Горком интернет телефон службы поддержки. Личный кабинет Горком — интернет-провайдера Горсеть. Добровольная блокировка услуг в личном кабинете

Интернетом от Seven Sky , или как он сейчас именуется, Горком, я пользуюсь достаточно давно. Я перепробовал на своем веку множество провайдеров и могу сказать, что он один из лучших на сегодняшний день в Москве. Число абонентов их с каждым годом растет, поэтому думаю будет не лишним написать небольшую инструкцию по одному популярному вопросу, который интересует всех абонентов — как оплатить интернет Seven Sky через личный кабинет Горком?

Для того, чтобы войти в личный кабинет Горком , заходим на официальный сайт seven-sky.net и видим в правом верхнем углу ссылку «Личный кабинет» — жмем на нее

Номер договора, который имеет вид «F-000000-000000»
Либо номер личного счета — это семь цифр, «1234567»

И то, и другое, а также пароль берем из бумажной копии договора, которую при подключении вам оставили рабочие, проводившие интернет в квартиру.

Откроется главная страница личного кабинета, где в том же правом верхнем углу вы увидите информацию о текущем состоянии счета — баланс и количество дней до блокировки аккаунта.

Для пополнения баланса SevenSky картой не обязательно даже заходит в раздел «Оплата». Если прокрутить главную страницу вниз, то мы сразу увидим несколько вариантов для зачисления средств. Для этого способа также можно выбрать два варианта. Если у вас карта Сбербанк, то можно воспользоваться услугой пополнения через личный кабинет Сбербанк-Онлайн. Если выбрать его, то нас перенаправят на авторизацию в сбере, где вы сможете произвести оплату.

Если же у вас карта любого другого банка, то выбираем самый первый способ — «Оплата банковской картой через RBK Money». Пусть вас не смущает надпись «RBK Money» — это всего лишь посредник, который обрабатывает в защищенном режиме списание денежных средств с банковского счета.

Жмем «Оплатить» и в новом открывшемся окне вводим данные своей карты:

Номер
Срок действия
CVV код
Имя и фамилию
Email
Сумму для перевода

После этого подтверждаем проведение платежа с помощью кода, который пришел в СМС на ваш телефонный номер и ждем зачисления средств. Как правило, информация о нем появляется в личном кабинете Горком-Seven Sky в течении нескольких минут.

Горком ру — официальный сайт интернет-провайдера Горсеть (город Тверь).

Полезную для себя информацию на сайте компании смогут отыскать как частные лица, так и представители бизнеса. Так, и первые, и вторые могут ознакомиться с условиями подключения, тарифами и услугами, способами оплаты и акциями.

Для получения полного доступа к возможностям сайта Горком ру, необходимо осуществить вход в личный кабинет — сервис доступный абонентам Горсеть.

Для входа в личный кабинет требуется указать имеющиеся у Вас логин и пароль, которые Вы получаете при осуществлении подключения.

Первое, что потребуется сделать для того, чтобы осуществить подключение — это проверить подключён ли Ваш дом к Горсети. Сделать это можно прямо на сайте Горком. Для этого понадобится перейти по ссылке «Подключить интернет», после чего ввести название улицы и нажать на кнопку «Найти». В результате перед Вами появится список подключённых домов.

Если Ваш дом представлен в списке, выберите его и приступайте к заполнению заявки на подключение Вашей квартиры. В предложенной заявке Вам потребуется указать фамилию, имя и отчество, паспортные данные (серию и номер паспорта, кем и когда был выдан документ), адрес подключения (номер квартиры, подъезд и этаж).

В заявке на подключение, после которого Вы сможете получить доступ в личный кабинет Горком, также следует указать контактные телефоны, выбрать услугу (Интернет + цифровое ТВ, Интернет или цифровое ТВ), тарифный план и ответ на представленный вопрос.

После этого с Вами свяжется менеджер для подтверждения заявки по телефону. При этом Вам потребуется подтвердить указанные паспортные данные. Без подтверждения по телефону заявка не будет выполнена.

Оставить заявку на подключение можно не только на сайте Горком, но и при обращении в один из офисов Горсеть. Ознакомиться с местами расположения офисов, а также режимом их работы Вы также сможете на официальном сайте интернет-провайдера. Помимо прочего, для оформления заявки на подключение Вы можете обратиться к специалистам компании по указанному на веб-ресурсе номеру телефона.

Перед тем, как Вы осуществите подключение и сможете получить доступ в личный кабинет Горком, следует ознакомиться с тарифами Горсети и выбрать подходящий из них.

После осуществления подключения Вы получаете доступ в личный кабинет — сервис, открывающий множество возможностей, воспользоваться которыми можно в любое удобное для себя время. Так, здесь Вы сможете посмотреть состояние лицевого счёта, взять обещанный платёж, сменить тариф, а также осуществить блокировку услуг.

Для того, чтобы пользоваться услугами Горсети, необходимо производить своевременную оплату. Своим пользователям компания предлагает несколько способов оплаты, в числе которых представлены платёжные системы QIWI и Город, офисы Горсети, банковский перевод и оплата банковской картой.

Одним из наиболее популярных способов оплаты является оплата банковской картой. Для осуществления процедуры Вам потребуется перейти на соответствующую страницу на сайте Горком ру, после чего Вам будет предложено указать номер своего договора и сумму оплаты, нажать на кнопку «Оплатить». В результате Вы будете переадресованы на защищенный шлюз платежной системы, где понадобится ввести такие данные банковской карты, как фамилия и имя держателя карты (как указано на самой карте), номер и период действия карты, код с обратной стороны карты (CW2/CVC2), а также действующий адрес электронной почты и номер телефона.

Если при осуществлении подключения, работе с таким сервисом, как личный кабинет, выборе тарифа и тому подобном у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в раздел «Вопросы и ответы», где доступны материалы, касающиеся настроек сетевого подключения, ответы на часто задаваемые вопросы, а также документы.

Особый интерес представляет раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте Горком, где отражены ответы на вопросы, касающиеся общих тем и подключения. Также на сайте представлены контактные телефоны специалистов, по которым Вы можете обратиться для решения вопросов, связанных с подключением, технической поддержкой и телевидением.

Если Вы также интересуетесь вопросами получения грантов на научные исследования в сфере гуманитарных наук, обратитесь на официальный сайт Российского гуманитарного научного фонда, на котором доступен .

Личный кабинет Горком — stat.gorcom.ru

Выбор интернет-провайдера - ответственный шаг. Ведь от качества получаемого интернета напрямую зависит комфортность пребывания в сети. Именно поэтому важно своевременно ознакомиться со всеми нюансами услуг, которые предоставляет компания. В данном случае речь пойдёт о провайдере Seven Sky..

Какие услуги предоставляет Seven Sky

Компания Seven Sky, известная также как «ГорКом» и ЗАО «Искрателеком», официально работает на рынке коммуникационных услуг с 1 июня 2014 года. Именно в это время произошло слияние обозначенных предприятий и был зарегистрирован новый бренд. Он принадлежит группе компаний «ВестКолд», специализирующихся на услугах связи. Провайдер имеет в своём распоряжении оптико-волоконную сеть и предоставляет услуги доступа в интернет, IP-телевидения и телефонии. Работает с частными клиентами и юридическими лицами. Последним также предлагаются услуги по аренде каналов связи или созданию корпоративных сетей передачи данных под ключ, включающие все этапы от проектирования до запуска.

Компания Seven Sky участвует во многих социальных проектах в сфере образования и медицины. А также предоставляет льготные условия на свои услуги малообеспеченным категориям населения, пенсионерам, ветеранам ВОВ, участникам ликвидации последствий на ЧАЭС и боевых действий в Афганистане, инвалидам 1 и 2 группы.

В каких регионах возможно подключение

Телекоммуникационные услуги компания оказывает на территории Москвы и Московской области. В список населённых пунктов, в которых возможно подключение, входят более 50 административных единиц, включая Одинцово, Бутово, Чертаново, Царицыно, Хамовники, Химки, Марьино, Жулебино и другие.

Компания Seven Sky предоставляет свои услуги в большинстве населённых пунктов Московской области

Преимущества и недостатки

На специализированных сайтах и форумах можно встретить самые разные отзывы о провайдере. Большинство пользователей отмечают преимущества:

стабильный интернет;
удобные тарифы с высокой скоростью передачи данных;
низкие цены за услуги по сравнению с другими операторами;
акции и скидки, в частности, при заключении годового договора;
возможность приобретения оборудования в рассрочку;
дополнительные услуги, многие из которых предоставляются бесплатно.

Однако есть и недостатки в форме единичных претензий, например:

сбои в сети, в частности, при авариях и ремонтно-технических работах на линиях;
нерасторопность службы технической поддержки и длительное время ожидания соединения.

Тарифы

Провайдер предлагает широкий выбор тарифных планов, из которых можно подобрать вариант с оптимальным соотношением цены и качества.

Таблица: тарифные планы на интернет

Название тарифа	Максимальная скорость передачи данных, Мбит/с	Ежемесячная стоимость, руб./мес.	Стоимость полугодового подключения, руб./6 мес.	Стоимость годового контракта, руб./12 мес.	Примечания
«Летний - 60»	60	200*	2155	3831	*Акционная цена на первые три месяца.
«Летний - 100»	100	250*	2655	4790	*Акционная цена на первые три месяца.
«Летний - 150»	150	350**	–	–	**По указанной цене услуга предоставляется первые 3 месяца. Далее сумма будет составлять 599 рублей в месяц.
«Летний - 300»	300	699	–	–	–
«Моя семья»	100	699	–	6711	В пакет входит одноимённое мобильное приложение с GPS-локатором для определения местоположения близких людей.
«500 к одному»	500	500	–	–	Хит продаж.
«Вверх - 500»	500	777	4200	7460	Скоростные тарифы с подключением оптоволоконной линии по технологии EPON. Подключение производится при наличии технических возможностей. Бесплатная аренда роутера.
«Вверх - 700»	700	888	4796	8525
«Вверх - 1000»	1000	1222	6599	11732

Компания предлагает также большой ассортимент пакетов цифрового телевидения, в том числе в HD-качестве, и дополнительные услуги, такие как добровольная блокировка на срок до 90 дней (удобно, если вы не планируете пользоваться интернетом в этот период) и обещанный платёж (при недостатке средств на лицевом счёте).

Как подключить интернет от Seven Sky

Подключить услуги домашнего интернета и телевидения от Seven Sky довольно просто. Для этого надо:

Подать заявку на подключение услуг.
В установленное время предоставить доступ в помещение специалисту компании, который самостоятельно проведёт кабель, установит необходимое оборудование и выполнит настройки подключения.

Где можно оставить заявку на подключение:

в центре Seven Sky по месту жительства;
по телефону +7 495 989–24–94 (отдел подключения);
на сайте компании.

После заключения договора с компанией вам будут выданы логин и пароль для входа в личный кабинет, в котором вы сможете оплачивать услуги, менять тарифный план, подключать или отключать дополнительные функции и пакеты, а также связываться со службой технической поддержки.

«ГорКом» является телекоммуникационной компанией полного профиля, предоставляющей услуги широкополосного доступа в Интернет, телефонии, цифрового телевидения и веб-хостинга физическим и юридическим лицам.

Компания была образована в 2008 г. на базе оператора «Су29-Телеком», одного из лидеров московского рынка домашних интернет-подключений.

В настоящее время компания предоставляет свои услуги на территории 39-и районов г.Москвы, а также в г.г. Люберцы, Московский, Красногорск, Одинцово, Щербинка. Абонентская база компании превышает 60 тыс. пользователей, таким образом, мы занимаем на московском рынке 7-е место.

Доступ в Интернет предоставляется по наиболее современной на сегодняшний день технологии FTTB (Fiber-to-the-Building, или «оптоволокно в дом»). Компания располагает собственной магистральной оптоволоконной опорной сетью и присутствует в основных точках обмена трафиком MSK-IX.

Услуги местной телефонной связи в Москве и Московской области предоставляются из собственной номерной емкости компании, а таже из номерной емкости ОАО «Вымпелком».

В рамках услуги цифрового ТВ абонентам компании предоставляется доступ к более чем 120-ти информационным, познавательным и развлекательным телеканалам.

Наша компания динамично развивается, расширяя зону покрытия сети и абонентскую базу. Мы постоянно улучшаем качество и расширяем ассортимент наших услуг.

Seven Sky (ЗАО «Искрателеком») представляет собой часть телекоммуникационной группы компаний West Call, которые уже давно удерживают пальму первенства среди провайдеров в сфере ТV и IT технологий. На счету данных специалистов более 200 000 тысяч подключенных абонентов среди физических и юридических лиц. Кроме коммерческих услуг Seven Sky активно поддерживает и социальные объекты, например, горкомы, а также предоставляет скидки и специальные программы подключения многим категориям граждан: от Инвалидов ВОВ до многодетных семей. Каждый абонент компании Seven Sky имеет доступ к личному кабинету, с помощью которого с легкостью осуществляется управление различными услугами и круглосуточный мониторинг информации, предоставляемой компанией.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения специального договора с компанией. После этого сотрудники Seven Sky внесут ваши данные в систему и выдадут специальный логин и пароль для входа.

Вход

Войти в личный кабинет Севен Скай можно через специальную вкладку, которая расположена в правом верхнем углу сайта или по ссылке – http://lk.seven-sky.net. В предоставленной форме потребуется ввести свой логин и пароль, после чего вы попадете в свою личную учетную запись.

Как восстановить пароль?

В случае утери пароля его легко можно восстановить с помощью специальной ссылки при входе в личный кабинет – «Забыли пароль?». После легкого клика, вы попадете в меню восстановления, где вам потребуется ввести номер лицевого счета и телефон, который вы указывали при заключении договора и регистрации. В том случае, если вы не помните номер лицевого счета, то вам следует обратиться в службу технической поддержки сайта с помощью формы «Написать в службу поддержки». Либо позвонить со своим вопросом по телефону горячей линии — 8495 640 10 10.

Добровольная блокировка услуг в личном кабинете

Если пользователь планирует отправиться в отпуск, то он может заказать услугу блокировки своего аккаунта на срок две недели. Цена такой блокировки составляет 250 рублей. В той ситуации, когда абонент не будет пользоваться своей учетной записью более 14 дней, то данная услуга предоставляется ему совершенно бесплатно.

Для заказа такого типа обслуживания необходимо зайти в свой кабинет и найти там вкладку «Оплата». Там же есть и кнопка блокирования с функцией установки даты, с которой провайдер приостановит действе вашего тарифного плана.

Провести блокировку можно, также позвонив в службу технической поддержки.

Возможности и преимущества

Неоспоримыми плюсами создания своего личного кабинета в системе Seven Sky являются:

Круглосуточный мониторинг средств лицевого счета, контроль за пополнением баланса и всеми транзакциями;
Активация/деактивация услуг провайдера;
Постоянное обновление новостей компании;
Возможность самостоятельно сменить тарифный план своего интернет-провайдера;
Составлять заявки на перерасчет средств;
Осуществлять заказ необходимого оборудования.

Сайт компании предполагает также форму Обратной связи, с помощью которой можно задать все интересующие вопросы. Для отправки сообщения необходимо ввести:

номер лицевого счета;
свои контактные данные(ФИО и адрес);
номер телефона;
электронный адрес;

Также не забудьте правильно сформулировать свой вопрос и, если возможно, приложите скриншот проблемы.

Рекомендациями специалистов Севен Скай также является постоянное предупреждение пользователей о работе мошенников и хакеров, которые могут воспользоваться вашим паролем, логином и получить доступ к управлению средствами лицевого счета. Будьте бдительны, и никогда не сохраняйте свой пароль от личного кабинета на чужих устройствах, никому не сообщайте и не передавайте эти данные, а также по возможности используйте латинские цифры и буквы различного регистра в своем пароле, чтобы максимально усложнить его.