Kde začít

Začátečník musí nejprve vzít v úvahu, že trh s nábytkem se již formoval. A pokud před 15-20 lety bylo možné přivézt jakýkoli nábytek a najít pro něj kupce, nyní je obtížné odhadnout potřeby klienta. Proto musíte studovat trh a zaměřit se na ty segmenty populace, které chcete obsluhovat. O spletitosti tohoto byznysu se pro portál BIBOSS rozpovídal světoznámý představitel trhu s mnohaletými zkušenostmi, generální ředitel řetězce obchodů s nábytkem Vash Byt Farid Safin.

Kde začít?

Pro začátek odborníci radí provést marketingový průzkum. Podívejte se, co vaši konkurenti prodávají, jaké jsou jejich výhody a nevýhody. Musí fungovat podnikatelská intuice. Nejprve musíte pochopit, jaké místo chcete obsadit. Existuje silná stratifikace cílového publika. Jsou tací, kteří kupují drahý nábytek z dovozu. Jsou tací, kteří vycházejí pouze z funkčních vlastností nábytku – design a výrobce pro ně nejsou důležité.

Začínající podnikatelé zpravidla nemají velký kapitál a možnost obsadit velké maloobchodní prostory pro vzorky. Proto je vhodné začít pracovat s ekonomikou a střední třídou, kde se koncentruje valná část kupujících.

Můžete se poradit s těmi, kteří na tomto trhu působí již delší dobu. Mohou to být výrobní partneři, kteří vyrábějí nábytek a vědí, po čem je poptávka. V Rusku jsou takovými výrobci zavedené společnosti, které udržují marketingové služby, neustále studují poptávku a jezdí na výstavy.

Mimochodem, návštěva výstav nábytku je dobrý způsob, jak studovat trh. Výrobci tam vystavují stávající i nový nábytek a sledují reakce návštěvníků. Na výstavě je spousta běžných nákupčích a zástupců obchodních řetězců, uzavírají smlouvy s výrobci na dodávky nábytku.

Ve spolupráci s dodavatelem můžete zjistit, jaký nábytek je v regionu poptávaný. Protože poptávka se liší v závislosti na regionu. Někde je oblíbená jedna barva a model, někde jiná. Například v Tatarstánu, kde je mnoho muslimů, mají zelené, klidné tóny velkou úctu. Ale modely nábytku v celém Rusku jsou v zásadě stejné. Od sebe stojí jen Moskva a Petrohrad – tam je poptávka po vyspělých modelech. Nejmodernější moderní trend je nejprve zvládnut v Moskvě a Petrohradu a poté jde do regionů. Pokud tedy otevíráte obchod ne v těchto hlavních městech, je lepší sem okamžitě nepřinášet neobvyklý nábytek - je nepravděpodobné, že byste našli kupce.

Jak porazit své konkurenty? Musíme najít ty modely, které mohou konkurovat cenou a kvalitou těm, které jsou již na trhu.

Farid Safin

Pokud mluvíme o nás, působíme na trhu již dlouho a pokrýváme všechny kategorie klientů – od ekonomické třídy až po VIP klientelu. V našich showroomech si můžete prohlédnout katalogy drahého nábytku, vystavujeme některé příklady vysoce kvalitního italského a běloruského nábytku. Klient zadá objednávku a my kontaktujeme výrobce. Objednávky drahého nábytku jsou vzácné, takže udržování všech modelů v obchodě je nerentabilní, protože pronájem maloobchodních prostor je drahý.

Velikost investice

Farid Safin

Generální ředitel (zakladatel) skupiny společností Vash Byt

Co se týče shánění prostředků na spuštění, je lepší nepočítat s vládní podporou. Dnes jsou v Rusku podporováni především producenti a agrobyznys. Má se za to, že obchod je již dostatečně rozvinutý a organizovaný, takže toto odvětví není dotováno. Pouze naděje mají banky, které se účastní programů na podporu malého a středního podnikání. Podnikům půjčují za rozumné úrokové sazby.

Farid Safin

Generální ředitel (zakladatel) skupiny společností Vash Byt

Ale existují nuance. Na základě osobní zkušenosti mohu říci, že zajištění požadují všechny banky – prostory, byt, auto. Zároveň je dnes směr obchodu s nábytkem považován za riskantní podnikání. Nedávno jsme si chtěli vzít úvěr, banka vypadala, že je se vším spokojená, byla tam zástava, ale později nám řekli, že obchod s nábytkem je riskantní a půjčku odmítli. Proto není vše tak jednoduché. Je lepší najít investora, partnery, kteří jsou připraveni investovat do podnikání a rozvíjet se společně.

Jaké jsou provozní náklady podniku? Potřebujete mít skladové zásoby nábytku, pronajímat a udržovat sklady, kde pracují nakladače pro přejímku a výdej nábytku, a skladníky. V dnešní době jsou účetní systémy automatizované, takže jsou potřeba programátoři. Plus náklady na dopravu včetně dodání nábytku od výrobce - z továren a továren.

Jak optimalizovat náklady? Můžete něco outsourcovat - například programovací služby, pronajmout si sklady s připraveným personálem stěhováků nebo dokonce pracovat s "koly" - vyzvednout nábytek přímo z továrny a okamžitě jej dodat klientům. Výhodou malých podniků je, že nepotřebují udržovat velkou kancelář personál: dispečeři, obchodní servis, účetnictví, management. Mnoho podnikatelů v počáteční fázi provádí všechny tyto funkce sami - je speditér, manažer, dispečer a účetní. Ale i když rostete, je lepší nepřehánět zaměstnance, to vám umožní optimalizovat náklady.

V průměru provozní náklady nábytkového showroomu v počáteční fázi s minimálním počtem servisních pracovníků dosahují 100–150 tisíc rublů měsíčně. Tato částka ale nezahrnuje nájem - záleží na oblasti. Ve velkých ruských městech v průměru - od 800 do 1500 rublů za m2.

Návod krok za krokem

Při svých činnostech budete muset komunikovat s řadou dodavatelů a dodavatelů. V první řadě jsou to výrobci nábytku. Můžete je kontaktovat přímo. Ale když jsou objemy prodeje malé, je to těžké, protože výrobci mají zájem o velké zakázky. Proto je pro malé firmy snazší spolupracovat s dealery a velkoobchody.

Farid Safin

Generální ředitel (zakladatel) skupiny společností Vash Byt

Naše společnost má velkoobchodní oddělení. Přivážíme nábytek z celého Ruska, ale i z Číny, z Běloruska, z pobaltských států a vypouštíme ho z našeho centrálního skladu v malém množství pro drobné podnikatele - odebírají sortiment, který potřebují. To je výhodné pro začínající podnikatele, zejména proto, že mohou vzít v úvahu naše obchodní zkušenosti, protože víme, ve kterém regionu je nábytek poptávaný, a dáváme naše doporučení.

Pokud si člověk kdysi koupil nábytek v jednom obchodním řetězci a byl naprosto spokojený s kvalitou i cenou, příště zkusí zajít do stejného obchodu. Mezi prodávajícím a kupujícím je vytvořeno spojení, které trvá roky. V naší síti jsou stálí zákazníci, kteří u nás nakupují nábytek již řadu let a přivádějí své děti.

Hlavní kvalitou pro prodejce je chuť pracovat. Pokud si člověk myslí, že se nábytek prodá sám, a může sedět na pohovce a číst a čekat, až kupující přijde a objedná, pak ho nepotřebujete. Dnes je v různých showroomech široký výběr nábytku. A sám prodávající musí kupujícího zajímat. Nejčastěji si člověk po 2-3 měsících praxe osvojí sortiment a už si umí dobře poradit s prodejem. Vyspělé společnosti mají vlastní personální oddělení, které nabírá a školí personál.

Farid Safin

Generální ředitel (zakladatel) skupiny společností Vash Byt

Snažíme se, aby lidé v naší firmě pracovali stabilně, neustále. To se stane. Většina našich zaměstnanců pracuje, když ne od založení firmy, tak v průměru 10-15 let. K tomu neustále využíváme motivační systém a pravidelně jej revidujeme tak, aby byl pro naše zaměstnance atraktivní. Máme 13. plat, existuje odborová organizace, která udržuje kontakty s mnoha institucemi - například sanatoria a můžete získat zlevněné poukázky. Lidé mohou pobírat dovolenou a nemocenskou. Pořádáme firemní akce - novoroční svátky, 8. března a 1. května. Na Nový rok shrnujeme výsledky práce a vyhlašujeme nejlepší zaměstnance, předáváme dárky a čestná uznání.

V obchodních centrech budete nuceni dodržovat stanovený pracovní režim. Ve volně stojících salonech se zaměřte na režim přijatelný pro konkrétní oblast města.

Dokumentace

Není třeba získávat zvláštní oprávnění. Certifikáty hygienické kvality jsou potřeba, ale obvykle je dodává výrobce sám.

Dnes existují dva hlavní typy zdanění, které využívají podnikatelé zabývající se maloobchodem – jednotná daň z imputovaných příjmů a zjednodušený daňový systém. UTII se počítá v závislosti na oblasti. „Zjednodušené“ závisí na obratu, to znamená, že daň se platí v závislosti na tom, kolik zboží se prodá. A výběr typu zdanění závisí na provozu prodejny. Jsou zde maloobchody s vysokou návštěvností, jsou zde vysoké nájemné, ale i výnosy na m2. obrat je také vysoký. V tomto případě je lepší zaplatit UTII. Pokud jsou plochy velké, ale provoz je nízký, nájemné je nízké – zde lépe funguje zjednodušený systém.

Otevření kontrolního seznamu

Otevření prodejny v samostatné budově musí být zastřešeno jako událost. Pokud je prodejna navržena pro měřítko oblasti, její obyvatelé musí o otevření vědět. Obvykle při otevření obchodu vytvoří krásnou expozici nábytku, zavěsí balónky u vchodu a přilákají animátory, kteří přivítají a pobaví hosty a děti. Takové akce se neobejdou bez dárků – i když jsou malé, takže když přijdou domů, lidé o vašem obchodě řeknou své rodině a sousedům.