لماذا يصنع الصينيون أشياء ذات نوعية رديئة؟ الجودة الصينية: الأساطير والواقع. كيف أصبحت الصين أكثر تقدما من الناحية التكنولوجية من أوروبا

" لقد أثار غضب ليفا الغاضب، الذي سارع على الفور للدفاع عن موطنه في ستارز آند سترايبس. لكن الكرملين عرض عليّ على الفور وظيفة جيدة. حان الوقت لغسل عظام الصين! الصين هي ثاني أكبر اقتصاد في العالم وتستحق تدوينة "10 أسباب لكراهية الصين" بما لا يقل عن أمريكا هذه التي تنتمي إليها.

إنترنت

أسوأ شيء في الصين هو الإنترنت الصيني. من ناحية، هناك 600 مليون مستخدم (يُطلق عليهم هنا اسم "wanmin" - "أفراد الشبكة")، ولافتات في القرى حول الاتصال بشبكة 4G، والعديد من الهواتف الذكية المزودة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت، ولكن لا توجد سعادة بعد. أسوأ شيء هو الرقابة، لكن لا تنسوا أن الإنترنت الصيني يعني أيضًا سرعة منخفضة (حتى عند الاتصال بشبكة 4G)، وعدم وجود محرك بحث عادي (لا تعتبر بايدو عاديًا، حيث الموقع الإلكتروني للمنظمة التي تبحث عنها) لأنه غالبًا ما يظهر في مكان ما على 7 صفحات بحث!) ، هجمات مستمرة على خوادم VPN - كل هذا يجعل استخدام الإنترنت في الصين غير مريح، وغالبًا ما يكون مؤلمًا. يجب إرسال مسؤولي الرقابة الروسية لدينا إلى الصين في كثير من الأحيان حتى يفهموا مدى سوء استخدام مثل هذه الإنترنت.

السلوك الصيني

سلوك بعض (العديد) الصينيين: المحادثات الصاخبة في الأماكن العامة، والسعال، وإلقاء القمامة على نطاق واسع (حتى في بكين، غالبًا ما يتم سكب نفايات المطاعم مباشرة على الرصيف)، والتغوط على الرصيف وفي أماكن أخرى. ليس من قبيل الصدفة أن تقول الحكمة الشعبية القديمة: "كانت الصين أجمل بمليار وثلاثمائة وسبعين مليون مرة إذا لم يكن هناك صينيون فيها!"

الرغبة في ممارسة الجنس مع الزوار

الرغبة المنتظمة في ممارسة الجنس مع الزوار. وليس فقط الأجانب. على سبيل المثال، لن يفوت الصينيون الإقليميون الفرصة لممارسة الجنس مع الضيوف الزائرين من بكين (خاصة إذا كانوا لا يفهمون اللهجة المحلية). الأسوأ من ذلك كله، بطبيعة الحال، هو سائقي سيارات الأجرة، ولكن العديد من الآخرين لا يفوتون الفرصة للاستفادة من سذاجة السياح. على سبيل المثال، قمنا مؤخرًا بتأجير سيارة مع سائق للقيام برحلة إلى المدرجات. لمدة يومين، دفعنا ما يقرب من 2000 يوان (22000 روبل)، لكن السائق اعتقد أن هذا لم يكن كافيًا، وحاول تضمين غسيل السيارات مقابل 80 يوانًا في الفاتورة! نعم، حتى في بكين يكلف حوالي 30 دولارًا، ناهيك عن قرية يوانيانغ. بشكل عام، يجب تضمين العناية بالسيارة في سعر الإيجار، وإلا قد يُطلب منك في المرة القادمة دفع ثمن تركيب بطارية جديدة، على سبيل المثال. يعد الطلاق في قطاع الخدمات ممارسة منتظمة في الصين. احرص!

قذارة

عدم وجود الفخر المهني بين العديد من الصينيين. ملابس قذرة للموظفين وأعمال بناء سيئة الجودة وما إلى ذلك. غالبًا ما يبدو الأمر كما يلي: اللعنة، ما الذي يمنعك من القيام بعملك بشكل أفضل قليلاً حتى تفخر بنتائجه؟ وبالمناسبة، لا تكن أحمقًا للغاية، فالعديد من الروس يميلون أيضًا إلى القيام بذلك في بعض النواحي، ولكن في هذا الصدد فإن الروس والصينيين مثل الأخوة إلى الأبد.

قلة الذوق

تصميم المزرعة الجماعية في كل مكان، وقلة الذوق. يحدث هذا غالبًا في الصين: مبنى مكاتب جميل مصمم على الطراز الحديث، ولكن فجأة يوجد فيه بعض الجرار الذهبية أو الزهور المحفوظة في أصص. تذكر المتحف في أوردوس. أو على سبيل المثال مطار كونمينغ.

فظاظة

التجاهل التام المتكرر لمصالح الآخرين لصالح المصالح الخاصة. أنت تقف في الطابور، ويتجول الصيني حولك بهدوء ويبدأ في شراء شيء ما (ويتعامل البائع مع هذا بشكل طبيعي ويبدأ في البيع له). لقد طلبت طعامًا وقلت إنك لا تأكل طعامًا حارًا، لكنهم أحضروا لك كل شيء بالفلفل، لأن "هذا الطبق تم إعداده بهذه الطريقة، يرجى الدفع". هل يحتاج الصينيون إلى المرور بالمكان الذي تقف فيه الآن بالضبط؟ لا بأس، يمكننا أن ندفعك. يمكنك إعطاء العديد من الأمثلة على الوقاحة كما تريد. يقولون أن هذا نتيجة للاكتظاظ السكاني والمنافسة المستمرة، لكن هذا ليس عذرا!

إهمال العصور القديمة

تدنيس التاريخ على نطاق واسع. لقد تم بناء المدينة للتو، ولكن لماذا لا تخبر الناس أنها "مدينة قديمة لها تاريخ يمتد لآلاف السنين"؟ هكذا ستكتب، لا شك في ذلك. لن يُكتب في أي مكان أنه تم إعادة بنائه قبل شهرين. لا يهتم الصينيون عمومًا بالعصور القديمة، حيث يمكنك بسهولة أن تأخذ تمثالًا قديمًا لبوذا وتلصق عليه رأسًا جديدًا مصنوعًا من الأسمنت. "لماذا تآكل وجه التمثال بمرور الوقت؟ نحن بحاجة إلى إصلاحه، وسوف نجعله جميلا!

جهل اللغة الانجليزية

ومن المثير للغضب الشديد أنه من الصعب في كثير من الأحيان العثور على أي شخص في الصين يتحدث الإنجليزية العادية. في المطاعم في المدن السياحية، في محطات القطار، في الشركات التي تعمل بحكم تعريفها مع السياح، مثل تأجير السيارات، على سبيل المثال. وبالمناسبة، فإن الصين وروسيا متشابهتان جدًا في هذا الصدد.

التسامح مع الضوضاء المختلفة. لقد كتبت بالفعل أنه يمكنك في كثير من الأحيان أن تجد صينيين يتحدثون بصوت عالٍ ويصرخون في الأماكن العامة. ولكن هناك أيضاً عامل آخر: تركيب مكبرات صوت الموسيقى الصاخبة في الأماكن العامة، وإطلاق أبواق السيارات (على الرغم من حدوث بعض التحسينات في هذا الصدد على مدى السنوات العشر الماضية)، وما إلى ذلك. ماذا عن ملاحي السيارات الصينيين؟ أوه، هذه أغنية! إنهم لا يصمتون أبدًا، بل يقولون شيئًا للسائقين في كل ثانية، حتى على الطرق السريعة! ماذا يمكن أن يقولوا لهم، أتساءل؟ ربما كانوا يشجعونه: "أحسنت يا تشانغ، أنت تقود بشكل جيد!" أو "لا تكن غبيًا، يمكنك القيادة بشكل أسرع هنا!" بالنسبة للركاب، هذا بالطبع تعذيب.

حظر استخدام الهواتف على الطائرات

ومن المثير للغضب الشديد أن الصينيين يمنعون استخدام الهواتف على متن الطائرة. ليس فقط أثناء الإقلاع أو الهبوط، بل طوال الرحلة بأكملها! يمكنك استخدام الكمبيوتر المحمول، ويمكنك استخدام الجهاز اللوحي، لكن لا يمكنك استخدام الهاتف! كن حذرًا، هذا الحظر السخيف ينطبق على جميع شركات الطيران الصينية. لذلك، لا يمكنك الاستماع إلى الموسيقى أثناء الرحلة، أو مشاهدة فيلم.

من المؤكد أن غالبية المستهلكين، الذين تزيد أعمارهم عن خمسة وثلاثين عامًا، قد انتبهوا إلى مدى قصر عمر المنتجات والأشياء الحالية، وإلى أي مدى كانت أكثر متانة وأفضل جودة خلال طفولتنا وشبابنا. السيارات والأجهزة المنزلية والملابس - يبدو أن كل شيء قد تم تصنيعه ليدوم طويلاً، وتعطل على مضض للغاية، وبعد الإصلاح، خدم الجيل القادم. على العكس من ذلك، تميل الأشياء الحديثة إلى الكسر والتآكل بعد انتهاء فترة الضمان تمامًا، كما لو كانت تحت تأثير السحر.

كان لدى الاتحاد السوفييتي، على الرغم من عيوبه العديدة، نظام صارم لمراقبة الجودة لمنتجاته. كما خضعت السلع القليلة المستوردة من الخارج، وخاصة من دول أوروبا الشرقية أو آسيا الصديقة، لرقابة صارمة على مستوى الدولة ووصلت إلى المستهلك لتخدم لفترة طويلة وبشكل موثوق.

لقد خدمت الثلاجات ذات المظهر الخشن، والغسالات المزعجة، وأجهزة التلفزيون وأجهزة الراديو الضخمة بأمانة لعقود من الزمن، ولا يزال بعضها، مثل بعض الديناصورات الخالدة، يخدم اليوم، بعد مرور خمسة وعشرين إلى ثلاثين عامًا (من المحتمل أن يكون لكل واحد منا قريب أو قريب) صديق لديه، في منزله الريفي، أو حتى في المنزل، بعض "Biryusa" الزاوي أو "Minsk" ذي البطن، أو "Oka" أو "Horizon" الخشخشة التي لا تزال تظهر في صندوق خشبي).

كانت السراويل والسترات والسترات والفساتين والتنانير والأحذية الرياضية والأحذية مترددة للغاية في فقدان اللون والشكل والتمزق والتآكل، بغض النظر عما فعلناه بها. أتذكر بحزن بعض الأحذية الرياضية الرومانية التي كنت، طفلاً، أشعر بالملل منها حتى الموت، لكنها رفضت بعناد أن تخرج عن النظام. أو سترتك الهندية المصنوعة من الصوف الطبيعي، والتي بعد مئات الغسلات وبعد مرور عشرين عامًا، وبدون مبالغة، لم تفقد لا لونًا ولا شكلًا ولا تزال تبدو وكأنها جديدة.

لماذا لا توجد جودة

الأشياء الحديثة، مع كل حبنا الشديد للأشياء الأجنبية، عادة لا تدوم أكثر من عام أو عامين، والملابس، في أحسن الأحوال، تدوم لموسمين. تصل الثلاجات وأجهزة الميكروويف والغلايات إلى فترة الضمان الخاصة بها وتبدأ في العمل أو الانهيار ببساطة. يتقشر نعل الأحذية أو يبلى بعد ثلاثة إلى ستة أشهر فقط (أحيانًا لا يدوم أكثر من شهر واحد)، و"تتلاشى" القمصان والقمصان بعد غسلتين أو ثلاث غسلات، وتمتد السترات والسترات الصوفية وتتدلى مثل الحقيبة المغطاة. مع الكريات. علاوة على ذلك، فإن إصلاح الثلاجة المستوردة، على سبيل المثال، التي بها "شيء يطرق"، أو الهاتف الذكي الذي تشقق زجاجه ببساطة، أو الكمبيوتر المحمول الذي "تجمد كل شيء فيه" يكلف أحيانًا الكثير لدرجة أنك تتساءل عما إذا كان من الأفضل الذهاب و شراء جهاز جديد وعدم إصلاح القديم؟

ويقول خبراء مستقلون إن التكنولوجيا الحديثة مصممة بحيث لا يكون إصلاح الإلكترونيات صعبا فحسب، بل صعبا للغاية. في بعض الأحيان، بمجرد إيقاف إنتاج أحد النماذج، يكاد يكون من المستحيل العثور على قطع غيار بديلة لأنها "قديمة" بالفعل، ولذا ننصحك بشراء طراز جديد بدلاً من إصلاح الطراز القديم، الذي "يبلغ عمره ثلاث سنوات" ". (بحزن وابتسامة أتذكر فرن الميكروويف الأول والأخير حتى الآن "LG" الخاص بي، حيث انفجرت اللوحة لأول مرة بعد مرور عام، وكان علي أن أطلب "مثل هذا" الطبق على طول الطريق في العاصمة، اتضح ليكون مثل هذا النقص، ثم بعد ثلاثة أشهر أثناء توقف الطباخ عن الدوران بشكل صحيح، وبصقت عليه ببساطة).

لكن الحقيقة هي أن النماذج، أولا، "عفا عليها الزمن" بسرعة الضوء، وثانيا، "عفا عليها الزمن" بشكل مصطنع، ويواجه المستهلكون بشكل متزايد حقيقة أن النماذج الحديثة الجديدة هي أسوأ من حيث الجودة من سابقاتها.

أما بالنسبة لقطع الملابس التي تتلاشى بسرعة وتفقد شكلها، فيقول الخبراء إن المشكلة تكمن في تركيبة القماش، والتي في نصف الحالات تقريباً لا تتوافق مع ما هو موضح على الملصق. يستخدم مصنعو الملابس، الصينيون المحبوبون، بشكل متزايد ما يسمى بالمواد المتجددة، أي المصنوعة من مواد معاد تدويرها. في الصين، يتم دعم إعادة التدوير على المستوى الحكومي. والبائعون أكثر ربحية لبيع سلع أرخص ومنخفضة الجودة، لأن معدل دوران الأموال يحدث بشكل أسرع. هؤلاء الأشخاص يشترون البضائع مقابل أجر زهيد، ويبيعونها بسرعة ويشترون سلعًا جديدة.

في صناعة السيارات، تعتبر الخدمة أحد مصادر الدخل الرئيسية. في الدول الغربية، يمكن شراء السيارات بسعر التكلفة تقريبًا - فالمصنعون على استعداد للبيع بخسارة تقريبًا، فقط لجعل العميل مدمنًا على الخدمة. وفي الغرب، يعمل هذا المخطط الماكر، لأنه، على سبيل المثال، نفس الأمريكيين لن يفكروا أبدا في إصلاح فورد أو كرايسلر في مرآبهم بأيديهم: إنهم جميعا يلجأون إلى مراكز الخدمة المتخصصة. وعندما يتم الرهان على إصلاح السيارات، يصبح الإنتاج "لقرون" غير مربح اقتصاديا.

أقسام خفض جودة البضائع

العديد من الشركات الكبيرة لديها أقسام كاملة "ذات جودة غير مقبولة"، ويعمل المتخصصون فيها بلا كلل للتأكد من أن الثلاجة أو الغلاية الكهربائية، لا سمح الله، لا تدوم لفترة أطول من المتوقع. الأجزاء مصنوعة من مواد ستبدأ المعدات الكهربائية في الانهيار أمام عينيك خلال عام أو ثلاثة. إذا تبين أن أي جزء أقوى من المتوقع، يتم استبداله بجزء أكثر قابلية للارتداء، ومصنوع من مواد أرخص، ومن المفارقات أنه لا يعمل على تحسين الجودة، بل على تقليلها.

ليست هناك حاجة للحديث عن الجانب الأخلاقي، عندما يتم بيع سلع استهلاكية منخفضة الجودة للمستهلك، مما يضمن له الجودة العالية للأخيرة. حيثما يكون هناك سعي وراء الربح والمنافسة، لا يوجد وقت للأمور المتعلقة بالضمير. حسنًا ، والقول "البخيل يدفع مرتين" - وغالبًا ثلاث مرات وأربع مرات وما إلى ذلك. - أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.

في روسيا، وكذلك في جميع أنحاء العالم، هناك العديد من الأساطير حول الجودة الصينية، على الرغم من حقيقة أن الصين أصبحت منذ فترة طويلة رائدة في إنتاج التكنولوجيا الفائقة. دعونا نلقي نظرة على مصدر هذه التحيزات وكيفية شراء سلع صينية عالية الجودة.

اكتسبت هذه الصورة شهرة مؤخرًا على WeChat، وهو نظام دردشة شائع في الصين. ولكن لنكن صادقين - هل الرقعة المصنوعة في كوريا تدوم لفترة أطول من المنتج المصنوع في الصين؟ في الواقع، لا، أبداً تقريباً. ولكن حتى لو لم يكن هذا هو المثال الأفضل، فإنه يعكس بشكل كامل الرأي العام الراسخ بأن البضائع القادمة من الصين هي قمامة. وحتى لو كنت قد طلبت منتجات صينية في كثير من الأحيان من قبل، فقد تؤدي بعض خيبات الأمل إلى شراء هذا التحيز الهجومي.
يمكن لبعض الشركات المصنعة الصينية (وهذا ما تفعله) إنتاج منتجات منخفضة الجودة ومن المحتمل أن تكون خطرة. تصدر خدمات حماية المستهلك العالمية تقارير منتظمة حول الجودة غير المرضية للسلع الواردة من الصين.

ومن الأمثلة على ذلك شركة ماتيل - في عام 2007، تم رفض دفعات من الألعاب التي تحتوي على مستويات خطيرة من الرصاص في مواد الطلاء. وحتى إدارة فحص الجودة في الصين وجدت مؤخراً أن ما يقرب من 50% من منتجات الألعاب النارية في عينة عشوائية فشلت في اختبارات الجودة ــ وهذا يعني أن الملايين من المستهلكين المحليين معرضون للخطر أثناء احتفالات العام الصيني الجديد.

ولكن الصحافة ترسم صورة لا تعكس بأي حال من الأحوال القدرات الحقيقية للتصنيع الصيني؛ ببساطة تجاهل تجربة العديد من المستوردين الناجحين الذين يواصلون العمل مع الموردين من الصين حتى يومنا هذا. إذا كنت قادرًا على النظر إلى أبعد قليلاً من معظم الشركات الأخرى، فسوف تدرك أن نسبة كبيرة من الشركات الصينية قادرة على إنتاج منتجات عالية الجودة وتبذل جهودًا لتلبية متطلبات المستهلكين بشكل كامل. دعونا نكتشف من أين يأتي المفهوم الخاطئ حول جودة البضائع الصينية - وكيفية الحصول على سلع ذات جودة أفضل من المصدرين الصينيين.

المصنعون الصينيون قادرون على إنتاج منتجات عالية الجودة

وخلافا للاعتقاد الشائع، يركز المصنعون الصينيون الآن على إنتاج منتجات عالية الجودة. يقدمون علامات تجارية جديدة للعالم ويستخدمون أحدث التقنيات. وعلى الرغم من أن هذا لا ينطبق على جميع الشركات المصنعة الصينية دون استثناء، إلا أن الصناعة في البلاد حققت تقدما كبيرا نحو التحسن على مدى العقود القليلة الماضية.

المزيد والمزيد من الشركات المصنعة الصينية تطلب، بغض النظر عن المشتري، مراقبة التفتيش على المنتجات من طرف ثالث. ويقدر أصحاب هذه الصناعات الرأي المستقل بشأن مسألة التحسينات وتلبية توقعات المستهلكين. وهناك أيضًا توقع بأن الشركات الأجنبية ستلاحظ التقدم.

الصين تزيد من كفاءتها في التصنيع عالي التقنية

وتظهر صناعة الإلكترونيات والهواتف المحمولة سريعة النمو في الصين تصميم قادتها على الاندماج في سلسلة القيمة العالمية. على مدى السنوات القليلة الماضية، دخلت العلامات التجارية الصينية للهواتف الذكية السوق العالمية بسلاسة - مع طموحات لتحدي الشركات العملاقة مثل أبل وسامسونج وتعزيز سمعة الصين كقوة تكنولوجية تضع إصبعها على نبض الابتكار.

أصبحت الآن ثلاث علامات تجارية صينية للهواتف الذكية، وهي Huawei وOPPO وVivo، ثالث ورابع وخامس أكبر بائعي الهواتف الذكية في العالم على التوالي. وفي حين شهدت أبل وسامسونج انخفاضات في حصتها في السوق على أساس سنوي، فقد قدرت هواوي مكاسب سنوية بنسبة 58.4%. وفي الوقت نفسه، حققت شركتا OPPO وVivo نموًا بنسبة تزيد عن 100% على أساس سنوي. تُظهر هذه الشركات رغبة في المضي قدمًا من خلال إنتاج منتج عالي التقنية وبأسعار معقولة.

لا يقتصر التصنيع المتقدم في الصين على الهواتف الذكية فقط. تسيطر شركة صناعة الطائرات بدون طيار Dajiang Innovation، أو DJI باختصار، على حوالي 70% من سوق الطائرات بدون طيار اعتبارًا من عام 2015، وذلك بفضل جودتها وحلولها الأنيقة والخدمات اللوجستية الذكية.
وتظهر هذه الشركات جزءاً فقط من قدرات الصين في قطاع التكنولوجيا الفائقة. فهو يزيد من الثقة في القدرات العالية التي تتمتع بها الصين وحقيقة أن حكومة البلاد عازمة على تولي عملية التحديث بنفسها. "صنع في الصين 2025" هو اسم البرنامج الحكومي المنشور رسميًا والذي يهدف إلى تحسين جودة الإنتاج الوطني. وبحلول عام 2025، ينبغي أن تصبح جميعها أكثر كفاءة وأكثر خضرة وتفي بمعايير عالية من الابتكار.

ومن بين المتطلبات الأخرى، يوفر البرنامج أيضًا مجموعة واسعة من المكونات الرئيسية من الموردين المحليين. وبينما ستحتاج العديد من الشركات الصينية إلى تعديل استراتيجياتها لاستيراد المكونات بشكل صحيح، فقد زاد الاستثمار في الابتكار التكنولوجي بالفعل في ظل هذا البرنامج. يقول المصنعون في جميع أنحاء العالم إن الصين "تنتقل من كونها محرك العالم إلى كونها مبتكراً حقيقياً"، وهو ما يمكن أن يساعد في تسريع تقدم البلاد نحو أن تصبح رائدة حقيقية في جودة المنتج.

بعد اليابان: ثورة الجودة الصينية

وتعد اليابان، جارة الصين، مثالا ساطعا لدولة نجحت في تحقيق ثورة في الجودة. ويبدو أن الصين تهدف إلى تحقيق نفس النتيجة.
قبل عقود من الزمن، في الفترة التي تلت الحرب العالمية الثانية، نفذت اليابان عملية إعادة هيكلة داخلية نشطة ونقل الإنتاج من احتياجات زمن الحرب إلى مسار المستهلك. في البداية، لم تتألق البضائع اليابانية بالجودة أو الشهرة. لكن كل شيء تغير مع مراجعة الأولويات في قمة التصنيع في البلاد، وفي الثمانينيات، هددت الجودة والموثوقية اليابانية مواقف الأمريكيين - خاصة عندما يتعلق الأمر بالإلكترونيات الاستهلاكية وصناعة السيارات.

على الرغم من الانكماش الاقتصادي الحاد في التسعينيات، لا تزال الصناعة اليابانية مشهورة في جميع أنحاء العالم، ويرجع ذلك أساسًا إلى الجودة وأنظمة الإنتاج الهزيلة. ولم يظهر ارتفاع كبير في مستوى الجودة إلا بعد أن أصبح المصنعون اليابانيون مهتمين بتحسين عمليات الإنتاج التنظيمية.

والآن تتبع الشركات الصينية نفس المسار. لقد تجاوزت الصين بالفعل الولايات المتحدة في إنتاج أشباه الموصلات. ويقول بعض مصنعي الملابس الصينيين إنهم يتجهون نحو التصنيع الخالي من الدهون. وعلى حد تعبير أحد المديرين التنفيذيين الصينيين: "يتعين علينا بكل تأكيد أن نكون أكثر كفاءة إذا أردنا البقاء على قيد الحياة"، مع ارتفاع تكاليف العمالة في الصين وبقاء الصين قادرة على المنافسة بالنسبة للمستوردين.

فلماذا لا يزالون يجلبون البضائع السيئة من الصين؟

لقد قطعت الصين شوطا طويلا من بداياتها غير الملحوظة كاقتصاد يقوم على الإنتاج بأي ثمن. وإذا كانت التغييرات الحالية ذات طبيعة تاريخية إلى حد ما على الأقل، فإن "الطريق إلى القمة" الصيني سيستمر، وبالتالي ستزداد القدرة التنافسية للسلع الصينية.

ولكن إذا كانت المصانع الصينية قادرة على التنافس مع المصانع الأجنبية على جودة المنتج، فلماذا يستمر العديد من المستوردين الذين يعملون مع الموردين الصينيين في الحصول على سلع ذات نوعية رديئة؟ الأمر بسيط: الطلب على الأسعار المنخفضة يؤدي إلى التقليل من جودة المنتج.

يرغب معظم المستوردين في الحصول على منتجات عالية الجودة بأقل سعر ممكن. لكن الكثير منهم لا يدركون في كثير من الأحيان أن الجودة الرديئة هي نتاج ظروف أولية، وليست نوايا خبيثة. لنفترض أنك تريد استيراد 3000 مكبر صوت يعمل بتقنية Bluetooth من مصنع في مقاطعة قوانغدونغ بالصين. تقوم بزيارة صالة عرض أحد الموردين وترى مجموعة مبهرة من الملحقات والمعدات الصوتية الرائعة. بعد إعجابك بما رأيته، قررت العمل مع المورد وتقديم طلب للحصول على دفعة. وبعد المفاوضات المتكررة على أقل سعر للمورد، يمكنك إيداع مبلغ على الطلب.

عندما تتلقى أخيرًا سلعك النهائية، ستصاب بالحيرة عندما تكتشف أن منتجك لا يشبه كثيرًا ما تم عرضه عليك في المعرض. مكبرات صوت البلوتوث الخاصة بك مصنوعة من مكونات أرخص بكثير مما كنت تتوقع، والعديد منها معيب.

وهذه القصة مألوفة لدى المستوردين الذين يخفضون الأسعار بشكل مصطنع. عادة ما يكون انخفاض السعر مصحوبًا بانخفاض في جودة المنتج النهائي. كلما انخفض الربح، كلما كان على الشركة المصنعة خفض المزيد.

صنع في جمهورية الصين الشعبية - ما هي الدولة المصنعة؟

في الآونة الأخيرة، بدأ العثور على سلع تحت العلامة التجارية Made in PRC في روسيا والعالم. يتساءل الكثير من الناس عن نوع دولة جمهورية الصين الشعبية هذه؟ نجيب - PRC تعني جمهورية الصين الشعبية، والتي تترجم إلى اللغة الروسية: PRC = الصين. هذه مجرد حيلة تسويقية، حيث أن العديد من الشركات المصنعة تعلم أن البضائع التي تحمل علامة "صنع في الصين" ينظر إليها الكثيرون تلقائيًا على أنها سلع منخفضة الجودة، "ورؤية النقش المكتوب في جمهورية الصين الشعبية لا ينشأ مثل هذا الارتباط. تجدر الإشارة إلى أن البضائع التي تحمل مثل هذه العلامة يمكن أن تكون بالفعل ذات نوعية جيدة، لأنها مصنوعة بالفعل في الصين الحديثة، حيث الجودة، كما نعلم، هي حجمها أعلى مما كانت عليه قبل 20 عامًا.

لماذا يمكن أن تكون الجودة منخفضة عندما يتم إنتاج منتج في الصين؟

هل سبق لك أن شعرت بالإحباط بسبب التعليمات الغامضة والمبهمة بنسبة 80٪؟ ولم يكن من المستغرب أنك باتباعهم لم تحقق النتيجة المرجوة. الوضع مشابه هنا: لا توجد متطلبات واضحة، ولا توجد نتيجة تلبي التوقعات. من خلال حذف تفاصيل مهمة عن الطلب، وتوفير الرسومات ووضع المواصفات الفنية، فإنك تخلق حالة من عدم اليقين في العلاقة بين العميل والمنفذ.
غالبًا ما يأخذ المورد الصيني على عاتقه ملء الثغرات، محاولًا تخمين رغباتك بدلاً من طلب التوضيح. هذا هو السبب في أن المنتج النهائي مصنوع من مكونات غير صحيحة أو به عيوب في الجودة.

لا تعتمد على المورد الصيني الخاص بك لفهم متطلبات منتجك بشكل كامل. قبل قطع العلاقات معه، فكر فيما إذا كنت قد قدمت جميع المعلومات اللازمة لإنتاج عالي الجودة. إنها فكرة جيدة أن يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمراقبة الجودة لمفتش مستقل بدلاً من الاعتماد فقط على قسم مراقبة الجودة التابع للشركة المصنعة.

مرة أخرى، لا تعمل المواصفات الفنية المختصة كدليل للمقاول فحسب، بل تمثل أيضًا وثيقة قيمة لأي موظف تفتيش يقوم بمراقبة جودة المنتج.

خاتمة

على الرغم من أن بعض المصانع في الصين تنتج في بعض الأحيان منتجات منخفضة الجودة، فإن عدد الشركات القادرة على إنتاج منتجات عالية التقنية وعالية الجودة يتزايد كل عام. والواقع أن العديد من المستوردين يواصلون التعامل مع الصين بنجاح ــ حتى مع استمرار الأجور الوطنية في الارتفاع.

عند البحث عن منتجات تجارية من الصين، فكر في كيفية تأثير السعر المطلوب على الجودة. إذا كنت تساوم وتصر على سعر منخفض للغاية، فمن المرجح أن تصاب بخيبة أمل بسبب الجودة الرديئة للمنتج النهائي. كن متسقًا مع توقعاتك منذ البداية وفكر وخطط لكل شيء قبل تقديم طلبك. قم بتطوير مواصفات فنية لا تترك أي أسئلة دون إجابة، وتواصل بشكل وثيق مع المورد وفناني الأداء. وتذكر أنه يتم إنتاج عدد كبير من السلع ذات الجودة العالية كل يوم في الصين، ولكن كل شيء له سعره.