il rum nella nostra stiva.

Passo quattro. Raccolta e segmentazione del pubblico target.
Ho deciso di non tirare la scimmia per la coda e ho ordinato il bombardamento con tutte le armi!

Promozioni settimanali per ogni salone + geo link

Abbiamo lanciato una promozione di una settimana per un salone di ottica con un raggio di 3 km (la base è di 40-50.000 persone), l'abbiamo estesa a 10.000 in una settimana e stiamo lanciando una promozione per il salone successivo.

Esempio di promozione:

Omaggio per la fornitura di un anno di lenti di marchi famosi.

Una tecnica pubblicitaria classica progettata per raggiungere e massimizzare l'aumento degli utenti interessati. Non dimenticare di escludere i membri del gruppo "Libero", ecc. se hai intenzione di impostare il traffico per una competizione del genere.
Il risultato è un aumento della fedeltà e dell’interesse dei clienti, del passaparola e un aumento delle vendite dei clienti.

Esempio di disegno:

Promozione 3 in 1.
Offerta speciale: realizza montature + lenti + lavoro esperto in un unico set. Inoltre, hanno offerto al cliente: rivestimento fotocromatico, rivestimento computerizzato, verniciatura delle lenti, test della vista gratuiti.

Esempio di promozione:

Sondaggi:
Utilizzato sondaggi per:
Scopri cosa non piace ai clienti delle loro lenti/occhiali;
Segmenta il tuo pubblico target e capisci chi usa le lenti e chi indossa gli occhiali.

Per sviluppare il pubblico target in segmenti, ho condotto un sondaggio per tutti i residenti di Tyumen. Pubblicità divisa su dispositivi mobili e PC. Sui cellulari e tablet è più difficile trovare il pulsante “reclama”. Questo trucchetto ha ridotto la percentuale di lamentele e di nascondimenti. Ciò ha contribuito a ridurre l'impatto delle recensioni negative sulla velocità di promozione degli annunci. Questa opzione è adatta per la cooperazione a lungo termine e la massima compressione del pubblico.
Per come si presenta il sondaggio, ho creato diverse varianti; è meglio utilizzare una classica scheda per il test della vista, ragazze e animali.

Domanda: cosa indossi: lenti o occhiali? E tre possibili risposte:
Indosso lenti a contatto;
Porto gli occhiali;
Ho una buona vista. Non indosso occhiali né lenti a contatto.

A proposito, questa mossa è stata utilizzata da una delle più grandi aziende di ottica, come puoi vedere: tutto è nuovo, il vecchio è ben dimenticato

Successivo: Ho creato dei sondaggi all'interno del gruppo e ho chiesto direttamente: sei soddisfatto delle tue lenti? Sulla base dei risultati, ho raccolto un database di persone insoddisfatte delle loro lenti o occhiali. Successivamente, il manager ha scritto ai PM e ha offerto soluzioni ai loro problemi con l'ottica. L’approccio individuale ha funzionato. E i clienti felici, che avevano riacquistato la vista, cantavano serenate non peggiori delle sirene sulle barriere coralline.

Esempio di sondaggio:

Interattivo o gamification, sicuramente verrà pubblicato un articolo a parte a riguardo, il trend del 2018 sarà proprio questo.

Secondo i risultati del test, i post interattivi hanno ottenuto i risultati migliori. Attirano maggiormente l'attenzione degli utenti e aumentano l'attività nel gruppo.
Ecco un paio di esempi che sono andati dannatamente bene quando la comunità era a malapena a galla, ancorata al mio... fegato:

trova 10 differenze

Ebbene, dove saremmo senza il trash marketing?

Passo cinque. Raccolta di una base utenti per il retargeting.

Retargeting da VKontakte:
Dopo aver lanciato il sondaggio sul social network, ho subito impostato una raccolta automatica dei partecipanti. Coloro che hanno votato sono stati inclusi nel database retarget del servizio TargetHunter 3.0.

Come farlo da solo:
Aprire la scheda “Attività” -> “Per oggetto”, selezionare “Sondaggi”;
Inserisci un link al sondaggio e seleziona l'opzione di risposta da cui vuoi raccogliere i dati;
Premi start. Una volta completata l'attività, verrà visualizzata una notifica nell'angolo destro.
Quindi automatizzare la raccolta di nuovi elettori. In questo modo i nuovi partecipanti verranno caricati nel database del retargeting senza inutili problemi.
Per automatizzare la raccolta, procedi come segue:
Selezionare la voce “Casi” e cliccare su “Crea”;
Si seleziona un'attività dall'elenco (colonna di destra, in questo caso “Sondaggio - mob - porto lenti a contatto”);
Seleziona la casella “Caso automatico”;
Indica in quale database retarget salvare i dati.
Versare un bicchiere di rum vigoroso! ^_^

Ho anche organizzato sondaggi per i clienti che si rivolgono alla concorrenza. Ho raccolto informazioni su quali lenti indossano. In questo modo puoi scoprire la domanda e creare promozioni in base alle esigenze del tuo pubblico.

Retargeting dal sito.
Poiché il flusso principale di visitatori del sito proveniva da VK, li ho riscaldati con promozioni e contenuti nel gruppo. Ciò ha contribuito ad aumentare la percentuale di acquisti completati.

Modulo raccolta domande.
Raccogliere un pubblico nel PM di un gruppo è fantastico, ma come ottenere i contatti più interessanti possibili? Qui abbiamo utilizzato il modulo di raccolta delle domande. Il cliente compila i campi specificati nel modulo e il gestore richiama immediatamente e chiarisce l'ordine. Una caratteristica distintiva del modulo è che consente di duplicare i messaggi sulla compilazione al cliente in un messaggio personale + via e-mail, il che aumenta l'efficienza dell'esecuzione.

PM me o scrivi commenti.

Buon vento, pirata! Che la Santa Bochnitsa sia con te!

Non dimenticare di gettare l'ancora →

Nel luglio 2018, VKontakte ha annunciato il rilascio di un nuovo formato "Raccolta di applicazioni". Il formato è un post pubblicitario con un pulsante nel feed delle notizie. Solo quando si fa clic sul pulsante, non si apre il sito, ma il modulo di iscrizione nell'interfaccia di VKontakte.

Esempio di post pubblicitario con modulo di feedback

Ecco come appare una tipica pubblicità per la raccolta di applicazioni su VKontakte

Esempio di post pubblicitario con modulo di feedback

Qualcosa in più sul formato con il modulo su VKontakte

Seleziona un'immagine, un titolo, una descrizione, campi da compilare manualmente o con una scelta di risposta.
Scegli dove è più conveniente ricevere notifiche sulle nuove applicazioni: tramite posta o nei messaggi personali su Vkontakte.
Integrazione con i sistemi CRM più diffusi come Bitrix.
I contatti dell'utente vengono caricati automaticamente dal profilo: nome, numero di telefono, ecc. - semplificando la generazione di lead.
Il modulo si carica più velocemente del sito web. E la questione della velocità di caricamento è importante per il traffico mobile.
Anche se il primo tocco non ha funzionato, si sta raccogliendo una base di clienti “calorosi” con cui potrai lavorare in futuro.
Trattamento dei dati personali. Quando imposti i moduli, dovrai aggiungere un collegamento alla tua politica sulla privacy, ricordati solo di seguirlo.

Come migliorare l'efficacia della pubblicità sui social network?

Lavorando con il nuovo formato sono emersi compiti che avrebbero dovuto semplificare la vita ai gestori dei call center e aumentare l'impatto della campagna pubblicitaria.

È venuto fuori che Ai gestori dei call center piace dormire la notte e rilassarti nei fine settimana. Inizialmente, le notifiche sulle applicazioni venivano inviate agli amministratori del gruppo VKontakte ufficiale. C'erano abbastanza manager per una settimana, perché i contatti si riversavano senza sosta.

Come possiamo garantire che le richieste arrivino ai gestori in tempo reale? Su VKontakte e myTarget il problema è stato risolto semplicemente. Nelle impostazioni del modulo sono stati indicati gli indirizzi email di coloro a cui sono state inviate le nuove candidature. Su Facebook e Instagram l'unica opzione è predisporre l'integrazione con un sistema CRM, cosa che il nostro cliente non aveva. La soluzione è stata inviare ogni mattina l'elenco delle nuove candidature ai responsabili del cliente.

Soluzioni a problemi di base

Problema	Soluzione
Come possiamo eseguire il debug del sistema di contabilizzazione delle richieste pubblicitarie in modo che le statistiche su di esse siano più trasparenti?	Abbiamo creato un foglio di calcolo Google in cui abbiamo inserito tutte le richieste provenienti dalla pubblicità insieme allo stato della loro elaborazione.
Come ridurre la percentuale di rifiuti e mancati inviti alle candidature?	Abbiamo incluso nella pubblicità solo quelle promozioni e offerte che hanno portato ad un'azione target chiara e comprensibile.
I gestori del negozio non sapevano quali promozioni fossero attualmente in corso.
È stato rivelato che i gestori del negozio online non hanno informazioni sulla disponibilità della merce.	Nella pubblicità, abbiamo iniziato a includere articoli disponibili in grandi quantità e abbiamo determinato il salone che pubblicizziamo, in modo da non trasportare un fotogramma da un salone all'altro. Si concorda l'aggiornamento periodico da parte del cliente degli elenchi di disponibilità della merce presenti nell'annuncio.

Esempio di un foglio di calcolo Google per il monitoraggio delle candidature

Di seguito è riportato un esempio di un foglio di calcolo Google per il monitoraggio delle applicazioni. È possibile utilizzare sistemi di analisi automatizzati se il volume delle applicazioni è molto elevato. Ma se lo stai solo provando e hai bisogno di capire quali funzionalità saranno necessarie alla fine, Fogli Google è una soluzione gratuita ed efficace. Non spenderai centinaia di migliaia di rubli per l'implementazione. La questione della disciplina nella compilazione del sistema di analisi end-to-end non sarà ancora risolta :)

Dinamica del numero di domande e CPA

Il momento in cui abbiamo iniziato a lavorare con il formato “Raccolta di candidature”.

Il momento in cui hanno iniziato a tenere un tavolo con le note dei dirigenti sullo stato della domanda e è iniziata l'esclusione delle statistiche delle domande con lo stato "non chiamato" e "rifiutato"

Risultato attuale della campagna pubblicitaria

Abbiamo ricevuto costantemente circa 165 contatti al mese da tutti i social network.
La percentuale di rifiuti nell'ultimo mese è stata dell'11,1%, le mancate chiamate del 25%. 63,9% - conversione positiva da domanda lasciata a domanda già completata dopo il bando. I messaggi pubblicitari più adatti al formato riducevano la frequenza di rimbalzo dei lead abbandonati.
Ci siamo resi conto che le richieste provenienti dai social network devono essere elaborate rapidamente quando sono calde. E il foglio di calcolo di Google ci ha aiutato a lavorare con loro più rapidamente e anche a monitorare la frequenza di rimbalzo.
Viene stabilita la comunicazione tra l'agenzia, gli esperti di marketing del cliente e i gestori del call center. L'interazione di tutti i partecipanti al processo è molto importante affinché ciascuna parte possa comprendere la situazione generale. Ciò aiuta a comprendere più a fondo il progetto e a vedere i passaggi successivi per ottimizzare le campagne pubblicitarie.

Qualità delle applicazioni dai social network

Tutta questa storia mostra chiaramente ciò che è importante:

Segui sempre gli aggiornamenti che i social network lanciano abbastanza spesso.
Non essere pigro nel testare questi aggiornamenti, perché qualcosa potrebbe funzionare molto meglio di quello che ha funzionato per te prima. E non lo saprai finché non ci proverai.
Coordinare e migliorare costantemente la qualità della comunicazione tra l'agenzia che si occupa della pubblicità, gli esperti di marketing del cliente e (!) i manager che elaborano le richieste in arrivo. Questa connessione è molto importante e quanto meglio è organizzata, tanto migliore è la pubblicità.

Ekaterina Stolyarova, eminente specialista SMM

Valeria Petrova, capo dipartimento

Quando si lancia la pubblicità per un negozio di ottica, è importante impostare correttamente le priorità. Sono stati sviluppati molti canali di promozione per questo tipo di attività. La maggior parte è in grado di attirare clienti abituali e rendere popolare il punto in città. Ma ci sono anche metodi di promozione che non funzionano per l'ottica, nei quali non dovresti investire tempo e denaro. L'articolo ti spiegherà come lanciare correttamente la pubblicità del negozio e non commettere errori.

Progettazione del punto

Facciata

vetrina

La vetrina può essere decorata nei seguenti modi:

Aprire. In questo caso, i passanti dalla strada possono vedere tutto ciò che accade all'interno della stanza. Puoi mettere fiori sui davanzali e organizzare opzioni interessanti per le cornici. Naturalmente è necessario assicurarsi che le finestre siano perfettamente pulite.
Allestimento parziale della vetrina. Potete quindi attaccare alle vetrine cartelloni pubblicitari con informazioni su sconti, promozioni e offerte vantaggiose.

Non chiudere completamente la vetrina. Il funzionamento dell'ottica prevede l'uso attivo della luce naturale. La cabina dovrebbe essere luminosa durante il giorno.

Banner

Gli striscioni sono posizionati sulle pareti del negozio. È importante che tutti i banner siano realizzati approssimativamente nello stesso stile. Le informazioni pubblicate su di essi sono varie. Queste possono essere semplicemente bellissime fotografie di persone, occhiali e accessori. Oppure informazioni su offerte vantaggiose.

Staffe del pannello

I pannelli a staffa sono piccole strutture che completano l'aspetto degli interni e ne rendono il design più completo. Ne esistono diversi tipi:

In plastica, con o senza retroilluminazione.
Metallo. L'opzione del telaio forgiato sembra buona.
Di legno. Sembrano impressionanti, ma non dureranno a lungo e perderanno rapidamente il loro aspetto presentabile.

Tali staffe sono posizionate sulla parete dell'ottica, sopra il livello dell'altezza umana.

Gruppo di ingresso

Il gruppo d'ingresso è l'unità di tutti gli elementi del design esterno. Quando la facciata è realizzata in uno stile, l'insegna in un altro e gli striscioni in un terzo, attira la tua attenzione. Il gruppo di ingresso sembrerà insipido. Non devi solo scegliere gli elementi che ti piacciono, ma anche capire come si completeranno a vicenda. Se non puoi farlo da solo, un designer esperto ti aiuterà sicuramente a sviluppare un'opzione di "vendita".

Pubblicità esterna

cartelloni

Il logo, il nome e l'indirizzo dell'ottica devono essere posizionati sui tabelloni. Se lo si desidera, la pubblicità su un cartellone pubblicitario può riflettere offerte vantaggiose o contenere informazioni sull'ottica in generale. Tale pubblicità è posizionata vicino al negozio, in strade trafficate.

Segnali

I cartelli sono piccoli cartelli con una freccia, posti a poche centinaia di metri dall'ottica. Sono progettati per indirizzare un potenziale cliente al salone. Si trovano in luoghi con buon traffico: agli incroci, vicino a grandi centri commerciali, su strade larghe.

Segnali

Lavorano nelle immediate vicinanze del salone. Raccontano ai passanti sconti e novità. Sono spesso montati vicino al portico. La regola principale per la posizione dei pilastri è che non dovrebbero interferire con i pedoni e le auto.

Pubblicità interna

Scatole luminose

I light box, o scatole luminose, si trovano attorno al perimetro del salone su pareti libere da vetrine. Le foto di persone che indossano bellissimi occhiali stanno benissimo sulle scatole luminose. Sarebbe bello se il cliente potesse ordinare esattamente gli stessi occhiali nel salone.

Manifesti

I poster sono posizionati all'altezza degli occhi. Non sovraccaricare i poster con troppe parole. Le persone che non vedono abbastanza bene si rivolgono all'ottica. Pertanto, le iscrizioni dovrebbero essere luminose e facili da leggere. È opportuno che tutti i poster siano realizzati nello stesso stile. Le informazioni devono essere aggiornate.

Libretti

Posto: sugli stand all'uscita del salone, sui tavoli e accanto alla cassa. Da loro, il visitatore viene a conoscenza di prodotti e servizi ottici, nuovi prodotti e promozioni. Il cliente può portare con sé i libretti. Pertanto, durante la consultazione, gli specialisti del salone dovrebbero offrirli in modo discreto.

Annuncio stampabile

Volantini

Il lavoro dovrebbe essere effettuato 2-3 volte a settimana e all'inizio più spesso. I volantini vengono affissi nelle bacheche negli edifici vicini o distribuiti ai passanti per strada.

La pubblicazione viene effettuata nel pomeriggio. Molto dipende dalle condizioni meteorologiche. Quindi, se fuori piove, c'è forte vento o gela, è meglio posticipare il lavoro. Il volantino non raggiungerà il suo potenziale spettatore, il che significa che gli sforzi sono inutili.

Le promozioni che prevedono la distribuzione di volantini ai passanti sono meglio effettuate nelle ore di punta serali. Per evitare che una persona butti via un volantino senza nemmeno guardarlo, è necessario renderlo utile. Ad esempio, stampa un calendario sul retro. Oppure rendi il volantino un prerequisito per fornire uno sconto. Se un terzo dei volantini è finito nelle tasche dei passanti, il lavoro del promotore non è stato vano.

Hai bisogno di molti volantini per la pubblicazione e le promozioni. Quantità settimanale 800-1000 pezzi.

Biglietti da visita

È difficile immaginare un negozio di ottica senza biglietti da visita. Sono un mezzo di comunicazione tra il cliente e il salone. I biglietti da visita sono spesso disegnati su uno sfondo bianco in lettere scure con un minimo di dettagli luminosi e distraenti. Solo informazioni secche sul caso. Questo è importante: molti clienti hanno problemi di vista. Il biglietto da visita va consegnato al visitatore, anche se è venuto “solo per chiedere”. Puoi posizionare i biglietti da visita negli edifici per uffici e nei negozi vicini.

Pubblicità su Internet

Sito web

Un negozio di ottica ha bisogno di un sito web. Questo è un modo per attirare nuovi clienti a qualsiasi ora del giorno e della notte. E per le persone che hanno già utilizzato i servizi di un ottico, il sito web del salone su Internet è un modo di feedback.

Sul sito web dell'ottica sono richieste le seguenti sezioni:

Informazioni sui contatti.
Regolamenti.
Informazioni sui dipendenti. Informazioni particolarmente dettagliate devono essere fornite sugli oculisti se le loro prestazioni vengono prestate nel reparto di ottica.
Ultime notizie. Qui si parla della vita del salone, dei cambiamenti nell'assortimento, delle promozioni e degli sconti.
Servizi ottici.
Foto e video dalla vita del salone. Aggiornano e aggiungono vita a qualsiasi sito. È possibile caricare sul sito Web fotografie di apparecchiature per ufficio oftalmologia o una recensione video dei prodotti appena arrivati.
Recensioni. Come mezzo di feedback, sono necessari. Ma devi tenere d'occhio le recensioni. Il cliente ha il diritto di lasciare un feedback negativo. È meglio non cancellarlo, ma cercare di rispondere in modo educato e quanto più completo possibile. Se la critica è giustificata, è necessario parlare di azioni specifiche per eliminare le carenze. Quando ci sono solo una o due recensioni di questo tipo su una grande massa, non minano la reputazione del negozio. Al contrario, dimostrano che qui i clienti sono apprezzati e non si esercitano a cancellare i commenti negativi. Funzionano onestamente.
Possibilità di porre una domanda all'amministratore, al medico, al direttore del salone. Spesso i clienti hanno domande per le quali non si reca di persona né chiama. Ma potresti ricevere una risposta dettagliata tramite un modulo speciale sul sito.
Prezzi per servizi e beni del negozio. Naturalmente il costo degli occhiali finiti viene calcolato individualmente. Questo deve essere indicato nel listino prezzi. Ma devi ancora creare un elenco generale dei prezzi.

Il sito richiede un'attenzione costante. Ha bisogno di essere promosso e riempito con buon materiale. Allora potrà diventare un vero venditore di ottica su Internet.

Se decidi di creare un sito web da solo, assicurati di leggere i nostri articoli:

Qui abbiamo esposto la nostra esperienza e opinioni sull'uso di vari strumenti di cui avrai semplicemente bisogno nel tuo lavoro. Ciò ti consentirà di ridurre il tempo necessario per selezionare le risorse necessarie per la sua creazione e ottenere profitto dal sito il più rapidamente possibile.

Mezzi sociali

proprio gruppo;
promozione nelle grandi comunità urbane.

Per promuovere il tuo gruppo, puoi lanciare votazioni online e concorsi per ripubblicare e scrivere notizie interessanti. Per promuovere il sito web di un negozio, è necessario lasciare un collegamento attivo ad esso in ogni materiale della community.

Nelle comunità urbane è meglio parlare di eventi e promozioni su larga scala che si tengono nel salone. Qui pubblicizzano anche concorsi e attirano nuovi abbonati al gruppo.

pubblicità contestuale

La pubblicità contestuale si concentra sul pubblico target. Quando un utente della rete cerca informazioni sui negozi di ottica in città, inserisce la query corrispondente nella barra di ricerca. Il sistema gli fornisce diverse pagine del sito web in base alla richiesta. La pubblicità contestuale mostrerà il salone ottico promosso nelle prime righe. E le statistiche dicono che la scelta dell’utente ricade su uno dei primi 5-10 siti offerti.

Altra pubblicità

Annunci televisivi

Questo tipo di promozione è costosa, ma può essere efficace. Se un ottico offre i servizi di un buon oftalmologo, i pazienti verranno da lui anche dall'altra estremità della città. Inoltre, i clienti ottici sono spesso persone anziane che guardano la TV e sanno estrarre informazioni utili dalla pubblicità. Se un pensionato vede che nel salone è in corso un'azione che gli è vantaggiosa, anche 10 fermate con i mezzi pubblici non lo fermeranno. Verrà perché così risparmierà.

Sconti e promozioni

Non devono essere effettuate più di 5-7 promozioni contemporaneamente. È meglio se sono progettati per diversi segmenti della popolazione. Promozioni e sconti sono temporanei. Possono essere programmati per coincidere con una data specifica. Devi parlare di sconti. Tutti i metodi sopra indicati sono ideali per questo.

Carte fedeltà

Le carte fedeltà possono essere carte sconto o carte bonus. Ogni uomo d'affari sceglie autonomamente quale opzione gli è più vicina. Tali carte ti consentono di ricostituire la tua base di clienti e di renderli più fedeli.

Prodotti ricordo

Tutti i souvenir devono essere progettati nello stile del salone, con il suo logo e le informazioni di contatto. Potrebbero essere: quaderni, calendari, penne, tovaglioli per occhiali. I prodotti souvenir possono essere offerti a tutti i clienti del negozio o al momento dell'acquisto per un determinato importo.

Concorsi e omaggi

Puoi organizzare gare su Internet. Popolari tra gli utenti sono le estrazioni a premi per i ripubblicazioni, i concorsi per il commento più creativo e la selezione dell'abbonato più attivo.

Nella vita reale, puoi organizzare concorsi di disegni per bambini, poesie sul salone e lotterie.

Metodi pubblicitari inefficaci

Ogni persona oggi può diventare un cliente ottico. Problemi di vista, scelta degli occhiali da sole e consultazione di un oculista qualificato sono ciò per cui le persone si rivolgono al salone. Se la pubblicità è strutturata correttamente, la scelta di molti potenziali clienti ricadrà sul negozio promosso. Quindi una rapida crescita delle vendite sarà inevitabile.

Slogan

Diamo l'abitudine di notare le piccole cose.
La tua visione è sotto la nostra protezione.
Selezioneremo per te gli stessi occhiali.
Consenti a te stesso di vedere il mondo chiaramente.
Salone dell'ottica corretta.
I tuoi occhi meritano di meglio.
Ti aiutiamo a vedere meglio.
Punti all'ora? Lo abbiamo reale!
Occhiali per una bella vita.
I nostri occhiali sono alla portata di tutti.

Sulle pagine delle riviste di ottica si è sentita più di una volta l'idea che gli occhiali siano diventati un potente strumento per formare un'immagine.

Per confermare questa tesi, abbiamo deciso di rivolgerci all'attuale "sovrano dei pensieri": la pubblicità. Nonostante lo slogan proclamato "L'immagine non è niente - la sete è tutto", la pubblicità oggi crea - o meglio, riassume - le caratteristiche principali caratteristiche degli eroi del nostro tempo.

Per influenzare un potenziale acquirente, la pubblicità utilizza una serie di simboli specifici che nella coscienza di massa denotano concetti come "successo", "bellezza" e "felicità". Ad esempio, l'eroina è incredibilmente felice di essere riuscita a pulire la stufa. La felicità è indicata da una torta, che la signora felice è pronta a cuocere immediatamente. Una torta è un ottimo e comprensibile simbolo di felicità e festa, e una festa, naturalmente, sarebbe del tutto impossibile senza l'uso del detersivo pubblicizzato. I prodotti tutt'altro che perfetti della concorrenza vengono utilizzati per simboleggiare concetti come "fallimento" e "delusione". Per un barista, una camicia lavata male può significare un fallimento nell'attività professionale o un fallimento nella vita familiare: chi ha bisogno di una moglie che non sappia candeggiare le camicie!!! (Nessuna femminista americana nei nostri inserzionisti...) Il matrimonio e la carriera possono essere salvati, ovviamente, solo con il detersivo più recente.

E qual è il ruolo simbolico degli occhiali nel creare un'immagine positiva o negativa? In questo articolo (che non pretende affatto di chiamarsi uno studio sociologico a tutti gli effetti), non considereremo la pubblicità degli occhiali stessi come un prodotto. Siamo interessati a come gli occhiali vengono utilizzati per creare pubblicità per altri prodotti.

Va detto che, sebbene la percentuale di spot televisivi o pubblicità stampata in cui vengono utilizzati gli occhiali sia piccola, il ruolo degli occhiali come componente simbolico spesso risulta non essere solo aggiuntivo, ma quello principale e, il che è molto piacevole , solitamente positivo. Allo stesso tempo, il ruolo degli occhiali correttivi e degli occhiali da sole è rigorosamente differenziato; nella pubblicità vengono loro assegnate funzioni completamente diverse. Gli occhiali correttivi compaiono principalmente nella pubblicità relativa all'istruzione, alla stampa e alla tecnologia informatica. Gli occhiali da sole sono più spesso utilizzati per pubblicizzare prodotti “alla moda”: abbigliamento, accessori, automobili, sigarette e altro.

Le principali componenti simboliche del concetto di “occhiali correttivi” utilizzati nella pubblicità sono “intelligenza” (ad esempio, come nella pubblicità di “Eshko”, una scuola per corrispondenza per lingue straniere) o “intelligenza” (come nel noto pubblicità dell’aspirina “UPSA”).

Spesso nella pubblicità si gioca lo scopo “diretto” degli occhiali correttivi (aiutare a vedere meglio): ad esempio, gli occhiali compaiono sullo screensaver del canale TVC nel momento in cui l'annunciatore parla del programma televisivo, e permettono per “vedere” le informazioni necessarie. La stessa tecnica viene utilizzata nella pubblicità di uno dei traduttori elettronici di pagine WEB. Qui la funzione degli occhiali correttivi è supportata anche dallo slogan “Guarda il mondo di Internet ad occhio nudo”.

A volte la presenza di occhiali correttivi nella pubblicità implica qualche sottotesto ironico. Ricorda solo l'occhialuto Petya, il fanatico del computer della pubblicità del caffè Nescafè. Gli occhiali, inizialmente percepiti come simbolo di debolezza e mancanza di attrattiva sessuale, assumono improvvisamente il significato opposto. Il timbro risulta essere obsoleto. Sì, oggi, come dice un'altra pubblicità, alle ragazze "piacciono le persone intelligenti". Questo è il richiamo dei tempi.

In altre pubblicità il nesso tra intelligenza e successo nella vita viene espresso senza alcuna ironia. Questo è esattamente il modo in cui gli occhiali sono stati utilizzati nella pubblicità della rivista economica City, dove, insieme al telefono cellulare, fungono da simbolo di successo e di un approccio professionale alla vita. Lo stesso carico semantico - un approccio aziendale alla vita e alla fiducia in se stessi - è portato dagli occhiali nella pubblicità degli assorbenti “Always”, noti a tutti. Una moderna donna d'affari di successo può affrontare da sola tutti i problemi, sia sul lavoro che nella sfera più intima. Gli occhiali “si comportano” in modo simile nella pubblicità dell'operatore cellulare North-West GSM.

Gli occhiali correttivi vengono utilizzati meno frequentemente per pubblicizzare abbigliamento e accessori. Ma, a quanto pare, questo traguardo è già stato praticamente superato. Basti ricordare l'affascinante ragazza con gli occhiali stravaganti della pubblicità del marchio di pelletteria Louis Vuitton, che appare ancora sulle pagine delle riviste di moda. Apparentemente, gli occhiali qui hanno lo scopo di sottolineare il fatto che una vera fashionista non si fermerà davanti a nulla per sembrare comme il faut, compreso l'acquisto di borse ultra costose e ultra alla moda di questo marchio. È gratificante che le montature alla moda siano incluse nell'elenco degli articoli necessari per avere un aspetto decente.

Esistono esempi di utilizzo del potenziale “negativo” degli occhiali. In un annuncio di servizio pubblico con il tema “Paga le tasse”, gli occhiali della pensionata, ricordando ai cittadini il loro dovere, evidenziano la sua debolezza e insicurezza. Le connotazioni negative del significato della parola "occhiali" sono ancora vive nella coscienza di massa e nel suo riflesso: la pubblicità. Tuttavia, questo tipo di pubblicità è raro.

Gli occhiali correttivi vengono utilizzati anche nella pubblicità del marchio MEXX. Va detto che il modello di occhiali utilizzato nella pubblicità si adatta perfettamente allo stile generale di questo famoso marchio di prêt-à-porter. L’idea di abbinare aspetto e contenuto interno è supportata dallo slogan, in cui il personaggio dell’azienda pubblicitaria è presentato come “Beyron. Atleta. Top model. Marito e padre. "Un ragazzo di una piccola città." Gli occhiali sottolineano un look volutamente discreto, ma comunque elegante.

Gli occhiali da sole vengono utilizzati nella pubblicità molto più spesso, ma in un ruolo più monotono. In primo luogo, vengono utilizzati per rappresentare qualsiasi marchio o negozio di moda, il che è abbastanza naturale. Dopotutto, ora gli occhiali come accessorio di moda devono sicuramente essere presenti nell'assortimento delle boutique di moda. In questo caso, la loro presenza nella pubblicità non comporta alcun carico semantico aggiuntivo, ma informa semplicemente sulla disponibilità dell'intera gamma di prodotti di questo marchio. Ecco come vengono utilizzati gli occhiali da sole nella pubblicità di marchi come Guess, Furla, Naf Naf, Tom Klaim e molti altri. Lo stesso si può dire degli occhiali sportivi, che sono un elemento pubblicitario indispensabile per marchi come Smith, Arena e Fila. Questo è, in generale, un buon segno, che dimostra che la tesi sulla necessità della protezione degli occhi ha già completamente messo radici nella coscienza di massa.

Gli occhiali da sole hanno anche un altro significato importante: sottolineano la "bellezza". Tale, ad esempio, è la pubblicità di “Martini”, che ritorna ripetutamente all'immagine di un macho con gli occhiali da sole, senza i quali perderà immediatamente metà della sua mascolinità e sessualità. Allo stesso modo, gli occhiali da sole vengono utilizzati nella pubblicità dell'operatore cellulare Bee Line GSM, così come nella pubblicità dei famosi accendini Zippo, dove la "bellezza" del personaggio è sottolineata da occhiali e una motocicletta. Lo stesso simbolismo è visibile nella pubblicità delle sigarette Winston, il cui slogan ("Non apprezzo la qualità") è supportato visivamente da un'auto "cool" e da occhiali da sole.

Ora l’immagine di un moderno “duro” senza occhiali da sole è incompleta. Questo è così ovvio che è già diventato un cliché e, a sua volta, serve per un uso ironico.

Gli occhiali da sole vengono utilizzati anche per pubblicizzare altri prodotti, solitamente più o meno legati al mondo della moda e della bellezza. Nella celebre pubblicità del profumo 5th Avenue di Elisabeth Arden, occhiali e un cappello elegante sottolineano l'impeccabilità del look femminile. In una pubblicità per l'eau de toilette da uomo "Week end" di Burberrys, gli occhiali insieme a un'auto decappottabile sottolineano la mascolinità dell'aspetto del personaggio. Gli occhiali si abbinano bene anche con oggetti di lusso. Gli occhiali da sole sembrano molto naturali nella pubblicità dell'orologio Romanson, creando un'atmosfera di mistero e grazia.

Pertanto, vediamo che oggi gli occhiali - sia correttivi che da sole - sono percepiti dalla società come portatori di informazioni positive e sono associati a concetti come "intelligenza", "modernità", "moda", "individualità", "bellezza" e " successo". Pertanto, è del tutto accettabile concludere che oggi l'immagine di una persona con gli occhiali sia puramente positiva nella coscienza di massa.

Daria Rylova, Veko #1(43),2003