الدعم الفني لـCryptopro. دعم فني. ببساطة قم بتحليل الحالة المحاسبية

CryptoPro CSP هو جيل جديد من مزودي التشفير، حيث يقوم بتطوير ثلاثة خطوط إنتاج رئيسية لشركة CryptoPro: CryptoPro CSP (الرموز الكلاسيكية والتخزين السلبي الآخر للمفاتيح السرية)، CryptoPro FKN CSP/Rutoken CSP (مفاتيح غير قابلة للاسترداد على الرموز المميزة مع رسائل آمنة) و CryptoPro DSS (مفاتيح في السحابة).

لا يتم الحفاظ على جميع مزايا المنتجات من هذه الخطوط فحسب، بل تتضاعف أيضًا في CryptoPro CSP 5.0: قائمة الأنظمة الأساسية والخوارزميات المدعومة أوسع، والأداء أعلى، وواجهة المستخدم أكثر ملاءمة. ولكن الشيء الرئيسي هو أن العمل مع جميع الوسائط الرئيسية، بما في ذلك المفاتيح الموجودة في السحابة، أصبح الآن موحدًا. لنقل نظام التطبيق الذي يعمل فيه CryptoPro CSP من أي إصدار لدعم المفاتيح في السحابة أو إلى الوسائط الجديدة بمفاتيح غير قابلة للإزالة، لن تكون هناك حاجة إلى إعادة صياغة البرنامج - تظل واجهة الوصول كما هي، والعمل مع المفتاح الموجود في ستحدث السحابة بنفس الطريقة تمامًا كما هو الحال مع حامل المفاتيح الكلاسيكي.

الغرض من CryptoPro CSP

• إنشاء والتحقق من التوقيع الإلكتروني.
• ضمان السرية ومراقبة سلامة المعلومات من خلال التشفير والحماية من التقليد.
• ضمان الأصالة والسرية والحماية التقليدية للاتصالات باستخدام بروتوكولات TLS وIPsec.
• مراقبة سلامة النظام وبرامج التطبيقات لحمايته من التغييرات غير المصرح بها وانتهاكات الأداء الموثوق.

تكلفة الخدمات

ترخيص الحق في استخدام الإصدار 4.0 من CIPF "CryptoPro CSP" في مكان عمل واحد * لن يسمح ترخيص محطة العمل باستخدام CryptoPro CSP في بيئة نظام تشغيل الخادم	2700 فرك.
ترخيص الحق في استخدام الإصدار 4.0 من CIPF "CryptoPro CSP" على الخادم	37500 فرك.
ترخيص لتحديث CIPF "CryptoPro CSP" إلى الإصدار 4.0 على محطة عمل واحدة	1125 فرك.
ترخيص لتحديث CIPF "CryptoPro CSP" إلى الإصدار 4.0 على الخادم عند تحديث الترخيص، يجب إعادة النسخة الأصلية للإصدار السابق إلى CRYPTO-PRO LLC. يرجى ملاحظة: إذا لم يتم شراء الترخيص منا، فيجب عليك الاتصال بالمكان الذي تم شراؤه منه لتحديث الترخيص. يمكنك شراء ترخيص منا بالسعر الكامل.	9000 فرك.
ترخيص الحق في استخدام الإصدار 4.0 من CIPF "CryptoPro CSP" في مكان عمل واحد (سنوي)	420 فرك.
شهادة الدعم الفني السنوي لبرنامج CryptoPro CSP CIPF في مكان العمل	850 فرك.
شهادة الدعم الفني السنوي لـ CIPF "CryptoPro CSP" على الخادم	4200 فرك.
توزيع الإصدار 4.0 R4 KS1 وKS2 من CIPF "CryptoPro CSP" على قرص مضغوط. نماذج * - أحدث تجميع لـ CIPF "CryptoPro CSP" 4.0 معتمد من FSB في روسيا	1450 فرك.

الخوارزميات المدعومة

في CryptoPro CSP، إلى جانب الخوارزميات الروسية، يتم تنفيذ خوارزميات التشفير الأجنبية. الآن لدى المستخدمين الفرصة لاستخدام الوسائط الرئيسية المألوفة لتخزين مفاتيح RSA وECDSA الخاصة.

جدول الخوارزمية

تقنيات التخزين الرئيسية المدعومة

رمز السحابة

في cryptoprovider CryptoPro CSP 5.0، أصبح من الممكن لأول مرة استخدام المفاتيح المخزنة على الخدمة السحابية CryptoPro DSS من خلال واجهة CryptoAPI. الآن يمكن استخدام المفاتيح المخزنة في السحابة بسهولة بواسطة أي تطبيقات مستخدم، بالإضافة إلى معظم تطبيقات Microsoft.

الوسائط ذات المفاتيح غير القابلة للاسترداد والرسائل الآمنة

يضيف CryptoPro CSP 5.0 دعمًا للوسائط ذات المفاتيح غير القابلة للاسترداد التي تنفذ البروتوكول سيسباكي، مما يسمح بالمصادقة دون إرسال كلمة مرور المستخدم بنص واضح، وإنشاء قناة مشفرة لتبادل الرسائل بين مزود التشفير والناقل. لا يمكن للمهاجم الموجود في القناة بين الوسيط وتطبيق المستخدم سرقة كلمة مرور المصادقة ولا استبدال البيانات الموقعة. عند استخدام هذه الوسائط، يتم حل مشكلة العمل الآمن مع المفاتيح غير القابلة للإزالة بالكامل.

قامت شركات Active وInfoCrypt وSmartPark وGemalto بتطوير رموز آمنة جديدة تدعم هذا البروتوكول (SmartPark وGemalto بدءًا من الإصدار 5.0 R2).

الوسائط ذات المفاتيح غير القابلة للإزالة

يرغب العديد من المستخدمين في أن يكونوا قادرين على العمل باستخدام مفاتيح غير قابلة للاسترداد، ولكن لا يرغبون في ترقية الرموز المميزة إلى مستوى FKN. بالنسبة لهم بشكل خاص، أضاف الموفر دعمًا لشركات النقل الرئيسية الشهيرة Rutoken EDS 2.0 وJaCarta-2 GOST وInfoCrypt VPN-Key-TLS.

رموز USB السلبية الكلاسيكية والبطاقات الذكية

يفضل معظم المستخدمين حلول تخزين المفاتيح السريعة والرخيصة والمريحة. كقاعدة عامة، يتم إعطاء الأفضلية للرموز المميزة والبطاقات الذكية التي لا تحتوي على معالجات مساعدة للتشفير. كما هو الحال في الإصدارات السابقة من الموفر، يحتفظ CryptoPro CSP 5.0 بالدعم لجميع الوسائط المتوافقة التي تنتجها الشركات Active وAladdin R.D. وGemalto/SafeNet وMultisoft وNovaCard وRosan وAlioth وMorphoKST وSmartPark.

بالإضافة إلى ذلك، بالطبع، كما كان من قبل، يتم دعم طرق تخزين المفاتيح في سجل Windows، على القرص الصلب، على محركات الأقراص المحمولة على جميع الأنظمة الأساسية.

أدوات التشفير

كجزء من CryptoPro CSP 5.0، ظهر تطبيق رسومي متعدد المنصات (Windows/Linux/macOS) - "أدوات CryptoPro".

الفكرة الرئيسية هي تزويد المستخدمين بفرصة حل المشكلات الشائعة بسهولة. تتوفر جميع الوظائف الأساسية في واجهة بسيطة - وفي الوقت نفسه، قمنا أيضًا بتنفيذ وضع للمستخدمين المتقدمين، مما يفتح فرصًا إضافية.

باستخدام أدوات CryptoPro، يتم حل مهام إدارة الحاويات والبطاقات الذكية وإعدادات موفر التشفير، كما أضفنا أيضًا القدرة على إنشاء التوقيع الإلكتروني PKCS#7 والتحقق منه.

البرمجيات المدعومة

يتيح لك CryptoPro CSP استخدام خوارزميات التشفير الروسية بسرعة وأمان في التطبيقات القياسية التالية:

• جناح المكتب مايكروسوفت أوفيس;
• خادم البريد تبادل مايكروسوفتوالعميل مايكروسوفت أوتلوك;
• منتجات شركة أدوبي سيستمز;
• المتصفحات متصفح ياندكس، سبوتنيك، متصفح الانترنت,حافة;
• أداة إنشاء توقيع التطبيق والتحقق منه رمز مصادقة مايكروسوفت;
• خوادم الويب مايكروسوفت آي آي إس, nginx, أباتشي;
• أدوات سطح المكتب البعيد مايكروسوفت بعيد سطح المكتب خدمات;
• مايكروسوفت الدليل النشط.

التكامل مع منصة CryptoPro

منذ الإصدار الأول، يتم توفير الدعم والتوافق مع جميع منتجاتنا:

• كريبتوبرو كاليفورنيا؛
• خدمات CA؛
• كريبتوبرو إي دي إس؛
• كريبتوبرو إيبسيك؛
• كريبتو برو جافا CSP.
• كريبتوبرو نجيت

أنظمة التشغيل ومنصات الأجهزة

تقليديا، نحن نعمل في مجموعة واسعة لا مثيل لها من الأنظمة:

• مايكروسوفت ويندوز؛
• نظام التشغيل ماك؛
• لينكس؛
• فري بي إس دي؛
• سولاريس.
• ذكري المظهر؛
• نظام تشغيل سمكة أبو شراع.

منصات الأجهزة:

• إنتل / أيه إم دي؛
• باور بي سي؛
• إم آي بي إس (بايكال)؛
• في إل آي دبليو (إلبروس)؛
• سبارك.

والبيئات الافتراضية:

• مايكروسوفت هايبر-V
• برنامج إم وير
• أوراكل الصندوق الظاهري
• RHEV.

جدول أنظمة التشغيل التي تدعمها الإصدارات المختلفة من CryptoPro CSP.

تصنيف أنظمة التشغيل لاستخدام CryptoPro CSP مع ترخيص محطة عمل وخادم.

واجهات للتضمين

للتكامل في التطبيقات على كافة الأنظمة الأساسية، يتوفر CryptoPro CSP من خلال الواجهات القياسية لأدوات التشفير:

• مايكروسوفت كريبتوابي؛
• بي كي سي إس #11؛
• محرك OpenSSL؛
• Java CSP (هندسة تشفير Java)
• كيو تي SSL.

الأداء لكل الأذواق

تسمح لنا سنوات من الخبرة في التطوير بتغطية جميع الحلول بدءًا من لوحات ARM المصغرة مثل Raspberry PI وحتى الخوادم متعددة المعالجات المستندة إلى Intel Xeon وAMD EPYC وPowerPC، مع توسيع نطاق الأداء الممتاز.



اطلب خدمة

استشارة الخدمة

ترك جهات الاتصال الخاصة بك ومديرنا
سوف نتصل بك قريبا.

مبيعات الجملة والتجزئة في 1C:مؤسسة الأمم المتحدة

قم بأتمتة عملية البيع باستخدام نظام التداول الذي يناسبك.

• تسجيل طلبات العملاء مع قائمة البضائع المشتراة ومواعيد التسليم والتكاليف.
• يمكن للمدير والمديرين تلقي معلومات بصريًا حول حالة طلبات العملاء والشحنات المكتملة والمخطط لها والأوامر المتأخرة.
• تكوين مجموعة كاملة من المستندات: مذكرات التسليم والفواتير والفواتير.
• قبل المعاملة، يمكنك إجراء حساب أولي للطلب لتقدير التكلفة وحساب مبلغ الخصم / هامش الربح.
• يمكن شحن طلبات العملاء ودفع ثمنها عن طريق شيكات KKM.

أتمتة عملية تخطيط المبيعات باستخدام نظام التداول الذي يناسبك.

• يمكن وضع خطط المبيعات للمؤسسة ككل وللأقسام والمديرين ومناصب المنتجات الفردية.
• يمكن تنفيذ التخطيط من الناحية المادية والنقدية.
• دمج الخطط الفردية في خطة مؤسسية موحدة.
• لمراقبة تنفيذ الخطط، يتم توفير أدوات للتحليل المقارن للبيانات المتعلقة بالمبيعات المخططة والفعلية: للموظفين الفرديين ومجموعات المنتجات ومواقع المنتجات.

أتمتة عملية مبيعات التجزئة من خلال ربط معدات البيع بالتجزئة اللازمة وإجراء المحاسبة الكاملة للأنشطة.

• يتم دعم الحفاظ على المحاسبة الكمية التراكمية أو الإجمالية.
• من الممكن إنشاء تقرير منتج TORG-29، وتقرير عن تحركات وأرصدة السلع بأسعار التجزئة، وتقرير عن المبيعات بأسعار التجزئة.
• من الممكن توصيل ماسح الباركود، والمسجل المالي، ومحطة جمع البيانات، وشاشة المشتري، وقارئ البطاقة الممغنطة، والموازين الإلكترونية، ومحطة الحصول.
• الدعم الكامل لـ 54-FZ، EGAIS، GISM.

1C:UNF – حل للمحاسبة ومراقبة الأعمال والخدمات

الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع الأعمال المنجزة مع تحليل الكفاءة.

تتبع إنجاز المهام من قبل الموظفين، وتحليل الخدمات والعمل المنجز.

• مراقبة حالة طلبات العملاء.
• تحليل أداء مهام الموظف.
• تحديد الانحرافات عن الجداول الزمنية المخططة.
• التحليل من قبل العملاء وأوامر العمل.
• تحليل عبء العمل المتخصص.
• التحليل الفعلي للخطة لتقديم الخدمات/الأعمال.

تخطيط حمل الموظفين والمعدات والموارد الأخرى، وتقديم خدمات منتظمة.

• - وضع جدول زمني لتقديم الأعمال والخدمات.
• تخطيط المبيعات.
• تخطيط حمل الموظفين والمعدات والموارد الأخرى.
• تنظيم المبيعات المتكررة.

قبول وإرسال المنتجات للإصلاح مع حفظ السجلات التفصيلية.

• المحاسبة بالأرقام التسلسلية.
• إصدار بطاقات الضمان.

إصدار فواتير الخدمات المنتظمة وإرسالها للعملاء بنقرة واحدة.

• الفواتير التلقائية للخدمات العادية (الفوترة).
• سيتم تضمين الخدمات الإضافية في الفاتورة كعمود منفصل.
• إرسال رسائل بريدية جماعية للفواتير للحصول على الدعم المنتظم.

الاحتفاظ بسجلات مفصلة لأعمال العقد (التصميم)، وتتبع كل عملية وإجراء جميع الحسابات اللازمة.

• محاسبة الأوامر وأوامر العمل وحالات الأمر..
• الاحتفاظ بقاعدة بيانات لتكاليف الوقت القياسية لأداء العمل.
• المحاسبة عن الأعمال المنجزة والتكاليف المباشرة وغير المباشرة.

التداول عبر الإنترنت في 1C:UNF - عمل كامل وفعال مع متجر عبر الإنترنت

التكامل النموذجي مع أنظمة إدارة المحتوى الشائعة (CMS): 1C-Bitrix، وUMI.CMS، وInSales، وHostCMS، وRugento، وDiafan.CMS، وShop-Script.

• تسجيل الطلب باستخدام أوامر العمل.
• المحاسبة عن الخدمات المقدمة والعمل المنجز.
• تسجيل الوقت الذي يقضيه الموظفون في تقديم الخدمات.

احتفظ بسجل للعلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين، وخطط للاتصالات معهم، وقم بتحليل قاعدة عملاء المتجر عبر الإنترنت.

• العمل مع قاعدة العملاء: قائمة ملائمة مع مجموعات مختلفة، وتنزيل جهات الاتصال من دفتر عناوين Google، والتحميل والتفريغ من Excel، والفواتير، وإنشاء أمر وأمر عمل، وإصدار المستندات، والتكلفة الأولية للطلب، وإنشاء حدث (مكالمة، رسالة نصية قصيرة) ، اجتماع) ، إنشاء وإرسال البريد الإلكتروني.
• هاتف محمول مجاني لاستقبال المكالمات والمكالمات الصادرة.
• بطاقة العميل التفصيلية مع البيانات الكاملة والقدرة على مراقبة التعاون.
• مسار تحويل المبيعات: عدد الطلبات في كل مرحلة، متوسط ​​الوقت اللازم لإكمال الحالة، كمية الطلبات، التحويل.
• إدارة قسم المبيعات مع الإعداد التفصيلي لأتمتة سير العمل.
• تحليل عمل المديرين.

الاحتفاظ بقاعدة بيانات موحدة للأوامر مع المحاسبة التفصيلية ومراقبة التنفيذ ودعم جميع أشكال الدفع وإعداد المستندات اللازمة.

• أتمتة عملية البيع باستخدام نظام التداول الذي يناسبك.
• يجب أن يتم التخطيط التفصيلي للمبيعات من الناحية المادية والنقدية.
• الحفاظ على المحاسبة الكمية أو الإجمالية.
• - توليد كافة التقارير اللازمة.
• توصيل المعدات التجارية.

الاحتفاظ بسجلات البضائع في متجر عبر الإنترنت عبر عدة مستودعات، وأتمتة حساب الحاجة إلى البضائع، والاحتفاظ بقاعدة بيانات أسعار الموردين.

• إنشاء وتخصيص قوائم الأسعار بناءً على العديد من المعايير.
• تشكيل أسعار المبيعات.
• تحليل أسعار المنتجات في آخر إيصال، في آخر عملية بيع، للفترة.
• تسجيل بطاقات الخصم وتخصيص الخصومات عليها وتحليل حجم المبيعات.

تقييم أداء الموظفين باستخدام إحصائيات أداء المهام التفصيلية.

• تخطيط ومراقبة عمل الموظفين في شكل إصدار مهام العمل أو أوامر العمل بالقطعة. تقويم الموظف.
• الحساب التلقائي للجزء المتغير من رواتب الموظفين بناء على نتائج العمل.
• محاسبة شؤون الموظفين: تسجيل التوظيف، الفصل، نقل الموظفين، تسجيل ساعات العمل (الجداول الزمنية).
• معلومات تفصيلية عن أرصدة وديناميكية الحسابات الدائنة للفترة، بما في ذلك الديون المتأخرة والديون عند الاستحقاق.

قم بإعداد وتقديم تقارير رواد الأعمال الفرديين مباشرةً من البرنامج إلى دائرة الضرائب الفيدرالية وصندوق التأمين الاجتماعي وصندوق المعاشات التقاعدية في الاتحاد الروسي وRosstat وRosalkogolregulirovanie.

• حساب الضرائب وإنشاء وإرسال التقارير المنظمة إلى الهيئات الحكومية - لأصحاب المشاريع الفردية على النظام الضريبي المبسط/UTII.
• التحكم في المواعيد النهائية ودفع الضرائب على براءة الاختراع، باستخدام تقويم الضرائب والإبلاغ أو مباشرة من بطاقة براءة الاختراع - لأصحاب المشاريع الفردية على براءة اختراع (PSN).
• تشكيل إعلان ضريبة القيمة المضافة.
• إرسال التقارير عبر الإنترنت (1C-Reporting).

الاحتفاظ بالسجلات الكاملة ومراقبة وتحليل وتخطيط التدفقات النقدية في البنوك ومكاتب النقد.

• تقويم الدفع للتخطيط المالي التشغيلي ومراقبة الوفاء بالالتزامات المالية.
• تسجيل المقبوضات والمصروفات وحركات النقد؛ طباعة الأوامر النقدية الواردة والصادرة ومحاسبة الأموال بالعملة الأجنبية.
• تسجيل الودائع والخصوم من الأموال غير النقدية، وإنشاء أوامر الدفع الصادرة، ومحاسبة الأموال بالعملة الأجنبية.

أتمتة عملية تسليم البضائع للعملاء مباشرة في 1C:UNF.

• عمل فعال وبسيط في ظل العديد من سيناريوهات التسليم: خدمة البريد السريع / خدمة البريد السريع الخاصة بك أو التسليم عن طريق شركات توصيل تابعة لجهات خارجية.
• يقوم البرنامج بتخزين جميع المعلومات الضرورية: بيانات حول المستلم وحجم ووزن الطرد وتاريخ ووقت وطريقة التسليم والتكلفة.
• إعدادات مرنة لحساب التكلفة/تكلفة التسليم.
• التعاون مع خدمة Yandex.Delivery.

أعمال الإنتاج والمقاولات في 1C:UNF

الاحتفاظ بسجلات الإنتاج التفصيلية وتتبع كل عملية وإجراء جميع الحسابات اللازمة.

• الحفاظ على المواصفات.
• المحاسبة عن الأرقام التسلسلية (المنتجات والمواد النهائية).
• تسجيل أوامر الإنتاج.
• المحاسبة عن الإنتاج والمنتجات نصف المصنعة.
• المحاسبة عن التكاليف المباشرة وغير المباشرة.
• التكلفة الأولية للطلبات
• حساب التكلفة الفعلية.

استخدام أدوات فعالة لتحليل ومراقبة عمليات الإنتاج.

• تتبع حالات الطلب.
• مراقبة الحاجة للمواد الخام والمواد الأولية.
• مراقبة تنفيذ أوامر العمل بالقطعة.
• تحليل تنفيذ الطلب.
• تحليل تنفيذ أوامر القطعة.

وضع الخطط التفصيلية لعمليات الإنتاج بناءً على البيانات المستمدة من الأنظمة المحاسبية والرقابية.

• تشكيل خطة الإنتاج.
• جدول إنتاج.
• تخطيط أوامر العمل بالقطعة والتكاليف المباشرة وغير المباشرة.
• حساب متطلبات المخزون.

×

1C: الأتمتة المتكاملة

لمراقبة وتحليل مؤشرات الأداء المستهدفة للمؤسسة، يمكنك استخدام البيانات من مراقب المؤشر المستهدف. يعد نظام المؤشرات المستهدفة بمثابة لوحة تحكم لمديري المؤسسات على جميع المستويات.

يتيح لك استخدام نظام المؤشرات المستهدفة ما يلي:

• تحديد مجالات المشاكل على الفور في أي مرحلة من مراحل إدارة المؤسسة؛
• مراقبة تنفيذ الأهداف المحددة؛
• تحليل فعالية العمليات المؤسسية الرئيسية باستخدام المؤشرات؛
• تحليل هياكل الأهداف؛
• تقييم الوضع الحالي للأعمال؛
• يتخذ كبار المديرين قرارات إدارية مثالية بشأن العمليات الرئيسية بناءً على البيانات المتعلقة بالمؤشرات المستهدفة للمؤسسة.

فوائد مراقب الهدف:

• سهولة الاستعمال؛
• نظام إعدادات مرن
• مجموعة محددة مسبقا من الإعدادات؛
• القدرة على إنشاء المؤشرات الخاصة بك والتحكم فيها؛
• الحصول على المعلومات، سواء في شكل مضغوط أو في شكل أكثر توسعا.

في إطار الميزانية، يتم حل إحدى المهام الرئيسية لإدارة المؤسسة - تقييم شامل لفعالية نماذج الأعمال المستخدمة.

قدرات الميزانية الرئيسية هي:

• نمذجة الظروف المالية المستقبلية للمؤسسة، مع مراعاة العوامل الاقتصادية المختلفة؛
• الحد من النفقات النقدية؛
• تقييم انحرافات البيانات الفعلية عن البيانات المخططة؛
• استخدام روابط التكامل؛
• تحليل شامل للنتائج المحققة.

الخزانة هي نظام يسمح لك بإدارة الأموال بشكل فعال في سجلات النقد والتسوية المصرفية والعملة والحسابات الخاصة وحسابات الودائع وممارسة التحكم في مدفوعات المؤسسات.

يوفر نظام الخزانة الفرعي حلولاً للمهام التالية:

• تخطيط الإيرادات والنفقات النقدية؛
• انعكاس المعاملات مع الأموال النقدية وغير النقدية؛
• السيطرة على توافر النقد.
• مراقبة الاستخدام المقصود للأموال؛
• إجراء المعاملات النقدية بالعملات الأجنبية؛
• العمل مع الأشخاص المسؤولين؛
• السيطرة على المستوطنات المتبادلة؛
• محاسبة الاعتمادات والودائع والقروض.

تعد إدارة علاقات العملاء، والمعروفة أيضًا باسم CRM أو إدارة علاقات العملاء، مجالًا وظيفيًا متكاملاً لنظام معلومات المؤسسة المتكامل الحديث. CRM هو مفهوم لإدارة علاقات العملاء في بيئة منافسة نشطة، يهدف إلى تعظيم إمكانات كل عميل وشريك لصالح المؤسسة.

يتضمن مفهوم CRM جمع وتحليل المعلومات بشكل منتظم حول كل عميل:

• كيف استجاب العميل لاقتراح العمل؛
• هل هو راض عن جودة الخدمة؟
• ما إذا كانت تفضيلاته تتغير مع مرور الوقت؛
• مدى دقة وفائه بالتزاماته؛
• مقدار الدخل الذي يجلبه العميل (أو يمكن أن يجلبه) إلى المؤسسة.

بالنسبة لإدارة علاقات العملاء، يوفر حل التطبيق الإمكانات التالية:

• تنظيم عمليات البيع الأولية التي تحدث قبل تنفيذ مستندات مبيعات محددة؛
• تسجيل جهات الاتصال مع شركاء جدد؛
• جدولة الأحداث وتلقي تذكيرات لها؛
• تخزين معلومات الاتصال الكاملة للمقاولين وموظفيهم، وتاريخ التفاعل معهم؛
• إدارة عملية البيع باستخدام آلية العمليات التجارية (المعاملات مع العميل)؛
• تحليل المعاملات غير المكتملة والتخطيط للمعاملات القادمة مع العملاء والعملاء المحتملين؛
• التسجيل ومعالجة شكاوى العملاء على الفور؛
• تحليل وتقييم فعالية عمل المديرين مع العملاء.

بالنسبة لإدارة المبيعات، يوفر حل التطبيق الإمكانات التالية:

• وضع قواعد المبيعات الفردية للعميل أو القياسية لقطاعات العملاء؛
• تقديم العروض التجارية للعملاء؛
• تعكس احتياجات العملاء في شراء السلع والخدمات؛
• تعكس عملية شحن البضائع إلى العميل؛
• تنظيم تسليم البضائع؛
• إضفاء الطابع الرسمي على تعديلات التنفيذ؛
• معالجة عملية إرجاع البضائع من العميل.

ويمكن تمثيل عملية البيع بالرسم البياني التالي:

يتيح لك انعكاس أنشطة الإنتاج ما يلي:

• تسجيل نتائج عمليات الإنتاج المنفذة؛
• مراقبة الامتثال لمعايير استهلاك المواد، بما في ذلك في مواقع المعالجة؛
• تحليل تكوين العمل قيد التنفيذ (المشار إليه فيما بعد باسم WIP) من أجل تقليل تجميد رأس المال في WIP؛
• توفير محاسبة الإنتاج كجزء من المحاسبة.

تتوفر الخيارات التالية لعملية إدارة المستودعات:

• استخدام مناطق العمل لفصل مناطق المستودعات؛
• تقسيم مناطق التخزين وفقا لمجموعات المستودعات (الحليب والأسماك والآيس كريم والأثاث، وما إلى ذلك)؛
• حفظ سجلات البضائع على مستوى خلايا المستودعات (عنوان تخزين البضائع)؛
• الاحتفاظ بسجلات البضائع على مستوى المستودع مع الاستخدام المرجعي لخلايا المستودع (الموضع المرجعي للبضائع)؛
• استخدام استراتيجيات الاختيار المختلفة لتحسين وضع البضائع في الخلايا؛
• تحسين وضع البضائع في مستودع تخزين العناوين وفقًا لأحجام الخلايا والطرود؛
• تجديد مناطق الاختيار السريع للمستودعات مع التخزين المستهدف للبضائع.

يمكن تنظيم تخزين البضائع في المستودع بالطرق التالية:

• بدون استخدام الخلايا - أبسط أنواع التخزين، يسمح لك بتتبع البضائع على مستوى المستودع (المباني)؛
• في خلايا المستودع لوضعها المرجعي - يسمح لك بالاحتفاظ بسجلات البضائع في سياق المستودع (المبنى)؛ يتم توفير تخزين البضائع في الخلايا التي تتوافق مع عنوان محدد (القسم، السطر، الرف)؛
• في خلايا المستودع لتخزين العناوين - يسمح لك بتحديد موقع البضائع في المستودع بدقة والاحتفاظ بسجلات البضائع حسب الخلية.

يمكن تحديد عدد غير محدود من المستودعات للمؤسسة. لكل مستودع، يمكنك تحديد خيارك الخاص لاستخدام خلايا التخزين. إذا كان المستودع يحتوي على عدة مباني، فسيتم تحديد خيار استخدام الخلايا لكل مباني مستودع.

تتوفر خيارات مختلفة لإدارة المشتريات:

• اختيار موردي السلع؛
• شروط الشراء المختلفة؛
• دعم المخططات المختلفة لاستلام البضائع من المورد؛
• خيارات مختلفة لتوليد الطلبات للموردين ومراقبة تنفيذها؛
• تعديل وإغلاق الطلبات للموردين؛
• مراقبة أسعار الموردين؛
• تسجيل تسليم البضائع؛
• وضع جداول التسليم وجداول الدفع؛
• تعديل المقبوضات والمرتجعات للموردين.

يمكن تمثيل عملية الشراء على النحو التالي:

يعرض هذا الرسم البياني جميع مراحل معالجة المشتريات - من لحظة تسجيل شروط الشراء (أسعار المورد، وشروط الدفع، وما إلى ذلك) حتى لحظة إرجاع البضائع ذات الجودة المنخفضة إلى المورد.

يسمح لك حل التطبيق بعكس تكاليف المواد والعمالة والمالية. يوفر تقدير النفقات من الناحية النقدية انعكاسًا متناسبًا لاستهلاك الموارد المختلفة حسب مجال النشاط.

الخصائص الرئيسية:

• المحاسبة وتوزيع تكاليف البند؛
• تسجيل وتوزيع النفقات المفصلة؛
• شطب تكاليف الإصدارات بدون أوامر الإنتاج؛
• تكوين الأصول والخصوم.
• حساب تكاليف الإنتاج.
• المحاسبة عن النفقات والإيرادات الأخرى؛
• توزيع النفقات على النتائج المالية.

يتيح لك حل التطبيق تسجيل وتوزيع النفقات التي تشكل:

• تكلفة المنتجات المصنعة - يتم تضمين التكاليف في تكلفة المنتجات المصنعة (العمل المنجز)؛
• تكلفة الأصول المتداولة هي تشكيل التكلفة الكاملة لاقتناء وملكية موارد المخزون؛
• تكلفة الأصول غير المتداولة - تشكيل تكلفة الأصول الثابتة المستقبلية والأصول غير الملموسة، مع مراعاة تكاليف بناء رأس المال والبحث والتطوير؛
• النتيجة المالية - أهداف المحاسبة هي مجالات النشاط والمنظمات (بما في ذلك لغرض توليد أرباح وخسائر المنظمات) ومراكز المسؤولية في شكل أقسام.

اعتمادًا على التفسير الاقتصادي، يتم تمييز المجموعات التالية كجزء من نفقات المنشأة بأوامر توزيع مختلفة:

• تكاليف التسمية - تستخدم لتعكس التكاليف المباشرة لأنشطة الإنتاج مع القياس الكمي؛
• النفقات المفصلة - تستخدم لحساب النفقات المباشرة وغير المباشرة، والتي يتم أخذها في الاعتبار وتوزيعها فقط بالقيمة الإجمالية؛
• تكوين الأصول والالتزامات هو انعكاس للمعاملات المتعلقة بتكوين الأصول أو تسجيل الالتزامات، والتي تتم إدارتها، كقاعدة عامة، يدويًا أو يتم تحديد حقيقة تسجيلها من خلال المتطلبات المحاسبية.

يتم دعم خيارات إدارة الموارد البشرية وكشوف المرتبات المختلفة:

• الحفاظ على التوظيف؛
• الحفاظ على جداول العمل والإجازات؛
• تتبع وقت الموظف؛
• تشكيل صندوق الأجور؛
• تسجيل حفلات الاستقبال والتحويلات وفصل الموظفين ؛
• انعكاس التغيرات في ظروف العمل؛
• الحفاظ على السجلات العسكرية؛
• إعداد كشوف المرتبات؛
• إجراء التسويات المتبادلة مع الموظفين؛
• توليد تقارير الموظفين الخاضعين للتنظيم.

لأغراض المحاسبة المنظمة، توصف المؤسسة بأنها هيكل تنظيمي، أهدافه الرئيسية هي المنظمات (الكيانات القانونية) والأقسام (الخدمات، الإدارات، ورش العمل، وما إلى ذلك).

تهدف قائمة المؤسسات إلى الإشارة إلى المؤسسات التي تشكل جزءًا من المؤسسة وتخزين معلومات دائمة عنها. يمكن أن تكون المنظمة كيانًا قانونيًا أو قسمًا منفصلاً أو رجل أعمال فردي. يتم ملء المعلومات اللازمة لكل منظمة وفقًا للوثائق التأسيسية لها ويتم تسجيل السياسة المحاسبية الحالية التي تحدد معايير الضرائب والتقييم. تحتوي قائمة المنظمات أيضًا على منظمة محددة مسبقًا - منظمة الإدارة، والتي تُستخدم لتعكس العمليات المتعلقة بالمحاسبة المنظمة والإدارية بشكل منفصل.

×

1 ج المحاسبة

جميع المحاسبة في برنامج واحد

1C: تم تصميم المحاسبة 8 لمراعاة أنواع مختلفة من الأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسات

• مهما كان العمل الذي تقوم به مؤسستك - تجارة الجملة أو التجزئة، أو تجارة العمولات، أو تقديم الخدمات، أو الإنتاج أو البناء - يمكنك الاحتفاظ بالسجلات في 1C: المحاسبة 8.
• في قاعدة معلومات واحدة، يمكنك الاحتفاظ بسجلات لأنشطة العديد من المنظمات ورجال الأعمال الأفراد. في هذه الحالة، يتم استخدام الدلائل العامة للأطراف المقابلة والموظفين والعناصر، ويتم إنشاء التقارير بشكل منفصل.
• يدعم البرنامج أنظمة ضريبية مختلفة: النظام العام للمؤسسات، النظام العام لأصحاب المشاريع الفردية، النظام الضريبي المبسط، UTII، نظام الضرائب على براءات الاختراع.
• 1C: تقوم المحاسبة 8 بتخزين معلومات كاملة عن الأطراف المقابلة (معلومات الاتصال، الحسابات المصرفية، رموز التسجيل) وموظفي المنظمة (تفاصيل جواز السفر، الرموز الفردية، المنصب، الراتب).
• 1C: يقوم Accounting 8 تلقائيًا بإنشاء أشكال مختلفة من التقارير المحاسبية والضريبية، والتي يمكن طباعتها أو حفظها في ملف لإرسالها إلى دائرة الضرائب الفيدرالية، أو نقلها عبر قنوات الاتصالات مباشرة من البرنامج.

كل شيء جاهز للمحاسبة

للعمل في 1C: المحاسبة، لا يلزم معرفة خاصة

مجرد البدء في تتبع

لبدء حفظ السجلات في 1C:Accounting 8، ما عليك سوى إدخال معلومات حول المؤسسة وتحديد معلمات السياسة المحاسبية.

ما عليك سوى إدخال معاملة تجارية

مراسلات الحساب عبارة عن متصفح برنامج يمكن استخدامه أثناء التطوير الأولي للبرنامج وفي العمل المستمر عند تسجيل المعاملات التجارية. سيساعدك دليل المراسلات على فهم كيفية عكس العملية في البرنامج، بناءً على مراسلات الفواتير أو محتوى المعاملة التجارية. من خلال اتباع رابط المقالة في دليل العمليات التجارية لأنظمة النقل الذكية، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول ميزات تسجيل معاملة تجارية.

فقط قم بملء الوثيقة

• عند ملء المستندات في 1C: المحاسبة 8، يتم ملء جزء كبير من البيانات تلقائيًا. على سبيل المثال، حسابات المؤسسة الرئيسية والمستودعات والأصناف والمقاولين.
• يمكنك ببساطة نقل المعلومات المدخلة من وثيقة إلى أخرى. على سبيل المثال، استنادًا إلى الفاتورة، يمكنك إصدار مذكرة تسليم.

ببساطة قم بتحليل الحالة المحاسبية

للتحليل التشغيلي للحالة المحاسبية في 1C: المحاسبة 8، يتم توفير تقارير مختلفة: الميزانية العمومية، تحليل الحساب، بطاقة الحساب وغيرها. يتم تخصيص كل تقرير لتوفير المعلومات التي تحتاجها فقط.

سهولة إعداد التقارير الضريبية والمحاسبية

• يتضمن البرنامج تقارير إلزامية (منظمة) مخصصة لتقديمها إلى أصحاب المنظمة والهيئات الحكومية التنظيمية، بما في ذلك النماذج المحاسبية والإقرارات الضريبية والتقارير الخاصة بالهيئات الإحصائية والصناديق الحكومية.
• يتيح لك وضع التحقق من نسب التحكم في الإقرارات الضريبية وفقًا لتوصيات دائرة الضرائب الفيدرالية تحديد الأخطاء المنهجية والحسابية التي يرتكبها المستخدم عند إعداد التقرير. إذا تم الاحتفاظ بالمحاسبة باستخدام مستندات 1C:Accounting 8 القياسية، وتم إنشاء التقارير بناءً على بيانات قاعدة المعلومات، ففي معظم الحالات، سيتم ملاحظة نسب التحكم تلقائيًا. تعد وظيفة التحقق من نسب التحكم ضرورية إذا كنت تستخدم الإدخال اليدوي للمعاملات أو ضبط مؤشرات التقارير.
• يتم حفظ التقارير المعدة في البرنامج مما يسهل الرجوع إليها في فترات لاحقة. يمكن تعديل مؤشرات التقرير يدويًا، وسيتذكر البرنامج جميع التغييرات التي أجريتها. يتيح لك الوضع الدفعي طباعة التقارير وتحميلها إلكترونيًا دون معاينتها.
• تتيح لك خدمة 1C-Reporting إرسال التقارير إلى السلطات التنظيمية مباشرة من 1C: Accounting 8، بالإضافة إلى إجراء المراسلات وإجراء التسويات وتبادل المستندات الأخرى مع السلطات التنظيمية.

اكتمال وتوقيت محاسبة ضريبة القيمة المضافة

يتم تنفيذ محاسبة ضريبة القيمة المضافة وفقًا لمعايير الفصل. 21 قانون الضرائب للاتحاد الروسي. تعبئة دفتر الشراء ودفتر المبيعات بشكل آلي. لأغراض محاسبة ضريبة القيمة المضافة، يتم إجراء محاسبة منفصلة للمعاملات الخاضعة لضريبة القيمة المضافة وتلك التي لا تخضع للضريبة وفقًا للمادة. 149 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي. تتم مراقبة المواقف الاقتصادية المعقدة عند حساب ضريبة القيمة المضافة أثناء المبيعات باستخدام معدل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 0%، وأثناء البناء باستخدام طريقة اقتصادية، وكذلك عندما تؤدي المؤسسة واجبات وكيل الضرائب. مبالغ ضريبة القيمة المضافة على التكاليف غير المباشرة وفقا للمادة. يمكن توزيع 170 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي على معاملات المبيعات الخاضعة لضريبة القيمة المضافة والمعفاة من ضريبة القيمة المضافة.

البساطة والوضوح في المحاسبة الضريبية

يتم تسجيل البيانات المحاسبية والضريبية في قيد واحد. وهذا يبسط المقارنة بين بيانات المحاسبة والمحاسبة الضريبية والامتثال لمتطلبات PBU 18/02 "المحاسبة لحسابات ضريبة الدخل". ويمكن تحليل صحة حساب ضريبة الدخل باستخدام التقرير تحليل حالة المحاسبة الضريبية لضريبة الدخل.

تحديد الدخل والمصروفات في ظل النظام الضريبي المبسط

يتم تحديد مبلغ الدخل والمصروفات المعترف به عند تطبيق النظام الضريبي المبسط تلقائيا من قبل البرنامج. يتم أيضًا إنشاء دفتر الدخل والمصروفات والإقرار الضريبي تلقائيًا.

ضريبة الدخل الشخصي، الضرائب (الاشتراكات) في صندوق التقاعد

يتم احتساب ضريبة الدخل الشخصي والضرائب (الاشتراكات) تلقائيًا. يكفي الإشارة إلى مقدار الاستحقاق الشهري للموظفين. يتم إنشاء المعلومات الخاصة بالتحويل إلى دائرة الضرائب الفيدرالية وإعداد التقارير الضريبية تلقائيًا.

وظائف وسهولة إدارة التقارير المحاسبية القياسية

• في التقارير المحاسبية القياسية، يمكنك تحليل بيانات المحاسبة و (أو) المحاسبة الضريبية، بالإضافة إلى مبالغ الفروق الدائمة والمؤقتة. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن مراقبة الامتثال فورًا لمتطلبات PBU 18/02 "المحاسبة لحسابات ضريبة الدخل". ولهذا الغرض تم تفعيل إمكانية التحكم في تنفيذ القاعدة BU = NU+PR+VR.
• تحتوي التقارير على إمكانيات جديدة لتجميع المعلومات واختيارها وفرزها. على سبيل المثال، يمكنك عرض ليس فقط اسم العنصر في التقارير، ولكن أيضًا تفاصيل أخرى - الرمز، ومعدل ضريبة القيمة المضافة، وما إلى ذلك.
• يمكن عرض بيانات التقرير بيانيا - عرض رسم تخطيطي. من الممكن تغيير تصميم التقارير - تطبيق ألوان وخطوط مختلفة، وتمييز المبالغ بقيم سلبية، وما إلى ذلك.
• تتوافق التقارير مع متطلبات القانون الاتحادي 402-FZ "بشأن المحاسبة" للسجلات المحاسبية.

أتمتة العمليات الحسابية الأكثر استهلاكا للوقت

1C: يقوم Accounting 8 بأتمتة العمليات الحسابية الأكثر تعقيدًا واستهلاكًا للوقت.

×

1ج: إدارة التجارة

1C: إدارة التجارة 8" هي أداة حديثة لزيادة كفاءة الأعمال في مؤسسة تجارية.

يتيح لك "1C: Trade Management 8" أتمتة مهام المحاسبة التشغيلية والإدارية وتحليل وتخطيط العمليات التجارية بشكل شامل، وبالتالي ضمان الإدارة الفعالة لمؤسسة تجارية حديثة.

يمكن تمثيل مجال الموضوع الآلي باستخدام "1C: Trade Management 8" في شكل الرسم البياني التالي.

"1C: إدارة التجارة 8" يقوم بأتمتة مجالات النشاط التجاري التالية:

• إدارة علاقات العملاء؛
• إدارة قواعد المبيعات؛
• إدارة عملية البيع؛
• إدارة مندوبي المبيعات؛
• ادارة المخزون؛
• إدارة المشتريات؛
• إدارة المستودعات؛
• إدارة تسليم البضائع؛
• ادارة مالية؛
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء المستهدفة للمؤسسة.

يمكن للبرنامج تسجيل المعاملات التجارية المكتملة والمخطط لها بالفعل. يقوم "1C: Trade Management 8" بأتمتة إعداد جميع المستندات المحاسبية للتجارة والمستودعات الأولية تقريبًا، بالإضافة إلى مستندات التدفق النقدي.

تم تصميم "1C: Trade Management 8" لأي نوع من عمليات التداول. تم تنفيذ الوظائف المحاسبية - بدءًا من الاحتفاظ بالأدلة وإدخال المستندات الأولية وحتى تلقي التقارير التحليلية المختلفة.

يتيح لك الحل الحفاظ على المحاسبة الإدارية للمؤسسة التجارية ككل. بالنسبة لمؤسسة ذات هيكل قابض، يمكن إعداد المستندات نيابة عن العديد من المنظمات المدرجة في الحيازة.

يمكن تكييف وظائف الحل بمرونة من خلال تمكين/تعطيل الخيارات الوظيفية المختلفة. على سبيل المثال، بهذه الطريقة يمكن تبسيط البرنامج بشكل كبير لمؤسسة صغيرة عن طريق تعطيل العديد من الميزات الضرورية للشركات الكبيرة فقط (يتم إخفاء الوظيفة المعطلة من الواجهة ولا تتداخل مع عمل المستخدمين). سيكون ما يلي وصفًا لوظيفة الحل بما في ذلك جميع الخيارات.

يوفر "1C: Trade Management 8" الاختيار التلقائي للبيانات اللازمة للمحاسبة ونقل هذه البيانات إلى "1C: Accounting 8".

يتيح لك استخدام برنامج إدارة التجارة مع البرامج الأخرى أتمتة مؤسسات البيع بالجملة والتجزئة بشكل شامل. يمكن استخدام برنامج إدارة التجارة كنظام تحكم لحل 1C: Retail 8.

تتضمن عملية تحديث العميل الرقيق 1C:Enterprise تثبيت إصدار جديد من البرنامج. وفي الوقت نفسه، ليس من الضروري حذف الإصدارات القديمة، حيث تظل الإصدارات القديمة قيد التشغيل. إذا لم تكن هناك حاجة للإصدارات القديمة، فيمكن إزالتها باستخدام الطرق العادية دون تعطيل وظائف الإصدارات الحالية.

لتثبيت إصدارات جديدة من العميل الرقيق 1C:Enterprise، يمكن استخدام السيناريوهات التالية:

• تحديث يدوي؛
• التحديث التلقائي باستخدام منصة 1C:Enterprise؛
• التحديث التلقائي عن طريق أدوات إدارة نظام التشغيل.

يتم تحديد اختيار سيناريو معين بشكل أساسي من خلال المتطلبات الأمنية لنظام المعلومات المحلي. معيار الأمان الرئيسي هو مستوى حقوق المستخدم، والتي يتم تمثيلها عمومًا على أنها محدودة أو إدارية.

في حالة وجود مجموعة محدودة من الحقوق، لا يكون للمستخدم عادةً الحق في تثبيت البرنامج. في هذه الحالة، يمكن أن يتم تثبيت البرنامج بواسطة المستخدم مع زيادة مؤقتة في الحقوق أو بواسطة نظام التشغيل. يجب أن يسمح برنامج التثبيت النصي بهذه الحاجة.

إذا كان لدى المستخدم امتيازات إدارية، فلا تنشأ مسألة كفاية الحقوق لتثبيت البرنامج، ويجوز استخدام أي سيناريو.

يتم استخدام التحديث اليدوي، كقاعدة عامة، على عدد صغير من محطات العمل. في هذه الحالة، يجب أن تبدأ عملية تثبيت البرنامج بامتيازات مرتفعة.

×

1C: عميل الويب

×

1C: تدفق المستندات

"1C: Document Flow 8" هو منتج برمجي يساعد على أتمتة جميع مراحل معالجة المستندات الداخلية والواردة والصادرة.

يتوافق مبدأ المحاسبة لجميع أنواع المستندات المدرجة في البرنامج مع التشريعات الروسية ومعايير GOST وممارسات العمل المكتبي المحلي. يتم دعم التشغيل متعدد المستخدمين على شبكة محلية أو عبر الإنترنت باستخدام متصفح الويب أو العميل الرقيق.

ميزات "1C: إدارة المستندات 8":

• التخزين المركزي والآمن للوثائق؛
• الوصول الفوري إلى المستندات مع مراعاة حقوق المستخدم؛
• تسجيل الوثائق الواردة والصادرة؛
• عرض وتحرير المستندات؛
• التحكم في إصدار الوثيقة؛
• البحث عن النص الكامل للوثائق حسب المحتوى؛
• العمل مع المستندات من أي نوع: المستندات المكتبية والنصوص والصور وملفات الصوت والفيديو ومستندات نظام التصميم والمحفوظات والتطبيقات وما إلى ذلك؛
• العمل الجماعي للمستخدمين الذين لديهم القدرة على تنسيق تنفيذ المستندات والموافقة عليها والتحكم فيها؛
• توجيه المستندات (قابل للتكوين لكل نوع من المستندات)؛
• التحميل الآلي للمستندات من الماسح الضوئي ومن البريد الإلكتروني؛
• المحاسبة ومراقبة ساعات عمل الموظف.

يتيح لك برنامج "1C: Document Flow 8" ما يلي:

• تنظيم العمل مع المستندات، والقضاء على احتمال فقدان الإصدارات أو تقاطعات الأجزاء أثناء العمل المتزامن؛
• تقليل وقت البحث وإجمالي وقت معالجة المستندات؛
• من خلال حل عدد كبير من المشكلات وتبسيط عمل المستخدمين، فإنه يسمح لك بتحسين جودة المواد النهائية (المشاريع والوثائق وما إلى ذلك).

اطلب معاودة الاتصال

ترك جهات الاتصال الخاصة بك ومديرنا
سوف نتصل بك قريبا.

1 . قم بتشغيل CIPF "CryptoPro CSP". في علامة التبويب "الخدمة"، انقر فوق الزر "عرض الشهادات في الحاوية":

2 . أدخل وسائط التوقيع الرقمي وانقر فوق الزر "استعراض":

3 . في القائمة التي تظهر، حدد الشهادة المطلوبة وانقر فوق "موافق":

بالنسبة للتوقيعات الإلكترونية الصادرة في مركز شهادات Alta-Soft بعد 26 يوليو 2018، سيتم عرض حاويتين. تم تشكيل أحدهم وفقًا لـ GOST R 34.10-2012 الجديد، والذي أصبح صالحًا اعتبارًا من 01.01.2019. تحتاج إلى تثبيت كليهما عن طريق تكرار الخطوات من 3 إلى 9 لكل حاوية.

ملحوظة:حاليًا، يعمل الإصدار 4.0 فقط من نظام حماية معلومات التشفير CryptoPro CSP مع GOST R 34.10-2012 الجديد. سيعطي الإصدار 3.9 من CIPF "CryptoPro CSP" والإصدارات الأقدم خطأً عند تثبيت الحاوية وفقًا لـ GOST الجديد.

5 . في النافذة التي تظهر، انقر فوق الزر "تثبيت الشهادة":

8 . انقر فوق الزر "إنهاء":

9 . انقر فوق الزر "موافق":

ملحوظة. عند تثبيت برنامج Alta-GTD على خادم المحطة الطرفيةتحتاج إلى اتباع إجراء التثبيت أعلاه على الخادم نفسه.

لكي يتمكن الخادم الطرفي من "رؤية" وسائط التوقيع الرقمي المتصلة بالعميل، من الضروري تحديد خانة الاختيار "البطاقات الذكية" في قسم "الأجهزة والموارد المحلية" في خصائص عميل RDP (يجب أن يكون الإصدار لا يقل عن 6.1 - Windows XP SP3 والإصدارات الأحدث).

أود اليوم أن أتحدث عن كيفية عمل الدعم الفني للمنتجات في متجرنا الإلكتروني، حيث أن هذا يثير العديد من الأسئلة. فماذا تفعل إذا كان لديك " لا شيء يعمل"?

اكتب لنا بريدًا إلكترونيًا أو اتصل بنا

الدعم الفني لبرامج التشفير أو الأجهزة ذات الصلة ليس بالمهمة السهلة.

• أولاً، يعتبر التشفير في حد ذاته كمجال للمعرفة أمرًا معقدًا للغاية.
• ثانيا، هناك العديد من المنتجات، ولكل منها العديد من الميزات.

ولذلك فإن إمكانياتنا كمتجر إلكتروني في تقديم الدعم الفني لجميع هذه المنتجات محدودة للغاية. يمكننا الإجابة على أسئلتك حول المنتج، ومساعدتك في اختيار المنتج المناسب، وإخبارك بكيفية تفعيل ترخيصك وإجراء أبسط العمليات.

إذا تبين أن سؤالك يتجاوز نطاق اختصاصنا، فسنعيد توجيهك إلى خدمة دعم الشركة المصنعة للبرنامج ونساعدك على التعبير عن المشكلة بشكل صحيح إلى متخصصي الدعم الفني.

وأود أيضًا أن أشير إلى الخدمة التي أضفناها بناءً على الطلبات العديدة من عملائنا: " التثبيت عن بعد وتكوين البرامج"في كثير من الأحيان، تكون عملية التثبيت والتكوين الأولي للبرنامج معقدة للغاية بالنسبة للمستخدم، ولا يكون المتخصص الفني في متناول اليد أو تكون النتيجة مطلوبة بشكل عاجل.

لمثل هؤلاء العملاء أضفنا إلى الكتالوج الخاص بنا شهادة خدمة التثبيت عن بعد. يعمل الأمر على النحو التالي: بعد الشراء، نتصل بالعميل في غضون ساعتين، وباستخدام اتصال عن بعد بمكان عمله، نقوم بتثبيت وتكوين البرنامج الذي اشتراه منا. نقوم عادةً بتثبيت وتكوين برامج مثل كريبتو برو CSP , CryptoARM , توقيع مكتب CryptoPro، نحن نساعدك على البدء في العمل مع الرموزأو بطاقات ذكية(تثبيت برامج التشغيل وجميع المرافق اللازمة).

خدمة دعم CryptoPro

شركة CryptoPro هي شركة مصنعة لمنتجات البرمجيات مثل كريبتو برو CSP, توقيع مكتب CryptoProوعدد آخر (يجب أن يحتوي العنوان على الكلمة كريبتوبرو). يتم توفير الدعم الفني المجاني من CryptoPro بطريقتين: في منتدى الشركة وعبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة بحاجة إلى حل عاجل، فقد لا يكون وقت الاستجابة لمثل هذه الطلبات مرضيًا. ولمن يحتاج إلى دعم فني سريع عبر الهاتف، فقد أصدرت الشركة شهادات خاصة للدعم الفني.

كل منتج برمجي له شهادة خاصة به، على سبيل المثال هنا " شهادة الدعم الفني السنوي لـ CIPF "CryptoPro CSP""في مكان عمل واحد" يؤهلك للحصول على الدعم الفني فقط لبرنامج CryptoPro CSP، أما بالنسبة للمنتجات الأخرى فسوف تحتاج إلى شراء شهادة مختلفة.

يمكن العثور على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني للدعم الفني لـ CryptoPro على هذه الصفحة: http://www.cryptopro.ru/support

خدمة الدعم الفني لبرنامج CryptoARM

إذا كان لديك مشاكل مع البرنامج CryptoARM، وبعدها يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الفني للشركة" التقنيات الرقمية". الوضع هناك مشابه لـ CryptoPro - لا يوجد دعم هاتفي مجاني، ولكن يوجد دعم عبر البريد الإلكتروني. يوجد أيضًا دعم فني مدفوع الأجر: من الممكن الحصول على شهادة الدعم الفني لـ CryptoARM في مكان عمل واحد.

دعم منتج Rutoken

يتم توفير دعم الرموز المميزة (أو البطاقات الذكية) Rutoken من قبل الشركة المصنعة "Active". هنا، يتم توفير كل الدعم الفني مجانًا، سواء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. يمكنك العثور على إجابات للأسئلة المتداولة أو طرح سؤال أو العثور على رقم هاتف الدعم الفني على هذه الصفحة: http://www.rutoken.ru/support/feedback/

الدعم الفني لمنتجات eToken وJaCarta

الدعم ل الرموز المميزة والبطاقات الذكية eToken وJaCartaمقدمة من الشركة المصنعة " علاء الدين ر.د.". تقدم شركة Aladdin R.D الدعم الفني مجانا، يمكنكم التواصل مع الدعم الفني على هذه الصفحة: http://www.aladdin-rd.ru/support/

ماذا تفعل إذا كنت بحاجة ماسة إلى دعم فني مدفوع الأجر، ولكنك لم تقم بشراء شهادة؟

إذا كنت بحاجة ماسة إلى إصلاح مشكلات البرامج، والدعم الفني المجاني لا يرضيك بسرعة الاستجابة، فإن الخيار الأفضل هو شراء شهادة دعم فني. سنرسل لك رقم الشهادة في غضون 10-15 دقيقة بعد الدفع (لدينا بالفعل العديد من طرق الدفع)، وستتمكن على الفور من الحصول على الدعم الفني الفوري من الشركة المصنعة.

عند البدء في العمل بالتوقيع الإلكتروني، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة.

الخطوة 1. مزود التشفير

للعمل مع التوقيع الإلكتروني، يجب تثبيت موفر التشفير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. موفر التشفير هو برنامج خاص ينفذ جميع خوارزميات التشفير. ويتيح استخدامها، وهي: إنشاء التوقيع الإلكتروني، والتحقق من التوقيع الإلكتروني، وتشفير وفك تشفير المعلومات. مزود التشفير الذي قمنا بإصدار مفاتيح التوقيع الإلكتروني الخاصة بك ومفاتيح التحقق من التوقيع الإلكتروني وشهادة مفتاح التحقق من التوقيع الإلكتروني هو CryptoPro CSP. يمكن تنزيل CryptoPro CSP من موقع الشركة المصنعة على الويب - شركة CryptoPro على https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads. للتنزيل، ستحتاج إلى إكمال التسجيل المجاني على موقع CryptoPro.

الخطوة 2. الوسائط الرئيسية

يتم تسجيل المفاتيح والشهادات التي تتلقاها من مركز التصديق وتخزينها على وسيط آمن يشبه محرك الأقراص المحمول، ولكنه في الواقع جهاز إلكتروني متخصص يوفر تخزينًا آمنًا للمفاتيح وشهادة التوقيع الإلكتروني. للتشغيل الصحيح لوسائط مفتاح Rutoken، يلزم تثبيت برنامج التشغيل. يتم تنزيل برامج التشغيل من موقع شركة Aktiv على https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

الخطوة 3. تثبيت الشهادة

قبل أن تبدأ العمل بالتوقيع الإلكتروني، يجب عليك تثبيت الشهادة في مكان عملك. يتم تثبيت الشهادة باستخدام CryptoPro CSP. لتثبيت الشهادة، تحتاج إلى توصيل الوسائط الرئيسية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل CryptoPro CSP. في CryptoPro CSP، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمة" وانقر على زر "عرض الشهادات في الحاوية". في النافذة التي تفتح، انقر فوق الزر "استعراض"، وحدد حاوية من القائمة وانقر فوق الزر "موافق". انقر على زر "التالي" وستظهر معلومات حول الشهادة. انقر فوق الزر "تثبيت" لتثبيت الشهادة.

الخطوة 4. الرقم السري

إن الوسائط الرئيسية التي يتم تسجيل مفاتيح التوقيع الإلكتروني ومفاتيح التحقق من التوقيع الإلكتروني وشهادة مفتاح التحقق من التوقيع الإلكتروني عليها محمية من الوصول غير المصرح به بواسطة رمز PIN.

رموز PIN الافتراضية المثبتة على الوسائط الرئيسية:
روتوكين – 12345678
فلاش USB – 1234567890
يمكنك تغيير رمز PIN بواسطتك، إذا لزم الأمر، باستخدام CryptoPro CSP.